(Luận văn đại học thương mại) cho vay ngắn hạn tại ngân hàng TMCP quốc tế việt nam chi nhánh hà đông

Khóa luận tốt nghiệp i GVHD:Trần Thị Thu Trang LỜI CẢM ƠN Trong thời gian thực khóa luận thực tập em nhận giúp đỡ, hướng dẫn tận tình thầy cô giáo Trường đại học Thương Mại, cô chú, anh chị cán nhân viên Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam – Chi nhánh Hà Đông Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới Cô giáo Th.s Trần Thị Thu Trang người tận tình hướng dẫn em suốt giai đoạn thực tập Em khơng hiểu cách làm khóa luận, kiến thức mà cịn học hỏi nhiều từ Em xin cảm ơn! Anh Cao Thanh Hà giám đốc Ngân hàng TMCP Quốc tế - Chi nhánh Hà Đông, chị Bùi Lan Anh – Trưởng phịng tín dụng giúp đỡ , bảo cho em kiến thức, công việc Ngân hàng Em cin gửi lời cảm ơn chân thành tới Ban giám hiệu trường Đại Học Thương Mại, thầy cô giáo khoa Tài Chính – Ngân hàng, thầy Bộ mơn Tài Doanh nghiệp tạo điều kiện giúp đỡ em thực tập làm khóa luận tốt nghiêp tốt Tuy nhiên, hạn chế mặt thời gian kiến thức làm em chắn cịn nhiều sai sót, em mong nhận giúp đỡ ý kiến đánh giá từ Thầy Cô giáo, quan thực tập để khóa luận em hồn thiện Em kính chúc Thầy Cơ, Ban Giám đốc Đốc toàn thể cản chi nhánh dồi sức khỏe, gặt hái nhiều thành công Ngân hàng ngày phát triển Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 20 tháng 04 năm 2016 Sinh viên Phạm Thị Diệu Oanh SVTT Phạm Thị Diệu Oanh Lớp: K48H6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp ii GVHD:Trần Thị Thu Trang MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ vi DANH MỤC VIẾT TẮT .vii LỜI NÓI ĐẦU .1 Tính cấp thiết đề tài: Mục đích nghiên cứu Đối tượng, phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu khóa luận CHƯƠNG I: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ CHO VAY NGẮN HẠN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1.NHTM hoạt động cho vay ngân hàng thương mại 1.1.1.Khái niệm ngân hàng thương mại 1.1.2.Hoạt động cho vay ngân hàng thương mại 1.2 Cho vay ngắn hạn ngân hàng thương mại 10 1.2.1 Khái niệm .10 1.2.2 Nguyên tắc, đặc điểm cho vay ngắn hạn 11 1.2.3 Các hình thức cho vay ngắn hạn lãi suất cho vay ngắn hạn 12 1.2.4 Các phương thức cho vay ngắn hạn 13 1.2.5 Các tiêu đánh giá hiệu cho vay ngắn hạn NHTM 14 1.3.Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động cho vay ngắn hạn ngân hàng thương mại 20 1.3.1 Nhân tố khách quan 20 1.3.2 Nhân tố chủ quan .23 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CHO VAY NGẮN HẠN TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUỐC TẾ VIỆT NAM- CHI NHÁNH HÀ ĐÔNG 26 SVTT Phạm Thị Diệu Oanh Lớp: K48H6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp iii GVHD:Trần Thị Thu Trang 2.1 Giới thiệu khái quát Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam - Chi nhánh Hà Đông 26 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Ngân hàng VIB- Chi nhánh Hà Đông 26 2.1.2 Chức nhiệm vụ Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam Chi nhánh Hà Đông .27 2.1.3 Cơ cấu tổ chức chi nhánh VIB Hà Đông 28 2.1.4 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh VIB – chi nhánh Hà Đông giai đoạn 2012-2014 .30 2.2 Phương pháp thu thập xử lý số liệu 33 2.2.1 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp 33 2.2.2 Phương pháp xử lý liệu thứ cấp 33 2.3.Thực trạng hoạt động cho vay ngắn hạn ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam - Chi nhánh Hà Đông 34 2.3.1 Quy trình cho vay ngắn hạn Ngân hàng VIB Hà Đông .34 2.3.1.2 Thẩm định xét duyệt khoản vay 34 2.3.2 Tình hình cho vay ngắn hạn Ngắn hạn VIB Hà Đông 38 2.3.3 Các tiêu đánh giá chất lượng cho vay ngắn hạn Ngân hàng VIB Hà Đông 56 2.4 Nhận xét hoạt động cho vay VIB Hà Đông 60 2.4.1 Những kết đạt .60 2.4.2 Những tồn nguyên nhân ảnh hưởng đến hoạt động cho vay ngắn hạn VIB Hà Đông 61 CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUỐC TẾ VIỆT NAM- CHI NHÁNH HÀ ĐÔNG 63 3.1 Định hướng nâng cao hiệu hoạt động cho vay ngắn hạn Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam – chi nhánh Hà Đông giai đoạn 2015 -2020 63 SVTT Phạm Thị Diệu Oanh Lớp: K48H6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp iv GVHD:Trần Thị Thu Trang 3.1.1 Định hướng chung .63 3.1.2 Định hướng cụ thể 63 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN TẠI VIB HÀ ĐÔNG 64 3.2.1 Mở rộng quảng bá hình thức tín dụng ngắn hạn 64 3.2.2 Nâng cao chất lượng cơng tác thẩm định tín dụng ngắn hạn 65 3.2.3 Giải pháp hạn chế nợ hạn 66 3.2.4 Nâng cao trình độ chun mơn cán tín dụng 69 3.3 Kiến nghị .71 3.3.1 kiến nghị Nhà nước 71 3.3.2 Kiến nghị Ngân hàng Nhà nước 71 3.3.3 Kiến nghị VIB Hà Đông 72 KẾT LUẬN 73 TÀI LIỆU THAM KHẢO 32 PHỤ LỤC 33 SVTT Phạm Thị Diệu Oanh Lớp: K48H6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp v GVHD:Trần Thị Thu Trang DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng Bảng 2.1 Tên bảng Trang Bảng kết kinh doanh ngân hàng TMCP Quốc tế Việt 31 Nam – chi nhánh Hà Đông giai đoạn (2012 – 2014) Bảng doanh thu từ hoạt động cho vay ngắn hạn so với doanh 39 Bảng 2.2 thu hoạt động cho vay tổng doanh thu củaVIB Hà Đông giai đoạn (2012 – 2014) Bảng 2.3 Bảng 2.4 Bảng 2.5 Bảng 2.6 Bảng 2.7 Bảng 2.8 Bảng 2.9 Bảng 2.10 Bảng 2.11 Doanh số cho vay ngắn hạn theo đối tượng khách hàng 42 VIB Hà Đông giai đoạn (2012 – 2014) Doanh số cho vay ngắn hạn theo ngành VIB Hà Đông 43 giai đoạn (2012 – 2014) Dư nợ ngắn hạn theo đối tượng khách hàng VIB Hà 46 Đông giai đoạn (2012 – 2014) Dư nợ ngắn hạn theo ngành VIB Hà Đông giai đoạn 48 (2012 – 2014) Doanh số thu nợ ngắn hạn theo đối tượng KH VIB Hà Đông giai đoạn (2012 – 2014) 50 Doanh số thu nợ ngắn hạn theo ngành VIB Hà Đông 51 giai đoạn (2012 – 2014) Nợ hạn ngắn hạn theo đối tượng khách hàng VIB 54 Hà Đông giai đoạn (2012 – 2014) Nợ hạn hoạt động cho vay ngắn hạn theo ngành 55 VIB Hà Đông giai đoạn (2012 – 2014) Bảng tiêu đánh giá chất lượng tín dụng VIB Hà 57 Đông giai đoạn (2012 – 2014) SVTT Phạm Thị Diệu Oanh Lớp: K48H6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp vi GVHD:Trần Thị Thu Trang DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Tên danh mục Sơ đồ, biểu đồ sơ đồ, biểu đồ Sơ đồ 2.1 Biểu đồ 2.1 Biểu đồ 2.2 Trang Mơ hình ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam – chi nhánh 29 Hà Đông Doanh thu từ hoạt động cho vay so với tổng doanh thu 39 VIB Hà Đông Doanh thu từ hoạt động cho vay ngắn hạn so với tổng 40 doanh thu cho vay Biểu đồ 2.3 Doanh số cho vay ngắn hạn theo ngành 44 Biểu đồ 2.4 Dư nợ ngắn hạn theo ngành 48 Biểu đồ 2.5 Doanh số thu nợ ngắn hạn theo ngành 52 Biểu đồ 2.6 Nợ hạn ngắn hạn theo ngành 55 SVTT Phạm Thị Diệu Oanh Lớp: K48H6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp vii GVHD:Trần Thị Thu Trang DANH MỤC VIẾT TẮT Tên viết tắt Tên đầy đủ TMCP Thương mại cổ phần VIB Hà Đông Ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế Việt Nam – chi nhánh Hà Đông KH Khách hàng NH Ngân hàng CVNH Cho vay ngắn hạn QHKH Quan hệ khách hàng TSĐB Tài sản đảm bảo TM - DV Thương mại – dịch vụ NHTM Ngân hàng thương mại KHCN Khách hàng cá nhân KHDN Khách hàng doanh nghiệp CBTD Cán tín dụng TP Thành phố CIC Trung tâm tín dụng WTO Tổ chức thương mại giới NHNN Ngân hàng nhà nước SVTT Phạm Thị Diệu Oanh Lớp: K48H6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD:Trần Thị Thu Trang LỜI NÓI ĐẦU Tính cấp thiết đề tài: Cùng với xu hướng đổi kinh tế, hệ thống ngân hàng Việt Nam trình đổi đạt thành công định Tuy nhiên xu hội nhập, cạnh tranh ngày diễn gay gắt đặt hệ thống ngân hàng Việt Nam trước khơng khó khăn cần phải đối mặt Hoạt động tài ngân hàng xem huyết mạch máu kinh tế, đạt kết tốt tạo điều kiện lớn cho kinh tế phát triển ngược lại hoạt động làm cho kinh tế trì trệ, tụt hậu so với nước giới Trong nghiệp vụ kinh doanh ngân hàng Việt Nam tín dụng ln xem chức quan trọng nhất, định sống ngân hàng Nhưng vấn đề lớn đặt ngân hàng nước ta để nâng cao chất lượng tín dụng mà ngành ngân hàng phải đương đầu với nhiều khó khăn tỷ lệ an toàn vốn tối thiểu thấp nhiều so với tiêu chuẩn quốc tế, nợ hạn ngày có xu hướng gia tăng ảnh hưởng nghiêm trọng đến kết kinh doanh ngân hàng Đặt biệt cấu cho vay ngân hàng, cho vay ngắn hạn ln chiếm tỷ trọng cao, góp phần không nhỏ vào thu nhập ngân hàng hàng năm song chất lượng nợ xấu lại chiếm tỷ lệ cao mảng cho vay Trong cho vay ngắn hạn, việc mở rộng quy mô cho vay tách rời việc nâng cao chất lượng cho vay Do đó, nâng cao chất lượng cho vay yêu cầu cấp thiết tồn phát triển NHTM, yêu cầu kinh tế Sau thời gian thực tập, tìm tịi học hỏi Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam- chi nhánh Hà Đông, em nhận thấy năm gần hoạt động cho vay ngắn hạn chi nhánh Hà Đơng có xu hướng tăng giảm không ổn định giảm dần so với nguồn vốn khác Việc tăng giảm không ổn định làm ảnh hưởng không nhỏ đến kết kinh doanh NH Chính em chọn đề tài ‘cho vay ngắn hạn Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam - chi nhánh Hà Đông’’ đề tài nghiên cứu với mong muốn góp phần đưa số giải pháp nhằm khắc phục tình trạng giảm sút đẩy mạnh hoạt động cho vay ngắn hạn NH SVTT Phạm Thị Diệu Oanh Lớp: K48H6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD:Trần Thị Thu Trang Mục đích nghiên cứu Mục tiêu chung: Trên sở làm rõ vấn đề lý luận phân tích thực trạng cho vay ngắn hạn, đề xuất giải pháp khắc phục hướng sai lệch, điểm yến tồn đưa giải pháp nhằm đẩy mạnh hiệu hoạt động CVNH Ngân hàng TMCP- Quốc tế Việt Nam- Chi nhánh Hà Đơng Mục tiêu cụ thể: + Hệ thống hóa vấn đề lý luận hoạt động cho vay ngân hàng thương mại + Đánh giá hoạt động CVNH Ngân hàng TMCP- Quốc tế Việt Nam- Chi nhánh Hà Đơng, sở rút ưu điểm hạn chế hoạt động cho vay ngắn hạn , tìm nguyên nhân dẫn đến hạn chế, đồng thời đẩy mạnh hoạt động CVNH VIB- Chi nhánh Hà Đông thời gian nghiên cứu + Đưa số giải pháp kiến nghị cụ thể, có tính khả thi để đẩy mạnh hiệu hoạt động CVNH ngân hàng nói chung, NH TMCP Quốc tế Việt Nam- Chi nhánh Hà Đơng nói riêng, từ nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh ngân hàng Đối tượng, phạm vi nghiên cứu  Đối tượng nghiên cứu Thực trạng hoạt động cho vay ngắn hạn NH TMCP Quốc tế Việt Nam - Chi nhánh Hà Đông  Phạm vi nghiên cứu - Hoạt động cho vay ngắn hạn - Về mặt khơng gian: Khóa luận chọn điểm nghiên cứu thực tiễn NHTM CP Quốc tế Việt Nam - chi nhánh Hà Đông - Về mặt thời gian: khóa luận tập trung nghiên cứu giai đoạn từ năm 2012 đến 2014, mở rộng đưa giải pháp nhằm góp phần khắc phục hạn chế phát triển hoạt động CVNH NH năm tới Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp thu thập: Khóa luận sử dụng phương pháp thu thập liệu thứ cấp số liệu tài hoạt động CVNH VIB - chi nhánh Hà Đông qua năm 2012, 2013, 2014 Và liệu báo, tạp chí, mạng internet Phương pháp cần xác SVTT Phạm Thị Diệu Oanh Lớp: K48H6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD:Trần Thị Thu Trang định rõ liệu cần thiết phải thu thập, sau tiến hành thu thập trực tiếp đơn vị thực tập cuối tiến hành tổng hợp đánh giá báo cáo, tài liệu cần thiết cho việc làm khóa luận - Phương pháp xử lý: Bài viết sử dụng phương pháp thống kê như: tổng hợp, phân tích (sử dựng tiêu, số, phân tích xu hướng,…), đối chiếu kế hoạch với thực hiện, đối chiếu chi nhánh ngân hàng nơi thực tập với số bình qn tồn ngân hàng Kết cấu khóa luận Ngồi phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khao, danh mục bảng biểu, phần nội dung khóa luận gồm có ba chương: - Chương 1: Một số vấn đề lý luận cho vay ngắn hạn ngân hàng thương mại - Chương 2: Thực trạng hoạt động cho vay ngắn hạn ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam - Chi nhánh Hà Đông - Chương 3: Định hướng giải pháp phát triển hoạt động cho vay ngắn hạn Ngân hàng thương mại cổ phần Quốc tế Việt Nam- Chi nhánh Hà Đông SVTT Phạm Thị Diệu Oanh Lớp: K48H6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp 68 GVHD:Trần Thị Thu Trang hợp để tránh tình trạng KH làm sai lệch thơng tin Thường xun xếp hạng KH để có thay đổi khả trả nợ KH CBTD tiến hành đánh giá lại  Giải pháp thu hồi nợ Khi cần cấp tín dụng cho KH, làm để khoản vay thu hồi hạn khơng phải vấn đề đơn giản Một số biện pháp để thu hồi nợ mà NH nên quan tâm sau: - Bám sát đường lối, chủ trương phát triển kinh tế - xã hội TP để có hướng đầu tư tín dụng phù hợp - Để đưa định cho vay đắn, xử lý thu hồi nợ kịp thời, giảm bớt rủi ro hoạt động tín dụng NH phải thường xuyên nắm bắt xác, kịp thời đầy đủ thông tin khách hàng vay vốn thơng qua Trung tâm tín dụng (CIC) Từ đó, NH có những định tín dụng phù hợp - Thường xuyên tiến hành phân tích báo cáo tài KH Thơng qua BCTC định kỳ, đột xuất mà NH yêu cầu, NH phát triển điểm mạnh, điểm yếu KH, đặc biệt KH có nguy khả toán  Một số biện pháp hạn chế nợ hạn phát sinh - Hàng quý phải tập trung đạo phân loại nợ, phân loại khách hàng, đánh giá khả trả nợ KH, chủ động điều chỉnh hạn mức cho vay phù hợp với điều kiện kinh doanh DN - CBTD tăng cường công tác kiểm tra, giám sát tình hình sử sụng vốn vay, trả nợ vay KH, định kỳ thu nợ lãi vay thích hợp giúp KH trả nợ lợi nhuận hơn, hạn chế trường hợp cho vay để đảo nợ - Không nên trọng vào tài sản chấp nguồn phịng ngừa rủi ro, thứ yếu xét duyệt cho vay, việc phát tài sản chấp điều mà KH NH khơng mong muốn Do đó, CBTD nên thực việc thẩm định cách thấu đáo, đầu tư mục đích, đối tượng theo phương án sản xuất có tính khả thi - CBTD nên thường xuyên theo dõi nợ đến hạn để tiến hành nhắc nhở, đôn đốc KH trả hạn gốc lãi Để làm điều đó, lãnh đạo NH nên phát động phong trào thi đua khen thưởng CBTD xuất sắc công tác thu hồi nợ kỹ luật, phê bình SVTT Phạm Thị Diệu Oanh Lớp: K48H6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp 69 GVHD:Trần Thị Thu Trang CBTD để phát sinh nợ hạn cao CBTD nên kiểm tra thường xuyên tình hình sử dụng vốn vay nhằm hạn chế đến mức thấp khách hàng sử dụng vốn sai mục đích - Tạo lập mối quan hệ mật thiết với NH khác địa bàn để học tập kinh nghiệm, nắm thêm thông tin KH, sớm phát từ chối cho vay KH khơng có uy tín - Thực việc phân tán rủi ro tín dụng cách khơng cho tập trung nhóm KH dễ dẫn đến nợ hạn phát sinh đột biến - Mỗi CBTD cần có quan hệ với cán địa phương, CBTD ngân hàng khác nhằm nắm bắt thông tin KH nhằm hạn chế cho vay với KH khơng có uy tín - Chú trọng cơng tác giáo dục, đào tạo đạo đức nghề nghiệp cho CBTD nhằm phòng tránh cấu kết CBTD KH gây thiệt hại cho ngân hàng - Quy trình tín dụng phải thực đắn đầy đủ tất khâu từ lúc bắt đầu nhận hồ sơ vay vốn đến thu hồi nợ gốc lãi giảm nợ q hạn, giảm rủi ro không thu hồi nợ cho NH 3.2.3.3 Dự kiến kết Bất kì doanh nghiệp hoạt động muốn thu hút thật nhiều KH Hoạt động NH vậy, muốn có hiệu cao trình hoạt động phải thu hút nhiều KH tín dụng phải có chất lượng Để nâng cao chất lượng tín dụng ngắn hạn cần phải nâng cao chất lượng công tác quản lý nợ hạn chế nợ hạn phát sinh Vì vậy, sách cần thiết để quản lý nợ ngắn hạn cách triệt để, đồng thời phát sớm vấn đề phát sinh kịp thời xử lý tình cụ thể nhằm hạn chế nợ hạn phát sinh Ngân hàng 3.2.4 Nâng cao trình độ chun mơn cán tín dụng 3.2.4.1 Cơ sở giải pháp Con người yếu tố quan trọng định thành bại doanh nghiệp đặc biệt lĩnh vực NH Đội ngũ cán NH hình thành nên nhịp điệu hoạt động NH, có thực chiến lược kinh doanh hay không phụ thuộc lớn vào đội ngũ cán Có thể thấy, CBTD người trực tiếp tiếp xúc với hồ sơ vay vốn KH Vì vậy, CBTD phải có trình độ chun mơn, có lịng u nghề, tính trung thực, thẳng thắn cơng việc SVTT Phạm Thị Diệu Oanh Lớp: K48H6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp 70 GVHD:Trần Thị Thu Trang 3.2.4.2 Giải pháp cụ thể - Đào tạo nâng cao trình độ đội ngũ cán hoàn thiện thực tế chủ yếu - Đối với cán qua qua đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, phản ứng nhanh với biến đổi nhạy cảm thị trường - Quản lý cần nắm bắt trình độ, lực, tinh thần trách nhiệm cán để bố trí làm việc vị trí phù hợp, giúp cán phát huy lực sở trường - Có sách đánh giá cán để khuyến khích cán có lực, hoàn thành tốt nhiệm vụ giao xử lý kịp thời cán yếu khơng hồn thành chức năng, nhiệm vụ nhằm tạo động lực phấn đấu, tránh trì trệ cơng tác - Bên cạnh đó, khơng ngừng nâng cao cơng tác tuyển chọn, trọng đào tạo chuyên sâu vào lĩnh vực, nghiệp vụ cụ thể để CBTD không khai thác KH mới, giữ KH cũ, mà có phát hiện, ngăn ngừa hạn chế rủi ro tín dụng - Ngồi ra, NH nên đa dạng hóa loại hình đào tạo đào tạo chỗ, bồi dưỡng nghiệp vụ năm, cử đào tạo Hội sở nước ngồi, mời chuyên gia giảng dạy,… để đảm bảo chất lượng nguồn nhân lực nhằm đáp ứng cho công việc Mặt khác, cần phải xếp lại ngũ CBTD Những cán nào chưa đáp ứng yêu cầu cho đào tạo lại, cịn cán khơng đáp ứng yêu cầu cho đào tạo lại, cịn cán khơng đáp ứng u cầu chuyển sang làm cơng việc khác 3.2.4.3 Dự kiến kết Đây yếu tố quan trọng góp phần vào việc nâng cao chất lượng tín dụng Bởi CBTD người trực tiếp xúc thụ lý hồ sơ vay vốn KH, có vai trị quan trọng quy trình tín dụng thơng qua việc phân tích, đánh giá tình hình hoạt động KH Để từ cho định xét duyệt cho vay hay không Việc nâng cao trình độ chun mơn CBTD giúp cho việc xử lý công việc NH diễn cách nhanh gọn, đảm bảo tín hiệu cơng việc, hạn chế đến mức thấp tồn nguyên nhân chủ quan gây phân tích, xét duyệt khoản vay việc theo dõi, đánh giá KH sau giải ngân Trên giải pháp áp dụng để phịng ngừa hạn chế rủi ro, góp phần nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng NH mà quan trọng hoạt động cho vay ngắn hạn Mỗi giải pháp có tác dụng riêng , để giải pháp phát SVTT Phạm Thị Diệu Oanh Lớp: K48H6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp 71 GVHD:Trần Thị Thu Trang huy hiệu cần cho kết hợp đồng giải pháp Tuy nhiên, rủi ro thật xảy phải tìm hiểu rõ nguyên nhân để có giải pháp phù hợp 3.3 Kiến nghị Khi kinh tế hội nhập gây nên áp lực cạnh tranh gay gắt NH với nhau, không cạnh tranh với NH nước mà có NH nước ngồi mạnh vốn, cơng nghệ đại, trình độ quản lý cao Chính thế, để tồn phát triển, tự thân NH phải vươn lên khắc phục tồn yếu thúc đẩy NH ngày phát triển Qua phân tích tìm hiểu q trình hoạt động tín dụng ngắn hạn VIB Hà Đơng, hoạt động tín dụng NH có chất lượng tốt bên cạnh tồn khơng khó khăn ảnh hưởng đến tiến trình phát triển NH Để hạn chế rủi ro tín dụng VIB Hà Đơng, em xin đưa số kiến nghị sau 3.3.1 kiến nghị Nhà nước - Lập công ty chuyên sâu xử lý tài sản đảm bảo, có đủ trình độ pháp lý, nghiệp vụ mua bán nợ để giúp NH ứng phó tốt với nợ xấu việc phát sinh nợ vấn đề tất yếu hoạt động ngành NH - Chính quyền địa phương cần phát huy tối đa vai trị hỗ trợ cho NH việc cung cấp thơng tin KH hồ sơ vay vốn KH, công tác thu hồi nợ xử lý nợ giúp hoạt động tín dụng NH thuận tiện - Chi cục thi hành án tỉnh/ Tp cần hỗ trợ việc thi hành án cho khoản nợ Tòa án định - Nâng cao phối hợp quan chức trình hoạt động để giả thủ tục hành nhanh gọn, giảm chi phí giao dịch cho KH NH - Nâng cao hiệu thực thi Luật phá sản để góp phần tạo chế sàng lọc doanh nghiệp yếu khỏi thị trường liên kết doanh nghiệp có vốn nhỏ lại với 3.3.2 Kiến nghị Ngân hàng Nhà nước - Nâng cao quy mô hoạt động chất lượng hoạt động Trung tâm Thơng tin Tín dụng Quốc gia (CIC) - Đổi nâng cao chất lượng tra, đặc biệt tra chỗ Tăng cường việc giám sát Ngân hàng thương mại Nhà nước sau tra, xử lý nghiêm trường hợp tái phạm SVTT Phạm Thị Diệu Oanh Lớp: K48H6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp 72 GVHD:Trần Thị Thu Trang - Bám sát hoạt động tín dụng NHTM để sớm phát ngăn chặn kịp thời sai phạm Tập trung chủ trương tra chất lượng tín dụng NH công tác kiểm tra nội nhằm quản lý tốt chất lượng tín dụng - Sau gia nhập WTO, hệ thống NH Việt Nam có bước chuyển biến rõ rệt theo hướng tạo thị trường mở cửa có tính cạnh tranh cao hơn, thúc đẩy dịch vụ NH tăng quy mô loại hình hành động, thích ứng nhanh với tác động từ bên ngồi Do đó, cần hồn thiện quy định có liên quan đến điều hành chánh sách tiền tệ trọng (lãi suất , tỷ giá,…), quản lý cấp phép thành lập NH chặt chẽ 3.3.3 Kiến nghị VIB Hà Đông - Bất kì ngành nghề kinh doanh địi hỏi thỏa mãn quy luật cung – cầu Do vậy, để thu hút ngày nhiều KH, NH cần phải xây dựng chiến lược quảng cáo, tiếp thị sản phẩm đến KH Trong trình hoạt động phải tạo long tin với KH - Chú ý nhiều đến KH DN vừa nhỏ nhóm KH với số lượng lớn hoạt động ngày có hiệu - Khơng tập trung cho vay vào KH với số tiền lớn mà phân tán nhiều ngành nghề, nhiều đối tượng KH Như vậy, hạn chế rủi ro cho hoạt động - Cán tín dụng cần có hiểu biết ngành nghề kinh doanh KH, thủ tục, chế độ ngành nghề đó, am hiểu tình hình kinh tế - xã hội, để đánh giá xác tình hình hoạt động kinh doanh KH Từ đó, có định cho vay đắn - Đẩy mạnh cơng tác tun truyền, chủ động tìm kiếm KH thực sách KH tổ chức kinh tế để thu hút khách hàng mở tài khoản tốn ngân hàng nhằm mục đích tạo nguồn vốn huy động thu phí dịch vụ - Cần quan tâm tới KH không lựa chọn NH mà lại chuyển sang giao dịch với NH khác, để có hướng giải thích hợp - Mở rộng nhiều phòng giao dịch phường/ xã nhằm thu hút nhiều KH, góp phần tăng thị phần cho NH - Hoạt động NH tập trung nhiều vào công tác cho vay, dịch vụ khác chưa phát triển, NH cần khai thác sản phẩm dịch vụ khác Như vậy, có khả cạnh tranh với NHTM khác địa bàn SVTT Phạm Thị Diệu Oanh Lớp: K48H6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp 73 GVHD:Trần Thị Thu Trang KẾT LUẬN Trong thời gian qua, hoạt động cho vay ngắn hạn khẳng định vai trị tích cực ngành Ngân hàng, khách hàng mà cịn tồn kinh tế Nhân tầm quan trọng công tác tín dụng Ngân hàng nói chung hoạt động cho vay ngắn hạn nói riêng, Ngân hàng VIB chi nhánh Hà Đơng tích cực triển khai thực biện pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động đạt nhiều thành công đáng kể Số lượng khách hàng đến vay vốn có chuyển biến tích cực, góp phần thu nhập cho Ngân hàng, rủi ro cho vay ngắn hạn khống chế mức thấp Tuy nhiên bên cạnh tồn nhiều hạn chế định, Ngân hàng VIB chưa chủ trương cụ thể phát triển hoạt động Do vậy, thời gian tới, Ngân hàng nên đầu tư vào việc nghiên cứu đối tượng khách hàng nhu cầu vay thời hạn ngắn hạn, tạo bước tiến thuận lợi cho Ngân hàng chiếm lĩnh thị trường cho vay ngắn hạn giúp Ngân hàng nâng cao hiệu đạt mục tiêu đề Từ kiến thức tổng hợp phân tích, khóa luận phần chứa đựng kiến thức học trường thực tiễn Ngân hàng VIB Hà Đông, số kiến nghị nêu hi vọng có ích cho việc góp phần phát triển sản phẩm cho vay ngắn hạn Ngân hàng VIB Hà Đông Tuy nhiên , hạn chế mặt kiến thức lý luận thực tiễn , đồng thời hạn chế mặt kinh nghiệm, thời gian nghiên cứu nhiều vấn đề cần sâu phân tích nên chắn bàn khóa luận tốt nghiệp khó tránh khỏi sai sót thiếu sót vấn đề chưa đề cập đến Cuối mong góp ý nhận xét thầy cô, cán bộ, công nhân viên Ngân hàng để em hồn thiện tốt đề tài kiến thức về hoạt động cho vay ngắn hạn SVTT Phạm Thị Diệu Oanh Lớp: K48H6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD:Trần Thị Thu Trang TÀI LIỆU THAM KHẢO Nghiệp vụ Ngân hàng Thương mại – TS Nguyễn Minh Kiều – NXB Thống kê, TP HCM (2009) Quản trị ngân hàng thương mại – Peter S.Rose Quản trị tác nghiệp Ngân hàng thương mại – Đại học thương mại Tín dụng Ngân hàng – Học viện Ngân hàng – NXB Thống kê 2008 Luật ngân hàng nhà nước Việt Nam, luật tổ chức tín dụng năm 2014 Các thông tư Ngân hàng Nhà nước Một số trang Web: - http://tapchitaichinh.vn - www.vib.com.vn - http://sbv.gov.vn - http://cafef.vn/ - http://luanvan.net.vn Báo cáo tài năm 2012 – 2014 ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam – chi nhánh Hà Đông Quy chế cho vay quy trình tín dụng, giao dịch tín dụng ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam 10 Luận văn “Chất lượng tín dụng ngắn hạn ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn chi nhánh Từ Sơn Bắc Ninh” Hoàng Thị Thùy Dương, năm 2012 SVTT Phạm Thị Diệu Oanh Lớp: K48H6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD:Trần Thị Thu Trang PHỤ LỤC Bảng kết kinh doanh NH TMCP Quốc tế Việt Nam – chi nhánh Hà Đông Bảng 2.1: Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam - chi nhánh Hà Đông.(2012-2014) STT 68.217,96 118.350,87 Chênh lệch năm Chênh lệch 2014 2013 2012 2013 Tỷ Tỷ giá trị Giá trị Giá trị lệ(%) lệ(%) 87.107,70 50.132,91 73,49 -31.243,17 -26,40 47.270,48 81.007,93 57.220,70 33.737,45 71,37 23.787,23 -29,36 20.947,48 3.038,64 37.342,94 3,222,82 29.887,00 16.395,46 78,27 2.331,41 184,18 6,06 7.455,94 891,41 725,14 2.313,50 1.312,85 1.909,97 1.062,01 1.269,40 587,71 403,53 81,05 250,84 -17,44 640,57 -19,11 -33,54 975,62 539,48 381,10 436,14 -44,70 158,38 -29,36 127,98 625,40 311,10 497,42 388,67 314,30 -50,26 1.193,59 406,49 787,10 528,48 4.584,68 4.056,20 4.140,10 2.481,63 1.298,47 665,11 4.178,19 4.843,30 -55,72 3.611,62 102,87 2.103,05 -615,33 5.354,67 683,40 -45,87 -132,01 191,96 79,42 84.10 112,54 -58,63 4,68 5,89 11.908,30 13.435,34 16.962,84 18.227,37 18.162,59 5.054,54 14.447,27 4.792,03 42,45 35,67 1.199,75 3.780,10 7,07 -20,74 2.923,01 9.378,37 7.439,64 6.455,36 220,85 1.938,73 -20,67 10.512,33 2.618,20 8.489 2.089,83 7.007,63 1.658,63 2.023,33 528,37 -19,25 1.481,37 -20,18 431,20 -17,45 -20,63 15,16 2.603,04 73.760,91 65.851,62 7.909,29 9,22 2.099,05 12.173.567 115.345,72 6.389,95 145,11 1.803,74 9.337.420 88.170,31 5.203,89 24,38 503,99 4.797.476 49.494,10 1.519,34 -160,82 -19,36 65,04 75,16 -19,21 473,86 -14,07 -23,30 -23,56 -18,56 2012 2013 Giá trị giá trị Chỉ tiêu Thu nhập tư lãi khoản thu nhập tương tự Chi phí lãi chi phí tương tự I Thu nhập lãi Thu nhập từ hoạt động dịch vụ Chi phí hoạt động dịch vụ II Lãi từ hoạt động dịch vụ III Lỗ/lãi từ hoạt động kinh doanh ngoại hối vàng IV Lỗ từ mua bán chứng khoán kinh doanh Thu nhập từ hoạt động khác Chi phí từ hoạt động khác V Lãi/ lỗ từ hoạt động khác VI Thu nhập từ góp vốn mua cổ phần VII Chi phí quản lý chung VIII Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh trước chi phí dự phịng rủi ro tín dụng ĨX Chi phí dự phịng rui ro tín dụng X Tổng lợi nhuận trước thuế Chi phí thuế TNDN hành Chi phí thuế TNDN hỗn lại XI Chi phí thuế TNDN TỎNG THU NHẬP TỔNG CHI PHÍ XII Lợi nhuận năm SVTT Phạm Thị Diệu Oanh 2014 135,89 295,31 2.836.147 27.175,41 1.186,06 -19,97 -27,66 Lớp: K48H6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD:Trần Thị Thu Trang Bảng 2.2: Doanh thu từ hoạt động cho vay ngắn hạn so với doanh thu toàn hoạt động cho vay tổng doanh thu VIB Hà Đông Đơn vị : Triệu đồng Chênh lệch năm 2013 Chênh lệch năm 2014 2012 Chỉ tiêu Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 Chênh lệch tương đối (%) Doanh thu cho vay 12.777,91 20.415,53 năm 2013 Chênh lệch tuyệt đối Chênh lệch tương đối (%) Chênh lệch tuyệt đối 10.304,84 59,77 7.637,62 -49,52 -10110,69 87.108 73,49 50.132,91 -26,4 -31.242,87 93.374,2 65,04 47.974,76 -23,3 -28.361,47 ngắn hạn Doanh thu hoạt 68.217,96 118.350,87 động cho vay Tổng doanh thu 73.760,91 121.735,67 Bảng 2.3 Doanh số cho vay ngắn hạn theo đối tượng khách hàng VIB Hà Đông (2012 – 2014) Đơn vị : Triệu đồng Năm 2012 Chỉ tiêu Năm 2013 Tỷ Giá trị trọng Năm 2014 Tỷ Giá trị (%) trọng Tỷ Giá trị (%) trọng (%) Chênh lệch năm Chênh lệch năm 2014 2013 2012 năm 2013 Chênh lệch tương đối (%) Chênh Chênh lệch lệch tuyệt tương đối đối (%) Chênh lệch tuyệt đối Doanh nghiệp 14.804,606 64 15.828,062 53 11.303,647 62 6,91 1.023,456 -28,58 -4.524,415 Cá nhân 8.327,59 36 14.036,198 47 6.928,042 38 68,55 5.708,608 -50,64 -7.108,156 23.132,196 100 29.864,260 100 18.231,689 100 29,10 6.732,064 -38,95 -11.632,571 Tổng cộng SVTT Phạm Thị Diệu Oanh Lớp: K48H6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD:Trần Thị Thu Trang Bảng 2.4: Doanh số cho vay ngắn hạn theo ngành VIB Hà Đông (2012 – 2014) Đơn vị: Triệu đồng Năm 2012 Chỉ tiêu Năm 2013 Tỷ Giá trị trọng Tỷ Giá trị (%) Chênh lệch năm 2013 Chênh lệch năm 2014 Năm 2014 năm 2012 Chênh Tỷ trọng Giá trị (%) 2013 trọng (%) lệch Chênh lệch tương đối tuyệt đối Chênh lệch tương đối Chênh lệch tuyệt đối (%) (%) Nông nghiệp 4.279,459 18,5 7.466,068 25 4.229,75 23,2 74,46 3.186,609 -43,34 -3.236,318 Công nghiệp 8.674,571 37,5 9.257,912 31 6.563,406 36 6,72 583,341 -29,1 -2.694,506 Xây dựng 809,636 3,5 1.194,566 1.185,055 6,5 47,54 384,93 -0,79 -9,511 TM – DV 9.020,81 39 11.348,416 38 5.834,139 32 25,8 2.327,606 -48,59 -5.514,277 347,72 1,5 597,298 419,339 2,3 71,77 249,578 -29,79 -177,959 100 29,1 6.732,064 -38,95 -11.632,571 Khác Tổng cộng 23.132,196 100 29.864,26 100 18.231,689 Bảng 2.5: Dư nợ ngắn hạn theo đối tượng khách hàng VIB Hà Đông giai đoạn (2012 -2014 ) Đơn vị :Triệu đồng Năm 2012 Năm 2013 Tỷ Chỉ tiêu Giá trị trọn g Tỷ Giá trị trọng Tỷ Giá trị (%) (%) Doanh Năm 2014 trọng (%) Chênh lệch năm 2013 Chênh lệch 2014 so so với năm 2012 với năm 2013 Chênh Chênh lệch Chênh lệch lệch Chênh lệch tương tuyệt đối tương tuyệt đối đối (%) đối(%) 6.708,343 87 8.084,274 85 5.594,511 82 20,51 1.375,931 -30,8 -2.489,763 Cá nhân 1.002,389 13 1.426,636 15 1.228,069 18 42,32 424,247 -13,91 -198,567 Tổng cộng 7.710,732 100 9.510,91 100 6.822,58 100 23,35 1.800,178 -28,27 -2.688,33 nghiệp SVTT Phạm Thị Diệu Oanh Lớp: K48H6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD:Trần Thị Thu Trang Bảng 2.6: Dư nợ ngắn hạn theo ngành VIB Hà Đông giai đoạn (2012 – 2014) Đơn vị :Triệu đồng Năm 2012 Chỉ tiêu Năm 2013 Tỷ Giá trị Tỷ trọng Giá trị trọng (%) Nông nghiệp Công nghiệp 522,208 Năm 2014 Tỷ Giá trị trọng (%) (%) 572,680 Chênh lệch năm 2013 so với năm 2012 Chênh lệch năm 2014 so với năm 2013 Chênh Chênh lệch chênh lệch Chênh lệch tương đối tuyệt đối tương đối (%) lệch tuyệt đối (%) 6,77 706,181 7,42 8,39 35,23 183,973 -18,9 -133,501 3.019,017 39,15 4.011,71 42,18 2.439,955 35,76 32,88 992,693 -39,15 -1.570,755 Xây dựng 595,643 7,72 1.029,221 10,82 1.149,146 16,84 72,79 433,578 11,65 119,925 TM – DV 3.508,587 45,5 3.673,645 38,63 2.592,576 38,01 4,7 165,058 -29,43 -1.081,069 65,277 0,86 90,153 0,95 68,223 38,10 24,876 -24,32 -21,93 7.710,732 100 9.510,91 100 6.822,58 100 23,34 1.800,178 -28,27 -2.688,33 Khác Tổng cộng Bảng 2.7: Doanh số thu nợ ngắn hạn theo đối tượng KH VIB Hà Đông giai đoạn (2012 – 2014) Đơn vị: Triệu đồng Chênh lệch năm Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 Chênh lệch năm 2014 2013 so với năm so với năm 2013 2012 Chỉ tiêu Tỷ Giá trị trọng Tỷ Giá trị (%) trọng Tỷ Giá trị (%) trọng (%) Chênh lệch Chênh chênh lệch tương đối tuyệt đối (%) lệch Chênh lệch tương tuyệt đối đối(%) Doanh nghiệp 17.174,036 78 16.568,002 65 11.922,778 69,59 -3,53 -606,034 -28,04 -4.645,224 Cá nhân 4.843,958 8.921,241 5.211,03 84,17 4.077,283 -41,59 -3.710,211 Tổng cộng 22.017,994 100 15,77 3.471,249 -32,78 -8.355,435 22 35 25.489,243 100 SVTT Phạm Thị Diệu Oanh 30,41 17.133,808 100 Lớp: K48H6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD:Trần Thị Thu Trang Bảng 2.8: Doanh số thu nợ ngắn hạn theo ngành Đơn vị : Triệu đồng Năm 2012 Chỉ tiêu Năm 2013 Tỷ Giá trị trọng Năm 2014 Tỷ Giá trị (%) trọng Tỷ Giá trị (%) trọng (%) Chênh lệch năm Chênh lệch năm 2013 so với năm 2014 so với năm 2012 2013 Chênh Chênh lệch Chênh lệch tương tuyệt đối đối (%) lệch Chênh lệch tương tuyệt đối đối (%) Nông nghiệp 2.730,231 12,4 7.111,503 27,9 4.608,990 26,9 160,47 4.381,272 -35,19 -2.502,513 Công nghiệp 9.181,506 41,7 7.340,9 28,8 5.105,878 29,8 -20,05 -1.840,606 -30,45 -2.235,022 Xây dựng 1.056,863 4,8 943,1 3,7 394,080 2,3 -10,76 -113,763 TM- DV 8.587,012 39 9.762,376 38,3 6.682,180 39 13,69 1.175,364 -31,55 -3.080,196 462,382 2,1 331,364 1,3 342,680 -28,33 -131,018 22.017,994 100 17.133,808 100 15,77 3.471,249 -32,78 -8.355,435 Khác Tổng cộng 25.489,243 100 -58,21 -549,02 3,4 11,316 Bảng 2.9: Nợ hạn ngắn hạn theo đối tượng KH Đơn vị : triệu đồng Năm 2012 Chỉ tiêu Năm 2013 Tỷ Giá trị trọng Tỷ Giá trị (%) Doanh Năm 2014 trọng Tỷ Giá trị (%) trọng (%) Chênh lệch năm Chênh lệch năm 2013 so với năm 2014 so với năm 2012 2014 Chênh Chênh lệch lệch tương tuyệt đối (%) đối Chênh lệch Chênh lệch tương tuyệt đối đối (%) 0 115,84 42 92,37 54,78 115,84 -20,26 -23,47 231,315 100 159,97 58 76,25 45,22 -30,84 - -52,33 -83,72 -38,86 -107,19 nghiệp Cá nhân 71,345 Tổng cộng 231,315 100 275,81 SVTT Phạm Thị Diệu Oanh 100 168,62 100 19,24 44,495 Lớp: K48H6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD:Trần Thị Thu Trang Bảng 2.10: Nợ hạn hoạt động cho vay ngắn hạn theo ngành VIB Hà Đông giai đoạ n(2012 -2014) Đơn vị : Triêu đồng Năm 2012 Chỉ tiêu Nông nghiệp Công nghiệp Xây dựng TM – DV Khác Tổng cộng Năm 2013 Năm 2014 Chênh lệch năm 2013 so với 2012 Chên h lệch Chênh tương lệch đối tuyệt đối (%) 53,1 Chênh lệch 2014 so với 2013 Chênh lêch Chênh tương lệch tuyệt đối đối (%) 15,88 8,43 Giá trị Tỷ trọng (%) Giá trị Tỷ trọng(%) Gía trị Tỷ trọng(%) 0 53,1 19,25 61,53 36,49 0 145,34 52,7 0 145,34 -100 -145,34 0 58,69 21,28 0 58,69 -100 -58,69 231,315 100 0 99,70 59,13 -100 -231,315 99,7 231,315 100 17,68 275,81 6,77 100 7,39 168,6 4,38 100 19,24 17,68 44,495 -58,20 -38,86 -10,29 -107,19 Bảng 2.11: Bảng tiêu đánh giá chất lượng tín dụng Đơn vị : Phần trăm Chỉ tiêu Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 Dư nợ NH/ Tổng nguồn vốn 5,25% 4,54% 3,71% Dư nợ NH/ Vốn huy động 5,64% 5,05% 3,97% Hệ số thu nợ CVNH 95,18% 85,35% 93,98% Nợ hạn cho vay NH/ Tổng dư nợ NH 2,99% 2,90% 2,47% Tỷ lệ lợi nhuận từ hoạt động CVNH 17,32% 16,77% 11,03% Tỷ lệ sinh lời từ hoạt động CVNH 31,03% 37,03% 17,87% Vịng quay vốn tín dụng ngắn hạn 2,86 lần 2,68 lần 2,51 lần Sơ đồ 2.1 Mơ hình ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam - Chi nhánh Hà Đông 29 Bảng 2.1: Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam - chi nhánh Hà Đông.(2012-2014) 31 SVTT Phạm Thị Diệu Oanh Lớp: K48H6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD:Trần Thị Thu Trang Bảng 2.2: Doanh thu từ hoạt động cho vay ngắn hạn so với doanh thu toàn hoạt động cho vay tổng doanh thu VIB Hà Đông 39 Biểu đồ 2.1 Doanh thu từ hoạt động cho vay so với tổng doanh thu VIB Hà Đông 39 Biểu đồ 2.2: Doanh thu từ hoạt động cho vay ngắn hạn so với tổng doanh thu cho vay 40 Bảng 2.3 Doanh số cho vay ngắn hạn theo đối tượng khách hàng VIB Hà Đông 42 (2012 – 2014) 42 SVTT Phạm Thị Diệu Oanh Lớp: K48H6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD:Trần Thị Thu Trang Bảng 2.4: Doanh số cho vay ngắn hạn theo ngành VIB Hà Đông (2012 – 2014) 43 Biểu đồ 2.3: Doanh số cho vay ngắn hạn theo ngành VIB Hà Đông giai đoạn 44 (2012 -2014) 44 Bảng 2.5: Dư nợ ngắn hạn theo đối tượng khách hàng VIB Hà Đông 46 giai đoạn (2012 -2014 46 Bảng 2.6: Dư nợ ngắn hạn theo ngành VIB Hà Đông .48 giai đoạn (2012 – 2014) 48 Biểu đồ 2.4: Dư nợ ngắn hạn theo ngành VIB Hà Đông giai đoạn (2012 – 2014) 48 Bảng 2.7: Doanh số thu nợ ngắn hạn theo đối tượng KH VIB Hà Đông 50 giai đoạn (2012 – 2014) 50 Bảng 2.8: Doanh số thu nợ ngắn hạn theo ngành 51 Biểu đồ 2.5: Doanh số thu nợ ngắn hạn theo ngành VIB Hà Đông 52 giai đoạn (2012 – 2014) 52 Bảng 2.9: Nợ hạn ngắn hạn theo đối tượng KH VIB Hà Đông .54 giai đoạn 2012 - 2014 54 Bảng 2.10: Nợ hạn hoạt động cho vay ngắn hạn theo ngành VIB Hà Đông giai đoạn (2012 -2014) 55 Biểu đồ 2.6 :Nợ ngắn hạn hạn theo ngành 55 Bảng 2.11: Bảng tiêu đánh giá chất lượng tín dụng 57 SVTT Phạm Thị Diệu Oanh Lớp: K48H6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... CHO VAY NGẮN HẠN TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUỐC TẾ VIỆT NAM- CHI NHÁNH HÀ ĐÔNG 2.1 Giới thiệu khái quát Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam - Chi nhánh Hà Đơng 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Ngân hàng. .. Tên đầy đủ TMCP Thương mại cổ phần VIB Hà Đông Ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế Việt Nam – chi nhánh Hà Đông KH Khách hàng NH Ngân hàng CVNH Cho vay ngắn hạn QHKH Quan hệ khách hàng TSĐB Tài... trạng hoạt động cho vay ngắn hạn ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam - Chi nhánh Hà Đông 2.3.1 Quy trình cho vay ngắn hạn Ngân hàng VIB Hà Đơng Quy trình tín dụng thực tế VIB Hà Đông bao gồm bước: