Chapter 5- Phương pháp định lượng trong quản lý- Cô Hương - Đại học bách khoa HN

Chương LÝ THUYẾT QUYẾT ĐỊNH 5.1 Giới thiệu Khái niệm định  Hầu hết định quản lý phải thực điều kiện rủi ro bất định khơng có thơng tin hoàn chỉnh điều xảy tương lai  Phương pháp suy luận thống kê giải vấn đề thiếu, thơng tin khơng hồn chỉnh để định - Lý thuyết định (Lý thuyết định Bayes - Revend Thomas Bayes)  Khái niệm định: Ra định việc lựa chọn phương án nhiều phương án Phương án lựa chọn hy vọng tạo kết mong muốn điều kiện biết 5.1 Giới thiệu Công cụ nghiên cứu  Công cụ nghiên cứu  Bảng định (Bảng tổng hợp phương án, tình xác suất xảy tình kết tính toán tiêu chuẩn lựa chọn để định)  Cây định (Hình đồ họa mơ theo dạng để biểu diễn phương án, tình huống, xác suấtTình vàhuống tiêu1 chuẩn lựaTình chọn phương án lựa chọn) Các Tiêu phương án PA PA PA chuẩn PA PA PA Tình 5.1 Giới thiệu     Phân loại môi trường định Phân loại môi trường định  Việc định phụ thuộc vào hiểu biết thơng tin mà người định có tình trạng vấn đề quan tâm  Ra định điều kiện chắn  Ra định điều kiện rủi ro  Ra định điều kiện bất định Ra định điều kiện chắn  Người định biết chắn kết phương án định lựa chọn Ra định điều kiện rủi ro  Người định biết xác suất xảy tình phương án Ra định điều kiện bất định  Người định khơng biết xác suất xảy tình phương án 5.1 Giới thiệu Các bước định  Theo lý thyết định có bước để định: Xác định rõ vấn đề cần giải Liệt kê lựa chọn (Các phương án có thể) Nhận định tình xảy phương án (Các kết có tình phương án) Liệt kê tính tốn kết quả/lợi nhuận tình phương án Lựa chọn phương pháp định phù hợp với vấn đề cần giải Áp dụng phương pháp định lựa chọn vào vấn đề cần nghiên cứu định 5.1 Giới thiệu Ví dụ bước định  Giám đốc công ty xây dựng cần định vấn đề có nên phát triển sản xuất sản phẩm hay không  Bước Xác định vấn đề cần giải quyết: Có nên phát triển sản xuất sản phẩm hay không?  Bước Liệt kê phương án lựa chọn: Giám đốc đưa phương án lựa chọn: - Xây dựng nhà máy quy mô lớn - Xây dựng nhà máy quy mô nhỏ - Khơng làm (Khơng phát triển sản phẩm mới)  Lựa chọn lý thuyết định định nghĩa hành động chiến lược người định lựa chọn  Sai lầm lớn người định bước bỏ qua lựa chọn quan trọng mà trở thành lựa chọn tốt 5.1 Giới thiệu Ví dụ bước định  Bước Nhận định tình xảy phương án  Giám đốc nhận thấy có khả xảy ra:  Thị trường ưa thích sản phẩm : Có nhu cầu cao với sản phẩm  Thị trường khơng thích sản phẩm mới: Có nhu cầu thấp với sản phẩm  Sai lầm chung bước bỏ qua tình kết có  Người lạc quan có xu hướng bỏ qua ảnh hưởng xấu (Kết xấu)  Người bi quan có xu hướng bỏ sót kết tốt  Nếu khơng liệt kê đủ tất tình có khả xảy ra, người định định có tính logic không đạt kết mong muốn  Trong lý thuyết định tình xảy ngồi kiểm soát người định gọi hậu quả-tình tự nhiên Sự tồn tình gây khó khăn cho người định điều kiện bất định 5.1 Giới thiệu Ví dụ bước định  Bước Liệt kê kết quả/lợi nhuận có từ tình phương án  Giám đốc đưa kết thu từ tình phương án  Giám đốc muốn cực đại hóa lợi nhuận nên sử dụng lợi nhuận để đánh giá lựa chọn  Giám đốc phải đánh giá lợi nhuận tiềm liên quan đến tình khác – Trong lý thuyết định gọi giá trị lợi nhuận có điều kiện (Profit Conditional Value)  Không phải tất định dựa tiêu chí chung tiền, mà tiêu chí thích hợp đo lường lợi ích chấp nhận 5.1 Giới thiệu Ví dụ bước định  Giám đốc nhận định xây dựng nhà máy quy mô lớn điều kiện thuận lợi thu lợi nhuận 200000$  Giá trị 200000$ giá trị lợi nhuận có điều kiện đạt thực điều kiện xây dựng nhà máy quy mô lớn thị trường thuận lợi  Nếu thị trường bất lợi xây nhà máy quy mô lớn lỗ 180000$  Nếu xây nhà máy quy mô nhỏ thị trường thuận lợi lợi nhuận đạt 100000$, thị trường bất lợi có khả lỗ 20000$  Nếu khơng xây nhà máy lợi nhuận 0$ cho tình thị trường xảy  Để thuận tiện cho việc theo dõi tính tốn, sử dụng Bảng định Cây định để mơ tả lại phương án tình xảy kiện có liên quan 5.1 Giới thiệu Ví dụ bước định  Bảng định CÁC TÌNH HUỐNG PHƯƠNG ÁN Thị trường thuận lợi Thị trường bất lợi Xây dựng nhà máy lớn 200000 -180000 Xây dựng nhà máy nhỏ 100000 -20000 0 Không xây dựng nhà máy TT thuận lợi  Cây định NM lớn NM nhỏ Kh ôn gx ây TT bất lợi 200000$ TT thuận lợi -180000$ 100000$ TT bất lợi -20000$ 0$ 5.6 Lý thuyết lợi ích  Lợi ích kỳ vọng phương án = Lợi ích kỳ vọng phương án  Lợi ích kỳ vọng phương án = P*Lợi ích tình tốt nhất+(1P)*Lợi ích tình xấu = P*1+(1-P)*0 = P  Lợi ích phương án = P  Như vậy, việc xác định lợi ích phương án phương án khác hoàn toàn phụ thuộc vào P Việc xác định (P) mang tính chất chủ quan phụ thuộc vào người định  Đường lợi ích đồ thị biểu diễn mối quan hệ điểm giá trị lợi ích giá trị tiền  Mỗi người có đường lợi ích; Một người có đường lợi ích khác cho tình khác có đường cho tất tình  Đường lợi ích có dạng: Tránh rủi ro; Rủi ro khơng khác biệt; Thích rủi ro (Bảo thủ, thận trọng EMV>0; Được MaxEMV; Mạo hiểm, chấp nhận rủi ro để có lợi nhuận cao EMV