BÀI THAM LUẬN BÀI THAM LUẬN Công tác tiếp công dân; phân loại, xử lý đơn, thư, khiếu nại, tố cáo tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông Kính thưa đồng chí ! Kính[.]
BÀI THAM LUẬN Công tác tiếp công dân; phân loại, xử lý đơn, thư, khiếu nại, tố cáo Bộ phận tiếp nhận trả kết theo chế cửa, cửa liên thơng Kính thưa đồng chí ! Kính thưa đồng chí ! Kính thưa quý vị, đại biểu khách quý, thưa toàn thể đồng chí Đảng viên! Được gợi ý Ban tổ chức hội nghị, sau tơi xin có số ý kiến tham luận công tác tiếp công dân; phân loại, xử lý đơn thư khiếu nại tố cáo Bộ phận tiếp nhận trả kết theo chế cửa nhằm đóng góp phần nhỏ vào việc nâng cao chất lượng tiếp công dân; phân loại, xử lý đơn thư khiếu nại tố cáo địa bàn huyện Kính thưa Đại hội! Trên sở nhiệm vụ giao thân , ngồi nhiệm vụ phân cơng, tơi thường xuyên tiếp xúc trực tiếp với công dân Tôi ý thức công tác tiếp công dân, phân loại xử lý đơn thư khiếu nại tố cáo có vai trị quan trọng việc trì hệ thống trị dân dân Như đồng chí biết, tiếp công dân giai đoạn đầu công tác giải khiếu nại tố cáo, mắt xích quan trọng khơng thể thiếu q trình giải đơn thư khiếu nại tố cáo Làm tốt công tác tiếp công dân, giải đơn thư khiếu nại tố cáo hình thức biểu trực tiếp mối quan hệ nhà nước với nhân dân Khiếu nại tố cáo phương thức giám sát Nhân dân nhà nước với cán bộ, công chức nhà nước Mọi công việc Đảng nhà nước phải dựa vào dân, qua tai mắt nhân dân, giám sát kiểm tra nhân dân mà đánh giá, sàng lọc cán bộ, Đảng viên Sinh thời, Chủ tịch Hồ Chí Minh rõ: Đồng bào có oan ức khiếu nại chưa hiểu rõ sách Đảng Chính phủ mà khiếu nại Vì khơng phải giải tốt mà phải giải từ nơi khiếu kiện Mặt khác, đứng trước thời kỳ cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước, thời buổi kinh tế thị trường, có nhiều chủ trương, sách liên quan đến quyền lợi ích kinh tế người dân, sách đền bù giải phóng mặt bằng, sách cấp đất tái định cư, cấp đất đòi đất cũ thực dự án An ninh, Quốc phòng phát triển kinh tế; việc áp giá đền bù giải phóng mặt cịn nhiều bất cập, dễ gây cho người dân tâm lý so bì, khiếu nại việc thực Quyết định hành chính, hành vi hành quan nhà nước có thẩm quyền Bên cạnh đó, trình độ yếu quản lý nhà nước đất đai số địa phương tồn từ lâu đời nên để lại hậu nghiêm trọng Từ làm giảm lòng tin Nhân dân vào Đảng Nhà nước vào cán bộ, đảng viên Thực tế địa bàn huyện thời gian qua để xảy số điểm nóng đơn thư vượt cấp, đơn tái khiếu tái tố gây nhiều thời gian quan nhà nước cấp, mất ổn định an ninh trị, giảm lịng tin nhân dân vào Đảng Chính quyền Từ lý lý trên, công tác tiếp công dân, phân loại xử lý đơn thư khiếu nại tố cáo ngày đòi hỏi phải nâng cao chất lượng, nhằm tham mưu tốt cho người đứng đầu công tác tiếp công dân, giải đơn thư, khiếu nại tố cáo, góp phần ổn định an ninh trị, tạo môi trường thuận lợi để phát triển kinh tế xã hội, đáp ứng yêu cầu thời kỳ hội nhập,thời kỳ cơng nghiệp hóa đại đại hóa Để thực tốt nhiệm vụ trên, cá nhân xin đưa số giải pháp sau đây: Một là, Tiếp tục quán triệt sâu sắc, rộng rãi toàn thể cán Đảng viên tầng lớp nhân dân thị số 35/2014 Bộ trị tăng cường lãnh đạo Đảng với công tác tiếp công dân giải đơn thư khiếu nại tố cáo Luật tiếp công dân, luật khiếu nại, luật tố cáo văn hướng dẫn thi hành luật Cấp ủy quyền địa phương, cấp xã,thị trấn cần tuyên truyền phổ biến giáo dục pháp luật tiếp cơng dân khiếu nại tố nhiều hình thức cho tầng lớp nhân dân, kết hợp công tác giáo dục với cơng tác dân vận " Nói dân hiểu, làm dân tin" Tiến hành nhiều hình thức: phương tiện thông tin đại chúng tuyên truyền trực tiếp qua buổi tiếp công dân, đối thoại, Hai là, Trang bị đầy đủ cho đội ngũ phương pháp tiếp công dân, phương pháp phân loại đơn, xử lý đơn thư: Đối với phương pháp tiếp công dân cần phải có kỹ năng, mềm dẻo, khơn, khéo, linh hoạt, có lĩnh khơng né tránh, khơng đùn đẩy trách nhiệm Đối với phương pháp phân loại, xử lý đơn địi hỏi phải xác, khoa học, thẩm quyền, giảm thiểu chuyển đơn lòng vòng sai thẩm quyền tiết kiệm thời gian,chi phí cho người dân quan chuyên môn, sổ ghi chép khoa thuận tiện cho trình theo dõi lấy số liệu Ba là, Làm tốt công tác giải đơn thư khiếu nại tố cáo từ sở: Mọi kiến nghị, khiếu nại, tố cáo phải xem xét giải từ nơi khiếu kiện, giảm tải xúc cho nhân dân, hạn chế tối đa đơn vượt cấp, giảm tải áp lực cho quan cấp Muốn làm tốt điều quyền sở phải đồng lịng đồn kết, khơng né tránh không đùn đẩy, nghiên cứu kỹ văn luật, giải tận gốc vấn đề Tăng cường cơng tác hịa giải, đối thoại trực tiếp với nhân dân, tạo đồng thuận nhân dân Bốn là, Phối kết hợp chặt chẽ, hiệu quan, đơn vị liên quan Tiếp công dân, xử lý đơn thư khiếu nại tố cáo trách nhiệm riêng quan, đơn vị, tổ chức hay cá nhân nào, mà hệ thống trị,cần phải phối kết hợp chặt chẽ phịng chun mơn, quan đơn vị liên quan nhằm tranh thủ trí tuệ sức mạnh đồn kết, trao đổi chun mơn, trợ giúp lẫn nhau, có hạn chế bớt rủi ro trình giải hạn chế đơn tái khiếu tái tố, đơn vượt cấp Năm là, cần đặc biệt quan tâm đến đào tạo chuyên môn nghiệp vụ cho cán làm công tác tiếp dân công dân, xử lý đơn thư Ngồi nhiệm vụ chun mơn cán làm cơng tác tiếp cơng dân cần phải có lĩnh trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao, đồng thời biết kiên nhẫn lắng nghe ý kiến dân, giải thích cho dân rõ pháp luật hướng dẫn cho dân quy trình thủ tục Sáu là, Tăng cường việc thực tốt việc giám sát chuyên đề giải khiếu nại tố cáo kiến nghị công dân theo quy định,việc tổ chức giám sát cần tập trung vào vụ việc tồn đọng kéo dài, phức tạp đông người, tránh giám sát chung theo định kỳ quan đơn vị Bảy là, Thường xuyên theo dõi, đôn đốc quan chức giải trường hợp khiếu nại tố cáo, gắn với bước thực cơng khai hóa kết qủa giải cổng thông tin điện tử để công dân nắm bắt theo dõi giám sát việc giải quan chức nhằm tạo đồng thuận dư luận xã hội Xây dựng sở liệu, ứng dụng công nghệ thông tin việc theo dõi, quản lý giải đơn công dân, nhằm thông tin kịp thời đến quan cá nhân có thẩm quyền giải Tránh tình trạng chuyển đơn chồng chéo hết thẩm quyền giải Tám là, Làm tốt cơng tác nắm bắt tình hình sở, cán bộ, đảng viên “tai mắt của bạn dưới” Tích cực, chủ động nắm bắt tình hình sở, kịp thời lắng ý kiến tâm tư nguyện vọng nhân dân để tham mưu kịp thời giải khó khăn vướng mắc nhân dân Coi kiến nghị người dân “dự cảm", xét xét giải vấn đề đa chiều, khách quan, cơng tâm Kính q vị đại biểu khách q! Thưa tồn thể đại hơi! Trên ý kiến tham luận trước Đại hội Kính mong nhận đóng góp ý kiến đại biểu đồng chí Đảng viên chi Cuối cùng, xin kinh chúc quý vị, đại biểu, chúc đồng chí Đảng viên ln mạnh khỏe, chúc cho Đại hội thành công tốt đẹp Tôi xin trân trọng cảm ơn! ... liệu Ba là, Làm tốt công tác giải đơn thư khiếu nại tố cáo từ sở: Mọi kiến nghị, khiếu nại, tố cáo phải xem xét giải từ nơi khiếu kiện, giảm tải xúc cho nhân dân, hạn chế tối đa đơn vượt cấp, giảm... dân, phân loại xử lý đơn thư khiếu nại tố cáo ngày đòi hỏi phải nâng cao chất lượng, nhằm tham mưu tốt cho người đứng đầu công tác tiếp công dân, giải đơn thư, khiếu nại tố cáo, góp phần ổn định... Bộ trị tăng cường lãnh đạo Đảng với công tác tiếp công dân giải đơn thư khiếu nại tố cáo Luật tiếp công dân, luật khiếu nại, luật tố cáo văn hướng dẫn thi hành luật Cấp ủy quyền địa phương, cấp