MÔN học GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH chủ đề ảnh hưởng của thần tượng đến tâm lý tiêu dùng của giới trẻ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG - - BÁO CÁO CUỐI KỲ MÔN HỌC: GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH Chủ đề: Ảnh hưởng thần tượng đến tâm lý tiêu dùng giới trẻ Giảng viên hướng dẫn: Hà Quang Thơ Lớp : 46K12.3 Nhóm thực : Thành viên nhóm : Lê Ngọc Nhật Miên (Nhóm trưởng) Khương Cơng Minh Triết Trương Thị Mai Võ Thị Phương Bin Huỳnh Vũ Thy Thư Đà Nẵng, ngày 15 tháng 11, năm 2021 MỤC LỤC KẾ HOẠCH: .1 1.1 BẢNG KẾ HOẠCH DỰ ÁN: .1 1.2 CÔNG CỤ VÀ CÁCH THỨC CHIA SẺ THÔNG TIN: BỐ CỤC: 2.1 PHẦN ĐẦU: .4 2.1.1 Xác định vấn đề: 2.1.2 Mục tiêu dự án: 2.1.3 Đối tượng độc giả: .4 2.1.4 Mô tả sản phẩm dự án: 2.1.5 Phương pháp nghiên cứu: .5 2.2 PHẦN GIỮA: 2.3 PHẦN CUỐI: VIẾT BẢN THẢO: 3.1 PHẦN ĐẦU: .6 3.2 PHẦN GIỮA: 3.2.1 Thần tượng gì? .7 3.2.2 Vai trò thần tượng hành vi tiêu dùng: 3.3.3 Phương thức tìm kiếm thần tượng: 3.3.4 Mối quan tâm giới trẻ thần tượng: 10 3.3.5 Những ảnh hưởng thần tượng đến phong cách, lối suy nghĩ, quan điểm 11 3.3.6 Những ảnh hưởng thần tượng thương hiệu người tiêu dùng họ quảng cáo sản phẩm, làm đại sứ thương hiệu 12 3.3.7 Những ảnh hưởng thần tượng đến tâm lý tiêu dùng giới trẻ 13 3.3.8 Bài học cho người tiêu dùng trẻ theo đuổi thần tượng .15 3.3 KẾT LUẬN: 15 RÀ SOÁT BẢN THẢO: .15 HOÀN THIỆN DỰ ÁN: .16 5.1 PHẦN MỞ ĐẦU: 16 5.2 PHẦN GIỮA: 17 5.2.1 Thần tượng gì? .17 5.2.2 Vai trò thần tượng hành vi tiêu dùng: 18 5.2.3 Phương thức tìm kiếm thần tượng 20 5.2.4 Mối quan tâm giới trẻ thần tượng: 22 5.2.5 Những ảnh hưởng thần tượng đến phong cách, lối suy nghĩ , quan điểm 24 5.2.6 Những ảnh hưởng thần tượng thương hiệu người tiêu dùng họ quảng cáo sản phẩm, làm đại sứ thương hiệu 26 5.2.7 Những ảnh hưởng thần tượng đến tâm lý tiêu dùng giới trẻ 30 5.2.8 Bài học cho người tiêu dùng trẻ theo đuổi thần tượng .33 5.3 KẾT LUẬN: 33 MINH CHỨNG THẢO LUẬN NHÓM 34 KẾ HOẠCH: 1.1 BẢNG KẾ HOẠCH DỰ ÁN: Nội dung công Phụ việc trách Ghi Đầu cơng việc Thời gian hồn thành Tổ chức họp Nhật Miên nhóm GĐ1: - Hệ thống yêu cầu đề lên danh sách việc cần làm - Phân chia công việc, chốt cách làm việc - Xây dựng thảo luận nội dung cần thiết cho viết - Ghi biên họp ý kiến thành viên Thành phần tham gia: Minh Triết, Phương Bin, Thy Thư, Thị Mai - Chốt bố cục Chủ nhật sơ cho viết 14/11/202 - Chốt cách thức làm việc chung - Hoàn tất phân chia công việc: + Nhật Miên, Minh Triết: lên kế hoạch dự án + Phương Bin, Thy Thư, Thị Mai: Xây dựng đề cương dự án + Minh Triết: Tổng hợp thơng tin hồn thiện file Word + Cả nhóm: thảo luận góp ý cho Hồn thiện nội Phươn g Bin dung: - Hoàn tất xây dựng nội dung cho Bước Bước dự án - Đối chiếu với nội dung chốt buổi họp trước điều chỉnh có mâu thuẫn - Đảm bảo cơng việc hồn thành Hỗ trợ: Thy Nội dung Bước + Thư, Thị Mai, Bước hoàn Minh Triết thiện hạn Hoàn thiện file Minh Word: Triết - Rà sốt lỗi tả - Trình bày dạng văn Word với bố cục, chia phần rõ ràng - Đổi tên theo yêu cầu đề nộp cho Leader Hỗ trợ: Mai Tổ chức họp Nhật Miên nhóm: Phân công phần viết cho thành viên - Thảo luận hoàn thiện nội dung cho Form khảo sát - Thống hình thức trình bày cho viết - Phân cơng tìm kiếm thơng tin, tư liệu Thành phần tham gia: Minh Triết, Phương Bin, Thy Thư, Thị Mai Hồn thiện Thy thơng tin: Thư - Các thành viên gửi Form khảo sát cho bạn bè, người thân đăng lên Group xã hội - Tìm kiếm thêm nguồn nghiên cứu, khảo sát bên đề tài Hỗ trợ: - Đạt mục tiêu 40 Thứ Phương Bin người điền form 18/11/202 khảo sát - Có báo cáo/nghiên cứu để tham khảo trích nguồn Thị Nội dung Bước + Thứ Bước trình 15/11/202 bày dạng file Word hoàn chỉnh Hoàn thiện nội Thị Mai Hỗ trợ: Nhật dung Miên - Các thành viên Thứ nắm rõ công việc 16/11/202 viết cá nhân phần cần phụ trách - Hoàn thành Form khảo sát - Chốt số lượng tài liệu cần có mục phụ trách để đảm bảo tiến độ Hoàn thành Chủ Nhật phần 21/11/202 viết: Người phụ trách tổng hợp số liệu rút từ Form khảo sát - Các thành viên triển khai phần viết cá nhân Người phụ trách kiểm tra tiến độ, đối chiếu thơng tin dẫn chứng viết tích) (Phần phân Chuẩn bị trước Nhật Miên họp nhóm: - Các thành viên góp ý cho phần làm thành viên khác Tổ chức họp nhóm: - Các thành viên giải góp ý cho - Nêu kết luận cho mục thông tin phân tích - Chỉnh sửa lỗi ngữ pháp, câu từ Thành phần tham gia: Minh Triết, Phương Bin, Thy Thư, Thị Mai Hoàn thiện Minh Word cuối Triết cùng: - Căn lề, chỉnh sửa trình bày nội dung theo quy chuẩn mẫu - Thay đổi định dạng đặt tên file theo yêu Hỗ trợ: Nhật Sản phẩm: File Thứ hai Miên Word cho dự án 29/11/202 Viết theo đề tài - Hoàn thiện phần Chủ nhật cuối viết 28/11/202 (Phần kết luận) - Hoàn chỉnh tổng thể nội dung cho dự án viết cầu 1.2 CÔNG CỤ VÀ CÁCH THỨC CHIA SẺ THƠNG TIN: - Thơng báo họp, phân cơng cơng việc: Qua Group Facebook  Các thành viên nhận thông báo công việc lịch gặp mặt qua Group Facebook xác nhận đọc  Mỗi thành viên phải xác nhận hồn thành cơng việc post phân cơng nhóm trưởng để nắm tình hình tiến độ cơng việc - Chỉnh sửa, nhận xét bổ sung phần viết cá nhân: Qua Google Docs  Các thành viên góp ý cho phần thông qua Google Docs trình chỉnh sửa chế độ nhận xét  Các thành viên nhận xét phản hồi góp ý hồn thiện xử lý xong  Thành viên phụ trách phần có trách nhiệm kiểm tra tiến độ công việc nội dung đầy đủ phần - Nơi lưu trữ chia sẻ thông tin: Qua Google Drive chung  Là nơi lưu trữ file thông tin thời gian làm việc nhóm biên chuẩn bị trước họp, ghi chép sau họp  Gồm folder là: Tài liệu, Giai đoạn Giai đoạn - Nền tảng họp trực tuyến: Qua Google Meets  Lịch họp cố định: Chủ Nhật hàng tuần, từ 8h00-11h00  Lịch họp linh hoạt: Nhóm trưởng xếp vào Thứ hàng tuần BỐ CỤC: 2.1 PHẦN ĐẦU: 2.1.1 Xác định vấn đề: Tên trẻ - Đặt   - đề tài: Ảnh hưởng thần tượng đến tâm lý tiêu dùng giới vấn đề: Lý nghiên cứu thực Thông tin đề tài: Định nghĩa thần tượng; Hiện trạng thần tượng giới trẻ  Nêu vấn đề cần phân tích 2.1.2 Mục tiêu dự án: - Tìm hiểu thần tượng hâm mộ giới trẻ phân tích tác động thần tượng đến hành vi tiêu dùng lứa tuổi - Góp phần nâng cao nhận biết độc giả Đề tài - Cung cấp thông tin, nhận định, kết luận liên quan để phục vụ cho hiểu biết người tiêu dùng trẻ nhóm tham khảo “Thần tượng" ngành học Marketing nói riêng kinh tế nói chung 2.1.3 Đối tượng độc giả: Các bạn lớp 46K12.3 thầy Hà Quang Thơ - Giảng viên môn Giao Tiếp Trong Kinh Doanh 2.1.4 Mô tả sản phẩm dự án: - Sản phẩm hồn thành hình thức văn bản: viết phân tích từ số liệu khảo sát online 40 người trẻ việc ảnh hưởng thần tượng đến tâm lý tiêu dùng họ Bài viết đề cập đến sức ảnh hưởng thần tượng giới trẻ nói chung cụ thể cách mà tác động đến tâm lý tiêu dùng họ Bài viết có trích dẫn ví dụ số liệu cụ thể độc giả có nhìn tổng quan chủ đề 2.1.5 Phương pháp nghiên cứu: - - Đối tượng: Giới trẻ Số lượng: 40 Thu thập liệu: Khảo sát qua bảng câu hỏi 2.2 PHẦN GIỮA: Giới thiệu khái quát thần tượng  Thần tượng gì?  Vai trị thần tượng xã hội - Một số thần tượng giới trẻ - Dựa mẫu khảo sát 40 người, xác định:  Chỉ số tiếng ảnh hưởng đến tâm lí tiêu dùng giới trẻ  Phương thức tìm kiếm thông tin thần tượng  Mối quan tâm giới trẻ thần tượng như: chuyện đời tư, scandal, thành tích/giải thưởng, nghiệp,  Những ảnh hưởng thần tượng đến phong cách thời trang, lối sống, đạo đức, - Sức ảnh hưởng thần tượng thương hiệu: họ quảng cáo sản phẩm, làm đại sứ thương hiệu - Những ảnh hưởng thần tượng đến tâm lý tiêu dùng giới trẻ:  Ảnh hưởng tích cực  Tăng doanh số, độ nhận diện thương hiệu cho nhãn hàng  Người tiêu dùng trẻ có nhiều thơng tin sản phẩm để dễ dàng lựa chọn  Ảnh hưởng tiêu cực  Giới trẻ bỏ nhiều tiền để mua đĩa nhạc/phim, sản phẩm thần tượng quảng cáo…một cách kiểm soát  Sự tin tưởng tuyệt đối vào sản phẩm mà thần tượng quảng cáo khiến cho NTD mua sản phẩm mà khơng tìm hiểu kĩ sản phẩm - Bài học lời khuyên cho người tiêu dùng trẻ theo đuổi thần tượng - 2.3 PHẦN CUỐI: - Tóm tắt kết luận việc thần tượng ảnh hưởng tâm lý tiêu dùng giới trẻ nước giới Tóm tắt lại tác động tích cực tiêu cực thần tượng ảnh hưởng lớn tâm lý tiêu dùng giới trẻ Đánh giá ngành công nghiệp thần tượng tương lai có tiếp tục ngày phát triển hay khơng ảnh hưởng đến tâm lý tiêu dùng giới trẻ tương lai VIẾT BẢN THẢO: 3.1 PHẦN ĐẦU: Xác định vấn đề:  Tên đề tài: Ảnh hưởng thần tượng đến tâm lý tiêu dùng giới trẻ  Đặt vấn đề: Nhờ vào phát triển kinh tế tốc độ phát triển ngành văn hóa, nghệ thuật, đặc biệt “ công nghiệp thần tượng” góp phần vào việc chuyển đổi cấu tiêu dùng giới trẻ năm gần Sự tiến vượt bậc khoa học kỹ thuật, công nghệ truyền thông mở cổng tương tác rộng lớn khiến giới trẻ ngày tiếp xúc gần gũi với thần tượng họ Bên cạnh đó, ngành cơng nghiệp giải trí nước giới ngày phát triển cách mạnh mẽ Điển hình Việt Nam, vào dịp Tết năm 2018, Biti’s tung chiến dịch quảng cáo “ Đi để trở về” ca sĩ Soobin Hoàng Sơn làm đại sứ để quảng bá cho dòng sản phẩm Biti's Hunter thu hàng chục triệu lượt xem youtube, hàng trăm ngàn lượt chia sẻ trang mạng xã hội khác Facebook, Instagram, Chiến dịch góp phần giúp Biti’s tăng trưởng lên đến 250% Điều phần thể thần tượng ảnh hưởng lớn đến tâm lý tiêu dùng giới trẻ ngày Trong bối cảnh văn hóa thần tượng phát triển nhanh chóng, viết thực để nghiên cứu việc “Ảnh hưởng thần tượng đến tâm lý tiêu dùng giới trẻ” nhằm hồn thành u cầu mơn học Những quan điểm giới trẻ ảnh hưởng thần tượng quan điểm học hành với 17 người lựa chọn, quan điểm tình u, giới tính có 12 người lựa chọn, quan điểm nhân gia đình người lựa chọn, quan điểm tình bạn có người lựa chọn, quan điểm trị người lựa chọn, quan điểm tơn giáo/tín ngưỡng người lựa chọn cuối lối sống người lựa chọn 5.2.6 Những ảnh hưởng thần tượng thương hiệu người tiêu dùng họ quảng cáo sản phẩm, làm đại sứ thương hiệu Không phải ngẫu nhiên mà thương hiệu chọn người tiếng, có tầm ảnh hưởng để làm gương mặt đại diện hay thương hiệu Phủ sóng phương tiện truyền thơng vai trị đại sứ thương hiệu, khơng mang lại lợi ích vật chất mà cịn chứng tỏ độ ăn khách Dựa vào tầm ảnh hưởng "sao", thương hiệu, nhãn hàng cần quảng bá ln săn tìm cho "gương mặt đại sứ" Để trở thành gương mặt đại sứ, “sao” khơng tiếng mà cịn phải phù hợp với chiến lược truyền thông nhãn hàng theo thỏa thuận nghiêm ngặt người làm đại sứ người thuê Điều lý giải hàng ngàn người tiếng, có vài chục người chọn để nhận lãnh vai trò đại sứ cho thương hiệu Thậm chí, có gương mặt sử dụng cho nhiều nhãn hàng nhiều lần, nhiều năm liền a Đối với thương hiệu: Thần tượng đóng vai trị lớn thương hiệu nhiều lĩnh vực khác thời trang, đồ công nghệ, đồ dùng gia dụng, Trong chiến dịch quảng bá sản phẩm, thần tượng đóng vai trị gương mặt đại diện tháng người đại diện cố định thương hiệu Một số tờ báo, chương trình truyền hình tận dụng tài nguyên thần tượng để thu hút ý truyền thông Đại sứ thương hiệu hay gương mặt đại diện, trở 28 thành mặt thương hiệu, định đến hình ảnh, doanh số, chí số trường hợp, đại sứ thương hiệu nắm giữ số mệnh thương hiệu tay Đây lí mà thương hiệu ln muốn săn đón người tiếng có sức ảnh hưởng lớn, độ phủ sóng cao, người thường có hình ảnh không scandal Những thần tượng thường gương mặt có sức ảnh hưởng cộng đồng hay người tiếng lĩnh vực nghệ thuật âm nhạc, điện ảnh, thời trang Họ giới truyền thơng săn đón, lĩnh vực chun mơn hay sống đời thường Các hãng lựa chọn nhân tố phù hợp với hướng phát triển để làm người đại diện Các hãng thường chọn người làm đại diện qua tiêu chí như: sức ảnh hưởng thần tượng, độ uy tín, mức độ tương đồng thương hiệu người đại diện qua đặc điểm hình tượng, phẩm chất, cá tính, quan điểm, Lý dễ dàng nhận thấy nhà mốt muốn tận dụng tầm ảnh hưởng, hàng triệu lượt theo dõi mạng xã hội nghệ sĩ để đưa hình ảnh thương hiệu đến gần với cơng chúng, đồng thời thúc đẩy tiềm lực phát triển nhãn hàng Nhiệm vụ họ kết hợp chiến dịch truyền thông để đạt hiệu cao công cụ quảng cáo, tham dự kiện hãng hay tương tác với người hâm mộ trang cá nhân Ngành thời trang xa xỉ, mỹ phẩm, trang sức, thường ngành sử dụng thần tượng làm đại sứ thương hiệu nhiều Sức hút hấp dẫn chứng minh số thực tế đảm nhận vai trò đại sứ thương hiệu quốc gia Tháng 5/2019, Dior cho biết lượt tìm kiếm thương hiệu tăng 420% sau thông tin BTS mặc trang phục nhà mốt tour diễn Tờ Korea Times chia sẻ: "Doanh thu Dior đạt năm qua ấn tượng nhiều so với hãng thời trang khác doanh số bán 29 hàng tăng 6% 21,6% lựa chọn gương mặt đại sứ phù hợp với thương hiệu" Từ năm 2019, Jennie trở thành người đại diện hãng mỹ phẩm cao cấp Hera Sau 14 tháng mắt, dòng phấn Black Foundation cô làm đại diện bán 4,3 triệu sản phẩm, thu tổng cộng 213,7 triệu USD Nhờ sản phẩm này, doanh thu thương hiệu tăng 246% nửa đầu năm 2020 Theo Wall Street Journal, tảng mua sắm Lyst tiết lộ lượt tìm kiếm túi CELINE Triomphe toàn cầu tăng 66% ngày Lisa đăng ảnh phụ kiện lên mạng Những số liệu chứng tỏ tầm quan trọng thiếu đại sứ thương hiệu nhãn hàng Cũng vậy, việc định đại sứ cần có chọn lọc kỹ lưỡng khơng phải lúc đem đến kết mong muốn rủi ro xảy Như trường hợp đại sứ gặp scandal, thương hiệu hình ảnh xây dựng thời gian dài, doanh số sụt giảm nghiêm trọng Ví dụ vào năm 2018, sau vụ bê bối hành vi quấy rối tình dục với nữ đồng nghiệp, Phạm Anh Khoa bị Quỹ Dân số Liên Hợp Quốc (UNFPA) Việt Nam cho rìa tuyên bố chấm dứt hợp tác với nam ca sĩ nhạc Rock đình đám, tước ln tư cách Đại sứ hình ảnh phòng chống bạo lực phụ nữ trẻ em gái 30 b Đối với người tiêu dùng: Những người hâm mộ thần tượng thường có tình cảm mối quan tâm đặc biệt sản phẩm mà thần tượng sử dụng, với thương hiệu mà thần tượng làm đại sứ thương hiệu hay làm gương mặt đại diện  Sự tin cậy Bất kỳ người gây ảnh hưởng tích cực tiêu cực đến thái độ người tiêu dùng gọi nhóm người tham khảo người tiếng nhóm người tham khảo đáng tin cậy Họ ảnh hưởng trực tiếp đến suy nghĩ người theo dõi họ Có thể người fan hâm mộ, người biết đến sức ảnh hưởng người tiếng Chẳng hạn người có ý định mua mỹ phẩm, họ tìm kiếm thơng tin trang mạng xã hội Người mua có xu hướng lựa chọn sản phẩm KOLs, người tiếng review rộng rãi sản phẩm quảng cáo rộng rãi Đây biểu tin tưởng mà người tiêu dùng dành cho thần tượng Người tiêu dùng thường coi người tiếng nguồn thông tin giao tiếp đáng tin cậy, tâm lí hành vi mua sắm họ bị ảnh hưởng thần tượng họ  Sự thu hút Truyền thống quan niệm ngoại hình đẹp có ý nghĩa người mua thứ đó, diện mạo đẹp quảng cáo tạo cảm giác hấp dẫn tăng thái độ tích cực, thu hút ý mua hàng người xem Việc tạo nên thu hút không vẻ đẹp ngoại hình mà thuộc tính phi vật lý đóng vai trị quan trọng mức độ thu hút người tiếng Một số thuộc tính thường gặp thành tích, khéo léo, trí thơng minh Người tiêu dùng bị thu hút mạnh mẽ quảng cáo, sản phẩm có liên quan đến thần tượng họ, có hiệu thần tượng có tố chất phù hợp liên quan mật thiết đến quảng cáo Chẳng hạn, thần tượng người có da đẹp quảng cáo sản phẩm chăm sóc da, việc họ quảng cáo sản phẩm tạo thu hút niềm tin to lớn suy nghĩ khách hàng Việc yếu tố thúc đẩy trình khách hàng tìm hiểu tiến tới giai đoạn mua hàng  Sự quen thuộc Sự quen thuộc có nghĩa cảm giác đồng điệu ý nghĩa mặt cảm xúc giao tiếp với người tiếng Sự quen thuộc người tiếng có nhiều tác động tích cực khách hàng tìm thấy thân họ có đồng điều với người tiếng Khi khách hàng có khoảng thời gian tương tác dài tương tác gần với người tiếng quen 31 thuộc có tác động đáng kể tới thái độ khách hàng thương hiệu Hình ảnh thương hiệu gắn liền với người tiếng giá trị họ gia tăng nhờ ủng hộ công chúng Nhiều người tham gia khảo sát cho họ quan tâm nhiều đến sản phẩm mà thần tượng họ làm đại sứ thương hiệu hay sử dụng Điều cho thấy tầm quan trọng thần tượng, ảnh hưởng trực tiếp đến tâm lý mua hàng giới trẻ Ý định quan tâm yếu tố mà nhãn hàng quan tâm mục đích q trình truyền thơng thương hiệu đến khách hàng Giới trẻ ngày quan tâm đến liên quan đến thần tượng, họ sẵn sàng bỏ khoản tiền lớn để mua thứ để ủng hộ thần tượng 5.2.7 Những ảnh hưởng thần tượng đến tâm lý tiêu dùng giới trẻ a Ảnh hưởng tích cực: Khi thần tượng làm đại diện cho thương hiệu đó, họ có tác động tích cực đến tâm lý tiêu dùng người hâm mộ trẻ Họ giúp người tiêu dùng biết đến nhiều sản phẩm tốt có nhiều lựa chọn mua sắm Thay bị động tiếp nhận thông tin sản phẩm từ nhãn hàng cảm thấy mơng lung, khó lựa chọn khơng biết chất lượng sản phẩm người tiêu dùng thích việc tìm kiếm lắng nghe thông tin từ người ảnh hưởng đến họ Ngồi ra, nhờ có thần tượng mà người tiêu dùng dễ dàng tìm kiếm thơng tin sản phẩm từ nhiều nguồn thơng tin, phân tích đến từ báo đài hay trang thảo luận cho người hâm mộ Bởi thần tượng người cơng chúng, ln ý quan tâm nên họ làm đại diện cho thương hiệu sản phẩm truyền thông để ý, trở thành chủ đề thảo luận người 32 Bên cạnh đó, việc thần tượng làm đại sứ thương hiệu làm thúc đẩy động lực kiếm tiền người tiêu dùng để chi trả cho sản phẩm, khiến họ nỗ lực cơng việc học tập, lấy làm mục tiêu cố gắng Họ muốn mua sản phẩm cách để ủng hộ thần tượng, cho người khác thấy thần tượng có sức ảnh hưởng tiếng Không vậy, thần tượng ln hình mẫu lý tưởng để người hâm mộ trẻ học theo Họ chi tiêu mua sắm theo lối sống tích cực thần tượng Thần tượng có phong cách sống tối giản, tiết kiệm người hâm mộ học theo, không chi tiêu mức vào sản phẩm dư thừa, khơng cần thiết Thần tượng có lối sống xanh, thích mua sản phẩm xanh, làm từ nguyên liệu thiên nhiên sản phẩm tái chế từ rác thải người hâm mộ học theo họ, bỏ tiền mua sản phẩm Hoặc thần tượng muốn mua đồ đấu giá từ thiện, quyên góp cho người nghèo khổ, khuyết tật…thì người hâm mộ góp chút phần sức để giúp đỡ người cần giúp đỡ Có thể nói rằng, thần tượng gương để người hâm mộ soi mình, điều chỉnh lối sống chuẩn mực, văn minh Họ truyền cảm hứng, thơng điệp tốt đẹp, góp phần tác động thay đổi phận giới trẻ theo chiều hướng tốt Tóm lại, theo kết khảo sát, việc thần tượng giúp người tiêu dùng dễ dàng tìm kiếm thơng tin sản phẩm chiếm tỷ lệ cao với 27 người (65,9%) Qua thấy sức ảnh hưởng thần tượng đến người tiêu dùng lớn Nhờ có thần tượng mà mức độ nhận diện sản phẩm nâng cao ý thảo luận nhiều hơn, tạo điều kiện cho người tiêu dùng dễ dàng tìm kiếm thơng tin Tiếp đến có 23 người hâm mộ (56,1%) cho thần tượng giúp họ biết đến nhiều sản phẩm tốt Khi người tiếng quảng bá cho sản phẩm, họ phải đánh giá rủi ro định có điều khơng may xảy sau Vì việc tìm hiểu kĩ thương hiệu làm đại diện chất lượng sản phẩm phải có Từ đó, người hâm mộ cảm giác yên tâm phần tiêu dùng sản phẩm Xếp vị trí thứ ba giúp người tiêu dùng chi tiêu, mua sắm theo lối sống tích cực với lựa chọn 19 người (46,3%) Điều cho thấy hình ảnh mà thần tượng xây dựng trước cơng chúng nhiều ảnh hưởng đến tâm lý hành vi người hâm mộ Và cuối thần tượng thúc đẩy động lực kiếm tiền để chi trả cho sản phẩm với lựa chọn 13 người (31,7%) Bởi khả kinh tế điều kiện cần thiết để người hâm mộ mua sắm sản phẩm liên quan đến thần tượng mà hâm mộ 33 b Ảnh hưởng tiêu cực Hiện nay, người hâm mộ trẻ sẵn lòng bỏ vài triệu đồng để mua vé tham dự show diễn thần tượng Khơng thế, họ cịn chi tiền để mua sản phẩm thần tượng, khơng mua album, mà họ cịn mua lightstick, đồ vật khác để ủng hộ thần tượng Với người làm số tiền lớn, bạn học sinh, sinh viên số tiền khơng dễ có Các bạn sinh viên ngày nay, đa phần bạn gia đình trợ cấp từ tiền học phí, tiền sinh hoạt hàng tháng, tiền trọ Vì mà việc tham gia show diễn số tiền mà họ bỏ phần lớn họ phải tự kiếm để có: nhịn ăn sáng, không mua quần áo mới, mỹ phẩm hay có người tiết kiếm chi phí sinh hoạt ngày thường Ngồi ra, để có chi phí cho sở thích tham gia show diễn thần tượng làm thêm lựa chọn bạn trẻ Và việc không thời gian mà cịn ảnh hưởng đến chuyện học hành bạn trẻ không cân kiểm sốt thời gian Nhưng có thơi khơng sao, đằng lại có phận giới trẻ muốn có tiền theo đuổi thần tượng mà cịn thực hành động sai trái trộm cắp, cướp giật, uy hiếp cha mẹ cho tiền để theo đuổi thần tượng Ví dụ điển hình cho việc cô gái Dương Lệ Quyên hâm mộ cuồng nhiệt Lưu Đức Hoa, ép bố phải bán nhà, bán xe, chí tự tử để gặp thần tượng Sự việc đau lòng dấy lên hồi chuông cảnh báo tượng fan cuồng 34 Những sản phẩm mà thần tượng làm đại diện thương hiệu hay đóng quảng cáo bán chạy Họ tin tưởng vào thần tượng, sản phẩm mà thần tượng làm đại diện thương hiệu quảng cáo nên họ mua hàng cách bất chấp, họ khơng cần tìm hiểu kỹ sản phẩm thiếu cân nhắc mua hàng Vì mà việc gặp phải hàng khơng chất lượng việc tránh khỏi mua hàng Qua khảo sát, việc thiếu cân nhắc việc mua sử dụng sản phẩm liên quan đến thần tượng chiếm số lượng lựa chọn cao với 16 người lựa chọn Xếp thứ việc khơng kiểm sốt chi tiêu mua sản phẩm có liên quan đến thần tượng với người lựa chọn Tiếp theo sau mua phải hàng chất lượng lựa chọn người Việc liên tục mua sản phẩm liên quan đến thần tượng làm ảnh hướng đến công việc, sức khỏe sống bạn trẻ người lựa chọn người lại chưa bị tác động tiêu cực đến hành vi mua hàng 5.2.8 Bài học cho người tiêu dùng trẻ theo đuổi thần tượng Việc thần tượng khơng phải điều sai trái Nhưng biết thần tượng người, chỗ Những người hâm mộ trẻ đừng trở thành kẻ a dua, chạy theo đua địi tầm thường Khơng hồn hảo 35 nên quan trọng hơn, biết phân biệt đâu điều tốt, đâu điều xấu thần tượng để học hỏi tránh xa Những người hâm mộ phải biết chọn cho thần tượng phù hợp để học thái độ cầu tiến, để tìm cho hướng đi, lối sống đắn Chứ bắt chước thái gây phản cảm cho người khác có làm hại đến thân Thần tượng tác động tích cực đến tâm lý tiêu dùng giới trẻ bên cạnh đó, người tiêu dùng cần phải học cách kiểm sốt hành vi tiêu dùng thân Khơng phải sản phẩm liên quan đến thần tượng cần thiết phải mua Người tiêu dùng muốn thỏa mãn nhu cầu tiêu dùng sở thích cá nhân phải cân vừa phải, khơng phung phí tiền bạc thân gia đình, khơng ảnh hưởng sức khỏe hay gây hại cho người khác Thế hệ trẻ, tương lai đất nước, đừng vấn đề thần tượng đè nặng lên, người biết cách sống, biết cách kiềm chế thân hết biết điều chỉnh, kiểm soát sống để ln hướng đến điều tốt đẹp 5.3 KẾT LUẬN: Thần tượng có khả ảnh hưởng sâu sắc đến xu hướng tiêu dùng người trẻ Sức ảnh hưởng họ tác động đến hành vi tiêu dùng nhiều mặt hàng thời trang, cơng nghệ chí sản phẩm tiêu dùng cá nhân Sự quảng bá thần tượng cho thương hiệu, sản phẩm thường tạo thu hút lớn công chúng truyền thơng, từ gia tăng doanh số đáng kể cho nhãn hàng Thần tượng tác nhân kích thích kinh tế, thể tăng trưởng du lịch hay gia tăng tìm hiểu văn hố, ngoại ngữ nước để theo đuổi thần tượng Về phương thức tìm kiếm, người khảo sát tìm kiếm thông tin thần tượng thông qua trang mạng xã hội nhiều với 37 lựa chọn Phương tiện phổ biến Youtube với 31 người lựa chọn Tiếp đến, xếp thứ với 24 người lựa chọn truyền hình Những phương tiện diễn đàn online với 11 lựa chọn, báo chí với lựa chọn, người khác giới thiệu lựa chọn, qua radio lựa chọn, bảng quảng cáo trời với lựa chọn Về mối quan tâm, thần tượng thường ý nhiều thông tin cập nhật nghiệp với 33 lựa chọn Xếp thứ thơng tin, hình ảnh cá nhân với 29 lựa chọn Tiếp đến, chiếm vị trí thứ hoạt động cộng đồng thần tượng, với 25 tổng số lựa chọn Yếu tố giải thưởng, thành tích với 23 lựa chọn Các yếu tố lại kiện tham gia (19 lựa chọn), chuyện đời tư (15 lựa chọn), sản phẩm họ (1 lựa chọn) phim, hoạt động cá nhân họ đóng (1 lựa chọn) 36 Về ảnh hưởng thần tượng đến phong cách, lối suy nghĩ, quan điểm, đứng vị trí bị ảnh hưởng nhiều quan điểm nghiệp với 32/41 lựa chọn Tiếp đến phong cách nói chuyện với 25/41 lựa chọn Xếp thứ ba yếu tố bị ảnh hưởng quan điểm đạo đức với 24/41 lựa chọn Các yếu tố cịn lại gồm có quan điểm học hành (17/41), quan điểm tình u, giới tính (12/41), quan điểm nhân gia đình (9/41), quan điểm tình bạn (8/41), quan điểm trị (5/41), quan điểm tơn giáo, tín ngưỡng (2/41) lối sống (1/41) Những ảnh hưởng tích cực thần tượng đến hành vi tiêu dùng kể đến như: Biết đến nhiều sản phẩm tốt (23 lựa chọn), dễ dàng tìm kiếm thơng tin sản phẩm (27 lựa chọn), thúc đẩy động lực kiếm tiền (13 lựa chọn), chi tiêu, mua sắm theo lối sống tích cực giống thần tượng (19 lựa chọn) Tuy vậy, cịn có số tác động tiêu cực thần tượng đến hành vi tiêu dùng giới trẻ Có thể kể đến thiếu cân nhắc việc mua hàng (16 lựa chọn), khơng kiểm sốt chi tiêu (9 lựa chọn), mua phải sản phẩm không chất lượng (8 lựa chọn), làm ảnh hưởng đến công việc, đời sống (6 lựa chọn) Các tác động lại phản hồi có lựa chọn Như nhìn chung, thần tượng có ảnh hưởng lớn đến hành vi tiêu dùng giới trẻ nhiều lĩnh vực, phân khúc khác Mỗi cá nhân cần có điều chỉnh, cân nhắc hành vi, cảm xúc theo đuổi thần tượng để có trải nghiệm mua sắm phù hợp mà đảm bảo yếu tố khác sống MINH CHỨNG THẢO LUẬN NHÓM  Minh chứng Nhật Miên 38  Minh chứng Phương Bin 39  Minh chứng Thy Thư 40  Minh chứng Minh Triết  Minh chứng Trương Thị Mai  Minh chứng họp thảo luận nhóm 42 ... online 40 người trẻ việc ảnh hưởng thần tượng đến tâm lý tiêu dùng họ  Bài viết đề cập đến sức ảnh hưởng thần tượng giới trẻ nói chung cụ thể cách mà tác động đến tâm lý tiêu dùng họ  Bài viết... online 40 người trẻ việc ảnh hưởng thần tượng đến tâm lý tiêu dùng họ Bài viết đề cập đến sức ảnh hưởng thần tượng giới trẻ nói chung cụ thể cách mà tác động đến tâm lý tiêu dùng họ Bài viết... tiêu dùng trẻ theo đuổi thần tượng - 2.3 PHẦN CUỐI: - Tóm tắt kết luận việc thần tượng ảnh hưởng tâm lý tiêu dùng giới trẻ nước giới Tóm tắt lại tác động tích cực tiêu cực thần tượng ảnh hưởng