Tổng quan về truyền thông docx

 Kiến thức về các kỹ năng truyền thông cơ bản bao gồm kỹ năng: nói, viết và ứng xử.. KHÁI NIỆM TRUYỀN THÔNG Truyền thông communication được hiểu từ người gửi đến người nhận thông t

 Cung cấp cho sinh viên

sự hiểu biết cơ bản về

truyền thông

 Kiến thức về các kỹ năng

truyền thông cơ bản bao

gồm kỹ năng: nói, viết và

ứng xử

MỤC TIÊU KIẾN THỨC

Giúp sinh viên có cái

nhìn đúng đắn về tầm

quan trọng của các kỹ

năng truyền thông

NỘI DUNG

Kỹ năng là gì?

Năng lực hay khả năng của chủ thể thực hiện

thuần thục một hay một chuỗi hành động trên

cơ sở hiểu biết nhằm tạo ra kết quả mong đợi

Xác định mục đích

Lên kế hoạch Cập nhật kiến thức Luyện tập kỹ năng Ứng dụng và hiệu chỉnh

CÁC BƯỚC HÌNH THÀNH KỸ NĂNG

TRUYỀN THÔNG LÀ GÌ?

TÁI HIỆN QUÁ TRÌNH TRUYỀN THÔNG

CHƠI MỘT TRÒ CHƠI

Cử một đại diện mô tả lại một hình ảnh cho cả lớp vẽ lại

Lần 1: Các thành viên khác chỉ vẽ, không được phản hồi

thông tin

Hình 1 Hình 2

KHÁI NIỆM TRUYỀN THÔNG

Truyền thông (communication) được hiểu

từ người gửi đến người

nhận thông tin thông qua

kênh truyền thông

MÔ HÌNH QUÁ TRÌNH TRUYỀN THÔNG

CÁC DẠNG TRUYỀN THÔNG

Truyền thông trực tiếp

Verbal

Truyền thông gián tiếp

Non-Verbal

TRUYỀN THÔNG TRỰC TIẾP (Verbal)

Ngôn ngữ là phương tiện biểu đạt ý

nghĩa của mọi người

Truyền thông bằng lời thể hiện qua ngôn

ngữ ‘nói ’ hoặc ‘viết’

NGÔN NGỮ HÌNH THỂ

……… Dáng vẻ ……… Nét mặt

NGÔN NGỮ HÌNH THỂ

……… Đôi tay Trang phục ………

NGÔN NGỮ HÌNH THỂ

……… Ánh mắt

………

Sự động chạm

CÁC KỸ NĂNG TRUYỀN THÔNG

Kỹ năng viết

Kỹ năng ứng xử

Kỹ năng nghe

KỸ NĂNG NÓI

Chúng ta đã nói tốt chưa?

Những yếu tố nào tạo nên sự thành

công cho kỹ năng nói?

Giọng phù hợp

Gây chú ý

Sự tôn

trọng

KỸ NĂNG NÓI

Nội dung, 7%

Hình thức nói, 38%

Hình ảnh, 55%

Âm điệu Ngữ điệu Nhịp điệu

NGÔN NGỮ HÌNH THỂ

Cử chỉ Điệu bộ Nét mặt Ánh mắt

" Nguyễn Du là lão tiền bối của chúng ta Mặc dù

tiền bối đã sớm ra đi vào một chiều gió lạnh, nhưng vẫn

làm chấn động cả giới hậu bối của chúng ta, qua bí kíp

võ công "Vương Thúy Kiều" hay còn gọi là "Đoạn Trường Thất Thanh" Bằng chứng là qua các kỳ thi, pho

bí kíp này lại xuất hiện và làm "thất điên bác đảo" cả giới

"hậu bối" chúng ta "

Thực trạng kỹ năng viết

của giới trẻ!

Nhìn vào biểu đồ trên ta thấy được tỷ trọng của nam và

nữ không chênh lệnh nhiều Ta có thể suy ra, khách hàng

KỸ NĂNG VIẾT

Thảo luận nhóm:

Nguyên nhân thực trạng của vấn đề trên? Làm thế nào để rèn luyện và cải thiện kỹ

KỸ NĂNG VIẾT

• Nội dung: ngôn từ

• Hình thức: ngữ pháp và câu cú, chính

tả, chữ viết

KỸ NĂNG VIẾT

• Xem xét đối tượng nhận thông tin

• Tuân theo các quy định trình bày biểu mẫu

RÈN LUYỆN VĂN PHONG

Cuộc sống sinh viên mang đến cho tôi thật

nhiều bỡ ngỡ Đầy khó khăn và đầy màu sắc

Là sinh viên năm nhất, chắc rằng ai cũng

giống như tôi Chúng ta gặp rất nhiều khó

khăn khi mới bước chân vào đại học

SỰ TRONG SÁNG CỦA

TIẾNG VIỆT

Không lạm dụng ngôn

ngữ ngoại lai, ngôn ngữ

chat, blog trong văn

Da, e bit rui

Thank co nha!

(^^)

SỰ TRONG SÁNG CỦA TIẾNG VIỆT

Hạn chế sử dụng từ địa phương, tiếng lóng

trong văn viết

SỰ TRONG SÁNG CỦA TIẾNG VIỆT

Chú ý không sử dụng ngôn ngữ

nói trong văn viết

Đến tết, giá cả các loại hàng hóa tăng vùn vụt

Khó cho sinh viên khi tiếp cận với phương pháp học tập mới

VĂN HÓA ỨNG XỬ

 Bán anh em xa, mua láng giềng gần

 Đi hỏi già,về nhà hỏi trẻ

 No mất ngon, giận mất khôn

 Một điều nhịn, chín điều lành

 Mềm quá thì yếu, cứng quá thì gãy

 Chim khôn hót tiếng rảnh rang,

Người khôn ăn nói dịu dàng dễ nghe

 Kim vàng ai nỡ uốn câu,

VĂN HÓA BẮT TAY

Khi nào chúng ta sẽ sử

Những điều cần chú ý

 Khoảng cách, tư thế đứng, hình dạng bàn

tay, các ngón tay?

Khoảng cách khoảng một bước chân

Phần thân trước hơi nghiêng về phía

trước, hai chân đứng thẳng

Đưa tay bên phải ra, bốn ngón tay chập lại

Ngón tay cái mở rộng

Những điều cần chú ý

 Lực bắt tay, thời gian giữ tay, tƣ thế bàn tay,

cử chỉ thái độ khi bắt tay?

Lực bắt tay vừa phải

Thời gian: 3 – 5 giây

.Có thái độ cởi mở, không thể hiện

sự thiếu tập trung

 Người nhiều tuổi và ít tuổi?

 Khi phải bắt tay với nhiều người (Trường

hợp nơi công sở và ngoài xã hội, trong

những dịp vui chơi giải trí)?

Những điều nên tránh khi bắt tay

Những điều nên tránh khi bắt tay

Những điều nên tránh khi bắt tay

Những điều nên tránh khi bắt tay

HỆ THỐNG BÀI HỌC

TRÕ CHƠI

Ô CHỮ

3

8 H I N H T H U C N O I

L A N G N G H E

N G O N N G Ƣ K E N H

K Y N A N G

Đ I E U B O R E N L U Y E N Q U A T R I N H

N O I D U N G 5

4

4

11

4

8

7

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Câu hỏi 1

Truyền thông (communication) được hiểu

là ……… truyền thông tin từ người

gửi đến người nhận thông tin thông qua

kênh truyền thông

Trả lời

Câu hỏi 3

Một trong ba yếu tố của hình thức nói

được đề cập đến trong phần trên

Trả lời

Câu hỏi 4

Khả năng thực hiện thuần thục một

hoạt động trên cơ sở hiệu biết được

gọi là gì?

Trả lời

Câu hỏi 5

Trả lời

Truyền thông (communication) được hiểu

là quá trình truyền thông tin từ người

gửi đến người nhận thông tin thông qua

……… truyền thông

Câu hỏi 6

Các cuộc giao tiếp được truyền tải

khoản 7% thông qua yếu tố này

Trả lời

Câu hỏi 7

Các cuộc giao tiếp được truyền tải

khoản 38% thông qua yếu tố này

Trả lời

Câu hỏi 9

Trả lời

Là phương tiện biểu đạt ý nghĩa của

con người mang tính hiệu quả nhất

Câu hỏi 10

Trả lời

Bước đầu tiên và quan trọng nhất cho

sự thành công trong kỹ năng nói

Câu hỏi 11

Trả lời

Âm thanh của con người hay còn gọi

là âm thanh ngôn ngữ

TRỞ LẠI

TRỞ LẠI