Luận văn thực trạng và giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh chứng khoán của công ty cổ phần chứng khoán hồ chí minh

BỘ GIÁO DỤCKHOA VÀ ĐÀO TẠO KINH TẾ THƯƠNG MẠI BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN KHOA KINH TẾ THƯƠNG MẠI BÁO CÁO BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT THỰC TẬP TỐT NGHIỆP NGHIỆP Tên quan thực tập : Cơng ty Cổ phần Chứng khốn Hồ Chí Minh Thời gian thực tập : 19/03/2012 – 29/06/2012 Người hướng dẫn : Thầy Trần Linh Đăng KHOA KINH TẾ THƯƠNG MẠI Sinh viên thực : NGUYỄN ĐẶNG MINH TÚ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG Lớp ĐẠI HỌC HOA SEN : TC081 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO MSSV : 081360 TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN KHOA KINH TẾ THƯƠNG MẠI Sinh viên: Nguyễn Đặng Minh Tú Trang i LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Thạc sĩ Trần Linh Đăng BAÙO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CHỨNG KHOÁN CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHỐN HỒ CHÍ MINH Tên quan thực tập : Công ty Cổ phần Chứng khốn Hồ Chí Minh Thời gian thực tập : 19/03/2012 – 29/06/2012 Người hướng dẫn : Thầy Trần Linh Đăng Sinh viên thực : NGUYỄN ĐẶNG MINH TÚ Lớp : TC081 MSSV : 081360 Tháng 6/2012 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Thạc sĩ Trần Linh Đăng TRÍCH YẾU Thị trường chứng khoán Việt Nam ngày khẳng định vai trị kinh tế Trong có cơng ty chứng khốn – trung gian tài hỗ trợ hoạt động cho thị trường chứng khoán So vậy, tồn phát triển cơng ty chứng khốn quan trọng cần thiết nhằm trì đảm bảo phát triển thị trường chứng khốn Hiện, cơng ty chứng khoán giai đoạn cạnh tranh khốc liệt số lượng cơng ty nhiều Chính điều làm gia tăng rủi ro cho thị trường chứng khốn nói chung cơng ty ngành nói riêng Do vậy, việc phân tích, đánh giá lực giúp cho cơng ty chứng khốn có nhìn tồn diện đắn cơng ty Trong báo cáo này, thông qua thời gian thực tập cơng ty chứng khốn Hồ Chí Minh, tơi tiến hành nghiên cứu lực cạnh tranh công ty nhằm đưa giải pháp để trì nâng cao lực công ty Bằng cách sử dụng tính tốn tài so sánh số với số cơng ty chứng khốn khác lựa chọn, đưa vào báo cáo số liệu kiểm toán sử dụng số nguồn tin cậy Thông qua báo cáo này, đánh giá thực trạng cạnh tranh cơng ty chứng khốn Việt Nam nói chung cơng ty chứng khốn Hồ Chí Minh – nơi tơi thực tập nói riêng Trong bối cảnh cơng ty chứng khoán đối mặt với vấn đề tái cấu trúc cơng ty chứng khốn định hướng phát triển thị trường chứng khoán quan quản lý thời gian tới, cơng ty chứng khốn Hồ Chí Minh đánh giá có lực cạnh tranh tốt Những mạnh tài chính, nguồn nhân lực, chiến lược phù hợp, điều kiện sở hạ tầng giúp cho cơng ty trì lực cạnh tranh Trong báo cáo này, đưa vào đề xuất cá nhân nhằm mục đích trì nâng cao lực cạnh tranh cơng ty chứng khốn Hồ Chí Minh Sinh viên: Nguyễn Đặng Minh Tú Trang i LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Thạc sĩ Trần Linh Đăng NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Ký tên ………………………………… Sinh viên: Nguyễn Đặng Minh Tú Trang ii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Thạc sĩ Trần Linh Đăng NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Ký tên ……………………………… Sinh viên: Nguyễn Đặng Minh Tú Trang iii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Thạc sĩ Trần Linh Đăng LỜI CẢM ƠN Tôi xin gửi lời cảm ơn đến thạc sĩ Trần Linh Đăng – người tạo điều kiện cho thực Báo cáo thực tập tốt nghiệp xin cảm ơn thầy hỗ trợ cho suốt thời gian hồn thành báo cáo Tơi xin chân thành gửi lời cảm ơn đến Ban lãnh đạo cơng ty chứng khốn Hồ Chí Minh, đặc biệt anh Đồn Trần Phương Phi – người tiếp nhận, tạo điều kiện cho thực tập tốt nghiệp công ty Xin cảm ơn anh hỗ trợ tơi hồn thành đề tài báo cáo Tôi xin cảm ơn đến anh Nguyễn Duy Linh gợi ý hướng dẫn đề tài Và cuối cùng, xin gửi lời cảm ơn tới anh chị làm việc chi nhánh Thái Văn Lung công ty thời gian qua, tạo điều kiện tốt để tơi hồn thành khóa thực tập Sinh viên: Nguyễn Đặng Minh Tú Trang iv LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Thạc sĩ Trần Linh Đăng CÁC TỪ VIẾT TẮT SỬ DỤNG HSC Cơng ty Cổ phần chứng khốn Hồ Chí Minh SSI Cơng ty Cơ phần chứng khốn Sài Gịn OTC Thị trường chứng khốn phi tập trung (Over-The-Counter Market) TPHCM Thành phố Hồ Chí Minh MGCK Mơi giới chứng khốn CTCK Cơng ty chứng khốn BVSC Cơng ty Cổ phần chứng khốn Bảo Việt BSC Cơng ty Cổ phần chứng khoán Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam FSI Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Phát triển Công nghệ TLS Công ty Cổ phần Chứng khốn Thăng Long ACBS Cơng ty TNHH Chứng khoán ACB HNX Sở giao dịch chứng khoán Hà Nội HOSE Sở giao dịch chứng khốn Thành phố Hồ Chí Minh Sinh viên: Nguyễn Đặng Minh Tú Trang v LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Thạc sĩ Trần Linh Đăng DANH SÁCH CÁC DANH MỤC, BẢNG BIỂU DANH SÁCH CÁC BẢNG BIỂU Bảng - Quy trình mở tài khoản trực tiếp qua môi giới HSC 32 Bảng - Quy trình giao dịch thơng qua môi giới HSC 39 Bảng – Các số tài khối khách hàng cá nhân HSC năm 2010 2011 .42Bảng - Các số tài khối khách hàng cá nhân HSC năm 2010 2011 Bảng - Biểu phí mơi giới số CTCK 45 Bảng - Tỷ lệ % Doanh thu môi giới/tổng doanh thu cơng ty tiêu biểu có doanh thu mơi giới chứng khốn lớn Việt Nam .58 Bảng - Tỷ lệ % doanh thu từ hoạt động tự doanh/tổng doanh thu số CTCK Việt Nam 60 Bảng - Các nguồn doanh thu từ hoạt động tự doanh HSC năm 2010 2011 61 Bảng - Tỷ lệ % Doanh thu từ hoạt động tư vấn/Tổng doanh thu số CTCK tiêu biểu năm 2009 - 2011 65 Bảng - Doanh thu từ hoạt động tư vấn số CTCK qua năm 2009, 2010 2011 65 Bảng 10 - Thống kê doanh thu từ bảo lãnh phát hành chứng khoán tỷ lệ % doanh thu bảo lãnh chứng khoán/Tổng doanh thu số CTCK từ nằm 2009 - 2011 66 Bảng 11 - Tỷ lệ % Doanh thu Đại lý phát hành chứng khoán/Tổng doanh số CTCK tiêu biểu từ năm 2009 - 2011 .67 Bảng 12 - Doanh thu từ hoạt động đại lý phát hành chứng khoán số CTCK tiêu biểu năm 2009 - 2011 68 Bảng 13 - Tỷ lệ % doanh thu khác/tổng doanh thu số CTCK từ nằm 2009 - 2011 69 Bảng 14 - Doanh thu khác số CTCK từ năm 2009 - 2011 70 Bảng 15 - Các số tài bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh HSC từ năm 2003 - 2011 71 Bảng 16- Tỷ suất lợi nhuận so với chi phí HSC từ năm 2003 - 2011 71 Bảng 17 - Tổng tài sản số CTCK từ năm 2009 - 2011 72 Bảng 18 - Tỷ lệ % thay đổi tổng tài sản số CTCK tư năm 2009 - 2011 .73 Bảng 19 - Số lượng nhân HSC qua năm 2007 - 2011 78 Bảng 20 - Các số tài Khối tài doanh nghiệp HSC năm 2010, 2011 8081 Sinh viên: Nguyễn Đặng Minh Tú Trang vi LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Thạc sĩ Trần Linh Đăng DANH SÁCH CÁC BIỂU ĐỒ, ĐỒ THỊ Biểu đồ - Doanh thu từ phí mơi giới khách hàng cá nhân so với thị phần môi giới khách hàng cá nhân HSC năm 2010 - 2011 41 Biểu đồ - Doanh thu từ phí mơi giới khách hàng cá nhân HSC so với giá trị trung bình lũy kế theo quy HOSE năm 2010 – 2011 43 Biểu đồ – Thị phần mơi giới chứng khốn sàn HOSE năm 2009 53 Biểu đồ - Thị phần mơi giới chứng khốn sàn HOSE năm 2010 54 Biểu đồ - Thị phần môi giới chứng khoán sàn HOSE năm 2011 54 Biểu đồ - Thị phần môi giới chứng khoán sàn HOSE quý 1/2012 55 Biểu đồ - Thị phần môi giới chứng khoán sàn HNX năm 2009 .56 Biểu đồ - Thị phần mơi giới chứng khốn sàn HNX năm 2010 .56 Biểu đồ - Thị phần mơi giới chứng khốn sàn HNX năm 2011 .57 Biểu đồ 10 - Thị phần mơi giới chứng khốn sàn HNX quý 1/2012 57 Biểu đồ 11 - Thị phần mơi giới chứng khốn HSC qua từ năm 2009 đến 58 Biểu đồ 12 - Tổng tài sản (hay tổng nguồn vốn) 16 CTCK từ năm 2009 – 2011 73 Biểu đồ 13 - Thu nhập vốn cổ phần trung bình (ROAE) HSC 75 Biểu đồ 14 - ROAE số CTCK niêm yết sàn 76 Biểu đồ 15 - Vốn điều lệ HSC qua năm 2003 - 2011 77 Biểu đồ 16 - Số lượng chi nhánh, phòng giao dịch, trụ sở số CTCK 79 DANH SÁCH HÌNH ẢNH Hình - Giao diện đăng nhập Vi-Trade .35 Hình - Giao dịch đăng nhập tài khoản Vi-Trade 35 Hình - Giao diện Giao dịch cổ phiếu Vi-Trade .36 Hình - Một phần giao diện xác nhận lệnh Vi-Trade 36 Hình - Một phần giao dịch báo lệnh đặt thành công Vi-Trade 37 Hình - Giao diện đăng nhập tài khoản VM-Trade 37 Hình - Giao diện đặt lệnh VM-Trade .38 Hình - Giao diện xác nhận phiếu lệnh VM-Trade 38 Hình - Giao diện thông báo lệnh đặt thành công VM-Trade 38 Hình 10 - Giao dịch sổ lệnh VM-Trade .39 Hình 11 - Các dịch vụ ngân hàng đầu tư HSC62Biểu đồ - Thị phần mơi giới chứng khốn sàn HNX năm 2009 Sinh viên: Nguyễn Đặng Minh Tú Trang vii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Thạc sĩ Trần Linh Đăng MỤC LỤC TRÍCH YẾU i NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN ii NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP .iii LỜI CẢM ƠN iv CÁC TỪ VIẾT TẮT SỬ DỤNG v DANH SÁCH CÁC DANH MỤC, BẢNG BIỂU vi MỤC LỤC viii LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu .2 Phương pháp thực đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu PHẦN CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Các vấn đề liên quan đến cơng ty chứng khốn 1.1.1 Khái niệm cơng ty chứng khốn 1.1.2 Vai trị, chức cơng ty chứng khốn 1.2 Các nghiệp vụ kinh doanh cơng ty chứng khốn 1.2.1 Nghiệp vụ mơi giới chứng khốn .5 1.2.2 Nghiệp vụ tự doanh chứng khoán .7 1.2.3 Nghiệp vụ bảo lãnh phát hành chứng khoán .9 1.2.4 Nghiệp vụ tư vấn đầu tư .9 1.2.5 Các nghiệp vụ khác 11 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến cơng ty chứng khốn 12 1.3.1 Nhân tố bên .12 1.3.2 Nhân tố bên .15 Sinh viên: Nguyễn Đặng Minh Tú Trang viii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Thạc sĩ Trần Linh Đăng Thu nhập vốn cổ phần trung bình (ROAE) HSC 60.00% 50.70% 50.00% Thu nhập vốn cổ phần trung bình (ROAE) 40.00% 25.40% 30.00% 19.50% 20.00% 10.30% 10.00% 4.00% 11.70% 11.40% 0.00% 1.80% 10.70% 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Biểu đồ 13 - Thu nhập vốn cổ phần trung bình (ROAE) HSC (Nguồn: HSC) Biểu đồ cho thấy Thu nhập vốn cổ phần trung bình (ROEA) CTCK Hồ Chí Minh Nhìn chung, bắt đầu tư năm thành lập 2003 với ROAE mức 4% HSC qua năm có tăng trưởng Đến năm 2011 10.7% Theo đó, suốt từ thời gian thành lập nay, tỷ suất HSC có lúc đạt đến đỉnh 50.70% vào năm 2006 Năm 2007 tỷ suất cịn nửa so với năm 2006 sau trì mức 1- 20% sau thụt xuống cịn 1.8% năm 2008 Điều lý giải năm 2006 – 2007, thị trường chứng khốn kênh đầu tư sơi động, thu hút nhiều vốn nhà đầu tư kênh sinh lời cao thời gian ngắn, sang đến năm 2008 – thị trường tài gặp khủng hoảng nên làm cho thị trường chứng khoán bị sụt giảm Sang đến năm 2009 – 2010 sau khủng hoảng qua đi, thị trường hồi phục nhẹ chưa ổn định thời kỳ đầu Các CTCK gặp khó khăn HSC trì ROAA mức 19.5% năm 2009, 11.7% năm 2010 10.7% năm 2011 Như vậy, có lúc nhà đầu tư đầu tư 100 đồng vào cổ phiếu HSC theo mệnh giá nhà đầu tư thu lợi nhuận sau thuế khoảng 1.8 đồng (năm 2008), có lúc 50.7 đồng (năm 2006), năm 2011 khoảng 10.7 đồng Sinh viên: Nguyễn Đặng Minh Tú Trang 75 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Thạc sĩ Trần Linh Đăng ROAE số CTCK niêm yết sàn 20.00% 10.00% 0.00% i k í t g t V t k ll E g h o h n h in ban e VN isec àn Gị Bìn Wa VN SM Việ ơn Kh ưn irec BID Việ Nộ ban u h M i Đ H g t g o r D n n d a ố ầ T í n n H m ả g Ch Vieti Bri án A uân án S Hị Ph Đầu hố n B ơn án D Phú n VN hoá Rồ n - aco n n k ò n S k o n n X o á n o H n o -10.00% n oá olde g kh án g kh kho kho hoá ứng kh n Ph kh hoá kho ứng ho Sài G oán o n o kh k Ch ng oá ng g k ng Ch g k n kh n kh ng án G g kh ứng ứng ng g kh Chứ ứn ứn hoá ng g C C ứ h h n ứ o C h n h C h C C h h ứ C g k ứ C k C C C ứn Ch n g Ch h n C -20.00% ứ C h C ROAE -30.00% -40.00% -50.00% Biểu đồ 14 - ROAE số CTCK niêm yết sàn (Nguồn: HSC) Biểu đồ cho thấy số ROAE số CTCK niêm yết sàn Trong đó, HSC giữ vị trí đứng đầu ROAE với 10.7% Như vậy, với 100 đồng tài sản đầu tư vào cổ phiếu HSC nhà đầu tư thu nhiều lợi nhuận sau thuế CTCK niêm yết khác Như vậy, mắt nhà đầu tư nhìn vào số ROAE thấy HSC có lực cạnh tranh cao sức hấp dẫn đầu tư vào cổ phiếu công ty Sinh viên: Nguyễn Đặng Minh Tú Trang 76 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Thạc sĩ Trần Linh Đăng ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CƠNG TY CHỨNG KHỐN HSC 3.1 Những điểm mạnh Từ ngày đầu thành lập nay, HSC gặt hái nhiều thành cơng đáng kể: - Tiềm lực tài công ty vững mạnh Năm 2003, thành lập, cơng ty số cơng ty chứng khốn có số vốn điều lệ lớn năm Qua năm, vốn điều lệ công ty tăng mạnh đến số khoảng 1,000 tỷ đồng năm 2011 Việc gia tăng nguồn vốn tạo điều kiện không nhỏ cho công ty việc chủ động nguồn vốn, linh hoạt thực chiến lược đầu tư, mở rộng quy mô mạng lưới kinh doanh Vốn điều lệ HSC từ năm 2003 - 2011 1200 1000 800 Vốn điều lệ (tỷ đồng) 600 400 200 2003 2006 2007 2008 2010 2011 Biểu đồ 15 - Vốn điều lệ HSC qua năm 2003 - 2011 Bên cạnh đó, việc kinh doanh hiệu giúp cho công ty tăng tổng tài sản (tổng nguồn vốn) qua năm Thông qua số tài phân tích trên, khoảng năm trở lại đây, công ty ln sử dụng tốt nguồn vốn đề đầu tư Ngoài ra, việc sử dụng quản lý hiệu chi phí tạo nhiều lợi nhuận cho công ty Đặc biệt năm 2011, công ty HSC có lợi nhuận cao 105 cơng ty chứng khốn (trong có 63 cơng ty chứng khốn bị thua lỗ) - Chất lượng nguồn nhân lực cao HSC hoạt động sàn tảng kiến thức chuyên môn lực Do vậy, HSC sở hữu đội ngũ nhân lực có trình độ chun mơn cao chất lượng Qua năm, nhân HSC ngày mở rộng nhằm đáp ứng nhu cầu lớn gia tăng chăm sóc chu đáo khách hàng, hướng dấn thác thức hội lớn qua mở rộng quy mơ hoạt động kinh doanh cơng ty Đặc biệt, với sách cho nhân viên tốt, nhân viên hưởng hưởng thu Sinh viên: Nguyễn Đặng Minh Tú Trang 77 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Thạc sĩ Trần Linh Đăng nhập theo hiệu hoạt động, khách hàng công ty đông nên thu hút nhiều nhân viên giỏi, có kinh nghiệm từ công ty khác Bảng 19 - Số lượng nhân HSC qua năm 2007 - 2011 (Nguồn: Báo cáo thường niêm năm 2011 HSC) Ngoài ra, cấu nhân theo trình độ văn hóa HSC năm 2011 bao gồm 78.72% trình độ đại học, 9.7% đại học, 4.24% cao đẳng 7.28% khác Bênh cạnh đó, việc cơng ty nhận giải thưởng vinh giá nhờ sáng suốt tư tưởng lãnh tạo quản lý cấp cao công ty, đồng thời kết hợp với tận tâm trình độ chun mơn cao nhân viên công ty Tiêu biểu, năm 2011, công ty bình chọn Đội ngũ Ngân hàng đầu tư Việt Nam – giải thưởng The Asset Triple A Country Awards 2011 tạp chí danh tiếng The Asset tổ chức - Thương hiệu uy tín cơng ty chứng khốn Bắt đầu tư năm 2009, cơng ty cơng ty có thị phần lớn 100 cơng ty chứng khốn nước Qua năm tiếp theo, thương hiệu HSC kèm theo giải thưởng dành cho cơng ty chứng khốn “Cơng ty chứng khốn số Việt Nam môi giới nghiên cứu thị trường” năm 2010, “top 20 công ty chứng khoán hàng đầu Châu Á năm 2010”, năm 2011 nhận danh hiệu “Cơng ty chứng khốn số Việt Nam phân tích nghiên cứu thị trường” “đứng thứ 14 toàn Châu Á”,… Với giải thưởng nghiệp vụ mơi giới, phân tích nghiên cứu thị trường tạo ấn tượng mạnh đến khách hàng tìm hiểu dịch vụ ấn phẩm có thương hiệu HSC Riêng mảng báo cáo thường niên cơng ty đạt Giải Bạch Kim năm 2010, giải Thương hiệu Vàng năm 2011 Việc đạt giải có ý nghĩa độ tin cậy báo cáo tài cơng ty HSC - Cung cấp nhiều sản phẩm, dịch vụ, phục vụ cho nhu cầu đầu tư khách hàng Đến với HSC, khách hàng lựa chọn dễ dàng dịch vụ, sản phẩm giá trị gia tăng HSC có hệ thống sản phẩm, dịch vụ đa dạng tạo thuận tiện cho khách hàng thực giao dịch chứng khoán như: giao dịch trực tuyến, giao dịch qua điện thoại di động, tổng đài, ứng trước tiền bán chứng khoán tự động với điều kiện lãi suất hấp dẫn, dịch vụ OCT giúp khách hàng dễ dàng rút tiền khỏi tài khoản,… Ngoài ra, dịch vụ khối ngân hàng đầu tư HSC cung cấp tư vấn, bảo lãnh phát hành, đại lý,… giúp cho khách hàng tiết kiệm nhiều thời gian chi phí HSC cung cấp cho khách hàng sản phẩm tư vấn nhận định thị trường để khách hàng dễ dàng theo dõi Không vậy, sản phẩm báo cáo phân tích cơng ty cung cấp tổ chức, quỹ đầu tư quan tâm Sinh viên: Nguyễn Đặng Minh Tú Trang 78 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Báo cáo thực tập tốt nghiệp - - GVHD: Thạc sĩ Trần Linh Đăng Hạ tầng công nghệ thông tin phát triển HSC nghiên cứu, phát triển công nghệ công nghệ online nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng nước Riêng khách hàng nước ngoài, hệ thống đặt lệnh HSC tích hợp với mạng lưới Bloomberg Reuters thơng qua giao thức chuẩn FIX nhằm giảm chi phí lỗi giao dịch, tự động hóa kết nối giao dịch Ngồi ra, khách hàng cá nhân tiếp cận với phần mềm hỗ trợ phân tích theo dõi thị trường VIS trang bị sẵn máy tính đặt chi nhánh, phịng giao dịch cơng ty Bên cạnh đó, phần mềm Vi-Trade công ty phát triển hướng theo việc hỗ trợ khách hàng việc quản lý danh mục đầu tư gia tăng hiệu giao dịch HSC sở hữu hệ thống giao dịch hoàn chỉnh từ Front – Back Office giúp quản lý rủi ro tạo điều kiện tốt cho khách hàng giao dịch Không vậy, nhờ việc xây dựng hệ thống quản lý cho vay ký quỹ tự động kèm với sách kiểm sốt rủi ro tốt nên giúp cơng ty khơng bị rơi vào tình trạng vốn Mạng lưới quy mô hoạt động: HSC có chi nhánh phịng giao dịch nước với trụ sở TPHCM So với cơng ty khác HSC trì mức độ cạnh tranh số lượng chi nhánh, phòng giao dịch, trụ sở nhằm hỗ trợ cho nhiều khách hàng tỉnh thành 14 12 10 Số lượng chi nhánh, phòng giao dịch, trụ sở Biểu đồ 16 - Số lượng chi nhánh, phòng giao dịch, trụ sở số CTCK 3.2 Những hạn chế Bên cạnh điểm mạnh, công ty HSC có điểm yếu định Nếu cơng ty khắc phục hạn chế giúp công ty nâng cao trì lực cạnh tranh so với CTCK khác - Hệ thống giao dịch trực tuyến Vi-Trade đôi lúc gặp lỗi Như đề cệp trên, với xu hướng nhà đầu tư gia tăng sử dụng giao dịch trực tuyến Do vậy, việc gặp Sinh viên: Nguyễn Đặng Minh Tú Trang 79 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Báo cáo thực tập tốt nghiệp - - - - GVHD: Thạc sĩ Trần Linh Đăng lỗi hệ thống gây tổn hạn cho nhà đầu tư ảnh hưởng đến cơng ty HSC Bên cạnh đó, tiện ích giao dịch Vm-Trade bị lỗi cơng ty điều chỉnh hệ thống tuần làm ảnh hưởng đến nhà đầu tư có thói quen dụng hệ thống Trước công nghệ thông tin phát triển việc gặp lỗi hệ thống, sản phẩm công nghệ ảnh hưởng nhiều đến công ty Tổng nguồn vốn hay tổng tài sản cịn số CTCK khác Những phân tích số tài tổng tài sản (hay nguồn vốn) phần cho thấy tổng tài sản công ty tăng theo năm chưa cao so với số cơng ty chứng khốn khác Quy mô vốn công ty nhỏ khoảng 1/3 quy mô vốn đối thủ cạnh tranh lớn thị trường Và không giống nhiều đối thủ khác, công ty thành viên nhóm ngân hàng hay tập đồn tài để tài trợ nội tập đồn Mạng lưới giao dịch hạn chế Hiện HSC chưa có cổ đơng lớn ngân hàng mẹ nên cơng ty chưa có hỗ trợ từ ngân hàng mạng lưới giao dịch HSC có chi nhánh, phòng giao dịch hai thành phố lớn Hà Nội, TPHCM, tỉnh thành đại lý nhỏ, khơng có phòng giao dịch Tiềm số hoạt động kinh doanh tư vấn, bảo lãnh phát hành, đại lý phát hành chưa lớn Doanh thu từ hoạt động chiếm tỷ lệ nhỏ doanh thu công ty Trong bối cảnh kinh tế muốn gia tăng trì doanh thu cho công ty, với nguồn nhân lực đào tạo bản, doanh thu từ hoạt động công ty chưa tăng qua năm làm hạn chế khả cạnh tranh công ty Doanh thu từ Khối tài doanh nghiệp cơng ty chưa cao so với tiềm công ty Tuy rằng, doanh thu khối Tài doanh nghiệp ổn định mang tính chu kỳ tiềm mảng mang lại cao So với năm 2010, cấu doanh thu 2011 khối tài doanh nghiệp co thay đổi Tiêu biểu khơng có xuất doanh thu môi giới OTC, giảm doanh thu từ sử dụng vốn Bên cạnh đó, gia tăng chi phí làm ảnh hưởng đến lợi nhuận hoạt động mang lại Sinh viên: Nguyễn Đặng Minh Tú Trang 80 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Thạc sĩ Trần Linh Đăng Bảng 20 - Các số tài Khối tài doanh nghiệp HSC năm 2010, 2011 (Nguồn: Báo cáo thường niên năm 2011 HSC) Sinh viên: Nguyễn Đặng Minh Tú Trang 81 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Thạc sĩ Trần Linh Đăng PHẦN GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH NGHIỆP VỤ MÔI GIỚI CHỨNG KHỐN CƠNG TY CHỨNG KHỐN HSC MỘT SỐ GIẢI PHÁP Ở CẤP ĐỘ VĨ MƠ Có nhiều yếu tố tác động đến vấn đề kinh doanh cơng ty Cơng ty chứng khốn Nhằm hỗ trợ công ty việc hoạch định chiến lược cho thời gian tới để nâng cao lực cạnh tranh cần phải có hỗ trợ yếu tố vĩ mơ từ phía nhà nước nhà quản lý 1.1 Môi trường kinh tế - Vấn đề lãi suất ngân hàng ảnh hưởng nhiều đến lãi suất vay ký quỹ cơng ty chứng khốn Tuy việc cho vay ký quỹ cơng ty chứng khốn có chứa đựng nhiều rủi ro khơng mà khơng mang lại hấp dẫn cho nhà đầu tư tham gia thị trường chứng khoán Do vậy, nhà nước cần có phương án quản lý, cân nhắc nhằm giảm rủi ro nghiệp vụ mang lại Tiêu biểu việc lựa chọn CTCK phép cung cấp ký quỹ margin cho khách hàng: CTCK có nguồn vốn chủ sở hữu khơng mạnh hoạt động kinh doanh khơng tốt hạn chế mức cho vay không cho công ty thực hoạt động Nhờ rủi ro từ hoạt động mang lại giảm thiểu, gây tác động tích cực số lãi suất Ngoài ra, việc giảm lãi vay ngân hàng thúc đẩy doanh nghiệp vay để kinh doanh, từ đó, thúc đẩy phát triển doanh nghiệp, tránh trì kinh tế 1.2 Mơi trường trị, pháp luật - - Các cấp quản lý cần nhanh chóng hồn thành dự thảo Thơng tư Việc xây dựng khung pháp ký chắn ổn định hỗ trợ cho cơng ty chứng khốn xác định giới hạn pháp luật, xây dựng phát triển cơng ty theo định hướng phủ, từ đó, nâng cao lực cạnh tranh Hiện nay, Bộ Tài lên kế hoạch để khắc phục bất cập tồn nhiều năm đầu tư chứng khoán thua lỗ nhà đầu tư phải nộp thuế thu nhập cá nhân Sinh viên: Nguyễn Đặng Minh Tú Trang 82 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Báo cáo thực tập tốt nghiệp - - - - GVHD: Thạc sĩ Trần Linh Đăng Nguyên nhân nhà đầu tư phải chọn đăng ký hai phương án nộp thuế 20% thu nhập hay 0.1% giá bán chứng khoán từ đầu năm Do vậy, phương án kiến nghị Chính phủ sửa đổi Nghị định 100/2008/NĐ-CP có quy định chi tiết số điều Luật thuế Thu nhập cá nhân thay chọn phương án nộp thuế đầu năm chuyển thành sau tốn thuế cuối năm nhà đầu tư chọn phương án nộp thuế cho có lợi Nếu kiến nghị phê duyệt làm cho nhà đầu tư an tâm đầu tư vốn thị trường chứng khốn Việc nhà nước có thực sách hỗ trợ thị trường chứng khốn phần thu hút nhà đầu tư quay trở lại thị trường chứng khốn thời gian qua Trong Thơng tư số 154/2011/TT-BTC ngày 11/11/2011 Bộ Tài hướng dẫn ban hành bổ sung số giải pháp thuế nhằm tháo gỡ khó khắn cho doanh nghiệp cá nhân có đề cập đến vấn đề miễn thuế thu nhập cá nhân thu nhập từ cổ tức mà cá nhân thực nhận từ ngày 01/08/2011 – 31/12/2012 đầu tư vào thị trường chứng khoán, góp vốn mua cổ phần doanh nghiệp, miễn thuế thu nhập cá nhân thu nhập từ cổ tức trường hợp cá nhân chuyển nhượng cổ phiếu (được trả thay cổ tức) thời gian quy định trên, giảm 50% thuế thu nhập cá nhân thu nhập từ hoạt động chuyển nhượng chứng khoán cá nhân,… Đây sách đánh giá hỗ trợ tích cực cho nhà đầu tư Do vậy, thời gian tới, năm 2013 tới, nhà nước nên tiếp tục trì sách hỗ trợ để kích cầu chứng khốn, khuyến khích phát triển thị trường Có cơng ty chứng khốn có điều kiện phát triển rộng thay phải thu hẹp hoạt động thị trường không thu hút nhiều nhà đầu tư Dự thảo thơng tư có đề cập đến vấn đề tách bạch tài khoản khách hàng tài khoản cơng ty chứng khốn Vấn đề CTCK đưa lên ý kiến tính bó buộc Do vậy, nhà quản lý cân nhắc đến việc đưa chế tài xử lý CTCK vi phạm lạm dụng tài sản khách hàng thay tách bạch dự thảo Có vậy, tránh ảnh hưởng đến nhà đầu tư họ giao dịch đặt lệnh Cải thiện mặt công bố thông tin để giảm thiểu giao dịch nội gián thông qua việc cập nhập thường xuyên Báo cáo kinh doanh (ước tính theo tháng, quý) doanh nghiệp niêm yết Bên cạnh đó, cập nhập website cách nhanh chóng thơng tin liên quan để giúp nhà đầu tư tham gia thị trường minh bạch Một vấn đề ảnh hưởng đến việc công bố thông tin sai sót, tính minh bạch báo cáo tài Hiện nước giới có hình thành tiêu chuẩn chung báo cáo tài cơng ty Riêng Việt Nam có điều chỉnh, quy định chưa hợp lý, cụ thể liên quan đến hông tin Sinh viên: Nguyễn Đặng Minh Tú Trang 83 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Thạc sĩ Trần Linh Đăng cần cung cấp báo cáo tài Tiêu biểu, nhiều khoản mục báo cáo chưa diễn giải chi tiết khoản nợ, nợ hạn… Đây vấn đề ảnh hưởng đến đánh giá tình hình kinh doanh, sức khỏe tài cơng ty Do vậy, nhà nước cần xem xét, hệ thống hóa đưa quy định ràng buộc để giúp bảng báo cáo tài minh bạch, xác, phục vụ mục tiêu đặt báo cáo tài cơng ty 1.3 Mơi trường cơng nghệ - - - Cần nhanh chóng nâng cao cở sở hạ tầng, đa dạng hóa phương thức giao dịch sản phẩm nghiệp vụ Sở giao dịch chứng khoán, Trung tâm Lưu ký chứng khoán nhằm đáp ứng xu hướng đại hóa, bước kết nối với Sở giao dịch, Trung tâm lưu ký nước ngồi Có vậy, thị trường chứng khốn gia tăng sức cạnh tranh, tạo nhiều hội đầu tư cho nhà đầu tư nước, tạo điều kiện cho cơng ty chứng khốn mở rộng thị phần Một sản phẩm tài mà nhà đầu tư mong đợi chứng khoán phái sinh Do vậy, việc thúc đẩy đưa sản phẩm lên thị trường chứng khoán giúp phân tán rủi ro, bảo vệ tài sản nhà đầu tư Thêm sản phẩm mang tính chất giảm rủi ro thu hút thêm nhà đầu tư, thị trường kỳ vọng thêm động Do vậy, sớm nâng cao sở hạ tầng để đưa sản phẩm vào giao dịch hỗ trợ nhiều cho nhà đầu tư Nâng cao hệ thống công nghệ để áp dụng việc mua bán chứng khốn phiên Như vậy, vấn đề tính khoản, nhà đầu tư có quyền cắt lời – lỗ phiên giải 1.4 Đối thủ cạnh tranh - Việc giảm đối thủ cạnh tranh ngành giúp cho cơng ty chứng khốn dễ cạnh tranh ngành có đến 105 cơng ty chứng khốn, có nhiều công ty không hiệu Do vậy, cấp quản lý cần nhanh chóng thực phương thức dự án tái cấu trúc công ty chứng khốn Một cơng tái cấu trúc cơng ty chứng khốn hiệu thị trường hy vọng quan quản lý buộc tất công ty chứng khốn phải tính đúng, tính đủ mơ khoản lãi/lỗ rủi ro, từ phân loại rõ ràng minh bạch công ty tốt xấu để thị trường tự cơng ty sống ngược lại Sinh viên: Nguyễn Đặng Minh Tú Trang 84 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Thạc sĩ Trần Linh Đăng MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỐI VỚI CÔNG TY CHỨNG KHỐN HSC Cơng ty chứng khốn HSC có lực cạnh tranh cao Nhất năm 2010 – 2011 Do vậy, công ty cần phải có chiến lược để trì nâng cao lực cạnh tranh cho phù hợp với định hướng phát triển ngành, thị trường chứng khốn Bên cạnh đó, với định hướng hoạt động năm 2012 công ty tăng trưởng lợi nhuận ròng khoảng 20 – 50% so với năm 2011 (dựa giả định viễn cảnh tốt nhất), công ty cần phải cố gắng việc khắc phục điểm yếu xây dựng kế hoạch chi tiết mang tính chiến lược cho mảng kinh doanh công ty Theo tổng Giám đốc HSC, ông Johan Nyvene cho biết, năm 2012, định hướng công ty tiếp tục kinh doanh nguồn vốn năm Tuy nhiên năm lãi suất hạ dần sách tiền tệ phủ bắt đầu phát huy tác dụng, doanh thu từ mảng kinh doanh doanh nguồn vốn, chủ yếu thơng qua cho vay giảm theo Như vậy, nguồn thu từ môi giới chưa đủ để tạo nên tăng trưởng vững cho HSC Mặc khác, rủi ro khả thu hồi nợ từ khoản cho vay ký quỹ từ nhà đầu tư vấn đề đáng để cân nhắc Do vậy, với việc sử dụng nguồn vốn cổ đông, bên cạnh việc cho vay ký quỹ đầu tư cổ phiếu HSC có chiến lược khác thị trường trái phiếu cho vay bắt cầu dự án tài doanh nghiệp  Đối với thị trường trái phiếu: Kỳ vọng với phát triển thị trường trái phiếu, HSC phấn đấu đóng vai trị đại lý môi giới trái phiếu sơ cấp trở thành nhà tạo lập thị trường hoạt động kinh doanh trái phiếu với lượng vốn dồi – quy mô vốn công ty phải tăng lên gần gấp đôi (để trở thành đại lý giao dịch trái phiếu sơ cấp nhà tạo lập thị trường cần khoảng 600 – 1,500 tỷ đồng)  Đới với cho vay bắt cầu dự án tài doanh nghiệp: tài trợ bắc cầu công cụ sản phẩm mà HSC muốn cung cấp cách chọn lọc gói giải pháp tài doanh nghiệp Một hoạt động IPO mua bán sáp nhập xuất thường xuyên với cấu trúc phức tạp bao gồm trái phiếu chuyển đổi trái phiếu hốn đổi tư vấn tài có nguồn vốn mạnh có lợi lực tài để trúng thầu thực giao dịch cách nhanh chóng, hiệu Kỳ vọng năm 2012 lãi suất dịu khoản thị trường ổn định cơng ty dành khoảng 100 – 300 tỷ đồng cho hoạt động này, kết hợp với hoạt động tư vấn IPO mua bán sáp nhập Sinh viên: Nguyễn Đặng Minh Tú Trang 85 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Thạc sĩ Trần Linh Đăng HSC trông đợi vào việc phát triển mảng tư vấn tài doanh nghiệp – mảng mang lại 10% doanh thu công ty năm 2011 Cụ thể, HSC tiếp tục mở rộng mạng lưới tiếp cận doanh nghiệp muốn bán cổ phần Một số giải sau xoay quanh hạn chế công ty đưa lên gợi ý cho phù hợp với Chiến lược phát triển thị trường chứng khoán giai đoạn 2010 – 2012 - - - - Cơng ty mạnh tiêu tài tốt Chính điều giúp cho cơng ty có vị lực cạnh tranh Do vậy, cơng ty cần có chiến lược thơng minh để quản lý nhân tố có ảnh hưởng đến tiêu tài Tiêu biểu doanh thu tổng tài sản (hay tổng nguồn vốn) Đối với doanh thu, cơng ty có đội ngũ tư vấn Tài doanh nghiệp đánh giá cao nên cơng ty cần có chiến lược thúc đẩy nghiệp vụ kinh doanh tiềm tư vấn, bảo lãnh phát hành, đại lý phát hành Thị phần công ty nghiệp vụ nhỏ làm ảnh hưởng đến lực cạnh tranh cơng ty, đặc biệt vấn đề trì tăng doanh thu công ty Đối với tổng tài sản hay nguồn vốn, cơng ty gia tăng để có thêm nhiều vốn đầu tư phát triển nghiệp vụ, công ty định hướng trở thành đại lý sơ cấp giao dịch trái phiếu nhà tạo lập thị trường trái phiếu với số vốn cần tăng lên gần gấp đôi tương lai Công ty phát hành trái phiếu, vừa gia tăng mối quan hệ với nhà đầu tư, vừa tạo nguồn vốn trung hạn cho doanh nghiệp Bên cạnh đó, cơng ty nên xem xét liên kết với ngân hàng hay trở thành thành viên tập đồn tài để tài trợ nội đối thủ cạnh tranh với quy mô vốn lớn Trong báo cáo thường niêm năm 2011, khối môi giới khách hàng cá nhân công ty kỳ vọng tăng thêm gần 1% thị phần từ trung bình 4.58% năm 2011 lên 5.5% năm 2012 – tương đương mức tăng trưởng 20% so với năm 2011 Do vậy, để tiến gần đến mục tiêu này, chiến lược mà công ty đề cập báo cáo thường niên, cơng ty xem xét đến việc mở rộng quy mô hoạt động, xây dựng số phòng giao dịch tỉnh thành tiềm Việc liên kết, xây dựng mối quan hệ cổ đông chiến lược với số ngân hàng mẹ nêu hỗ trợ HSC vấn đề Nâng cao hệ thống công nghệ thông tin để tránh gặp rủi ro lỗi hệ thống, đặc biệt vấn đề liên quan đến hệ thống giao dịch trực tuyến thời gian qua Ngồi ra, cơng ty cần có chuẩn bị để đáp ứng thay đổi công nghệ thị trường cho tránh bị lỗi thời, lạc hậu Tiêu biểu, cơng ty cần tích hợp giao dịch tài khoản ủy quyền phần mềm giao dịch trực tuyến công ty Phần mềm giao dịch trực tuyến – sản phẩm hữu dụng cần thiết cho nhà đầu tư chưa cung cấp rộng rãi, khách hàng muốn sử dụng phải đóng khoản phí Sinh viên: Nguyễn Đặng Minh Tú Trang 86 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Báo cáo thực tập tốt nghiệp - - GVHD: Thạc sĩ Trần Linh Đăng nên HSC cần xem xét sách hỗ trợ phần mềm cho khách hàng cơng ty Tiêu biểu hỗ trợ miễn phí theo nhóm khách hàng (nhóm khách hàng phân loại dựa số tiền tài khoản, tổng giao dịch hàng tuần, hàng tháng,…) Những nhóm khách hàng hỗ trợ phần mềm miễn phí liên hệ với công ty hàng tháng để cung cấp tài khoản, mật mã sử dụng Như vậy, vừa hạn chế việc khách hàng sử dụng phần mềm công ty không giao dịch công ty, vừa phục vụ, thu hút nhà đầu tư mở tài khoản công ty giao dịch Trong mảng tư vấn, công ty cần tạo nên bước đột phá mảng tư vấn tái cấu trúc mua bán – sáp nhập doanh nghiệp Với thành công ty đạt nghiệp vụ thời gian vừa qua, công ty tăng cường tiếp xúc, nắm rõ doanh nghiệp hoạt động bao gồm phân tích, nhận định tiềm doanh nghiệp, thị trường Từ có chiến lược cạnh tranh cụ thể Chi phí từ Khối Tài doanh nghiệp cơng ty cịn cao so với doanh thu Trong đó, doanh thu từ hoạt động biến động mạnh công ty nên muốn trì lợi nhuận từ hoạt động mang lại, HSC cần có giải pháp để giảm chi phí khối HSC nghiên cứu số mơ hình khối cơng ty nước ngồi có thâm niên khối Sinh viên: Nguyễn Đặng Minh Tú Trang 87 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Thạc sĩ Trần Linh Đăng KẾT LUẬN Thị trường chứng khoán Việt Nam giai đoạn có chuyển theo “Chiến lược phát triển thị trường chứng khoán Việt Nam giai đoạn 2010 – 2020” Bên cạnh đó, “Đề án tái cấu trúc cơng ty chứng khốn” tạo áp lực lên cơng ty Trong tình hình cạnh tranh giữ cơng ty ngành khốc liệt nay, cơng ty chứng khốn, việc nâng cao lực cạnh tranh nhu cầu cần thiết Trong đó, mặt mạnh, mặt yếu ảnh hưởng đến việc đánh giá lực công ty Theo phân tích số tiêu, cơng ty chứng khốn Hồ Chí Minh đánh giá có lực cạnh tranh tốt Suốt thời gian 2009 – 2011, công ty đạt nhiều thành tựu định Trong đó, số tài cơng ty tốt, doanh thu từ nghiệp vụ kinh doanh công ty tương đối cao so với số cơng ty chứng khốn so sánh Không vậy, sử dụng nhân tố ảnh hưởng đến công ty cho thấy công ty mạnh nguồn nhân lực có trình độ cao, mạng lưới hoạt động rộng, thương hiệu uy tín (tiêu biểu nghiệp vụ mơi giới chứng khốn, tư vấn tài doanh nghiệp, nghiên cứu phân tích thị trường), hệ thống cơng nghệ thơng tin phát triển sản phẩm dịch vụ cung cấp đa dạng, phong phú Bên cạnh đó, cơng ty cần trọng điểm hạn chế Trong giải pháp khuyến nghị đưa ra, công ty cần ý việc xây dựng hệ thống công nghệ thơng tin ổn định, trì gia tăng doanh thu, tổng tài sản (hay tổng nguồn vốn) nhằm tạo điều kiện gia tăng đầu tư, phát triển nghiệp vụ kinh doanh Thời gian thực tập phận môi giới khách hàng cá nhân cho nhiều trải nghiệm công việc người môi giới chứng khốn, hay tên cơng ty tơi gọi Chuyên viên Phát triển khách hàng khối khác hàng cá nhân Tơi tích lũy nhiều kinh nghiệm việc giao tiếp làm việc với khách hàng, học cách phân tích theo dõi thị trường để hỗ trợ tư vấn khách hàng cần Bên cạnh đó, tơi có điều kiện làm việc với anh chị có trình độ chun mơn nghiệp vụ cao cơng ty Nhờ vậy, mà tơi tích lũy nhiều kiến thức quý giá liên quan đến nghề ngành học Kỳ vọng tương lai, với kết mà cơng ty đóng góp cho thị trường chứng khoán với chiến lược phù hợp, cơng ty chứng khốn Hồ Chí Minh giữ vững lực cạnh tranh phát triển mạnh mẽ - xứng đáng công ty chứng khốn hàng đầu Việt Nam tồn Châu Á Sinh viên: Nguyễn Đặng Minh Tú Trang 88 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Thạc sĩ Trần Linh Đăng NGUỒN THAM KHẢO Giáo trình Những vấn đề chứng khoán thị trường chứng khoán Trung tâm Nghiên cứu bổi dưỡng nghiệp vụ chứng khoán thuộc Ủy ban chứng khoán Nhà nước (2002, Nhà xuất trị quốc gia) Báo cáo tài năm 2009, 2010, 2011 cơng ty chứng khốn, có cơng ty chứng khốn HSC Báo cáo thường niêm năm 2008, 2010 năm 2011 công ty HSC Thông tin website:  www.hsc.com.vn  www.cophie68.com  www.cafef.vn  www.vietstock.vn  www.ssc.gov.vn  vi.wikipedia.org Quyết định 252/QĐ-TTg năm 2012 phê duyệt Chiến lược phát triển thị trường chứng khoán Việt Nam giai đoạn 2011 – 2020 Thủ tướng Chính phủ ban hành Dự thảo Thông tư thay Quyết định 27/2007/QĐ- BTC Quyết định số 62/QĐ-BTC phê duyệt Đề án tái cấu trúc cơng ty chứng khốn Luật chứng khoán năm 2007 Sinh viên: Nguyễn Đặng Minh Tú Trang 89 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Thạc sĩ Trần Linh Đăng BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CHỨNG KHỐN CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHỐN HỒ CHÍ MINH. .. vấn đề cạnh tranh lực cạnh tranh .18 1.4.2 Hệ thống tiêu đánh giá lực cạnh tranh cơng ty chứng khốn 19 PHẦN GIỚI THIỆU CÔNG TY VÀ BỘ PHẬN THỰC TẬP 22 2.1 Tổng quan công ty chứng khoán HSC... giá lực cạnh tranh cơng ty chứng khốn HSC 76 3.3.1 Những điểm mạnh .76 3.3.2 Những hạn chế 78 PHẦN GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CHỨNG KHỐN CƠNG TY CHỨNG KHOÁN