Một số vấn đề hoàn thành chính sách sản phẩm trong sản xuất hàng đũa gỗ của cơ sở sản xuất đũa mỹ nghệ hoan tiệp

LỜI NểI ĐẦU Để nõng cao hiệu sản xuất kinh doanh tăng cường khả cạnh tranh quỏ trỡnh hội nhập vào hệ thống kinh doanh quốc tế khu vực, cỏc doanh nghiệp khụng cú lựa chọn khỏc phải nõng cao khả ỏp dụng lý thuyết thực hành Marketing vào doanh nghiệp Xó hội phỏt triển, đời sống dõn cư cải thiện, nhu cầu sử dụng cỏc đồ thủ cụng mỹ nghệ ngày lớn Vậy nờn, thị trường hàng thủ cụng mỹ nghệ núi chung hàng đũa gỗ mỹ nghệ núi riờng vốn thị trường mầu mỡ diễn cạnh tranh gay gắt liệt cỏc doanh nghiệp, xớ nghiệp, làng nghề,… Cơ sở sản xuất đũa mỹ nghệ Hoan Tiệp sở sản xuất Đũa gỗ xuất Cơ sở đại diện cho nhiều làng nghề thủ cụng truyền thống cung cấp xuất hàng Đũa gỗ Để chiếm lĩnh thị trường nước nhiều thị trường khú tớnh khỏc trờn giới, Tiờu chuẩn đầu tiờn Cơ sở cần đề sản phẩm phải đạt cỏc tiờu chuẩn giới chất lượng đa dạng húa sản phẩm thỡ tạo sức cạch tranh trờn thị trường Với giỳp đỡ cụ giỏo Nguyễn Thị Thu Hương em chọn đề tài “Một số vấn đề hoàn thành chớnh sỏch sản phẩm sản xuất hàng Đũa gỗ Cơ sở sản xuất đũa mỹ nghệ Hoan Tiệp” làm đề tài tiểu luận mụn marketing LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHẦN I: MỘT SỐ LÝ LUẬN VỀ CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM TRONG SẢN XUẤT VÀ KINH DOANH SẢN PHẨM VÀ VAI TRỊ CỦA CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM TRONG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH 1.1 Sản phẩm vai trò sách sản phẩm hoạt động sản xuất kinh doanh 1.1.1 Khi nói sản phẩm hàng hố người ta thường quy hình thức tồn vật chất cụ thể bao hàm thành phần yếu tố quan sát Đối với chuyên gia Marketing, họ hiểu sản phẩm hàng hoá phạm vi rộng lớn nhiều Cụ thể có định nghĩa sản phẩm theo sở Marketing: Sản phẩm hàng hoá tất cái, yếu tố thoả mãn nhu cầu hay ước muốn khách hàng cống hiến lợi ích cho họ có khả đưa chào bán thị trường mục đích thu hút ý mua sắm , sử dụng hay tiêu dùng Theo quan điểm sản phẩm hàng hoá bao hàm yếu tố hữu hình vơ hình, vật chất phí vật chất hàng hố hữu hình, bao hàm yếu tố vơ hình Trong thực tế hàng hố xác định đơn vị hàng hoá “Đơn vị hàng hố thể riêng biệt đặc trưng thước đo khác nhau, có giá cả, hình thức bên ” 1.1.2 Cấp độ yếu tố cấu thành đơn vị sản phẩm hàng hoá Đơn vị sản phẩm hàng hoá vốn chỉnh thể hồn chỉnh chứa đựng yếu tố, đặc tính thơng tin khác sản phẩm hàng hoá Những yếu tố, đặc tính thơng tin có chức Marketing khác Khi tạo mặt hàng người ta thường xếp yếu tố tính thơng tin theo ba cấp độ có chức Marketing khác Cấp độ sản phẩm hàng hoá theo ý tưởng cấp sản phẩm hàng hố theo ý tưởng có chức trả lời câu hỏi thực chất, sản phẩm hàng hoá thoả mãn điểm lợi ích cốt yếu mà khách hàng theo đua gì? giá trị mà nhà kinh doanh bán cho khách hàng Những lợi ích tiềm ẩn thay đổi tuỳ yếu tố hồn cảnh mơi trường mục tiêu cá nhân khách hàng nhóm khách hàng bối cảnh định Điều quan trọng doanh nghiệp phải nghiên cứu tìm hiểu khách hàng để phát đòi hỏi khía cạnh lợi ích khác tiềm ẩn nhu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com cầu họ Chỉ có họ tạo hàng hố có khả thoả mãn nhu cầu mà khách hàng mong đợi Cấp độ thứ hai hàng hố thực Đó yếu tố phản ánh có mặt thực tế sản phẩm hàng hố Những yếu tố bao gồm Các tiêu phản ánh chất lượng đặc tính, bố cục bền ngoài, đặc thù, tên nhãn hiệu cụ thể đặc trưng bao gói Trong thực tế tìm mua lợi ích khách hàng dựa vào yếu tố nhờ nhà sản xuất khẳng định có mặt diện thị trường để người mua tìm đến doanh nghiệp họ phân biệt hàng hoá hãng với hãng khác Cuối hàng hố bổ xung, yếu tố tính tiện ích cho việc lắp đặt, dịch vụ bổ sung sau bán hàng, điều kiện bảo hành điền kiện hình thức tín dụng… nhờ yếu tạo đánh giá mức độ hoàn chỉnh khác nhau, nhận thức người tiêu dùng, mặt hàng hay nhãn hiệu cụ thể Khi mua lợi ích hàng hoá khách hàng thích mua mức độ hồn chỉnh Đến lượt mình, mức độ hồn chỉnh lợi ích mà khách hàng mong đợi lại phụ thuộc vào yếu tố bổ sung mà nhà kinh doanh cung cấp cho họ Vì vậy, từ góc độ nhà kinh doanh yếu tố bổ sung trở thành vũ khí cạnh tranh Với cấp độ yếu tố cấu thành sản phẩm chúng ta, nhà kinh doanh có sách phù hợp với tình hình doanh nghiệp 1.1.3 Hoạt động chiến lược Marketing khác nhiều lý tuỳ thuộc vào loại hàng hoá Điều có nghĩa muốn có chiến lược Marketing thích hợp có hệu nhà quản trị Marketing cần phải biết mà doanh nghiệp kinh doanh thuộc loại Trong hoạt động Marketing cách phân loại đáng ý là: - Phân loại theo thời gian sử dụng + Hành hoá lâu bền + Hàng hoá sử dụng ngắn hạn + Dịch vụ đối tượng đựơc bán chứa hoạt động ích lợi hay thoả mãn 1.1.4 Phân loại hàng hoá Hoạt động chiến lược marketing khác nhiều lý có lý tuỳ thuộc vồ loại hàng hố Điều có nghĩa muốn có LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com chiến lược Marketing thích hợp hoạt động Marketing có hiệu nhà quản trị Marketing cần phải biết hàng hoá mà doanh nghiệp kinh doanh thuộc loại Trong hoạt động Marketing cách phân loại có ý nghĩa đáng ý là: 1.1.4.1 Phân loại theo thời hạn sử dụng hình thái tồn Theo cách phân loại giới hàng hố có: + Hàng hố lâu bền: Là vật phẩm thường sử dụng nhiều lần + Hàng hoá sử dụng ngắn hạn: Là vật phẩm sử dụng lần hay vài lần + Dịch vụ đối tượng bán dạng hoạt động ích lợi hay thỏa mãn 1.1.4.2 Phân loại hàng tiêu dùng theo thói quen mua hàng Thói quen mua hàng yếu tố ảnh hưởng đến cách thức hoạt động Marketing Theo đặc điểm hàng tiêu dùng phân thành loại sau: + Hàng hố sử dụng thường ngày: Đó hàng hoá mà người tiêu dùng mua cho việc sử dụng thường xuyên sinh hoạt + Hàng hoá mua ngẫu hứng: Đó hàng hố mua có kế hoạch trước khách hàng không ý tìm mua + Hàng hố mua khẩn cấp: Đó hàng hoá mua xuất nhu cầu cấp bách lý bất thường + Hàng hố mua có lựa chọn: Đó hàng hoá mà việc mua diễn lâu hơn, đồng thời mua khách hàng thường lựa chọn, so sánh, cân nhắc công dụng, kiểu dáng, chất lượng, giá chúng + Hàng hoá cho nhu cầu đặc thù: Đó hàng hố có tính chất đặc biệt hay hàng hoá đặc biệt mà mua người ta sẵn sàng bỏ thêm sức lực, thời gian để tìm kiếm lựa chọn chúng + Hàng hố cho nhu cầu thụ động: Đó hàng hố mà người tiêu dùng khơng hay biết thường không nghĩ đến việc mua chúng Trường hợp thường hàng hố khơng có liên quan trực tiếp, tích cực đến nhu cầu sống hàng ngày Ví dụ bảo hiểm… 1.1.5 Phân loại hàng tư liệu sản xuất Tư liệu sản xuất hàng hoá mua doanh nghiệp hay tổ chức Chúng bao gồm nhiều thứ, loại có vai trò mức độ tham gia khác vào trình hoạt động doanh nghiệp tổ chức Người ta chia chúng thành loại : LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Vật tư chi tiết: Đó hàng hố sử dụng thường xuyên toàn vào cấu thành sản phẩm sản xuất nhà sản xuất Thuộc nhóm có nhiều mặt hàng khác nhau: Có loại có nguồn gốc từ nơng nghiệp, từ thiên nhiên vật liệu qua chế biến - Tài sản cố định: Đó hàng hố tham giá tồn nhiều lần vào q trình sản xuất giá trị chúng dịch chuyển dần vào giá trị sản xuất doanh nghiệp sử dụng chúng tạo - Vật tư phụ dịch vụ: Đó hàng hố dùng để hỗ trợ cho trình kinh doanh hay hoạt động tổ chức doanh nghiệp CÁC QUYẾT ĐỊNH MARKETING VỀ CHIẾN LƢỢC SẢN PHẨM 2.1 Các định có liên quan đến nhãn hiêu: Khi thực chiến lược sản phẩm doanh nghiệp phải định hàng loạt vấn đề có liên quan đến nhãn hiệu hàng hóa Các vấn đề họ thường giải là: Có gắn nhãn hiệu cho hàng hóa hay khơng? Cùng với phát triển kinh tế thị trường nhứng năm gần vấn đề gắn nhãn hiệu hàng hóa nước ta phần lớn doanh nghiệp lưu ý Tuy nhiên đơi số loại hàng hóa bán thị trường khơng có nhãn hiệu rõ ràng Việc gắn nhãn hiệu cho hàng hóa có ưu điểm thể lòng tin người mua nhà sản xuất họ dám khẳng định diện thị trường qua nhãn hiệu, làm cho việc lựa chọn người mua đặc biệt nước ta làm sở cho việc quản lý chống làm hàng giả Ai người chủ nhãn hiệu hàng hóa? Thường nhà sản xuất muốn chủ đích thực nhãn hiệu hàng hóa sản xuất Nhưng đơi lý khác nhãn hiệu hàng hóa lại khơng phải nhãn hiệu nhà sản xuất Có thể có cách giải quết vấn đề này: * Tung hàng hóa thị trường nhãn hiệu nhà sản xuất * Tung hàng hóa thị trường nhãn hiệu nhà trung gian * Vừa nhãn hiệu nhà sản xuất vừa nhãn hiệu nhà trung gian LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Môi trường có ưu điểm hạn chế định Tương ứng với nhãn hiệu chọn hàng hóa có đặc trưng gì? Nhãn hiệu hàng hóa để phản ánh diện thị trường, song vị trí bền vững nhãn hiệu lại mức độ chất lượng liền với định Đặt tên cho nhãn hiệu nào? Khi định đưa hàng hóa nhóm hàng hóa thị trường, gắn nhãn hiệu cho chúng người sản xuất phải gặp vấn đề nên đặt tên cho nhãn hiệu hàng hóa nào? Nếu doanh nghiệp sản xuất chủng loại hàng hóa đồng vấn đề đơn giản, định trở nên phức tạp doanh nghiệp sản xuất chủng loại hàng hóa khơng đồng đồng chất nhiều mặt hàng mà bao gồm nhiều chủng loại khơng đồng chất Những tình có bốn cách đặt tên cho nhãn hiệu: * Tên nhãn hiệu riêng biệt sử dụng cho mặt hàng ngưng có đặc tính khác nhiều * Tên nhãn hiệu đồng cho tất hàng hóa sản xuất công ty * Tên thương mại công ty kết hợp với tên nhãn hiệu hàng hóa * Tên nhãn hiệu tập thể cho dịng họ hàng hóa đó(từng mặt hàng) cơng ty sản xuất Việc đặt tên cho nhãn hiệu hàng hóa theo cách thức có ưu điểm định Việc gắn cho hàng hóa tên nhãn hiệu nhãn hiệu riêng biệt, không gắn với tên thương mại cơng ty, có ưu việt chỗ khơng ràng buộc uy tín cơng ty với việc mặt hàng cụ thể có thị trường chấp nhân hay khơng? Cịn việc gắn tên với nhãn hiệu thống cho tất hàng hóa lại giảm chi phí sản xuất tung sản phẩm thị trường Tuy nhiên công ty sản xuất mặt hàng hồn tồn khác việc có chung tên nhãn hiệu cho chúng gây nhầm lẫn cho khách hàng Trong trường hợp tên nhãn hiệu tập thể cho nhóm hhàng hóa (dịng hàng hóa) có chất lượng khác thích hợp Cuối việc đặt tên nhãn hiệu cho hàng hóa cách kết hợp tên công ty với tên nhãn hiệu riêng cho hàng hóa vừa đem lại lại LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com sức mạnh hợp pháp cho sản phẩm, vừa cung cấp thơng tin riêng tính khác biệt hàng hóa Nhiều nhãn hiệu cho phép cơng ty ý đến lợi ích khác khách hàng tạo khả khác khách hàng tạo khả hấp dẫn riêng cho hàng hóa Nhờ nhãn hiệu thu hút cho nhóm khách hàng mục tiêu riêng 2.2 Quyết định bao gói dịch vụ sản phẩm- hàng hóa: Quyết đinh bao gói: Một số hàng hóa đưa thị trường khơng cần phải bao gói Đa số hàng hóa, bao gói yếu tố quan trọng phương diện khác Bao gói thường có bốn yếu tố cấu thành điển hình: Lớp tiếp xúc trực tiếp với sản phẩm, lớp bảo vệ lớp tiếp xúc, bao bì vận chuyển, nhãn hiệu thơng tin mơ tả hàng hóa bao gói Ngày bao gói trở thành cơng cụ đắc lực hoạt động marketing vì: Một phát triển hệ thống cửa hàng tự phục vụ, tự chọn ngày tăng; hai là, mức giàu sang khả mua sắm người tiêu dùng tăng; ba là, bao bì góp phần tạo hình ảnh công ty nhãn hiệu; bốn là, tạo khả ý niệm cải tiến sản phẩm hàng hóa Để tạo bao gói có hiệu cho hàng hóa nhà quản trị marketing phải thông qua hàng loạt định sau: Xây dựng quan niệm bao gói: bao bì phải tn thủ ngun tắc nào? Nó đóng vai trị mặt hàng cụ thể? Nó phải cung cấp thơng tin hàng hóa? Quyết định khía cạnh: kích thước, hình dáng, vật liệu, màu sắc nội dung trình bày có gắn nhãn hiệu hay khơng? Khi thơng qua định phải gắn công cụ khác marketing Quyết định thử nghiệm bao gói bao gồm: thử nghiệm kỹ thuật, thử nghiệm hình thức, thử nghiệm kinh doanh, thử nghiệm khả chấp nhận người tiêu dùng Cân nhắc khía cạnh lợi ích xã hội, lợi ích người tiêu dùng lợi ích thân cơng ty Quyết định thơng tin bao gói Tuỳ vào điều kiện cụ thể mà nhà sản xuất bao gói định đưa thơng tin lên bao gói LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com đưa chúng lên nào? Trong trường hợp thông tin chủ yếu đựoc thể qua bao gói là: * Thơng tin hàng hóa, rõ hàng gì? * Thơng tin phẩm chất hàng hóa * Thơng tin ngày tháng, người, nơi sản xuất đặc tính hàng hóa * Thơng tin kỹ thuật an tồn sử dụng * Thông tin nhãn hiệu thương mại hình thức hấp dẫn để kích thước tiêu thụ * Các thông tin luật định Các thông tin đưa cách in trực tiếp lên bao bì in rời phơi dán lên bao bì Gần cách thứ sử dụng phổ biến Quyết định dịch vụ khách hàng: Một yếu tố khác cấu thành sản phẩm- hàng hóa hồn chỉnh dịch vụ khách hàng Tuỳ vào loại hàng mà tầm quan trọng dịch vụ khách hàng khác Các nhà quản trị marketing phải định ba vấn đề liên quan đến việc cụng cấp dịch vụ cho khách hàng Nội dung hay yếu tố dịch vụ mà khách hàng đòi hỏi khả cơng ty cung cấp gì? Tầm quan trọng tương đối yếu tố dịch vụ Chất lượng dịch vụ cơng ty phải đảm bảo cho khách hàng đến mức so với đối thủ cạnh tranh Chi phí dịch vụ, tức khách hàng cung cấp dịch vụ miễn phí hay theo mức giá Lựa chọn hình thức cung cấp dịch vụ: Công ty tự tổ chức lực lượng cung cấp dịch vụ, dịch vụ cung cấp trung gian buôn bán, dịch vụ tổ chức độc lập bên ngồi cơng ty cung cấp 2.3 Quyết định chủng loại danh mục hàng hóa: Định nghĩa chủng loại hàng hóa: Chủng loại hàng hóa nhóm hàng hóa có liên quan chặt chẽ với giống chức hay bán chung cho nhóm khách hàng, hay thơng qua kiểu tổ chức thương mại, hay khuôn khổ dãy giá LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Quyết định bề rộng chủng loại hàng hóa: Mỗi cơng ty thường có cách thức lựa chọn bể rộng chủng loại hàng hóa khác Những tuỳ chọn tuỳ thuộc vào mục đích mà cơng ty theo đuổi Các cơng ty thiên mục tiêu cung cấp chủng loại đầy đủ hay phấn đấu để chiếm lĩnh phần lớn thị trường mở rộng thị trường thường có chủng loại hàng hóa rộng Trong trường hợp họ sản xuất chủng loại hàng hóa sinh lời Ngược lại có cơng ty quan tâm đến sinh lời cao hàng hóa Nhưng dù định ban đầu cơng ty , cơng ty gặp phải vấn đề đặt mở rộng trì bề rộng chủng loại hàng hóa cách nào? Giải vấn đề cơng ty có hai hướng lựa chọn Một là, phát triển chủng loại Phát triển chủng loại thực cách thức khác nhau: - Phát triển hướng xuông - Phát triển hướng lên - Phát triển theo hai hướng Hai là, bổ sung chủng loại hàng hóa Cách làm có nghĩa theo bề rộng mà công ty lựa chọn, công ty cố gắng đưa thêm mặt hàng khn khổ Việc bổ sung hàng hóa xuất phát từ mục đích sau: - Mong muốn thêm lợi nhuận - Để lấp chỗ trống chủng loại có - Tận dụng lực sản xuất dư thừa - Mưu toan trở thành công ty chủ chốt với chủng loại đầy đủ Khi bổ sung sản phẩm chủng loại cơng ty phải tính đến khả giảm mức tiêu thụ sản phẩm khác Để làm giảm bớt ảnh hưởng công ty phải đảm bảo chắn sản phẩm khác hẳn so với sản phẩm có Quyết định danh mục hàng hóa: Danh mục hàng hóa tập hợp tất nhóm chủng loại hàng hóa đơn vị hàng hóa nhóm người bán cụ thể đem chào bán cho người mua Danh mục hàng hóa phản ánh qua bề rộng, mức độ phong phú, bề sâu mức độ hài hồ Bề rộng danh mục hàng hóa tổng số nhóm chủng loại hàng hóa cơng ty sản xuất LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Mức độ phong phú danh mục hàng hóa tổng số mặt hàng thành phẩm Bề sâu danh mục hàng hóa tổng số hàng hóa cụ thể chào bán mặt hàng riêng nhóm chủng loại Ví dụ: thuốc đánh “Crest” mặt hàng thuộc nhóm chủng loại thuốc đánh Thuốc đánh “Crest” chào bán ba kiểu đóng gói với hai loại hương vị (loại thường bạc hà) Khi bề sâu danh mục hàng hóa có sáu hàng hóa cụ thể Mức độ hài hịa danh mục hàng hóa phản ánh mức độ gần gũi hàng hóa thuộc chủng loại khác xét theo góc độ mục đích sử dụng cuối cùng, yêu cầu tổ chức sản xuất, kênh phân phối hay tiêu chuẩn Bốn thơng số đặc trưng cho danh mục hàng hóa mở cho công ty bốn hướng chiến lược mở rông danh mục hàng hóa 2.4 Thiết kế marketing sản phẩm mới: Khái quát sản phẩm mới: Do thay đổi nhanh chóng thị hiếu, cơng nghệ, tình hình cạnh tranh công ty tồn phát triển dựa vào hàng hóa có Vì vậy, công ty phải quan tâm đến chương trình phát triển với uy tín ngày tăng Để có sản phẩm cơng ty có hai cách: + Mua tồn cơng ty đó, mua sáng chế hay giấy phép sản xuất hàng hóa người khác + Tự thành lập phận nghiên cứu marketing thiết kế sản phẩm Ta tập trung nghiên cứu Theo quan niệm marketing sản phẩm sản phẩm nguyên tắc, sản phẩm cải tiến từ sản phẩm có nhãn hiệu kết nghiên cứu, thiết kế, thử nghiệm công ty Nhưng dấu hiệu quan trọng đánh giá sản phẩm sản phẩm hay khơng phải thừa nhận khách hàng Thiết kế, sản xuất sản phẩm việc làm cần thiết mạo hiểm doanh nghiệp Bởi chúng thất bại nguyên nhân khác Để hạn chế bớt rủi ro, chuyên gia- người sáng tạo sản phẩm phải tuân thủ nghiêm ngặt bước trình tạo sản phẩm đưa vào thị trường 2.5 Chu kỳ sống sản phẩm hàng hóa: 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHẦN II: ĐÔI NÉT VỀ QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CƠ SỞ SẢN XUẤT ĐŨA MỸ NGHỆ HOAN TIỆP SƠ LƢỢC QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CƠ SỞ SẢN XUẤT ĐŨA GỖ HOAN TIỆP: Cơ sở sản xuất đũa gỗ mỹ nghệ Hoan Tiệp doanh nghiệp có Tên công ty: Cơ sở sản xuất đũa gỗ mỹ nghệ Hoan Tiệp + Tên tiếng anh: Hoan Tiep Craft + Trụ sở xí nghiệp: Xã Nhị khê – Thường Tín – Hà Nội + Website: http://duagoviet.com Vốn có truyền thống chế tạo thủ công loại đũa gỗ, bát đĩa gỗ,….từ nhiều đời nay, Cở sở sản xuất đũa gỗ mỹ nghệ Hoan Tiệp từ xưởng sản xuất nhỏ làng nghề tiện gỗ thuộc tỉnh Hà Tây cũ (nay Hà Nội) phát triển lên thành sở sản xuất xuất có quy mơ quản lý cụ thể, sản phẩm sở đặc biệt loại đũa gỗ cao cấp với kiểu dáng đa dạng chiếm lĩnh thị trường nước nhiều thị trường khó tính khác giới Ngày trước, sở có truyền thống làm đũa gỗ từ nhiều đời với nghệ nhân có tay nghề cao lâu năm trình sản xuất đa phần làm thủ cơng, sở vật chất nghèo nàn, máy móc dùng sức người nên suất chưa cao, mẫu mã chưa đa dạng Tuy nhiên, 12 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com trình sản xuất kinh doanh vài năm trở lại Cơ sở sản xuất đạt thành tích đáng kể như: + Liên tục thay đổi chất lượng mẫu mã sản phẩm mình, cở sở xuất nhiều lơ hàng có giá trị cho thị trường nước quốc tế + Cơ sở khuyến khích cán công nhân viên đưa sáng kiến sản xuất làm giảm tối đa hao phí sản xuất quản lý + Thực hiện đại hoá cách bỏ vốn đầu tư trang thiết bị máy móc cho phân xưởng sản xuất chế biến, không làm ảnh hưởng đến cảnh quan, môi trường bên bên ngoài… + Điều kiện lao động nâng cao tốt nên sức khoẻ cán công nhân viên bảo đảm, mức thu nhập cao, phúc lợi xã hội giải có lợi cho người lao động => Để có thành tích sở trải qua nhiều khó khăn thử thách bước khẳng định vị trí, vươn lên kinh tế thị trường 1.1 Cơ cấu tổ chức sở: Sự phát triển sở chiều sâu chiều rộng tổ chức quản lý sản xuất kinh doanh Cơ sở sản xuất hình thành máy quản lý phù hợp với cấu tổ chức sản xuất kinh doanh mình, phịng ban liên kết chặt chẽ với chịu quản lý giám sát giám đốc cở sở Trong sử dụng hệ thống điều hành tương đối tập trung phát huy tính sáng tạo sản xuất kinh doanh phịng ban, phân xưởng sản xuất máy quản lý xí nghiệp tổ chức theo kiểu thực tuyến chức năng, kiểu tổ chức máy quản lý sản xuất đảm bảo gọn nhẹ, xử lý nhanh thông tin cho Ban lãnh đạo cách kịp thời đầy đủ nhất, tạo điều kiện thuận lợi cho Ban lãnh đạo nắm vững tình hình sản xuất kinh doanh sở có định hướng đạo sát phù hợp với thực tế 13 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com SƠ ĐỒ 1.1 CƠ CẤU TỔ CHỨC Giám đốc Phó Giám đốc điều hà nh kỹ thuật Phịng kỹ thuật Phịng KCS Kế tốn trưởng Phịng Kế tốn tà i Phó Giám đốc điều hà nh sản xuất đời sống Phòng kinh doanh Phòng tà i Quản đốc phân xưởng Tổ trưởng tổ 14 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Công nhân 1.2 Mục tiêu hoạt động sở - Là sở nhỏ chuyên sản xuất nhiều loại sản phẩm đồ gỗ đũa gỗ bát đĩa gỗ, giá treo đũa thờ,… nhằm đáp ứng cho lĩnh vực tiêu dùng, yếu tố chất lượng mẫu mã sản phẩm quan trọng Cở sở xem chất lượng, uy tín điều kiện sống cịn - Cũng doanh nghiệp sản xuất kinh doanh khác, sở lấy mục tiêu lơi nhuận hàng đầu - Phát triển tìm thị trường nhiều tốt => Thực tế khó khăn đòi hỏi sở sản xuất phải tăng cường phát triển mở rộng sản xuất, đa dạng hóa mẫu mã, nâng cao tay nghề cho người lao động trình quản lý Đứng vững trước biến động thị trường để có đầu vào sở ln ln có đủ điều kiện tài để đáp ứng kịp thời cho nhu cầu sản xuất kinh doanh 1.3 Đặc điểm sản xuất kinh doanh sở 1.3.1 Trang thiết bị máy móc cho sản xuất: - Trang thiết bị máy móc cho sản xuất nguồn lực quan trọng , yếu tố đảm bảo cho mục tiêu đa dạng hoá sản phẩm theo thay đổi phức tạp người tiêu dùng đại Trước đây, máy móc của sở sản xuất có ít, q cồng kềnh, hao phí nhiên liệu cao, suất thấp, tạo sản phẩm có độ xác thấp Đến đầu năm 2000, Cơ sở sản xuất tự đề biện pháp quan trọng phương án đầu tư chiều sâu nhằm đổi thiết bị máy móc gần tồn cho xưởng sản xuất chế biến đến cuối năm 2000 Cơ sở sản xuất trang bị máy móc nhập từ nước Đài Loan, Hàn Quốc,… thay vào máy móc cũ lạc hậu -Nước ta gia nhập tổ chức WTO, kinh tế hội nhập, thuận lợi cho doanh nghiệp Vì vấn đề vạch cho Cơ sở sản xuất để xâm nhập vào thị trường giới để cạnh tranh với loại hàng hoá bát đũa gỗ thủ công mỹ nghệ nước khu vực Đơng Nam trước tiên phải có chất lượng, mẫu mã, đa dạng phong phú phải cần đến máy móc, cơng nghệ tiên tiến việc đầu tư vào máy móc điều tất yếu Trước loại máy móc phục vụ cho hàng chế biến gỗ chủ yếu công nhân tự chế lắp thêm mơ-tơ nên loại máy móc thơ sơ, phần lớn dùng sức người, độ bóng khơng đẹp, độ xác 15 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com thấp, sản xuất với cơng suất So với loại máy Đài loan, Hàn quốc ta thấy rõ, ví dụ máy xẻ gỗ Việt Nam có độ sản xuất được2,5tạ/h, độ bóng kém, độ xác sai lệch nhiều máy bóc xẻ gỗ Đài Loan có cơng suất 1tấn/h, gấp lần máy móc cũ, độ bóng đẹp, độ xác cao - Thiết bị máy móc đóng vai trò to lớn sở sản xuất, giúp cho việc sản xuất loại sản phẩm có độ bóng, bền, đẹp phù hợp với khách hàng, đựoc thị trường chấp nhận, máy móc làm giảm cường độ thời gian để tạo sản phẩm cho sở thời gian biểu 1.3.2 Nguyên liệu cho sản xuất: - Nguồn cung ứng nguyên liệu gỗ trắc, gỗ mun,… nước ta chủ yếu nguồn thiên nhiên, phần lớn tập trung tỉnh miền núi có độ ẩm từ 60-80% - Những năm trước Nhà nước chưa có sách bảo vệ nên việc khai thác cịn tuỳ tiện bừa bãi Ngày có sách bảo hộ trồng rừng, việc cung ứng nguyên liệu không đơn theo sách Nhà nước mà cịn cung cấp trực tiếp vùng có sẵn nguyên liệu Khi nhập nguyên liệu, sở mua tư nhân hay nông, lâm trường, đóng thuế cho tỉnh Việc mua bán nguyên liệu gây tiêu cực đánh thuế nhiều lần Theo sách Nhà nước định khâu cuối cùng, sở mua nguyên liệu nghiệm thu chất lượng nơi mua phân loại theo tính chất, độ bền nguyên vật liệu định giá khác tuỳ theo yêu cầu mặt hàng - Để phục vụ sản xuất theo đơn đặt hàng mà cần loại ngun vật liệu khác Xí nghiệp ln có nhiều nơi để thu mua hàng cách dễ dàng cần Nhưng việc đánh thuế nhiều lần làm ảnh hưởng đến giá thành sản phẩm doanh thu ít, để thuận lợi việc nhập nguyên vật liệu xí nghiệp nơi cung cấp nguyên hợp tác lâu dài để hai bên có lợi việc cung cấp nguyên vật liệu diễn suôn sẻ cần xí nghiệp mua để phục vụ sản xuất lúc nào, theo luật pháp 1.3.3 Nguồn nhân lực (lao động): -Đội ngũ công nhân viên chức sở có 50 người đó: + Cán chun mơn hành : + Cán chuyên môn kỹ thuật : +Công nhân kỹ thuật :31 16 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com +Lao động phụ trợ :4 - Ngoài cịn có từ 10- 20 người thợ thủ cơng sở cần gọi để lao động tạm thời - Để nâng cao trình độ quản lý trình độ tay nghề cán nhân viên, với việc làm thiết thực, Cơ sở sản xuất không ngừng khuyến khích cử cán cơng nhân học nghiệp vụ quản lý, trình độ kỹ thuật ngồi nước cá nhân có thành tích tốt cơng việc - Việc quản lý nguồn nhân lực xí nghiệp thực cách có hiệu từ việc kế hoạch hoá nguồn nhân lực, biết khai phá tận dụng triệt để nguồn nhân lực, cách làm Cơ sở sản sản xuất làm cho nhiều người lao động hăng say yêu nghề, gắn bó với Cơ sở đưa phát kiến mà họ sáng tạo để ứng dụng vào quản lý sản xuất - Ngồi việc trên, Cơ sở cịn quan tâm tới mức lương công nhân viên, cho vật chất lẫn tinh thần người lao động đầy đủ phúc lợi xã hội giải thoả đáng có lợi cho người làm cho người lao động yên tâm sản xuất, sáng tạo cơng việc 1.4 Những thuận lợi khó khăn Cơ sở sản xuất đũa gỗ mỹ nghệ Hoan Tiệp 1.4.1 Thuận lợi: Ngồi sách Đảng nhà nước ưu tiên, khuyến khích sản xuất kinh doanh ngành hàng ngành hàng sản xuất từ nguyên vật liệu nước sách thuế cho vay ưu đãi., sản xuất chế biến mặt hàng đồ gỗ mỹ nghệ có số thuận lợi: - Về lao động: Nước ta nước nông nghiệp bắt đầu phát triển công nghiệp nhẹ, công nghiệp chế biến nên lao động cịn dư thừa vùng nơng nghịêp, người lao động nước ta vốn cần cù, sáng tạo khéo tay Đây điểm phù hợp với nghề thủ cơng, có làng nghề sản xuất, chế biến hàng hóa gỗ lâu đời,có nghệ nhân lành nghề, có kinh nghiệm nhiệt huyết với nghề… - Về nguyên liệu: Nguyên liệu để sản xuất chế biến hàng gỗ mỹ nghệ có hầu hết địa phương nước từ Bắc đến Nam, điểm thuận lợi để phát triển sản xuất đồ gỗ mỹ nghệ - Về công cụ sản xuất; công cụ dùng sản xuất chế biến hàng đũa gỗ mỹ nghệ những; côngcụ đơn giản, dễ làm rẻ tiền, tự sản xuất chế tạo 17 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Về khí hậu: Với khí hậu nước ta nước nhiệt đới nóng ẩm, mùa nắng có nắng nhiều, mùa rét khơ hanh điều kiền thuận lợi khai thác, chế biến sản xuất hàng đũa gỗ mỹ nghệ - Ngồi thuận lợi nêu trên,trong sản xuất chế bíên hàng đũa gỗ mỹ nghệ khơng cần vốn đầu tư nhiều khơng gian rộng mà sản xuất chế biến gia đình 1.4.2 Khó khăn: Trong sản xuất chế biến hàng đũa gỗ mỹ nghệ nước ta cịn gặp nhiều khó khăn, khó khăn phải có thời gian khắc phục - Chúng ta chưa có chiến lược lâu dài ngành hàng gỗ xuất khẩu, chưa thấy nghĩa xã hội việc phát triển ngành hàng gỗ tạo nhiều việc làm cho số lượng lao động dư thừa - Đội ngũ lao động có nhiều chưa tinh thơng, lực sáng tạo cịn hạn chế Trong ngành chưa có đầu tư thích đáng khoa học kỹ thuật cho sản xuất chế biến hàng gỗ mỹ nghệ - Trong khai thác nguyên liệu gỗ cịn thơ sơ, đơn giản chưa đưa cơng cụ tiên tiến vào sản xuất chế biến - Khí hậu nóng ẩm mặt tạo điều kiện thuận lợi song mặt khác ảnh hưởng tiêu cực đến chất lượng hàng gỗ, gây cong vênh làm biến màu hàng hố Q TRÌNH THỰC HIỆN CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM 2.1 Phân đoạn thị trƣờng Hiện phân chia thị trường tiêu thụ sản phẩm sở sản xuất thành nhóm sau:  Nhóm 1: Thị trường nước Đây thị trường tiềm tàng nhiều lý thị trường có nhiều nhu cầu hàng hố lớn, hoạt động quảng, xúc tiến sản phẩm thuận lợi  Nhóm 2: Là khu vực Châu bao gồm Singapore, HồngKông, Nhật,… Đây khu vực gần Việt Nam (rất thuận lợi mặt địa lý) thị trường tiêu thụ Cơ sở, nước châu dùng gạo lương thực ăn nên họ sử dụng đũa hàng ngày Tuy nhiên, thị trường xâm nhập vào đòi hỏi cạnh tranh cao nước châu nước có sản phẩm gỗ mỹ nghệ phát triển (do họ có 18 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com cơng nghệ cao) Do ta tiến hành hoạt động kinh doanh, đầu tư tiêu hao sản phẩm, đồng thời thơng qua để thâm nhập vào thị trường tiêu thụ  Nhóm 3: Khu vực Châu Âu, Châu Mỹ, Châu Thái Bình Dương Đây khu vực thị trường khó thâm nhập, nhu cầu dùng đũa thấp, cước phí vận chuyển cao, yêu cầu chất lượng khắt khe.Thị trường tiêu thụ hàng hóa đặc biệt cao cấp nên muốn chiếm lĩnh thị trường cần phải nâng cao chất lượng sản phẩm v v 2.2 Sản phẩm Sản xuất hàng đũa gỗ mỹ nghệ tuân thủ theo quy trình thu mua nguyên liệu sơ chế, chế biến đến khâu sản xuất hồn chỉnh Do Cơ sở tăng cường chấn chỉnh xử lý nguyên liệu để đưa vào sản xuất gia công chế tạo, tạo sản phẩm có chất lượng cao Cơ sở trọng cho vận dụng bảo quản hàng hoá, bao bì sản phẩm đóng gói cẩn thận có hình thức đẹp với nhãn hiệu mã hiệu để thu hút ý cúng nhận sản phẩm Cơ sở Nó góp phần quảng cáo cho Cơ sở Cơ sở xuất Hình2.1: Nhãn Hiệu Cơ sở sản xuất đũa gỗ mỹ nghệ Sản phẩm gỗ mỹ nghệ sản phẩm mang tính nghệ thuật văn hố cao, mẫu mã lại cố định phù hợp với thị hiếu, phong tục tập quán khác người tiêu dùng nước giới.Ví dụ Người nhật dùng đũa vừa để gắp thức ăn vừa để xiên thức ăn nên đũa sản xuất để xuất sang Nhật thường có đầu đũa nhọn Chính việc tổ chức sản xuất Cơ sở đa dạng hoá kiểu sản phẩm cho phù hợp với thị trường tiêu thụ Không Cơ sở cịn đa dạng hố sản phẩm cách tạo mẫu mã đại hoá sản phẩm cải tiến kiểu dáng để phù hợp với sở thích nhu cầu khách hàng nhóm, khu vực thị trường Cơ sở đầu tư thiết bị chế biến sản xuất kết hợp với bàn tay khéo léo tài hoa thợ kỹ thuật thủ công để tạo 19 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com sản phẩm vừa có chất lượng cao vừa có kiểu dáng mẫu mã đa dạng đáp ứng nhu cầu thị trường 2.3 Những tồn sách sản phẩm ảnh hƣởng tới kết kinh doanh Cơ sở: Do Cơ sở sản xuất khơng có phòng Marketing riêng biệt Cơ sở tồn số vấn đề sách sản phẩm nói riêng chiến lước chung Do khơng nắm bắt nhu cầu xác sản phẩm khách hàng, sản phẩm Công ty nhiều đựoc đổi cải tiến không phù hợp với thị trường định Không vịn làm cho Cơ sở bị thị phần thị trường Tuy Cơ sở đa dạng hoá sản phẩm cải tiến sản phẩm chưa tạo sản phẩm bật để cạnh tranh với sản phẩm nước mạnh sản phẩm Trung Quốc, Indonêxia,… Sản phẩm Cơ sở sản xuất nhiều theo đơn đặt hàng đại lý nước ngồi thường hàng hố sơ chế khơg có khả thâm nhập thị trường Xí nghiệp cần tìm phương hướng liên doanh sản xuất để thâm nhập thị trường tăng thị phần thị trường quan trọng mục tiêu Cơ sở chưa kết hợp hài hoà định sản phẩm Cho nên thâm nhập số thị trường khơng có khả cạnh tranh đối thủ mạnh Nhiều sản phẩm Công ty bán nhiều thị trường sản phẩm có mặt lâu dài thị trường vào giai đoạn chu kỳ sống sản phẩm 20 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHẦN III MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆNCHÍNH SÁCH SẢN PHẨM NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CƠ SỞ SẢN XUẤT ĐŨA GỖ MỸ NGHỆ Nhận thức vấn đề sách sản phẩm nói riêng Marketing nói chung - Cơ sở cần phải nhận thức chiến lựơc sản phẩm có vai trị quan trọng hoạt động Marketing Cơ sở Để thành công doanh nghiệp cần phải cân nhắc nhiều phương diện khác để thơg qua định yếu quuyết định nhãn hiệu, định chủng loại danh mục hàng hoá Đồng thời phải dành ý thoả đáng cho việc nghiên cứu phát triển sản phẩm mới, thay đổi cách thích hợp chiến lược Marketing theo diến biến giai đoạn chu kỳ sống sản phẩm Vì vậy, Cơ sở sản xuất cần thành lập riêng phòng Marketing chun trách có phịng Marketing Cơ sở nắm rõ phân tích kịp thời thơng tin khách hàng thị trường thị hiếu nhóm khách hàng, lúc chiến lược Marketing từ chiến lược sản phẩm đến chiến lước kinh doanh kết hợp hài hoà tạo thu hút cho khách hàng Đảm bảo cho hoạt động Cơ sở sản xuất hướng theo thị trường, biết lấy thị trường nhu câù ước muốn khách hàng làm chỗ dựa vững cho định kinh doanh 21 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Những vấn đề cần hoàn thiện để tăng cƣờng mở rộng thị trƣờng - Để xâm nhập vào thị trường giới Cơ sở cần thay đổi hợp lý sách giá, phương thức toán, giao nhận, vận tải hàng hoá, thu thập tất Catalogue nước mặt hàng đũa gỗ, nghiên cứu kiểu mẫu mã theo nhóm nước có thị hiếu, tạm chia theo khu vực địa lý Bắc Mỹ, Tây Âu, Đông Âu, Đơng Nam á… Mỗi nước cần có quy định tỷ lệ sản phẩm lớn, nhỏ - Cần nghiên cứu tìm hiểu thị trường nước nước ngồi ký kết hợp đồng với đại lý bán hàng để tiêu thụ hàng hoá mở rộng thị trường, liên kết trưng bầy sản phẩm để tạo uy tín ký kết hợp đồng với đại lý bán hàng để tiêu thụ hàng hoá mở rộng thị trường, uy tín khách hàng Cơ sở cần nhanh chóng tạo mối thuận tiện cho đại lý việc ký kết hợp đồng giao dịch Thương mại, thuận lợi cho hai bên mà không hao phí khác - Định hướng thị trường, trước hết thị trường truyền thống có quan hệ nhiều năm với Cơ sở sản xuất Cố gắng đầu tư để đa dạng hoá mặt hàng nâng cấp chất lượng sản phẩm làm hấp dẫn người mua Cũng cần coi trọng thị trường lớn chuẩn bị tốt chủng loại hàng hố có chất lượng để có thời xâm nhập thị trường Các giải pháp mặt kỹ thuật tổ chức quản lý cần đƣợc sử dụng - Cơ sở áp dụng hệ thống kiểm tra chất lượng hàng thành phẩm hình thành hệ thống kiểm tra đạo kiểm tra chất lượng sản phẩm quy định cụ thể trách nhiệm cho đội ngũ cảnh KSC - Cơ sở chưa có kỹ thuật công nghệ tiên tiến giới khai thác chế biến bảo quản theo tiêu chuẩn quốc tế chất lượng hàng gỗ mỹ nghệ Do Cơ sở cần phải cải tiến kỹ thuật đầu tư tiếp thu cơng nghệ tiên tiến nước ngồi để sản xuất sản phẩm đạt tiêu chuẩn quốc tế Trong vấn đề cách tốt Cơ sở lúc liên doanh với nước ngồi để tiếp nhận vốn cơng nghệ họ - Sản phẩm Cơ sở hàng thủ công cần phải biết tận dụng công nhân kỹ thuật kết hợp với máy móc đưa thị trường nhiều sản phẩm phong phú mẫu mã đạt chất lượng cao -Trình độ quản lý chưa giỏi, chưa nắm bắt nguồn thông tin tổng hợp để định đắn vấn đề sản xuất kinh doanh ngành gỗ Do 22 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Cơ sở cần phải có kế hoạch tổ chức đào tạo đào tạo lại đội ngũ cán quản lý giúp họ nắm kinh nghiệm công tác Đi đôi với việc cần phải tổ chức phịng Marketing riêng biệt nhằm nối hoạt động sản xuất doanh nghiệp với thị trường 23 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KẾT LUẬN Trong điền kiện hội nhập với giới nước ta cạnh tranh xảy tất yếu Nhất giai đoạn nước ta thực bước vào kinh tế giới mà kinh tế giới phát triển cao hơn, doanh nghiệp nước ta mang hết khả chất xám để hồ nhập vào guồng máy thị trường Hiện thuật ngữ “Marketing ” mẻ thực tế vận dụng nhiều hình thức khác muôn vẻ, vận dụng Marketing vào thực tiễn kinh doanh đơn vị để nâng cao hoạt động việc khó Sử dụng Marketing làm vũ khí cạnh tranh khơng đơn giản Nó địi hỏi doanh nghiệp phải bước nghiên cứu hoà nhập vào thị trường cách linh hoạt sáng tạo Từ tìm phương pháp cạnh tranh hiểu hiệu Hoạt động Marketing Cơ sở sản xuất đũa gỗ mỹ nghệ Hoan Tiệp chưa áp dụng thực tế nhiều bất cập, nhờ kinh nghiệm sản xuất kinh doanh giúp Cơ sở tồn phát triển Nếu Cơ sở áp dụng vận dụng hợp lý hoạt động Marketing tương lai Cơ sở ổn định vững thị trường 24 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC Trang Lời nói đầu Phần I: Một số lý luận sách sản phẩm Sản phẩm vai trị sách sản phẩm hoạt động sản xuất kinh doanh 2 Các định Marketing vè chiến lược sản phẩm 2.1 Các định liên quan đến nhãn hiệu 2.2 Quyết định bao gói dịch vụ đới với sản phẩm hàng hóa 2.3 Quyết định chủng loại danh mục hàng hóa 2.4.Thiết kế marketing sản phẩm 10 2.5 Chu kỳ sống sản phẩm 10 Phần II: ĐơI nét q trình hình thành phát triển Cơ sở 12 Sơ lược trình hình thành phát triển sở 12 Cơ cấu tổ chức Cơ sở sản xuất 13 Mục tiêu hoạt động Cơ sở sản xuất 14 Đặc điểm sản xuất kinh doanh xí nghiệp 15 Nhữ ng thuận lợi khó khăn 17 Quá trình thực sách sản phẩm 18 Phân đoạn thị trường 18 Sản phẩm 18 Nhữ ng tồn sách sản phẩm ảnh hường tới kết kinh doanh Cơ sở sản xuất 19 Phần III: Một số giải pháp hoàn thiện sách sản phẩm nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh 21 Nhận thức vấn đề sách sản phẩm nói riêng, Marketing nói chung 21 Những vấn đề cần hoàn thiện để tăng cường mở rộng thị trường 21 Các giải pháp mặt kỹ thuật tổ chức cần sử dựng 22 25 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Kết luận 23 DANH MỤC THAM KHẢO: Sách giáo trình Marketing _ NXB Kinh tế quốc dân Web: http://duagoviet.com 26 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CƠ SỞ SẢN XUẤT ĐŨA MỸ NGHỆ HOAN TIỆP SƠ LƢỢC QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CƠ SỞ SẢN XUẤT ĐŨA GỖ HOAN TIỆP: Cơ sở sản xuất đũa gỗ mỹ nghệ Hoan Tiệp doanh...PHẦN I: MỘT SỐ LÝ LUẬN VỀ CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM TRONG SẢN XUẤT VÀ KINH DOANH SẢN PHẨM VÀ VAI TRỊ CỦA CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM TRONG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH 1.1 Sản phẩm vai trị sách sản phẩm hoạt... thu hút ý cúng nhận sản phẩm Cơ sở Nó góp phần quảng cáo cho Cơ sở Cơ sở xuất Hình2.1: Nhãn Hiệu Cơ sở sản xuất đũa gỗ mỹ nghệ Sản phẩm gỗ mỹ nghệ sản phẩm mang tính nghệ thuật văn hố cao, mẫu