Phân tích vấn đề vi phạm đạo đức và trách nhiệm xã hội trong kinh doanh của công ty masan ( tương ớt chinsu ) Phân tích vấn đề vi phạm đạo đức và trách nhiệm xã hội trong kinh doanh của công ty masan ( tương ớt chinsu ) Phân tích vấn đề vi phạm đạo đức và trách nhiệm xã hội trong kinh doanh của công ty masan ( tương ớt chinsu )
lOMoARcPSD|12649298 TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG VIỆN KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH VẤN ĐỀ VI PHẠM ĐẠO ĐỨC VÀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI TRONG KINH DOANH CỦA CÔNG TY MASAN (TƯƠNG ỚT CHINSU) Lớp tín chỉ: KDO305(GD1-HK2-2122).1 Nhóm thực hiện: Nhóm Giảng viên hướng dẫn: TS Vũ Thị Bích Hải Hà Nội, 2/2022 Downloaded by Khach Hiep (hiepkhachhcm2025@gmail.com) lOMoARcPSD|12649298 MỞ ĐẦU CHƯƠNG KHÁI QUÁT CHUNG VỀ TẬP ĐOÀN MASAN 1.1 Lịch sử hình thành phát triển: 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển: 1.1.2 Các công ty Masan Group: 1.2 Sứ mệnh, tầm nhìn: 1.2.1 Sứ mệnh: 1.2.2 Tầm nhìn: CHƯƠNG PHÂN TÍCH ĐẠO ĐỨC KINH DOANH CỦA TẬP ĐOÀN MASAN VỚI VỤ BÊ BỐI SẢN PHẨM TƯƠNG ỚT CHINSU TẠI NHẬT BẢN 11 2.1 Bối cảnh vụ việc 11 2.2 Diễn biến 11 2.3 Kết 13 2.4 Đánh giá 13 CHƯƠNG BÀI HỌC RÚT RA VỀ ĐẠO ĐỨC VÀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI VÀ KINH NGHIỆM CHO DOANH NGHIỆP 16 3.1 Tơn trọng đảm bảo tính trung thực 17 3.2 Gắn lợi ích doanh nghiệp với lợi ích khách hàng xã hội 19 3.3 Cạnh tranh lành mạnh với đối thủ tơn trọng lợi ích nhà cung cấp 21 KẾT LUẬN 24 TÀI LIỆU THAM KHẢO 25 Downloaded by Khach Hiep (hiepkhachhcm2025@gmail.com) lOMoARcPSD|12649298 MỞ ĐẦU Chúng ta sống thời kỳ toàn cầu hóa hội nhập quốc tế sâu rộng, đó kinh tế, doanh nghiệp giới đồng thời vừa hợp tác vừa cạnh tranh gay gắt Đặc biệt, doanh nghiệp Việt Nam đứng trước những hội cũng những thách thức to lớn, đòi hỏi phải nâng cao lực cạnh tranh không bằng nguồn vốn, chiến lược kinh doanh, công nghệ, suất, chất lượng, hiệu quả, mẫu mã sản phẩm mà còn bằng uy tín, thương hiệu đạo đức kinh doanh Quan niệm chung giới khẳng định rằng cạnh tranh giữa doanh nghiệp mơi trường tồn cầu hóa hội nhập quốc tế chính cạnh tranh văn hóa, đó đạo đức kinh doanh yếu tố có ý nghĩa định Đạo đức kinh doanh phần thiếu để tạo lợi nhuận môi trường cạnh tranh, quy tắc ứng thiếu với doanh nghiệp cần trường tồn phát triển bền vững Trong đó, trách nhiệm xã hội Việt Nam nhận thức bước đầu thực Tình trạng vi phạm đạo đức kinh doanh trở thành vấn đề “nhức nhối” xã hội Chỉ riêng vấn đề vi phạm đạo đức kinh doanh sản xuất thực phẩm dấy lên hồi chuông báo động đỏ – đại biểu Quốc hội phát biểu: “Con đường từ dày đến nghĩa địa chưa bao giờ ngắn dễ dàng nay!” Nhận thức tầm quan trọng đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội, nhóm chúng em thực đề tài: Phân tích vấn đề vi phạm đạo đức trách nhiệm xã hội kinh doanh công ty Masan (Tương ớt Chinsu) để nghiên cứu: Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, nghiên cứu gồm chương: Chương 1: Khái quát chung Tập đồn Masan Chương 2: Phân tích Đạo đức kinh doanh Tập đoàn Masan với vụ bê bối sản phẩm Tương ớt Chinsu Nhật Bản Chương 3: Bài học rút trách nhiệm xã hội kinh nghiệm cho doanh nghiệp Downloaded by Khach Hiep (hiepkhachhcm2025@gmail.com) lOMoARcPSD|12649298 Mặc dù cố gắng lúc làm bài, song vì kiến thức còn nhiều hạn chế nên tiểu luận không tránh khỏi thiếu sót Nhóm chúng em hy vọng cô đánh giá góp ý để có hội hoàn thiện tốt Chúng em xin trân trọng cảm ơn! Downloaded by Khach Hiep (hiepkhachhcm2025@gmail.com) lOMoARcPSD|12649298 CHƯƠNG KHÁI QUÁT CHUNG VỀ TẬP ĐỒN MASAN 1.1 Lịch sử hình thành phát triển: 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển: Để có lớn mạnh ngày hôm nay, Masan group trải qua khơng thăng trầm Tiền thân Masan Group nhà máy sản xuất mỳ gói nhỏ Nga ơng Nguyễn Đăng Quang thành lập vào năm 1990 Đến năm 2001, đưa thương hiệu Masan Food nước, đánh dấu xuất thương hiệu Masan thị trường Việt Công ty Cổ phần Tập đoàn Ma San thành lập vào tháng 11 năm 2004 tên Công ty Cổ phần Hàng Hải Ma San Cơng ty thức đổi tên thành Cơng ty Cổ phần Tập đồn Ma San (tên tiếng Anh Ma San Group Corporation) vào tháng năm 2009 niêm yết thành công Sở Giao dịch chứng khoán Tp HCM vào ngày 05 tháng 11 năm 2009 Công ty cũng chính thức thay đổi tên thành Công ty Cổ phần Tập đoàn Masan vào tháng 07 năm 2015 Tháng năm 2009, Cơng ty CP Tập đồn Masan đổi tên thành Công ty CP Masan (Masan Group) Thời điểm tên Masan cịn tên tuổi thị trường Việt Nam Đây cũng dấu mốc Masan thức niêm yết sàn chứng khoán Việt Nam Thời điểm cuối năm 2012, Masan Group phát triển trở thành doanh nghiệp dẫn đầu Việt Nam Mức doanh thu thời điểm năm 2012 đạt 10.575 tỷ đồng gấp 16 lần so với năm 2007 Lợi nhuận sau thuế lên đến 1.962 tỷ đồng gấp 22,5 lần so với năm 2007 Masan Group công ty mẹ giữ lợi ích kinh tế kiểm sốt cơng ty The CrownX, Masan MEATLife (“MML”) Masan High-Tech Materials (“MSR”), với lợi ích kinh tế tương ứng 84,93%, 78,74% 86,39% thời điểm 30/06/2021 The CrownX tảng tiêu dùng bán lẻ hợp lợi ích Masan Masan Consumer Holdings Công ty CP Phát triển Thương mại Dịch vu VCM Tỷ lệ sở hữu hợp Masan vốn điều lệ Techcombank 20% ngày 30/06/2021 Downloaded by Khach Hiep (hiepkhachhcm2025@gmail.com) lOMoARcPSD|12649298 1.1.2 Các công ty Masan Group: Masan Group tập đoàn đa ngành với nhiều những công ty khác thành lập Mỗi công ty Masan đại diện cho lĩnh vực kinh doanh mà Masan tiến hành đầu tư 1.1.2.1 Masan Consumer Holdings Công ty hoạt động chủ yếu lĩnh vực sản xuất mặt hàng tiêu dùng Việt Nam Trong Masan Consumer Holdings còn chia nhỏ thành công ty khác là: Masan Consumer Masan Brewery: - Công ty Masan consumer Masan Consumer có tên Cơng ty Cổ phần Hàng tiêu dùng Masan Công ty thành lập vào năm 1996 doanh nhân Nguyễn Đăng Quang Lĩnh vực chuyên môn chủ yếu công ty sản xuất phân phối sản phẩm thực phẩm, nước giải khát Các sản phẩm công ty xuất thị trường nước: Hoa Kỳ, Canada, Pháp, Liên Bang Nga, Ba lan, Nhật Bản, Trung Quốc… Masan consumer định giá trị thương hiệu khoảng 605 triệu USD vào năm 2020 Năm 2011, Công ty cổ phần Thực phẩm Masan đổi tên thành Công ty CP hàng tiêu dùng Masan (Masan Consumer) Năm 2020, Masan consumer phát hành riêng lẻ 10% cổ phần với giá trị 159 triệu USD cho quỹ đầu tư Kohlerg Kravis Roberts & Co mỹ, qua đó định giá công ty mức 1,6 tỷ USD - Masan Brewery Masan Brewery thành lập vào năm 2014 sau Masan định mua lại Công CP bia nước giải khát Phú Yên Lĩnh vực sản xuất chủ yếu công ty sản phẩm bia nước giải khát Một những thương hiệu bia tiếng Masan Brewery người tiêu dùng biết đến rộng rãi bia Sư Tử Trắng Downloaded by Khach Hiep (hiepkhachhcm2025@gmail.com) lOMoARcPSD|12649298 1.1.2.2 Công ty Masan Resources Masan Resources đánh giá công ty tài nguyên lớn thuộc khu vực kinh tế tư nhân nước ta Hiện nay, dự án lớn phát triển công ty mỏ đa kim Núi Pháo mang đẳng cấp giới khu vực phía bắc nước ta Những tài nguyên công ty tập trung khai thác sản xuất bao gồm: Vonfram, Florit Bismut 1.1.2.3 Techcombank Ngân hàng Techcombank những ngân hàng thương mại cổ phần lớn Việt Nam Được xếp vào công ty Masan Group Masan cổ đông lớn ngân hàng Sự phát triển Techcombank ngày lớn mạnh với tổng tài sản cho vay, vốn huy động, lượng khách phân bố nước 1.2 Sứ mệnh, tầm nhìn: 1.2.1 Sứ mệnh: Sứ mệnh hàng đầu Masan Group trở thành niềm tự hào Việt Nam bằng việc nâng cao đời sống vật chất người Việt Và với lý tưởng này, Masan đạt số thành tựu định để hoàn thành sứ mệnh Masan trở thành nhãn hiệu người tin dùng tín nhiệm Masan phát triển tảng kinh doanh thực phẩm đồ uống, chuỗi giá trị thịt thành những doanh nghiệp dẫn đầu thị trường với thương hiệu mạnh Họ tự phát triển mua lại thương hiệu mạnh người tiêu dùng tin yêu – Chiến lược phù hợp với niềm tin việc tập trung vào nhu cầu thiết yếu hàng ngày người tiêu dùng Ngoài ra, đội ngũ nhân lực có tinh thần phụng người tiêu dùng Trên thị trường khan nhân có kinh nghiệm, Masan đầu tư xây dựng đội ngũ quản lý chuyên nghiệp mạnh mẽ tất cấp tổ chức Họ tin tưởng vào việc tuyển dụng chuyên gia có kinh nghiệm quốc tế lực thực thi kinh doanh thị trường thông qua hoạt động xây dựng thương hiệu, phân phối địa phương đưa phát kiến phát triển sản phẩm Ngoài ra, đội ngũ quản lý đóng vai trò then chốt Downloaded by Khach Hiep (hiepkhachhcm2025@gmail.com) lOMoARcPSD|12649298 việc đưa Masan Group từ văn phòng tư nhân nhỏ với danh mục đầu tư kinh doanh dàn trải thành những tập đoàn tư nhân lớn Việt Nam, tập trung vào việc đáp ứng nhu cầu chưa thỏa mãn người tiêu dùng 1.2.2 Tầm nhìn: Với tầm nhìn thúc đẩy suất với những nhà máy sản xuất đẳng cấp giới Họ xây dựng 29 nhà máy sản xuất chế biến tiên tiến Việt Nam giới Nhờ hiệu từ quy mô lớn, Masan hướng tới việc thúc đẩy suất nhằm đáp ứng nhu cầu thiết yếu hàng ngày người tiêu dùng với mức giá hợp lý Ngồi tầm nhìn Masan hướng phát kiến tương lai, Quá trình xây dựng thương hiệu hàng đầu thị trường Masan thành công thiếu phát kiến mang lại giá trị cho người tiêu dùng Các phát kiến Masan không giúp người tiêu dùng chi trả ít cho nhu cầu thiết yếu hàng ngày, mà còn thúc đẩy việc phát triển giải pháp giúp đẩy mạnh việc cao cấp hóa ngành hàng họ 1.3 Thành tựu đạt được: Cam kết phát triển bền vững Masan công nhận tổ chức nước Năm 2015: - Chứng Nhận Hàng Việt Nam Chất Lượng Cao năm người tiêu dùng bình chọn báo Sài Gịn Tiếp Thị ngành Thực Phẩm Chế Biến – Gia Vị - Cúp Vàng Thương Hiệu An Tồn Sức Khỏe Cộng Đồng Cục An Toàn Vệ Sinh Thực Phẩm – Bộ Y tế trao tặng - Siêu cúp – Thương Hiệu Nổi Tiếng Sự Nghiệp Bảo Vệ Sức Khỏe Phát Triển Cộng Đồng Cục VS ATTP – Bộ y Tế trao tặng Năm 2016: - Chứng Nhận Hàng Việt Nam Chất Lượng Cao người tiêu dùng bình chọn cho ngành Nước Chấm – Gia vị, muối ăn Năm 2017: Downloaded by Khach Hiep (hiepkhachhcm2025@gmail.com) lOMoARcPSD|12649298 - Chứng nhận Hàng Việt Nam Chất Lượng cao người tiêu dùng bình chọn qua điều tra báo SGTT tổ chức Ngành bình chọn : nước chấm, gia vị Năm 2019-2020: - Masan Dẫn đầu Top 10 Thương vụ M&A tiêu biểu Năm 2021: - Masan nhận danh hiệu Doanh nghiệp Xuất sắc & Bền vững Châu Á - Forbes chứng nhận top 50 Công Ty Niêm yết Tốt Việt Nam năm top 50 công ty kinh doanh hiệu Việt Nam - Top 10 doanh nghiệp tư nhân lớn Việt Nam – Vietnam Report Downloaded by Khach Hiep (hiepkhachhcm2025@gmail.com) lOMoARcPSD|12649298 CHƯƠNG PHÂN TÍCH ĐẠO ĐỨC KINH DOANH CỦA TẬP ĐỒN MASAN VỚI VỤ BÊ BỐI SẢN PHẨM TƯƠNG ỚT CHINSU TẠI NHẬT BẢN 2.1 Bối cảnh vụ việc Ngày 02/04/2019, cộng đồng mạng Việt Nam xôn xao trước thông tin 18000 chai tương ớt Chinsu Công ty Cổ phần Hàng tiêu dùng Masan bị thu hồi Nhật Bản chứa axit benzoic 2.2 Diễn biến Theo tài liệu thông cáo báo chí thành phố Osaka, ngày 08/03/2019 Cục Y tế Phúc lợi thành phố Tokyo tiến hành kiểm tra sản phẩm tương ớt Chin-su nhập từ Việt Nam Tập đoàn Jarvis vì nghi ngờ vi phạm Luật vệ sinh thực phẩm Đạo luật Nhãn thực phẩm Sau phân tích lô hàng nhập vào ngày 7/12, quan phát hàm lượng axit benzoic axit sorbic vượt quy định cho phép Ngồi ra, nhãn khơng chứa thông tin bao gồm axit benzoic axit sorbic phát sản phẩm nên cũng coi vi phạm Luật Ghi nhãn thực phẩm (thiếu nhãn nhà nhập khẩu, v.v.) Trung tâm Y tế công cộng Tokyo lệnh cho nhà nhập phải thu hồi tất sản phẩm có chứa chất phụ gia bị cấm Các mặt hàng nhập từ ngày 09/10/2018 đến ngày 07/12/2018 bị thu hồi, ngày hết hạn số lượng nhập là: - Ngày 10 tháng năm 2019: thùng (1872) - Ngày 17 tháng năm 2019: 379 thùng (9096) - Ngày tháng năm 2019: 300 thùng (7200) Ngày 06/04/2019, liên quan tới vụ việc Nhật Bản thu hồi 18.000 chai tương ớt Chinsu, Công ty Cổ phần Hàng tiêu dùng Masan có phản hồi thức Tất sản phẩm Công ty Cổ phần Hàng tiêu dùng Masan sản xuất phân phối tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam nước nhập an toàn Downloaded by Khach Hiep (hiepkhachhcm2025@gmail.com) lOMoARcPSD|12649298 thực phẩm, bao gồm quy định nhìn, thành phần sử dụng phụ gia Hiện Masan thức xuất trực tiếp sản phẩm tương ớt Chin-Su sang thị trường Mỹ Canada, Úc, Nga, Cộng hoà Séc, Trung Quốc, Đài Loan Theo thông tin đăng tải Cổng thông tin Thành phố Osaka, Nhật Bản (https:/www.city Osaka lg iphodoshiry/kenko (00000466827.html), việc liên quan đến việc ghi nhận không đầy đủ Công ty Javis Co., Ltd (đại diện pháp lý: Yasuhiro Naka, địa chỉ: Osaka City Nishi Ward Sale Bori 2-chome 419), đơn vị nhập 757 thùng (18.168 chai) tương ớt Chin-Su cho 03 lô hàng có hạn sử dụng đến ngày 10/6/2019, 17/6/2019, 67/2019 bán tồn cho Cơng ty ISC Industrial Co., Ltd (địa chi: Kobe City Tarumi-ku Shimobata-cho Character God Nowaki 429) Theo thông tin công bố cổng thông tin thành phố Osaka, nhà nhập thiếu sót ghi nhãn Cũng theo thông tin từ cổng thông tin này, phụ gia thực phẩm benzoic acid chất cấm mà sử dụng nhiều loại thực phẩm khác với hàm lượng tối đa lên đến 2,5g/kg Hàm lượng phụ gia thực phẩm benzoic acid Trung tâm y tế công cộng thành phố Osaka kiểm tra sản phẩm Tương ớt ChinSu từ 0,414,45g/kg an tồn khơng ảnh hưởng đến sức khỏe người tiêu dùng theo quy định Nhật Bản Tại Việt Nam phụ gia thực phẩm benzoic acid cũng sử dụng nhiều loại thực phẩm khác Thông tư 27/2012/TT-BYT ngày 30/11/2012 quản lý phụ gia thực phẩm, hàm lượng benzoic acid sử dụng với hàm lượng tối đa 1g/kg sản phẩm tương ớt Sau kiểm tra thông tin nội Công ty Cổ phần Hàng tiêu dùng Masan khẳng định rằng họ chưa từng xuất trực tiếp gián tiếp tương ớt Chin-Su cho Công ty Javis Co., Ltd Công ty ISC Industrial Co., Ltd Khi xuất trực tiếp vào thị trường Nhật Bản, Masan phải tuân thủ quy định chủ nhân Nhật Bản Họ cho rằng Công ty Javis Co., Ltd liên hệ với chúng tơi để nhập thức thi cố ghi nhãn không xảy Do ngày 06/04/2019 Cơng ty Masan khơng có mẫu sản phẩm nên chưa thể có kết luận thức nguồn gốc xuất xứ lô hàng nhiều khả sản phẩm dành riêng cho thị trường Việt Nam, đó có ghi rõ “Dành riêng cho Downloaded by Khach Hiep (hiepkhachhcm2025@gmail.com) lOMoARcPSD|12649298 thị trường Việt Nam Không dành cho xuất Exclusively for sale in Vietnam Exports are not authorised.”, sản phẩm không rõ xuất xứ Theo Masan đánh giá, nhà nhập khẩu, công ty Javis Co., Ltd, bị thiệt hại “thu hồi hàng” vì nhập nhầm sản phẩm lưu hành nội địa Công ty cổ phần Hàng tiêu dùng Masan hàng hóa khơng rõ nguồn gốc lỗi ghi nhãn phụ không đầy đủ 2.3 Kết Cục An toàn thực phẩm Bộ Y tế cho biết cục liên hệ mạng lưới cảnh báo an tồn thực phẩm Infosan, tìm hiểu thơng tin thức việc Nhật Bản thu hồi tương ớt Chin-su thành phần chứa chất bảo quản acid benzoic cấm sử dụng tương ớt Cục An toàn thực phẩm cho hay danh mục phụ gia Bộ Y tế, lao động phúc lợi Nhật Bản ban hành, có hiệu lực thực từ 30-12-2018, Nhật Bản cho phép sử dụng acid benzoic để bảo quản bơ thực vật, trứng cá loại, siro, tương cà chua đồ uống không cồn, hàm lượng cho phép 0,6-2,5 gr/kg tùy loại sản phẩm So với danh mục tương tự Bộ Y tế ban hành VN, danh mục Nhật Bản hạn chế nhiều, đặc biệt VN cho phép chất bảo quản acid benzoic tương ớt Nhật Bản cấm, lý thành phố Osaka thu hồi 18.000 chai tương ớt Chin-su Mặt khác, Masan đưa tuyên bố liên quan đến lệnh thu gom sản phẩm Nhật Bản rằng sản phẩm sản phẩm xuất nước ngồi cơng ty Theo báo cáo, cơng ty thức xuất sản phẩm sang Hoa Kỳ, Canada, Úc, Nga, Cộng hòa Séc, Trung Quốc Đài Loan, không xuất sang Nhật Bản Vì lý này, cơng ty Masan cho rằng nhà nhập nhập nhầm sản phẩm Masan sản xuất bán cho Việt Nam vào Nhật Bản, sản phẩm hàng giả nhà sản xuất không rõ nguồn gốc 2.4 Đánh giá Theo kết điều tra Bộ Y tế, mặt luật pháp Masan Consumer không vi phạm đạo đức kinh doanh lẽ theo thông tư hướng dẫn việc quản lý phụ gia Downloaded by Khach Hiep (hiepkhachhcm2025@gmail.com) lOMoARcPSD|12649298 thực phẩm, acid Benzoic chất bảo quản có tác dụng chống lại vi sinh vật, đặc biệt nấm mốc Ngoài tương ớt, acid Benzoic còn dùng thực phẩm khác như: sữa lên men, loại sản phẩm nước trái cây, rau trùng, bánh kẹo Tuy nhiên, tùy thuộc vào quốc gia, việc quy định sử dụng phụ gia thực phẩm cũng khác Do đó, không loại trừ việc chất chấp nhận quốc gia không chấp nhận quốc gia khác Tuy nhiên mặt sức khỏe người tiêu dùng an toàn cộng đồng, lần nữa phải đặt câu hỏi tiêu chuẩn thực phẩm Việt Nam có phải thấp so với Nhật Bản an toàn người Việt bị coi nhẹ lợi nhuận Bởi lẽ chất bảo quản acid benzoic kết hợp với vitamin C cà chua, trái nghiền, tương ớt tạo benzen gây ung thư theo Bộ Y tế, tương ớt sử dụng đến 4-5 phụ gia bảo quản, chưa kể hàm lượng có đúng 1gr/kg quy định hay không chưa thể đánh giá Song kinh doanh, tiêu chí vượt pháp luật mà thương hiệu dẫn đầu coi trọng, đó tính đạo đức (có hay khơng) Tức nhà sản xuất biết rõ thành phần hóa chất dù phép sử dụng theo luật định không tốt cho sức khỏe người dùng, họ không sử dụng mà thay bằng chất tốt hơn, dù lợi nhuận ít Theo phân tích chuyên gia, nhà sản xuất ghi dòng chữ “Dành riêng cho thị trường Việt Nam, không xuất khẩu” sản phẩm để né tránh trách nhiệm đơn vị đó xuất sản phẩm nước ngồi Nước sở khơng thể truy trách nhiệm nhà sản xuất sản phẩm không đạt tiêu chuẩn thực phẩm nước họ Nhà sản xuất ghi dòng chữ không sai, điều thể khiếm khuyết đạo đức kinh doanh doanh nghiệp Thông tin sản phẩm tương ớt Chinsu bị thu hồi Nhật Bản khiến nhiều người tiêu dùng nước quan tâm sản phẩm cũng lưu hành tiêu thụ mạnh lâu Người tiêu dùng lo ngại đúng, họ dùng sản phẩm có chất lượng thấp so với sản phẩm chủng loại nước khác Dịng chữ có tính phân biệt làm giảm uy tín thương hiệu tác động đến hiệu kinh doanh Downloaded by Khach Hiep (hiepkhachhcm2025@gmail.com) lOMoARcPSD|12649298 Các chuyên gia đề đạt, Cục An toàn thực phẩm, Bộ Y tế phải yêu cầu nhà sản xuất cung cấp danh mục thành phần, hóa chất mà họ sử dụng để sản xuất sản phẩm cung ứng cho thị trường nước tiên tiến gì, nước cấm chất gì để tiến tới nâng cao tiêu chuẩn, cập nhật chất loại bỏ những hóa chất khơng cịn phù hợp, hạn chế rủi ro cho người tiêu dùng nước Khi tiêu chuẩn thực phẩm Việt Nam thấp tiêu chuẩn nước, điều đáng lo ngại lượng lớn phụ gia nước (chất cũ, nước không cho phép dùng nữa) bị buộc tiêu hủy có nguy tuồn Việt Nam tiêu thụ Cần lưu ý, chất cũ thường có khiếm khuyết, nguy gây hại cho sức khỏe nhiều so với chất Chuyển động hành Việt Nam chậm, tạo nguy chất thải tồn đọng nước tràn Tốt nhất, có chất tiên tiến hơn, quan quản lý phải cập nhật, nâng cao tiêu chuẩn thực phẩm Việt Nam kiểm soát chặt chẽ để đảm bảo an toàn sức khỏe cho người tiêu dùng Có điều bất cập là, nước khuyến khích nhà sản xuất dùng chất phụ gia tiên tiến nhất, an tồn Việt Nam, nhà sản xuất muốn dùng chất phụ gia dù tốt chất có danh mục cho phép - mà không nằm danh mục cho phép Bộ Y tế phải gửi đơn xin phép chờ xét duyệt, khiến nhà sản xuất nản lòng hạn chế cho xuất sản phẩm Sử dụng phụ gia mà Việt Nam cho phép không xuất được, sử dụng phụ gia giới cho phép phải “chờ dài cổ” xin phép Hậu là, người tiêu dùng nước bị thiệt Downloaded by Khach Hiep (hiepkhachhcm2025@gmail.com) lOMoARcPSD|12649298 CHƯƠNG BÀI HỌC RÚT RA VỀ ĐẠO ĐỨC VÀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI VÀ KINH NGHIỆM CHO DOANH NGHIỆP Đối với vụ bê bối Masan việc xuất Tương ớt không đạt chuẩn Nhật với tranh cãi thành phần acid benzoic “cho phép” giữa Nhật Bản Việt Nam việc sử dụng thành phần đó dù giải xử lý theo hướng nhầm lẫn nguồn cung sản phẩm nhiên việc diễn để lại nhiều tranh cãi bàng hoàng cho người dân Dù phép sử dụng thực phẩm với hàm lượng vừa phải cũng có nghiên cứu nhà khoa học giới rằng, người dung nạp lượng lớn axit benzoic vào thể làm ảnh hưởng không nhỏ đến sức khỏe, tệ những nguyên dẫn đến ung thư Axit benzoic nhà sản xuất thực phẩm dùng vào việc bảo quản loại axit có công chống nấm mốc Ngay nhãn chai tương ớt Chin-su, nhà sản xuất ghi thành phần gồm nước, đường, ớt 110g/kg, tinh bột biến tính (1422), tỏi, cà chua cô đặc, dextroza, maltodextrin, chất điều vị (621, 620, 635), chất điều chỉnh độ axit (260, 330), chất ổn định (415), chất bảo quản (211, 202), gia vị hỗn hợp, chất tạo tổng hợp (950, 951), hương tổng hợp, màu thực phẩm (110,124), chất chống ôxy hóa (223, 221, 300) bột wasabi Với việc ghi nhãn người dùng cũng khó có thể phân định thành phần phù hợp cho sức khỏe hay không Sự việc gây ảnh hưởng không cho doanh nghiệp mà còn cho quốc gia người lại đặt câu hỏi, doanh nghiệp lại có thể sản xuất sản phẩm với yêu cầu tiêu chuẩn an toàn cung ứng cho thị trường xuất mà lại không áp dụng cho sản phẩm tiêu thụ thị trường nước? Phải chăng, người tiêu dùng Việt dễ gì nên doanh nghiệp không cần đầu tư tối đa cho tính an toàn sản phẩm Và vì lợi nhuận hay tiết giảm chi phí thì doanh nghiệp sẵn sàng đẩy người tiêu dùng vào tình “hoang mang độ” vấn đề tiêu dùng sản phẩm cho an tâm Từ vấn đề “nhầm lẫn” tưởng chừng không nghiêm trọng doanh nghiệp Masan xuất tương ớt Chinsu sang thị trường Nhật Bản trên, những kinh nghiệm Downloaded by Khach Hiep (hiepkhachhcm2025@gmail.com) lOMoARcPSD|12649298 học đạo đức trách nhiệm xã hội doanh nghiệp cần đúc kết để có thể phát triển lâu dài bền vững tương lai 3.1 Tơn trọng đảm bảo tính trung thực Với vụ việc 18 ngàn chai tương ớt nhãn hiệu Chin-su sản xuất Việt Nam bị trung tâm y tế công cộng thành phố Osaka yêu cầu thu hồi vì vi phạm Luật Vệ sinh thực phẩm Luật Nhãn thực phẩm phía Nhật cho rằng nhà nhập không ghi rõ nhãn phụ (tiếng Nhật) rằng số tương ớt có chứa axít Benzoic, vốn không phép sử dụng tương ớt Nhật Bản, dù giải thích theo chiều hướng sản phẩm nhập trực tiếp từ Masan nên có thể hàng nhái hay hàng chất lượng thì việc nhãn phụ ghi không đầy đủ thông tin thành phần sản phẩm vấn đề đáng quan ngại tính trung thực kinh doanh Vậy theo chiều hướng vấn đề đến từ doanh nghiệp trung gian việc phân phối tương ớt Masan sang Nhật Bản, doanh nghiệp không trung thực việc phân phối sản phẩm ghi nhãn phụ thiếu thành phần acid benzoic, gây tổn thất chi phí kiểm tra, thu hồi kiện tụng cho bên công ty Javis Co., Ltd gây ảnh hưởng trực tiếp đến danh tiếng công ty Masan chất lượng sản phẩm xuất nhập Có thể doanh nghiệp nhầm lẫn sản phẩm xuất sang Nhật Bản, cũng có thể doanh nghiệp trung gian cố tình làm nhãn phụ không đúng với thành phần dán vào loại tương ớt không xuất để tăng lợi nhuận cao giá thành tương ớt loại thường chênh lệch với tương ớt xuất thành phần acid benzoic giúp bảo quản sản phẩm lâu hơn, giảm tổn thất thu hồi vì sản phẩm hạn, Sau việc này, điều chắn uy tín công ty trung gian bị giảm xuống trầm trọng chí phải ngừng hợp tác với bên công ty Javis Co., Ltd Công ty Masan cũng bị ảnh hưởng gián tiếp tới uy tín phần dù công ty trực tiếp xuất tương ớt bê bối đích danh tên công ty gian dối bên trung gian Từ thấy việc tôn trọng đảm bảo tính trung thực kinh doanh đặc biệt cần thiết quan trọng để phát triển doanh nghiệp vững bền Downloaded by Khach Hiep (hiepkhachhcm2025@gmail.com) lOMoARcPSD|12649298 tương lai cũng đảm bảo không ảnh hưởng gián tiếp đến lợi ích công ty khác vì thiếu trung thực thân doanh nghiệp Không vụ việc Masan mà học kinh nghiệm việc tôn trọng, đảm bảo tính trung thực chứng tỏ rõ qua nhiều những bê bối doanh nghiệp khác bê bối Khaisilk Đây thương hiệu lớn lĩnh vực kinh doanh sản phẩm vốn Việt tiếng lụa tơ tằm làm ăn gian dối Vụ việc bùng lên giám đốc doanh nghiệp tố mua khăn (kích thước 50 x 50cm) Khaisilk cửa hàng phố Hàng Gai (quận Hoàn Kiếm, Hà Nội) để làm quà tặng cho đối tác với giá đắt vì tin hàng xịn: 644.000 đồng/chiếc Tuy nhiên, vị giám đốc phát lô hàng 60 khăn lụa có gắn nhãn mác khác nhau: nhãn với nội dung “Khaisilk made in Vietnam” còn nhãn nữa với nội dung “Made in China” Với mặt hàng tiếng bậc người Việt Nam sản xuất, đó lụa tơ tằm, thì việc nhập nhèm thương hiệu không gian lận thương mại còn trục lợi niềm tin Mặc dù, ơng Hồng Khải - Chủ thương hiệu Khaisilk nhanh chóng nhận lỗi bồi hoàn cho khách niềm tin khách hàng thì lấy lại Kết sau đó, từ doanh nghiệp tiếng lâu đời Khaisilk số lượng khách hàng đông đảo trung thành với doanh nghiệp mang tiếng xấu cộng đồng kinh doanh sản phẩm từ làng nghề Việt Bên cạnh Khaisilk cũng có nhiều doanh nghiệp khác trộn hàng giả, hàng nhái với hàng chính hãng để bán cho khách hàng nhằm giảm thiểu chi phí, tăng doanh thu cho công ty khiến việc đường muốn mua sản phẩm mỹ phẩm chính hãng hay quần áo, giày dép thương hiệu tiếng trở nên khó khăn tốn thời gian bao giờ hết khách hàng phải tìm hiểu kĩ doanh nghiệp từng phân phối thiếu trung thực bị phốt lần chưa trước định mua hàng Việc thiếu trung thực kinh doanh còn gây ảnh hưởng to lớn đến hệ tương lai niềm tin vào tất sản phẩm doanh nghiệp để chạy theo lợi nhuận tương xứng thì nhiều doanh nghiệp khác học hỏi theo những doanh nghiệp thiếu trung thực hình thành phận xấu không nhỏ Việt Nam Việc cảnh tỉnh vấn đề kinh doanh vô cần thiết với doanh nghiệp thời điểm Downloaded by Khach Hiep (hiepkhachhcm2025@gmail.com) lOMoARcPSD|12649298 3.2 Gắn lợi ích doanh nghiệp với lợi ích khách hàng xã hội Những câu hỏi vô xúc người tiêu dùng đặt vụ việc “Tại Nhật Bản cấm Acid Benzoic mà Việt Nam không cấm?” “Lô hàng bị thu hồi mang Việt Nam bán liệu có gây ung thư không?” Dựa bằng chứng khoa học thì lo ngại có sở! Đó khả tạo Benzen sản phẩm Vì vitamin C thành phần có thể tìm thấy nhiều loại thực vật tự nhiên cao ớt: khoảng 2.400 mg/kg so với dâu 580 mg/kg; cam 530 mg/kg; cà chua 140 mg/kg Hơn nữa, thành phần bổ sung chất phụ gia thì sản phẩm tương ớt Chin-su còn bổ sung thêm Vitamin C dạng chất chống oxi hóa với mã số 300 Do vậy, dựa bằng chứng khoa học nêu số liệu ghi nhận đây, cho thấy nguy thực sản phẩm từ lượng axit Benzoic sản phẩm mà tạo thành Benzen axit Benzoic với thành phần Vitamin C có ớt chính phụ gia mang mã số 300 mà nhà sản xuất thêm vào Hiện theo quy chuẩn an toàn thực phẩm Việt Nam, thành phần tương ớt Chin-su thỏa mãn yêu cầu Việc diện chất bảo quản axit Benzoic Vitamin C tương ớt Chin-su chưa thể khẳng định có đủ để tạo chất Benzen với nồng độ nguy hiểm gây ung thư hay không Tuy nhiên yếu tố nguy đáng lưu ý từ góc độ khoa học Có thể thấy, việc thêm acid benzoic vào tương ớt thị trường Việt Nam giúp tăng thời gian bảo quản tương ớt, giảm thiệt hại, chi phí cho việc bảo quản hay thu hồi sản phẩm hết hạn Nhưng cân nhắc giữa lợi ích cộng đồng doanh nghiệp thì trường hợp doanh nghiệp chưa gắn lợi ích thân với lợi ích người tiêu dùng Việc nguyên liệu có thể kết hợp tạo thành hợp chất gây ung thư cho người tiêu dùng chưa kiểm chứng nó cũng không đảm bảo chắn an toàn tuyệt đối người tiêu dùng lâu dài, chưa kể những trường hợp tiêu thụ lượng tương ớt lớn ngày Đối với nhãn dán sản phẩm ghi đủ thành phần tương ớt người tiêu dùng thông thường khó có thể chú ý việc kết hợp thành phần đó lại có thể gây hại cho chính thân họ, trừ những người có hiểu biết kiến thức hóa học Vậy việc thêm Downloaded by Khach Hiep (hiepkhachhcm2025@gmail.com) lOMoARcPSD|12649298 cảnh báo chai thành phần số lượng nên tiêu thụ ngày để đảm bảo an tồn sức khỏe cho người tiêu dùng vơ cần thiết vì lợi ích cộng đồng, xã hội cũng doanh nghiệp Nhưng doanh nghiệp lờ vấn đề đó sợ phát sinh tượng sụt giảm tiêu thụ sản phẩm tương ớt Hậu xảy bê bối liên quan đến chất lượng sản phẩm công ty, lời giải thích không ảnh hưởng đến sức khỏe người tiêu dùng dù có dẫn chứng theo quy định thì niềm tin người tiêu dùng còn vững vàng trước sử dụng sản phẩm sản phẩm ảnh hưởng trực tiếp đến lợi ích người tiêu dùng Bài học vấn đề kinh doanh cần gắn lợi ích doanh nghiệp với lợi ích khách hàng, xã hội không còn xa lạ những doanh nghiệp kinh doanh thị trường Bê bối Formosa chính minh chứng rõ cho doanh nghiệp gây ảnh hưởng vô nghiêm trọng đến thị trường Vụ gây ô nhiễm môi trường biển công ty Formosa “lộ ra” từ tượng chết ngày 6-4-2016 vùng biển cảng Vũng Áng thuộc địa phận thị xã Kỳ Anh, Hà Tĩnh Hiện tượng thủy sản chết lan diện rộng, bắt đầu từ vùng ven biển Hà Tĩnh, lan tiếp dọc ven biển tỉnh Quảng Bình, Quảng Trị Thừa Thiên-Huế Sự cố gây thiệt hại nặng nề kinh tế, xã hội môi trường, đó chịu ảnh hưởng nặng ngành thủy sản, tiếp đến hoạt động kinh doanh, dịch vụ, du lịch đời sống sinh hoạt ngư dân cũng khách du lịch Thậm chí, không Việt Nam, Formosa còn dính nhiều bê bối nước khác vận chuyển trái phép vận chuyển 3000 chất thải đến cảng Sihanoukville, xả khí thải độc hại mơi trường Mỹ tập đồn gặp phải tháng 9/2009 Formosa phải bỏ 10 triệu USD để khắc phục cố đó Do vậy, việc gắn lợi ích doanh nghiệp với lợi ích khách hàng xã hội học nhãn tiền doanh nghiệp cần cân nhắc thực để không vừa tiền vừa uy tín mà chí có thể dẫn đến phá sản bê bối xảy Downloaded by Khach Hiep (hiepkhachhcm2025@gmail.com) lOMoARcPSD|12649298 3.3 Cạnh tranh lành mạnh với đối thủ tôn trọng lợi ích nhà cung cấp Trong trường hợp với Công ty Javis Co, Ltd nói riêng nhà phân phối hàng hóa nói chung thì việc không liên hệ trực tiếp chính thức với bên doanh nghiệp, cụ thể Masan để nhập hàng hóa thì cố ghi nhầm nhãn hàng hóa cũng không xảy Từ trường hợp trên, ta có thể thấy rằng Javis không tìm hiểu hàng hóa nhập kỹ trước đặt hàng hoạt động kinh tế đất nước đó, thì nhà phân phối cần phải nắm rõ những đặc điểm chính sách nhập hàng tiêu dùng, đặc biệt thực phẩm đóng gói cần lượng chất phụ gia để bảo quản nhiệt độ thường Trong thời đại hội nhập tăng trưởng kinh tế, công nghệ làm hàng giả ngày tinh vi khó nắm bắt hết, khả cao lô hàng tương ớt đó hàng hóa không có nguồn gốc, xuất xứ Không vậy, phần Javis có thể nhập những loại hàng hóa nguyên nhân phận kiểm dịch chất lượng chủ quan không kiểm tra kỹ lưỡng có thể khai gian trình nhập Điều vi phạm nguyên tắc đạo đức kinh doanh quốc tế đó không nên sử dụng chiêu trò, gian dối mua bán để kiếm lời Ngoài ra, việc cạnh tranh không lành mạnh với doanh nghiệp thể những điều trái với phong mỹ tục cũng làm ảnh hưởng đến phong mỹ tục đất nước đó Như nói, tính trung thực đặt lên hàng đầu mua bán kinh doanh, quan trọng mua bán hàng hóa quốc tế nên nói chung từ doanh nghiệp, nhà phân phối, nhà cung cấp, đại lý cửa hàng phải có đạo đức kinh doanh có lợi nhuận cách chính đáng Đây không những cạnh tranh lành mạnh với bên đối thủ, mà còn tạo nên khác biệt riêng biệt cho thương hiệu, tạo ấn tượng riêng với đối thủ người tiêu dùng Với ví dụ Việt Nam, năm 2019, người tiêu dùng quay lưng với hàng Trung Quốc chất lượng gắn mác “Made in Vietnam” để hưởng ưu đãi thuế xuất nước ngoài, đồng thời đánh lừa người tiêu dùng nước Một những nguyên nhân gây nên việc việc quản lý thực chưa chặt chẽ việc in nhãn mác Người ta hoàn toàn có thể thuê in nhãn mác, sau đó tùy tiện gắn lên sản Downloaded by Khach Hiep (hiepkhachhcm2025@gmail.com) lOMoARcPSD|12649298 phẩm đó Vấn đề tồn hàng chục năm qua, khách hàng cũng biết phân biệt, quan chức cũng khó có thể kiểm sốt nguồn gốc khơng có chứng Các sản phẩm làm giả việc giảm thuế xuất mà còn thu lợi nhuận nhiều trộn lẫn hàng thật hàng giả để mua bán với khách mà với mắt thường người tiêu dùng thì phân biệt Khách hàng mua với lòng tin vào chủ cửa hàng, nhãn hiệu đánh giá người khác hàng thật thân lại mua phải hàng chất lượng Bởi vậy, nói, người chúng ta sống tập thể, thì nên làm điều đúng đắn có trách nhiệm với xã hội thì những mặt hàng tràn lan thị trường sống người trở nên tiêu chuẩn Ngoài ra, việc làm Javis không liên hệ trực tiếp với bên Masan có vụ ghi nhầm nhãn sản phẩm thể việc không tôn trọng nhà cung cấp ảnh hưởng đến danh tiếng lợi nhuận doanh nghiệp Trong trường hợp này, việc Masan bị thu hồi 18000 chai tương ớt để lại không ít hậu cho cơng ty Ngồi việc người tiêu dùng khơng dùng sản phẩm thời gian còn lo ngại sản phẩm còn đâu đó thị trường mà còn khiến cho Masan tổn thất nhiều chi phí chi phí kiểm định, chi phí kiện tụng, chi phí thu hồi hàng hóa nhiều chi phí khác nữa Lợi nhuận cũng giảm sút doanh nghiệp cũng cần nhiều thời gian để phục hồi sau scandal, thay đổi chiến dịch truyền thông gia tăng marketing trở lại Hơn nữa, việc làm còn việc tôn trọng nhu cầu sở thích khách hàng mà khách hàng đặt niềm tin vào sản phẩm doanh nghiệp lại bị nhầm lẫn sản phẩm sử dụng phải những sản phẩm chất lượng, ảnh hưởng đến sức khỏe vật chất tinh thần người tiêu dùng Từ thời xa xưa mà xã hội biết trao đổi đồ vật để đáp ứng nhu cầu công nghệ ngày phát triển, người ngày dần chất thương người xem trọng lợi nhuận thì nhiều vấn đề bất cập hàng hóa trao đổi hàng hóa ngày phức tạp làm cho quan chức khó nắm bắt Vậy nên những vấn đề xảy thường xuyên khiến giá trị đạo đức xã hội xuống nhiều Ví dụ trường hợp Việt Nam diễn vào đầu năm - 2022 thì Lào Cai phát số lượng lớn sản phẩm nhập vi phạm quyền sở hữu trí tuệ gồm sản Downloaded by Khach Hiep (hiepkhachhcm2025@gmail.com) lOMoARcPSD|12649298 phẩm giày quần áo Những sản phẩm không khai báo hải quan đưa từ nước biên giới Việt Nam để bán với giá cao hưởng lợi nhuận Điều cho thấy việc lấy hàng từ nước dễ tình thành sát biên giới có thể qua mặt quan kiểm định cách đơn giản Điều vi phạm mặt đạo đức pháp luật đất nước đó mà việc làm trái lại quy tắc ứng xử người với người Trên những học kinh nghiệm rút cho doanh nghiệp sau vụ bê bối sản phẩm tương ớt Chinsu mà hàng loạt sản phẩm bị thu hồi Nhật Bản, với Masan nói riêng doanh nghiệp có sản phẩm xuất khác nói chung thì chúng ta nên tôn trọng người đảm bảo tính trung thực, gắn lợi ích doanh nghiệp với lợi ích khách hàng xã hội cạnh tranh lành mạnh tơn trọng lợi ích đối thủ Ngồi những học đạo đức trách nhiệm xã hội trên, Masan cũng doanh nghiệp khác cũng nên chú trọng vào việc đẩy mạnh khảo sát thị trường, đặc biệt thị trường nước nhằm nắm bắt rõ sản phẩm doanh nghiệp mình có người tiêu dùng ủng hộ hay không có sản phẩm không rõ nguồn gốc tràn lan thị trường không Điều vừa thể việc tôn trọng sức khỏe khách hàng vừa khẳng định vị doanh nghiệp mình toàn giới Đồng thời, Masan nên giám sát kỹ lưỡng toàn trình sản xuất đến xuất nhập công ty để tránh giao hàng nhầm lẫn nhãn mác dẫn đến hậu Vì vậy, doanh nghiệp sau phải gánh chịu hậu đó tổn thất hàng hóa tài chính thì cần phải rút những học kinh nghiệm đạo đức trách nhiệm xã hội máy quản lý tồn cơng ty để tránh việc tương tự có thể xảy Downloaded by Khach Hiep (hiepkhachhcm2025@gmail.com) lOMoARcPSD|12649298 KẾT LUẬN Bài tiểu luận nhóm làm rõ bối cảnh, nội dung chi tiết vụ bê bối sản phẩm tương ớt Chinsu bị thu hồi thị trường Nhật Bản Tuy theo kết mà Bộ Y Tế đưa ra, khẳng định rằng công ty Masan không vi phạm dấy lên hồi chương cảnh tỉnh vấn đề khiếm khuyết đạo đức kinh doanh doanh nghiệp Và qua đây, nhóm cũng rút những học đạo đức trách nhiệm xã hội rằng doanh nghiệp phải chủ động tôn trọng đặt vấn đề liêm lên hàng đầu song song với đó phải cạnh tranh cách lành mạnh xem lợi ích doanh nghiệp khách hàng đơi với Có thể thấy rằng, việc thực đạo đức trách nhiệm xã hội doanh nghiệp chưa mang lại lợi nhuận tức thì cũng gánh nặng cho doanh nghiệp Nếu tổ chức tạo nên môi trường đạo đức chung vững mạnh đem lại niềm tin cho nhân viên, khách hàng bên liên quan đối tác hay cộng đồng đồng thời cũng nhận lại từ họ ủng hộ nhiệt tình, trung thành, những phận định tồn phát triển doanh nghiệp lâu dài Và biết cách đưa những vấn đề xã hội vào chiến lược kinh doanh khơng tổ chức, doanh nghiệp mà xã hội phát triển theo hướng tích cực bền vững Chính vì vậy, vấn đề đạo đức kinh doanh phải xem trọng từ đó doanh nghiệp phải quan tâm tới trách nhiệm xã hội muốn thành công dài hạn Downloaded by Khach Hiep (hiepkhachhcm2025@gmail.com) lOMoARcPSD|12649298 TÀI LIỆU THAM KHẢO www.masangroup.com (n.d.) Lịch sử Cơng ty Cổ phần Tập đồn Masan [online] Available at: https://masangroup.com/vi/about-us/masan-history.html [Accessed 26 Feb 2022] www.masangroup.com (n.d.) Phương cách tăng trưởng bền vững Masan Group [online] Available at: https://masangroup.com/vi/about-us/masan-way.html [Accessed 26 Feb 2022] www.masangroup.com (n.d.) Thành tựu đạt Công ty CP Tập đoàn Masan [online] Available at: https://masangroup.com/vi/aboutus/achievements.html [Accessed 26 Feb 2022] Cẩm nang kiến thức tuyển dụng, tìm việc làm 2020 (2021) [Giới thiệu Masan Group] Quá trình hình thành phát triển Masan [online] Available at: https://news.timviec.com.vn/masan-group-la-gi-qua-trinh-hinhthanh-va-phat-trien-cua-masan-63284.html VCCorp.vn (2019) Tương ớt Chinsu bị Nhật thu hồi: Nguy nằm “con số 300” vỏ chai! [online] aFamily Available at: https://afamily.vn/tuong-otchinsu-bi-nhat-thu-hoi-nguy-co-nam-o-con-so-300-tren-vo-chai20190411155828514.chn [Accessed 26 Feb 2022] News, V (2016) Vụ bê bối rác thải chết người Formosa [online] VietNamNet Available at: https://vietnamnet.vn/vn/kinh-doanh/dau-tu/vu-be-boirac-thai-chet-nguoi-cua-formosa-301225.html [Accessed 26 Feb 2022] Đại đoàn kết (2017) Bê bối Khaisilk [online] Available at: http://daidoanket.vn/be-boi-khaisilk-384040.html [Accessed 26 Feb 2022] TUOI TRE ONLINE (2017) Formosa đứng đầu vụ gây ô nhiễm năm 2016 [online] TUOI TRE ONLINE Available at: https://tuoitre.vn/formosa-dung-daucac-vu-gay-o-nhiem-nam-2016-1351267.htm Downloaded by Khach Hiep (hiepkhachhcm2025@gmail.com) ... tầm quan trọng đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội, nhóm chúng em thực đề tài: Phân tích vấn đề vi phạm đạo đức trách nhiệm xã hội kinh doanh công ty Masan (Tương ớt Chinsu) để nghiên cứu:... rằng công ty Masan không vi phạm dấy lên hồi chương cảnh tỉnh vấn đề khiếm khuyết đạo đức kinh doanh doanh nghiệp Và qua đây, nhóm cũng rút những học đạo đức trách nhiệm xã hội rằng doanh. .. Tình trạng vi phạm đạo đức kinh doanh trở thành vấn đề “nhức nhối” xã hội Chỉ riêng vấn đề vi phạm đạo đức kinh doanh sản xuất thực phẩm dấy lên hồi chuông báo động đỏ – đại biểu Quốc hội phát