Đề tài:Lý thuyết trò chơi và áp dụng vào phân tích chiến lược của các doanh nghiệp viễn thông di động tại Việt Nam ppt

Đề tài tham dự cuộc thi Sinh viên nghiên cứu khoa học năm 2010 Lý thuyết trò chơi và áp dụng vào phân tích chiến lược của các doanh nghiệp viễn thông di động tại Việt Nam http://svnckh.com.vn i Mục lục Danh mục các từ viết tắt: vi Danh mục đồ thị viii Danh mục bảng biểu ix Lời Mở Đầu 1 Chương I: Cơ sở lý luận về lý thuyết trò chơi 3 I. Quá trình hình thành và phát triển của lý thuyết trò chơi: 3 1. Quá trình hình thành của lý thuyết trò chơi 3 2. Các bước phát triển 4 II. Một số nội dung cơ bản về lý thuyết trò chơi 5 1. Các khái niệm và nội dung về lý thuyết trò chơi trong kinh doanh: 5 1.1. Mạng giá trị: 5 1.2. Các yếu tố chiến lược của lý thuyết trò chơi trong kinh doanh: 6 1.2.1. Người chơi 6 1.2.2. Giá trị gia tăng 6 1.2.3. Quy tắc: 7 1.2.4. Chiến thuật 7 1.2.5. Phạm vi 8 2. Biểu diễn trò chơi 8 2.1. Dạng chuẩn tắc 8 2.2. Dạng mở rộng 9 III. Phân loại trò chơi: 10 1. Dựa vào cách sử dụng chiến thuật: 10 2. Dựa vào kết quả của trò chơi: Trò chơi tổng bằng không và trò chơi tổng khác không 11 3. Dựa vào thông tin của người chơi: Trò chơi thông tin hoàn hảo và Trò chơi có thông tin không hoàn hảo 11 IV. Ý nghĩa thực tiễn của lý thuyết trò chơi trong kinh doanh: 12 Chương II: Vận dụng lý thuyết trò chơi vào phân tích hoạt động của các doanh nghiệp viễn thông di động Việt Nam 14 I. Khái quát về thị trường viễn thông di động Việt Nam: 14 http://svnckh.com.vn ii 1. Quá trình hình thành và phát triển 14 2. Tình hình hoạt động cuả các Doanh nghiệp cung cấp trên thị trường 19 2.1. Cấu trúc thị trường 19 3. Những thành tựu và hạn chế 23 3.1. Thành tựu: 23 3.1.1. Số lượng, tốc độ thuê bao, nhà cung cấp dịch vụ mạng tăng lên nhanh chóng. 23 3.1.2 Giá cước dịch vụ ngày càng giảm dần 26 3.1.3. Chất lượng công nghệ, dịch vụ gia tăng ngày càng tăng lên 28 3.2. Hạn chế: 29 3.2.1. Số lượng thuê bao trả trước, thuê bao ảo, sim rác nhiều 29 3.2.2. Doanh thu bình quân trên mỗi thuê bao (ARPU) của Việt Nam thấp 32 II. Mô hình mạng giá trị trong thị trường viễn thông di động Việt Nam: 33 1. Mô hình mạng giá trị 33 1.1 Người chơi chính 33 1.2. Khách hàng 33 1.3. Nhà cung cấp 34 1.4. Người bổ trợ 34 1.5. Đối thủ cạnh tranh 36 III. Sử dụng lý thuyết trò chơi trong phân tích chiến lược kinh doanh của các doanh nghiệp viễn thông di động tại Việt Nam: 37 1. Điều tra tìm hiểu nhu cầu sử dụng dịch vụ viễn thông di động: 37 2. Diễn biến chung của thị trường: 40 2.1. Sự mô phỏng trong các hình thức khuyến mại, giảm giá: 40 2.1.1. Sự mô phỏng lành mạnh: 41 2.1.2. Sự mô phỏng không lành mạnh: 44 2.2. Khách hàng trả sau và vai trò với các công ty viễn thông: 44 http://svnckh.com.vn iii 2.2.1. Vai trò khách hàng trả sau đối với các doanh nghiệp viễn thông đứng dưới góc độ lý thuyết trò chơi: 44 2.2.2. Chiến lược của các hãng viễn thông đối với khách hàng trả sau: 46 3. Sự thành công và thất bại trong chiến lược của một số doanh nghiệp viễn thông di động cụ thể: 50 3.1. Viettel xuất hiện phá vỡ thế độc quyền của VNPT: 50 3.1.1. Đối thủ cạnh tranh: 51 3.1.2. Sản phẩm bổ trợ: 52 3.1.3. Khách hàng: 54 3.1.4. Nhà cung cấp: 56 3.2. Sự thất bại của công nghệ CDMA ở thị trường Việt Nam: 56 3.2.1. Sản phẩm bổ trợ 57 3.2.2. Khách hàng: 58 3.2.3. Nhà cung cấp: 59 3.2.4. Đối thủ cạnh tranh: 60 3.3. Giải mã ẩn số Beeline: 60 3.3.1. Động lực Beeline tung ra gói cước giá rẻ: 60 3.3.2. Beeline phá kỷ lục khi đạt 1 triệu thuê bao trong thời gian sớm nhất: 61 3.3.3. Giải thích sự thành công của Beeline dưới góc độ lý thuyết trò chơi: 61 3.3.4. Những khó khăn còn tồn tại: 62 3.4. Sự ra đời của Đông Dương Telecom đánh dấu những bước quan trọng về hợp tác: 64 3.4.1. Vai trò của Viettel trong mạng giá trị - 1 người chơi đóng nhiều vai: 64 3.4.2. Sự mô phỏng lành mạnh: cùng thắng (vừa cạnh tranh vừa hợp tác) 64 http://svnckh.com.vn iv Chương III: Sử dụng lý thuyết trò chơi để dự báo, định hướng và đưa ra các giải pháp cho sự phát triển của các doanh nghiệp viễn thông di động 66 I.SỰ BIẾN ĐỘNG CỦA CẤU TRÚC THỊ TRƯỜNG 66 II. Dự báo xu hướng cạnh tranh 70 1.Xu hướng cạnh tranh về chất lượng: 70 2.Xu hướng sát nhập các hãng viễn thông 71 III. Cuộc chiến 3G sẽ đi về đâu? 71 1. 3G – Công nghệ của tương lai: 71 2.Công nghệ 3G – Trò chơi của sự đánh đổi: 72 3. Thời điểm thích hợp để thực hiện cuộc chuyển đổi: 74 3.1.Khách hàng: 74 3.2.Thị trường điện thoại bão hòa 76 3.3.Điện thoại có xu hướng giảm giá 76 4. Định hướng cho công nghệ 3G: 76 4.1. Bước đi đầu – Tránh vết xe đổ của công nghệ CDMA: 77 4.2. Marketing: 77 5. Lời giải cho công nghệ CDMA 78 IV. CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP KHI PHÁT TRIỂN RA THỊ TRƯỜNG NƯỚC NGOÀI 78 1. Nhận định về thị trường và tính rủi ro: 78 1.1. Thuận lợi: 78 1.2. Khó khăn: 79 2. Đề xuất những chiến lược cho các doanh nghiệp viễn thông trong quá trình mở rộng thị trường 80 2.1. Xác định tầm nhìn chiến lược 80 2.2. Xây dựng chiến lược cạnh tranh khác biệt: 81 2.4. Xây dựng chính sách chăm sóc khách hàng tốt: 83 2.5. Cạnh tranh đi đôi với hợp tác: 84 3. Một số triển vọng 84 Kết Luận 85 http://svnckh.com.vn v Danh mục tài liệu tham khảo 87 http://svnckh.com.vn vi Danh mục các từ viết tắt ARPU : Average Revenue Per Use - Doanh thu bình quân trên mỗi thuê bao BCC : Business Cooperation Contract - Hợp đồng hợp tác kinh doanh BC-VT : Bưu chính- Viễn thông BTS : Base Transceiver Station – Trạm thu phát sóng di động CDMA : Code Division Multiple Access – Đa truy nhập phân chia theo mã số EDGE : Enhanced Data Rates for GSM Evolution – Công nghệ di động được nâng cấp từ GPRS EVN : Electricity of Vietnam – Tập đoàn điện lực Việt Nam ĐTDĐ : Điện thoại di động GPRS : General Packet Radio Service – Dịnh vụ vô tuyến gói tổng hợp GSM : Global System for Mobile Communication – Hệ thống thông tin di động toàn cầu thế hệ thứ 2 (2G) GTEL : Global Telecom Corporation – Tổng công ty viễn thông di động toàn cầu HT : Hanoi Telecom – Công ty cổ phần viễn thông Hà Nội MMS : Multimedia Mesaging System – Dịch vụ nhắn tin đa phương tiện MVNO : Mobile Virtual Network Operator – Nhà cung cấp ảo của mạng di động SPT : Saigon Post and Telecommunications Services Corporation – Công ty cổ phần dịch vụ bưu chính viễn thông Sài Gòn http://svnckh.com.vn vii TT&TT : Thông tin và Truyền thông USD : Đông Dollar Mỹ VND : Việt Nam đồng VMS : Vietnam Mobile Telecom Services Company – Công ty thông tin di động. VNPT : Vietnam Posts and Telecommunications Corporation – Tập đoàn Bưu chính viễn thông. 3G : Third – generation technology – Công nghệ truyền thông thế hệ thứ ba 3GS : Third – generation technology Speed – Công nghệ 3G với tốc độ cao hơn của máy điện thoại Iphone http://svnckh.com.vn viii Danh mục đồ thị Đồ thị 1: Số lượng thuê bao di động tại Việt Nam 15 Đồ thị 2: Doanh thu dịch vụ di động qua các năm 2006,2007,2008 15 Đồ thị 3: Thị phần các mạng di động năm 2005 22 Đồ thị 4: Thị phần các mạng di động năm 2007 22 Đồ thị 5: Thị phần các mạng di động năm 2008 23 Đồ thị 6: Thị phần các mạng di động năm 2009 23 Đồ thị 7: Tốc độ phát triển thuê bao di động Việt Nam giai đoạn 2001-2008 25 Đồ thị 8: Các thị trường lớn nhất Châu Á 26 Đồ thị 9: Biểu đồ phân chia thị phần đến quý I/2009 68 http://svnckh.com.vn ix Danh mục bảng biểu Bảng 1: Các nhà cung cấp dịch vụ di động tại Việt Nam hiện nay 19 Bảng 2: Tốc độ phát triển thuê bao di động Việt Nam giai đoạn 2001-2008 1 24 Bảng 3: Bảng giá một số loại điện thoại giá rẻ 51 Bảng 4: Bảng giá một số gói cước của các hãng 59 Bảng 5: Phân chia thị phần các hãng viễn thông 2005-2008 67 [...]... lục, đề tài gồm có ba phần chính: Chương I: Cơ sở lý luận về lý thuyết trò chơi Chương II: Vận dụng lý thuyết trò chơi vào phân tích hoạt động của các doanh nghiệp viễn thông di động tại Viêt Nam Chương III: Sử dụng lý thuyết trò chơi để dự báo, định hướng và đưa ra các giải pháp cho sự phát triển của các doanh nghiệp viễn thông di đông http://svnckh.com.vn 2 Chương I: Cơ sở lý luận về lý thuyết trò chơi. .. công và thất bại của các doanh nghiệp trên thị trường viễn thông di động những năm gần đây Từ đó đưa ra các dự báo và định hướng phát triển đúng đắn cho thị trường 3 Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu: - Đối tượng nghiên cứu: Các doanh nghiệp viễn thông tại Việt Nam http://svnckh.com.vn 1 - Phạm vi nghiên cứu: Đề tài tập trung vào phân tích chiến lược của các doanh nghiệp viễn thông di động. .. đó đôi khi di n ra nóng bỏng đến mức không cần thiết, dễ dẫn đến sự phát triển lệch lạc sau này của cả thị trường Nhận thấy sự cấp thiết của thực tế, nhóm nghiên cứu quyết định chọn đề tài: “Lý thuyết trò chơi và áp dụng vào phân tích chiến lược của các doanh nghiệp viễn thông di động tại Việt Nam 2 Mục tiêu nghiên cứu: Mục tiêu nghiên cứu của đề tài nhằm sử dụng lý thuyết trò chơi để phân tích những... tiếp di n không ngừng, khi đó các doanh nghiệp đều phải đua nhau để phục vụ tốt nhất khách thì điều đó có nghĩa là không có giá trị gia tăng nào có thể giữ nguyên và tồn tại vĩnh viễn mà có sự biến đổi mới lạ http://svnckh.com.vn 13 Chương II: Vận dụng lý thuyết trò chơi vào phân tích hoạt động của các doanh nghiệp viễn thông di động Việt Nam I Khái quát về thị trường viễn thông di động Việt Nam: 1... đổi một trò chơi bất lỳ thành một trò chơi tổng bằng không bằng cách bổ sung một đấu thủ "bù nhìn" sao cho các thiệt hại của đấu thủ này bù lại tổng thu hoạch của các đấu thủ khác 3 Dựa vào thông tin của người chơi: Trò chơi thông tin hoàn hảo và Trò chơi có thông tin không hoàn hảo Một trò chơi thông tin không hoàn hảo (đường nét đứt biểu thị việc thiếu thông tin của người chơi 2) Các trò chơi thông. .. I Quá trình hình thành và phát triển của lý thuyết trò chơi: 1 Quá trình hình thành của lý thuyết trò chơi Lý thuyết trò chơi giai đoạn hình thành chỉ đơn thuần là một nhánh của Toán học ứng dụng Nội dung chủ yếu của lý thuyết trò chơi là nghiên cứu các tình huống chiến thuật, trong đó mỗi người chơi lựa chọn các chiến lược khác nhau dựa trên các chiến thuật của những người chơi khác để cố gắng làm... con quan trọng của các trò chơi tuần tự Một trò chơi được gọi là có thông tin hoàn hảo nếu mọi đấu thủ biết tất cả các nước đi mà tất cả các đấu thủ http://svnckh.com.vn 11 khác đã thực hiện Do vậy chỉ có các trò chơi tuần tự mới có thể là các trò chơi thông tin hoàn hảo Hầu hết các trò chơi được nghiên cứu trong lý thuyết trò chơi là các trò chơi thông tin không hoàn hảo, tuy một số trò chơi hay như... đang ở điểm nào) III Phân loại trò chơi: 1 Dựa vào cách sử dụng chiến thuật: Trò chơi đối xứng và bất đối xứng Một trò chơi đối xứng là một trò chơi mà phần lợi cho việc chơi một chiến thuật nào đó chỉ phụ thuộc vào các chiến thuật được sử dụng, chứ không phụ thuộc vào người nào đang chơi Nếu như tính danh của những người chơi có thể thay E F E 1, 2 0, 0 F 0, 0 1, 2 Một trò chơi bất đối xứng đổi mà không... hình thành và phát triển Mốc thời gian được coi là sự khởi đầu của thị trường viễn thông di động ở Việt Nam là vào ngày 16/04/1993 khi Công ty thông tin di động (VMS) là Doanh nghiệp Nhà nước trực thuộc Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt nam (VNPT) được chính thức thành lập Tại thời điểm đó, Công ty thông tin di động (VMS) đã trở thành doanh nghiệp đầu tiên khai thác dịch vụ thông tin di động tần số... tích các trò chơi độc lập riêng lẻ với nhau sẽ không cho ra kết quả tin cậy 2 Biểu di n trò chơi Các trò chơi được nghiên cứu trong lý thuyết trò chơi là các đối tượng toán học được định nghĩa rõ ràng Một trò chơi bao gồm một tập các người chơi/ đấu thủ, một tập các nước đi (hoặc chiến lược) mà người chơi có thể chọn, và một đặc tả về cơ chế thưởng phạt cho mỗi tổ hợp của các chiến lược Có hai cách . tiễn của lý thuyết trò chơi trong kinh doanh: 12 Chương II: Vận dụng lý thuyết trò chơi vào phân tích hoạt động của các doanh nghiệp viễn thông di động Việt. tích chiến lược kinh doanh của các doanh nghiệp viễn thông di động tại Việt Nam: 37 1. Điều tra tìm hiểu nhu cầu sử dụng dịch vụ viễn thông di động: