Tiểu luận chuỗi cung ứng của công ty coca cola

lOMoARcPSD|17343589 BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾẾ ĐÔẾI NGOẠI KHOA THƯƠNG MẠI QUÔẾC TẾẾ  - BÀI TIỂU LUẬN CHUỖI CUNG ỨNG CỦA CÔNG TY COCA-COLA GVHD: Bùi Thị Kim Un Mơn: Chuỗi cung ứng nâng cao Nhóm trưởng: Trần Duy Phúc SĐT: 0972732637 Gmail: aoashi.work@gmail.com Nhóm 4: Phạm Công Danh Trần Duy Phúc 2000019 2002930 CĐLOGT24A CĐLOGT24K lOMoARcPSD|17343589 Lời mở đầu Để cạnh tranh thành công mơi trường đầy biến động nay, địi hỏi doanh nghiệp phải tham gia vào công việc kinh doanh nhà cung cấp khách hàng họ việc xây dựng riêng cho chuỗi cung ứng hoàn chỉnh Phát triển chuỗi cung ứng hoàn chỉnh tạo tảng cho doanh nghiệp tiết kiệm chi phí khơng cần thiết; nâng cao giá trị gia tăng cho sản phẩm, tăng sức canh tranh sản phẩm với đối thủ Ngồi ra, cịn giúp cho công nghiệp nước gia nhập chuỗi giá trị sản xuất toàn cầu, phát triển thị trường tiêu thụ tồn giới Đieeuf địi hỏi doanh nghiệp phải quan tâm sâu sắc đến tồn dịng dịch chuyển nguyên vật liệu, cách thức thiết kế đóng gói, sản phẩm dịch vụ nhà cung cấp, cách thức vận chuyển, bảo quản sản phẩm hoàn thiện điều mà người tiêu dùng yêu cầu Nhận thức tầm quan trọng quản trị chuỗi cung ứng nên nhóm em định chọn đề tài: “Quản trị chuỗi cung ứng tập đoàn Coca – cola” Từ để thấy vai trị lợi ích mà Coca-cola có từ việc thực tốt quản trị chuỗi cung ứng Bài tiểu luận phần mở đầu ngồi cịn có nội dung chính: Giới thiệu sơ lược cơng ty Coca-cola Chuỗi cung ứng Coca-cola Chiến lược chuỗi cung ứng Coca-cola Những điểm bật Coca-cola Bài học kinh nghiệm Dù nổ lực cố gắng hạn chế thành viên thời gian nguồn tài liệu kiến thức hạn hẹp nên nội dung đề tài khơng tránh khỏi thiếu sót, mong góp ý nhóm cịn lại lớp để tiểu luận hoàn thiện Chân thành cảm ơn lOMoARcPSD|17343589 I GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC VỀ CÔNG TY COCACOLA Sơ lược công ty: Các sản phẩm chủ yếu công ty: Nhận xét công ty Coca cola: II CHUỖI CUNG ỨNG COCA-COLA: Chuỗi cung ứng đầu vào – đầu a) Chuỗi cung ứng đầu vào b) Chuỗi cung ứng sản xuất c) Chuỗi cung ứng đầu .5 III CHIẾN LƯỢC CHUỖI CUNG ỨNG COCA-COLA: Chiến lược mua hàng: Chiến lược sản xuất: Chiến lược phân phối: IV V NHỮNG ĐIỂM NỔI BẬT TẠI COCA-COLA: Mạng lưới đối tác chuỗi cung ứng Coca – Cola Kiểm soát hoạt động phân phối chuỗi cung ứng Real – Time Tối ưu hóa quãng đường việc phân phối Giao hàng trực tiếp đến cửa hàng (DSD) Tự động hóa kho hàng .10 Giám sát hiệu suất hoạt động thực tế: 10 Kết luận .11 BÀI HỌC KINH NGHIỆM TỪ COCA-COLA: 11 lOMoARcPSD|17343589 I GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC VỀ CƠNG TY COCACOLA Sơ lược cơng ty: Được thành lập tháng năm 1886, Hoa kỳ, công ty đồ uống nhà sản xuất, bán lẻ, quảng bá đồ uống siro không cồn đa quốc gia Hoa Kỳ Công ty biết đến nhiều với sản phẩm hàng đầu CocaCola, dược sĩ John Stith Pemberton phát minh năm 1886 Columbus, Georgia Doanh thu 37,27 tỷ USD năm 2019 với 80.000 nhân viên Các sản phẩm chủ yếu cơng ty: Các dịng sản phẩm nước có ga (coca- cola, spire, fanta, ), sữa trái (nutriboost, splash ), nước lọc ( danasi, fuze tea ), nước tăng lực (aquarius ) Nhận xét công ty Coca cola: Là cơng ty có đa dạng dịng sản phẩm nước uống phục vụ đối tượng khác nhau, nhiều lựa chọn với chi phí rẻ phù hợp với tất khách hàng II CHUỖI CUNG ỨNG COCA-COLA: 1) Chuỗi cung ứng đầu vào – đầu a) Chuỗi cung ứng đầu vào lOMoARcPSD|17343589 Chuỗi cung ứng đầu vào Ví dụ nguồn nguyên liệu pha chế sản phẩm: nước cocacola gồm co2, màu thực phẩm , chất tạo vi chua, cafein, hương vị tự nhien, nước Các thành phần khác: Bột Samurai DEFGH, bột Samurai 1A, bột chanh sunfill lime bột cam sunfill orange Lô bột cam sunfill orange Một số hóa chất là: tricalcium phosphate, xanthan gum, hóa chất mono calcium phosphate nguyên liệu thư mua nơi khác công ty chọn lọc kỹ lưỡng Nhà cung cấp bao bi - Cung cấp vỏ chai: Công ty trách nhiệm hữu hạn Dynaplast Packaging (ViệtNam) cung cấp vỏ chai chất lượng cao cho Coca Cola - Cung cấp thùng đóng gói: Cơng ty cổ phần Biên Hịa với thương hiệu sovi chuyên cung cấp thùng carton hộp giấy cao cấp để bảo quản tiêu thụ nội địa cho công ty nước giải khát Coca Cola Việt Nam Mỗi nhà cung ứng cho Coca Cola Việt Nam tuyển trọn cách kỹ cẩn thận mặt: chất lượng sản phẩm, phương thức hoạt động cơng ty, tình trạng cơng ty, mức độ hài lịng khách hàng,… Các cơng ty lọt vào tầm ngắm Coca Cola Việt Nam tập tập huấn, cố vấn chuyên sâu từ công ty VCCI, USABC Để đảm bảo thành viên chuỗi hoạt động khớp đảm bảo chất lượng sản lượng b) Chuỗi cung ứng sản xuất Coca-cola việt nam có nhà máy sản đóng chay tồn quốc gồm Hà Nội,Hồ Chí Minh, Đà nẵng https://www.youtube.com/watch? v=yBQSoh5QKis&t=107s video: sở sản xuất coca cola dây chuyền tự động Việt Nam c) Chuỗi cung ứng đầu Sau hoàn thành sản xuất sản phẩm vận chuyển đến kho phân phối, cơng ty Coca-cola có kênh phân phối Đà Nẵng, TP Hồ Chí Minh, Hà Nội nhằm đảm bảo số lượng cung cấp cho ba thị trường Việt Nam sau vận chuyển đến trung tâm tất siêu thị lớn nhỏ Big C, Vinmart, AEON, Coopmart, Mega Market, Lotte Mart, Emart,…và cuối phân phối đến người tiêu dùng cuối III CHIẾN LƯỢC CHUỖI CUNG ỨNG COCA-COLA: Downloaded by v? ngoc (vuchinhhp10@gmail.com) lOMoARcPSD|17343589 1) Chiến lược mua hàng: Nguyên vật liệu: Các sản phẩm nông nghiệp nước, trái cây, mía, cơng ty thu mua địa phương nước cụ thể Ở Châu Âu, chủ yếu sử dụng đường củ cải, Châu Á đường mía Châu Mỹ đường từ xi-rơ ngơ Cung cấp vỏ chai: Ở Việt Nam có cơng ty trách nhiệm hữu hạn Dynaplast Packaging (ViệtNam), thùng đóng gói có cơng ty cổ phần Biên Hịa Và đương nhiên công ty Coca-cola yêu cầu nhà cung cấp phải đạt chứng nhận tiêu chuẩn sau: ISO 9001 (chất lượng), ISO 14001 (môi trường) OHSAS 18001 (sức khỏe an toàn) Các nhà cung cấp nguyên liệu bao bì phải đạt chứng nhận FSSC 22000 an toàn thực phẩm sáng kiến An toàn Thực phẩm Toàn cầu (GFSI) 2) Chiến lược sản xuất: Coca cola Việt Nam có 14 dây truyền sản xuất loại sau: - dây chuyền đóng chai thủy tinh với cơng suất thực tế: 300 chai/phút - dây chuyền đóng lon: 200 chai/phút - dây chuyền sản xuất bột uống liền: 20 gói/phút - dây chuyền đóng chai PET: 70 chai/phút Trong dây chuyền đóng chai thủy tinh cịn có phận xúc rửa vỏ chai loại bỏ vỏ chai đạt tiêu chuẩn, miền Bắc có dây chuyền đóng chai lon Dây truyền sản xuất đại tiết kiệm đáng kể chi phí sản xuất, lượng nhân công Với công suất lực cơng ty cơng ty cung cấp 80% nước có ga thị trường Việt Nam (160/200 triệu lít/năm) Tuy nhiên thực tế tiêu thụ vào khoảng 100 triệu lít chiếm khoảng 70% lực thực tế công ty Hiện để tận dụng cơng suất dư thừa doanh nghiệp chuyển sang đóng chai mặt hàng nước uống tinh khiết theo điều tra nhu cầu mặt hàng tăng nhanh Coca-Cola không ngừng phát triển chiến lược kinh doanh mục tiêu trở thành cơng ty nước giải khát lớn nhất, cung cấp nhiều nước giải khát theo nhu cầu người tiêu dùng, bao gồm dòng sản phẩm đường khơng đường, đồng thời đa dạng mẫu mã mở rộng mức độ phủ sóng kinh doanh khắp nơi Downloaded by v? ngoc (vuchinhhp10@gmail.com) lOMoARcPSD|17343589 Cùng với đó, Cơng ty Coca-Cola ủng hộ khuyến cáo số quan y tế hàng đầu, bao gồm Tổ chức Y tế Thế giới (W.H.O.) việc khuyến cáo người hạn chế lượng đường tiêu thụ, không nạp 10% tổng lượng tiêu thụ calo/năng lượng ngày 3) Chiến lược phân phối: Coca cola phân phối qua kênh kênh trực tiếp kênh gián tiếp Kênh phân phối trực tiếp chiến lược cty coca cola sử dụng từ thời điểm bắt đầu kinh doanh Ưu điểm hình thức giúp thương hiệu bán hàng trực tiếp, chủ động phân phối, nắm bắt nguồn hàng kịp thời Ngoài ra, việc phân phối không qua trung gian giúp nhãn hàng nhanh chóng tiếp thu ý kiến khách hàng Từ đó, mang đến giải pháp khắc phục kịp thời cho sản phẩm Hiện nay, có lượng khách hàng ổn định, Coca Cola tiếp tục trì hình thức phân phối trực tiếp Bạn ghé thăm gian hàng hãng kênh thương mại điện tử Shopee, Lazada, tiki,… Kênh phân phối gián tiếp việc cty phân phối đến khu siêu thị, đại lý bigc, lotte, coopmart, Coca Cola hiểu tâm lý người tiêu dùng thường dạo vòng siêu thị đến khu vực tốn Do siêu thị, Coca Cola bày bán thành nhiều điểm khác để kích thích nhu cầu mua người tiêu dùng.) + Chiến lược kênh phân phối bán lẻ Coca cola tiếp cận tạp hóa nhỏ lẻ xuất phát từ nhu cầu người tiêu dùng Tại khu vực nơng thơn, thói quen mua sắm thơng qua kênh bán lẻ lớn nhiều so với siêu thị, kênh thương mại điện tử Lúc này, việc mang lon coca cola đến cửa hàng tạp hóa, bách hóa giúp tăng doanh thu đáng kể + Cuối cùng, Coca Cola trọng vào kênh phân phối nhà hàng, khách sạn Nhiều nhà hàng, khách sạn đưa combo ăn kết hợp với nước uống Coca Cola để thúc đẩy lượt mua khách hàng IV NHỮNG ĐIỂM NỔI BẬT TẠI COCA-COLA: Mạng lưới đối tác chuỗi cung ứng Coca – Cola Theo báo cáo thường niên Tập đoàn giải khát này, Coca Cola có tới 225 đối tác đóng chai Tồn giới Downloaded by v? ngoc (vuchinhhp10@gmail.com) lOMoARcPSD|17343589 Các đối tác thực pha chế, tạo thành sản phẩm từ mẫu cô đặc mà hãng gửi đến nhà máy Sau trình pha chế, sản phẩm đóng gói chỗ vận chuyển đến điểm phân phối địa phương & vùng lân cận Coca Cola chủ yếu tìm kiếm đối tác địa phương để tối ưu chuỗi cung ứng, đảm bảo nhà máy sản xuất gần với nơi trồng đường – nguyên liệu vô quan trọng sản phẩm hãng Việc giúp cho hãng đảm bảo thời gian sản xuất góp phần vào việc phát triển tình hình kinh tế địa phương Kiểm soát hoạt động phân phối chuỗi cung ứng Real – Time Ban lãnh đạo Coca-Cola Consolidated, công ty đóng chai Coca-Cola lớn Mỹ, có trụ sở Charlotte, nhận khả hiển thị theo thời gian thực cải thiện q trình phân phối Một thách thức cần phải chuyển sản phẩm từ nhiều đơn vị sản xuất chúng phải có mặt kệ hàng vịng 48 Thông thường, đội dỡ hàng trung tâm phân phối cho nhà xe tải đến kho hàng vòng kể từ đến nơi nhà kho khơng biết vị trí xe tải giao hàng Do đó, cơng ty hợp tác với nhà cung cấp hàng đầu giải pháp hiển thị thời gian thực để tích hợp thiết bị ghi nhật ký có bật định vị GPS vào xe tải giao hàng Với giải pháp này, Coca-Cola Consolidated ủy thác cho nhà kho, phận kế hoạch phòng chức sản xuất hoạt động với nguồn thơng tin tốt Họ cải thiện khả thực thi có phối hợp tốt Lý Coca-Cola Consolidated có tầm nhìn tốt hoạt động họ Dữ liệu đáng tin cậy giúp họ giao tiếp tốt với đối tác chính, bao gồm công ty vận tải phụ trách việc giao hàng Điều không xảy định vị GPS Ngồi cịn có nhiều lợi ích khác việc sử dụng thiết bị định vị GPS thương mại Ví dụ, bạn đảm bảo an toàn cho tài xế, quản lý tài xế hiệu quả, cắt giảm chi phí vận chuyển khơng cần thiết tiết kiệm phí bảo hiểm Tối ưu hóa quãng đường việc phân phối Coca-Cola Enterprises (CCE) nhà sản xuất phân phối sản phẩm Coca-Cola lớn giới Họ phân phối Coca-Cola cô đặc cho số nhà máy đóng chai CCE phân phối đồ uống đóng chai đồ uống đóng hộp Downloaded by v? ngoc (vuchinhhp10@gmail.com) lOMoARcPSD|17343589 từ nhà máy đóng chai đến trung tâm phân phối từ trung tâm phân phối đến điểm bán lẻ cuối Có thể chưa biết, nhà phân phối lớn đến mức đội xe họ xếp thứ hai Hoa Kỳ, sau đội xe Dịch vụ Bưu Hoa Kỳ CCE phải đối mặt với nhiều thách thức Một số đơn đặt hàng cửa hàng yêu cầu loại xe thiết bị cụ thể Ví dụ, quân yêu cầu số phương tiện định, trung tâm thành phố lớn đòi hỏi sử dụng loại xe tải nhỏ Nhiều cửa hàng yêu cầu CCE giao sản phẩm trước mở cửa sau đóng cửa Vì vậy, khung thời gian giao hàng thực gò bó Đồng thời, số làm việc thời gian bắt đầu làm việc tài xế phải tuân thủ quy định Bộ Giao thông Vận tải (DOT) phục vụ Hơn nữa, cần tránh lưu thông số khu vực định, chẳng hạn trung tâm thành phố cao điểm Câu trả lời cơng nghệ tối ưu hóa tuyến đường CCE triển khai mơ hình tối ưu hóa tuyến đường, định tất điểm bán lẻ theo chuyến (bao gồm trình tự đến) cố định tất chuyến cho đội xe tải tài xế có, cho phép CCE giảm thiểu chi phí tổng thể đồng thời đáp ứng tất ràng buộc CCE có quy trình lập kế hoạch linh hoạt, đáp ứng thay đổi nhu cầu khách hàng Tuyến đường hiệu có nghĩa tuyến đường km hơn, tiêu thụ nhiên liệu thải khí carbon dioxide Ngoài ra, giao hàng thực Nhờ tất động thái trên, họ tiết kiệm 45 triệu la chi phí hàng năm cải thiện dịch vụ khách hàng Ngoài ra, cơng cụ lập kế hoạch lộ trình nâng cao kèm với tính mã hóa địa lý tự động chỉnh sửa địa khách hàng bị nhập sai vào hệ thống để tránh tình trạng khơng giao hàng Giao hàng trực tiếp đến cửa hàng (DSD) Giao hàng trực tiếp đến cửa hàng (DSD) cho phép Coca-Cola Refreshments nhà đóng chai Coca-Cola khác giao hàng trực tiếp đến cửa hàng tiện lợi bán lẻ từ sở sản xuất họ mà không cần thông qua nhà phân phối khu vực Người quản lý khách hàng đến cửa hàng để bàn hội thiết lập kinh doanh, kiểm tra việc trưng bày sản phẩm cửa hàng lập đơn đặt Downloaded by v? ngoc (vuchinhhp10@gmail.com) lOMoARcPSD|17343589 hàng bổ sung sản phẩm Đơn đặt hàng sau chuyển đến cửa hàng, thường vòng 48 Tài xế chuyển hàng vào kệ hàng, luân chuyển sản phẩm cho đầy tủ làm mát Quá trình thường diễn tuần lần, thường xun hơn, tùy thuộc vào nhu cầu DSD giúp đảm bảo sản phẩm Coca-Cola có sẵn kho, trưng bày phù hợp nhằm thúc đẩy doanh số bán hàng Chủ cửa hàng tiện lợi bán lẻ nhận hỗ trợ từ chuyên gia, chuyên phục vụ chủ cửa hàng quy mơ nhỏ Ngồi ra, việc cắt giảm trung tâm phân phối thứ cấp tam cấp, mặt hàng dự trữ kệ hàng lâu hơn, giảm thiểu khả bị hư hỏng, chúng bị bên trung gian tiếp xúc Cơng cụ tối ưu hóa tuyến đường chúng tơi có tính đến 20 điều kiện ràng buộc khác, bao gồm giới hạn đường, trọng lượng khung thời gian hệ thống tải hàng hóa kho nhận hàng Công cụ xét đến yếu tố khối lượng, bạn khơng chạm ngưỡng giới hạn phương tiện Ngoài ra, khả định vị cho phép nhân viên địa điểm bán lẻ nhận hàng xem vị trí xe tới giao hàng thời gian thực Điều giúp giảm thời gian chờ điểm bán lẻ Tự động hóa kho hàng CCE sử dụng Hệ thống Truy xuất Lưu trữ Tự động (ASRS) nhiều nhà máy thuộc công ty Bằng cách này, nhà máy thiết kế để lưu chứa tự động di chuyển gần 30.000 kệ kê hàng kho, giúp tăng gấp đôi lực lưu trữ nhà máy cho phép tất sản phẩm sau sản xuất giao trực tiếp cho khách hàng ASRS giải bất cập hệ thống kho hàng truyền thống trang bị phương tiện để xử lý liền mạch thành phẩm định vị chúng với độ xác chi tiết địa điểm, từ thành phẩm sản xuất đến giao hàng cửa hàng định Ngoài việc tự động hóa kho hàng, Coca-Cola cịn sử dụng robot cơng nghệ tự động hóa để nâng cấp chuỗi cung ứng logistics Họ tích hợp tự động hóa tiêu chuẩn vào dây chuyền sản xuất từ lâu 10 Downloaded by v? ngoc (vuchinhhp10@gmail.com) lOMoARcPSD|17343589 Mục tiêu tự động hóa cung cấp cấu trúc hoạt động tự động mở rộng với công suất lớn hơn, chi phí vận hành thấp giảm thiểu việc xử lý nguyên vật liệu Giám sát hiệu suất hoạt động thực tế: Red Classic, cơng ty hồn tồn thuộc sở hữu Coca-Cola, nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển hãng, phát triển hệ thống mà Bộ phận Thực Hoạt động Bán hàng (S&OE) hàng tuần triệu tập nhóm tham gia đánh giá hiệu hoạt động khứ giải biến động cung cầu hàng tuần Với nhận thức tốt liệu hiệu suất trọng yếu, nhóm thực kiểm kê kịp thời điều chỉnh vận chuyển dựa liệu thời gian thực Điều làm cho việc quản lý chuỗi cung ứng Coca-Cola trở nên tinh gọn hiệu May mắn thay, trình tối ưu hóa tuyến đường có kèm tính báo cáo phân tích, cung cấp cho bạn tất liệu quan trọng cần thiết để theo dõi hiệu suất nhóm cải thiện hoạt động bạn Dữ liệu thu thập bao gồm:  Khoảng cách (Dự kiến so với Thực tế)  Số điểm dừng (Số điểm lên kế hoạch so với Số điểm thực tế dừng)  Thời gian (Dự kiến so với Thực tế)  Các tuyến đường ngày  Thời gian trung bình trường so với thời gian dịch vụ phân bổ  Số lần dừng ngày (Đã lên kế hoạch so với Số lần dừng thực tế)  Tổng chi phí gas  Chi phí xăng trung bình chuyến  Giá xăng trung bình Kết luận Lấy Coca-Cola làm hình mẫu, nhiều cơng ty khơng ngừng tìm cách cải thiện chuỗi cung ứng họ Vì vậy, họ bám sát xu hướng quản lý chuỗi cung ứng 11 Downloaded by v? ngoc (vuchinhhp10@gmail.com) lOMoARcPSD|17343589 Có kết hợp độc đáo công nghệ tiên tiến chiến lược phù hợp khiến hệ thống quản lý chuỗi cung ứng Coca-Cola trở thành hệ thống có khơng hai Điều góp phần đưa cơng ty Coca-Cola trở thành công ty sản xuất nước giải khát hàng đầu giới V BÀI HỌC KINH NGHIỆM TỪ COCA-COLA: Sự đơn giản Mặc dù phát triển thành ngành cơng nghiệp tồn cầu khổng lồ với vơ số sản phẩm, Coca-Cola chưa lạc khỏi lý tưởng vượt thời gian Trong suốt nhiều thập kỷ nhiều chiến dịch tiếp thị, Coca-Cola quán truyền đạt thông điệp mạnh mẽ hiệu quả: niềm vui Những hiệu đơn giản, bền bỉ “Tận hưởng” “Hạnh phúc” không lỗi thời dễ dịch tồn cầu Cá nhân hóa Bất chấp vị biểu tượng toàn cầu, Coca-Cola hiểu họ phải tìm cách để nói chuyện với người tiêu dùng cấp độ địa, cá nhân Ban đầu giới thiệu Úc, chiến dịch Share a Coke công ty mở rộng thành công sang 50 quốc gia Các sản phẩm quốc gia tùy chỉnh theo văn hóa ngơn ngữ địa phương, với tên phổ biến khu vực in lon chai thay cho biệt danh cơng ty Chiến dịch ví dụ hoàn hảo việc áp dụng hiệu chiến lược định vị địa hóa cho thị trường tồn cầu Xã hội hóa Truyền thơng xã hội công cụ phát triển nhanh để tiếp thị quốc tế hiệu quả, mang lại cho công ty khả tiếp cận người tiêu dùng toàn giới thông qua tảng Bên cạnh việc chiến lược địa hóa hiệu quả, chiến dịch Share a Coke cịn sử dụng thành cơng mạng xã hội để thu hút người tiêu dùng thúc đẩy họ chia sẻ trải nghiệm Coke với người khác Theo Wall Street Journal, có 125.000 đăng chiến dịch tháng sau phát động Hoa Kỳ Kinh nghiệm Một phần quan trọng thành công Coca-Cola tập trung vào thương hiệu sản phẩm Coke khơng bán đồ uống chai, bán "hạnh phúc" chai Với hàng ngàn sản phẩm thiết kế bao bì khác khu vực, kế hoạch tiếp thị tồn cầu tập trung vào sản phẩm thách thức để quản lý Thay vào đó, Coke hướng đến việc bán cho người tiêu dùng trải nghiệm phong cách sống gắn liền với thương hiệu Ví 12 Downloaded by v? ngoc (vuchinhhp10@gmail.com) lOMoARcPSD|17343589 dụ, Coke gần công bố chiến dịch bao bì mới, nơi họ cá nhân hóa triệu thiết kế chai Nhà văn Tim Nudd AdWeek viết, “Sản phẩm thu truyền tải cho người yêu thích Coca-Cola Israel họ thật phi thường cách tạo chai rượu đặc biệt có khơng hai”, Alon Zamir, giám đốc marketing Coca-Cola Israel cho biết ” Mặc dù sản phẩm khác nhau, trải nghiệm mà họ bán - hạnh phúc, tình bạn - chia sẻ thấu hiểu rộng rãi  13 Downloaded by v? ngoc (vuchinhhp10@gmail.com) ... CHUỖI CUNG ỨNG COCA- COLA: Chuỗi cung ứng đầu vào – đầu a) Chuỗi cung ứng đầu vào b) Chuỗi cung ứng sản xuất c) Chuỗi cung ứng đầu .5 III CHIẾN LƯỢC CHUỖI CUNG. .. hàng II CHUỖI CUNG ỨNG COCA- COLA: 1) Chuỗi cung ứng đầu vào – đầu a) Chuỗi cung ứng đầu vào lOMoARcPSD|17343589 Chuỗi cung ứng đầu vào Ví dụ nguồn nguyên liệu pha chế sản phẩm: nước cocacola gồm... cịn có nội dung chính: Giới thiệu sơ lược cơng ty Coca- cola Chuỗi cung ứng Coca- cola Chiến lược chuỗi cung ứng Coca- cola Những điểm bật Coca- cola Bài học kinh nghiệm Dù nổ lực cố gắng hạn chế