01 gioi thieu ve chuoi cung ung

Th m t chu i cung Gi i thi u v chu i cung ng ng? Chu i cung ng bao g m t t c công n có liên quan, tr c ti p hay gián ti p tho mãn nhu u khách hàng Chu i cung ng không ch bao m nhà s n xu t nhà cung c p, mà bao m khâu v n t i, kho, bán l , b n thân khách hàng ph n c a h th ng phía sau q trình s n xu t th ng c g i h th ng phân ph i c tiêu c a qu n lý chu i cung ng gì? Qu n lý chu i cung ng liên quan t i vi c tích p hi u qu nhà cung c p, nhà máy kho hàng mà hàng hoá c s n xu t phân ph i: i úng s l i úng v trí i úng th i ng m i m c tiêu i u hố chi phí t ng th h th ng Tho mãn yêu c u v d ch v c a khách hàng u ý: Nh ng liên quan? c tiêu gì? c ho t ng liên quan? Tích h p c th hi n khía nh nào? Khach hang, Nha kho tâp trung: cac iêm tiêu thu Nguôn: Nha kho vung: cac iêm Nha may cac iêm d tr nha cung câp d tr cang Các y u t quy t n xu t Cai gì, làm cách nào, n xu t Cung câp tr n xu t d tr Thông tin s quy t nh nt i Khi b ng cách chuy n s n ph m Chi phi d tr va kho Chi phi san xuât/ mua hang nh chu i Chi phi vân tai Chi phi d tr va kho trí Ch n v trí t t nh t cho ho t ng Chi phi vân tai Các chi n l c chu i cung ng t c chi n l c, k thu t, cách ti p c n c a qu n lý chu i cung c p t p trung vào: i u hố tồn b Qu n lý y u t khơng ch c ch n i Là gì? i quan tr ng? Các cơng c cách ti p c n có th tr giúp? Các công c chi n l ct i u Các h th ng tr giúp quy t nh (collaboration planning) Ki m soát d tr Thi t k m ng l i Thi t k cho logistics Chuy n chéo (Cross Docking) i 10 i t i u hoá tu n t t i u hố tồn c c i u hố tu n t ho ch mua hàng ho ch n xu t to ch phân ph i ho ch nhu c u i u hố tồn c c p ho ch mua hàng ng cung c p/H p tác/H th ng thông tin DSS ho ch n xu t u hố tồn c c Là gì? i khác bi t/ t t h n t i u hoá cb ? xung t m c tiêu c a chu i cung p? Các công c cách ti p c n có th tr giúp t i u hố tồn c c? i u hố to ch phân ph i u hố tồn c c khó kh n? Chu i cung ng ph c t p Các c s khác có m c tiêu xung t Chu i cung ng h th ng linh ng Có th thay i c u trúc th ng thay i theo th i gian ho ch nhu c u 12 Xung t m c tiêu chu i cung ng Mua hàng • n nh s l ng mua • Th i gian a hàng linh ho t • S d ng n hàng k t h p • Kh i l ng l n S n xu t • S n xu t th i gian dài • Ch t l ng cao • S n l ng l n • Chi phí s n xu t th p 13 Các công c cách ti p c n c a t i u hoá tồn c c t c cơng n t i u, ng thêm… Liên minh chi n l c/Quan h liên k t v i nhà cung c p p ng cung c p/K ho ch khuy n khích (incentive) 15 ốn khơng th tr giúp? ốn ln sai Th i gian d oán dài k t qu xác ốn s n ph m cu i th m chí cịn xác h n 17 Xung t m c tiêu chu i cung ng Kho hàng • D tr th p • Gi m chi phí v n t i • Kh n ng l y hàng nhanh Khách hàng • Th i gian t hàng ng n • D tr nhi u • Nhi u s n ph m khác • Giá th p 14 Khơng ch c ch n khác bi t gì? u t ng u nhiên? Các công c cách ti p c n cho v n này? 16 i y u t khơng n i phó? Khó làm phù h p cung c u ốn khơng th gi i quy t v n c d tr n hàng n th ng bi n nh su t chu i cung ng Nhu c u không ph i y u t không n nh t: Th i gian t hàng/ ch hàng it c Th i gian v n t i Th m ho t nhiên s n có c a chi ti t/ linh ki n nh khó ng nh 18 bi n ng c a chu i cung ng Nhà qu n lý có ng kho bán l i c a hàng t hàng c a nhà bán l Nhu c u khách hàng th c t Nhu c u khách hàng S l S l ng oán bán hàng a nhà s n xu t ho ch s n xu t ho ch s n xu t Th i gian Th i gian 19 20 Gi i quy t y u t không n ng Nhà qu n lý mu n gì… ho ch s n xu t S l Nhu c u khách hàng nh th ng kéo (pull) Chia s r i ro p trung qu n lý Trì hỗn Liên minh chi n l c p tác d oán/ l p k ho ch Th i gian 21 Chu i cung ng: t m quan tr ng m 1998, công ty M chi 898 t USD cho ho t ng liên quan n chu i (hay 10.6% c a t ng s n ph m qu c n i) n t i 58% tr 38% Qu n lý 4% ch v logistic t ng n m 1998 m t ng 15% t i g n 40 t USD 23 22 Chu i cung ng: t m quan tr ng Có th c l ng ngành cơng nghi p hàng tiêu dùng có th ti t ki m 30 t USD (10% chi phí v n hàng) b ng cách s ng chi n l c logistics hi u qu t h p ng c c n hình m t tháng chuy n t nhà máy t i siêu th t chi c xe m i m t 15 ngày it nhà máy t i nhà bán buôn m c dù th i gian di chuy n th c ngày 24 Chu i cung ng: t m quan tr ng Cơng ty máy tính Compaq c tính m t 500 tri u USD t i t USD doanh thu bán hàng n m 1995 laptop máy tính bàn c a cơng ty khơng s n có khách hàng s n sàng mua Boeing, m t công ty s n xu t hàng u a M , ã m t kho ng 2.6 t USD tháng 10 n m 1997, “Thi u nguyên v t li u, thi u chi ti t linh ki n…” Chu i cung ng: Ti m n ng Procter & Gamble c tính ti t ki m 65 tri u USD thông qua ho t ng logistics 18 tháng “Theo P&G, m m u ch t c a cách ti p c n c a công ty nhà s n xu t nhà cung c p làm vi c v i … l p k ho ch kinh doanh lo i b các y u t khơng c n thi t tồn chu i cung ng” (Journal of business strategy, Oct./Nov 1997) 25 Chu i cung 26 Chu i cung ng: Ti m n ng Trong 10 n m, Wal-Mart t thay i công ty b ng cách thay i h th ng logistics Công ty t c doanh s cao nh t m t phút vng di n tích, t c quay vịng d tr l i nhu n ho t ng cao nh t h n b t c m t nhà bán l Cơng ty máy tính Dell làm t t h n i th nh tranh xét s gia t ng giá tr công ty n m, 1988-1996, v i giá tr 3000% (xem Anderson and Lee, 1999) s d ng Mơ hình bán hàng tr c ti p Chi n l c l p ráp theo yêu c u ng: s ph c t p Công ty bán d n National: n xu t: • n xu t chip t i a Israel • Chip c chuy n t i m khác nhau: a Anh ông nam Á • • • • • n ph m cu i c chuy n t i hàng tr m a gi i 20,000 ng v n chuy n khác 12 hãng v n t i hàng không tham gia 95% s n ph m c chuy n 45 ngày 5% c chuy n vòng 90 ngày m kh p th 28 m i? nh tranh tốn c u Vòng i s n ph m ng n h n Các kênh phân ph i m i, chi phí th p n Các khách hàng có nhi u quy n l c n Các chi n l c kinh doanh v i Internet nt 29 m l p ráp M ,1 Phân ph i 27 n c Các v n c ty u m c a v n Chi n l c Sách l c Ho t ng cân i v n ? u hình m ng l i phân ph i Ki m soát d tr p ng cung c p Chi n l c phân ph i Tích h p quan h b n hàng Các chi n l c mua hàng outsource Thi t k s n ph m Công ngh thông tin 30 Các khái ni m m i Các chi n l c y-kéo Tr c ti p t i khách hàng Liên minh chi n l c Tr s n xu t Giá linh ho t Mua hàng nt 31 ... kh n? Chu i cung ng ph c t p Các c s khác có m c tiêu xung t Chu i cung ng h th ng linh ng Có th thay i c u trúc th ng thay i theo th i gian ho ch nhu c u 12 Xung t m c tiêu chu i cung ng Mua... nhà cung c p p ng cung c p/K ho ch khuy n khích (incentive) 15 ốn khơng th tr giúp? ốn ln sai Th i gian d oán dài k t qu xác ốn s n ph m cu i th m chí cịn xác h n 17 Xung t m c tiêu chu i cung. .. ch kinh doanh lo i b các y u t khơng c n thi t tồn chu i cung ng” (Journal of business strategy, Oct./Nov 1997) 25 Chu i cung 26 Chu i cung ng: Ti m n ng Trong 10 n m, Wal-Mart t thay i công ty