100 nơi làm việc tốt nhất Việt Nam 2013 - Thống kê của Anphabe

100 NƠI LÀM VIỆC TỐT NHẤT VIỆT NAM 2013 BEST VIETNAM BEST PLACES TO WORK TO WORK VIETNAM 2013 BÁO CÁO ĐẶC BIỆT TỪ ANPHABE www.vietnambestplacestowork.com www.anphabe.com LẦN ĐẦU TIÊN CÔNG BỐ DANH SÁCH 100 NƠI LÀM VIỆC TỐT NHẤT VIỆT NAM Đơn vị thực Tư vấn chuyên môn MỤC LỤC Giới thiệu khảo sát 100 Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam Bộ tiêu chí đo lường sức hấp dẫn Thương Hiệu Nhà Tuyển Dụng 10 xu hướng động nghề nghiệp người làm Việt Nam Nơi Làm Việc Tốt Nhất theo ngành nghề Thương Hiệu Nhà Tuyển Dụng hấp dẫn theo nhóm tiêu chí 22 38 sai lầm thường gặp xây dựng Thương Hiệu Nhà Tuyển Dụng 44 100 Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam 2013 tất ngành nghề “Tuyệt chiêu” xây dựng Thương Hiệu Nhà Tuyển Dụng thành công C LỜI MỞ ĐẦU ông việc tất chuyên gia Nhân tơi gặp nhiều xoay quanh nhiệm vụ “Thu hút, Động viên Giữ chân nhân tài” Điều có nghĩa gì? Từ góc độ người làm Marketing trước đây, tơi ví von Cơng ty “sản phẩm đặc biệt” Nhân tài “Khách hàng tiềm năng” có chọn sử dụng sản phẩm hay khơng Với ẩn dụ này, cơng việc Nhân Sự có nhiều tương đồng với Marketing – từ định vị thương hiệu sản phẩm (trong thuật ngữ Nhân Định vị Thương hiệu nhà tuyển dụng - Employer Value Proposition) đến phát triển sản phẩm (xây dựng chiến lược & sách giúp nhóm nhân tài cảm nhận lợi ích mà nhà tuyển dụng hứa hẹn) tiếp thị sản phẩm (Các hoạt động xây dựng Thương hiệu nhà tuyển dụng), vv… Ứng dụng nguyên tắc marketing trên, cách tốt để “Thu hút, Động viên Giữ chân nhân tài” cần việc thấu hiểu kỳ vọng nhóm nhân tài mục tiêu nơi làm việc tốt trước thỏa mãn kỳ vọng Tuy nhiên nhiều phận Nhân Việt Nam chưa tiếp cận thông tin giá trị động nghề nghiệp người làm hay biết cơng ty họ nhìn nhận góc độ “Nơi làm việc lý tưởng” Vì lẽ đó, Anphabe hân hạnh tự hào lần mắt Báo cáo chuyên sâu 100 Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam 2013 giới thiệu xu hướng Động Cơ Nghề Nghiệp người làm Dựa thang chuẩn đó, vinh danh Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam theo ngành nghề người làm có kinh nghiệm ngành nghề đề cử bầu chọn Chân thành cảm ơn công ty Nielsen cho tư vấn hữu ích chun mơn nghiên cứu thị trường; cảm ơn đại diện công ty Nơi Làm Việc Tốt Nhất đại diện công ty Săn đầu người hàng đầu kinh nghiệm Nhân thiết thực đặc biệt cảm ơn 9,000 người tham gia khảo sát chia sẻ ý kiến để chúng tơi hồn thành Bản báo cáo đáng đọc Anphabe sẵn lòng ghi nhận phản hồi quý báu từ quý độc giả hy vọng sớm trở thành đối tác để hỗ trợ quý công ty xây dựng Thương Hiệu Nhà Tuyển Dụng thành công tương lai Khảo sát 100 Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam 2013 KHẢO SÁT 100 NƠI LÀM VIỆC TỐT NHẤT VIỆT NAM Về khảo sát Đây khảo sát chuyên nghiệp Việt Nam để đo mức hấp dẫn Thương Hiệu Nhà Tuyển Dụng (THNTD) tìm Xu hướng động nghề nghiệp người làm Đơn vị thực Anphabe - Công ty tiên phong giải pháp THNTD với tư vấn chuyên môn từ Nielsen Công ty nghiên cứu thị trường hàng đầu Mục đích khảo sát THNTD quan trọng việc thu hút, tạo động lực giữ chân nhân tài chưa nhiều doanh nghiệp Việt Nam đầu tư mức Đồng thời Việt Nam chưa có thang chuẩn để đo lường mức hấp dẫn THNTD Là công ty hàng đầu giải pháp THNTD, Anphabe thực khảo sát chuyên sâu với mục tiêu sau: Xây dựng Bộ tiêu chí chuyên nghiệp để đo lường sức hấp dẫn THNTD dành riêng cho thị trường Việt Nam Phân tích xu hướng động nghề nghiệp kỳ vọng Nơi Làm Việc Lý Tưởng người làm Việt Nam theo ngành nghề, cấp bậc, phịng ban, vị trí địa lý vv Vinh danh công ty bầu chọn Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam theo ngành nghề tiêu chí Cung cấp nguồn thông tin giá trị giúp cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam có bước cải tiến thiết thực việc tạo môi trường làm việc hiệu quả, đồng thời đáp ứng kỳ vọng người lao động tốt Khảo sát 100 Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam 2013 Phương pháp khảo sát Khảo sát thực chuyên nghiệp qua giai đoạn Phỏng vấn chuyên sâu PHÁC THẢO BỘ TIÊU CHUẨN ĐÁNH GIÁ THNTD Tháng 7/2013 Khảo sát nhóm HỒN THIỆN BỘ TIÊU CHUẨN ĐÁNH GIÁ THNTD Tháng - 9/2013 Khảo sát trực tuyến diện rộng ỨNG DỤNG BỘ TIÊU CHUẨN ĐỂ ĐÁNH GIÁ MỨC HẤP DẪN THNTD CỦA CÁC CÔNG TY Tháng 10/2013 - 1/2014 Thành phần tham gia khảo sát 9,032 512 đáp viên có kinh nghiệm 1,003 Bán lẻ Bán sỉ Thương mại 25 525 500 672 Bảo hiểm ngành nghề Bất động sản Thiết kế Công nghệ thông tin Viễn thông 293 Điện tử Điện Linh kiện 285 518 Dệt may Giày da Dịch vụ Tư vấn Luật 180 596 335 Dầu Ga Năng lượng 211 Tổng số công ty đáp viên đề cử 450 416 Giải trí Giáo dục Đào tạo 549 Nơng nghiệp Ô tô Phần mềm Thức ăn Thiết bị ô tô chăn nuôi Lâm nghiệp 421 667 Dược Đầu tư tài Cơng nghệ sinh học Kế tốn Chăm sóc sức khoẻ Internet Thương mại điện tử 207 513 Phi phủ Phi lợi nhuận Quảng cáo Quan hệ công chúng Truyền thông 482 483 610 Khách sạn Du lịch Kỹ thuật Máy móc Ngân hàng Dịch vụ tài 527 951 319 Sản xuất Tiêu dùng Vận công nhanh chuyển nghiệp Hậu cần Hoá chất 517 Xây dựng Vật liệu xây dựng Khảo sát 100 Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam 2013 Thành phần người tham gia khảo sát 9,032 Những người làm có kinh nghiệm Việt Nam Quản lý cấp cao (C-level) Giám đốc 7.67% 7.69% 12.80% 45.42% 39.22% 7.85% 4.97% 2.88% 1.74% Nữ Chăm sóc khách hàng Tiếp thị Tiếp thị bán hàng Hành chánh / Thư ký / Dịch thuật Vật tư / Cung vận Xuất nhập Nghiên cứu thị trường 61.96% 1.00% Pháp lý 47.24% Bán hàng QA / QC 2.43% 2.07% Kế tốn / Tài Sản xuất/ Nghiên cứu phát triển 5.75% 5.01% Quản Lý 12.72% 9.84% 5.05% Nhân 12.78% Chuyên viên / Người làm kinh nghiệm Quản lí / Trưởng nhóm Cơng nghệ thơng tin / Kỹ thuật 13.11% 52.76% Nam 21.70% Hồ Chí Minh Hà Nội 16.32% Tỉnh thành khác Bộ tiêu chí đo lường sức hấp dẫn thương hiệu nhà tuyển dụng BỘ TIÊU CHÍ ĐO LƯỜNG SỨC HẤP DẪN THƯƠNG HIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG Thế THNTD? “ Hình ảnh tổ chức “Nơi làm việc tuyệt vời” tâm trí nhân viên ứng viên tiềm Brett Minchington The Employer Brand Institutes EMPLOYER B R AND Làm để đo lường THNTD Dựa định nghĩa trên, Anphabe xây dựng Bộ tiêu chí chuyên nghiệp để đo lường THNTD dành riêng cho doanh nghiệp Việt Nam thỏa mãn yêu cầu sau: Phản ánh kỳ vọng người làm Việt Nam Nơi Làm Việc Lý Tưởng Bao gồm tất yếu tố quan trọng tác động lên “hình ảnh tổ chức tâm trí nhân viên & ứng viên” Chuẩn hóa theo ngành nghề, vị trí địa lý, phận chức cấp độ người làm Nhóm Động Cơ Nghề Nghiệp Chính Cơng ty biết đến điều / Phương thức công ty đầu tư giúp nhân viên nâng cao chất lượng công việc & sống Trình độ đội ngũ quản lý cách họ lãnh đạo tổ chức Phương thức công ty chu cấp thu nhập phúc lợi & tương lai Lương, Thưởng, Phúc Lợi Danh Tiếng Công Ty Cơ Hội Phát Triển Chất Lượng Công Việc & Cuộc Sống Văn Hoá & Giá Trị Đội Ngũ Lãnh Đạo Phương thức công ty hỗ trợ nhân viên phát triển nghề nghiệp & lực cá nhân Các quy tắc ứng xử công ty với nhân viên & nhân viên với Bộ tiêu chí đo lường sức hấp dẫn thương hiệu nhà tuyển dụng Các yếu tố hấp dẫn THNTD Quy mô & doanh thu lớn Thương hiệu sản phẩm / dịch vụ thành công Đổi & Phát triển nhanh Có tinh thần làm chủ & hướng khách hàng Danh Tiếng Trách nhiệm xã hội tốt Công Ty Phát triển bền vững với môi trường Đạo đức & Chính trực Cơng ty đa quốc gia Chất Lượng Cơng Việc & Cuộc Sống Chương trình chăm sóc sức khỏe & đời sống tốt Chương trình chăm sóc gia đình tốt Cơng việc linh hoạt Khối lượng cơng việc cân & kiểm sốt Văn phịng đẹp vị trí thuận lợi Mơi trường làm việc an toàn Trang thiết bị & đội ngũ hỗ trợ hiệu Chương trình hỗ trợ tài công việc & sống Mức lương cạnh tranh Phúc lợi hấp dẫn Thưởng công Tăng thu nhập thường xuyên Thu nhập tương lai hấp dẫn Công việc ổn định Lương, Thưởng, Phúc Lợi Công việc thú vị với nhiều trải nghiệm đa dạng Quy mô công việc lớn & đóng góp nhiều Huấn luyện & đào tạo chuyên nghiệp Kế hoạch phát triển nghề nghiệp rõ ràng Thăng tiến nhanh Phát triển khả lãnh đạo phù hợp Chính sách hỗ trợ học tập Kinh nghiệm làm việc quốc tế Cơ Hội Phát Triển Văn Hoá & Giá Trị Đội Ngũ Lãnh Đạo Đội ngũ lãnh đạo giỏi Tầm nhìn gây cảm hứng & chiến lược rõ ràng Khả gắn kết nhân viên tốt Khả thống nhất, liên kết tốt phòng ban Phát triển nhân tài & trao quyền cho nhân viên Xây dựng cấu trúc doanh nghiệp hiệu Quy trình làm việc & truyền thông nội hiệu Chuyên nghiệp Công & Tôn trọng Ghi nhận & Tưởng thưởng Tin cậy & Minh bạch Tuyển dụng & đãi ngộ nhân tài Tinh thần đồng đội Môi trường làm việc động & sáng tạo Con người thân thiện Đa dạng & Linh hoạt Ứng dụng tiêu chí đo lường THNTD Bộ tiêu chí THNTD kết khảo sát 100 Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam ứng dụng thiết thực vào mục tiêu: Đo lường THNDT: Tìm hiểu Điểm mạnh, Điểm yếu THNTD theo nhóm nhân tài, theo thời kỳ so sánh với đối thủ mục tiêu Định vị THNTD – Xác định EVP – Employer Value Proposition cho vừa hấp dẫn, vừa thực tiễn vừa cạnh tranh Xây dựng THNTD – Chọn thông điệp lên chiến lược phát triển THNTD cho nhóm nhân tài theo kênh tiếp cận phù hợp Winning Employer Brand Để biết thêm, vui lòng liên hệ Anphabe Email: clientsolution@anphabe.com Điện thoại: (84 8) 6268 2222 10 XU HƯỚNG ĐỘNG CƠ NGHỀ NGHIỆP CỦA NGƯỜI ĐI LÀM 10 Xu hướng động nghề nghiệp người làm Việt Nam VIỆT NAM #1 LƯƠNG, THƯỞNG, PHÚC LỢI VẪN QUAN TRỌNG NHẤT NHƯNG CHƯA ĐỦ Người lao động quan tâm Lương, Thưởng, Phúc lợi khơng cịn yếu tố để chọn nơi làm việc Tất đáp viên DANH TIẾNG CÔNG TY CHẤT LƯỢNG CƠNG VIỆC & CUỘC SỐNG VĂN HỐ & GIÁ TRỊ CƠ HỘI PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ LÃNH ĐẠO Tầm quan trọng Tiêu Chí cân nhắc chọn nơi làm việc Lương, Thưởng, Phúc Lợi nhiều người chọn quan trọng chiếm 22,67%; Cơ Hội Phát Triển quan trọng khơng với 22,01% người bình chọn Văn Hóa & Giá Trị, Đội Ngũ Lãnh Đạo Chất Lượng Công Việc & Cuộc Sống cộng lại chiếm tỷ trọng đáng kể định nghề nghiệp người làm S TIP Theo cấp độ nghề nghiệp đáp viên CHẤT LƯỢNG CÔNG VIỆC & CUỘC SỐNG DANH TIẾNG CƠNG TY VĂN HỐ & GIÁ TRỊ Cấp quản lý CƠ HỘI PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ LÃNH ĐẠO Người làm trẻ Đáng ý xét theo cấp độ nghề nghiệp tiêu chí Cơ Hội Phát Triển nhóm người làm trẻ (dưới năm kinh nghiệm) đặc biệt quan tâm, chí họ cịn xem trọng Cơ Hội Phát Triển Lương, Thưởng, Phúc lợi NÂNG Nâng cao sức hấp dẫn Thương Hiệu Nhà Tuyển Dụng (THNTD) Đầu tư vào nhiều sách nhân đa dạng không tập trung vào Lương, Thưởng, Phúc Lợi, người làm có nhiều lý khác ngồi tiền để chọn gắn bó với doanh nghiệp Chú trọng sách Cơ Hội Phát Triển, đặc biệt cho nhóm nhân tài trẻ DELIVERING THE VERY BEST TALENT through our unique portfolio of services THNTD hấp dẫn theo tiêu chí 38 TOP THƯƠNG HIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG HẤP DẪN NHẤT THEO TIÊU CHÍ LƯƠNG, THƯỞNG, PHÚC LỢI VĂN HÓA & GIÁ TRỊ Vinamilk Nestle Việt Nam Abbott Laboratories S.A Unilever Việt Nam Samsung Vina Electronics Procter & Gamble Việt Nam British American Tobacco Việt Nam Microsoft Việt Nam Unilever Việt Nam HSBC Việt Nam CHẤT LƯỢNG CÔNG VIỆC & CUỘC SỐNG CƠ HỘI PHÁT TRIỂN Unilever Việt Nam Microsoft Việt Nam Nestle Việt Nam Abbott Laboratories S.A Procter & Gamble Việt Nam Unilever Việt Nam Vinamilk Nestle Việt Nam Intel Việt Nam HSBC Việt Nam DANH TIẾNG CÔNG TY ĐỘI NGŨ LÃNH ĐẠO Vinamilk Unilever Việt Nam Unilever Việt Nam Procter & Gamble Việt Nam IBM Việt Nam Prudential Việt Nam Robert Bosch Việt Nam Coca-Cola Việt Nam GE Việt Nam Vinamilk 100 Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam 2013 39 NƠI LÀM VIỆC TỐT NHẤT TRONG TẤT CẢ CÁC NGÀNH Vietnam 100 Best Places To Work Phương thức xác định EBI Trong tất ngành Số lượt đề cử cho công ty Nơi Làm Việc Tốt Nhất ngành A Tổng số lượt đề cử cho tất công ty ngành A X Chỉ số hấp dẫn ngành A EBI - Employer Brand Attractive Index - Chỉ số hấp dẫn THNTD Phương thức xác định Chỉ số hấp dẫn ngành A Số người làm việc văn phòng ngành A Tổng số lao động văn phòng VN Độ phổ biến ngành X Số công ty đề cử ngành A Tổng số công ty đề cử tất ngành Độ cạnh tranh ngành 100 Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam 2013 40 100 100 BEST VIETNAM’S NƠI LÀM VIỆC TỐT NHẤT VIỆT NAM 2013 VIETNAM BEST PLACES TO WORK TO WORK VIETNAM 2013 # Công ty Ngành Kết nối Unilever Việt Nam Tiêu dùng nhanh unilever-vietnam.anphabe.com Procter & Gamble Việt Nam Tiêu dùng nhanh pg-vietnam.anphabe.com Vinamilk Tiêu dùng nhanh vinamilk.anphabe.com Nestle Việt Nam Tiêu dùng nhanh nestle-vietnam.anphabe.com IBM Việt Nam Công nghệ thông tin / Viễn thông ibm-vietnam.anphabe.com Abbott Laboratories S.A Tiêu dùng nhanh abbott-vietnam.anphabe.com HSBC Việt Nam Ngân hàng hsbc-vietnam.anphabe.com Vietcombank Ngân hàng vietcombank.anphabe.com Microsoft Việt Nam Phần mềm microsoft-vietnam.anphabe.com 10 Coca Cola Việt Nam Tiêu dùng nhanh coca-cola-vietnam.anphabe.com 11 Robert Bosch Việt Nam Kỹ thuật / Máy móc bosch-vietnam.anphabe.com 12 ANZ Việt Nam Ngân hàng anz-vietnam.anphabe.com 13 Citibank Việt Nam Ngân hàng citibank-vietnam.anphabe.com 14 Samsung Vina Electronics Điện tử / Điện / Linh kiện samsung-vietnam.anphabe.com 15 Cisco Systems Việt Nam Công nghệ thông tin / Viễn thông cisco-vietnam.anphabe.com 16 GE Việt Nam Kỹ thuật / Máy móc ge-vietnam.anphabe.com 17 ABB Việt Nam Kỹ thuật / Máy móc abb-vietnam.anphabe.com 18 Oracle Việt Nam Công nghệ thông tin / Viễn thông oracle-vietnam.anphabe.com 19 Friesland Campina Việt Nam Tiêu dùng nhanh frieslandcampina-vietnam anphabe.com 20 Intel Việt Nam Điện tử / Điện / Linh kiện intel-vietnam.anphabe.com 21 FPT Software Phần mềm fpt-software.anphabe.com 22 Prudential Việt Nam Assurance Private Bảo hiểm prudential-vietnam.anphabe.com 23 HP Việt Nam Công nghệ thông tin / Viễn thông hp-vietnam.anphabe.com 24 Kimberly Clark Việt Nam Tiêu dùng nhanh kimberly-clark-vietnam anphabe.com 25 Viettel Công nghệ thông tin / Viễn thông viettel.anphabe.com 100 Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam 2013 100 # 41 BEST NƠI LÀM VIỆC TỐT NHẤT VIỆT NAM 2013 Công ty Ngành VIETNAM BEST PLACES TO WORK TO WORK VIETNAM 2013 Kết nối 26 Sony Electronics Việt Nam Điện tử / Điện / Linh kiện sony-vietnam.anphabe.com 27 Harvey Nash Việt Nam Phần mềm harveynash-vietnam.anphabe.com 28 Manulife Việt Nam Bảo hiểm manulife-vietnam.anphabe.com 29 Vinacapital Đầu tư / Tài / Kế toán vinacapital.anphabe.com 30 Holcim Việt Nam Xây dựng / Vật liệu xây dựng holcim-vietnam.anphabe.com 31 Nippon Paint Việt Nam Sản xuất cơng nghiệp / Hóa chất nipponpaint-vietnam.anphabe.com 32 AIA Việt Nam Bảo hiểm aia-vietnam.anphabe.com 33 Toyota Motor Vietnam Ô tô / Thiết bị ô tô toyota-vietnam.anphabe.com 34 Deloitte Việt Nam Đầu tư / Tài / Kế tốn deloitte-vietnam.anphabe.com 35 American Standard Việt Nam Xây dựng / Vật liệu xây dựng americanstandard-vietnam anphabe.com 36 Nokia Việt Nam Điện tử / Điện / Linh kiện nokia-vietnam.anphabe.com 37 Canon Việt Nam Điện tử / Điện / Linh kiện canon-vietnam.anphabe.com 38 Masan Tiêu dùng nhanh masangroup.anphabe.com 39 AkzoNobel Paints Việt Nam Sản xuất cơng nghiệp / Hóa chất akzonobel-vietnam.anphabe.com 40 British American Tobacco Tiêu dùng nhanh bat-vietnam.anphabe.com 41 LG Electronics Việt Nam Điện tử / Điện / Linh kiện lg-vietnam.anphabe.com 42 Honda Việt Nam Ơ tơ / Thiết bị tơ honda-vietnam.anphabe.com 43 Schneider Electric Việt Nam Điện tử / Điện / Linh kiện 44 Mercedes Benz Việt Nam Ơ tơ / Thiết bị ô tô schneider-electric-vietnam anphabe.com mercedes-benz-vietnam anphabe.com 45 Panasonic Việt Nam Điện tử / Điện / Linh kiện panasonic-vietnam.anphabe.com 46 Suntory Pepsico Việt Nam Beverage Tiêu dùng nhanh suntorypepsico.anphabe.com 47 Hoa Sen Group Xây dựng / Vật liệu xây dựng hoasengroup.anphabe.com 48 Ogilvy & Mather Việt Nam Quảng cáo / Quan hệ công chúng / Truyền thông ogilvy-vietnam.anphabe.com 49 Piaggio Việt Nam Ơ tơ / Thiết bị tô piaggio-vietnam.anphabe.com 50 Group M Việt Nam Quảng cáo / Quan hệ công chúng / Truyền thông groupm-vietnam.anphabe.com 100 Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam 2013 100 42 BEST NƠI LÀM VIỆC TỐT NHẤT VIỆT NAM 2013 VIETNAM BEST PLACES TO WORK TO WORK VIETNAM 2013 # Công ty Ngành Kết nối 51 CSC Việt Nam Phần mềm csc-vietnam.anphabe.com 52 KPMG Việt Nam Đầu tư / Tài / Kế toán kpmg-vietnam.anphabe.com 53 Toshiba Việt Nam Điện tử / Điện / Linh kiện toshiba-vietnam.anphabe.com 54 Lowe Việt Nam Quảng cáo / Quan hệ công chúng / Truyền thông lowe-vietnam.anphabe.com 55 Tập đoàn Bảo Việt Bảo hiểm baoviet.anphabe.com 56 Siemens Việt Nam Điện tử / Điện / Linh kiện siemens-vietnam.anphabe.com 57 Petronas Chemicals Group Sản xuất cơng nghiệp / Hóa chất petronaschemicals-vietnam anphabe.com 58 Dai-ichi Life Việt Nam Bảo hiểm dai-ichi-life-vietnam.anphabe.com 59 PwC Việt Nam Đầu tư / Tài / Kế toán pwc-vietnam.anphabe.com 60 Gameloft Việt Nam Phần mềm gameloft-vietnam.anphabe.com 61 Sơn Jotun Việt Nam Sản xuất công nghiệp / Hóa chất jotun-vietnam.anphabe.com 62 Ernst & Young Việt Nam Đầu tư / Tài / Kế tốn ey-vietnam.anphabe.com 63 Nielsen Việt Nam Dịch vụ / Tư vấn / Luật nielsen-vietnam.anphabe.com 64 Metro Cash & Carry Việt Nam Bán lẻ / Bán sỉ / Thương mại metro-vietnam.anphabe.com 65 Big C Việt Nam Bán lẻ / Bán sỉ / Thương mại bigc-vietnam.anphabe.com 66 Nike Việt Nam Dệt may / Giày da nike-vietnam.anphabe.com 67 DHL VNPT Express Vận chuyển / Hậu cần dhl-vietnam.anphabe.com 68 Adidas Việt Nam Dệt may / Giày da adidas-vietnam.anphabe.com 69 GlaxoSmithKline (GSK) Dược / Công nghệ sinh học / Chăm sóc sức khỏe gsk-vietnam.anphabe.com 70 RMIT Việt Nam Giáo dục / Đào tạo rmit-vietnam.anphabe.com 71 Maersk Line Vận chuyển / Hậu cần maerskline-vietnam.anphabe.com 72 DKSH Việt Nam Vận chuyển /Hậu cần dksh-vietnam.anphabe.com 73 Sanofi Việt Nam Dược / Cơng nghệ sinh học / Chăm sóc sức khỏe sanofi-vietnam.anphabe.com 74 Techcombank Ngân hàng techcombank.anphabe.com 75 Novartis Việt Nam Dược / Cơng nghệ sinh học / Chăm sóc sức khỏe novartis-vietnam.anphabe.com 100 Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam 2013 100 43 BEST NƠI LÀM VIỆC TỐT NHẤT VIỆT NAM 2013 VIETNAM BEST PLACES TO WORK TO WORK VIETNAM 2013 # Công ty Ngành Kết nối 76 Roche Pharma Việt Nam 77 Bayer Việt Nam Dược / Công nghệ sinh học / Chăm sóc sức khỏe Dược / Cơng nghệ sinh học / Chăm sóc sức khỏe bayer-vietnam.anphabe.com 78 BASF Vietnam Sản xuất cơng nghiệp / Hố chất basf-vietnam.anphabe.com 79 VNG Internet / Thương mại điện tử vng.anphabe.com 80 Triumph International Việt Nam Dệt may / Giày da triumph-vietnam.anphabe.com 81 L’Oreal Việt Nam Tiêu dùng nhanh loreal-vietnam.anphabe.com 82 Pfizer Việt Nam Dược / Cơng nghệ sinh học / Chăm sóc sức khỏe pfizer-vietnam.anphabe.com 83 KFC Việt Nam Khách sạn / Du lịch kfc-vietnam.anphabe.com 84 Megastar Media (CGV) Giải trí cgv.anphabe.com 85 Việt Nam Brewery Ltd Tiêu dùng nhanh vbl-vietnam.anphabe.com 86 Castrol BP Petco Dầu / Ga / Năng lượng castrolbppetco-vietnam anphabe.com 87 Shell Việt Nam Dầu / Ga / Năng lượng shell-vietnam.anphabe.com 88 Cargill Việt Nam Nông nghiệp / Thức ăn gia súc / Lâm nghiệp cargill-vietnam.anphabe.com 89 Colgate Palmolive Việt Nam Tiêu dùng nhanh colgate-vietnam.anphabe.com 90 Johnson & Johnson Việt Nam Tiêu dùng nhanh jnj-vietnam.anphabe.com 91 CP Việt Nam Corporation Nông nghiệp / Thức ăn gia súc / Lâm nghiệp cp-vietnam.anphabe.com 92 Mead Johnson Nutrition Tiêu dùng nhanh 93 International Consumer Products Corporation meadjohnson-vietnam anphabe.com Tiêu dùng nhanh icpvn-vietnam.anphabe.com 94 CBRE (Việt Nam) Bất động sản / Thiết kế cbre-vietnam.anphabe.com 95 VinGroup Bất động sản / Thiết kế vingroup.anphabe.com 96 Savills Việt Nam Bất động sản / Thiết kế savills-vietnam.anphabe.com 97 Beiersdorf Việt Nam Tiêu dùng nhanh beiersdorf-vietnam.anphabe.com 98 LG-Vina Cosmetics Co Tiêu dùng nhanh lgcare.anphabe.com 99 Sapporo Tiêu dùng nhanh sapporobeer-vietnam.anphabe.com 100 Wipro Unza Việt Nam Tiêu dùng nhanh wipro-unza-vietnam.anphabe.com roche-vietnam.anphabe.com Sai lầm phổ biến xây dựng THNTH 44 SAI LẦM PHỔ BIẾN TRONG XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG Lãnh đạo hay nhân hiểu tầm quan trọng Thương Hiệu Nhà Tuyển Dụng (THNTD), thành cơng nhiệm vụ Đó lỗi lầm phổ biến sau đây: Ỷ lại vào thương hiệu doanh nghiệp Công ty quy mô có nhiều sản phẩm tiếng lợi không đồng nghĩa bạn sở hữu THNTD mạnh Cần hiểu Thương hiệu doanh nghiệp THNTD hai câu chuyện khác để không ỷ lại vào yếu tố mà xem nhẹ yếu tố Người tiêu dùng nằm lịng thơng điệp sản phẩm bạn chưa họ hiểu công ty bạn góc độ nhà tuyển dụng mong muốn chọn làm việc Vì ln cần đầu tư thích đáng vào THNTD cho dù doanh nghiệp “ngôi sao” lĩnh vực kinh doanh Chưa có định vị THNTD rõ ràng Khi lên kế hoạch xây dựng THNTD để hấp dẫn nhân tài mục tiêu, khơng dễ để có ý tưởng độc đáo bạn chưa có định vị THNTD rõ ràng Có nhiều mẩu quảng cáo tuyển dụng hay hoạt động quảng bá THNTD “na ná” khiến Sai lầm phổ biến xây dựng THNTH hình ảnh công ty bạn dễ dàng lẫn lộn hàng loạt cơng ty khác Định vị THNTD (cịn gọi EVP – Employer Value Proposition) tập hợp cam kết từ doanh nghiệp lợi ích, giá trị hay mơi trường mà người làm thụ hưởng hay trải nghiệm làm việc Một định vị THNTD tốt cần bao gồm điểm hấp dẫn mà người làm quan tâm, phải với điểm mạnh trội thực doanh nghiệp, đồng thời có khác biệt với doanh nghiệp cạnh tranh khác Nếu Nhân Sự gặp những khó khăn việc xác định định vị THNTD rõ ràng, bạn nên kết hợp làm việc phận Marketing đơn vị tư vấn uy tín trước tốn tiền vào nhiều hoạt động THNTD Đồng xây dựng THNTD với trình tuyển dụng Nhiều doanh nghiệp thường đồng xây dựng THNTD với chiến dịch tuyển dụng mang tính ngắn hạn Trong đó, xây dựng THNTD q trình dài bao gồm nhiều hoạt động kết hợp Sau xác định Định vị THNTD (trong nhiều trường hợp cần hỗ trợ thêm khảo sát thị trường nội nhân viên), cần đặt mục tiêu ngắn dài hạn rõ ràng để xây dựng kế hoạch cụ thể cho nhóm nhân tài, theo kênh truyền thông giai đoạn Sử dụng thơng điệp cho nhiều nhóm nhân tài Cùng nói lợi ích “Cân cơng việc & sống” chẳng hạn, cách để hấp dẫn nhóm nhân tài trẻ khác với nhóm nhân tài có gia đình hai nhóm có định nghĩa mong muốn khác vấn đề Cho dù có định vị THNTD phù hợp, nhiều doanh nghiệp mắc sai lầm đưa thông điệp truyền thông chung chung cho đối tượng Thay vào đó, cần sáng tạo thơng điệp, hình ảnh phù hợp với đặc điểm kỳ vọng nhóm đối tượng chọn kênh tiếp cận hiệu Ví dụ qua Facebook, doanh nghiệp dễ tiếp cận nhóm nhân tài trẻ cần sử dụng nhiều hình ảnh sáng tạo, thơng điệp có tính giao lưu cao thông qua Anphabe.com, doanh nghiệp “chinh phục” nhân tài kinh nghiệm chịu khó đưa nhiều kiến thức nghề nghiệp phù hợp… 45 Khơng thực cam kết Xây dựng phát triển THNTD chắn cần nhiều nỗ lực, thời gian chi phí tổ chức Một nguyên nhân hàng đầu khiến doanh nghiệp thất bại việc giữ chân nhân tài họ khơng thực thi cam kết với ứng viên ngày đầu tuyển dụng “Làm hứa hứa làm” kim nam việc truyền thông THNTD Kết hợp tốt chiến lược với việc đầu tư vào số yếu tố then chốt nói định vị THNTD, doanh nghiệp tưởng thưởng xứng đáng mức hài lòng gắn kết cao từ nhân viên, đồng thời họ đại sứ đắc lực truyền bá THNTD mà họ yêu thích Thanh Nguyễn Chủ tịch & GĐĐH Anphabe Tuyệt chiêu THNTD thành công “TUYỆT CHIÊU” 46 CỦA NHỮNG THƯƠNG HIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG THÀNH CƠNG Khi cơng bố danh sách 100 Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam, dễ nhận thấy công ty bình chọn phần đơng cơng ty lớn, tập đồn đa quốc gia Khơng ý kiến suy diễn cơng ty có tiềm lực tài mạnh nên trả lương nhân viên cao,vì hiển nhiên dễ dàng hấp dẫn nhân tài Tuy nhiên, hiểu Lương, Thưởng, Phúc lợi dù cần thiết cạnh tranh yếu tố khơng phải thượng sách Anphabe có trò chuyện với người đứng đầu Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam ngành để kết luận bí xây dựng Thương Hiệu Nhà Tuyển Dụng (THNT) thành cơng nằm nhiều khía cạnh khác Đề cao vai trò đầu tàu lãnh đạo nhân viên nội tuyển dụng hàng đầu điều bất ổn cho cơng ty lãnh Khơng thể phủ nhận vai trị đầu phịng Nhân cơng đạo tơi.” tác xây dựng THNTD để thành cơng, định phải có hậu thuẫn tích cực từ ban lãnh đạo nhự tồn thể nhân viên Chị Nguyễn Tâm Trang, Phó chủ Anh Vũ Minh Trí, CEO Microsoft VN – Nơi Làm Việc Tốt Nhất ngành tịch Nhân Unilever VN có lẽ Cơng nghệ phần mềm ý thức rõ: “Xây dựng THNTD phải xuất người hãnh diện công ty phát từ nội Nếu Microsoft người ngồi nhìn nhận tốt bình chọn Nơi Làm mà nhân viên lại không hiểu chúng tơi bình chọn nhà Việc Tốt Nhất tất ngành nghề Nhưng chị nhìn nhận: “Đây khơng phải nỗ lực riêng phòng nhân mà nỗ lực tồn ban lãnh đạo nhân viên cơng ty Chính họ người tạo văn hóa công ty, sống cảm nhận ngày môi trường Khi họ thích tự hào, họ nguồn quảng bá THNTD tốt tới người bạn bên Bà Nguyễn Tâm Trang nét hấp dẫn doanh Phó Chủ tịch nhân Unilever Việt Nam nghiệp” Tuyệt chiêu THNTD thành công Không phải ngẫu nhiên mà nhiều công ty danh sách 100 trọng “tuyển dụng qua giới thiệu” tự tin vào THNTD mạnh mình, cách thu hút nhân tài hiệu Thấu hiểu giá trị SỰ KHÁC BIỆT Để có vị trí tốt từ cơng ty mong muốn, ứng viên cần nỗ lực tạo khác biệt với ứng viên khác Ngược lại, nhà tuyển dụng muốn hấp dẫn ứng viên phải tạo “đặc sản” cho Các nhà tuyển dụng thành cơng thường khơng dựa danh tiếng có sẵn cơng ty mà cịn cần có định vị THNTD cụ thể với nhiều nét khác biệt Công ty Samsung VN – Nơi Làm Việc Tốt Nhất ngành Điện tử / Điện / Thiết bị điện xác định điểm nhấn THNTD họ “Sự thay đổi” Đây nét văn hóa đặc trưng ngành cơng nghệ tập đồn Samsung lĩnh hội , chí trở nên tiếng với câu nói ấn 47 Hồng Phúc – Giám đốc Nhân tổ chức trường hợp HSBC VN – Nơi làm việc tốt Samsung chia sẻ ngành Ngân hàng / Dịch vụ tài Sự khác biệt khai Anh Tơn Thất Anh Vũ – thác từ đặc thù ngành nghề Phó chủ tịch nhân HSBC VN tận dụng lợi cho biết: “Là tổ chức tài tồn cầu, chúng tơi có thuận lợi tạo nhiều hội khác ngành ngân hàng để nhân viên phát triển tích luỹ nhiều kinh nghiệm đa dạng.” Một điểm nhấn hấp dẫn nhân viên làm việc cho HSBC hội tiếp xúc phát triển nghề nghiệp rộng khắp mạng lưới HSBC 80 quốc gia Khảo sát 100 Nơi Làm Việc Tốt Nhất VN Anphabe cho thấy “kinh nghiệm làm việc quốc tế” xu hướng nguyện vọng lớn người làm Bà Bùi Thị Thanh Thúy Phó Tổng Giám đốc nhân Với Prudential VN – Nơi Làm Prudential Việt Nam tượng chủ tịch Lee Kun Hee “Hãy thay đổi tất cả, trừ vợ bạn” “Những thành ấn tượng từ trình thay đổi liên tục mà Samsung tạo dựng thời gian qua nguồn cảm hứng cho nhân viên để họ thấy Ơng Tơn Thất Anh Vũ nơi cho họ Giám đốc cấp cao hội Dám Nghĩ, Dám Làm Dám phận quản lý nguồn nhân lực Mạo Hiểm” - anh Lê ngân hàng HSBC Việt Nam Việc Tốt Nhất ngành Bảo hiểm, sức ép từ việc tạo khác biệt lớn họ coi “kho cung cấp nguồn nhân lực” cho ngành nhờ uy tín lực đào tạo Vì vậy, để trở nên bật đám đơng, Prudential VN chọn phương pháp áp dụng nhiều sách đa dạng, phù hợp với đặc điểm nguyện vọng nhóm nhân viên khác Chị Bùi Thị Thanh Thúy – Phó Tổng Giám Đốc Nhân Prudential VN lấy ví dụ: “Trong vấn đề Lương, Thưởng, Phúc lợi, không nhắm cạnh tranh với công ty lớn khác, nhân viên tiềm họ quan tâm Tuyệt chiêu THNTD thành công 48 lý thiếu thơng tin kế hoạch nghề nghiệp Khi biết nhân viên rồi, nói chuyện với họ ngỡ q muộn Thường họ chọn bến đậu nên lại khó Vậy nên phải đảm bảo việc truyền thông đến nhân viên đầy đủ xác” Ơng Lê Hồng Phúc Giám Đốc nhân Samsung Việt Nam đường nghiệp lâu dài Ở Prudential chúng tơi đáp ứng mong muốn nhờ có chương trình Quản lý tài mạnh Đối với nhân viên không tiềm trung thành, chúng tơi có phúc lợi hỗ trợ riêng Hoặc người khơng lâu dài với Prudential, họ đóng góp nhiều cho cty khơng hoạch định đường phát triển nghề nghiệp mà cách trao quyền cho họ quan trọng.” Còn với Microsoft VN, truyền thông nâng tầm trở thành công tác “truyền lửa”, vừa cho nhân viên cho nhân tài mục tiêu Anh Trí chia sẻ “Điều may mắn với Microsoft làm ngành công nghiệp đóng góp nhiều cho sở hạ tầng Công nghệ thông tin VN Nếu hạ tầng cơng nghệ thơng tin mạnh, VN sau nước khác Vì nhân viên làm việc Microsoft chia sẻ chung mục đích giúp Việt Nam phát triển Là người lãnh đạo, tơi phải tạo niềm khát khao cho người Ngồi ra, Microsoft VN cịn có hẳn vị trí có khơng hai “Người truyền đạo” với vai trị lan tỏa nhiệt huyết cho nhiều hệ sinh viên công nghệ tốt” Có sách “truyền” cho “thơng” Khi tạo khác biệt không xây dựng chiến lược để giá trị độc lan tỏa nhân viên nội lẫn bên ngồi gây lãng phí lớn cho q trình xây dựng THNTD Chính vậy, bí THNTD thành cơng khơng thể thiếu diện sách truyền thơng hiệu Anh Hồng Phúc chia sẻ ví dụ hay gặp mát “truyền” mà không “thông”: “Đôi lúc nhân viên tốt đột ngột bỏ Ông Vũ Minh Trí Tổng Giám Đốc Microsoft Việt Nam Giới thiệu Anphabe 49 GIỚI THIỆU ANPHABE ANPHABE công ty tiên phong Thương Hiệu Nhà Tuyển Dụng (THNTD) cung cấp giải pháp toàn diện từ Chiến lược THNTD, Giải pháp sáng tạo THNTD, Triển khai kế hoạch THNTD Khảo sát THNTD Anphabe đối tác chiến lược THNTD cho công ty hàng đầu Việt Nam Công ty Anphabe đầu tư hỗ trợ chuyên môn từ Recruit Holdings group – Công ty Giải Pháp Nhân Sự hàng đầu giới với 109 cơng ty con, 484 văn phịng 25,818 nhân viên toàn cầu Anphabe sở hữu điều hành Mạng cộng đồng nhà quản lý lớn Việt Nam www.anphabe.com với 90,000+ thành viên 400,000 người đăng ký nhận thông tin Với niềm tin “Thành công chia sẻ thành công nhân lên”, Anphabe cam kết sứ mệnh kết nối hàng triệu nhân cấp cao đến thành công thông qua mối quan hệ giá trị, kiến thức quản lý hữu ích hội nghề nghiệp xứng tầm Dịch vụ quản trị THNTD toàn diện từ Anphabe ị t Xâ THN riển y d TD , đị lư n & ợc p ựng - EV h qu há ch P TH ả iế t từ NT n trị triển n ng D nh n ứ tiê ân t hóm ng v u ài ới mụ c riển hoạ độn khai c ch từn g THN ác hoạ g T tài t nhóm D cho t heo nhâ kên n h: -O nlin - Sự e - Q kiện uản g cá o/ PR INTEGRATED EMPLOYER BRANDING PARTNER sát Liên hệ: ý th Lên t triển oạch u h ph , kế eo yê ệp D th NT g TH ran cầu t kế t dụng ế n Thi tuyể b we Triể hoạ n kha i Lên ch TH kế NTD kế t D ảo Kh NTD THNT ới TH ảo sát xứng v Kh cho g h c chun , ngàn mứ ờng m trư thị ề, nhó ngh n tài hiệu nhâ lường ộng đ ưa Đo hoạt àđ TD v ải tiến N c TH ợi ý g C TH hiến Ph NT lượ c v át D ps phá iải HNTDg G T n tưở ông tạo Connecting leaders! Để biết thêm, vui lòng liên hệ Anphabe Email: thanh@anphabe.com Điện thoại: (84 8) 6268 2222 Giới thiệu Anphabe 50 CỔNG THÔNG TIN NƠI LÀM VIỆC TỐT NHẤT VIỆT NAM Vietnam Best Employers Portal Cổng thông tin Việt Nam kết nối Thương Hiệu Nhà Tuyển Dụng Hàng Đầu với Trang tuyển dụng riêng, Ngân hàng hồ sơ nhân tài, kết nối với “người hâm mộ” câu lạc Nhân viên Sắp giới thiệu Coming soon Tại tham gia Cổng thông tin Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam Quảng bá THNTD tới nhóm nhân tài tốt Xây dựng câu lạc Nhân viên (Alumni) Xây dựng quản lý Ngân hàng hồ sơ cao cấp riêng Đăng tuyển chọn nhân tài cho vị trí cao cấp Để biết thêm, vui lịng liên hệ Anphabe Email: clientsolution@anphabe.com Điện thoại: (84 8) 6268 2222 We look forward to our partnership Shape WINNING Employer Brands Copyright 2014 by Anphabe JSC All right reserved Contents of this document are the sole propriety of Anphabe JSC and are shared to our members and clients Any duplication or reproduction otherwise, whole or in part, will be required to quote Anphabe as the original publisher Please contact thanh@anphabe.com for any queries Published by Anphabe JSC Floor 1, Hoang Dieu Ward 6,District Ho Chi Minh, Vietnam Tel: (84 8) 6268 2222 - Fax: (84 8) 6268 2222 Email: clientsolution@anphabe.com www.anphabe.com ... IBM Việt Nam Prudential Việt Nam Robert Bosch Việt Nam Coca-Cola Việt Nam GE Việt Nam Vinamilk 100 Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam 2013 39 NƠI LÀM VIỆC TỐT NHẤT TRONG TẤT CẢ CÁC NGÀNH Vietnam 100. .. Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam 2013 100 42 BEST NƠI LÀM VIỆC TỐT NHẤT VIỆT NAM 2013 VIETNAM BEST PLACES TO WORK TO WORK VIETNAM 2013 # Công ty Ngành Kết nối 51 CSC Việt Nam Phần mềm csc-vietnam .anphabe. com... sóc sức khỏe novartis-vietnam .anphabe. com 100 Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam 2013 100 43 BEST NƠI LÀM VIỆC TỐT NHẤT VIỆT NAM 2013 VIETNAM BEST PLACES TO WORK TO WORK VIETNAM 2013 # Công ty Ngành