Tổng quan về truyền thông docx

Ngành dạy: Các khối ngành Kinh tế Giảng viên: NGUYỄN THỊ TIỂU LOAN Bộ môn: QTKD-Marketing ĐT:0985 816 854 1 2  Cung cấp cho sinh viên sự hiểu biết cơ bản về truyền thông.  Kiến thức về các kỹ năng truyền thông cơ bản bao gồm kỹ năng: nói, viết và ứng xử. MỤC TIÊU KIẾN THỨC Email: nttieuloan@agu.edu.vn 3 MỤC TIÊU KỸ NĂNG Có thể áp dụng các kiến thức cơ bản đã học về các kỹ năng để rèn luyện những kỹ năng này trong thực tế. Email: nttieuloan@agu.edu.vn 4 Giúp sinh viên có cái nhìn đúng đắn về tầm quan trọng của các kỹ năng truyền thông. Email: nttieuloan@agu.edu.vn Email: nttieuloan@agu.edu.vn NỘI DUNG 5 Email: nttieuloan@agu.edu.vn Kỹ năng là gì? 6 Năng lực hay khả năng của chủ thể thực hiện thuần thục một hay một chuỗi hành động trên cơ sở hiểu biết nhằm tạo ra kết quả mong đợi. Email: nttieuloan@agu.edu.vn 7 Xác định mục đích Lên kế hoạch Cập nhật kiến thức Luyện tập kỹ năng Ứng dụng và hiệu chỉnh CÁC BƢỚC HÌNH THÀNH KỸ NĂNG Email: nttieuloan@agu.edu.vn TRUYỀN THÔNG LÀ GÌ? 8 TÁI HIỆN QUÁ TRÌNH TRUYỀN THÔNG CHƠI MỘT TRÒ CHƠI Cử một đại diện mô tả lại một hình ảnh cho cả lớp vẽ lại. Lần 1: Các thành viên khác chỉ vẽ, không được phản hồi thông tin. Lần 2: Các thành viên khác được phép phản hồi thông tin. Email: nttieuloan@agu.edu.vn 9 Hình 1 Hình 2 KHÁI NIỆM TRUYỀN THÔNG Truyền thông (communication) được hiểu là quá trình truyền thông tin từ ngƣời gửi đến ngƣời nhận thông tin thông qua kênh truyền thông. Email: nttieuloan@agu.edu.vn 10 [...]...MÔ HÌNH QUÁ TRÌNH TRUYỀN THÔNG Ngƣời nhận Ngƣời gửi A Truyền thông trực tiếp Truyền thông gián tiếp A’’ A’ Mục đích Nội dung Điều kiện 11 Email: nttieuloan@agu.edu.vn CÁC DẠNG TRUYỀN THÔNG Truyền thông trực tiếp NonVerbal Verbal Truyền thông gián tiếp 12 Email: nttieuloan@agu.edu.vn TRUYỀN THÔNG TRỰC TIẾP (Verbal) Ngôn ngữ là phương tiện biểu đạt ý nghĩa của mọi người Truyền thông bằng lời thể hiện... nttieuloan@agu.edu.vn NGÔN NGỮ HÌNH THỂ Trang phục Đôi tay ………………… ………………… 15 Email: nttieuloan@agu.edu.vn NGÔN NGỮ HÌNH THỂ Ánh mắt ………………… Sự động chạm ………………… 16 Email: nttieuloan@agu.edu.vn CÁC KỸ NĂNG TRUYỀN THÔNG Kỹ năng nghe Kỹ năng ứng xử Kỹ năng viết Kỹ năng nói 17 Email: nttieuloan@agu.edu.vn KỸ NĂNG NÓI Chúng ta đã nói tốt chưa? Những yếu tố nào tạo nên sự thành công cho kỹ năng nói? 18 Email: nttieuloan@agu.edu.vn... hay còn gọi là "Đoạn Trường Thất Thanh" Bằng chứng là qua các kỳ thi, pho bí kíp này lại xuất hiện và làm "thất điên bác đảo" cả giới "hậu bối" chúng ta " 22 Email: nttieuloan@agu.edu.vn 22 Biểu đồ thông tin về giới tính của đáp viên 48% 52% Nam Nữ Nhìn vào biểu đồ trên ta thấy được tỷ trọng của nam và nữ không chênh lệnh nhiều Ta có thể suy ra, khách hàng trong nghiên cứu này không thể phân biệt nam... kỹ năng viết? 24 Email: nttieuloan@agu.edu.vn KỸ NĂNG VIẾT • Nội dung: ngôn từ • Hình thức: ngữ pháp và câu cú, chính tả, chữ viết 25 Email: nttieuloan@agu.edu.vn KỸ NĂNG VIẾT • Xem xét đối tượng nhận thông tin • Tuân theo các quy định trình bày biểu mẫu của tổ chức • Rèn luyện văn phong riêng, ấn tượng khi viết • Thể hiện sự trong sáng, rõ ràng và lịch thiệp trong phong cách viết 26 Email: nttieuloan@agu.edu.vn... Đến tết, giá cả các loại hàng hóa tăng vùn vụt Khó cho sinh viên khi tiếp cận với phương pháp học tập mới 30 Email: nttieuloan@agu.edu.vn VĂN HÓA ỨNG XỬ  Bán anh em xa, mua láng giềng gần  Đi hỏi già ,về nhà hỏi trẻ  No mất ngon, giận mất khôn  Một điều nhịn, chín điều lành  Mềm quá thì yếu, cứng quá thì gãy  Chim khôn hót tiếng rảnh rang, Ngƣời khôn ăn nói dịu dàng dễ nghe  Kim vàng ai nỡ uốn... Email: nttieuloan@agu.edu.vn VĂN HÓA BẮT TAY Khi nào chúng ta sẽ sử dụng văn hóa bắt tay? 32 Email: nttieuloan@agu.edu.vn  Khoảng cách khoảng một bƣớc chân Những điều cần chú ý Phần thân trước hơi nghiêng về phía trước, hai chân đứng thẳng Khoảng cách, tƣ thế đứng,tay bên dạng bàn ngón tay Đƣa hình phải ra, bốn chập lại tay, các ngón tay? Ngón tay cái mở rộng 33 Email: nttieuloan@agu.edu.vn Những điều cần . trình truyền thông tin từ ngƣời gửi đến ngƣời nhận thông tin thông qua kênh truyền thông. Email: nttieuloan@agu.edu.vn 10 MÔ HÌNH QUÁ TRÌNH TRUYỀN THÔNG. thông tin. Lần 2: Các thành viên khác được phép phản hồi thông tin. Email: nttieuloan@agu.edu.vn 9 Hình 1 Hình 2 KHÁI NIỆM TRUYỀN THÔNG Truyền thông