Đề tài thực tiễn giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển tại công ty TNHH dịch vụ giao nhận hàng hóa bầu trời,

LỜI MỞ ĐẦU N Q ẫ V V N N V N Giao l kh u cu i c ng nh ng r t quan tr ng vi c th c hi n h p ng ngo i th ng Kh u giao nh n n u kh ng diễn k p th i, kh ng h p l th vi c v n chuy n h ng s ch t c v c th g y thi t h i cho c hai ph a ng ng i b n Nh n th y t m quan tr ng c a c ng t c giao nh n, em t i C ng ty TNHH D ch v i mua v xin th c t p Giao nh n H ng h a B u Tr i v vi t b i th c t p t t nghi p v i t i: Thực tiễn giao nhận hàng hóa nhập đƣờng biển Cơng ty TNHH Dịch Vụ Giao Nhận Hàng Hóa Bầu Trời Ở b i thu ho ch th c t p t t nghi p n y, em ch c p n nh ng v n c b n nh t t i c ng ty m em ang th c t p nh : Ch ng 1: Gi i thi u chung v C ng ty TNHH D ch V Giao Nh n H ng H a B u Tr i Ch 2: T iễ giao nh n h ng h a nh p kh u ng bi n t i C ng ty TNHH D ch V Giao Nh n H ng H a B u Tr i Ch ng 3: M t s gi i ph p v ki n ngh nh n h ng h a ằ ph t tri n d ch v giao ng bi n t i C ng ty TNHH D ch v Giao nh n H ng h a B u Tr i E L H N N N C H ; H CSII TP HCM T S T C TNHH D T D ễ ; ẫ E E T ! N V G Chƣơng 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HĨA BẦU TRỜI I Q trình hình thành phát triển: C ng ty TNHH D ch V Giao Nh n H ng H a B u Tr i ch nh th c th nh l p v i v o ho t ng theo gi y Ch ng nh n ng k kinh doanh s 0303596568 ng y 23/12/2004 c a S K Ho ch V T n uT n v : C ng ty TNHH D ch V Giao Nh n H ng H a B u Tr i T n Ti ng Anh: Sky Logistic Services Co., Ltd Tr s ch nh: 121 o Duy Anh, Ph ng 9, Q Ph Nhu n, TP.HCM, Vi t Nam i n tho i: 84 839918179 Fax: 84 839918178 M s thu : 0303596568 V n i u l : 1.000.000.000 VND (1 t ng) S t i kho n: 007.137.2091695 t i Vietcombank H Ch Minh C ng ty ho t ng tu n th theo ch tr v ho n to n ch u tr ch nhi m v ho t ng v ch nh s ch c a Nh n c ng kinh doanh II Chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức hành quản lý nhân công ty: Chức năng: C T C : -T -N ằ -N -L V N ; -T N Nhiệm vụ công ty: V C sau: -X ằ N N -M -T ằ C Tình hình nhân cấu tổ chức hành chính: K từ th nh l p, s l ng nh n vi n C kh ng ngừng t ng l n Hi n C ng ty c tr n 25% nh n vi n c tr nh c tr nh cao ẳng, 25% nh n vi n c tr nh i h c, 50% nh n vi n cao ẳng v trung h c chuy n nghi p C ng ty qu n l theo s tr c n, gi m c Võ Quang Hi n l ng i c quy n h n cao nh t, ch u tr ch nhi m v m i ho t ng c a C ng ty C c ph ng ban ng vai tr tham m u cho gi m c SƠ ĐỒ CƠ CẤU TỔ CHỨC HÀNH CHÍNH CỦA CƠNG TY GIÁM ỐC P N P Kinh Doanh P T P (N Gi m c: L ng N :P V N i tr c ti p i u h nh C ng ty, ti n h nh giao d ch, ph n, k k t h p ng, gi i quy t c c v ch u tr ch nhi m tr c Ph p lu t Ph ng nh n s : Gi p gi m ng m c v i kh ch h ng v l ng m i c c ng t c qu n l nh n s , n d ng nh n s Ph ng kinh doanh: T m ki m kh ch h ng, gi i quy t v ng m t c a kh ch h ng Ph ng t i ch nh k to n: Gi m s t c c kho n thu chi, ho ch to n kinh doanh th ng qua s s ch ch ng từ Ph ng nghi p v : T ch c v th c hi n c c nghi p v v giao nh n h ng h a, l u khoan t u Nhận xét: C C ễ III Tình hình kinh doanh Công ty ba năm gần (2007 2009): Bảng 1.1 Doanh thu Công ty ba năm (2007 - 2009) n v t nh: VND N L 2007 2008 2009 82.188.274 124.999.794 55.273.056 (Ngu n: Ph ng T i Ch nh K To n) S s l ng h p 7, c a C ng ty t ng m nh (52,08%) ng giao nh n v n t i kho ng th i gian n y r t l n, l ng h ng nh p v xu t t ng t bi n t o c h i cho C ng ty n n n l m Tuy nhi n n n m 2009, s c nh tranh gay g t gi a c c c ng ty giao nh n l n, s h p t c kinh doanh c a c c c ng ty giao nh n v i h ng t u c m c gi c nh tranh h n, t nh tr ng n y k , v 55 78% n C ng ty m t i m t l ng kh ch h ng doanh thu c a C ng ty n m 2009 c ng ng gi m kh C N N C C N V N ằ C M C ẫ H N N IV Hoạt động giao nhận hàng hóa nhập đƣờng biển Công ty: Một số đặc thù hoạt động giao nhận hàng hóa nhập đƣờng biển công ty: Hoạt động giao nhận mang tính thời vụ C T Cẳ T H C N ẫ N C V Lễ G C G ; Á L N T tC T Từ t Phƣơng tiện phục vụ cho hoạt động giao nhận vận tải biển M C C C ễ C H GEM TR NS Cẳ VICONSHIP Đánh giá vị cạnh tranh Công ty: Hi n Vi t Nam c t i h ng tr m doanh nghi p Nh n c, c ng ty c ph n, c ng ty li n doanh, c ng ty t nh n c ng c nh tranh v i C v c giao nh n Trong b i c nh n y nh n nh n, nh gi l i c c l nh c th t n t i v ph t tri n, C i th c nh tranh ph i n m b t nh ng i m m nh, i m y u c a h nhằm r t kinh nghi m v h c h i, từ a chi n l c kinh doanh th ch h p M t i th c cho l m nh tr n th Gematrans, doanh nghi p nh n c ng ty c tr ng giao nh n hi n l c thu c B Giao Th ng V n T i yl m t u th c c d ch v tr n g i, c c h nh th c v n t i li n h p, v n t i h ng c ng tr nh, h ng si u tr ng, si u tr ng, c bi t l d ch v gom h ng Ngo i Gematrans c m ng l i tr n ph m vi to n qu c Tuy nhi n Gematrans ang v tr n qu nhi u l nh v c, d n tr i ngu n l c m ng tr n th ng n n kh n ng chuy n m n h a s gi m s t C c n khai th c c c i m y u c a nh ng c ng ty nh Gematrans Trong s c c c ng ty giao nh n n c ngo i, ng ch l NISSHIN, PALNAPINA, y l nh ng c ng ty c ti m l c r t m nh, l i uy t n tr n to n c u n n s l nh ng i th c nh tranh kh ng ch c a ri ng C m c nl c c c ng ty giao nh n vi t Nam n i chung Ngo i tr n th tr ng c n c m t l c l nh n, th c s c ng l m i e d a v i C ng ng o c c c ng ty t Nhi u nh n vi n ch nh t yl nh ng ng i tr ng th nh từ c c c ng ty giao nh n l u n m n n h k thừa c kinh nghi m v nh ng m i quan h c thi t l p c từ tr Từ nh ng ph n t ch tr n ta c th th y, C nhi u i th c nh tranh tr n th tr c ang ph i i u v i ; C õ S ằ 25 ằ ằ C ằ C Chƣơng 2: THỰC TIỄN GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƢỜNG BIỂN TẠI CƠNG TY TNHH GIAO NHẬN HÀNG HĨA BẦU TRỜI I Tổ chức thực giao nhận hàng hóa nhập đƣờng biển: : Trƣớc tàu cập cảng: N C -T : - C M C : N Khi tàu cập cảng: G G : -X -N - i ng nh n vi n c ng ty a ph n c n r t tr , ch a c nhi u kinh nghi m n n c th g p nh ng sai s t nh khai h i quan i u n y c th k o d i th i gian l m h c th l m t ng chi ph l u kho, l u b i C ng ty c ng th ng g p nh ng sai s t vi c t nh thu , p m thu nh ng v n tr n c ng c th l nh ng kh kh n chung c a a ph n c c c ng ty giao nh n hi n V TNHH C C II Một số thách thức với t ng hoạt động công ty: Về hoạt động giao nhận khai thuế hải quan: Hi n N theo ng nh ngh i Do cho ph p t nh n ng k dẫn c xu t nh p kh u tr c ti p n m r ng d ch v , nhi u c ng ty giao nh n i h i c c c ng ty d ch v ph i n ng cao ch t l ng ph c v , gi i quy t c c c ng vi c nhanh ch ng gi m chi ph , nh v y m i c th c nh tranh th tr ng c nh tranh kh c li t nh hi n Về hoạt động làm đại lý vận tải, gom hàng lẻ: y l ho t ng em v cho c ng ty doanh thu tr n c t ng, l ho t ng ch y u c a c ng ty Nh ng hi n a s h ng t u c ng th c hi n c c c ng vi c c a m t c ng ty giao nh n v o th c nh tranh, c th i u n y c ng y c c c ng ty giao nh n c c c ng ty giao nh n c n c nh ng chi n l ng v ng m i tr c c th ng n y III Kế hoạch phát triển công ty: M r ng th tr ng giao nh n, y m nh c ng t c Marketing 26 S , c bi t ch tr ng th tr ng Ch u u, M ; t m ki m kh n ng m r ng ng nh ngh X y d ng, th c hi n c ch i u h nh kinh doanh, c ch gi c , hoa h ng, t o n b y th c y kinh doanh, t ng c ng c ng t c qu n l ti t ki m chi ph , n ng cao ch t l ng d ch v v kh n ng c nh tranh tr n th tr ng nhằm thu h t kh ch h ng m i, gi v ng kh ch h ng truy n th ng u t , t n d ng, khai th c t i a c s v t ch t, kho b i, i m i thi t b , ph ng ti n v n t i b c x p X y d ng chi n l t ch c t t d ch v giao nh n c kinh doanh cho nh ng n m ti p theo, tr ng m c ti u n ng cao ch t l ng d ch v ch ng th i a d ng h a c c lo i h nh d ch v tr n c s tr n c s khai th c tri t nh ng th m nh sẵn c kinh doanh T o n n m i quan h ph i h p ch t ch gi a c c ph ng ban v n ph ng c ng ty L ; V IV Các giải pháp nhằm phát triển dịch vụ giao nhận hàng hóa đƣờng biển Cơng ty: Giải pháp thị trƣờng: Trong t nh h nh c nh tranh gay g t tr n th tr ng giao nh n hi n nay, mu n t n t i v ph t tri n, C ng ty c n ph i m r ng th tr l m t bi n ph p h u hi u c , t ng c t ng giao nh n c c c m c ti u v l i nhu n, m c ti u c ng ng v th v m c ti u an to n Khi th tr ng c m r ng th cho d m t khu v c th tr ng n o c bi n ng c ng s kh ng g y nh h nghi m tr ng n ho t M r ng th tr ng ng c a to n C ng ty C hai h nh th c m r ng th tr r ng v m r ng th tr y ng, l m r ng th tr ng theo chi u ng theo chi u s u ng theo chi u r ng 27 c hi u l m r ng th tr ng theo ph m vi a l Cho n nay, c ng ty v n nhi u th tr ng tr n h u h t c c ch u l c nh ch u ng qu c t , ho t u, ch u Á, ch u M Tuy nhi n, c n m t s th tr ng m c ng ty ch a khai th c h t ti m n ng c a n nh khu v c ch u Phi, khu v c Nam M (Mexico, Brazin) M ằ ằ Nâng cao chất ƣợng dịch vụ T ẫ T ằ C C D ằ C ằ C V ằ C ẳ N 28 ẳ N C ẫ N C Giải pháp xúc tiến thƣơng mại: X M V N N C X : V C y ễ C N C H : 29 T ằ r ẫ C : o thai N Hạn chế ảnh hƣởng tính thời vụ: N C T T D C M ẫ C C : Giảm giá dịch vụ để thu hút khách hàng: C ỗ N C C 30 ẫ C C ừ M C D C Nâng cao chất ƣợng dịch vụ với giá không đổi: N ễ N Đào tạo nguồn nhân ực cho phù hợp với tình hình mới: T ỗ C C giao N C H C 31 C ẫ ằ V Các kiến nghị: T C T C S ằ ỗ Cẳ N C ỗ C N N H M V C N C S V h G V N P T N C ỗ H N 32 N N H V N H ẫ ễ D C : Hoàn thiện hệ thống Luật: H H H H L V N H T V M L D T ẫ V N T T C T ằ ẵ N 33 N N N N ỗ C ằ N Nhà nƣớc cần tăng cƣờng thu hút DI vào ngành giao nhận vận tải: N M T Q ằ V N Cải cách thủ tục hành tạo mơi trƣờng pháp ý thơng thống: N 34 V N C ễ C N N Tạo môi trƣờng kinh tế - x hội thuận ợi: V N Đổi chế quản ý Nhà nƣớc giá giao nhận vận tải: N N V V N C V - N - 35 V N V G N C ằ G N T ằ N N N C : ằ N N Thành ập ủy ban quốc gia tạo thuận ợi cho giao nhận vận tải hàng hóa: C V N T Đơn giản hóa hài h a thủ tục chứng t có iên quan: H 36 V N PEC SE N FT WTO V Y ằ V N ằ C T ; ễ KẾT LUẬN Ở i kinh doanh i i t tri Hi i ti Vi N i i i inh M doanh nghi ẳ i tri i nha i kh i i i nhi nhi Tuy i C c ng g t t tri i Qua q quy tr C c nghi i i Nam doanh nghi i i ỗi quy tr ằ i i i Tuy nhi , vi i i i i gi ằ i tri N i i nh i Hi i i iao th n i i i i i Vi i nhi i i i c c doanh nghi i m nh i i i i i ch i nhi i Vi N DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS TS N ễ H Ngoại Thương NX L L GS., TS B NX L PGS TS V H Thương NX G D PGS TS Quốc Tế, NXB G N T C X –X H I ng, 2006 T L H N Giáo trình Kinh Tế Ngoại Thương, H N T Giáo trình Kỹ Thuật Nghiệp Vụ Ngoại V (2006), Giao Nhận Vận Tải Hàng Hóa H N N T Vận Tải Và Giao Nhận Trong V T H N ẫ I PHỤ LỤC G C N T L D M C T 2009 C Q H D C Q H D G G H H Bill Of Lading L T C V G T H H 10 Commercial Invoice 11 Packing List 12 Debit/Cedit Note 13 Invoice 14 Job Costing ... 25 ằ ằ C ằ C Chƣơng 2: THỰC TIỄN GIAO NHẬN HÀNG HĨA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƢỜNG BIỂN TẠI CƠNG TY TNHH GIAO NHẬN HÀNG HÓA BẦU TRỜI I Tổ chức thực giao nhận hàng hóa nhập đƣờng biển: : Trƣớc tàu cập cảng:... NGHỊ NHẰM PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA BẰNG ĐƢỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HĨA BẦU TRỜI I Những thuận lợi khó khăn công ty giai đoạn nay: C ng ty B u Tr i ang ho t... ẫ H N N IV Hoạt động giao nhận hàng hóa nhập đƣờng biển Cơng ty: Một số đặc thù hoạt động giao nhận hàng hóa nhập đƣờng biển cơng ty: Hoạt động giao nhận mang tính thời vụ C T Cẳ T H C N ẫ N