KHÁI NIỆM TỔNG QUÁT VỀ MÃ NGUỒN MỞ
Khái niệm mã nguồn mở
Mã nguồn mở là phần mềm được cung cấp dưới dạng mã và nguồn, không chỉ miễn phí về giá mua mà còn về bản quyền Người dùng có quyền sửa đổi, cải tiến và phát triển phần mềm theo các nguyên tắc trong giấy phép PMNM như GPL mà không cần xin phép, điều này trái ngược với phần mềm nguồn đóng Thuật ngữ “Open source” thu hút các nhà kinh doanh nhờ vào tính miễn phí và quyền sở hữu hệ thống mà nó mang lại cho người dùng.
Nhà cung cấp mã nguồn mở có thể yêu cầu người dùng thanh toán cho các dịch vụ như bảo hành, huấn luyện, nâng cấp và tư vấn mà họ đã cung cấp Tuy nhiên, họ không được phép bán các sản phẩm mã nguồn mở, vì chúng thuộc về tài sản trí tuệ chung, không phải tài sản riêng của bất kỳ nhà cung cấp nào.
Open Source mang lại nhiều tiện ích quan trọng, bao gồm quyền tự do sử dụng phần mềm cho mọi mục đích, quyền nghiên cứu cấu trúc chương trình, và khả năng chỉnh sửa để phù hợp với nhu cầu cá nhân Người dùng còn có quyền truy cập vào mã nguồn, phân phối lại các phiên bản cho người khác, cũng như cải tiến chương trình và phát hành các bản cải tiến phục vụ lợi ích cộng đồng.
Ưu nhược điểm mã nguồn mở
Ưu điểm của mã nguồn mở
Phần mềm mã nguồn mở mang lại nhiều lợi ích cho người dùng, giúp tăng cường hiệu suất và tiết kiệm chi phí Nhiều phần mềm này khuyến khích người sử dụng áp dụng mã nguồn mở một cách thường xuyên hơn, nhờ vào tính linh hoạt và khả năng tùy chỉnh cao.
Phần mềm mã nguồn mở hoàn toàn miễn phí và sẽ luôn giữ nguyên chính sách này, với chỉ những khoản quyên góp nhỏ nhằm hỗ trợ tổ chức hoặc cá nhân phát hành phần mềm Điều này đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút người dùng đến gần hơn với phần mềm mã nguồn mở.
Phần mềm nguồn mở mang lại sự tiện lợi trong việc chia sẻ, cho phép người dùng dễ dàng chia sẻ với bạn bè, người thân hoặc bất kỳ ai mà không lo ngại về vấn đề vi phạm bản quyền.
Bảo mật phần mềm nguồn mở được cải thiện nhờ sự tham gia của cộng đồng, giúp phát hiện lỗ hổng nhanh chóng và hiệu quả Điều này giải thích tại sao các phần mềm này thường có bản cập nhật nhanh chóng và kịp thời hơn so với phần mềm bản quyền.
Phần mềm mã nguồn mở thường có tính năng phù hợp với nhu cầu người dùng nhờ vào sự đóng góp của cộng đồng, dẫn đến sự nhẹ nhàng và hiệu quả Lợi ích của phần mềm mã nguồn mở đối với cá nhân là rõ ràng, nhưng đối với các tổ chức và doanh nghiệp, việc sử dụng phần mềm này cũng mang lại nhiều lợi ích đáng kể.
Chi phí sử dụng phần mềm mã nguồn mở thường rất thấp hoặc miễn phí, giúp doanh nghiệp tiết kiệm đáng kể so với phần mềm bản quyền Các doanh nghiệp có thể giảm bớt chi phí bản quyền, phí nâng cấp và phát triển phần mềm Hơn nữa, phần mềm mã nguồn mở tối ưu hóa hiệu suất trên cả những máy tính cũ, cho phép doanh nghiệp tiết kiệm chi phí tối đa, chỉ cần đầu tư vào việc phát triển phần mềm phù hợp với từng giai đoạn phát triển.
Tính tùy biến của phần mềm nguồn mở cho phép doanh nghiệp tự phát triển và điều chỉnh theo mã nguồn có sẵn, giúp họ không phải phụ thuộc vào các nhà phát triển bên ngoài Điều này không chỉ giảm thiểu rủi ro mà còn tối ưu hóa giải pháp công nghệ phù hợp với nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp.
Sử dụng phần mềm nguồn mở giúp tổ chức và doanh nghiệp bảo vệ mình khỏi vi phạm bản quyền và các tranh chấp liên quan đến bản quyền phần mềm.
Nâng cao an toàn và bảo mật là điều thiết yếu cho doanh nghiệp, khi việc nhiều người cùng phát triển giúp kiểm soát hiệu quả các lỗ hổng bảo mật, từ đó giảm thiểu rủi ro.
Tăng cường giá trị thương hiệu là rất quan trọng đối với doanh nghiệp, vì việc tự hào tuyên bố đã thực hiện thành công chuyển đổi công nghệ mà không vi phạm bản quyền sẽ tạo ấn tượng tích cực đối với các đối tác.
Nhược điểm của mã nguồn mở
Phần mềm mã nguồn mở có nhiều ưu điểm nhưng cũng không tránh khỏi nhược điểm Một trong những hạn chế chính là ít có bản cập nhật tính năng mới Thông thường, các bản cập nhật chỉ tập trung vào việc vá lỗi bảo mật và sửa đổi nhỏ, trong khi các tính năng mới hiếm khi được phát triển Điều này xảy ra vì phần mềm mã nguồn mở thường được thiết kế để đáp ứng những nhu cầu cụ thể và không phải ai cũng có đủ động lực để duy trì dự án lâu dài.
Phân nhánh trong các dự án mã nguồn mở thường xảy ra để đáp ứng nhu cầu đa dạng của cộng đồng, dẫn đến sự phát triển của nhiều nhánh khác nhau Điều này tạo ra sự phong phú trong lựa chọn nhưng cũng khiến người dùng cảm thấy bối rối khi phải quyết định sử dụng phần mềm mã nguồn mở, do có quá nhiều tùy chọn để xem xét.
Thiếu hụt nhân lực và kinh phí duy trì là thách thức lớn cho các dự án mã nguồn mở, đặc biệt khi phần mềm miễn phí thu hút người dùng nhưng ít người đóng góp Nhiều dự án lớn cần sự hỗ trợ từ quỹ của công ty hoặc tổ chức để tồn tại và phát triển, trong khi các dự án nhỏ lại phụ thuộc vào đam mê của các nhà phát triển, giống như làm từ thiện.
1.3 Các loại mã nguồn mở thường được sử dụng trong thiết kế website
Hiện nay một số loại mã nguồn mở thường xuyên được sử dụng trong thiết kế website như:
Nukeviet là một nền tảng mã nguồn mở "made in Việt Nam" cho phép tích hợp nhiều ứng dụng trên Web Được phát triển bằng ngôn ngữ PHP và sử dụng cơ sở dữ liệu MySQL, Nukeviet giúp người dùng dễ dàng xuất bản và quản lý nội dung trên Internet hoặc Intranet.
NukeViet là một hệ thống quản lý nội dung linh hoạt, được sử dụng rộng rãi trên nhiều loại website, từ cá nhân đến doanh nghiệp Nó cung cấp đa dạng dịch vụ và ứng dụng nhờ khả năng mở rộng thông qua việc cài đặt các module và block Với giao diện thân thiện, NukeViet dễ dàng cài đặt và quản lý, ngay cả đối với người mới bắt đầu.
Những lý do mà bạn nên chọn WordPress
2.1 Giới thiệu tổng quan về cửa hàng
Hình 2.1 Ảnh cửa hàng nam anh mobie Thái Nguyên.
Cửa hàng điện thoại di động Nam Anh Thái Nguyên, thành lập năm 2019 tại 136 Lương Ngọc Quyến, TP Thái Nguyên, cung cấp dịch vụ mua sắm trực tiếp và trực tuyến Khách hàng có thể chọn và mua điện thoại cùng phụ kiện một cách nhanh chóng, thanh toán an toàn và nhận hàng tận nơi Với cam kết mang đến sản phẩm điện thoại chất lượng, thời trang, giá cả hợp lý và ứng dụng hiện đại, cửa hàng hướng đến đáp ứng gu thẩm mỹ của người Việt Nam.
THỰC TRẠNG VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU TẠI CỬA HÀNG
Giới thiệu tổng quan về cửa hàng
Hình 2.1 Ảnh cửa hàng nam anh mobie Thái Nguyên.
Cửa hàng điện thoại di động Nam Anh Thái Nguyên, được thành lập vào năm 2019, tọa lạc tại 136 Lương Ngọc Quyến, TP Thái Nguyên, cung cấp dịch vụ mua sắm trực tiếp và trực tuyến Khách hàng có thể dễ dàng chọn mua điện thoại và phụ kiện với quy trình thanh toán an toàn, giao hàng tận nơi, cùng với dịch vụ chăm sóc và tư vấn thân thiện Cửa hàng cam kết mang đến những sản phẩm điện thoại chất lượng, thời trang với giá cả hợp lý, đáp ứng nhu cầu hiện đại và gu thẩm mỹ của người Việt Nam.
Các sản phẩm ở cửa hàng đều rất đa dạng như các dòng smartphone của Apple, Samsung,LG, HTC, Xiaomi với nhiều phân khúc giá cho khách hàng lựa chọn.
Hệ thống cửa hàng hiện đại và sạch, đẹp Có các quầy để và trang trí bắt mắt
Có camera an ninh nhằm tạo điều kiện tốt nhất về quản lí tài sản cho khách hàng.
2.2 Thực trạng hoạt động bán hàng tại cửa hàng
Cửa hàng hiện đang hoạt động chủ yếu theo hình thức bán hàng truyền thống, chưa áp dụng bán hàng online, dẫn đến việc tiếp cận khách hàng bị hạn chế Việc tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng gặp khó khăn, vì hầu hết khách hàng chỉ đến khi đã có ý định mua hoặc tình cờ ghé qua Chào mời hàng là bước quan trọng, quyết định khả năng bán hàng, đòi hỏi nhân viên phải có kinh nghiệm và kỹ năng tư vấn Quá trình trưng bày sản phẩm cần được chú trọng để thu hút sự chú ý của khách hàng; nếu không, sản phẩm sẽ khó bán Bán hàng là khâu quyết định doanh thu, bao gồm việc đóng gói sản phẩm và xử lý thanh toán Cuối cùng, công tác thống kê và đánh giá giúp kiểm tra hiệu quả bán hàng, xác định sản phẩm nào cần nhập thêm hoặc hạn chế nhập Công việc này thường được thực hiện vào cuối mỗi kỳ kế toán, thường là một tháng.
Cửa hàng sở hữu vị trí đắc địa gần trung tâm thành phố với lượng khách qua lại đông đúc, tạo điều kiện thuận lợi cho kinh doanh Với cơ sở vật chất vừa đủ và đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, được đào tạo bài bản về sửa chữa điện thoại và thiết bị điện tử, cửa hàng có khả năng khắc phục nhiều sự cố mà khách hàng gặp phải Chất lượng sản phẩm và dịch vụ bảo hành, sửa chữa cũng được đảm bảo, đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách hiệu quả.
Cửa hàng đang đối mặt với một số điểm yếu, bao gồm thiếu hụt nhân viên chăm sóc khách hàng trực tuyến và chưa có website bán hàng, gây khó khăn trong việc mở rộng thị trường Nguồn vốn hiện tại chưa đủ để phát triển, trong khi sản phẩm chưa được định giá hợp lý để tiếp cận tối đa khách hàng Hơn nữa, quảng cáo marketing cho cửa hàng chưa được đầu tư đúng mức, và diện tích cửa hàng cũng còn hạn chế, ảnh hưởng đến khả năng phục vụ khách hàng.
Nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng về công nghệ tạo ra nhiều cơ hội cho các sản phẩm trên thị trường, giúp người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận Đội ngũ nhân viên công nghệ thông tin có thể phát triển môi trường bán hàng hiệu quả qua website, từ đó nâng cao trải nghiệm khách hàng và tăng trưởng doanh thu.
Tỷ lệ cạnh tranh trong ngành ngày càng cao, cùng với sự thay đổi nhanh chóng trong nhu cầu của người tiêu dùng, đang tạo ra nhiều thách thức Chi phí đầu tư cho máy móc phát triển cũng là một yếu tố đáng lưu ý Hơn nữa, dịch bệnh đã ảnh hưởng tiêu cực đến sức mua của người tiêu dùng, làm gia tăng áp lực cho các doanh nghiệp trong việc duy trì và phát triển thị trường.
2.4 Lợi ích việc áp dụng website cho cửa hàng Bán hàng mọi lúc, mọi nơi
Internet kết nối hơn 7 tỷ người trên toàn thế giới, vượt ra ngoài ranh giới quốc gia Sự phát triển công nghệ đã giúp việc truyền tải thông tin đến từng cá nhân sử dụng internet trở nên dễ dàng và phổ biến hơn bao giờ hết.
Một trang web bán hàng cho phép bạn nhanh chóng và dễ dàng quảng bá sản phẩm, mở rộng thị trường không chỉ trong nước mà còn ra nước ngoài.
Quảng bá sản phẩm không hạn chế như quảng cáo trên báo đài
Số lượng sản phẩm trên website của bạn hoàn toàn phụ thuộc vào nhu cầu và mong muốn cá nhân Việc không giới hạn thông tin cho phép bạn cung cấp nội dung đầy đủ và chi tiết, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận doanh nghiệp của bạn, từ đó gia tăng doanh số bán hàng.
Sản phẩm luôn sẵn có trên website, khách hàng của bạn có thể được xem bất kỳ lúc nào, tìm kiếm dễ dàng
Website hoạt động 24/7, luôn sẵn sàng trực tuyến, cho phép khách hàng truy cập mọi lúc để xem thông tin bạn đã đăng tải Tính tiện lợi này của website vượt trội hơn so với cửa hàng offline.
Tương tác với khách hàng dễ dàng (hỗ trợ, tư vấn, đặt hàng…)
Tương tác trực tiếp với khách hàng đã trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết nhờ vào các công cụ hỗ trợ trên website Thay vì cần tới 10 nhân viên tư vấn cho 10 khách hàng, một nhân viên duy nhất có thể sử dụng các công cụ chat trên website để hỗ trợ và tư vấn đồng thời cho tất cả khách hàng này.
Tiết kiệm chi phí thuê mặt bằng, nhân sự Đây là điểm khác biệt lớn nhất mà những doanh nghiệp vừa và nhỏ rất cần biết.
Chi phí mặt bằng và nhân sự luôn là vấn đề khiến chủ doanh nghiệp đau đầu.
Khi thiết kế website bán hàng, doanh nghiệp chỉ cần chi trả phí hosting và tên miền hàng năm, tương đương với một tháng lương của một nhân sự hoặc một tháng thuê mặt bằng Việc tiết kiệm chi phí cần được ưu tiên hàng đầu, đặc biệt đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Để nâng cao tính chuyên nghiệp cho doanh nghiệp, việc áp dụng công nghệ thông tin là rất quan trọng Một website chất lượng không chỉ giúp doanh nghiệp xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp mà còn tạo niềm tin cho khách hàng, từ đó nâng cao vị thế cạnh tranh so với các đối thủ trong ngành không có website.
Tăng khả năng tiếp cận khách hàng
Nếu không sở hữu một website bán hàng, khách hàng chỉ có thể mua sản phẩm và đăng ký dịch vụ trong giờ hành chính, điều này làm hạn chế khả năng bán hàng và tương tác với khách hàng của bạn.
Xây dựng một trang web bán hàng riêng sẽ hoàn toàn thay đổi cách thức kinh doanh của bạn Điều này giúp bạn thực hiện giao dịch mọi lúc, mọi nơi, mở rộng khả năng tiếp cận khách hàng và cung cấp các ưu đãi một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Tăng phạm vi tiếp cận khách hàng
Mô hình SWOT
Cửa hàng sở hữu vị trí đắc địa gần trung tâm thành phố với lưu lượng người qua lại đông, tạo điều kiện thuận lợi cho kinh doanh Cơ sở vật chất được trang bị đầy đủ, đáp ứng nhu cầu của khách hàng mà không quá lớn Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, được đào tạo bài bản về sửa chữa điện thoại và các thiết bị điện tử, sẵn sàng khắc phục nhiều sự cố Chất lượng sản phẩm và dịch vụ bảo hành, sửa chữa luôn được đảm bảo, mang lại sự hài lòng cho khách hàng.
Cửa hàng đang gặp phải một số điểm yếu, bao gồm thiếu hụt nhân viên trong việc chăm sóc khách hàng trực tuyến và chưa có website bán hàng, điều này hạn chế khả năng tiếp cận thị trường Bên cạnh đó, nguồn vốn mở rộng thị trường còn hạn chế, và sản phẩm chưa được định giá hợp lý để thu hút khách hàng Hơn nữa, quảng cáo marketing cho cửa hàng chưa được đầu tư đúng mức, cùng với diện tích cửa hàng còn hạn chế, ảnh hưởng đến khả năng phục vụ khách hàng.
Nhu cầu khách hàng về công nghệ ngày càng gia tăng, tạo ra nhiều cơ hội cho các sản phẩm mới trên thị trường Sự đa dạng trong các dòng sản phẩm giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận hơn Đội ngũ nhân viên công nghệ thông tin có thể phát triển môi trường bán hàng hiệu quả qua website, tận dụng xu hướng này để gia tăng doanh thu.
Tỷ lệ cạnh tranh trong thị trường đang gia tăng, trong khi nhu cầu của người tiêu dùng liên tục thay đổi Bên cạnh đó, chi phí đầu tư cho máy móc phát triển cũng đang tăng cao, và dịch bệnh đã gây ra những tác động tiêu cực đến khả năng chi tiêu của người mua.
Lợi ích việc áp dụng website cho cửa hàng
Internet kết nối hơn 7 tỷ người trên toàn cầu, vượt ra ngoài ranh giới quốc gia Sự phát triển công nghệ đã giúp việc truyền tải thông tin đến từng cá nhân sử dụng internet trở nên dễ dàng và phổ biến hơn bao giờ hết.
Một trang web bán hàng cho phép bạn dễ dàng và nhanh chóng quảng bá sản phẩm cũng như tiếp cận thị trường trong nước hoặc quốc tế, bao gồm cả việc bán hàng ra nước ngoài.
Quảng bá sản phẩm không hạn chế như quảng cáo trên báo đài
Số lượng sản phẩm trên website của bạn hoàn toàn phụ thuộc vào nhu cầu và mong muốn cá nhân Việc không giới hạn thông tin cho phép bạn cung cấp chi tiết và đầy đủ hơn, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận doanh nghiệp của bạn, từ đó tăng cường doanh số bán hàng.
Sản phẩm luôn sẵn có trên website, khách hàng của bạn có thể được xem bất kỳ lúc nào, tìm kiếm dễ dàng
Website hoạt động liên tục 24/24, luôn sẵn sàng trực tuyến Điều này cho phép khách hàng truy cập và xem thông tin bạn đã đăng tải bất cứ lúc nào, mang lại sự tiện lợi vượt trội so với cửa hàng offline.
Tương tác với khách hàng dễ dàng (hỗ trợ, tư vấn, đặt hàng…)
Tương tác trực tiếp với khách hàng trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết nhờ vào các công cụ hỗ trợ trên website Thay vì cần 10 nhân viên tư vấn cho 10 khách hàng, một nhân viên duy nhất có thể sử dụng các công cụ chat tích hợp trên website bán hàng để hỗ trợ và tư vấn đồng thời cho tất cả khách hàng đó.
Tiết kiệm chi phí thuê mặt bằng, nhân sự Đây là điểm khác biệt lớn nhất mà những doanh nghiệp vừa và nhỏ rất cần biết.
Chi phí mặt bằng và nhân sự luôn là vấn đề khiến chủ doanh nghiệp đau đầu.
Khi thiết kế website bán hàng, chi phí hàng năm cho hosting và tên miền chỉ tương đương với một tháng lương của nhân viên hoặc một tháng thuê mặt bằng Do đó, việc tiết kiệm chi phí là ưu tiên hàng đầu đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Để nâng cao tính chuyên nghiệp của doanh nghiệp, việc áp dụng công nghệ thông tin vào hoạt động là rất cần thiết Một website chất lượng không chỉ tạo dựng uy tín mà còn giúp doanh nghiệp thu hút sự tin tưởng từ khách hàng, đồng thời nâng cao vị thế so với các đối thủ trong ngành không có website.
Tăng khả năng tiếp cận khách hàng
Nếu bạn không sở hữu một website bán hàng, khách hàng chỉ có thể thực hiện giao dịch, đăng ký dịch vụ và tương tác với bạn trong giờ hành chính, dẫn đến việc kinh doanh của bạn bị hạn chế về thời gian.
Xây dựng một trang web bán hàng riêng sẽ hoàn toàn thay đổi cách thức kinh doanh của bạn Bạn sẽ không còn bị giới hạn về thời gian và không gian, từ đó tăng khả năng tiếp cận khách hàng và thực hiện các chương trình khuyến mãi một cách kịp thời.
Tăng phạm vi tiếp cận khách hàng
Một cửa hàng địa phương có thể thu hút khách hàng trong khu vực, nhưng lại gặp khó khăn trong việc tiếp cận khách hàng từ nơi khác Tuy nhiên, khi doanh nghiệp phát triển một trang web bán hàng, phạm vi tiếp cận khách hàng sẽ được mở rộng Điều này tạo ra cơ hội tăng trưởng đáng kể, giúp doanh nghiệp nhận đơn đặt hàng từ khắp nơi trên toàn quốc.
Tăng tính tương tác với khách hàng
Khi sở hữu một website bán hàng riêng, doanh nghiệp có thể giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm sản phẩm và dịch vụ mong muốn Điều này không chỉ tiết kiệm thời gian cho khách hàng mà còn nâng cao thứ hạng của doanh nghiệp trên thị trường.
Xúc tiến kinh doanh hiệu quả
Các phương án xúc tiến kinh doanh truyền thống như quảng cáo trên báo chí và phương tiện thông tin đại chúng thường tốn kém Trong khi đó, việc xây dựng một trang web riêng cho doanh nghiệp chỉ yêu cầu một khoản đầu tư và chi phí bảo trì nhỏ, mang lại hiệu quả kinh tế hơn.
Dịch vụ khách hàng hiệu quả
Chúng tôi không chỉ hỗ trợ khách hàng trong việc tìm kiếm sản phẩm phù hợp mà còn cam kết mang đến dịch vụ chăm sóc khách hàng nhanh chóng và hiệu quả Mọi thắc mắc và câu hỏi liên quan đến sản phẩm sẽ được phản hồi một cách tích cực.
Nền tảng cho sản phẩm bán hàng
Trong nhịp sống bận rộn hiện nay, nhiều người không có đủ thời gian để đi mua sắm Chính vì vậy, mua sắm trực tuyến ngày càng trở nên phổ biến và được ưa chuộng.
Trang web bán hàng là nền tảng lý tưởng để giới thiệu và tiếp thị sản phẩm của bạn Nó không chỉ phục vụ khách hàng địa phương mà còn mở rộng cơ hội tiếp cận khách hàng toàn cầu.
Xây dựng thương hiệu hiệu quả
ỨNG DỤNG XÂY DỰNG WEBSITE CHO CỬA HÀNG ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG NAM ANH – THÁI NGUYÊN
Đặt vấn đề và phân tích thiết kế hệ thống
Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, các cửa hàng cần có chiến lược phát triển kinh doanh, thị trường và cạnh tranh sáng tạo để tồn tại và phát triển Việc áp dụng mô hình thương mại điện tử cho cửa hàng ĐTDĐ Nam Anh rất quan trọng, giúp tăng cường hiệu quả bán lẻ, quảng cáo sản phẩm và nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Giải quyết vấn đề đặt ra
Dựa trên khảo sát thực tế tại cửa hàng và nhu cầu của thị trường, việc xây dựng một website bán hàng trực tuyến là cần thiết để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và nhà quản lý, đồng thời nâng cao hiệu quả kinh doanh cho cửa hàng.
Xây dựng website bán hàng trực tuyến theo mô hình B2C là rất quan trọng, vì nó không chỉ giúp nhà quản lý quản lý sản phẩm và quảng bá hiệu quả, mà còn mang lại sự thuận tiện cho khách hàng trong việc quản lý sản phẩm, giảm chi phí và không bị giới hạn bởi không gian địa lý.
Dựa vào quy trình bán hàng của công ty và yêu cầu của nhà quản lý, chương trình xây dựng cần thỏa mãn những điều kiện sau:
Giao diện đơn giản, dễ sử dụng, thân thiện với nhà quản lý và khách hàng Phù hợp với quy định của nhà nước và doanh nghiệp.
Phù hợp với tình hình hoạt động của công ty.
3.1.2 Phân tích một số nét cơ bản về website:
Website được xây dựng, cần đáp ứng được yêu cầu:
- Cập nhật, đăng mới sản phẩm lên website cho người tiêu dùng dễ dàng tìm kiếm, so sánh và mua sắm.
- Đơn giản hóa việc mua hàng cho người tiêu dùng bằng phương thức đặt hàng và thanh toán trực tuyến có trên website
- Đăng lên host và có thể tìm kiếm trên mạng
- Sử dụng phần mềm WordPress và các tính năng của nó cho việc thiết kế một website bán hàng trực tuyến cho cửa hàng ĐTDĐ Nam Anh - Thái Nguyên.
*) Phân tích thông tin đầu vào, đầu ra:
- Thông tin đầu vào trong website bán hàng ĐTDĐ, gồm: + Thông tin cửa hàng
+ Danh sách các mặt hàng hiện có + Thông tin chi tiết về từng sản phẩm,…
- Thông tin đầu ra trong website bán hàng ĐTDĐ , gồm: + Thông tin cửa hàng
+ Danh mục các loại sản phẩm hiện có + Thông tin chi tiết về từng sản phẩm+ Giỏ hàng và phương thức thanh toán trên website,…
Cài đặt phần mềm
- Cài đặt XAMPP: để tạo một localhost để lưu trữ nội dung website
- Cài đặt WordPress trên XAMPP:
- Tạo tài khoản database và tài khoản người dùng mới
Sau khi cài đặt xong một số phần cơ bản, được trang quản trị như sau:
Hình 3.2 Trang quản trị WP
WooCommerce là một plugin miễn phí hàng đầu cho WordPress, giúp tạo ra trang thương mại điện tử cỡ nhỏ hiệu quả Plugin này không chỉ bổ sung các chức năng cơ bản mà còn cung cấp hầu hết các tính năng cần thiết cho một trang bán hàng đơn giản.
- Một số plugin để hỗ trợ hoàn thiện website :
Hình 3.4 Một số plugin khác
Website Nam Anh Mobile
Giao diện trang chủ của website
Hình 3.5 Giao diện trang chủ website NAM ANH MOBILE
Hình 3.6 Giao diện trang chủ website NAM ANH MOBILE
Một website bao gồm nhiều trang nhỏ như trang chủ, điện thoại, giới thiệu và dịch vụ Trong số đó, trang chủ là trang đầu tiên mà người dùng thấy khi truy cập vào website, đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ấn tượng ban đầu.
Sản phẩm : Giới thiệu các sản phẩm của cửa hàng
Trang giới thiệu cửa hàng cung cấp thông tin chi tiết về lịch sử thành lập và các thông tin liên hệ, giúp người dùng hiểu rõ hơn về cửa hàng Điều này không chỉ tăng cường độ tin cậy mà còn tạo sự gần gũi giữa cửa hàng và khách hàng.
Dịch vụ của chúng tôi cung cấp thông tin chi tiết về các dịch vụ hiện có tại cửa hàng, bao gồm sửa chữa điện thoại, chính sách đổi trả miễn phí, chương trình tri ân khách hàng và bảo hành sản phẩm.
Giỏ hàng là khu vực hiển thị các sản phẩm mà người dùng đã chọn mua Tại đây, khách hàng có thể xem lại thông tin chi tiết về tên sản phẩm, giá cả, số lượng và tổng tiền Nếu không muốn tiếp tục đặt hàng, khách hàng có thể dễ dàng bỏ chọn sản phẩm hoặc tiến hành mua sắm bằng cách nhấn nút kiểm tra.
Trang thanh toán là nơi khách hàng nhập thông tin cá nhân để mua sắm sản phẩm đã chọn trong giỏ hàng Tại đây, khách hàng có thể lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp, xem lại đơn hàng và tiến hành đặt hàng Qua đó, quá trình đặt mua sản phẩm trên website của cửa hàng Nam Anh Mobile - Thái Nguyên sẽ được hoàn tất.
Hình 3.12 Đưa website lên hosting
Đánh giá hiệu quả, lợi ích của việc áp dụng và định hướng phát triển
3.4.1 Đánh giá lợi ích và hiệu quả của việc áp dụng website vào hoạt động của cửa hàng.
Giao diện quản trị (admin) dễ sử dụng góp phần giúp cho chủ cửa hàng quản lý sản phẩm, khách hàng, đơn hàng một cách hiệu quả.
Tích hợp một số phương thức thanh toán trực tuyến giúp việc giao dịch đổi giữa khách hàng và chủ cửa hàng diễn ra thuận lợi hơn.
Dự đoán được các sản phẩm mà khách hàng quan tâm từ đó có định hướng phát triển sản phẩm.
Sử dụng công nghệ 3D giúp giới thiệu hình ảnh sản phẩm trực quan, bắt mắt hơn Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO).
Email Marketing giúp công ty dễ dàng thông báo các chương trình khuyến mại và tri ân khách hàng khi khách hàng đăng ký nhận tin qua Email Điều này cũng cho phép khách hàng cập nhật nhanh chóng các mẫu sản phẩm mới nhất từ công ty.
Hệ thống tạo & quản lý Mã giảm giá: Dành cho thành viên VIP, khách hàng trung thành của công ty.
