(Luận văn đại học thương mại) hoàn thiện công tác quản lý sản xuất tại công ty cổ phần dây và cáp điện phú thắng

Khóa luận tốt nghiệp Thương mại Trường Đại học TĨM LƯỢC Sau em xin trình bày tóm tắt kết nghiên cứu đề tài: “Hồn thiện công tác quản lý sản xuất Công ty Cổ Phần Dây Cáp điện Phú Thắng” Đối với Công ty Cổ Phần Dây Cáp điện Phú Thắng quy trình quản trị sản xuất cịn nhiều hạn chế, Công ty chưa tận dụng hết nguồn lực phát huy hết lợi cạnh tranh Đặc biệt, thực sách điều hành sản xuất khâu sản xuất, tổ chức quản lý sản xuất để có hiệu Vì vậy, hồn thiện cơng tác quản lý vấn đề có tính cấp thiết Từ thực tế tìm hiểu thực trạngsản xuất, việc triển khai chiến lược Cơng ty, nhận thấy tính cấp thiết đề tài nên em lựa chọn đề tài: “Hồn thiện cơng tác quản lý sản xuất Công ty Cổ Phần Dây Cáp điện Phú Thắng” Khóa luận sở phân tích, đánh giá thực trạng trình điều hành sản xuất, quản lý sản xuất cơng ty Từ đó, rút thành công, hạn chế, nguyên nhân hạn chế, đồng thời đưa giải pháp tổ chức sản xuất nhằm giúp Cơng ty hồn thiện việc tổ chức sản xuất phát triển GVHD: Trần Văn Trang i SV: Nguyễn Thị Thu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Thương mại Trường Đại học LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận tốt nghiệp này, cố gắng nhiều thân em, cịn có giúp đỡ tận tình thầy trường Đại học Thương mại, cô chú, anh chị công ty thực tập- Công ty Công ty Cổ Phần Dây Cáp điện Phú Thắng Em xin bày tỏ lòng biết ơn: - Các thầy cô Trường Đại học Thương mại, đặc biệt thầy cô khoa Quản trị doanh nghiệp, Bộ môn Quản trị chiến lược trang bị cho em tảng kiến thức vững kinh tế truyền dạy cho em kiến thức chuyên sâu ngành học Quản trị kinh doanh, để em có sở làm tốt báo cáo tổng hợp - Thầy giáo Trần Văn Trang tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em tận tình để em thực hoàn thành tốt báo cáo - Ban Giám Đốc Công ty Cổ Phần Dây Cáp điện Phú Thắng đồng ý cho em thực tập Công ty, anh chị phân xưởng sản xuất tận tình hướng dẫn bảo em việc thu thập phân tích số liệu Em xin chân thành cảm ơn gửi đến thầy cô, cô chú, anh chị Công ty lời chúc tốt đẹp sống công tác GVHD: Trần Văn Trang ii SV: Nguyễn Thị Thu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Thương mại Trường Đại học MỤC LỤC TÓM LƯỢC i MỤC LỤC iii DANH MỤC HÌNH v DANH MỤC BẢNG v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài: .1 Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu .2 Phương pháp nghiên cứu CHƯƠNG MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CÔNG TÁC TỔ CHỨC SẢN XUẤT TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 CÁC KHÁI NIỆM, LÝ THUYẾT CÓ LIÊN QUAN .5 1.1.1 Khái niệm sản xuất doanh nghiệp 1.1.2 Khái niệm quản trị sản xuất doanh nghiệp 1.1.3 Khái niệm tổ chức sản xuất doanh nghiệp .5 1.2 NỘI DUNG CỦA CÔNG TÁC TỔ CHỨC SẢN XUẤT 1.2.1 Bố trí mặt sản xuất 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến tổ chức sản xuất: 13 1.3.1 Các nhân tố bên 13 1.3.2 Các nhân tố nội doanh nghiệp 14 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC SẢN XUẤT TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DÂY VÀ CÁP ĐIỆN PHÚ THẮNG .19 2.1 KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN .19 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty .19 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ Công ty Cổ phần Phú Thắng .20 2.1.3 Sơ đồ cấu tổ chức Công ty 21 GVHD: Trần Văn Trang iii SV: Nguyễn Thị Thu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Thương mại Trường Đại học 2.2.1 Bố trí mặt sản xuất: 23 2.2.2 Lập Lịch trình điều độ sản xuất 25 2.3.1 Ưu điểm 30 2.3.2 Nhược điểm .31 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TỔ CHỨC SẢN XUẤT CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DÂY VÀ CÁP ĐIỆN PHÚ THẮNG 32 3.1 Phương hướng hoạt động mục tiêu Công ty .32 3.1.1 Phương hướng hoạt động Công ty cổ phần Dây cáp điện Phú Thắng .32 3.1.2 Mục tiêu Công ty cổ phần Dây cáp điện Phú Thắng 32 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện cơng tác kế hoạch hóa sản xuất cơng ty Cổ phần Phú Thắng .33 3.2.1 Hoàn thiện tổ chức máy quản lý 33 3.2.2 Hồn thiện cơng tác sản xuất 34 KẾT LUẬN 37 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 38 PHỤ LỤC 38 GVHD: Trần Văn Trang iv SV: Nguyễn Thị Thu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Thương mại Trường Đại học DANH MỤC HÌNH Biểu đồ GANTT 12 Sơ đồ cấu tổ chức 21 Sơ đồ 1.2: Quy trình sản xuất công ty Cổ phần Dây Cáp điện Phú Thắng 27 DANH MỤC BẢNG Bảng 1: Kết hoạt động kinh doanh công ty 22 Bảng 2: Lịch trình thời gian thực bước trình sản xuất công ty Cổ phần Dây Cáp điện Phú Thắng 28 GVHD: Trần Văn Trang v SV: Nguyễn Thị Thu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Thương mại Trường Đại học DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT PE: Polyetylen ,polyethylene hay polyethene: nhựa nhiệt dẻo(thermoplastic) sử dụng phổ biến giới PVC: Polyvinyl chloride: vật liệu dẻo tổng hợp ISO: International Organization for Standardization TQM: Total Quality Management – Quản lý chất lượng toàn diện SX: Sản xuất KCN: Khu công nghiệp GVHD: Trần Văn Trang vi SV: Nguyễn Thị Thu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Thương mại Trường Đại học PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài: Hiện nay, Việt Nam gia nhập tổ chức thương mại quốc tế WTO tác động lớn đến kinh tế nước ta, đem lại cho doanh nghiệp Việt Nam nhiều hội phát triển, mặt khác làm cho mức độ canh tranh thị trường trở nên gay gắt phải cạnh tranh với doanh nghiệp nước Mỗi doanh nghiệp phải tự định đường phát triển mình, làm để tồn tại, đứng vững phát triển thị trường Để làm điều địi hỏi doanh nghiệp cần phải có chiến lược kinh doanh tồn diện để thích ứng với biến động từ môi trường, xác định điều mà doanh nghiệp cần đạt tới, công việc mà doanh nghiệp cần phải làm Các sản phẩm ngày phong phú đa dạng để thỏa mãn nhu cầu khách hàng cách tốt Hoạt động kinh doanh doanh nghiệp đạt hiệu cao nắm bắt thông tin khách hàng cách nhanh chóng cụ thể nhất, tạo lợi cạnh tranh, mở rộng thị trường, khẳng định chỗ đứng thị trường Qua thời gian thực tập Công ty, em nhận thấy Công ty doanh nghiệp nhỏ thành lập khoảng thời gian chưa lâu nên vấn đề đặt cho công ty cần có chỗ đứng trụ vững thị trường Hà Nội Công ty xây dựng cho chiến lược phát triển sản phẩm cách đa dạng phong phú, đáp ứng tốt nhu cầu thị trường, làm hài long khách hàng Tuy nhiên trình tổ chức sản xuất công ty chưa thật hiệu Do để tạo ưu cạnh tranh, tạo sản phẩm độc đáo nhằm tăng thị phần thị trường việc thực sách sản phẩm trở nên cần thiết Từ lý mà em lựa chọn đề tài “Hồn thiện cơng tác quản lý sản xuất Công ty Cổ Phần Dây Cáp điện Phú Thắng” Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đề tài “Hồn thiện cơng tác quản lý sản xuất Công ty Cổ Phần Dây Cáp điện Phú Thắng” sau: - Hệ thống lại sở lý luận, khái niệm, lý thuyết có liên quan đến tổ chức sản GVHD: Trần Văn Trang SV: Nguyễn Thị Thu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Thương mại Trường Đại học xuất sản phẩm công ty - Làm rõ thực trạng công tác tổ chức sản xuất, phát triển sản phẩm, tìm thiếu sót, khuyết điểm cần sửa chữa, khắc phục, điểm mạnh cần phát huy - Đưa số giải pháp tổ chức sản xuất hiệu quả, để giúp Công ty phát triển chất lượng sản phẩm có hiệu Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Quy trình, cơng tác tổ chức sản xuất Công ty Cổ phần Dây & Cáp điện Phú Thắng 3.2 Phạm vi nghiên cứu - Không gian: nghiên cứu phân xưởng công ty địa bàn Hà Nội - Thời gian: số liệu kết hoạt động kinh doanh Công ty năm từ năm 2012-2014 Phương pháp nghiên cứu 4.1 Phương pháp vấn a Khái niệm Phương pháp vấn phương pháp điều tra thực, sử dụng hệ thống câu hỏi mở có liên quan đến vấn đề nghiên cứu thơng qua q trình tiếp xúc trực tiếp với đối tượng cần nghiên cứu bên có liên quan nhằm thu thập thơng tin ý kiến đánh giá họ b Nội dung phương pháp Nội dung vấn: Có 10 câu hỏi để vấn nhà quản trị công tác tổ chức sản xuất Công ty Cổ phần Dây Cáp điện Phú Thắng Mục đích: Làm rõ thông tin mà phiếu điều tra đối tượng chưa thể rõ ràng, chi tiết cảm nhận quan điểm người vấn với vấn đề c Các bước tiến hành Bước 1: Xây dựng câu hỏi vấn Xây dựng bảng câu hỏi liên quan đến vấn đề quản lý sản xuất công ty Cổ phần Dây Cáp điện Phú Thắng mà qua khai thác quan điểm nhà quản trị GVHD: Trần Văn Trang SV: Nguyễn Thị Thu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Thương mại Trường Đại học Bước 2: Lên kế hoạch vấn hẹn lịch vấn Bước 3: Tiến hành vấn ghi chép Bước 4: Phân tích nhận xét 4.2 Phương pháp thu thập, nghiên cứu tài liệu Mục đích phương pháp: từ liệu thứ cấp Công ty, ta tiến hành phân loại xử lý liệu thu thập Qua đó, đánh giá thực trạng công tác tổ chức quản lý sản xuất công ty Cổ phần Dây Cáp điện Phú Thắng Cách thức thực hiện: Tiến hành thu thập liệu thứ cấp công ty sau: - Báo cáo hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty năm 2012, 2014, 2014 - Dữ liệu cấu tổ chức Công ty - Kết cấu quy mô sản xuất Công ty năm 2012, 2014, 2014 - Bảng lương Công ty năm 2012, 2014, 2014 Kết cấu đề tài Ngồi phần tóm lược, lời cảm ơn, mục lục, danh mục bảng biểu, danh mục đồ, hình vẽ, phần mở đầu, danh mục tài liệu tham khảo, phụ lục khóa luận bao gồm chương sau: Chương 1: Một số lý luận công tác tổ chức sản xuất doanh nghiệp Chương 2: Phân tích đánh giá thực trạng cơng tác tổ chức sản xuất công ty Công ty Cổ phần Dây Cáp điện Phú Thắng Chương 3: Đề xuất kiến nghị giải vấn đề công tác tổ chức sản xuất công ty GVHD: Trần Văn Trang SV: Nguyễn Thị Thu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Thương mại Trường Đại học CHƯƠNG MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CÔNG TÁC TỔ CHỨC SẢN XUẤT TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 CÁC KHÁI NIỆM, LÝ THUYẾT CÓ LIÊN QUAN 1.1.1 Khái niệm sản xuất doanh nghiệp Sản xuất phân hệ có ý nghĩa định đến việc tạo sản phẩm cung cấp dịch vụ cho xã hội Quản lý hệ thống sản xuất sản phẩm, dịch vụ chức năng, nhiệm vụ doanh nghiệp Hình thành, phát triển tổ chức điều hành tốt hoạt động sản xuất sở yêu cầu thiết yếu để doanh nghiệp đứng vững phát triển thị trường 1.1.2 Khái niệm quản trị sản xuất doanh nghiệp Quản trị sản xuất q trình thiết kế, hoạch định, tổ chức điều hành kiểm tra theo dõi hệ thống sản xuất nhằm thực mục tiêu sản xuất đề Hay nói cách khác, quản trị sản xuất tổng hợp hoạt động xây dựng hệ thống sản xuất quản trị trình sử dụng yếu tố đầu vào tạo thành sản phẩm, dịch vụ đầu theo yêu cầu khách hàng nhằm thực mục tiêu xác định 1.1.3 Khái niệm tổ chức sản xuất doanh nghiệp Tổ chức sản xuất bố trí cơng đoạn khâu dây chuyền nhằm thực chu trình kinh doanh từ “đầu vào” đến “đầu ra” Tổ chức sản xuất bố trí cơng đoạn , khâu nhằm tạo suất, chất lượng cao hơn, nhịp độ sản xuất nhanh hơn, tận dụng huy động tối đa nguồn lực vật chất vào sản xuất, giảm chi phí sản xuất đơn vị đầu tới mức thấp nhất, rút ngắn thời gian sản xuất sản phẩm cung cấp dịch vụ Do định lựa chọn tổ chức sản xuất theo dây chuyền, tổ chức sản xuất theo nhóm hay tổ chức sản xuất đơn tuỳ thuộc vào quy mô sản xuất, chủng loại hay kết cấu sản phẩm doanh nghiệp 1.2 NỘI DUNG CỦA CÔNG TÁC TỔ CHỨC SẢN XUẤT 1.2.1 Bố trí mặt sản xuất 1.2.1.1 Khái niệm vai trị bố trí mặt sản xuất Khái niệm: Bố trí sản xuất doanh nghiệp tổ chức, xếp, định dạng GVHD: Trần Văn Trang SV: Nguyễn Thị Thu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Thương mại Trường Đại học trình chức thực Sản phẩm trình chế tạo di chuyển từ phận sang phận khác theo trình tự cơng đoạn phải thực Sản phẩm q trình ln chuyển sang phận khác để tiếp tục hoàn thiện kiểu bố trí theo q trình phù hợp với hình thức sản xuất gián đoạn việc sản xuất loại cáp điện, loại dây điện từ: dây điện từ PEW (dây tráng men PE), dây điện từ UEW (dây tráng men UE) Ngoài mẫu mã đa dạng, thể tích sản phẩm tương đối nhỏ, đơn hàng thường xuyên thay đổi, cần sử dụng máy cho hai hay nhiều cơng đoạn Ví dụ việc sản xuất dây cáp điện hạ 600-1000V, cáp điện lực XLPE 600V đòi hỏi trình dài từ phận đúc phận bện lõi phân xưởng sản xuất bố trí thiết bị máy móc cho hợp lý để trình sản xuất dây chuyền diễn liên tục, đảm bảo tiến độ an toàn 2.2.1.4 Nhận xét kiểu bố trí mặt sản xuất cơng ty - Ưu điểm: Nhờ tiếp xúc bắt nhịp kịp với khoa học kĩ thuật công nghệ mà công ty trang bị máy móc thiết bị đại, phục vụ tốt trình sản xuất, có tính linh hoạt cao máy móc người Kiểu bố trí nâng cao ý thức học hỏi chuyên môn đội ngũ kĩ thuật, Các khâu trình sản xuất đa dạng giúp nhân viên không bị nhàm chán - Nhược điểm Mức độ sử dụng thiết bị phân xưởng chưa cao Chi phí sản xuất đơn vị cao, chưa cạnh tranh đươc với Công ty khác Năng suất thấp cơng việc khơng giống nhau, lần thay đổi cơng nhân lại phải cơng tìm hiểu công việc Nguyên vật liệu di chuyển cơng đoạn phân xưởng tạo khó khăn việc quản trị logistic kinh doanh 2.2.2 Lập Lịch trình điều độ sản xuất 2.2.2.1: Quy trình sản xuất Dây Cáp điện Công ty Phú Thắng Qua trình tìm hiểu nghiên cứu, sản xuất Dây Cáp điện Công ty Phú Thắng bao gồm công đoạn sau: GVHD: Trần Văn Trang 26 SV: Nguyễn Thị Thu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Thương mại Trường Đại học - Kéo rút Dây đồng (nhôm) nguyên liệu mua thường có đường kính theo quy cách nhà sản xuất (thường dây f 8,0 mm f 3,0 mm) Để có cỡ dây có đường kính phù hợp với sản, dây đồng (nhơm) ngun liệu kéo rút để thu nhỏ dần đường kính đồng thời kéo dài chiều dài sợi qua máy máy kéo thơ (làm nhỏ đường kính dây đồng từ f 8,0 xuống f 0,7 mm), máy kéo trung (làm nhỏ đường kính dây đồng từ f 2,6 xuống f 0,7mm), máy kéo tinh (làm nhỏ đường kính dây đồng từ f 1,2 xuống f 0,17 mm) Trong trình kéo rút dây đồng, hệ thống bơm dầu tuần hoàn bơm dầu làm mát vào đầu khuôn rút, làm giảm nhiệt sinh ma sát, bôi trơn bảo vệ khuôn Hệ thống bơm dầu tuần hồn lắp cho thiết bị khơng thải ngồi - Ủ mềm  Q trình ủ mềm dây đồng (nhôm) nguyên liệu nhằm phục hồi độ mềm dẻo sáng bóng dây sau cơng đoạn kéo rút, trước đưa vào sang công đoạn bện bọc nhựa  Môi trường để ủ đồng (nhôm) lị ủ chứa khí Nitơ nhiệt độ cao  Qúa trình ủ đồng cần hệ thống bơm nước làm mát để bảo vệ gioăng cao su nắp nồi ủ khỏi hư hỏng nhiệt Nước sử dụng công đoạn làm mát nên thải xuống đường thoát nước chung - Bện  Bện cơng đoạn tạo dây mạch cho q trình bọc vỏ cách điện vỏ bảo vệ  Tuỳ theo nhóm sản phẩm với quy cách kỹ thuật bước công nghệ sản xuất khác nhau, sử dụng cơng nghệ bện sau:  Bện đồng mềm (bện rối): Dùng sản xuất dây phơi nhóm sản phẩm dây điện mềm, sử dụng máy bện nhiều sợi (từ 29 - 75 sợi)  Bện đồng cứng: Dùng sản xuất dây phôi nhóm sản phẩm cáp điện sử dụng máy bện nhiều sợi (từ - 37 sợi)  Bện nhóm (vặn xoắn): Dùng cơng đoạn bện nhóm, sử dụng máy bện vặn xoắn bobbin: GVHD: Trần Văn Trang 27 SV: Nguyễn Thị Thu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Thương mại Trường Đại học - Bọc vỏ cách điện: Sau công đoạn bện mạch, dây phôi chuyển sang công đoạn bọc vỏ cách điện:  Sản phẩm Cáp điện lực ruột đồng: có kết cấu CU/XLPE/PVC, điện áp làm việc từ 600V đến 1000V Nhóm sản phẩm trước thường cách điện PVC, thường sử dụng vật liệu XLPE Do có tính chất cách điện cao nên chiều dày cách điện XLPE nhỏ PVC dẫn đến kích thước cáp nhỏ hơn, giảm khối lượng cáp, tiết kiệm nguyên vật liệu (Xem so sánh Bảng 1)  Sản phẩm dây điện mềm: Nhóm sản phẩm dây điện mềm (SP2) có kết cấu Cu/PVC/PVC, điện áp làm việc từ 300V - 500V nên vật liệu để làm vỏ bọc cách điện dùng nhựa PVC Hai lõi pha sản phẩm bọc hai màu thường đen trắng để phân biệt sử dụng đấu nối thiết bị  Bọc vỏ bảo vệ Bọc vỏ bảo vệ cho dây cáp điện nhằm mục đích: Bảo vệ tồn lõi dây (cáp) bao gồm ruột dẫn phần cách điện khỏi tác động bên làm ảnh hưởng đến chất lượng giảm tuổi thọ ruột dẫn, dùng để thể thông tin sản phẩm (in tên sản phẩm, quy cách, nhà sản xuất, số mét đánh dấu ), tạo hình thức thẩm mỹ cho sản phẩm  Đóng gói nhấp kho thành phẩm  Quy trình sản xuất cơng ty: Sơ đồ 1.2: Quy trình sản xuất công ty Cổ phần Dây Cáp điện Phú Thắng ( Nguồn: Phịng sản xuất cơng ty ) GVHD: Trần Văn Trang 28 SV: Nguyễn Thị Thu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Thương mại Trường Đại học Lịch trình thời gian thực bước trình sản xuất công ty Cổ phần Dây Cáp điện Phú thắng Bảng 2: Lịch trình thời gian thực bước q trình sản xuất cơng ty Cổ phần Dây Cáp điện Phú Thắng Tên công việc Ký hiệu Công trước việc Thời gian(ngày) Kéo rút A - ủ mềm B A Bện C B Bọc cách điện D C Bọc vỏ bảo vệ E D Đóng gói nhập kho F E (Nguồn: phân xưởng sản xuất công ty Cổ phần Dây Cáp điện Phú Thắng) 2.3.Đánh giá, kết luận công tác tổ chức sản xuất công ty Công ty Cổ phần Dây Cáp điện Phú Thắng Trải qua thời gian dài xây dựng phát triển lĩnh vực ngành công nghiệp nước ta Công ty Cổ phần Dây Cáp điện Phú Thắng lên từ sở sản xuất nhỏ thiếu thốn mặt nhà xưởng, trang thiết bị vốn hoạt động cịn đến sở vật chất, kỹ thuật nâng cao trình độ quản lý bước hồn thiện nhằm phù hợp với phát triển Công ty xây dựng đội ngò cán lãnh đạo có chun mơn vững vàng có kinh nghiệm quản lý đặc biệt có tinh thần trách nhiệm cao, kết hợp với đội ngị cơng nhân lành nghề tạo lên khối thống đoàn kết hiệu tồn Cơng ty Sự đồn kết thống làm cho mối quan hệ phận quản lý với phận sản xuất, lãnh đạo công nhân viên có mối liên quan mật thiết, giúp cho công tác quản lý tốt Vận dụng sáng tạo quy luật kinh tế thị trường, đồng thời thực chủ trương cải tiến quản lý kinh tế Nhà nước, Công ty đạt hiệu đáng kể hoạt động sản xuất kinh doanh không ngừng nâng cao đời sống cán công nhân viên Cơng ty ln quan tâm nghiên cứu tìm biện pháp quản lý chi GVHD: Trần Văn Trang 29 SV: Nguyễn Thị Thu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Thương mại Trường Đại học phí sản xuất cho tối ưu phù hợp với điều kiện thực tế Công ty, phù hợp với yêu cầu chế độ quản lý kinh tế Cùng với phát triển sản xuất, công tác quản lý kinh tế củng cố có phận kế tốn Công ty Bộ phận sản xuất Công ty xây dựng hoạt động tốt, có hiệu quả, phận có đóng góp khơng nhỏ thành công Công ty Trong suốt năm hoạt động, với lên Công ty, phận sản xuất cố gắng tự đổi hoàn thiện thực tốt chức ngày chứng tỏ vị trí ưu điểm Vấn đề an toàn lao động hoạt động sản xuất công ty Sản xuất dây cáp điện lĩnh vực quan trọng kinh tế Đây ngành mà điều kiện lao động có nhiều đặc thù riêng: Địa điểm làm việc công nhân thay đổi, chịu ảnh hưởng khí hậu thời tiết xấu, nhiều cơng việc nặng nhọc, phải thi cơng vị trí khơng thuận tiện, có nhiều yếu tố nguy hiểm có hại dễ gây tai nạn lao động làm suy giảm sức khoẻ chí gây bệnh nghề nghiệp cho người lao động Trong năm gần đây, công ty có nhiều cố gắng thục biện pháp tổ chức công nghệ nhằm cải thiện điều kiện lao động, ngăn ngừa hạn chế tai nạn lao động bảo vệ sức khoẻ cho người lao động Tuy nhiên, tình hình tai nạn lao động xảy cịn mối quan tâm lo ngại cho nhiều người lao động Một vấn đề quan trọng để phòng ngừa tai nạn lao động nguời lao động phải hiểu biết an toàn – vệ sinh lao động, tiêu chuẩn, quy phạm an toàn – vệ sinh lao động biện pháp an toàn cụ thể cơng việc Chính vậy, tuyển dụng lao động vào làm việc, Công ty xem việc huấn luyện an toàn vệ sinh lao động cho họ nhiệm vụ Công ty Mục đích cơng tác bảo hộ lao động thơng qua biện pháp khoa học kỹ thuật, tổ chức kinh tế – xã hội để hạn chế, loại trừ yếu tố nguy hiểm, độc hại, tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động để ngăn ngừa tai nạn lao động, bảo vệ sức khoẻ, góp phần bảo vệ phát triển lực lượng sản xuất, tăng suất lao động Công tác bảo hộ lao động sách lớn Đảng Nhà nước ta, mang nhiều ý nghĩa trị, xã hội kinh tế lớn lao Vì Cơng ty ln quan tâm thực tốt công tác bảo hộ lao động thể quan điểm sản xuất đầy đủ, điều kiện bảo đảm sản xuất phát triển đem lại hiệu kinh tế cao Mỗi người lao động Công ty trang bị GVHD: Trần Văn Trang 30 SV: Nguyễn Thị Thu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Thương mại Trường Đại học kiến thức nghĩa vụ quyền lợi người lao động an toàn lao động, vệ sinh lao động theo quy định Bộ luật lao động Theo quy định đó, Cơng ty nhận lao động vào làm việc có đầy đủ tiêu chuẩn: Phải đủ 18 tuổi trở lên, có giấy chứng nhận bảo đảm sức khoẻ theo yêu cầu ngành nghề quan y tế cấp, có giấy chứng nhận học tập qua kiểm tra đạt yêu cầu an toàn lao động phù hợp với ngành nghề Giám đốc Công ty xác nhận, phải chấp hành nghiêm chỉnh nội quy kỉ luật an tồn lao động cơng trường đề Hàng năm Công ty tổ chức kiểm tra sức khoẻ định kì Những người làm việc điều kiện nguy hiểm, có yếu tố độc hại kiểm tra thường xuyên tháng lần Phụ nữ có thai, có nhỏ tháng, có bệnh tim, huyết áp, thần kinh, mắt kém, tai điếc…không làm việc nói Ngồi Cơng ty trang bị đầy đủ loại phương tiện bảo vệ cá nhân phù hợp với điều kiện làm việc theo chế độ quy định Cụ thể: - Phương tiện bảo vệ đầu để chống chấn thương đầu Công nhân làm việc cơng trường phải sử dụng mũ cứng nhựa có quai đeo - Phương tiện bảo vệ mắt gồm loại kính chắn, phổ biến kính trắng kính lọc sáng - Phương tiện bảo vệ quan hô hấp: dùng để ngăn ngừa tác hại loại bụi hơi, khí độc xâm nhập vào thể thông qua đường hô hấp Phương tiện bảo vệ đường hô hấp bao gồm phương tiện lọc khí trang, bán mặt nạ, mặt nạ phương tiện tự cấp khí dẫn khí bình thở - Phương tiện bảo vệ tay: tay phận dễ bị tổn thương thể Để đề phịng chấn thương, Cơng ty trang bị cho công nhân dụng cụ thủ công cầm tay đảm bảo chất lượng tốt găng tay, bao tay Găng tay bao tay làm vải bò vải bạt, găng tay cách điện găng tay cao su - Phương tiện bảo vệ chân: gồm kiểu giầy ủng để chống tác động học dẫm phải đinh vật sắc nhọn, vật liệu rơi vào chân vv… Như vậy, nói Công ty đề cao công tác bảo hộ lao động đảm bảo an tồn cho cơng nhân làm việc Công ty, đặc biệt công nhân công trường GVHD: Trần Văn Trang 31 SV: Nguyễn Thị Thu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Thương mại Trường Đại học 2.3.1 Ưu điểm Đội ngũ nhân viên phòng phân xưởng người cịn trẻ, có trình độ, lực, nhiệt tình có trách nhiệm phần hành công việc giao Không tách rời hoạt động Cơng ty có phối hợp chặt chẽ với phòng ban, phân xưởng nhà máy để đảm bảo cơng tác quản lý nói chung, hạch tốn chi phí sản xuất tính giá thành sản phẩm nói riêng tiến hành thuận lợi có độ xác cao Cơng ty ln thực chế độ sách nhà nước ban hành Dây cáp điện sản phẩm thiết yếu cho gia đình nơi cơng cộng, doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực điện lực nên công ty chịu giám sát gắt gao vấn đề an tồn sản phẩm nhân cơng tham gia sản xuất 2.3.2 Nhược điểm Về vấn đề nguyên vật liệu đầu vào: Công ty chưa cung ứng tốt vấn đề nguyên vật liệu đầu vào, nguồn cưng ứng giá cao, không cung ứng kịp,ảnh hưởng đến tiến độ sản xuất phân xưởng Vấn đề an tồn lao động cơng ty trọng, quan tâm chưa thực đạt hiệu cao, trang bị bảo hộ lao động sơ sài, khó tránh khỏi rủi ro q trình sản xuất Vấn đề nâng cao trình độ chun mơn cho công nhân khối phân xưởng sản xuất, nay, nguồn nhân công công ty trẻ tay nghề chưa vững vàng, ảnh hưởng nhiều đến chất lượng sản phẩm Vấn đề đãi ngộ nguồn nhân lực công ty chưa trọng nhiều: chưa tạo lịng trung thành cơng nhân phân xưởng sản xuất GVHD: Trần Văn Trang 32 SV: Nguyễn Thị Thu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Thương mại Trường Đại học CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TỔ CHỨC SẢN XUẤT CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DÂY VÀ CÁP ĐIỆN PHÚ THẮNG 3.1 Phương hướng hoạt động mục tiêu Công ty 3.1.1 Phương hướng hoạt động Công ty cổ phần Dây cáp điện Phú Thắng Trong kinh tế thị trường cạnh gay gắt, giống doanh nghiệp Công ty cổ phần Dây cáp điện Phú Thắng gặp phải nhiều khó khăn hoạt động sản xuất kinh doanh Hiện tại, cơng ty có chỗ đứng vững thị trường, cơng ty tiếp tục không ngừng thực mở rộng thị trường, nâng cao vị cạnh tranh sản phẩm thị trường Trong hoạt động sản xuất kinh doanh công ty đặt số phương hướng phát triển sau: +Về sản phẩm: Luôn đảm bảo an toàn chất lượng cho tất sản phẩm sản xuất ra, với phương châm lấy chữ tín hàng đầu, công ty không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, đa dạng hóa mặt hàng nhằm nâng cao sức cạnh tranh cho sản phẩm +Về thị trường: Củng cố thị trường tại, mở rộng phát triển thị trường mói ln phương hướng hoạt động công ty năm tới Công ty tiếp tục mở rộng thị trường khu vực Miền Nam mở rộng theo chiều sâu thị trường Miền Bắc Miền Trung +Về cấu tổ chức: Công ty Phú Thắng bước xếp hồn thiện cấu tổ chức phịng ban theo hướng chun mơn hóa sâu theo lớn mạnh công ty +Về lao động: Công ty đưa sách khuyến khích tinh thần lao động cán bộ, công nhân viên công ty vật chất tinh thần Đảm bảo thực tất điều khoản hợp đồng lao động 3.1.2 Mục tiêu Công ty cổ phần Dây cáp điện Phú Thắng  Mục tiêu ngắn hạn Mục tiêu ngắn hạn công ty tăng doanh số , lợi nhuận, nâng cao mức thu nhập cho nhân viên Để đạt điều cơng ty có mục tiêu cụ thể năm 2015 sau: GVHD: Trần Văn Trang 33 SV: Nguyễn Thị Thu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Thương mại Trường Đại học +Đầu tư thêm chi phí thời gian để tuyển dụng thêm nhân viên có lực làm việc cho công ty, xây dựng hồn thiện cấu nhân cơng ty +Đầu tư thêm sở vật chất, tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp cho nhân viên +Mục tiêu cắt giảm tối đa chi phí khơng làm giảm chất lượng sản phẩm dịch vụ +Tiếp tục giữ vững mối quan hệ tốt đẹp với nhà cung cấp khách hàng  Mục tiêu dài hạn Mục tiêu dài hạn Công ty cổ phần Dây cáp điện Phú Thắngmở rộng thị trường; tăng thêm số lượng điểm bán tỉnh lân cận Hà Nội; giữ vững phát huy tên tuổi uy tín thị trường 3.2 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác kế hoạch hóa sản xuất cơng ty Cổ phần Phú Thắng 3.2.1 Hoàn thiện tổ chức máy quản lý -Cần có kế hoạch đào tạo bồi dưỡng kiến thức cho đội ngũ cán làm công tác quản lý -Cũng cơng ty cịn xuất tình trạng chưa chấp hành nghiêm túc nội quy kỷ luật lao động tình trạng muộn, sớm, làm ít, chơi nhiều, chấp hành kỹ luật chưa cao Để giải vấn đề này, cơng ty cần phải bố trí cơng việc phù hợp với lực chuyên môn người, tạo điều kiện cho họ học hỏi tác phong làm việc mang tính chun mơn hố cao tác phong cơng nghiệp Bên cạnh đó, phải có biện pháp cứng rắn nhắc nhở, phê bình, cảnh cáo, kỷ luật trước tồn cơng ty hình thức kỉ luật quy định nội quy làm việc -Tổ chức thông tin kịp thời thông suốt, phát huy sức mạnh tổng hợp hệ thống quản lý Công ty -Tránh quan liêu thường nảy sinh hệ thống điều hành máy quản lý ngân hàng -Xác định nhiệm vụ ưu tiên vai trò chiến lược phận quản lý cấp cao , đảm bảo tăng hiệu lực phận GVHD: Trần Văn Trang 34 SV: Nguyễn Thị Thu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Thương mại Trường Đại học -Chuyển trình điều hành tác nghiệp sản xuất kinh doanh xuống cấp sở để thích ứng với biến động thị trường Bên cạnh đó, việc phân cấp quản lý khơng hợp lý tạo phân tán hoạt động quản lý, nguy định quản lý bị lợi dụng tăng lên Mặt khác, phân cấp mở rộng làm máy phình to tổ chức hiệu quản lý lại giảm sút, việc kiểm tra giám sát hoạt động cấp sở trở lên khó khăn Vì thế, xác định phân cấp xu tất yếu đổi hay hoàn thiện tổ chức máy quản lý cần tính đến chiều hướng tác động khác Hệ thống kiểm sốt nội thực chất tích hợp loạt hoạt động, biện pháp, kế hoạch, quan điểm, nội quy sách nỗ lực thành viên tổ chức để đảm bảo tổ chức hoạt động hiệu quả, đạt mục tiêu đặt cách hợp lý Có thể hiểu đơn giản, hệ thống kiểm sốt nội hệ thống tất mà tổ chức cần làm để có điều muốn có tránh điều muốn tránh Cũng nguyên tắc này, hệ thống quản lý khác có chuẩn mực quốc tế ISO, TQM, đảm bảo hoạt động hiệu tổ chức xây dựng Như vậy, để hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lí cần phải thực kiện toàn máy thường xuyên đề kịp thời điều điểu chưa phù hợp, cịn cứng nhắc Muốn có điều cơng tác lãnh đạo phải thường xuyên đổi mới, hiểu rõ trách nhiệm người đứng đầu, nắm bắt nguyện vọng cán công nhân viên để tạo động lực cho họ yên tâm công tác thực nhiệm vụ Bộ máy lãnh đạo quản lí phải thống nhất, kiện toàn theo hướng gọn nhẹ, hiệu cao Từng bước xây dựng hệ thống kiểm soát nội cơng ty, nâng cao tính cơng bằng, minh bạch hoạt động kinh doanh công ty Nên cấu tổ chức máy theo hướng hiệu quả, cán có trình độ chun mơn Vấn đề đội ngũ lãnh đạo ngày trọng để phát triển đủ trình độ, lực chun mơn, vừa có phẩm chất đạo đức tốt để đảm nhận nhiệm vụ ngày nặng nề công ty kinh tế 3.2.2 Hồn thiện cơng tác sản xuất - Đối với vắn đề cung ứng nguyên nhiên vật liệu cơng ty nên tìm cách để nua nguyên liệu gái rẻ mà tốt, khơng bị gián đoạn q trình sản xuất, GVHD: Trần Văn Trang 35 SV: Nguyễn Thị Thu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Thương mại Trường Đại học giúp sản xuất diên liên tục, ngồi đầu tư thêm cơng cu chun chở khác - Chun mơn hóa sâu phận  Giữa khâu cấp quản lý phải thiết lập mối liên hệ hợp lý số lượng cấp quản lý  Phải đảm bảo tính xác thơng tin, đảm bảo phối hợp tốt nhiệm vụ hoạt động phận phòng ban cơng ty  Phải có khả thích ứng linh hoạt với tình xảy cơng ty mơi trường bên ngồi cơng ty sách, pháp luật, thay đổi loại hình kinh doanh -Chú trọng việc đảm bảo an tồn cho khối cơng nhân tham gia vào lĩnh vực sản xuất, trang bị cơng cụ bảo lao động,an tồn cho cơng nhân - Áp dụng phần mềm quản lý đại vấn đề quản trị logistic kinh doanh, quản lý kho bãi 3.2.3 Các biện pháp với nhân viên khôi sản xuất Trong thời buổi cạnh tranh gay gắt ngày nhân lực điều mà cơng ty quan tâm Các đối thủ cạnh tranh ln cố gắng lơi kéo nhân viên giỏi phía họ, cơng ty cần có sách đãi ngộ hợp lý để giữ chân nhân viên thúc đẩy họ làm việc có hiệu Mỗi cá nhân có nhu cầu đãi ngộ khác nhau, họ làm việc ngồi mục đích thu nhập cịn nhiều mục đích khác Có người mong muốn mơi trường làm việc tốt, nhiên có người đặt mục tiêu thu nhập lên hàng đầu có người đặt mục tiêu thăng tiến lên hàng đầu Vì vậy, cơng việc nhà quản trị tìm hiểu tâm tư, hồn cảnh, nhu cầu mục đích làm việc cơng nhân để xếp nhu cầu họ theo thứ tự ưu tiên nhằm có biện pháp đãi ngộ hợp lý - Công ty nên điều chỉnh mức lương cho phù hợp với lực, chức danh nhân viên Cần trả lương đầy đủ cho lực lượng bán hàng cách tăng lương thấy xứng đáng không đợi họ có dấu hiệu địi hỏi thực Khi nhân viên có thành tích đóng góp vượt mức độ giao cần có mức tiền thưởng xứng đáng để phát huy tinh thần cố gắng Ngồi ra, cơng ty nên trích thêm GVHD: Trần Văn Trang 36 SV: Nguyễn Thị Thu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Thương mại Trường Đại học ngân sách để thực tăng phụ cấp, trợ cấp, phúc lợi cho lực lượng bán hàng doanh số tăng, lợi nhuận tăng - Công ty nên trọng vào biện pháp phi tài lực lượng bán hàng như: gỡ bỏ khoảng cách cấp nhân viên cấp dưới, tiếp xúc nhiều với nhân viên để hiểu nhu cầu, tâm tư nhân viên, thường xuyên động viên nhân viên làm việc hiệu Ngoài công ty cần tạo thăng tiến rõ ràng cách sử dụng lộ trình thăng tiến bao gồm: lộ trình cơng danh khen thưởng thành tích xuất sắc Mặt khác, công ty nên tổ chức thi đua sản xuất để thu hút tinh thần cạnh tranh hăng hái tham GVHD: Trần Văn Trang 37 SV: Nguyễn Thị Thu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Thương mại Trường Đại học KẾT LUẬN Thực tế, qua mười năm hoạt động phát triển, trải qua khơng khó khăn thăng trầm, ngày cơng ty cổ phần Dây Cáp điện Phú Thắng tìm cho vị trí vững trãi thị trường Cơng tác bán hàng đóng góp đáng kể việc tiêu thụ hàng hóa cơng ty, cơng ty thu nhiều kết đáng tự hào góp phần phát triển nâng cao uy tín thị trường Trong giai đoạn khó khăn kinh tế ngành sản xuất dây điện công ty cố gắng trì mức lợi nhuận tốt Điều khẳng định tồn phát triển công ty Vì vậy, cơng ty cần tiếp tục cải tiến, đổi mới, tìm tịi sáng tạo hướng để hồn thiện thêm cơng tác tổ chức sản xuấtnâng cao hiệu kinh doanh, tăng lợi cạnh tranh, đáp ứng ngày tốt nhu cầu khách hàng, GVHD: Trần Văn Trang 38 SV: Nguyễn Thị Thu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Thương mại Trường Đại học DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 1, Giáo trình Quản trị bán hàng, Bộ môn Quan trị doanh nghiệp Thương mại, Năm 2014 2, Lê Qn Hồng Văn Hải, Giáo trình Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp Thương mại, NXB Thống kê Hà Nội, năm 2010 3, Lịch sử hình thành phát triển Công ty Cổ phần Dây Cáp điện Phú Thắng, 4, Báo cáo tài Cơng ty Cổ phần Dây Cáp điện Phú Thắng 5, Thống kê nhân lực 6, Website: http://www.google.com http://www.doko.vn http://kiemtailieu.com/ky-thuat-cong-nghe GVHD: Trần Văn Trang 39 SV: Nguyễn Thị Thu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Thương mại Trường Đại học PHỤ LỤC DANH MỤC CÂU HỎI PHỎNG VẤN Câu 1: Đánh giá Ông (Bà) công tác sản xuất công ty nay? Câu 2: Theo Ơng (Bà) cơng tác tổ chức sản xuất nội dung quan trọng nhất? Câu 3: Xin Ông (Bà) cho biết việc xác định quy trình sản xuất cơng ty thực nào? Câu 4: Xin Ông (Bà) cho biết việc quản lý phân xưởng công ty thực nào? Câu 5: Xin Ơng (Bà) cho biết cơng tác đãi ngộ, tạo động lực cho nhân viên cơng ty thực hình thức nội dung? Câu 6: Theo đánh giá Ơng (Bà) nhân viên cơng ty có thực cảm thấy hài lịng sách đãi ngộ không? Câu 7: Hiện công tác tuyển dụng công ty tiến hành nào? Công ty thường tuyển dụng qua nguồn nào? Câu 8: Ông (Bà) đánh giá cao ứng viên đáp ứng yêu cầu nào? Theo Ông (Bà) kinh nghiệm có coi lợi ứng viên xét tuyển vào công ty hay không ? GVHD: Trần Văn Trang 40 SV: Nguyễn Thị Thu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... luận tốt nghiệp Thương mại Trường Đại học CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC SẢN XUẤT TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DÂY VÀ CÁP ĐIỆN PHÚ THẮNG 2.1 KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN 2.1.1 Quá... trình điều độ sản xuất 2.2.2.1: Quy trình sản xuất Dây Cáp điện Công ty Phú Thắng Qua trình tìm hiểu nghiên cứu, sản xuất Dây Cáp điện Công ty Phú Thắng bao gồm công đoạn sau: GVHD: Trần Văn Trang... Trường Đại học Lịch trình thời gian thực bước q trình sản xuất cơng ty Cổ phần Dây Cáp điện Phú thắng Bảng 2: Lịch trình thời gian thực bước q trình sản xuất cơng ty Cổ phần Dây Cáp điện Phú Thắng