(Luận văn TMU) một số biện pháp nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty TNHH nishoku technology việt nam

Khố luận tốt nghiệp Khoa :Kinh tế TĨM LƯỢC Trong chế thị trường quản lý Nhà nước, doanh nghiệp thương mại phải hoàn toàn tự chủ sản xuất kinh doanh, phải tự định tự chịu trách nhiệm kết hoạt động sản xuất kinh doanh Doanh nghiệp muốn đứng vững thị trường cạnh tranh đầy khốc liệt, sản phẩm doanh nghiệp phải có sức cạnh tranh thị trường, phải người tiêu dùng chấp nhận Nền kinh tế Việt Nam ngày phát triển, cạnh tranh doanh nghiệp sản xuất kinh doanh mặt hàng nhựa công nghiệp, nhựa kĩ thuật cao phục vụ ngành điện tử ngày gay gắt Thực tế cho thấy, hoạt động tiêu thụ mặt hàng thị trường nội địa nhiều vấn đề bất cập Điều đòi hỏi doanh nghiệp sản xuất mặt hàng nhựa công nghiệp, nhựa kĩ thuật cao thị trường nội địa cần phải nâng cao hiệu hoạt động sản xuất tiêu thụ Trong q trình thực tập tốt nghiệp cơng ty TNHH Nishoku Technology Việt Nam, trước thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh công ty em lựa chọn đề tài: “Một số biện pháp nâng cao khả cạnh tranh công ty TNHH Nishoku Technology Việt Nam” Nội dung đề tài tập trung giải số vấn đề sau: Về lý thuyết, khóa luận tập hợp, hệ thống hiểu rõ số khái niệm vấn đề lý thuyết liên quan đến cạnh tranh, lực cạnh tranh doanh nghiệp Từ làm sở cho việc nghiên cứu giải pháp nâng cao khả cạnh tranh doanh ngiệp thị trường nội địa Nghiên cứu vấn đề thực tiễn, phương pháp thu thập liệu; phương pháp xử lý phân tích số liệu, đề tài phát số vấn đề cần giải như: quy mô thị trường tiêu thụ chưa mở rộng; hiệu việc sản xuất, tiêu thụ chưa đạt mức tối đa đề ra; chất lượng đội ngũ lao động cịn yếu kém, cơng tác nghiên cứu hoàn thiện hoạch định tiêu thụ mặt hàng nhựa công nghiệp, nhựa kĩ thuật cao thị trường nội địa cịn gặp khó khăn… Ngun nhân khó khăn lực cạnh tranh yếu kém, gặp nhiều trở ngại; doanh nghiệp chưa đầu tư thích đáng vào việc nghiên cứu nhu cầu thị trường; đào tạo đội ngũ lao động có tay nghề, ngành dịch vụ hỗ trợ cho việc GVHD:TS.Ngơ Xn Bình i SVTH: Nguyễn Phương Thúy LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoá luận tốt nghiệp Khoa :Kinh tế tiêu thụ mặt hàng nhựa cộng nghiệp nhựa kĩ thuật cao chưa phát triển… phần chịu ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế toàn cầu diễn Dựa sở phân tích, đề tài đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp thương mại thị trường nội địa thời gian tới Cũng từ đó, khóa luận đưa đề xuất giải pháp cụ thể nhằm nâng cao lực cạnh tranh đẩy mạnh sản xuất,tiêu thụ mặt hàng nhựa cộng nghiệp, nhựa kĩ thuật cao công ty TNHH Nishoku Technology thị trường nội địa Dựa hệ thống giải pháp đó, doanh nghiệp thương mại tham khảo áp dụng giải pháp vào kinh doanh nhằm mục đích nâng cao lực cạnh tranh đẩy mạnh sản xuất, tiêu thụ mặt hàng nhựa công nghiệp, nhựa kĩ thuật cao thị trường nội địa GVHD:TS.Ngô Xuân Bình ii SVTH: Nguyễn Phương Thúy LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoá luận tốt nghiệp Khoa :Kinh tế LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận với đề tài “Một số biện pháp nâng cao khả cạnh tranh Công ty TNHH Nishoku Technology Việt Nam” Đầu tiên, em xin chân thành biết ơn tận tình dạy dỗ tất quý thầy mơn Kinh tế thương mại tồn thể thầy khoa Kinh tế nói riêng, trường Đại học Thương mại nói chung Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Thầy giáo – Tiến sĩ Ngơ Xn Bình, q trình thực tập thầy giúp đỡ, bảo hướng dẫn tận tình cho em kiến thức lý thuyết, kỹ việc nghiên cứu, cách giải vấn đề, cách đặt câu hỏi… Thầy người truyền động lực em, giúp em hoàn thành tốt giai đoạn làm khóa luận tốt nghiệp Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Công ty TNHH Nishoku Technology Việt Nam tạo điều kiện thuận lợi giúp em hoàn thành giai đoạn thực tập tốt nghiệp Tuy nhiên, kiến thức, kinh nghiệm hạn chế nên khóa luận khơng thể tránh khỏi thiếu sót, mong nhận đóng góp ý kiến thầy cô, công ty bạn để khóa luận hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 30 tháng năm 2013 Sinh viên Nguyễn Phương Thúy GVHD:TS.Ngơ Xn Bình iii SVTH: Nguyễn Phương Thúy LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoá luận tốt nghiệp Khoa :Kinh tế MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN iii MỤC LỤC iv DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT viii LỜI MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Tổng quan cơng trình nghiên cứu liên quan Xác lập tuyên bố vấn đề 4 Mục đích, đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 6 Kết cấu khóa luận tốt nghiệp Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CẠNH TRANH VÀ NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH 1.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN 1.1.1 Cạnh tranh 1.1.2 Năng lực cạnh tranh 1.1.3 Lợi cạnh tranh 1.1.4 Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.2 Các tiêu đánh giá khả cạnh tranh doanh nghiệp 10 1.2.1 Các yếu tố cấu tạo nên khả cạnh tranh doanh nghiệp 10 1.2.2 Các tiêu đánh giá khả cạnh tranh doanh nghiệp 11 1.2.2.1 Chỉ tiêu định tính: 11 1.2.2.2 Chỉ tiêu định lượng: 12 1.2.3 Các cơng cụ sách chủ yếu sử dụng để nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp 13 1.2.3.1 Cạnh tranh chất lượng sản phẩm: 13 1.2.3.2 Cạnh tranh giá 13 1.2.3.3 Cạnh tranh kênh phân phối 13 1.2.3.4 Cạnh tranh sách Maketing 13 1.2.3.5 Các công cụ cạnh tranh khác 14 GVHD:TS.Ngơ Xn Bình iv SVTH: Nguyễn Phương Thúy LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoá luận tốt nghiệp Khoa :Kinh tế 1.3.Các nhân tố ảnh hưởng đến khả cạnh tranh doanh nghiệp 14 1.1.1 14 Nhân tố bên doanh nghiệp 1.3.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp 16 Chương 2: ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH NISHOKU TECHNOLOGY VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2010 – 2012 17 2.1 Tổng quan Công ty TNHH Nishoku Technology Việt Nam 17 2.1.1 Tổng quan công ty TNHH Nishoku Technology Việt Nam 17 2.1.2 Đánh giá khái quát kết kinh doanh Công ty TNHH Nishoku Technology Việt Nam 17 2.2 Phân tích đánh giá thực trạng khả cạnh tranh Công ty TNHH Technology Việt Nam 19 2.2.1 Khái quát thị trường công ty TNHH Nishoku Technology Việt Nam 19 2.2.2 Đánh giá thực trạng khả cạnh tranh công ty thông qua tiêu đánh giá khả cạnh tranh 20 2.2.3 Thực trạng cơng cụ sách chủ yếu doanh nghiệp có ảnh hưởng đến khả cạnh tranh công ty TNHH Nishoku Technology Việt Nam giai đoạn 2010 – 2012 25 2.3 Đánh giá khả cạnh tranh công ty TNHH Nishoku Technology Việt Nam giai đoạn 2010 -2012 26 2.3.1 Điểm mạnh 26 2.3.2 Điểm yếu 28 2.3.3 Nguyên nhân 29 Chương 3: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH NISHOKU TECHNOLOGY VIỆT NAM 30 3.1 Phương hướng phát triển công ty TNHH Nishoku Technology thời gian tới 30 3.1.1 Mục tiêu chung công ty 30 3.1.2 Mục tiêu cụ thể công ty TNHH Nishoku Technology Việt Nam 30 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao khả cạnh tranh công ty TNHH Nishoku Technology Việt Nam 30 3.2.1 Hạ thấp giá thành sản phẩm 31 3.2.2 Đa dạng hóa sản phẩm 32 3.2.3 Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối 32 GVHD:TS.Ngơ Xn Bình v SVTH: Nguyễn Phương Thúy LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoá luận tốt nghiệp Khoa :Kinh tế 3.2.4 Nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng 33 3.2.5 Tổ chức tốt nguồn cung cấp 33 3.2.6 Chú trọng tới công tác đào tạo phát triển nhân 34 3.2.7 Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường xây dựng chiến lược kinh doanh 34 3.2.8 Đẩy mạnh công tác xúc tiến thương mại, công tác tiếp thị 35 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH NISHOKU TECHNOLOGY VIỆT NAM 35 3.3.1 Kiến nghị Nhà nước 35 3.3.2 Kiến nghị ngành 36 3.3.3 Kiến nghị địa phương 36 KẾT LUẬN 37 TÀI LIỆU THAM KHẢO 38 GVHD:TS.Ngô Xuân Bình vi SVTH: Nguyễn Phương Thúy LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoá luận tốt nghiệp Khoa :Kinh tế DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Bảng 1: Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty TNHH Nishoku Technology Việt Nam giai đoạn 2010 – 2012 18 Bảng 2: Chi phi kinh doanh Công tyTNHH Nishoku Technology Việt Nam qua năm (2010- 2012) 22 Bảng 3: So sánh doanh thu công ty với đối thủ cạnh tranh 22 Bảng : Chi phí marketing cơng ty TNHH Cơng nghệ Vĩnh Hàn với công ty TNHH Nishoku Technology Việt Nam giai đoạn 2010 – 2012 24 GVHD:TS.Ngơ Xn Bình vii SVTH: Nguyễn Phương Thúy LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoá luận tốt nghiệp Khoa :Kinh tế DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT SX : sản xuất DT: doanh thu LN: lợi nhuận DN: doanh nghiệp SP: sản phẩm GVHD:TS.Ngơ Xn Bình viii SVTH: Nguyễn Phương Thúy LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoá luận tốt nghiệp Khoa :Kinh tế LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Trong điều kiện hội nhập kinh tế nay, cạnh tranh yếu tố thách thức doanh nghiệp (DN) Sự cạnh tranh không diễn DN nước với mà cạnh tranh với DN nước mạnh nhiều Do để có chỗ đứng thị trường, DN phải không ngừng vươn lên cạnh tranh để giành chủ động hoạt động sản xuất (SX) kinh doanh Các DN có uy tín lâu năm thương trường cố gắng để tăng thị phần chiếm lĩnh thị trường, cịn DN phải tìm cho bước đột phá để xâm nhập vào thị trường Cho dù mục tiêu DN có khác cách thức để đạt mục tiêu thông qua hoạt động nâng cao lực cạnh tranh đẩy mạnh sản xuất, tiêu thụ hàng hóa DN Có DN thành cơng kinh doanh nhờ có sách cạnh tranh, sản xuất tiêu thụ sản phẩm (SP) hợp lý, đắn, kịp thời có DN thất bại kinh doanh chất lượng mà lực cạnh tranh tranh sách sản xuất tiêu thụ SP chưa phù hợp Do nâng cao lực cạnh tranh điều quan trọng cần thiết DN Công ty TNHH Nishoku Technology Việt Nam DN có 100% vốn nước ngồi có quy mơ lớn chun sản xuất (SX) sản phẩm nhựa cao cấp dùng làm dụng cụ y tế, máy móc, vỏ nhựa điện thoại cầm tay, văn phòng phẩm số SP khác Từ năm 2010 - 2012, đời năm, công ty TNHH Nishoku Technology Việt Nam non trẻ kinh nghiệm thương trường Việt Nam Tuy nhiên phần xây dựng cho chỗ đứng thị trường nội địa, kết chưa phải mong muốn cơng ty thực tế trình sản xuất tiêu thụ, biến động thị trường xuất nhiều đối thủ cạnh tranh khiến cho tình hình SX kinh doanh cơng ty thị trường nội địa gặp nhiều khó khăn trở ngại Năm 2011,2012 tình hình kinh tế khó khăn ngun nhân dẫn đến việc cơng ty khơng hồn thành kế hoạch DT hoạt động tiêu thụ sản phẩm thị trường nội địa, thị trường tiêu thụ sản phẩm - thị trường Miền Bắc bị co hẹp xuất nhiều đối thủ cạnh tranh Những khó khăn cần giải nhằm giúp cho việc nâng cao lực cạnh tranh để đẩy mạnh sản xuất, tiêu thụ, tăng DT lợi nhuận (LN) cho DN đến mức tối đa Chính lý mà đề tài “nâng cao khả cạnh tranh” ln có tầm quan trọng mang tính thời DN SX kinh doanh GVHD:TS.Ngơ Xn Bình SVTH: Nguyễn Phương Thúy LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoá luận tốt nghiệp Khoa :Kinh tế Tổng quan cơng trình nghiên cứu liên quan -Nguyễn Thị Dung (2009) “ Nâng cao khả cạnh tranh công ty bánh kẹo Hải Châu” , Luận văn tốt nghiệp - Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân Bài viết vận dụng lý thuyết cạnh tranh nêu nên môi trường kinh doanh quan trọng Vì nên doanh nghiệp cần phải huy động sử dụng hiệu nguồn lực, có chiến lược đắn cho sản phẩm chất lượng sản phẩm để tận dụng triệt để hội kinh doanh Tuy nhiên giải pháp đưa hạn chế chưa thể coi giải pháp hiệu - Trần Thị Chung (2010) “ Một số biện pháp chiến lược nhằm nâng cao khả cạnh tranh Công ty dệt may Hà Nội”, Luận văn tốt nghiệp – Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân Với quan sát tinh tế thực trạng khả cạnh tranh công ty, điều tra, vấn nguồn lao động quản lý nguồn lao động trực tiếp SX, đề tài đưa số giải pháp, khuyến nghị cho vấn đề quản lý, tổ chức công ty, chiến lược đa dạng nhằm hướng tới hoàn thiện chất lượng sản phẩm đội ngũ công nhân viên chức lao động Đề tài chưa làm rõ giải pháp quan trọng cấp thiết để nâng cao chất lượng sản phẩm, nguồn lao động ngắn hạn công ty dệt may Hà Nội - Hoàng Thị Thu Huyền (2010) “ Nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm Dệt may Việt Nam điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế”, Luận văn tốt nghiệp - Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân Luận văn lý luận liên quan đến cạnh tranh khả cạnh tranh doanh nghiệp Từ lý luận đó, luận văn sâu vào phân tích đánh giá sức cạnh tranh sản phẩm Dệt may Việt Nam thông qua công cụ đánh giá lực cạnh tranh như: giá thành, mẫu mã, chất lượng, dịch vụ, Luận văn điểm mạnh, điểm yếu cạnh tranh với đối thủ thị trường từ đưa giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm dệt may nước ta - Nguyễn Anh Tuấn (2012) “ Nâng cao khả cạnh tranh Cơng ty cổ phần Hồng Long” , Khóa luận tốt nghiệp – Trường Đại học Thương Mại Khóa luận đề cập tới lý thuyết liên quan đến cạnh tranh sức cạnh tranh doanh nghiệp Việc phân tích khả cạnh tranh doanh nghiệp thông qua tiêu thị phần, lợi nhuận tỷ suất lợi nhuận thông qua công cụ cạnh tranh: giá cả, chất lượng, hệ thống phân phối, dịch vụ sau bán, giúp khóa luận phân tích khả cạnh tranh cơng ty Hồng Long thị trường Miền Bắc( 2009 – 2011) Qua phân tích đánh giá khóa luận thành GVHD:TS.Ngơ Xn Bình SVTH: Nguyễn Phương Thúy LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoá luận tốt nghiệp Khoa :Kinh tế Bảng : Chi phí marketing cơng ty TNHH Công nghệ Vĩnh Hàn với công ty TNHH Nishoku Technology Việt Nam giai đoạn 2010 – 2012 STT Tên công ty Tổng doanh thu ( Tỷ VND) Năm 2010 Công ty TNHH Nishoku Technology Việt Nam Công ty TNHH Công nghệ Vĩnh Hàn Năm 2011 Tổng chi marketing (triệu VND) Năm 2012 phí Tổng chi phí marketing/tổng thu Năm 2010 Nă m 201 Nă m 201 199,03 234,8 242,69 46,13 70,1 69,3 64,7 16,7 Năm 2010 Năm 2011 doanh Năm 2012 7= 4:1 8=5:2 9=6:3 34,3 34,2 0,231 0,146 0,140 0,2 0,238 0,1467 0,143 9,2 (Nguồn : Phòng kinh doanh công ty) Qua bảng : Ta thấy việc sử dụng chi phí marketing Cơng ty TNHH Nishoku Technology Việt Nam so với công ty TNHH Vĩnh Hàn tương đối hiệu hơn.Trong năm 2010- 2012 doanh thu Công ty cao công ty TNHH Cơng nghệ Vĩnh Hàn bên cạnh tổng chi phí marketing cao qua năm tỉ lệ chi phí marketing/ tổng doanh thu ln nhỏ Cụ thể từ năm 2010- 2012 tỷ lệ chi phí marketing/ tổng doanh thu Công ty 0,231< 0,238, 0,146< 0,1467, 0,14< 0,143 Khi đem so sánh với hai cơng ty nói đối thủ công ty công ty TNHH Công nghệ Vĩnh Hàn khả cạnh tranh Cả hai kinh doanh sản phẩm loại công ty TNHH Nishoku Technology Việt Nam cho thấy khả vượt trội thông qua việc đạt doanh thu cao qua năm, năm 2012 tổng doanh thu cơng 242,6 tỷ đồng, cơng ty TNHH Cơng nghệ Vĩnh Hàn đạt có 64,7 tỷ đồng, GVHD:TS.Ngơ Xn Bình 24 SVTH: Nguyễn Phương Thúy LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoá luận tốt nghiệp Khoa :Kinh tế 2.2.3 Thực trạng công cụ sách chủ yếu doanh nghiệp có ảnh hưởng đến khả cạnh tranh công ty TNHH Nishoku Technology Việt Nam giai đoạn 2010 – 2012 Chất lượng sản phẩm Nhận thức chất lượng sản phẩm thứ vũ khí cạnh tranh chủ yếu, nên công ty trọng vào việc nâng cao chất lượng, đáp ứng đầy đủ kịp thời nhu cầu khách hàng thông qua việc đầu tư mua sắm thêm máy móc có kế hoạch đặt mua nguyên vật liệu đầu vào phải đạt tiêu chuẩn, chất lượng cao trước Đứng góc độ giá nhân tố thể chất lượng sản phẩm, tức hàng hố có giá cao đánh giá có chất lượng tốt Nhưng đứng góc độ khác, giá hàng hoá xác định dựa sở khai thác lợi suất lao động, suất máy móc đem lại Hoặc việc đánh giá nhận định sản phẩm chất lượng tốt, sản phẩm chất lượng khơng tốt cịn phụ thuộc vào tính chủ quan, cảm giác người Điều quan trọng việc đánh giá chất lượng phải dựa sở lợi ích thu từ sản phẩm bỏ lượng định Do khẳng định cách chắn giá thấp chất lượng hơn.Theo số liệu kết khảo sát trắc nghiệm Công ty TNHH Nishoku Technology Việt Nam vào năm 2012 vừa qua phịng kinh doanh cơng ty Khi công ty thực việc vấn 100 khách hàng khu vực thị trường 90% đánh giá chất lượng sản phẩm Công ty TNHH Nishoku Technology Việt Nam tốt nhất, vấn 100 khách hàng khu vực thị trường khác sản phẩm Công ty TNHH Nishoku Technology Việt Nam 85 - 90% đánh giá chất lượng sản phẩm Cơng ty khơng thua chất lượng sản phẩm Công ty TNHH IKKA Như tuỳ vào quy mơ, lợi mà cơng ty khai thác khu vực thị trường nhóm khách hàng khác Chính sách giá Để đưa mức giá phù hợp cơng ty phải xét tới nhiều yếu tố khác giá vốn hàng bán, chi phí, tỷ lệ lợi nhuận sản phẩm đó, mức ưa chuộng người tiêu dùng, khả bán mức giá thị trường đối thủ cạnh tranh công ty Ngồi để giảm giá bán cơng ty thực việc giảm giá thành sản phẩm có trang thiết bị máy móc đại, sử dụng hợp lý nguyên vật liệu, thay vật liệu để giảm chi phí đảm bảo chất lượng.Trên sở kết nghiên cứu nhu cầu khả tốn khách hàng, cơng ty áp dụng sách giá linh hoạt mặt hàng chủ lực công ty dây vỏ điện thoại di động, công ty áp dụng sách giá cao so với đối thủ cạnh tranh xâm nhập thị trường mà khách hàng chủ yếu GVHD:TS.Ngơ Xn Bình 25 SVTH: Nguyễn Phương Thúy LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoá luận tốt nghiệp Khoa :Kinh tế khách hàng cao cấp, đòi hỏi chất lượng cao Đối với số mặt hàng khác công ty lại có mức định giá khác sản phẩm để đáp ứng nhu cầu khả toán khách hàng cao cấp khách hàng bình dân để phù hợp với khả toán họ Kết năm vừa qua áp dụng sách giá linh hoạt công ty tăng khối lượng bán lớn đặc biệt thị trường mà mà công ty thâm nhập.Trong giai đoạn kinh tế đầy biến động phong phú nhu cầu nay, giá rõ ràng nhân tố phải cân nhắc kỹ Do thay việc hạ giá gây cho khách hàng tâm lý không ổn định công ty sản xuất số mặt hàng giá thấp hơn, vừa tạo tính đa dạng mặt hàng, vừa đáp ứng tình hình thực tế, vừa khơng phá giá, vừa khơng làm ảnh hưởng đến uy tín nhãn hiệu sản phẩm Công ty thành công việc đưa chiến lược định giá Hệ thống phân phối Kênh phân phối trực tiếp Do cơng ty mở số văn phòng đại diện thị trường nhằm tìm kiếm đối tác làm đại lý cho cơng ty thị trường nước ngồi số tỉnh lớn nước nhằm thúc đẩy khối lượng hàng hoá bán Ở thị trường nội địa hoạt động phân phối công ty chủ yếu thực thành phố Hà Nội, Bắc Ninh, Hải Dương Trong mặt hàng dây vỏ điện thoại mặt hàng chủ lực công ty nên công ty trọng vào việc thiết lập mở rộng mạng lưới bán lẻ thành phố Do năm gần cơng ty đa dạng hố mạng lưới tiêu thụ việc áp dụng kênh phân phối ngắn dài tuỳ vào khu vực thị trường mà xuất bán Các hoạt động xúc tiến bán hàng Do cơng ty chưa có phòng Marketing chuyên biệt nên hoạt động xúc tiến bán hàng cịn nhiều hạn chế Chính sách quảng cáo marketing công ty chưa đầu tư chưa có sách quảng cáo hiệu Hình thức marketing mà công ty sử dụng chủ yếu marketing trực tiếp, qua catalog, qua mối quan hệ doanh nghiệp, điều làm hạn chế lượng khách hàng mà doanh nghiệp phục vụ 2.3 Đánh giá khả cạnh tranh công ty TNHH Nishoku Technology Việt Nam giai đoạn 2010 -2012 2.3.1 Điểm mạnh Công ty TNHH Nishoku Technology Việt Nam lựa chọn cho hướng coi trọng thúc đẩy phát triển thị trường nội địa.Mặc dù trước tình hình khó khăn chung tồn nghành nhựa nhựa kĩ thuật cao thị trường nước giới biến động, nhu cầu tăng sức mua giảm Vì Ban lãnh đạo cơng ty thực chủ trương giữ vững thị trường có, mở rộng thêm GVHD:TS.Ngơ Xn Bình 26 SVTH: Nguyễn Phương Thúy LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoá luận tốt nghiệp Khoa :Kinh tế nhiều thị trường mới, khách hàng Mỹ nước EU Sau thời gian thực hiện, kết cho thấy cơng ty ln hồn thành kế hoạch đề ra, bảo đảm đạt mức doanh thu lợi nhuận dự kiến Trong năm tốc độ tăng trưởng bình quân 14% Sản phẩm cơng ty có mặt 40 nước giới có nhiều thị trường lớn tiềm Công ty tiếp thụ khảo sát nghiên cứu để tiếp cận chiếm lĩnh thị phần EU, Mỹ, Nhật Bản Biểu cụ thể như: - Về thương hiệu: Công ty tham gia vào hội chợ triển lãm, đạt nhiều giấy chứng nhận ISO 9001, TS 16949, TSO 9001, OHSAS 18001, ISO 14001 Và bình chọn nhà cung cấp tin cậy hàng đầu giới - Về sở vật chất kĩ thuật lao động: Hiện công ty có sở vật chất vững mạnh, nhờ công ty nâng cao đươc chất lượng sản phẩm đáp ứng kịp thời yêu cầu khách hàng, đồng thời công ty nâng cao lợi so sánh sản phẩm sản phẩm đối thủ cạnh tranh Công ty xây dựng đội ngũ quản lý trình độ chun mơn, giàu kinh nghiệm lực lượng cơng nhân có tay nghề cao, có nhiệt huyết công việc Công ty tạo điều kiện thời gian kinh phí, cử cán học khố học trị tổ chức lớp nâng cao tay nghề cho công nhân - Về sản phẩm chất lượng sản phẩm: Chất lượng hàng hoá công ty hàng xuất nâng cao, sản phẩm ngày phong phú đa dạng, chất liệu kiểu dáng, mẫu mã, đặc tính, giá Tuy hoạt động cạnh tranh công ty sản phẩm thị trường sản phẩm nhựa công nghiệp nhựa kĩ thuật cao gặp nhiều phản ứng mạnh mẽ từ đối thủ Nhưng thấy so sánh với công ty TNHH Công nghiệp Vĩnh Hàn Công ty TNHH Nishoku Technology Việt Nam bị công ty TNHH Công nghệ Vĩnh Hàn cạnh tranh chủng loại hàng hoá, sản phẩm nhựa cho vỏ điện thoại thiết bị nhựa cho máy Công ty Công nghiệp Vĩnh Hàn có sản phẩm nhiều loại với tên gọi kiểu cách phong phú Nhưng công ty Nishoku Technology Việt Nam lại vượt công ty Vĩnh Hàn chủng sản phẩm nhựa cho vỏ điện thoại Đây mặt hàng công ty tiêu thụ mạnh sản phẩm cạnh tranh ( chiếm 50% tổng sản lượng tiêu thụ công ty) Công ty biết kết hợp nhu cầu thị trường mạnh để đạt thành cơng định hoạt động kinh doanh mình, góp phần nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm - Thị trường mạng lưới kênh phân phối: Công ty ngày mở rộng sang nước khác nhau, cơng ty trì sách thâm nhập thị trường giữ vững thị trường truyền thống Thiết lập mối quan hệ với khách hàng sở trao đổi thông tin, tìm hiểu mối quan hệ với đối tác khách hàng GVHD:TS.Ngơ Xn Bình 27 SVTH: Nguyễn Phương Thúy LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoá luận tốt nghiệp Khoa :Kinh tế việc vận chuyển tốn dựa tin cậy lẫn Nên cơng ty có hình thức vận chuyển như: giao hàng tận nơi cho khách hàng, công ty hỗ trợ vận chuyển cho khách hàng theo tuyến đường, số với đơn giá vận chuyển, công ty thuê xe vận chuyển cho khách hàng.Với việc áp dụng loại kênh phân phối hình thức vận chuyển mà trình phục vụ phân phối sản phẩm thực nhanh chóng, đáp ứng cách tốt nhu cầu khách hàng, đặc biệt doanh nghiệp lớn lâu dài công ty Đến nay, hệ thống mạng lưới kênh phân phối công ty mở rộng sang khắp tỉnh miền Bắc -Bên cạnh thành tựu hoạt động kinh doanh cơng ty cịn thực tốt chế độ, nghĩa vụ nhà nước Công ty thực nghiêm túc chế độ sách thuế, nộp ngân sách nhà nước 2.3.2 Điểm yếu Bên cạnh thành tựu đạt được, hoạt động kinh doanh doanh nghiệp bộc lộ số hạn chế, khách quan đưa lại chủ quan thân cơng ty Những hạn chế ngun nhân làm giảm tính hiệu việc thực hợp đồng xuất nâng cao khả cạnh tranh mặt hàng nhựa công nghiệp nhựa kĩ thuật cao công ty - Về giá chất lượng sản phẩm: Do việc nhập nguyên vật liệu từ nước ngồi, nên cơng ty thường rơi vào bị động kéo theo bị động việc xuất sản phẩm Công tác kế hoạch chuẩn bị vật tư, nguyên liệu cho sản xuất có lúc chưa kịp thời, chưa đồng bộ, phần ảnh hưởng đến giá thành sản phẩm chất lượng sản phẩm so với đối thủ khác - Mạng lưới kênh phân phối: Còn tỏ yếu kém, chưa tỏ động có biến đổi thị trường Công tác xúc tiến thương mại công ty thực với tần suất ít, hiệu chưa cao, hoạt động nghiên cứu thị trường, khách hàng đối thủ cạnh tranh chưa trọng mức - Vấn đề máy quản lý: Vẫn cịn chưa hồn thiện thiếu phận phòng marketing , khiến cho người quản lý phải kiêm nhiệm nhiều chức vụ, không chuyên tâm vào công việc - Về xúc tiến bán hàng: Hoạt động sản xuất tiêu thụ chưa ăn khớp, hàng tháng lượng hàng tồn kho cịn q lớn cơng ty chưa xây dựng kế hoạch tiêu thụ cụ thể Chính sách phân phối chưa trọng - Về vấn đề lao động: Chất lượng nguồn nhân lực cịn nhiều bất cập, lực lượng lao động đơng số lượng cơng nhân kỹ thuật trình độ bậc thợ cao, giỏi cịn Đội ngũ quản lý chủ chốt doanh nghiệp hạn chế tiếp cận với phong cách quản lý GVHD:TS.Ngơ Xn Bình 28 SVTH: Nguyễn Phương Thúy LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoá luận tốt nghiệp Khoa :Kinh tế 2.3.3 Nguyên nhân Dựa vào mặt hạn chế nêu cơng ty, ta thấy xuất phát từ nguyên nhân chủ yếu sau: -Về môi trường kinh doanh: Sự cạnh tranh ngày khốc liệt chế thị trường, mặt trái khuyết tật chế thị trường tạo bẫy vơ hình để đưa doanh nghiệp rơi vào vực thẳm phá sản Hơn cơng ty cịn phải đối phó trước đời hàng loạt công ty, doanh nghiệp khác có loại hình sản xuất Đây khơng vấn đề hạn chế môi trường mà cịn thách thức cơng ty thời gian tới Không vậy, nhiều sở sản xuất tư nhân núp bóng doanh nghiệp cấp phép kinh doanh để lũng đoạn thị trường giá cả, nhiều yếu tố khác vượt khỏi kiểm soát nhà nước dẫn đến chất lượng sản phẩm không đảm bảo, gây thiệt hại cho nhà sản xuất chân chính, có cơng ty TNHH Nishoku Technology Việt Nam -Về sách, pháp luật nhà nước: Nhà nước chưa thực có sách hợp lý doanh nghiệp nước Mặt khác hệ thống pháp luật nước ta chưa đầy đủ thiếu đồng bộ, đặc biệt thay đổi đột ngột, thường xuyên văn đời, phủ định, không thống với văn cũ vấn đề gây nhiều khó khăn, phiền tối hoạt động sản xuất kinh doanh Ngồi thái độ cán ngành có liên quan gây phiền hà, nhiễu doanh nghiệp ngành nói chung doanh nghiệp nước - Về giá chất lượng sản phẩm: Do nguồn nguyên liệu 100% nhập từ nước ngồi nên giá chất lượng sản phẩm có phần khác biệt lớn so với đối thủ cạnh tranh -Về hệ thống kênh phân phối: Do tiềm lực cơng ty cịn có hạn, đồng thời cơng ty thành lập nên hệ thống kênh phân phối q trình hồn thiện Vì thời gian tới cơng ty chuẩn bị có biện pháp hợp lí để nâng cao lực cạnh tranh công ty - Về hoạt động marketing xúc tiến bán hàng: Vấn đề yếu lực quản trị chưa cao, công ty chưa thành lập phòng marketing - Về lao động: Nguyên nhân chất lượng lao động Công ty chưa có biện pháp để tạo nhiều hội kinh doanh nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh tạo công ăn việc làm ổn định cho lao động, đào tạo tuyển dụng thêm công nhân để có đội ngũ lao động có trình độ tay nghề cao Vì cơng ty xây dựng sách hỗ trợ tạo điều kiện thuận lợi cho người có tay nghề đào tạo xây dựng thành đội ngũ cán lòng cốt cơng ty GVHD:TS.Ngơ Xn Bình 29 SVTH: Nguyễn Phương Thúy LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoá luận tốt nghiệp Khoa :Kinh tế Chương 3: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH NISHOKU TECHNOLOGY VIỆT NAM 3.1 Phương hướng phát triển công ty TNHH Nishoku Technology thời gian tới 3.1.1 Mục tiêu chung công ty Đối với công ty TNHH Nishoku Technology Việt Nam cần phải tận dụng thuận lợi từ nước sở thân lực cơng ty, sở phát triển kinh tế cần phải: - Tranh thủ nhu cầu tăng lên thị trường số mặt hàng : nhựa cho thiết bị máy móc, vỏ nhựa cho điện thoại di động … công ty để đẩy nhanh việc nhập tiêu thụ, đồng thời đẩy mạnh việc đưa mặt hàng kinh doanh thị trường mới, tìm biện pháp để ổn định việc cung cấp loại mặt hàng để tăng sức cạnh tranh thị trường trong nước - Xây dựng chiến lược kinh doanh thương mại để hội nhập sâu rộng, tăng thị phần, tăng doanh số tiêu thụ - Tăng cường đầu tư cho xúc tiến thương mại, kinh doanh mạng - Đẩy mạnh kinh doanh thị trường nội địa, coi lợi thế, sở mở rộng mạng lưới bán buôn, bán lẻ… - Nâng cao thu nhập cho công nhân viên nộp đầy đủ thuế cho ngân sách Nhà nước Có thể nói mục tiêu hoạt động công ty phù hợp với định hướng phát triển chung đất nước ngành công nghiệp 3.1.2 Mục tiêu cụ thể công ty TNHH Nishoku Technology Việt Nam Kế hoạch năm 2013 đạt 16,26 triệu USD tăng 34% so với thực năm 2012 Tổng doanh thu: 325 tỷ đồng tăng 34% so với thực năm 2012 Các khoản nộp ngân sách: 50 tỷ đồng tăng 16,68% so với thực năm 2012 Lợi nhuận: 120 tỷ đồng tăng 20% so với năm 2012 Thu nhập bình quân người tháng: 3.000.000 đồng tăng 16,67% so với năm 2012 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao khả cạnh tranh công ty TNHH Nishoku Technology Việt Nam Theo em để có kết kinh doanh tốt thời điểm thời gian tới công ty cần thiết phải thực hoàn thiện số cơng tác sau: GVHD:TS.Ngơ Xn Bình 30 SVTH: Nguyễn Phương Thúy LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoá luận tốt nghiệp Khoa :Kinh tế 3.2.1 Hạ thấp giá thành sản phẩm Giá luôn hấp dẫn thu hút người mua, việc làm để kinh doanh mặt hàng lại có giá rẻ đối thủ cạnh tranh vấn đề quan tâm doanh nghiệp Hạ giá thành khơng có nghĩa mua rẻ lại bán với giá rẻ mà giá thành khơng cao đối thủ chất lượng Vì muốn có giá thành có ưu đối thủ cạnh tranh cơng ty cần phải có cách quản lý, lưu chuyển, bảo quản hợp lý Việc giảm chi phí đóng góp vào việc giảm giá thành Việc giảm giá thành hàng hoá phụ thuộc nhiều vào nhà lãnh đạo doanh nghiệp, việc tiên đoán dự báo thị trường, nên xuống hàng hố giúp cơng ty điều tiết lượng mua vào cách hợp lý từ đẩy nhanh tốc độ lưu thông đồng vốn Việc giảm giá thành dựa vào việc tốn, ta hạ giá thành lợi nhuận không giảm việc tăng khối lượng hàng hoá bán Hiện cơng ty dùng sách giá linh hoạt, khách hàng toán tiền đặt mua hàng với số lượng lớn giảm giá, công cụ tỏ hiệu tăng tốc độ đồng vốn lưu thông, giúp cơng ty đầu tư vào lĩnh vực khác, thuận lợi cho việc tăng khối lượng hàng hoá bán Nhưng chưa đủ, cơng ty cần phải giảm chi phí tất khâu có thể, điều khơng ảnh hưởng đến cơng việc kinh doanh Ví dụ: cơng ty tiến hành cung cấp hàng hố chọn gói thu hút khách hàng cách: suất phát từ công việc kinh doanh sản phẩm đặc thù, công ty cần phải tạo ưu riêng mình, điều tạo công cụ cạnh tranh sắc bén Thứ nhất, bắt nguồn từ hệ thống kho bãi, cần phải có khảo sát xem đơn vị thường xuyên lấy hàng cơng ty, vị trí địa lý đơn vị nào, từ xây dựng kho bãi gần đó, cơng việc đầu tư hiệu quả, giảm giá thành sản phẩm phải lưu chuyển sản phẩm, mặt khác chất lượng sản phẩm đảm bảo, tạo yếu tố làm ăn lâu dài, cung cấp đáp ứng nhu cầu nhanh chóng sản xuất đơn vị bạn, từ tạo uy tín Thứ hai, địi hỏi khâu vận chuyển sản phẩm, công ty cần đào tạo đầu tư phương tiện vận tải, mức độ chuyên sâu cho việc vận tải hàng hố cồng kềnh có khối lượng lớn, việc vận chuyển phụ thuộc vào bên trung gian, không tránh khỏi phức tạp, giá thành sản phẩm GVHD:TS.Ngơ Xn Bình 31 SVTH: Nguyễn Phương Thúy LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoá luận tốt nghiệp Khoa :Kinh tế phải đội nên phần chi phí phải trả cho bên vận tải Cơng việc đầu tư có nhiều thuận lợi, thu hút khách hàng muốn cung cấp cách chọn gói 3.2.2 Đa dạng hóa sản phẩm Xuất phát từ yêu cầu nâng cao khả cạnh tranh, hiệu kinh doanh đáp ứng nhu cầu ngày lớn thay đổi thị trường Vì da dạng hố sản phẩm cần thiết, quan trọng doanh nghiệp Đối với mặt hàng kinh doanh cơng ty chưa có đáp ứng nhu cầu đòi hỏi thị trường, công ty cần phải tăng mặt hàng danh mục kinh doanh Để tối đa hố lợi nhuận cơng ty cần phải có nhiều hình thức kinh doanh, bên cạnh việc đa dạng hố sản phẩm, ngồi mặt hàng kinh doanh chủ yếu cơng ty, cơng ty mạnh dạn bước vào mặt hàng mang tính chất tiêu dùng Do nhu cầu mặt hàng phong phú hơn, điều thuận lợi cơng ty có đội ngũ lao động có kinh nghiệm vấn đề xuất nhập Mặt khác kinh doanh mặt hàng có điều kiện để tiếp xúc thị trường nhiều hơn, giảm bớt rủi ro có tác động khơng tốt từ phía thị trường vào mặt hàng kinh doanh chủ yếu 3.2.3 Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối Xuất phát từ đòi hỏi thị trường để đáp ứng khách hàng nhiều hình thức, cơng ty sử dụng hệ thống kênh phân phối Hiện công ty sử dụng kênh phân phối bán buôn qua môi giới Qua hệ thống kênh phân phối việc kinh doanh hàng hố dịch vụ cơng nghiệp đáp ứng địi hỏi từ phía thị trường giúp công ty phần giảm bớt khó khăn vấn đề Tuy nhiên muốn tăng sản lượng tạo uy tín tốt cơng ty cần phải thường xun nâng cấp cải tiến hệ thống kênh phân phối : Gia tăng cửa hàng giới thiệu sản phẩm tỉnh thành nước Hà Nội, Hải Phịng, để gia tăng tên tuổi, uy tín hình ảnh cơng ty Quy mơ cửa hàng phải thuận lợi, tạo tâm lý an toàn cho khách hàng Phong cách phục vụ nhân viên phải lịch sự, có trình độ học vấn, Ngồi cơng ty cịn nên đặt số văn phịng đại diện để có nhiều mối quan hệ Đối với khách hàng lớn mà lấy trực tiếp hàng công ty, công ty cần phải lên kế hoạch tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng ký kết hợp đồng Đồng thời sản phẩm cơng ty phải có chất lượng giá hợp lý Để không ngừng giữ vững khách hàng tăng thêm uy tín cơng ty lần hợp đồng khác Bên cạnh thường xuyên kiểm tra quản lý mạng lưới tiêu thụ cách hiệu như: huấn luyện nghiệp vụ cho nhân viên quản lý thị trường, nhân viên quản lý chi nhánh, phát triển mối quan hệ với nhà bán buôn đặc biệt bạn hàng GVHD:TS.Ngô Xuân Bình 32 SVTH: Nguyễn Phương Thúy LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoá luận tốt nghiệp Khoa :Kinh tế truyền thống có lực bán tốt để thống mức giá Ngồi cơng ty nên tổ chức điều tra vấn người tiêu dùng khu vực chọn mẫu để có cách đánh giá định cho sản phẩm Có thể nói tổ chức tốt kênh phân phối tránh xung đột kênh, đồng thời cơng ty kiểm sốt hoạt động diễn thị trường tiêu thụ Đây coi cơng cụ hữu hiệu để cơng ty mở rộng thị trường từ chiếm lĩnh khách hàng nâng cao khả cạnh tranh công ty 3.2.4 Nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng Một doanh nghiệp muốn nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng nhằm thu hút khách hàng, doanh nghiệp phải dựa vào khách hàng để trả lời “ anh có vừa lịng khơng? ” Cái khó lớn doanh nghiệp nằm điều là: Khách hàng ln đúng, khách hàng có sai xem lại điều Đây ln mâu thuẫn khách hàng doanh nghiệp, doanh nghiệp giải mâu thuẫn doanh nghiệp phần chinh phục khách hàng Với công ty TNHH Nishoku Technology Việt Nam năm qua ln ln quan tâm đến vấn đề Vì cơng ty ln thúc đẩy với mục đích thu hút khách hàng phía mình, từ tối đa hố lợi nhuận Cụ thể : Cơng ty thu hút khách hàng chất lượng phụ vụ như: - Tiết kiệm cho khách hàng mặt thời gian qua trình mua hàng, tốn tiền hàng - Sẵn sàng thoả hiệp giá hàng hoá khách hàng yêu cầu - Cập nhật thông tin, đưa cho khách hàng lời khuyên hàng hoá, cho khách hàng thơng tin tình hình hàng hố thời gian tới… Ngồi để nâng cao cơng tác cạnh tranh cơng ty nên tăng cường hoạt động sau bán hàng như: thực hỏi thăm khách hàng cú điện thoại hay thăm viếng khách hàng cõ thắc mắc giải đáp Dịch vụ mang đến tin cậy yên tâm cho khách hàng góp phần tạo cho cơng ty khách hàng cố định khách hàng tiềm tương lai 3.2.5 Tổ chức tốt nguồn cung cấp Để đảm bảo tốt nguồn hàng bạn hàng truyền thống công ty cần nghiên cứu khai thác nhà cung ứng Việc tìm nhà cung ứng cịn giảm giá thành sản phẩm tiếp kiệm chi phí vận chuyển, mở rộng GVHD:TS.Ngơ Xn Bình 33 SVTH: Nguyễn Phương Thúy LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoá luận tốt nghiệp Khoa :Kinh tế thị trường kinh doanh xuất khẩu.Tránh tình trạng bị ép giá thị trường bất ổn, tạo lợi thương mại thị trường khác 3.2.6 Chú trọng tới công tác đào tạo phát triển nhân Vấn đề người vấn đề cốt lõi lĩnh vực, trình độ cán bộ, công nhân viên công ty không đồng Một doanh nghiệp phát triển tốt khơng có đội ngũ nhân viên tốt, học hỏi, kế thừa yếu tố khơng thể thiếu muốn có hệ giỏi Vì cơng ty cần có biện pháp như: - Tổ chức đào tạo, nâng cao trình độ chuyên môn cho công nhân viên, thường xuyên cử nhân viên sang công ty mẹ để học hỏi đúc rút kinh nghiệm - Thực chế độ khen thưởng hợp lý: thưởng lễ tết, thưởng cho người có thành tích cao sản xuất kinh doanh - Nghiên cứu xem xét kỹ lưỡng việc bố trí lao động cho hợp lý phù hợp với công việc 3.2.7 Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường xây dựng chiến lược kinh doanh Trong kinh tế thị trường đầy cạnh tranh việc tìm kiếm thị trường tiêu thụ sản phẩm có ý nghĩa đặc biệt quan trọng doanh nghiệp, điều kiện để doanh nghiệp tồn phát triển đồng thời tạo cho chỗ đứng vững Với mặt hàng kinh doanh cơng ty cơng việc kinh doanh hồn tồn khác với việc kinh doanh mặt hàng tiêu dùng Trong công ty coi khách hàng đồng thời bạn hàng, bất ổn số bạn hàng ảnh hưởng lớn tới việc kinh doanh cơng ty Do việc kinh doanh công ty, nâng cao khả cạnh tranh công ty phụ thuộc lớn vào việc nghiên cứu, dự báo thị trường Từ có biện pháp, phương hướng để xây dựng chiến lược kinh doanh Để đạt kết tốt cơng việc công ty cần phải: -Đào tạo nâng cao đội ngũ cán nhân viên, phải có phịng chun nghiên cứu xử lý thơng tin tác động phản hồi lại từ phía thị trường, - Đối với thị trường nước ngồi cần phải có đội ngũ nhân viên am hiểu kinh doanh quốc tế, tránh tình trạnh bị thua thiệt khơng hiểu biết luật pháp để sơ hở công việc kinh doanh - Cần tiếp tục nghiên cứu thăm dị khách hàng để qua tạo sản phẩm phù hợp với thị trường - Tăng cường chiến dịch quảng cáo, tham gia hội chợ, để tìm kiếm khách hàng gia tăng uy tín doanh nghiệp GVHD:TS.Ngơ Xn Bình 34 SVTH: Nguyễn Phương Thúy LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoá luận tốt nghiệp Khoa :Kinh tế - Thiết kế trang Webside mạng để giới thiệu sản phẩm cơng ty tồn giới 3.2.8 Đẩy mạnh công tác xúc tiến thương mại, công tác tiếp thị Quảng cáo công cụ đắc lực giúp cho việc tiêu thụ sản phẩm công ty ngày nhiều lên, ngày quảng cáo coi vũ khí cạnh tranh sắc bén nên cơng ty cần phải đầu tư cho quảng cáo, tiếp thị Vì cơng việc giúp cơng ty nắm bắt thông tin từ bạn hàng, đơn vị sản xuất, có thay đổi cấu kinh doanh mặt hàng cơng ty nắm bắt được, có biện pháp mở rộng hay giảm bớt kinh doanh mặt hàng cụ thể như: -Công ty nên tham gia hội chợ triển lãm, ngồi việc đánh giá thị trường mặt hàng tổng quát, cơng ty cịn đánh giá lực Nâng cao khả tìm thị trường mới, ký kết hợp đồng mặt hàng cơng ty có ưu vượt trội đối thủ cạnh tranh -Ngồi ra, cơng ty cịn tham gia hoạt động để khuếch trương uy tín Cơng ty tài trợ cho số hoạt động thể thao, văn hoá, tổ chức giao lưu ca nhạc phận công ty địa phương Cấp học bổng cho học sinh, sinh viên nghèo học giỏi tham gia hoạt động giúp cơng ty thiết lập hình ảnh, uy tín 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH NISHOKU TECHNOLOGY VIỆT NAM 3.3.1 Kiến nghị Nhà nước Để tạo điều kiện thuận lợi cho công ty TNHH Nishoku Technology Việt Nam nói riêng ngành cơng nghiệp sản xuất nói chung có sức cạnh tranh thị trường Việt Nam nhà nước cần có sách khuyến khích phát triển sản xuất Để tăng cường trợ giúp Nhà nước nâng cao khả cạnh tranh công ty TNHH Nishoku Technology Việt Nam nhà nước nên có biện pháp sau: -Kiềm chế lạm phát ổn định kinh tế vĩ mô tạo môi trường ổn định để doanh nghiệp yên tâm đầu tư sản xuất -Xây dựng đầy đủ luật để điều chỉnh quan hệ xã hội kinh doanh Ban hành đầy đủ chi tiết, cụ thể để thực hiện, hạn chế ban hành văn dạng luật, giảm dần luật quy định sách chung Xóa bỏ quy định hạn chế cạnh tranh, cạnh tranh khơng bình đẳng, khơng phù hợp với chế thị trường cam kết quốc tế -Thực sách bảo hộ hợp lý, có thời hạn sản xuất nước để tránh gây cân cho doanh nghiệp nước ngồi cơng ty GVHD:TS.Ngơ Xuân Bình 35 SVTH: Nguyễn Phương Thúy LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoá luận tốt nghiệp Khoa :Kinh tế -Tăng cường biện pháp chống hàng lậu hàng nhái, tăng cường công tác quản lý thị trường, -Thành lập trung tâm tư vấn thơng tin thị trường ngồi nước để doanh nghiệp có hội tiếp xúc tìm kiếm hội kinh doanh -Nhà nước nên có sách tỷ giá hối đoai hợp lý, sách thuế xuất nhập để cơng ty dễ dàng tiếp cận thực nhanh chóng 3.3.2 Kiến nghị ngành Để nâng cao khả cạnh tranh cơng ty TNHH Nishoku Technology Việt Nam cần quan tâm Bộ Công Thương Vì cơng ty đề nghị Bộ Cơng Thương nên thực số biện pháp sau: -Cải thiện môi trường đầu tư nước tăng cường minh bạch hóa thơng tin -Hỗ trợ doanh nghiệp tiêu thụ sản phẩm, giảm hàng tồn kho, đổi hệ thống thu mua tiêu thụ nước -Xử lý nghiêm trường hợp buôn lậu hàng giả hàng chất lượng thị trường nội địa 3.3.3 Kiến nghị địa phương Công ty xây dựng trụ sở tỉnh Hải Dương nên thuộc quyền quản lý tỉnh Để kinh doanh thực tốt nghĩa vụ với địa phương công ty đề nghị ban lánh đạo tỉnh Hải Dương nên có số biện pháp như: -Các sách đất đai, thuế thủ tục hành nên cơng khai thực cách gọn gàng nhanh chóng -Tạo điều kiện thuận lợi để cơng ty nhập nguyên vật liệu máy móc thiết bị đại cho công tác sản xuất -Xây dựng đội quản lý thị trường tổ chức hội chợ triển lãm sản phẩm cho công ty GVHD:TS.Ngô Xuân Bình 36 SVTH: Nguyễn Phương Thúy LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoá luận tốt nghiệp Khoa :Kinh tế KẾT LUẬN Cạnh tranh nâng cao khả cạnh tranh có vai trị quan trọng phát triển kinh tế thị trường nói chung Cơng ty TNHH Nishoku Technology Việt Nam nói riêng giai đoạn Bởi đảm bảo cho tồn phát triển công ty thị trường cạnh tranh khốc liệt Khơng có ý thức nâng cao khả cạnh tranh công ty bị rơi vào nguy tụt hậu bị loại khỏi thị trường Do đó, vấn đề cơng ty quan tâm, để nâng cao khả cạnh tranh thu lợi nhuận cao nhất, chiếm lĩnh thị trường, chiến thắng đối thủ cạnh tranh, khẳng định vị trí thị trường Muốn đạt mục tiêu cơng ty cần thực nhiều biện pháp nâng cao chất lượng sản phẩm, hạ giá thành, làm tăng uy tín sản phẩm thị trường Bên cạnh cần có nhứng sách hỗ trợ khuyến khích Nhà nước để tạo môi trường kinh doanh ổn định thuận lợi Nếu thực điều chắn tương lai không xa sản phẩm Công ty TNHH Nishoku technology Việt Nam có vị mạnh mẽ Với khả sinh viên qua trình thực tập Em hy vọng với biện pháp dù không nhiều song phần tư liệu cho việc đề chiến lược kinh doanh Công ty thời gian tới Cạnh tranh - là đề tài mẻ Nhiều khái niệm, lý luận cịn chưa thơng suốt giới chuyên môn Nhiều vấn đề thực tiễn nảy sinh chưa có sở rõ ràng để làm chỗ dựa cho việc phân tích Do q trình hồn thành đề tài em gặp nhiều khó khăn Tuy vậy, sau thời gian thực tập Công ty TNHH Nishoku Technology Việt Nam, giúp đỡ tận tình ban giám đốc Phịng hành chính, Phịng kế tốn, Phịng kinh doanh đặc biệt hướng dẫn, bảo tận tình thầy giáo: Tiến sĩ- Ngơ Xn Bình thầy cô giáo môn Kinh tế thương mại giúp em hồn thành khóa luận Một lần em xin chân thành cảm ơn ! GVHD:TS.Ngơ Xn Bình 37 SVTH: Nguyễn Phương Thúy LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoá luận tốt nghiệp Khoa :Kinh tế TÀI LIỆU THAM KHẢO Bài giảng Kinh tế Thương mại Đại cương – Bộ môn Kinh tế Thương Mại – Trường Đại học Thương Mại, Hà Nội PGS TS Đặng Đình Đào, GS.TS Nguyễn Duy Bột (2003), Giáo trình Kinh tế Thương Mại – NXB Thống Kê, Hà Nội Các báo cáo tổng kết kết kinh doanh năm 2010, 2011, 2012, Công ty TNHH Nishoku Technology Việt Nam Một số trang web: Trang web: http://tailieu.vn Trang web: http://www.doko.vn Trang web công ty TNHH Nishoku Technology Việt Nam: www.nishoku.com.tw Ngồi cịn có số số liệu người viết tổng hợp qua nguồn internet, báo chí, tạp chí… GVHD:TS.Ngơ Xn Bình 38 SVTH: Nguyễn Phương Thúy LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... luận cạnh tranh nâng cao khả cạnh tranh Chương 2: Đánh giá thực trạng khả cạnh tranh công ty TNHH Nishoku Technology Việt Nam giai đoạn 2010 – 2012 Chương 3 :Một số biện pháp nâng cao khả cạnh tranh. .. KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH NISHOKU TECHNOLOGY VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2010 – 2012 2.1 Tổng quan Công ty TNHH Nishoku Technology Việt Nam 2.1.1 Tổng quan công ty TNHH Nishoku Technology Việt. .. 3: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH NISHOKU TECHNOLOGY VIỆT NAM 3.1 Phương hướng phát triển công ty TNHH Nishoku Technology thời gian tới 3.1.1 Mục tiêu chung công