MỞ ĐẦU Cơng nghệ thơng tin ngày đóng vai trò quan trọng, nhân tố thúc đẩy thành công công đổi Việt Nam Việt Nam coi công nghệ thông tin lĩnh vực ưu tiên công đại hố nói chung đại hóa cơng sở nói riêng Vì nhận thức tầm quan trọng vai trị việc ứng dụng cơng nghệ thơng tin, nên em lựa chọn đề tài “phận tích vai trị ứng dụng cơng nghệ thơng tin với vấn đề đại hóa cơng sở” để tìm hiểu NỘI DUNG I MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN Khái niệm công nghệ thông tin Công nghệ thông tin hệ thống phương pháp khoa học, giải pháp công nghệ, phương tiện công cụ kỹ thuật đại nhằm tổ chức, khai thác sử dụng có hiệu tài ngun thơng tin, đáp ứng nhu cầu thông tin lĩnh vực hoạt động xã hội Từ công nghệ thông tin đời có chuyển dịch đáng kể cơng nghệ Những chuyển dịch làm cho việc xử lý thông tin tự động hiệu hơn, việc sử dụng thiết bị tin học dễ dàng hơn, lực xử lý thông tin mạnh tin học, công nghệ thông tin ứng dụng rộng rãi vào lĩnh đời sống xã hội Những chuyển dịch chủ yếu là: từ kỹ thuật tương tự sang kỹ thuật số; từ công nghệ bán dẫn truyền thống sang cơng nghệ vi xử lý; từ kiểu tính tốn máy chủ sang mơ hình có cấu trúc khách hàng-dịch vụ; từ kiểu truyền thông dải rộng sang siêu xa lộ thơng tin, từ lập trình thủ cơng sang lập trình hướng đối tượng, từ giao diện đồ hoạ sang giao diện đa phương tiện LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nhu cầu cần ứng dụng công nghệ thông tin công sở Nhu cầu khách quan: Nền kinh tế nước ta hội nhập giới Khi đó, khơng kinh tế tạo điều kiện tốt để phát triển, mà cịn đem lại cho nhiều kinh nghiệm nước giới mặt văn hóa, quản lý, cách thức làm việc,… cơng sở nói riêng, để tiếp thu dựa vào có hướng Ứng dụng công nghệ thông tin để đại hóa cơng sở nhu cầu tất yếu Nhu cầu chủ quan: tNhu cầu đại hóa cần phải có thiết bị đại hơn, nhạy bén, nhanh chóng xác để hỗ trợ cho q trình thực cơng việc để đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ thời kỳ đổi đất nước thay đổi hoạt động công sở quan nhà nước II VAI TRỊ CỦA ỨNG DỤNG CƠNG NGHỆ THƠNG TIN ĐỐI VỚI VẤN ĐỀ HIỆN ĐẠI HĨA CƠNG SỞ Vai trị tạo kết nối, chia sẽ, lưu trữ, xử lý, học hỏi tra đổi kinh nghiệm thông tin ngồi cơng sở Chúng ta sống thời đại mới, thời đại phát triển rực rỡ công nghệ thông tin Công nghệ thông tin bước phát triển cao số hóa tất liệu thông tin, luân chuyển mạnh mẽ kết nối tất lại với Mọi loại thơng tin, số liệu âm thanh, hình ảnh đưa dạng kỹ thuật số để máy tính lưu trữ, xử lý chuyển tiếp cho nhiều người Những công cụ kết nối thời đại kỹ thuật số cho phép dễ dàng thu thập, chia sẻ thông tin hành động sở thông tin theo phương thức hồn tồn mới, cơng nghệ thơng tin lan toả đến nơi, lĩnh vực, máy tính có mặt khắp nơi, việc kết nối mạng trở nên dễ dàng thuận tiện cho tất người kéo theo hàng loạt thay đổi quan LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com niệm, tập tục, thói quen truyền thống, chí cách nhìn giá trị sống công sở Công nghệ thông tin đến với nhân viên, người quản lý Công nghệ thông tin động lực quan trọng phát triển Vai trị giải phóng sức mạnh vật chất, trí tuệ tinh thần cho thành viên công sở Ứng dụng phát triển công nghệ thông tin cơng sở nhằm góp phần giải phóng sức mạnh vật chất, trí tuệ tinh thần tồn cơng sở, thúc đẩy công đổi mới, phát triển nhanh đại hố cơng sở, hỗ trợ có hiệu cho trình làm việc, tạo tinh thần hăng hái thành viên công sở Vai trò tiết kiện giảm thời gian hồn thành cơng việc cơng sở Vai trị công nghệ thông tin công sở vô to lớn, giúp đẩy nhanh hóa q trình quản lý, xử lý, lưu trữ kết nối, để giải hồn thành cơng việc nhanh chóng hơn, bên cạnh cịn kéo theo biến đổi sáng tạo phương thức quản lý, làm việc thành viên công sở Mạng thông tin môi trường lý tưởng cho sáng tạo Trong quy trình làm việc tự động hố Máy móc khơng thay người cơng việc nặng nhọc, mà thay người khâu phức tạp công việc, không thay thao tác lao động người mà thao tác tư Phản ứng nhanh xác địi hỏi hay thắc mắc, kể ngồi làm việc thơng thường cho phép tiếp cận trực tiếp giao dịch Vai trò giúp quảng bá công sở Công nghê thông tin phương tiện quan trọng để quảng bá hình ảnh, địa điểm công sở nhân rộng nhanh vốn tri thức, động lực phát triển, thúc đẩy phát triển dân chủ công sở, phát triển lực thành viên, quảng bá thông tin cá nhân người quan trọng công sở LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Vai trò cắt giảm chi phí vật chất, nhân lực nâng cao chất lượng làm việc cho công sở Việc ứng dụng cơng nghệ thơng tin góp phần làm giảm chi phí nhà nước, chi phí cơng sở, giảm bớt phần gánh nặng tài Cùng với giảm bớt nguồn nhân cơng khơng cần thiết cho cơng sở góp phần nâng cao lực quản lý điều hành công sở, phục vụ tốt hơn, có hiệu cho người góp phần đẩy nhanh tiến trình đơn giản hóa thủ tục hành Cải cách, đơn giản hóa thủ tục hành cần chứng minh theo cách nhanh chóng Lĩnh vực lãnh đạo quản lý lĩnh vực khác chịu tác động công nghệ thơng tin cơng nghệ thơng tin hỗ trợ công tác quản lý nâng cao hiệu hoạt động Đồng thời, hoạt động lãnh đạo quản lý có tác động lớn tới phát triển ứng dụng công nghệ thông tin Ứng dụng công nghệ thông tin sử dụng kết công nghệ thông tin để hỗ trợ cho khâu công việc cần thiết cuối cùng, mức cao hỗ trợ cho tổ chức hoạt động cá nhân tự trao đổi, khai thác thông tin môi trường công nghệ thông tin; cải tiến, đổi qui cách làm việc, đạt hiệu công việc cao hơn, đáp ứng thay đổi diễn Công nghệ thông tin làm cho người quan lý có khả thu nhiều liệu từ hệ thống hoạt động, làm tăng chất lượng thông tin phản hồi tới cấp ban hành sách quản lý Người quản lý đảm bảo có nhiều thơng tin cung cấp Việc ứng dụng CNTT đem lại tiện ích ban đầu cơng tác cải cách hành theo chế “một cửa, dấu” bước hình thành hệ thống tiếp nhận, giải hoàn trả hồ sơ thủ tục hành cho dân nhanh chóng, hẹn, không để dân phải lại nhiều lần trước Những hồ sơ có vướng mắc kỹ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com thuật chậm hoàn trả khiến dân thắc mắc, cán có trách nhiệm cần truy cập vào mạng tìm nguyên nhân chậm trễ xuất phát từ khâu nào, phịng ban nào, lý để chấn chỉnh kịp thời Tăng cường tính công khai, minh bạch, nâng cao tinh thần trách nhiệm Nhờ có cơng nghệ thơng tin mà thơng tin cơng sở triển khai nhanh chóng, công khai rộng rãi tất thành viên ngồi cơng sở, từ thành viên tiếp thu, nắm bắt thơng tin góp phần tạo tính minh bạch nâng cao trách nhiệm cho thành viên hoàn thành cơng việc Tạo mơi trường làm việc thoải mái, dễ chịu linh hoạt cho thành viên cơng sở Khi có cơng nghệ thơng tin người nhanh chóng thu thập thơng tin từ cấp trên, hay từ đồng nghiệp, bên ngồi cơng sở nhu cầu họ đáp ứng nhanh chóng mà khơng phải tơn nhiều thịi gian cơng sức, họ cảm thấy thoải mái hơn, đỡ vất vả gây áp lực cơng việc Từ làm việc có hiệu III MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĂNG CƯỜNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG CÔNG SỞ Giải pháp người -Vai trò người lãnh đạo Lãnh đạo tâm có nghĩa có quan tâm sâu sắc đến việc ứng dụng cơng nghệ thơng tin vào cơng sở Mạnh dạn đầu tư kinh phí, ln dành cho cơng nghệ thông tin ngân sách hàng năm Chuẩn bị đủ nguồn lực: Tuyển dụng, bổ nhiệm, bồi dưỡng cán phụ trách công nghệ thông tin , giao cho họ quyền hạn nghĩa vụ tương xứng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đưa tiêu chí ứng dụng cơng nghệ thơng tin vào đánh giá khen thưởng cuối năm -Mục tiêu-Kế hoạch-Lộ trình Ứng dụng CNTT q trình cần có kế hoạch tổng thể dự án ngắn hạn Kế hoạch phải giúp chúng hình dung rõ: Khi nào, chúng đạt gì? Chúng ta phải chuẩn bị đầu tư nguồn lực gì? Những thuận lợi khó khăn gì? Cần xem xét đánh giá qua dự án, quý, năm -Xây dựng nhân viên Đội ngũ thành viên công sở cần đào tạo đầy đủ quy trình cơng việc mới, cách thức sử dụng công cụ phong cách làm việc mới, đại Tiến độ đưa ứng dụng phải đồng với tiến độ đào tạo Giải pháp kỹ thuật * Bắt đầu dự án dễ, trọng điểm Thành công áp dụng công nghệ thông tin bước đầu tạo thêm động lực tiếp tục tin học hoá lĩnh vực khác Lựa chọn lĩnh vực dễ hơn, ví dụ: tảng liệu tốt, quy trình tương đối rõ ràng… Khơng nên gị ép ứng dụng vào quy trình lạc hậu Cần khuyến khích đơn vị cá nhân góp phần cho dự án công nghệ thông tin thành công Tạo niềm tin lòng cán hiệu việc ứng dụng công nghệ thông tin vào công việc hàng ngày LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com * Cầu nối cán tin học cán quản lý công sở Giữa cán tin học cán quản lý ông sở cần kêt nối nhiều phương diện Phát cá nhân có nghiệp vụ hành nhà nước am hiểu tin học để họ tham gia vào trình triển khai ứng dụng công nghệ thông tin Bồi dưỡng cán quản lý công sở kiến thức cơng nghệ thơng tin Nếu chưa có cán đủ lực làm cầu nối, Lãnh đạo phải tham gia trực tiếp vào số giai đoạn quan trọng dự án như: xác định yêu cầu, phê duyệt thiết kế nghiệm thu KẾT LUẬN Thông qua trình hội nhập, tiếp cận, học tập thành tựu cần đổi từ Quốc gia phát triển yếu tố cấu thành phát triển kể đến phát triển ngành CNTT-TT Đảng ta xác định “Ứng dụng phát triển công nghệ thơng tin nước ta nhằm góp phần giải phóng sức mạnh vật chất, trí tuệ tinh thần tồn dân tộc, thúc đẩy cơng đổi mới, phát triển nhanh đại hoá ngành kinh tế, tăng cường lực cạnh tranh doanh nghiệp, hỗ trợ có hiệu cho q trình chủ động hội nhập kinh tế quốc tế, nâng cao chất lượng sống nhân dân, đảm bảo an ninh, quốc phịng tạo khả tắt đón đầu để thực thắng lợi nghiệp cơng nghiệp hố, đại hố” Chỉ thị số 58-CT/TW ngày 17/10/2000 Cơng nghệ thơng tin giữ vai trị quan trọng cơng đổi đất nước, đại hóa công sở LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... đạo quản lý có tác động lớn tới phát triển ứng dụng công nghệ thông tin Ứng dụng công nghệ thông tin sử dụng kết công nghệ thông tin để hỗ trợ cho khâu công việc cần thiết cuối cùng, mức cao hỗ... ĂNG CƯỜNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG CÔNG SỞ Giải pháp người -Vai trò người lãnh đạo Lãnh đạo tâm có nghĩa có quan tâm sâu sắc đến việc ứng dụng công nghệ thông tin vào công sở Mạnh... sống công sở Công nghệ thông tin đến với nhân viên, người quản lý Công nghệ thông tin động lực quan trọng phát triển Vai trị giải phóng sức mạnh vật chất, trí tuệ tinh thần cho thành viên công sở