BỘ TIÊU CHUẨN ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG CẤP CSGD VÀ CÁC VĂN BẢN HƯỚNG DẪN

ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRUNG TÂM KHẢO THÍ VÀ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO BỘ TIÊU CHUẨN ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG CẤP CSGD VÀ CÁC VĂN BẢN HƯỚNG DẪN Tp Hồ Chí Minh, tháng 9/2018 Mục lục Thông tư 62 /2012/TT-BGDĐT : Quy định quy trình chu kỳ kiểm định chất lượng giáo dục trường đại học, cao đẳng trung cấp chuyên nghiệp Thông tư 12: Quy định kiểm định chất lượng sở giáo dục đại học Công văn số 766/ QLCL-KĐCLGD: Hướng dẫn tự đánh giá sở giáo dục đại học Công văn số 767/ QLCL-KĐCLGD: Hướng dẫn đánh giá sở giáo dục đại học Công văn số 768/ QLCL-KĐCLGD: Hướng dẫn đánh giá theo tiêu chuẩn đánh giá chất lượng sở giáo dục đại học BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc Số: 62 /2012/TT-BGDĐT Hà Nội, ngày 28 tháng 12 năm 2012 THƠNG TƯ Ban hành Quy định quy trình chu kỳ kiểm định chất lượng giáo dục trường đại học, cao đẳng trung cấp chuyên nghiệp Căn Luật giáo dục ngày 14 tháng năm 2005; Luật sửa đổi, bổ sung số điều Luật giáo dục ngày 25 tháng 11 năm 2009; Căn Luật giáo dục đại học ngày 18 tháng năm 2012; Căn Nghị định số 36/2012/NĐ-CP ngày 18 tháng năm 2012 Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức bộ, quan ngang bộ; Căn Nghị định số 32/2008/NĐ-CP ngày 19 tháng năm 2008 Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức Bộ Giáo dục Đào tạo; Căn Nghị định số 75/2006/NĐ-CP ngày 02 tháng năm 2006 Chính phủ quy định chi tiết hướng dẫn thi hành số điều Luật giáo dục; Nghị định số 31/2011/NĐ-CP ngày 11 tháng năm 2011 Chính phủ việc sửa đổi, bổ sung số điều Nghị định số 75/2006/NĐ-CP ngày 02 tháng năm 2006 Chính phủ quy định chi tiết hướng dẫn thi hành số điều Luật giáo dục; Theo đề nghị Cục trưởng Cục Khảo thí Kiểm định chất lượng giáo dục; Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo ban hành Thơng tư Quy định quy trình chu kỳ kiểm định chất lượng giáo dục trường đại học, cao đẳng trung cấp chuyên nghiệp, Điều Ban hành kèm theo Thơng tư Quy định quy trình chu kỳ kiểm định chất lượng giáo dục trường đại học, cao đẳng trung cấp chuyên nghiệp Điều Thơng tư có hiệu lực thi hành kể từ ngày 15 tháng 02 năm 2013 thay Quyết định số 76/2007/QĐ-BGDĐT ngày 14/12/2007 Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo ban hành Quy định quy trình chu kỳ kiểm định chất lượng giáo dục trường đại học, cao đẳng trung cấp chuyên nghiệp Điều Chánh Văn phòng, Cục trưởng Cục Khảo thí Kiểm định chất lượng giáo dục, Thủ trưởng đơn vị có liên quan thuộc Bộ Giáo dục Đào tạo; Thủ trưởng quan quản lý đại học, học viện, trường đại học, cao đẳng trung cấp chuyên nghiệp; Chủ tịch Uỷ ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương; Giám đốc đại học, học viện; Hiệu trưởng trường đại học, cao đẳng trung cấp chuyên nghiệp; Giám đốc tổ chức kiểm định chất lượng giáo dục chịu trách nhiệm thi hành Thông tư này./ Nơi nhận: - Văn phịng Chủ tịch nước; - Văn phịng Chính phủ; - Văn phòng Quốc hội; - Ban Tuyên giáo TƯ; - UBVHGDTNTN-NĐ Quốc hội; - Hội đồng Quốc gia giáo dục; - Các Bộ, quan ngang Bộ, quan trực thuộc CP; - Kiểm toán nhà nước; - Cục KTrVBQPPL (Bộ Tư pháp); - Như Điều 3; - Cơng báo; - Website Chính phủ; - Website Bộ GDĐT; - Lưu: VT, Vụ PC, Cục KTKĐCLGD KT BỘ TRƯỞNG THỨ TRƯỞNG (Đã ký) Bùi Văn Ga BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc QUY ĐỊNH Về quy trình chu kỳ kiểm định chất lượng giáo dục trường đại học, cao đẳng trung cấp chuyên nghiệp (Ban hành kèm theo Thông tư số: 62 /2012/TT-BGDĐT ngày 28 tháng 12 năm 2012 Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo) Chương I QUY ĐỊNH CHUNG Điều Phạm vi điều chỉnh đối tượng áp dụng Văn quy định quy trình chu kỳ kiểm định chất lượng giáo dục trường đại học, cao đẳng trung cấp chuyên nghiệp, bao gồm: tự đánh giá; đánh giá đánh giá lại; thẩm định kết đánh giá chất lượng giáo dục; công nhận đạt tiêu chuẩn chất lượng giáo dục Văn áp dụng đại học, học viện, trường đại học, trường cao đẳng trường trung cấp chuyên nghiệp (sau gọi chung sở giáo dục) thuộc loại hình cơng lập tư thục hệ thống giáo dục quốc dân, kể sở giáo dục có yếu tố đầu tư nước ngồi hoạt động lãnh thổ Việt Nam; tổ chức, cá nhân có liên quan Điều Giải thích từ ngữ Trong văn này, số từ ngữ hiểu sau: “Chất lượng giáo dục” đáp ứng mục tiêu đề sở giáo dục, đáp ứng yêu cầu Luật giáo dục, Luật sửa đổi, bổ sung số điều Luật giáo dục Luật giáo dục đại học, phù hợp với nhu cầu sử dụng nhân lực cho phát triển kinh tế - xã hội địa phương nước “Kiểm định chất lượng sở giáo dục” hoạt động đánh giá công nhận mức độ sở giáo dục đạt tiêu chuẩn chất lượng giáo dục mục tiêu, nội dung, chương trình giáo dục “Tự đánh giá” trình sở giáo dục tự xem xét, nghiên cứu dựa tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục Bộ Giáo dục Đào tạo ban hành để báo cáo tình trạng chất lượng giáo dục, hiệu hoạt động đào tạo, nghiên cứu khoa học, nhân lực, sở vật chất vấn đề liên quan khác để sở giáo dục tiến hành điều chỉnh nguồn lực trình thực nhằm đạt tiêu chuẩn chất lượng giáo dục “Đánh giá ngoài” trình khảo sát, đánh giá tổ chức kiểm định chất lượng giáo dục dựa tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục Bộ Giáo dục Đào tạo ban hành để xác định mức độ sở giáo dục đạt tiêu chuẩn chất lượng giáo dục Điều Tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục Tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo ban hành mức độ yêu cầu điều kiện mà sở giáo dục phải đáp ứng để công nhận đạt tiêu chuẩn chất lượng giáo dục Tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục xây dựng cho cấp học Mỗi tiêu chuẩn có số tiêu chí Tiêu chí đánh giá chất lượng giáo dục mức độ yêu cầu điều kiện cần đạt khía cạnh cụ thể tiêu chuẩn Điều Mục đích nguyên tắc kiểm định chất lượng giáo dục Kiểm định chất lượng giáo dục nhằm góp phần đảm bảo nâng cao chất lượng giáo dục; xác nhận mức độ sở giáo dục đáp ứng mục tiêu đề giai đoạn định; làm để sở giáo dục giải trình với quan quản lý nhà nước có thẩm quyền xã hội thực trạng chất lượng giáo dục; làm sở cho người học lựa chọn sở giáo dục nhà tuyển dụng lao động tuyển chọn nhân lực Việc kiểm định chất lượng giáo dục phải đảm bảo nguyên tắc sau đây: a) Độc lập, khách quan, pháp luật; b) Trung thực, cơng khai, minh bạch; c) Bình đẳng, bắt buộc, định kỳ Điều Quy trình chu kỳ kiểm định chất lượng giáo dục Quy trình kiểm định chất lượng giáo dục gồm bước sau: a) Cơ sở giáo dục tiến hành tự đánh giá; b) Cơ sở giáo dục đăng ký đánh giá với tổ chức kiểm định chất lượng giáo dục đề nghị xem xét công nhận đạt tiêu chuẩn chất lượng giáo dục; c) Tổ chức kiểm định chất lượng giáo dục tiến hành đánh giá ngoài; d) Tổ chức kiểm định chất lượng giáo dục thẩm định, công nhận không công nhận sở giáo dục đạt tiêu chuẩn chất lượng giáo dục Kiểm định chất lượng giáo dục thực theo chu kỳ năm/lần Điều Công khai kết triển khai kiểm định chất lượng giáo dục Cơ sở giáo dục: a) Công bố báo cáo tự đánh giá nội sở giáo dục 30 ngày trước đăng ký đánh giá với tổ chức kiểm định chất lượng giáo dục; b) Công bố công khai Giấy chứng nhận kiểm định chất lượng giáo dục trang thông tin điện tử sở giáo dục chậm 30 ngày sau cấp Giấy chứng nhận kiểm định chất lượng giáo dục (không áp dụng sở giáo dục cần bảo mật thông tin theo quy định Nhà nước) Tổ chức kiểm định chất lượng giáo dục: a) Công bố công khai kết đánh giá ngoài, nội dung nghị kiến nghị Hội đồng kiểm định chất lượng giáo dục trang thông tin điện tử tổ chức kiểm định chất lượng giáo dục 30 ngày trước cấp Giấy chứng nhận kiểm định chất lượng giáo dục cho sở giáo dục (không áp dụng sở giáo dục cần bảo mật thông tin theo quy định Nhà nước); b) Công bố công khai Giấy chứng nhận kiểm định chất lượng giáo dục sở giáo dục trang thông tin điện tử tổ chức kiểm định chất lượng giáo dục chậm ngày làm việc sau cấp Giấy chứng nhận kiểm định chất lượng giáo dục cho sở giáo dục trì trang thơng tin điện tử năm Bộ Giáo dục Đào tạo công khai danh sách tổ chức kiểm định chất lượng giáo dục cấp phép hoạt động kiểm định chất lượng giáo dục trang thông tin điện tử Bộ Giáo dục Đào tạo phương tiện thông tin đại chúng Chương II TỰ ĐÁNH GIÁ Điều Quy trình tự đánh giá Quy trình tự đánh giá bao gồm: Thành lập Hội đồng tự đánh giá Các bước triển khai hoạt động tự đánh giá Điều Thành lập Hội đồng tự đánh giá Hội đồng tự đánh giá có số thành viên số lẻ có 11 thành viên, Giám đốc Hiệu trưởng (sau gọi chung Hiệu trưởng) định thành lập Chủ tịch Hội đồng tự đánh giá Hiệu trưởng; Phó Chủ tịch Phó Hiệu trưởng Các thành viên khác gồm đại diện Hội đồng trường Hội đồng quản trị, Hội đồng khoa học đào tạo; đại diện đơn vị (phòng, trung tâm…) đảm bảo chất lượng giáo dục; Trưởng phịng, ban, khoa, mơn; giảng viên, giáo viên có uy tín; đại diện sinh viên, học sinh (sau gọi chung sinh viên) tổ chức đoàn thể khác thuộc sở giáo dục Hội đồng có ban thư ký giúp việc, trưởng đơn vị đảm bảo chất lượng giáo dục định làm trưởng ban 3 Hội đồng tự đánh giá làm việc theo nguyên tắc tập trung dân chủ, thảo luận để đến thống Điều Chức năng, nhiệm vụ Hội đồng tự đánh giá Hội đồng tự đánh giá có chức triển khai tự đánh giá tư vấn cho Hiệu trưởng biện pháp nâng cao chất lượng hoạt động sở giáo dục Hội đồng tự đánh giá có nhiệm vụ sau: a) Phổ biến chủ trương triển khai tự đánh giá; giới thiệu quy trình tự đánh giá, trao đổi kinh nghiệm tự đánh giá yêu cầu đơn vị, cá nhân liên quan phối hợp thực hiện; b) Thu thập thông tin, minh chứng, rà soát hoạt động đối chiếu kết đạt với mục tiêu đề ra; đánh giá mức độ đạt được, xác định điểm mạnh tồn sở giáo dục; đề xuất kế hoạch cải tiến nâng cao chất lượng giáo dục; c) Đối chiếu kết đạt với tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục Bộ Giáo dục Đào tạo ban hành, viết báo cáo tự đánh giá; d) Công bố báo cáo tự đánh giá nội sở giáo dục; đ) Kiến nghị tổ chức, trì sở liệu hoạt động sở giáo dục, triển khai hoạt động cải tiến nâng cao chất lượng giáo dục Các thành viên Hội đồng tự đánh giá có nhiệm vụ sau: a) Chủ tịch Hội đồng chịu trách nhiệm hoạt động Hội đồng, phân công nhiệm vụ cụ thể cho thành viên; triệu tập điều hành phiên họp Hội đồng; phê duyệt kế hoạch tự đánh giá; đạo q trình thu thập thơng tin, minh chứng; xử lý, phân tích viết báo cáo tự đánh giá; giải vấn đề phát sinh trình triển khai tự đánh giá; b) Phó Chủ tịch Hội đồng có nhiệm vụ điều hành Hội đồng Chủ tịch Hội đồng uỷ quyền chịu trách nhiệm công việc phân công, uỷ quyền; c) Các uỷ viên Hội đồng có nhiệm vụ thực cơng việc Chủ tịch Hội đồng phân công chịu trách nhiệm công việc giao Các thành viên Hội đồng phải tập huấn nghiệp vụ tự đánh giá nội dung: hệ thống đảm bảo chất lượng giáo dục; quy trình chu kỳ kiểm định chất lượng giáo dục; hướng dẫn tự đánh giá; kinh nghiệm tự đánh giá nước; kỹ thuật: nghiên cứu hồ sơ văn bản, vấn, quan sát, thảo luận nhóm, điều tra kỹ thuật viết báo cáo Hội đồng tự đánh giá phép đề nghị Hiệu trưởng thuê chuyên gia tư vấn giúp Hội đồng triển khai hoạt động tự đánh giá Chun gia tư vấn phải có trình độ thạc sĩ trở lên, có hiểu biết đảm bảo kiểm định chất lượng giáo dục, tự đánh giá kỹ thuật cần thiết để triển khai tự đánh giá Điều 10 Các bước triển khai hoạt động tự đánh giá Lập kế hoạch tự đánh giá Thu thập thông tin minh chứng Xử lý, phân tích thơng tin minh chứng thu Viết báo cáo tự đánh giá Công bố báo cáo tự đánh giá nội sở giáo dục Triển khai hoạt động sau hoàn thành báo cáo tự đánh giá Điều 11 Kế hoạch tự đánh giá Cơ sở giáo dục lập kế hoạch tự đánh giá Kế hoạch tự đánh giá sở giáo dục phải thể nội dung sau: a) Mục đích phạm vi đợt tự đánh giá; b) Thành phần Hội đồng tự đánh giá; c) Phân công trách nhiệm cụ thể cho thành viên Hội đồng, xác định công việc phải thực tương ứng với tiêu chuẩn, thời gian bắt đầu kết thúc, người chịu trách nhiệm người phối hợp; d) Cơng cụ tự đánh giá; đ) Xác định thông tin minh chứng cần thu thập; e) Dự kiến nguồn lực thời điểm cần huy động nguồn lực trình triển khai tự đánh giá; g) Thời gian biểu: rõ khoảng thời gian cần thiết để triển khai lịch trình thực hoạt động cụ thể trình triển khai tự đánh giá Điều 12 Thông tin minh chứng Thông tin tư liệu sử dụng để hỗ trợ minh họa cho nhận định báo cáo tự đánh giá sở giáo dục Thông tin thu thập từ nhiều nguồn khác để đảm bảo độ tin cậy tính xác Minh chứng thông tin gắn với tiêu chí để xác định mức độ đạt tiêu chí Hội đồng tự đánh giá phân cơng cụ thể cho thành viên Hội đồng chịu trách nhiệm tổ chức thu thập, xử lý phân tích thông tin minh chứng trước tiến hành viết báo cáo tự đánh giá Điều 13 Viết báo cáo tự đánh giá Báo cáo tự đánh giá trình bày cách ngắn gọn, rõ ràng, xác đầy đủ hoạt động sở giáo dục, điểm mạnh, tồn tại, khó khăn kiến nghị giải pháp cải tiến chất lượng, kế hoạch thực hiện, thời hạn hoàn thành, thời gian tiến hành đợt tự đánh giá Kết tự đánh giá trình bày theo tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục Trong tiêu chuẩn, trình bày theo tiêu chí Đối với tiêu chí phải viết đầy đủ phần: Mơ tả phân tích hoạt động sở giáo dục liên quan đến tiêu chí, kèm theo thơng tin, minh chứng; Điểm mạnh yếu tố cần phát huy; Những tồn tại; Kế hoạch hành động; Tự đánh giá mức độ đạt tiêu chí Cơng bố dự thảo báo cáo tự đánh giá nội sở giáo dục tuần để cán quản lý, giảng viên, giáo viên, nhân viên người học đọc góp ý kiến Thu thập xử lý ý kiến thu sau công bố dự thảo báo cáo tự đánh giá, hoàn thiện báo cáo tự đánh giá Điều 14 Lưu trữ sử dụng báo cáo tự đánh giá nội sở giáo dục Báo cáo tự đánh giá, sau hoàn thiện, Hiệu trưởng sở giáo dục phê duyệt, lưu trữ toàn hồ sơ liên quan trình xây dựng hồn thiện Bản báo cáo tự đánh giá để thư viện, phép mượn sử dụng theo quy định Hiệu trưởng Điều 15 Các hoạt động sau hoàn thành báo cáo tự đánh giá Thực kế hoạch cải tiến chất lượng đề báo cáo tự đánh giá để cải tiến, nâng cao chất lượng giáo dục Hằng năm, báo cáo tự đánh giá cập nhật theo trạng sở giáo dục (dưới dạng báo cáo bổ sung năm) lưu trữ thư viện sở giáo dục Chương III ĐÁNH GIÁ NGOÀI VÀ ĐÁNH GIÁ LẠI Điều 16 Điều kiện để sở giáo dục phép đăng ký đánh giá Cơ sở giáo dục phép đăng ký đánh giá với tổ chức kiểm định chất lượng giáo dục có đủ điều kiện sau: a) Đã hoàn thành báo cáo tự đánh giá; b) Đã công bố báo cáo tự đánh giá theo quy định điểm a khoản Điều Quy định Đối với sở giáo dục cần bảo mật thông tin theo quy định Nhà nước sở giáo dục gửi báo cáo tự đánh giá cho quan chủ quản để xin phép đăng ký đánh giá Định kỳ năm/lần theo yêu cầu quan quản lý nhà nước giáo dục, sở giáo dục có trách nhiệm chuẩn bị báo cáo tự đánh giá đăng ký đánh giá để Tiêu chuẩn /Tiêu chí TC 23.2 Loại hình khối lượng nghiên cứu người học xác lập, giám sát đối sánh để cải tiến Phân loại Yêu cầu (chỉ báo) Loại hình khối lượng nghiên cứu người học xác lập Loại hình khối lượng nghiên cứu người học giám sát Loại hình khối lượng nghiên cứu người học đối sánh để cải tiến Mốc chuẩn tham chiếu để đánh giá tiêu chí đạt mức lượng nghiên cứu đạt giảng viên cán nghiên cứu Có hệ thống thu thập thông tin phản hồi bên liên quan chất lượng hoạt động nghiên cứu đội ngũ giảng viên cán nghiên cứu Có thực việc đối sánh loại hình, khối lượng chất lượng nghiên cứu đội ngũ giảng viên cán nghiên cứu đối sánh (đối sánh nước, quốc tế, đối sánh theo lĩnh vực) Có kế hoạch cải tiến để tăng số lượng chất lượng hoạt động NCKH đội ngũ giảng viên cán nghiên cứu Có quy định cụ thể loại hình hoạt động nghiên cứu; số lượng chất lượng NCKH mà người học thực Có hệ thống theo dõi, giám sát loại hình, khối lượng chất lượng nghiên cứu; hoạt động NCKH người học (các quy định hướng dẫn, hướng đề tài nghiên cứu, nguồn kinh phí đầu tư cho NCKH, tiêu chí, quy trình để đánh giá Nguồn minh chứng - Cơ sở liệu hoạt động nghiên cứu giảng viên, nghiên cứu viên* - Bản đối sánh loại hình khối lượng nghiên cứu giảng viên cán nghiên cứu* - Các biên họp rà soát, điều chỉnh; định điều chỉnh loại hình khối lượng nghiên cứu đội ngũ giảng viên cán nghiên cứu* - Các định, kết luận, đầu tư CSGD thể cải tiến chất lượng hoạt động KHCN dựa kết đánh giá mức độ hài lòng bên liên quan chất lượng hoạt động NCKH đội ngũ giảng viên cán nghiên cứu* - Các báo cáo kết nghiên cứu* - Văn đăng ký sáng chế, nhãn hiệu quyền, ấn phẩm, trích dẫn, hợp đồng chuyển giao thương mại hóa; bảng tổng hợp thu chi tài hoạt động nghiên cứu khoa học năm - Thông tin thu thông qua vấn bên liên quan trình đánh giá - Kế hoạch phát triển KHCN CSGD, có xác định số loại hình khối lượng nghiên cứu người học* - Văn quy định hoạt động NCKH (trong có quy định loại hình, khối lượng chất lượng nghiên cứu) người học* - Văn quy định (quy trình, phương pháp, cơng cụ, hướng dẫn) việc thu thập thơng tin 57 Tiêu chuẩn /Tiêu chí Phân loại Yêu cầu (chỉ báo) Mốc chuẩn tham chiếu để đánh giá tiêu chí đạt mức mức độ hồn thành tiêu loại hình khối lượng nghiên cứu người học rõ ràng, cụ thể, đảm bảo độ tin cậy, ) Có sở liệu cập nhật loại hình, khối lượng chất lượng nghiên cứu người học Có hệ thống thu thập thông tin phản hồi bên liên quan chất lượng hoạt động nghiên cứu người học Thực việc đối sánh loại hình, khối lượng chất lượng nghiên cứu người học đối sánh (đối sánh nước, quốc tế, đối sánh theo lĩnh vực) Có kế hoạch cải tiến để tăng số lượng chất lượng hoạt động NCKH người học Nguồn minh chứng phản hồi bên liên quan chất lượng hoạt động nghiên cứu người học* - Cơ sở liệu (phiếu khảo sát, liệu khảo sát gốc, báo cáo kết khảo sát) đánh giá hài lòng bên liên quan chất lượng hoạt động nghiên cứu người học* - Cơ sở liệu hoạt động nghiên cứu người học* - Bản đối sánh loại hình khối lượng nghiên cứu người học* - Các biên họp rà soát, điều chỉnh; định điều chỉnh loại hình khối lượng nghiên cứu người học - Các định, kết luận, đầu tư CSGD thể cải tiến chất lượng hoạt động KHCN dựa kết đánh giá mức độ hài lòng bên liên quan chất lượng hoạt động NCKH người học - Các báo cáo kết nghiên cứu* - Văn đăng ký sáng chế, nhãn hiệu quyền, ấn phẩm, trích dẫn, hợp đồng chuyển giao thương mại hóa; bảng tổng hợp thu chi tài hoạt động nghiên cứu khoa học năm; - Thông tin thu thông qua vấn bên liên quan trình đánh giá ngồi 58 Tiêu chuẩn /Tiêu chí TC 23.3 Loại hình số lượng cơng bố khoa học bao gồm trích dẫn xác lập, giám sát đối sánh để cải tiến Phân loại Yêu cầu (chỉ báo) Loại hình số lượng cơng bố khoa học bao gồm trích dẫn xác lập Loại hình số lượng cơng bố khoa học bao gồm trích dẫn giám sát Loại hình số lượng cơng bố khoa học bao gồm trích dẫn đối sánh để cải tiến Mốc chuẩn tham chiếu để đánh giá tiêu chí đạt mức Có quy định cụ thể loại hình số lượng công bố khoa học, bao gồm trích dẫn cho năm theo giai đoạn Có hệ thống theo dõi, giám sát, có sở liệu cập nhật loại hình số lượng công bố khoa học, bao gồm trích dẫn, số IF Có hệ thống thu thập thông tin phản hồi bên liên quan loại hình số lượng cơng bố khoa học, bao gồm trích dẫn Thực việc đối sánh loại hình số lượng cơng bố khoa học, bao gồm trích dẫn Có kế hoạch cải tiến để nâng cao chất lượng số lượng loại hình số lượng công bố khoa học, bao gồm trích dẫn Nguồn minh chứng - Kế hoạch phát triển KHCN CSGD, có xác lập số loại hình số lượng cơng bố khoa học, bao gồm trích dẫn* - Văn quy định hoạt động NCKH (trong có quy định loại hình số lượng cơng bố khoa học, bao gồm trích dẫn, số IF)* - Văn quy định (quy trình, phương pháp, công cụ, hướng dẫn) việc thu thập thông tin phản hồi bên liên quan loại hình số lượng cơng bố khoa học, bao gồm trích dẫn* - Cơ sở liệu (phiếu khảo sát, liệu khảo sát gốc, báo cáo kết khảo sát) đánh giá hài lòng bên liên quan chất lượng hoạt động nghiên cứu đội ngũ giảng viên cán nghiên cứu* - Cơ sở liệu loại hình số lượng cơng bố khoa học, bao gồm trích dẫn* - Bản đối sánh loại hình số lượng cơng bố khoa học, bao gồm trích dẫn* - Các biên họp rà soát, điều chỉnh; định điều chỉnh loại hình số lượng cơng bố khoa học, bao gồm trích dẫn - Các định, kết luận, đầu tư CSGD thể cải tiến chất lượng hoạt động KHCN dựa kết đánh giá mức độ hài lòng bên liên quan chất lượng cơng trình cơng bố khoa học, bao gồm trích dẫn - Các báo cáo kết nghiên cứu* 59 Tiêu chuẩn /Tiêu chí TC 23.4 Loại hình số lượng tài sản trí tuệ xác lập, giám sát đối sánh để cải tiến Phân loại Yêu cầu (chỉ báo) Loại hình số lượng tài sản trí tuệ xác định Loại hình số lượng tài sản trí tuệ giám sát Loại hình số lượng tài sản trí tuệ đối sánh để cải tiến Mốc chuẩn tham chiếu để đánh giá tiêu chí đạt mức CSGD có quy định cụ thể loại hình số lượng tài sản trí tuệ, có quy định việc sở hữu trí tuệ Có hệ thống theo dõi, giám sát loại hình số lượng tài sản trí tuệ (các quy định hướng dẫn, nguồn kinh phí đầu tư, hỗ trợ tài sản trí tuệ; tiêu chí, quy trình để đánh giá mức độ đáp ứng tiêu loại hình số lượng tài sản trí tuệ, ) Có sở liệu cập nhật tài sản trí tuệ Thực việc đối sánh loại hình số lượng tài sản trí tuệ; thực việc rà sốt, điều chỉnh số loại hình số lượng tài sản trí tuệ năm; có kế hoạch cải tiến chất lượng hoạt động thông tin phản hồi bên liên quan loại hình số lượng tài sản trí tuệ CSGD Thực việc đối sánh loại hình số lượng cơng bố khoa học, bao gồm trích dẫn Có kế hoạch cải tiến để nâng cao chất lượng số lượng loại hình số lượng cơng bố khoa học, bao gồm trích dẫn Nguồn minh chứng - Văn đăng ký sáng chế, nhãn hiệu quyền, ấn phẩm, trích dẫn, hợp đồng chuyển giao thương mại hóa; bảng tổng hợp thu chi tài hoạt động nghiên cứu khoa học năm - Thông tin thu thông qua vấn bên liên quan trình đánh giá - Văn quy định hoạt động NCKH (trong có quy định loại hình số lượng tài sản trí tuệ)* - Cơ sở liệu (phiếu khảo sát, liệu khảo sát gốc, báo cáo kết khảo sát) đánh giá loại hình số lượng tài sản trí tuệ CSGD - Bản đối sánh loại hình số lượng tài sản trí tuệ - Các biên họp rà soát, điều chỉnh; định điều chỉnh loại hình số lượng tài sản trí tuệ - Thơng tin thu thơng qua vấn bên liên quan trình đánh giá ngồi 60 Tiêu chuẩn /Tiêu chí TC 23.5 Ngân quỹ cho loại hoạt động nghiên cứu xác lập, giám sát đối sánh để cải tiến Phân loại Yêu cầu (chỉ báo) Ngân quỹ cho loại hoạt động nghiên cứu xác định Ngân quỹ cho loại hoạt động nghiên cứu giám sát Ngân quỹ cho loại hoạt động nghiên cứu đối sánh để cải tiến Mốc chuẩn tham chiếu để đánh giá tiêu chí đạt mức CSGD có văn quy định cụ thể việc phân bổ ngân quỹ cho loại hoạt động nghiên cứu Tổng chi cho hoạt động NCKH chuyển giao công nghệ đáp ứng quy định hành Có hệ thống thu thập thông tin phản hồi giảng viên, cán nghiên cứu mức độ phù hợp, minh bạch ngân quỹ cho loại hoạt động nghiên cứu Có hệ thống giám sát việc phân bổ ngân quỹ cho loại hoạt động nghiên cứu (các quy định, hướng dẫn, tiêu chí, phương pháp đánh giá, ) Thực đối sánh, điều chỉnh ngân quỹ cho loại hoạt động nghiên cứu năm Có kế hoạch nâng cao mức đầu tư cho loại hoạt động nghiên cứu Nguồn minh chứng - Kế hoạch, chiến lược phát triển KHCN tài CSGD, có xác lập số ngân quỹ cho loại hoạt động nghiên cứu - Văn quy định ngân quỹ cho loại hoạt động nghiên cứu CSGD* - Báo cáo tài (trong có báo cáo tài cho hoạt động nghiên cứu) năm CSGD* - Cơ sở liệu hoạt động quỹ nghiên cứu CSGD* - Hệ thống giám sát ngân quỹ cho loại hoạt động nghiên cứu* - Bản đối sánh ngân quỹ cho loại hoạt động nghiên cứu* - Văn quy định (quy trình, phương pháp, công cụ, hướng dẫn) việc thu thập thông tin phản hồi bên liên quan mức độ phù hợp ngân quỹ cho loại hoạt động nghiên cứu* - Cơ sở liệu (phiếu khảo sát, liệu khảo sát gốc, báo cáo kết khảo sát) đánh giá ngân quỹ cho loại hoạt động nghiên cứu* - Các biên họp rà soát, điều chỉnh; định điều chỉnh ngân quỹ cho loại hoạt động nghiên cứu - Các định, kết luận, đầu tư CSGD thể cải tiến chất lượng hoạt động nghiên cứu* - Thông tin thu thông qua vấn bên liên quan q trình đánh giá ngồi 61 Tiêu chuẩn /Tiêu chí TC 23.6 Kết nghiên cứu sáng tạo (bao gồm việc thương mại hóa, thử nghiệm chuyển giao, thành lập đơn vị khởi nghiệp) xác lập, giám sát đối sánh để cải tiến Phân loại Yêu cầu (chỉ báo) Kết nghiên cứu sáng tạo (bao gồm việc thương mại hóa, thử nghiệm chuyển giao, thành lập đơn vị khởi nghiệp) xác định Kết nghiên cứu sáng tạo (bao gồm việc thương mại hóa, thử nghiệm chuyển giao, thành lập đơn vị khởi nghiệp) giám sát Kết nghiên cứu sáng tạo (bao gồm việc thương mại hóa, thử nghiệm chuyển giao, thành lập đơn vị khởi nghiệp) đối sánh để cải tiến Mốc chuẩn tham chiếu để đánh giá tiêu chí đạt mức CSGD có quy định cụ thể kết nghiên cứu sáng tạo (bao gồm việc thương mại hóa, thử nghiệm chuyển giao, thành lập đơn vị khởi nghiệp) hoạt động KHCN CSGD Có hệ thống thu thập thơng tin phản hồi bên liên quan chất lượng kết nghiên cứu sáng tạo (bao gồm việc thương mại hóa, thử nghiệm chuyển giao, thành lập đơn vị khởi nghiệp) Có đơn vị khởi nghiệp, thử nghiệm cứu sáng tạo (bao gồm việc thương mại hóa, thử nghiệm chuyển giao, thành lập đơn vị khởi nghiệp) Thực việc đối sánh kết nghiên cứu sáng tạo (bao gồm việc thương mại hóa, thử nghiệm chuyển giao, thành lập đơn vị khởi nghiệp); thực rà soát điều chỉnh hoạt động nghiên cứu sáng tạo; có kế hoạch cải tiến chất lượng hoạt động thông tin phản hồi bên liên quan chất lượng kết nghiên cứu sáng tạo Nguồn minh chứng - Kế hoạch, chiến lược phát triển KHCN CSGD, có xác lập số kết nghiên cứu sáng tạo (bao gồm việc thương mại hóa, thử nghiệm chuyển giao, thành lập đơn vị khởi nghiệp)* - Văn quy định cụ thể kết nghiên cứu sáng tạo (bao gồm việc thương mại hóa, thử nghiệm chuyển giao, thành lập đơn vị khởi nghiệp)* - Văn quy định (quy trình, phương pháp, công cụ, hướng dẫn) việc thu thập thông tin phản hồi bên liên quan kết nghiên cứu sáng tạo (bao gồm việc thương mại hóa, thử nghiệm chuyển giao, thành lập đơn vị khởi nghiệp)* - Cơ sở liệu (phiếu khảo sát, liệu khảo sát gốc, báo cáo kết khảo sát) đánh giá kết nghiên cứu sáng tạo (bao gồm việc thương mại hóa, thử nghiệm chuyển giao, thành lập đơn vị khởi nghiệp)* - Cơ sở liệu kết nghiên cứu sáng tạo (bao gồm việc thương mại hóa, thử nghiệm chuyển giao, thành lập đơn vị khởi nghiệp) CSGD - Báo cáo giai đoạn thử nghiệm, chuyển giao thương mại hóa - Hệ thống giám sát kết nghiên cứu sáng tạo - Các biên họp rà soát, điều chỉnh; định điều chỉnh kết nghiên cứu sáng tạo (bao gồm việc thương mại hóa, thử nghiệm chuyển giao, thành lập đơn vị khởi 62 Tiêu chuẩn /Tiêu chí Phân loại Yêu cầu (chỉ báo) Mốc chuẩn tham chiếu để đánh giá tiêu chí đạt mức Nguồn minh chứng nghiệp) - Các định, kết luận, đầu tư CSGD thể cải tiến chất lượng hoạt động KHCN thông tin phản hồi bên liên quan kết nghiên cứu sáng tạo (bao gồm việc thương mại hóa, thử nghiệm chuyển giao, thành lập đơn vị khởi nghiệp) - Bản đối sánh kết nghiên cứu sáng tạo (bao gồm việc thương mại hóa, thử nghiệm chuyển giao, thành lập đơn vị khởi nghiệp) - Thông tin thu thông qua vấn bên liên quan trình đánh giá ngồi Tiêu chuẩn 24 Kết phục vụ cộng đồng TC 24.1 Loại Loại hình khối lượng hình khối tham gia vào hoạt động kết lượng tham gia nối phục vụ cộng đồng, vào hoạt động đóng góp cho xã hội kết nối phục xác lập vụ cộng đồng, Loại hình khối lượng đóng góp cho xã tham gia vào hoạt động kết hội xác lập, nối phục vụ cộng đồng, giám sát đối đóng góp cho xã hội sánh để cải tiến giám sát Loại hình khối lượng tham gia vào hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội đối sánh để cải tiến Có văn quy định cụ thể loại hình khối lượng tham gia vào hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội Có hệ thống giám sát loại hình khối lượng tham gia vào hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội Có thực đối sánh loại hình khối lượng tham gia vào hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội; thực rà sốt, điều chỉnh loại hình khối lượng tham gia vào hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội Có hệ thống thu thập thông tin phản hồi bên liên quan loại hình khối lượng tham gia vào hoạt động kết nối - Kế hoạch, chiến lược phát triển CSGD, có xác lập số loại hình khối lượng tham gia vào hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội - Văn quy định cụ thể loại hình khối lượng tham gia vào hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội* - Hệ thống giám sát loại hình khối lượng tham gia vào hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội* - Báo cáo kết đối sánh loại hình khối lượng tham gia vào hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội* - Văn quy định (quy trình, phương pháp, công cụ, hướng dẫn) việc thu thập thông tin phản hồi bên liên quan loại hình khối lượng tham gia vào hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội* 63 Tiêu chuẩn /Tiêu chí Phân loại Yêu cầu (chỉ báo) Mốc chuẩn tham chiếu để đánh giá Nguồn minh chứng tiêu chí đạt mức phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã - Cơ sở liệu (phiếu khảo sát, liệu khảo hội sát gốc, báo cáo kết khảo sát) đánh giá Có kế hoạch cải tiến chất lượng hoạt loại hình khối lượng tham gia vào hoạt động động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho góp cho xã hội thông tin phản hồi xã hội* bên liên quan hoạt động - Cơ sở liệu loại hình khối lượng tham gia vào hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội - Các biên họp rà soát, điều chỉnh; định điều chỉnh loại hình khối lượng tham gia vào hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội - Các định, kết luận, đầu tư CSGD thể cải tiến chất lượng hoạt động thông tin phản hồi bên liên quan loại hình khối lượng tham gia vào hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội - Thơng tin thu thông qua vấn bên liên quan q trình đánh giá ngồi 64 Tiêu chuẩn /Tiêu chí TC 24.2 Tác động xã hội, kết hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội xác lập, giám sát đối sánh để cải tiến Phân loại Yêu cầu (chỉ báo) Tác động xã hội, kết hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội xác lập Tác động xã hội, kết hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội giám sát Tác động xã hội, kết hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội đối sánh để cải tiến Mốc chuẩn tham chiếu để đánh giá tiêu chí đạt mức Có kế hoạch thực đánh giá tác động hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng Có hệ thống giám sát tác động xã hội, kết hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội Có thực đối sánh tác động xã hội, kết hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội Có hệ thống thu thập thông tin phản hồi bên liên quan tác động xã hội, kết hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội Có kế hoạch cải tiến chất lượng chất lượng phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội thơng tin phản hồi bên liên quan hoạt động Nguồn minh chứng - Kế hoạch báo cáo thực đánh giá tác động hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng* - Hệ thống giám sát tác động xã hội, kết hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội* - Báo cáo kết đối sánh tác động xã hội, kết hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội* - Kết khảo sát tác động xã hội, kết hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng đồng, đóng góp cho xã hội* - Kế hoạch cải tiến chất lượng công tác kết nối phục vụ cộng đồng đồng, đóng góp cho xã hội* - Các biên họp rà soát, điều chỉnh; định điều chỉnh đối sánh tác động xã hội, kết hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội - Các định, kết luận, đầu tư CSGD thể cải tiến chất lượng hoạt động thông tin phản hồi bên liên quan về tác động xã hội, kết hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội - Thơng tin thu thông qua vấn bên liên quan trình đánh giá ngồi 65 Tiêu chuẩn /Tiêu chí TC 24.3 Tác động hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng người học đội ngũ cán bộ, giảng viên, nhân viên xác lập, giám sát đối sánh để cải tiến Phân loại Yêu cầu (chỉ báo) Tác động hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng người học đội ngũ cán bộ, giảng viên, nhân viên xác lập Tác động hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng người học đội ngũ cán bộ, giảng viên, nhân viên giám sát Tác động hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng người học đội ngũ cán bộ, giảng viên, nhân viên đối sánh để cải tiến Mốc chuẩn tham chiếu để đánh giá tiêu chí đạt mức CSGD có kế hoạch thực đánh giá tác động hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng người học đội ngũ cán bộ, giảng viên, nhân viên Có hệ thống giám sát tác động xã hội, kết hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng người học đội ngũ cán bộ, giảng viên, nhân viên Có thực đối sánh tác động xã hội, kết hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội Có hệ thống thu thập thông tin phản hồi bên liên quan tác động xã hội, kết hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng người học đội ngũ cán bộ, giảng viên, nhân viên Có kế hoạch cải tiến chất lượng chất lượng phục vụ cộng đồng người học đội ngũ cán bộ, giảng viên, nhân viên Nguồn minh chứng - Kế hoạch báo cáo thực đánh giá tác động hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng người học đội ngũ cán bộ, giảng viên, nhân viên* - Hệ thống giám sát tác động xã hội, kết hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, người học đội ngũ cán bộ, giảng viên, nhân viên* - Báo cáo kết đối sánh tác động xã hội, kết hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng người học đội ngũ cán bộ, giảng viên, nhân viên * - Văn quy định (quy trình, phương pháp, cơng cụ, hướng dẫn) việc thu thập thông tin phản hồi bên liên quan tác động xã hội, kết hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng người học đội ngũ cán bộ, giảng viên, nhân viên - Cơ sở liệu (phiếu khảo sát, liệu khảo sát gốc, báo cáo kết khảo sát) tác động xã hội, kết hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng người học đội ngũ cán bộ, giảng viên, nhân viên - Các biên họp rà soát, điều chỉnh; định điều chỉnh hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng - Các định, kết luận, đầu tư CSGD thể cải tiến chất lượng hoạt động thông tin phản hồi bên liên quan tác động xã hội, kết hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng người học đội ngũ cán bộ, giảng viên, nhân viên 66 Tiêu chuẩn /Tiêu chí TC 24.4 Sự hài lịng bên liên quan hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội xác lập, giám sát đối sánh để cải tiến Phân loại Yêu cầu (chỉ báo) Sự hài lòng bên liên quan hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội xác lập Sự hài lòng bên liên quan hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội giám sát Sự hài lòng bên liên quan hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội đối sánh để cải tiến Mốc chuẩn tham chiếu để đánh giá tiêu chí đạt mức Nguồn minh chứng CSGD có kế hoạch thực hiệnkhảo sát, đánh giá, giám sát hài lòng bên liên quan hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội năm Ít 75% số bên liên quan (được khảo sát) hài lòng hoạt động kết nối cộng đồng, đóng góp cho xã hội Có hệ thống thu thập thơng tin phản hồi bên liên quan tác động hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội Có hệ thống giám sát hài lòng bên liên quan hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội Có thực đối sánh hài lòng bên liên quan hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội; thực rà soát, điều chỉnh hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội năm Có kế hoạch cải tiến chất lượng hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng thông tin phản hồi bên liên quan chất lượng hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng - Thông tin thu thông qua vấn bên liên quan q trình đánh giá ngồi - Kế hoạch, chiến lược phát triển CSGD, có xác lập số hài lòng bên liên quan hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội - Kế hoạch khảo sát, đánh giá, giám sát hài lòng bên liên quan hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội năm* - Văn quy định (quy trình, phương pháp, cơng cụ, hướng dẫn) việc thu thập thông tin phản hồi hài lòng bên liên quan hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội* - Cơ sở liệu (phiếu khảo sát, liệu khảo sát gốc, báo cáo kết khảo sát) đánh giá hài lòng bên liên quan hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội* - Hệ thống giám sát hài lòng bên liên quan hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội* - Bản đối sánh hài lòng bên liên quan hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội* - Báo cáo tổng kết, đánh giá, hài lòng bên liên quan hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội* - Thơng tin thu thông qua vấn bên liên quan q trình đánh giá ngồi 67 Tiêu chuẩn Phân u cầu (chỉ báo) /Tiêu chí loại Tiêu chuẩn 25 Kết tài thị trường TC 25.1 Kết Kết số tài số tài hoạt động đào tạo, hoạt NCKH phục vụ cộng đồng động đào tạo, xác lập nghiên cứu khoa Kết số tài học phục vụ hoạt động đào tạo, cộng đồng NCKH phục vụ cộng đồng xác lập, giám sát giám sát đối sánh để Kết số tài cải tiến hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng đối sánh để cải tiến Mốc chuẩn tham chiếu để đánh giá tiêu chí đạt mức CSGD có quy định cụ thể kết số tài đạt hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng Có hệ thống giám sát kết số tài hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng Có thực đối sánh kết số tài hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng; thực rà soát, điều chỉnh kết số tài hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng năm Có hệ thống thu thập thơng tin phản hồi bên liên quan kết số tài hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng Có kế hoạch cải tiến chất lượng hoạt động thông tin phản hồi bên liên quan kết số tài hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng Có sở liệu đánh giá kết số tài hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng Nguồn minh chứng - Kế hoạch, chiến lược phát triển CSGD, có xác lập kết số tài hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng - Văn quy định cụ thể kết số tài hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng* - Báo cáo kết hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng năm (trong năm chu kỳ đánh giá) - Báo cáo tài hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng năm (trong năm chu kỳ đánh giá) - Văn quy định (quy trình, phương pháp, cơng cụ, hướng dẫn) việc thu thập thông tin phản hồi bên liên quan kết số tài hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng - Cơ sở liệu (phiếu khảo sát, liệu khảo sát gốc, báo cáo kết khảo sát) đánh giá kết số tài hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng - Cơ sở liệu kết hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng - Hệ thống giám sát kết số tài hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng - Các biên họp rà soát, điều chỉnh; định điều chỉnh kết số tài hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng 68 Tiêu chuẩn /Tiêu chí TC 25.2 Kết số thị trường hoạt động đào tạo, nghiên cứu khoa học phục vụ cộng đồng xác lập, giám sát đối sánh để cải tiến Phân loại Yêu cầu (chỉ báo) Kết số thị trường hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng xác lập Kết số thị trường hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng giám sát Kết số thị trường hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng đối sánh để cải tiến Mốc chuẩn tham chiếu để đánh giá tiêu chí đạt mức CSGD có quy định cụ thể kết số thị trường giáo dục (chỉ số cạnh tranh, thứ hạng, thị phần…) hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng Có hệ thống giám sát kết số thị trường hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng Có thực đối sánh kết số thị trường hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng; thực rà soát, điều chỉnh kết số thị trường hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng năm Có hệ thống thu thập thông tin phản hồi bên liên quan kết số thị trường hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng Có kế hoạch cải tiến chất lượng hoạt động thông tin phản hồi bên liên quan kết số thị trường hoạt động đào tạo, NCKH Nguồn minh chứng - Các định, kết luận, đầu tư CSGD thể cải tiến chất lượng hoạt động thông tin phản hồi bên liên quan kết số tài hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng - Bản đối sánh kết số tài hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng - Thông tin thu thông qua vấn bên liên quan q trình đánh giá ngồi - Kế hoạch, chiến lược phát triển CSGD, có xác định kết số thị trường hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng - Văn quy định cụ thể kết số thị trường hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng* - Văn thể hệ thống giám sát kết số thị trường hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng* - Báo cáo thực đối sánh kết số thị trường hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng; thực rà soát, điều chỉnh kết số thị trường hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng năm (trong năm chu kỳ đánh giá)* - Báo cáo kết hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng năm (trong năm chu kỳ đánh giá) - Báo cáo thị trường hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng năm (trong năm chu kỳ đánh giá) 69 Tiêu chuẩn /Tiêu chí Phân loại Yêu cầu (chỉ báo) Mốc chuẩn tham chiếu để đánh giá tiêu chí đạt mức phục vụ cộng đồng Có sở liệu đánh giá kết số tài hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng Nguồn minh chứng - Văn quy định (quy trình, phương pháp, cơng cụ, hướng dẫn) việc thu thập thông tin phản hồi bên liên quan kết số thị trường hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng - Cơ sở liệu (phiếu khảo sát, liệu khảo sát gốc, báo cáo kết khảo sát) đánh giá kết số thị trường hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng - Cơ sở liệu kết hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng - Hệ thống giám sát kết số thị trường hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng; - Các biên họp rà soát, điều chỉnh; định điều chỉnh kết số thị trường hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng; - Các định, kết luận, đầu tư CSGD thể cải tiến chất lượng hoạt động thông tin phản hồi bên liên quan kết số thị trường hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng - Bản đối sánh kết số thị trường hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng - Thông tin thu thông qua vấn bên liên quan q trình đánh giá ngồi Ghi chú: - Minh chứng có dấu * cần có q trình đánh giá, bao gồm file số hóa cứng 70 - Về nguyên tắc, để chứng minh cho việc (qua mốc chuẩn tham chiếu) thực năm năm chu kỳ đánh giá, CSGD cần tập hợp đủ minh chứng năm Tuy nhiên, để đánh giá tiêu chí đạt mức 4: năm 2018 cần có minh chứng năm; năm 2019 cần có minh chứng năm; năm 2020 cần có minh chứng năm; từ năm 2021 cần có đủ minh chứng năm CỤC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG 71