(Luận văn Đại học Thương mại) BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN TỬ ĐIỆN MÁY THĂNG LONG

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN KINH TẾ &TMĐT - - BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN TỬ ĐIỆN MÁY THĂNG LONG Sinh viên thực : CHU VĂN ĐỊNH Mã sinh viên : 16D190005 Lớp : K52S1 HÀ NỘI - 2019 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC MỤC LỤC i DANH MỤC VIẾT TẮT ii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH ii LỜI MỞ ĐẦU PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN TỬ ĐIỆN MÁY THĂNG LONG 1.1 Giới thiệu khái quát công ty Cổ phần điện tử điện máy Thăng Long 1.1.1 Sơ lược công ty 1.1.2 Sứ mệnh công ty .2 1.1.3 Phương châm làm việc Thăng Long 1.1.4 Lịch sử hình thành phát triển 1.1.5 Giá trị cốt lõi .4 1.1.6 Tầm nhìn chiến lược 1.1.7 Phần mềm công ty sử dụng .4 1.2 Cơ cấu tổ chức 1.3 Tình hình ứng dụng CNTT doanh nghiệp 1.3.1 Trang thiết bị phần cứng 1.3.2 Các phần mềm ứng dụng 1.3.3 Giới thiệu website 1.4 Tình hình doanh thu cơng ty .9 PHẦN 2: THỰC TRẠNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ HỆ THỐNG THÔNG TIN CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN TỬ ĐIỆN MÁY THĂNG LONG 10 2.1 Phương pháp nghiên cứu kết điều tra 10 2.1.1 Phương pháp nghiên cứu 10 2.1.2 Kết điều tra .10 2.2 Phân tích đánh giá phiếu điều tra 10 2.2.1 Về sở vật chất .10 2.2.2 Nguồn nhân lực CNTT 11 2.2.3 Đánh giá chung 11 PHẦN 3: ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP .12 3.1 Đề xuất đề tài khóa luận tốt nghiệp .12 3.2 Kết Luận .12 TÀI LIỆU THAM KHẢO 13 PHỤ LỤC i LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT GIẢI NGHĨA CNTT Công nghệ thông tin CSDL Cơ sở liệu HTTT Hệ thống thông tin MST Mã số thuế TMĐT Thương mại điện tử DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH Bảng 1: Trang thiết bị phần cứng Bảng 2: Doanh thu công ty năm gần Hình 1: Logo cơng ty Hình 2: Giao diện website Sơ đồ 1: Sơ đồ cấu tổ chức công ty ii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI MỞ ĐẦU Hiện nay, thực tập trở thành giai đoạn thiếu sinh viên năm cuối trường đại học cao đẳng Quá trình thực tập thời gian sinh viên vận dụng kiến thức nhằm học hỏi bồi dưỡng kinh nghiệm thực tế, tang hiểu biết chuyên mơn Là khâu quan trọng q trình học tập, giúp sinh viên ứng dụng kiến thức thu thập nhà trường vào thực tiễn Ngồi nhìn cụ thể ngành học hay chuyên ngành đào tạo hội để sinh viên đến với nhà tuyển dụng Trong trình thực tập, sinh viên nhận điểm mạnh, điểm yếu thân cần phải rèn luyện, học hỏi kiến thức, kĩ để đáp ứng công việc sau trường Sinh viên xuất sắc q trình thực tập tìm kiếm hội việc làm thời gian thực tập Sau thời gian học khoa Hệ thống thông tin kinh tế Trường đại học Thương Mại sinh viên chúng em nắm kiến thức bản, lý thuyết chung môn chuyên ngành, môn đại cương Đây coi kiến thức nền, hành trang cho sinh viên chúng em bước môi trường làm việc Từ kiến thức lý thuyết mà sinh viên có nhìn tổng quan vấn đề chuyên ngành, qua dễ dành học tập, nghiên cứu, tiếp thu điều mẻ vào làm việc môi trường doanh nghiệp Để áp dụng lý thuyết học trường, em lựa chọn Công ty Cổ phần điện tử điện máy Thăng Long Đây địa điểm thực tập thu cho thân nhiều kinh nghiệm quý báu trình thực tập công ty Em xinh chân thành cảm ơn tới công ty tạo điều kiện giúp đỡ cho em tiếp xúc thực tế với ngành nghề cung cấp tài liệu để em hoàn thành báo cáo LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN TỬ ĐIỆN MÁY THĂNG LONG 1.1 Giới thiệu khái quát công ty Cổ phần điện tử điện máy Thăng Long 1.1.1 Sơ lược công ty Tên công ty: Công ty Cổ Phần Điện Tử Điện Máy Thăng Long MST: 0104943496 Địa chỉ: Số 94, ngõ 1277, Giải Phóng, Hoàng Mai, Hà Nội Điện thoại: 02462.884.58 Hotline: 0975512038 Email: dientudienmaythanglong@gmail.com Website: www.dienmaythanglong.org Đại diện: Ông Lê Văn Bắc Logo: Hình 1: Logo cơng ty (Nguồn: http://www.dienmaythanglong.org) Lĩnh vực kinh doanh: công ty chuyên cung cấp loại thiết bị máy móc hãng tiếng Trung Quốc lĩnh vực chế biến thực phẩm cho nhà máy, sở sản xuất bánh kẹo, đồ uống, nhà hàng, khách sạn, trường học, siêu thị, khu công nghiệp, bệnh viện… Ngồi cơng ty chúng tơi cung cấp tất loại thiết bị máy khác mà khách hàng yêu cầu 1.1.2 Sứ mệnh công ty Điện máy Thăng Long mong muốn góp phần tạo nên bước ngoặt ngành công nghiệp thực phẩm nước nhà Sứ mệnh công ty xác định từ thành lập khơng ngừng cập nhật đại hóa thiết bị máy móc thực phẩm Cố gắng đơn vị đầu toàn quốc Hiện nay, Thăng Long vươn lên trở thành nhà phân phối máy móc với thị phần ngày ổn định phát triển LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thăng Long đảm bảo cung cấp đầy đủ, đa dạng chủng loại thiết bị, máy móc cho khách hàng  Đối với khách hàng Các sản phẩm thiết bị máy móc thực phẩm ln cam kết hãng 100%, chất lượng tốt, giá phải chăng, tận tâm bảo hành chu đáo Với đội ngũ nhân viên kinh doanh động, nhiệt tình đội ngũ cơng nhân kỹ thuật lành nghề ln tận tình, chu đáo kết hợp với chuyên gia hàng đầu Trung Quốc Việt Nam nhiều kinh nghiệm Công ty cung cấp cho khách hàng dịch vụ sau bán hàng tốt nhất Trong hoạt động kinh doanh, Thăng Long ln lấy chất lượng chữ tín làm giá trị cốt lõi coi yếu tố để phát triển Vì đến với điện máy Thăng Long quý khách yên tâm sử dụng sản phẩm Chúng tơi ln nhiệt tình tư vấn chia sẻ kinh nghiệm sử dụng máy móc chuyển giao công nghệ Sẵn sàng đơn vị kinh doanh nghiên cứu để tìm hướng mới, hiệu  Đối với nhân viên Thăng Long tạo mơi trường làm việc chun nghiệp Ở nhân viên học hỏi nâng cao trình độ thân Mỗi nhân viên làm việc Thăng Long không truyền đạt tay nghề mà truyền lửa nhiệt huyết để thực sống với nghề yêu nghề Công ty mong muốn đem đến sống no đủ đãi ngộ tốt cho công nhân viên công ty Thăng Long hứa hẹn mái nhà chung cho muốn làm việc gắn bó lâu dài với cty 1.1.3 Phương châm làm việc Thăng Long Đến với THĂNG LONG Quý khách tư vấn trang thiết bị, máy móc, yên tâm giá cả, chất lượng đặc biệt dịch vụ sau bán hàng, với phương châm kinh doanh chúng tơi: UY TÍN HÀNG ĐẦU – CHẤT LƯỢNG ĐẢM BẢO – GIÁ CẢ CẠNH TRANH – BẢO HÀNH CHU ĐÁO đem lại hài lòng cho quý khách hàng! 1.1.4 Lịch sử hình thành phát triển Lịch sử hình thành Thành lập 2012, kỹ sư phần mềm, chuyên gia tài kế toán, dựa kết hợp hiểu biết sâu sắc nghiệp vụ marketing, quy trình quản lý LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com doanh nghiệp khả công nghệ nhằm tạo sản phẩm dịch vụ cao theo yêu cầu địi hỏi thị trường ứng dụng cơng nghệ vào quản lý Mục tiêu Trở thành nhà cung cấp hàng đầu sản phẩm chất lượng cao cho doanh nghiệp Việt Nam Phương châm Phương châm kinh doanh: “Ln lấy chữ TÍN làm kim nam” Quan điểm phục vụ Đáp ứng tối đa nhu cầu khách hàng, khách hàng hết! Thành tích Sản phẩm điện máy Thăng Long 2500 khách hàng nước với nhiều loại hình sản xuất kinh doanh, quy mơ hoạt động hình thức sở hữu khác sử dụng tin dùng 1.1.5 Giá trị cốt lõi Những giá trị cốt lõi công ty đúc kết lại: Trí tuệ: Đây yếu tố quan trọng, điều kiện cần tạo nên dòng sản phẩm cơng ty Tâm huyết: Trí cần, cần tâm đủ để nâng tầm sản phẩm đưa tới khách hàng hài lòng Sáng tạo: Trí cần - Tâm đủ, sức sáng tạo cần thiết một sản phẩm CNTT nhằm tạo kích cầu cho sản phẩm Tính sáng tạo bạn trải nghiệm trong từng chức năng, tính năng, tiện ích ở dịng sản phẩm do cơng ty cung cấp 1.1.6 Tầm nhìn chiến lược Với khát vọng - trí tuệ - tâm huyết, cơng ty mong muốn cung cấp cho khách hàng sản phẩm tối ưu Vào năm 2020 trở thành đơn vị cung cấp sản phẩm điện máy lớn Việt Nam 1.1.7 Phần mềm công ty sử dụng Các sản phẩm công ty tạo sử dụng: - Phần mềm kế toán - Phần mềm quản lý bán hàng - Phần mềm quản lý mua hàng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Phần mềm quản lý tồn kho LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1.2 Cơ cấu tổ chức Sơ đồ cấu tổ chức công ty Đứng đầu công ty hội đồng quản trị, tiếp đến giám đốc với hỗ trợ phó giám đốc phòng ban Sơ đồ tổ chức máy công ty: Sơ đồ 1: Sơ đồ cấu tổ chức công ty (Nguồn http://www.dienmaythanglong.org) Chức phịng ban cơng ty Giám Đốc: Người đại diện hợp pháp trước pháp luật, người điều hành, chịu trách nhiệm toàn hoạt động kinh doanh công ty Người tiến hành xây dựng, lập kế hoạch, điều hành chiến lược, mục tiêu phát triển, điều hành phát triển kinh doanh cơng ty Phó Giám Đốc: Giúp cho giám đốc việc điều hành công việc công ty quản lý giám đốc Phòng nhân sự: Chịu trách nhiệm tất vấn đề liên quan đến nhân công ty bao gồm: Đưa quy trình tuyển dụng, có vai trò tổ chức kiểm tra đầu vào, vấn ứng cử viên phù hợp cho công ty LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Quản lý làm nhân viên Tính lương thưởng cho nhân viên Vấn đề liên quan tới bảo hiểm Bộ phận lưu trữ, quản lý hồ sơ sinh viên, thông tin nhân sinh viên Phịng tài kế tốn: Là phận quản lý tồn thu chi cơng ty, đảm bảo đầy đủ chi phí cho hoạt động kinh doanh, lương, thưởng cho nhân viên Lập phiếu thu chi đầy đủ cho hoạt động theo quy định cơng ty, lưu trữ đầy đủ, xác Lập báp cáo tài hang tháng, hang quý, hàng năm báo cáo cho ban giám đốc Phối hợp với phịng nhân để tính lương, thưởng cho nhân viên Phòng phát triển sản phẩm Chịu trách nhiệm phát triển sản phẩm dịch vụ cơng ty Phịng bảo hành sản phẩm Chịu trách nhiệm bảo hàng, bảo dưỡng, sửa chữa sản phẩm có vấn đề xảy Phịng tư vấn chăm sóc khách hàng Chịu trách nhiệm tư vấn giải đáp thắc mắc cho khách hàng Phòng nghiệp vụ Phòng nghiệp vụ giúp khảo sát quy trình nghiệp vụ khách hàng, tư vấn nghiệp vụ - quy trình quản lý cho khách hàng, tư vấn triển khai giải pháp Phòng kinh doanh phát triển thị trường Tìm hiểu xem thị trường muốn cần gì, từ tìm kiếm khách hàng tiềm tiếp cận thị trường Tạo lập trì mối quan hệ với khách hàng, chăm sóc khách hàng tốt để nâng uy tín chất lượng dịch vụ công ty Định chiến lược kinh doanh, lập kế hoạch chiến lược quảng cáo 1.3 Tình hình ứng dụng CNTT doanh nghiệp 1.3.1 Trang thiết bị phần cứng Nhân viên công ty trang bị đầy đủ máy tính phù hợp với tính chất cơng việc Nhân viên triển khai cung cấp laptop Nhân viên phịng bảo hành, phịng nhân sự, phịng kế tốn cung cấp máy tính để bàn Các máy tính kết nối mạng internet LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Về trang thiết bị phần cứng: cơng ty máy chủ đặt phịng tổng hợp Mỗi phận, phòng ban trang bị từ 12-16 máy tính để bàn 5-10 laptop cá nhân Các máy tính kết nối mạng thơng qua cổng mạng Trang thiết bị phần cứng STT Tên phần cứng Số lượng Máy chủ Laptop 60 Máy in Máy tính để bàn 108 Camera 20 Bộ phát wifi 10 Bảng 1: Trang thiết bị phần cứng (Nguồn: Phiếu điều tra khảo sát hệ thống thông tin công ty) - Máy chủ: Máy chủ cài đặt văn phịng cơng ty Nhãn hiệu IBM System x3650 - M3, với cấu hình máy Xeon 4C E5620 80W-2.40GHz/1066MHz/12MB, 1x4 GB PC3-10600 DDR3-1333 LP/288GB - Laptop: Cơng ty có tổng 60 laptop phục vụ cho công việc, hãng Apple, ASUS, DELL Máy in: Gồm máy in nhãn hiệu HP laserjet 1319NF (kiểu máy in: laser đa năng, tốc độ in 27 trang/phút, nhớ 64 MB, khay giấy tự động 250 tờ) Epson (in phun màu đơn năng, 37ppm A4 (Black/Draft), 38ppm A4, 5760x1440dpi), đặt văn phòng miền Bắc đặt văn phòng miền Nam - Máy tính để bàn: Máy tính để bàn cơng ty có hãng Acer cấu hình Intel G630 2.7Ghz, DDR3 2Gb (8 chiếc) LG cấu hình máy Core i32120, RAM 2GB, 500GB (12 chiếc), cung cấp cho nhân viên sử dụng - Camera: Có tất 20 camera Dome HikVision TVI HIK-HD95H8T lắp đặt văn phịng cơng ty - Bộ phát wifi: 10 phát wifi TP-Link TL-WR940N 450Mbps 1.3.2 Các phần mềm ứng dụng 1.3.2.1Hệ điều hành - Máy chủ windows server 2008 - Máy tính để bàn laptop windows 7, windows 10 MAC OS LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Ưu điểm: tích tương tích cao, hỗ trợ nhiều ứng dụng Nhược điểm: độ bảo mật chưa cao 1.3.2.2Phần mềm diệt virut Công ty sử dụng phần mềm antivirut (BKAV Pro), FireWall 1.3.2.3Phần mềm văn phịng Cơng ty sử dụng phần mềm Microsoft Ofice, phiên sử dụng Office 2010 Các trình duyệt web: Cốc cốc, Chrome, Firefox 1.3.2.4Phần mềm quản lý Cơng ty sử dụng phần mềm kế tốn cơng ty tự xây dựng Phần mềm có tính phân người sử dụng cao, dành cho nhân viên công ty theo nhiệm vụ định sẵn, phản ánh hoạt động cơng ty Phần mềm kế tốn quản trị sở liệu SQL Server nên đòi hỏi cấu hình máy tương đối cao 1.3.2.5Hệ thống mạng Hiện nay, mơ hình mạng sử dụng cơng ty mơ hình hình sao, mơ hình mạng hoạt động ổn định, dễ dàng cấu hình mạng, giúp kiểm sốt khắc phục cố nhanh Công ty dùng mạng LAN, wifi, Internet; truyền gửi thông tin quan trọng công ty dùng mạng LAN để truyền Công ty dùng dịch vụ mạng nhà mạng VNPT 1.3.2.6Cơ sở liệu quản trị sở liệu Công ty sử dụng hệ quản trị CSDL SQL Server 2008 R2, với tính đơn giản dễ sử dụng giúp nâng cao khả quản lý CSDl Bảo mật đường truyền trình khai thác 1.3.2.7HTTT chung Cơng ty chưa có phận quản trị bảo mật riêng nên bảo mật thông tin cịn hạn chế Cơng ty có phân quyền truy cập vào HTTT nên việc bảo mật thơng tin có hiệu 1.3.2.8Phần mềm kế toán FAST Bộ phận sử dụng: phịng ban kế tốn Lợi ích mang lại: - Tốc độ xử lý nhanh, nhiều tính thơng minh - Thực thu chi, toán chặt chẽ chi tiết - Quản lý bán hàng hiệu quả, thu tiền lúc - Quản lý mua hàng cách chặt chẽ, toán hạn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Tính giá tồn kho với liệu lớn - Tùy chỉnh linh hoạt 1.3.3 Giới thiệu website http://www.dienmaythanglong.org Hình 2: Giao diện website (Nguồn: http://www.dienmaythanglong.org) Website thiết kế vào tháng 5/2012 sau cơng ty thành lập Website có vài tính sau: - Giới thiệu chung cơng ty: thông tin chung, lĩnh vực kinh doanh - Giới thiệu sản phẩm công ty - Cung cấp tư vấn, hỗ trợ trực tuyến cho khách hàng 1.4 Tình hình doanh thu cơng ty Tình hình hoạt động cơng ty năm gần (Đơn vị tính: VNĐ) STT Chỉ tiêu Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 Tổng tài sản 99.256.456.900 103.298.678.500 170.309.564.700 Doanh thu 190.456.213.600 246.567.907.800 267.567.871.300 Tổng nợ phải trả 27.612.354.534 58.019.413.412 30.426.876.843 Chi phí 53.879.097.269 68.412.415.642 49.425.768.525 Lợi nhuận trước thuế 9.708.313.910 15.837.400.250 17.405.661.240 Lợi nhuận sau thuế 8.737.482.520 14.253.660.230 15.665.095.120 Bảng 2: Doanh thu công ty năm gần (Nguồn: Báo cáo tài Phịng kế tốn cơng ty) Nhận xét: Doanh thu cơng ty năm 2018 267.567.871.300vnđ tăng so với năm 2016 190.456.213.600vnđ, doanh thu tăng chứng tỏ công ty áp dụng sách, chiến lược kinh đoanh đề hiệu 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHẦN 2: THỰC TRẠNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ HỆ THỐNG THÔNG TIN CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN TỬ ĐIỆN MÁY THĂNG LONG 2.1 Phương pháp nghiên cứu kết điều tra 2.1.1 Phương pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu phát phiếu điều tra tình hình ứng dụng CNTT, HTTT cơng ty Phiếu điều tra (Bảng câu hỏi - Questionnaire) công cụ thường dùng để ghi chép ý kiến khách hàng phương pháp vấn Phiếu điều tra bảng câu hỏi mà người vấn cần trả lời Việc biên soạn bảng câu hỏi phù hợp vấn đề quan trọng phương pháp Các câu hỏi phải đặt rõ ràng, tránh hiểu nhầm, tránh câu hỏi tế nhị khó trả lời Hình thức câu hỏi phiếu điều tra có câu hỏi mở đóng Đối tượng điều tra cán bộ, nhân viên phận khác công ty cổ phần điện tử điện máy Thăng Long Ngồi phương pháp phát phiếu điều tra cịn sử dụng phương pháp quan sát thực tế, phương pháp vấn ban lãnh đạo công ty 2.1.2 Kết điều tra Trong trình thực tập doanh nghiệp em lập phát phiếu điều tra, vấn trực tiếp anh chị cán nhân viên công tác làm việc công ty cổ phần điện tử điện máy Thăng Long Số lượng phiếu phát ra: 25 phiếu Số lượng phiếu thu về: 25 phiếu Qua kết thu mang lại nhìn khái qt cơng ty mặt như: thông tin sở hạ tầng, phần mềm, nhân sự, tình hình hệ thống thơng tin nay, lĩnh vực công ty hoạt động, … 2.2 Phân tích đánh giá phiếu điều tra 2.2.1 Về sở vật chất - Tất nhân viên trang bị đầy đủ máy tính, mạng internet, máy in,… phục vụ cho cơng việc Đa số máy tính có tốc độ xử lý đáp ứng nhu cầu tính chất cơng việc, cịn số nhỏ máy tính hoạt động cịn chậm máy cũ Tất máy tính bàn kết nối mạng LAN Công ty quan tâm tới việc thiết kế xây dựng phần mềm 11 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Công ty sử dụng hệ quản trị CSDL SQL Server 2008 R2, liệu lưu trữ tổng hợp server công ty Hệ quản trị có: + Ưu điểm: khả giám sát cao, khả mã hóa mở rộng tồn CSDL, lập trình dễ dàng hiệu quả, lưu trữ nhiều loại liệu, tăng tốc khả truy vấn liệu + Nhược điểm: cần cấu hình máy cao để phù hợp với hệ quản trị 2.2.2 Nguồn nhân lực CNTT Nhân lực CNTT công ty phân phòng ban cụ thể phị trách cơng việc quy trình sản xuất, kinh doanh công ty Tất tuyển chọn kĩ càng, chuyên viên có chứng chỉ, cấp với trình độ chun mơn, kinh nghiệm làm việc cao Trước làm nhân viên thức đào tạo chi tiêt cách sử dụng phần mềm công ty +Ưu điểm: nhân viên tốt nghiệp đại học, có khả tư tốt Đội ngũ nhân viên trẻ, động, chăm chỉ, nhiệt tình +Nhược điểm: nhân viên cần đào tạo sử dụng phần mềm công ty thời gian đầu 2.2.3 Đánh giá chung Nhìn chung hệ thống cơng ty đáp ứng cho trình quản lý nhân sự, tiền lương, hỗ trợ đáng kể cho phận kế tốn Thơng tin đồng phận nên việc lưu trữ thông tin dễ dàng, công việc diễn khơng bị giới hạn khó khan Việc theo dõi hoạt động kinh doanh công ty cải thiện, giúp cho nhà quản trị nắm bắt tình hình cơng ty tốt từ đưa định đắn Cơng ty có mở lớp đào tạo CNTT, HTTT nâng cao kiến thức cho nhân viên bên cạnh cơng ty trọng tới CSDL, trang thiết bị Bên cạnh cơng ty cịn tồn vấn đề sau: có phân chia quyền sử dụng liệu theo chức năng, số nhân viên tham gia nhiều dự án khác nên vấn đề cấp quyền nhiều hạn chế Website cơng ty có chức đưa thông tin sản phẩm thông tin cơng ty chính, chưa tối ưu cho việc giao dịch với khách hàng website 12 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHẦN 3: ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP 3.1 Đề xuất đề tài khóa luận tốt nghiệp Sau thời gian thực tập Công ty Cổ phần điện tử điện Thăng Long, em phần hiểu vai trò quan trọng CNTT hoạt động kinh doanh, phục vụ khách hàng, … Hiện nay, việc an toàn bảo mật thông thông tin trọng đặc biệt doanh nghiệp công ty Việc thông tin như: thông tin khách hàng, dự án, tài chính, chiến lược kinh doanh, … gây thiệt hại lớn cho cơng ty Hiện mơ hình mạng hình phù hợp với quy mơ cơng ty, muốn phù hợp với chiến lược năm tới cần thay đổi hệ thống mạng Vì em xin đề xuất đề tài khóa luận là: Đề tài 1: Một số giải pháp bảo mật thông tin Công ty Cổ phần điện tử điện máy Thăng Long Đề tài 2: Thiết kế quản trị hệ thống mạng LAN cho Công ty Cổ phần điện tử điện máy Thăng Long 3.2 Kết Luận Qua thời gian thực tập Công ty Cổ phần điện tử điện máy Thăng Long em phần nắm tình hình kinh doanh phát triển cơng ty hiểu cơng việc mà ngành đang theo học Trong trình thực tập em rút kinh nghiệm thực tế cho thân mà ngồi ghế nhà trường em chưa biết Bản báo cáo dựa số liệu em nghiên cứu phân tích với mặt nhận thức trình độ cịn hạn chế nên báo cáo em cịn nhiều thiếu sót Em mong thầy hướng dẫn nhiệt tình giúp đỡ để báo cáo em hoàn thiện Cuối cùng, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy cô Công ty Cổ phần điện tử điện máy Thăng Long nhiệt tình giúp đỡ để em hồn thành báo cáo Em xin chân thành cảm ơn! 13 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TÀI LIỆU THAM KHẢO Hướng dẫn thực tập làm khóa luận tốt nghiệp cho sinh viên đại học quy chuyên ngành quản trị hệ thống thơng tin khóa 52 Báo cáo tài năm 2016, 2017, 2018 (Phịng tài kế tốn-Cơng ty cp điện tử điện máy Thăng Long) Website: www.dienmaythanglong.org Tài liệu: Cơ cấu tổ chức Công ty cp điện tử điện máy Thăng Long Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý (Bộ môn Công nghệ thông tin- Khoa HTTT Kinh tế- Đại học Thương Mại) Bài giảng Quản trị hệ thống thông tin doanh nghiệp (Bộ môn Công nghệ thông tinKhoa HTTT Kinh tế- Đại học Thương Mại) 14 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA VỀ TÌNH HÌNH ỨNG DỤNG CNTT, HTTT TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN TỬ ĐIỆN MÁY THĂNG LONG Lưu ý: Em cam kết giữ bí mật thơng tin riêng công ty dùng thông tin cung cấp phiếu điều tra cho mục đích làm báo cáo thực tập Với câu hỏi có sẵn phương án trả lời, xin chọn câu trả lời thích hợp cách đánh dấu X vào [ ] tương ứng( đáp án) THƠNG TIN LIÊN HỆ CỦA NGƯỜI ĐIỀN PHIẾU Họ tên: ………………… Nam/nữ: …………… Năm sinh:………… Vị trí cơng tác…………………………………………………………… Điện thoại: ………………… Email: ………………………………… I THÔNG TIN CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP Tên doanh nghiệp: …………………………………………………… Địa chỉ: ………………………………………………………………… Năm thành lập: ………………………………………………………… Điện thoại: ………………………… Fax: …………………………… Website: …………………………… Email: ………………………… Số lượng nhân viên: [ ] Dưới 20 nhân viên [ ] Từ 20 – 100 nhân viên [ ] Từ 100 – 300 nhân viên [ ] Từ 300 – 500 nhân viên [ ] Trên 500 nhân viên Vốn điều lệ (VNĐ): [ ] Dưới 100 tỷ [ ] Từ 100 – 250 tỷ [ ] Trên 250 tỷ Thị trường kinh doanh công ty: [ ] Trong nước [ ] Quốc tế Lĩnh vực hoạt động kinh doanh công ty nay: [ ] Cung cấp giải pháp phần mềm dịch vụ hỗ trợ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com [ ] Thiết bị điện, điện tử [ ] Cung cấp thiết bị viễn thông [ ] Phần mềm [ ] Bất động sản [ ] Khác (ghi rõ):…………………………………………………………… II Hạ tầng kỹ thuật CNTT, HTTT công ty 10 Số lượng máy chủ, tên máy chủ gì? …………………………………………………………………………………… 11 Máy chủ đặt đâu? …………………………………………………………………………………… 12 Số lượng máy để bàn? Thương hiệu gì? …………………………………………………………………………………… 13 Số lượng laptop? Tên hãng? …………………………………………………………………………………… 14 Số lượng máy in? Tên máy? …………………………………………………………………………………… 15 Số lượng camera? Tên thiết bị? …………………………………………………………………………………… 16 Máy tính cơng ty kết nối mạng nào, kết nối mạng gì? …………………………………………………………………………………… 17 Phần mềm diệt virut sử dụng? …………………………………………………………………………………… 18 Công ty sử dụng hệ quản trị CSDL nào? [ ] Microsoft Access [ ] SQL Server [ ] My SQL [ ] Foxpro [ ] Khác(mô tả): 19 Công ty sử dụng phần mềm nào? [ ] Hệ điều hành Windows [ ] Hệ điều hành khác [ ] Phần mềm Văn phòng MS Office LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com [ ] Phần mềm văn phịng khác [ ] Phần mềm tài kế toán [ ] Phần mềm quản lý nhân [ ] Phần mềm khác(xin ghi rõ): ………………………………………………… 20 Phần mềm quản lý công ty xây dựng cách nào? [ ] Tự xây dựng [ ] Thuê 21 Đánh giá tốc độ xử lý máy tính? [ ] Tốt [ ] Trung bình [ ] Chậm 22 Theo anh(chị) phịng ban có trang bị máy tính thiết bị cơng nghệ thơng tin phục vụ cho công việc kinh doanh công ty nào? [ ] Rất đầy đủ [ ] Đầy đủ [ ] Không đầy đủ 23 Số lượng nhân viên hoạt động lĩnh vực CNTT: ………… nhân viên 24 Tiêu chí ứng tuyển nhân viên CNTT? [ ] Có chứng chỉ, cấp [ ] Có kinh nghiệm cao [ ] Chịu áp lực cao công việc [ ] Khác (xin nêu rõ): …………………………………………………………… 25 Cơng ty có hình thức đào tạo cho nhân viên? [ ] Dạy việc cho nhân viên [ ] Khơng đào tạo 26 Nhu cầu nguồn nhân lực CNTT? [ ] Nhu cầu lớn [ ] Nhu cầu bình thường [ ] Khơng có nhu cầu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... Công ty Cổ phần điện tử điện máy Thăng Long Đề tài 2: Thiết kế quản trị hệ thống mạng LAN cho Công ty Cổ phần điện tử điện máy Thăng Long 3.2 Kết Luận Qua thời gian thực tập Công ty Cổ phần điện. .. THĂNG LONG 1.1 Giới thiệu khái quát công ty Cổ phần điện tử điện máy Thăng Long 1.1.1 Sơ lược công ty Tên công ty: Công ty Cổ Phần Điện Tử Điện Máy Thăng Long MST: 0104943496 Địa chỉ: Số 94,... PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN TỬ ĐIỆN MÁY THĂNG LONG 1.1 Giới thiệu khái quát công ty Cổ phần điện tử điện máy Thăng Long 1.1.1 Sơ lược công ty