Quá trình hình thành và phát triển của Công ty
Quá trình hình thành và phát triển của Công ty
Công ty may Đáp Cầu (DAGARCO) đã trải qua hơn 10 năm đổi mới công nghệ và quản lý, từ một cơ sở nhỏ bé và ít danh tiếng trong ngành Dệt - May Việt Nam, trở thành một doanh nghiệp nhà nước quy mô lớn, nổi bật với sản phẩm may mặc xuất khẩu có uy tín trên thị trường quốc tế.
Tiền thân của DAGARCO là xí nghiệp may X-200, hoạt động từ năm 1966 Qua các giai đoạn phát triển, cán bộ công nhân viên của Công ty đã vượt qua nhiều khó khăn, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao, góp phần quan trọng vào sự nghiệp xây dựng và bảo vệ đất nước Công ty đã được Nhà nước vinh danh với Huân chương lao động hạng Ba, Huân chương lao động hạng Nhì và nhiều phần thưởng cao quý khác.
Qua quá trình phát triển của mình , Công ty đã có 4 lần đổi tên :
- Tháng 5-1966: Thành lập ban kiến thiết và chuẩn bị sản xuất xí nghiệp X-200
- Tháng 2-1967 : Thành lập xí nghiệp may X2
- Tháng 8-1978 : đổi tên thành Xí nghiệp may Đáp Cầu
- Tháng 1-1994 : Chuyển thành Công ty may Đáp Cầu
Giai đoạn đầu trực thuộc Bộ Nội thương Từ năm 1970 trực thuộc Bộ Công nghiệp Nhẹ (nay là Bộ Công Nghiệp )
Các giai đoạn chủ yếu trên bước đường phát triển của Công ty gồm :
Giai đoạn 1 (1966-1975) là thời kỳ mà xí nghiệp không chỉ tập trung vào việc xây dựng cơ sở hạ tầng mà còn đào tạo nhân lực và củng cố sản xuất Sản phẩm may mặc của xí nghiệp đã được cung cấp cho các chiến trường, góp phần quan trọng vào cuộc kháng chiến chống Mỹ và sự thống nhất đất nước.
* Giai đoạn 2(1976-1986) : bước đầu làm quen với hình thức xuất khẩu
* Giai đoạn 3 (1987 đến nay ): đây là thời kỳ đổi mới toàn diện trên tất cả các lĩnh vực để từng bước hòa nhập vào nền kinh tế thị trường
2.Phân tích tình hình phát triển của Công ty trong những năm qua
* 10năm gần đây (1990-2000) Công ty đạt mức tăng trưởng cao trên tất cả các chỉ tiêu chủ yếu So sánh kết quả thực hiện năm 2000 với năm
- Giá trị tổng sản lượng bằng 38,84 lần
- Tổng doanh thu bằng 24,42 lần
- Kim ngạch xuất khẩu năm 2000 so với năm 1995 bằng 6,73 lần
- Nộp ngân sách bằng 9,78 lần
- Đầu tư phát triển từ năm 1990 đến 2001 , gía trị đầu tư là 44.882 triệu đồng
Năm 2001, công ty đã thực hiện chương trình đầu tư phát triển tăng tốc cho ngành Dệt - May Việt Nam với tổng giá trị đầu tư đạt 22.267 triệu đồng, tương đương với mức đầu tư của 10 năm từ 1990 đến 2000.
- TSCĐ năm 2001so với năm 1990 bằng 16,09 lần
- Lao động bình quân tăng từ 1400 người năm 1990 đến 2400 người năm 2001
- Thu nhập bình quân năm 1990 đạt 76000đ/người/tháng thì năm
Trần Thị Huyền Châm QTKD 9
Tình hình phát triển của công ty trong những năm qua
Mặc dù chịu ảnh hưởng từ cuộc khủng hoảng kinh tế khu vực và những diễn biến phức tạp toàn cầu, Công ty may Đáp Cầu vẫn duy trì được mức tăng trưởng cao trên tất cả các chỉ tiêu chủ yếu Hiệu quả sản xuất kinh doanh ngày càng được nâng cao, với tỷ suất lợi nhuận trên vốn kinh doanh đạt 102,09% và trên tổng doanh thu đạt 12,46% vào năm 2000, đưa Công ty trở thành đơn vị dẫn đầu trong Tổng công ty Dệt - May Việt Nam.
* Năm 2001, bằng nỗ lực vượt bậc của 2400 cán bộ công nhân viên ,
Công ty may Đáp Cầu đã đạt được sự tăng trưởng mạnh mẽ trong tất cả các lĩnh vực sản xuất và kinh doanh, mở rộng thị trường, đầu tư phát triển và nâng cao quy mô sản xuất, từ đó tạo ra nhiều cơ hội việc làm cho người lao động Công ty cũng chú trọng tổ chức sản xuất và áp dụng các tiến bộ khoa học kỹ thuật cùng công nghệ tiên tiến Đặc biệt, Đáp Cầu thực hiện hiệu quả chương trình quản lý chất lượng sản phẩm theo tiêu chuẩn ISO 9001 phiên bản 2000, đảm bảo chất lượng và hiệu suất trong hoạt động sản xuất.
* Năm 2002 Công ty đạt mức tăng trưởng cao trên tất cả các chỉ tiêu chủ yếu
- Giá trị tổng sản lượng ( tính theo giá cố định năm 1994) đạt 54.006 triệu đồng , tăng so với năm 2001 là 18,7%, vượt so với kế hoạch Tổng công ty giao 5,7%
- Tổng doanh thu đạt 103.883 triệu đồng , tăng 42,9% so với thực hiện năm 2001 , vượt 20,5% so với kế hoạch Tổng công ty giao
- Nộp ngân sách đạt 291 triệu đồng , tăng 50,5% so với thực hiện năm2001, đạt 100% kế hoạch Tổng công ty giao
- Thu nhập bình quân toàn Công ty đạt 802.000đ/người/tháng
Công nghệ sản xuất sản phẩm của công ty
Tình hình sử dụng máy móc thiết bị
DAGARCO sở hữu 8 xí nghiệp thành viên với 3063 cán bộ công nhân viên, nổi bật với tay nghề cao của công nhân, giúp sản phẩm của công ty xuất khẩu sang hơn 30 quốc gia như Mỹ, Nhật Bản, Đức, Pháp, Tây Ban Nha và Đan Mạch Để đảm bảo chất lượng sản phẩm, DAGARCO đầu tư vào 2500 thiết bị may tiên tiến từ các nước phát triển, bao gồm hệ thống máy trải vải và cắt tự động, máy thêu điện tử, máy bổ túi tự động, cùng với hệ thống thiết kế mẫu bằng máy vi tính.
Với sự phát triển của máy móc thiết bị hiện đại, chất lượng sản phẩm cũng được nâng cao Ngày 31/10/2001, công ty đã được tổ chức quốc tế BVQI của Vương quốc Anh và Quarcert Việt Nam kiểm tra, đánh giá và cấp chứng chỉ ISO 9001:2000, có giá trị đến ngày 30/10/2004.
III BỘ MÁY QUẢN LÝ CỦA DOANH NGHIỆP
Trong quá trình phát triển của công ty, cơ cấu tổ chức quản lý được điều chỉnh linh hoạt để đáp ứng yêu cầu sản xuất theo từng giai đoạn phát triển và theo mô hình trực tuyến.
Trần Thị Huyền Châm QTKD 9
Bộ máy quản lý là yếu tố then chốt trong sự phát triển của công ty, vì chỉ khi có sự lãnh đạo đúng hướng, doanh nghiệp mới có thể đạt được hiệu quả cao trong sản xuất và kinh doanh.
1 Bộ máy quản lý gồm :
- Các giám đốc điều hành
2 Chức năng nhiệm vụ của bộ máy quản lý
2.1 Đối với giám đốc điều hành
Tổng giám đốc là người lãnh đạo cao nhất trong công ty, có trách nhiệm điều hành tất cả các hoạt động của tổ chức Với quyền hạn tối cao, tổng giám đốc phải chịu trách nhiệm trước pháp luật và Nhà nước về mọi hoạt động kinh doanh của công ty.
Phó tổng giám đốc kỹ thuật đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ tổng giám đốc nắm bắt quy trình vận hành sản xuất, quản lý lao động, giám sát kỹ thuật và đảm bảo chất lượng sản phẩm.
Phó tổng giám đốc kinh tế chịu trách nhiệm điều hành và tổ chức các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Vị trí này trực tiếp chỉ đạo phòng tài chính - kế toán và đảm nhận mọi trách nhiệm liên quan đến hoạt động tài chính của công ty.
- Phó tổng giám đốc nội chính : Chỉ đạo công tác tổ chức nhân sự , chỉ đạo công tác an ninh , trật tự và an toàn trong doanh nghiệp
2.2 Đối với bộ phận các phòng ban
Để đạt được sự hài lòng của khách hàng trong ngành may mặc, việc thu thập và quản lý thông tin hiện đại là rất quan trọng Công ty cần tìm kiếm nguồn thông tin đáng tin cậy nhằm phục vụ hiệu quả cho hoạt động sản xuất kinh doanh Việc sử dụng thông tin dữ liệu một cách hiệu quả sẽ giúp công ty nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ, từ đó đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.
Mục tiêu của hệ thống thông tin và phân tích dữ liệu là :
- Nâng cao hiệu quả hoạt động của hệ thống quản lý chất lượng
- Phục vục cho phân tích sản xuất kinh doanh
Để đáp ứng yêu cầu của khách hàng, các phòng ban cần thực hiện chức năng theo dõi và thu thập thông tin liên quan Cụ thể, phòng xuất - nhập khẩu phải nắm bắt thông tin về hợp đồng sản xuất, nguồn nguyên phụ liệu và tình hình thị trường để đảm bảo mục tiêu đạt được.
- Theo dõi về sự biến động của giá cả trên thị trường , cách thức giao hàng và thanh toán
- Các thông tin về khách hàng và khả năng đáp ứng để duy trì và thu hút thêm khách hàng mới b- Phòng vật tư
Theo dõi tình hình vật tư nhập khẩu theo từng đơn hàng của khách hàng là rất quan trọng để đảm bảo tiến độ giao hàng đúng hạn Việc này giúp phát hiện sớm các trường hợp chậm trễ, từ đó thông báo kịp thời cho khách hàng và có biện pháp xử lý phù hợp.
Theo dõi kế hoạch sản xuất và tiến độ giao hàng là rất quan trọng để kịp thời điều chỉnh hoặc đàm phán với khách hàng khi sản xuất chưa đáp ứng yêu cầu Phòng kỹ thuật cần phối hợp chặt chẽ để đảm bảo tiến độ giao hàng được thực hiện đúng hạn.
- Thông tin về chuẩn bị sản xuất các đơn hàng
Trần Thị Huyền Châm QTKD 9
- Các loại nguyên phụ liệu đưa vào sản xuất như : chất lượng, tiêu chuẩn kỹ thuật , chủng loại vải , màu sắc , hình dáng sản phẩm
- Tiến độ kỹ thuật , phát minh sáng kiến cải tiến , nâng cao năng suất , chất lượng sản phẩm d- Phòng quản lý chất lượng
- Thông tin về tình hình chất lượng sản phẩm trong quá trình sản xuất đảm bảo sản phẩm ra đúng theo yêu cầu kỹ thuật
- Các thông tin về phân tích dữ liệu để cải tiến chất lượng sản phẩm e- Văn phòng công ty
Quản lý công ty theo đường công văn , FAX , theo đường điện thoại , email
Ngoài các bộ phận phụ trách thu thập thông tin, còn có những bộ phận khác đảm nhiệm các chức năng quan trọng, trong đó có Phòng bảo vệ quân sự.
Xây dựng kế hoạch tuần tra và canh gác nhằm bảo vệ tài sản của Công ty là rất quan trọng Cần duy trì việc giám sát chặt chẽ thực hiện công tác quản lý, cũng như tuân thủ nội quy, quy chế và kỷ luật lao động của cán bộ công nhân viên trong công ty Phòng tài chính - kế toán cần đóng vai trò chủ chốt trong việc này.
Kế hoạch tài chính hàng năm được xây dựng và thực hiện theo quy định của hệ thống tài chính thống kê, đảm bảo hạch toán kế toán chính xác Đồng thời, việc quản lý tài chính tiền tệ, thu chi của công ty cũng được thực hiện hiệu quả tại phân xưởng cơ điện.
Xây dựng phương án quản lý quy trình kỹ thuật và an toàn thiết bị điện, cùng với việc hướng dẫn vận hành máy móc, thiết bị Cần thiết lập hệ thống sửa chữa và bảo dưỡng định kỳ, đồng thời điều động thiết bị máy móc hiệu quả để đáp ứng nhu cầu sản xuất.
Bộ máy quản lý của công ty Bộ máy quản lý của công ty 77 1- Bộ máy quản lý gồm
Cơ cấu sản xuất Cơ cấu sản xuất 11 11 1- Nguyên tắc hình thành các bộ phận sản xuất
Xây dựng chiến lược
Tiến độ khoa học kỹ thuật
Công ty sử dụng các công nghệ tiên tiến như hệ thống giác sơ đồ hoạt động trên máy tính và máy cắt tự động để nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm, từ đó phát huy lợi thế cạnh tranh.
Yêu cầu của khách hàng
Công ty đặt việc nghiên cứu và đáp ứng yêu cầu của khách hàng là ưu tiên hàng đầu trong việc xây dựng chiến lược phát triển Việc thỏa mãn nhu cầu của khách hàng không chỉ giúp nâng cao sự hài lòng mà còn tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Công ty Trần Thị Huyền Châm QTKD 9 cam kết đáp ứng đầy đủ yêu cầu của khách hàng về chất lượng, thời gian giao hàng và giá thành Đồng thời, công ty cũng tiến hành nghiên cứu và phân tích kỹ lưỡng các yếu tố chủ quan để cải thiện dịch vụ và sản phẩm một cách tốt nhất.
- Các quy trình sản xuất
- Khả năng cung cấp các sản phẩm và dịch vụ
- Trình độ quản lý Qua phân tích những yếu tố trên Công ty đã đề ra chiến lược kinh doanh đó là :
- Nâng cao chất lượng sản phẩm
- Thoả mãn các yêu cầu của khách hàng
- Mở rộng năng lực sản xuất
- Duy trì , mở rộng và khai thác các thị trường
Triển khai chiến lược
Xây dựng chiến lược
Công ty kết hợp phân tích thông tin, dữ liệu và hợp tác với khách hàng để đánh giá nội bộ và phân tích tính cạnh tranh, từ đó xây dựng các kế hoạch hành động Mục tiêu là thực hiện chiến lược kinh doanh nhằm đáp ứng tối đa yêu cầu của khách hàng, đảm bảo sự phát triển bền vững cho công ty thông qua các kế hoạch ngắn hạn và dài hạn.
Bảng 2: Mục tiêu kế hoạch sản xuất đến năm 2005
1 Giá trị sản xuất công nghiệp Trđ 84.000
2 Tổng doanh thu (chưa có VAT) Trđ 150.000
3 Tổng vốn đầu tư XDCB Trđ 32.500
4 Tổng số lao động thực hiện bình quân/năm Người 4.200
Triển khai kế hoạch
Khi xây dựng chiến lược công ty, tất cả các phòng ban chức năng đều tham gia vào quá trình nghiên cứu và thảo luận Các kế hoạch kinh doanh được triển khai bởi các phòng ban và xí nghiệp, đảm bảo sự phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận trong công ty.
2.1.Xem xét việc triển khai kế hoạch
Để đảm bảo sự linh hoạt trong hoạt động sản xuất kinh doanh, công ty thường xuyên xem xét và điều chỉnh kế hoạch Ban lãnh đạo thực hiện việc đánh giá định kỳ hàng quý, 6 tháng và hàng năm nhằm đưa ra các biện pháp cải tiến phù hợp với những thay đổi trong môi trường kinh doanh.
Các vấn đề được xem xét đó là :
- Tình hình thực hiện hệ thống quản lý chất lượng
- Tình hình thực hiện chính sách và mục tiêu chất lượng
- Kết quả đánh giá chất lượng nội bộ
- Tình hình thực hiện các hành động khắc phục những điểm chưa phù hợp
- Tình hình chất lượng sản phẩm
- Kết quả cuộc họp xem xét của lãnh đạo lần trước
- Các cơ hội cải tiến
- Các thông tin về thị trường , khách hàng
Trần Thị Huyền Châm QTKD 9
- Các nguồn nhân lực cần thiết
2.2 Mục tiêu chất lượng và kinh doanh
Từ những vấn đề được xem xét của lãnh đạo hàng năm Công ty đưa ra mục tiêu chất lượng và kinh doanh
* Mục tiêu chất lượng năm 2003:
Công ty đã triển khai hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001, đồng thời xây dựng và áp dụng tiêu chuẩn trách nhiệm xã hội SA 8000 nhằm đảm bảo quyền lợi cho người lao động.
- Tổ chức học tập , tuyên truyền về yêu cầu tiêu chuẩn hệ thống QLCL sản phẩm ISO:9001 ; SA:8000 cho 100% CBCNV trong Công ty
- Tổ chức bộ máy theo hướng tập trung hoá , chuyên môn hoá để đảm bảo nâng cao năng suất , chất lượng sp
- Đảm bảo 100% sp đạt chất lượng xuất khẩu đáp ứng yêu cầu của khách hàng về số lượng , chất lượng và thời gian giao hàng
- Duy trì mở rộng thị trường xuất khẩu hàng hoá sang khu vực châu Á , châu Âu , châu Mỹ
*Mục tiêu kinh doanh năm 2003
- Doanh thu đạt 150 tỷ đồng , tăng 45% so với thực hiện năm
2002 trong đó : +DTXK đạt 137,5 tỷ đồng , tăng 48,6%
+FOB + nội địa đạt 100 tỷ , tăng 40%
- Kim ngạch xuất nhập khẩu đạt 30 triệu USD , tăng 28,7% so với 2002
- Nộp ngân sách vượt mức kế hoạch nhà nước giao
- Đầu tư mới trị giá 13,38 tỷ VNĐ
- Tạo thêm việc làm cho 700 lao động -Thu nhập bình quân tăng 15%so với năm 2002 (người/tháng)
- Giữ vững các danh hiệu đã đạt được của các năm trước
2.3 Dự báo về kết quả hoạt động
Dựa trên các kết quả đánh giá từ lãnh đạo và tình hình thị trường cũng như nhu cầu của khách hàng, Công ty đã xác định các phương hướng phát triển chiến lược từ năm 2003 đến 2005.
- Giá trị xuất khẩu công nghiệp tăng bình quân 20,40%
- Tổng doanh thu tăng bình quân 21,25%
- Kim ngạch xuất khẩu tăng bình quân 19,9%
- Sản lượng xuất khẩu tăng bình quân 20,35%
- Thu nhập bình quân tăng bình quân 10,55%
- Tổng nộp ngân sách tăng bình quân 32,60%
CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN
CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG CÔNG TY
I Các thông tin làm việc 20
II Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 20
III Phúc lợi và sự thoả mãn của người lao động 23
IV Phương pháp đánh giá thành tích 23
V Tình hình về lao động – tiền lương – NSLĐ 25
Trần Thị Huyền Châm QTKD 9
Lãnh đạo Công ty chú trọng đến công tác quản lý và phát triển nguồn nhân lực, bắt đầu từ việc tiếp nhận lao động Họ thực hiện nhận xét, đánh giá và phát hiện khả năng của từng nhân viên để sắp xếp công việc phù hợp với trình độ, từ đó phát huy tối đa năng lực của mỗi cán bộ công nhân viên.
Công ty cam kết cung cấp nguồn nhân lực đầy đủ và kịp thời nhằm đạt được các mục tiêu đã đề ra, đồng thời nâng cao sự hài lòng của khách hàng thông qua việc đáp ứng nhanh chóng các yêu cầu cần thiết.
Các thông tin làm việc
Để đáp ứng được yêu cầu kinh doanh Công ty đã thiết lập các hệ thống làm việc theo đặc điểm từng đơn vị
Công ty chú trọng đến việc đáp ứng yêu cầu nguồn nhân lực thông qua quy trình tiếp nhận và đào tạo cán bộ công nhân viên Cụ thể, công ty đánh giá nhu cầu tuyển dụng dựa trên định hướng mở rộng quy mô sản xuất và tăng cường quản lý lao động Khi tiến hành tuyển dụng, công ty thành lập hội đồng tuyển dụng và thực hiện các bước như sơ tuyển hồ sơ, phỏng vấn, thi tay nghề và đánh giá kết quả.
Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
Để cải thiện chất lượng nguồn nhân lực và thực hiện hiệu quả các chiến lược kinh doanh, Công ty chú trọng vào việc đào tạo đội ngũ cán bộ và công nhân viên Hàng năm, ban lãnh đạo xác định rõ mục đích đào tạo cần thiết nhằm đáp ứng các định hướng đầu tư sản xuất nâng cao.
Bảng 3: Sơ đồ quá trình đào tạo
Trần Thị Huyền Châm QTKD 9
Xác định nhu cầu đào tạo
Phê duyệt nhu cầu đào tạo
Lập kế hoạch đào tạo
Thực hiện các quá trình đào tạo Đánh giá kết quả đào tạo
Ban giám đốc, các đơn vị liên quan
Các đơn vị phòng ban, xí nghiệp liên quan
Tổng giám đốc, các phòng ban Đào tạo mới Đào tạo tại chỗ Đào tạo bên ngoài
Cập nhật hồ sơVăn phòng Công ty
Công ty cam kết đảm bảo rằng tất cả cán bộ công nhân viên, bất kể vị trí công việc, đều được trang bị năng lực cần thiết thông qua quá trình giáo dục và đào tạo bài bản, cùng với kỹ năng và kinh nghiệm phù hợp.
- Xác định các năng lực cần thiết và tiến hành tổ chức đào tạo
Tất cả cán bộ công nhân viên tại Công ty đều được đào tạo theo quy định, bao gồm việc giới thiệu chính sách mục tiêu chất lượng, yêu cầu về hệ thống quản lý chất lượng, cũng như trách nhiệm, quyền hạn và lợi ích của người lao động trong quá trình thực hiện công việc.
2 Các hình thức đào tạo
Đào tạo tại chỗ là chương trình bồi dưỡng nhằm nâng cao trình độ tay nghề cho cán bộ công nhân viên, thông qua việc tổ chức thi nâng bậc và tăng lương hàng năm.
Khi có sự thay đổi về công nghệ Công ty đều tổ chức các khoá học cho những bộ phận liên quan và do phòng kỹ thuật đảm nhiệm
Sau mỗi khóa đào tạo, kết quả được đánh giá qua các hình thức như phiếu điểm, bằng cấp, chứng chỉ Tất cả hồ sơ đào tạo đều được lập cho từng cá nhân theo mẫu thống nhất và được quản lý chặt chẽ theo từng cấp độ.
* Đào tạo từ bên ngoài : Căn cứ vào nhu cầu kinh doanh hàng năm
Công ty gửi cán bộ công nhân viên đi học tại trường chuyên theo mục tiêu đào tạo gồm :
Cán bộ công nhân viên tham gia học tại chức theo kỳ triệu tập của trường cần thường xuyên báo cáo kết quả học tập về cơ quan Sau khi hoàn thành khóa học, họ phải nộp các văn bằng chứng chỉ cùng với nhận xét của nhà trường về công ty để phục vụ cho việc theo dõi và cập nhật.
Công ty cam kết hỗ trợ tối đa cho nhân viên trong việc phát triển khả năng cá nhân Dù nhân viên tốt nghiệp ở trình độ hay ngành nghề nào, chúng tôi luôn sắp xếp công việc phù hợp với chuyên môn và năng lực của từng người.
Phúc lợi và sự thoả mãn của người lao động
Lãnh đạo Công ty luôn lắng nghe ý kiến của mọi thành viên, tạo ra mối quan hệ bình đẳng và thoải mái giữa cán bộ công nhân viên và lãnh đạo Hàng năm, Công ty tổ chức các cuộc họp hàng tuần, họp định kỳ và đại hội công nhân viên chức để khuyến khích cán bộ công nhân viên đóng góp ý kiến Đây là cơ hội để họ bày tỏ tâm tư, nguyện vọng và kiến nghị với lãnh đạo Qua đó, các cấp lãnh đạo nắm bắt được yêu cầu của cán bộ công nhân viên để giải thích và đáp ứng kịp thời Công ty cũng thường xuyên động viên và khen thưởng những đóng góp tích cực từ nhân viên.
Trần Thị Huyền Châm QTKD 9 thưởng ngay hoặc theo từng đợt đối với những đơn vị , cá nhân hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ
* Phúc lợi đối với người lao động
Lãnh đạo Công ty và ban chấp hành công đoàn thường xuyên thăm viếng trong các trường hợp hiếu hỉ và kịp thời hỗ trợ cán bộ công nhân viên gặp khó khăn như ốm đau hay thai sản Khi có những yêu cầu cấp bách, cán bộ công nhân viên luôn được tạo điều kiện để bày tỏ nguyện vọng thông qua tổ chức công đoàn hoặc trực tiếp với lãnh đạo Công ty.
Phương pháp đánh giá thành tích
Với cá nhân
- LĐ giỏi : 532 người tặng mỗi người 30.000 đ
Số tiền thưởng ở trên được trích từ quỹ khen thưởng của Công ty
Tình hình về lao động – tiền lương – NSLĐ
Trong bối cảnh kinh tế thị trường hiện nay, các yếu tố cạnh tranh quan trọng của công ty bao gồm giá cả, chất lượng sản phẩm, mẫu mã sản phẩm và tiến độ giao hàng Những yếu tố này chịu ảnh hưởng lớn từ tình hình lao động và năng suất lao động.
Bảng 5 : Tình hình về LĐ-tiền lương và NSLĐ
Chỉ tiêu đơn vị tính 2000 2001 2002
2 Tổng số lao động Ng 1603 2154 2177 101 134,4
3 Tiền lương bình quân 1000đ 843 806 813 100,8 95,6 quân theo
Công ty đã xây dựng được uy tín vững chắc trong nền kinh tế thị trường, đặc biệt tại tỉnh Bắc Ninh, thu hút ngày càng nhiều lao động Số lượng nhân viên tăng trưởng qua từng năm, cho thấy sự phát triển bền vững của công ty Để nâng cao tay nghề, người lao động được tham gia các kỳ thi nâng bậc lương hàng năm, khuyến khích họ không ngừng học hỏi và phấn đấu để đạt thành tích xuất sắc.
So sánh giữa năm 2002 và 2001 cho thấy tổng số lao động chỉ tăng 1%, trong khi tổng doanh thu tăng 40%, cho thấy Công ty đã có mức tăng lao động hợp lý Tuy nhiên, mức tăng lương bình quân chỉ đạt 0,8% chưa hợp lý, vì vậy Công ty cần xem xét kỹ lưỡng các hình thức trả lương để nâng cao thu nhập cho công nhân Cần lưu ý rằng việc tăng lương không hợp lý có thể ảnh hưởng đến lợi nhuận của Công ty, do đây là một trong những khoản chi phí quan trọng.
Lợi nhuận = Doanh thu - Chi phí
Tiền lương và năng suất lao động (NSLĐ) có mối liên hệ chặt chẽ, vì để tăng tiền lương, NSLĐ cũng cần phải tăng Theo dữ liệu, tốc độ tăng tiền lương bình quân đạt 0,8%, trong khi NSLĐ tăng 4,39% Đây là một con số khả quan, đảm bảo nguyên tắc rằng tốc độ tăng tiền lương bình quân luôn thấp hơn tốc độ tăng NSLĐ bình quân.
Trần Thị Huyền Châm QTKD 9
Trong ba yếu tố lao động, tiền lương và năng suất lao động, lao động là yếu tố quyết định nhất Do đó, công ty cần nâng cao đời sống vật chất và tinh thần của người lao động để họ nhận thức được giá trị của mình và làm việc hiệu quả hơn Việc xây dựng một mức thưởng hợp lý cho công nhân có năng suất lao động cao và chất lượng sản phẩm tốt không chỉ cải thiện đời sống vật chất mà còn nâng cao tinh thần làm việc của họ.
Khi công nhân vượt qua yêu cầu công việc và nhận được phần thưởng hợp lý, họ cảm thấy công sức của mình được đền đáp xứng đáng Điều này không chỉ khuyến khích họ hoàn thành nhiệm vụ mà còn nỗ lực để đạt kết quả xuất sắc hơn Kết quả là chất lượng sản phẩm được nâng cao, góp phần thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm hiệu quả hơn.
PHẦN IV CÔNG TÁC QUẢN TRỊ CHẤT
CÔNG TÁC QUẢN TRỊ CHẤT
LƯỢNG CỦA CÔNG TY MAY ĐÁP CẦU
CÔNG TY MAY ĐÁP CẦU
I Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm 29
3 Tổ chức phục vụ nơi làm việc 31
II.Tình hình chất lượng sp của công ty may đáp cầu năm 2002 31 III Đánh giá chất lượng sp tại các đơn vị sx 32
IV Quá trình kiểm soát chất lượng 33
1.Kiểm tra chất lượng của nguyên phụ liệu 33
2 Kiểm tra chất lượng của sản phẩm 34
I CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM CỦA CÔNG
Con người đóng vai trò quan trọng nhất trong việc nâng cao chất lượng sản phẩm, đặc biệt là trong ngành may mặc, nơi mà nhu cầu về thẩm mỹ ngày càng tăng cao Để tồn tại trong nền kinh tế thị trường cạnh tranh, các công ty cần không ngừng cải tiến và sáng tạo ra những sản phẩm may mặc không chỉ chất lượng tốt mà còn đẹp về mẫu mã Nếu không đáp ứng được những yêu cầu này, doanh nghiệp sẽ khó có thể duy trì vị thế của mình.
Trần Thị Huyền Châm QTKD 9
Công ty may Đáp Cầu là sx loại sp may mặc mà còn có rất nhiều các Công tykhác
1.1.Với người làm công tác quản lý
Để đảm bảo sản phẩm có chỗ đứng vững chắc trên thị trường, cần có biện pháp thúc đẩy công nhân sản xuất tạo ra hàng hóa chất lượng cao Bộ phận này đóng vai trò quan trọng, vì phương thức làm việc của họ ảnh hưởng trực tiếp đến các công nhân dưới quyền, từ đó tác động gián tiếp đến chất lượng sản phẩm.
Người quản lý trong công ty may Đáp Cầu có vai trò quan trọng trong việc sắp xếp công việc hợp lý cho công nhân, đặc biệt là với số lượng công nhân nữ chiếm ưu thế Việc phân công công việc theo trình độ và tay nghề giúp nâng cao chất lượng sản phẩm Sự quan tâm của người quản lý, như thăm hỏi khi ốm đau hay tổ chức các buổi tham quan vào dịp lễ, tạo cảm giác được trân trọng cho công nhân, từ đó khuyến khích họ làm việc tốt hơn Mặc dù công ty đã đạt được một số thành công trong việc này, nhưng vẫn cần tiếp tục cải thiện để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường.
1.2 Với công nhân trực tiếp ngồi chuyền
Yếu tố tâm lý là yếu tố quan trọng nhất trong mỗi con người, vì tâm lý thoải mái sẽ đảm bảo chất lượng sản phẩm Bên cạnh đó, tinh thần trách nhiệm đối với công việc cũng đóng vai trò không kém quan trọng.
Công ty hàng năm tổ chức thi nâng bậc cho công nhân trực tiếp, giúp nâng cao trình độ tay nghề và khuyến khích sự tham gia tích cực Để đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của khoa học và kỹ thuật, công ty nên tổ chức các kỳ thi này thường xuyên hơn, có thể là 6 tháng một lần Việc hoàn thiện trình độ của công nhân không chỉ đáp ứng yêu cầu kỹ thuật mà còn theo kịp nhu cầu của con người, từ đó nâng cao chất lượng sản phẩm của công ty.
Công ty may Đáp Cầu đã thiết lập một chương trình quản lý hiệu quả, giúp công nhân nhận thức rõ về tinh thần trách nhiệm trong công việc ngay từ những ngày đầu Nhờ đó, sản phẩm của công ty ngày càng được xuất khẩu sang nhiều quốc gia, nâng cao uy tín và thương hiệu của công ty trên thị trường quốc tế.
Với sự phát triển của khoa học kỹ thuật, máy may công nghiệp hiện nay đã được trang bị những bộ phận hiện đại, thay thế cho việc sử dụng máy đạp chân như trước đây Chất lượng sản phẩm ngày càng phụ thuộc vào trình độ của máy móc thiết bị Để được coi là sản phẩm chất lượng, nó cần đáp ứng yêu cầu của khách hàng và tích hợp những tiến bộ mới nhất trong lĩnh vực khoa học kỹ thuật.
Do Việt Nam chưa sản xuất được máy móc thiết bị may, công ty vẫn phải nhập khẩu từ các nước như Đức, Mỹ, Nhật Việc sử dụng máy móc và thiết bị hiện đại sẽ ảnh hưởng tích cực đến chất lượng sản phẩm may mặc.
Trần Thị Huyền Châm QTKD 9
3 Tổ chức phục vụ nơi sx
Chất lượng sản phẩm chịu ảnh hưởng lớn từ con người, vì hiệu suất làm việc của họ phụ thuộc vào công tác tổ chức tại nơi sản xuất Do đó, việc cải thiện tổ chức và phục vụ trong quá trình sản xuất là yếu tố quan trọng để nâng cao chất lượng sản phẩm.
Thị trường và công tác nghiên cứu thị trường
I THỊ TRƯỜNG VÀ CÔNG TÁC NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY
DAGARCO, như mọi doanh nghiệp sản xuất khác, đều liên quan chặt chẽ đến thị trường Thị trường của DAGARCO không chỉ bao gồm nội địa mà còn mở rộng ra quốc tế, vì vậy việc nghiên cứu thị trường là cần thiết để đánh giá khả năng cạnh tranh hiện tại của công ty.
Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, Công ty đã chuyển mình từ việc chỉ làm theo chỉ đạo sang chủ động tìm kiếm thị trường tiêu thụ sản phẩm may mặc, nhờ vào đội ngũ nghiên cứu thị trường chuyên nghiệp Điều này không chỉ giúp tạo ra việc làm cho gần 3000 lao động mà còn đảm bảo Công ty thực hiện đầy đủ nghĩa vụ với nhà nước và đóng góp vào sự phát triển kinh tế quốc gia Quan trọng hơn, Công ty đã xây dựng được uy tín vững chắc với các đối tác, thu hút ngày càng nhiều khách hàng ký hợp đồng Mặc dù còn nhiều thách thức phía trước, Công ty luôn nỗ lực để cung cấp những sản phẩm chất lượng tốt nhất cho khách hàng.
Công tác Marketing của Công ty
II CÔNG TÁC MARKETING CỦA CÔNG TY
Ngày nay, một sản phẩm không chỉ cần đảm bảo chất lượng mà còn phải hoàn thiện về mẫu mã, nhãn mác và các dịch vụ đi kèm.
Sản phẩm của Công ty được đảm bảo chất lượng không chỉ dựa trên uy tín mà còn theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 Công ty chủ động tìm kiếm thị trường cho nguồn nguyên liệu đầu vào và sản phẩm đầu ra Để nắm bắt nhu cầu về sản phẩm mới, Công ty áp dụng các biện pháp nghiên cứu thị trường như thăm dò và quan sát sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng.
Trong bối cảnh nền kinh tế hiện nay, ngành sản xuất hàng may mặc chứng kiến sự tham gia của nhiều công ty như May 10, May Thăng Long và May Nhà Bè Chất lượng sản phẩm của DAGARCO không hề thua kém so với các đối thủ này Do đó, khi chất lượng đã tương đương, yếu tố giá cả trở thành yếu tố cạnh tranh quyết định trên thị trường.
Ví dụ: Với sản phẩm mã QNA DO2(quần bò ):
( Bảng tính giá thành của quần bò cho ở trang bên )
Khi nhận được đơn đặt hàng từ khách hàng, thường đi kèm với sản phẩm mẫu, Công ty sẽ tiến hành nghiên cứu để tìm nguồn nguyên phụ liệu phù hợp cho sản xuất Trên cơ sở xác định định mức về đơn giá của từng loại vật tư cần thiết, Công ty sẽ xây dựng bảng tính giá thành sản phẩm một cách chính xác và hiệu quả.
Việc xây dựng giá thành sản phẩm theo đơn đặt hàng từ đối tác nước ngoài chỉ cho phép Công ty xác định giá bán tổng cộng, mà không thể kiểm soát giá bán của sản phẩm sau đó Đối với sản phẩm tiêu thụ trong nước, việc tìm kiếm nguồn nguyên liệu giá rẻ để có mức giá bán hợp lý là cực kỳ quan trọng Sản phẩm nội địa phải đối mặt với sự cạnh tranh từ nhiều Công ty khác, trong khi nhu cầu về sản phẩm may mặc của khách hàng trong nước luôn thay đổi Do đó, Công ty cần nâng cao bộ phận nghiên cứu thị trường bằng cách thường xuyên cử nhân viên đi khảo sát.
Trần Thị Huyền Châm, sinh viên QTKD 9, tích cực tham gia các hội thảo về sản phẩm may mặc, giúp cô nắm bắt kịp thời những xu hướng và thay đổi trong sở thích của người tiêu dùng.
3 Chính sách phân phối và tiêu thụ
Việc tiêu thụ sản phẩm phụ thuộc rất lớn vào việc tổ chức mạng lưới tiêu thụ có thể qua:
- Kênh phân phối trực tiếp : Cửa hàng giới thiệu sản phẩm của Công ty.
Kênh phân phối gián tiếp là hình thức mà các đại lý ký hợp đồng để tiêu thụ sản phẩm của công ty Ví dụ, hợp đồng bán hàng đại lý được thiết lập giữa Công ty may Đáp Cầu và ông Nguyễn Ngọc Am, cho thấy sự hợp tác trong việc phân phối sản phẩm đến tay người tiêu dùng.
Bảng 19 : Sơ đồ về mạng lưới tiêu thụ sản phẩm
Cửa hàng giới thiệu sản phẩm của Công ty
Công ty Người bán lẻ Người tiêu dùng Đại lý Người bán lẻ
Công ty sở hữu hai chi nhánh tại Hà Nội và Hải Phòng, chuyên cung cấp dịch vụ bán hàng và giới thiệu sản phẩm Đồng thời, công ty cũng tích cực nghiên cứu nhu cầu thị trường để đáp ứng tốt hơn yêu cầu của khách hàng.
4.Các biện pháp thúc đẩy việc tiêu thụ sản phẩm
- Khi khách hàng mua với số lượng lớn ->được giảm giá
- Vào dịp khai trương một cửa hàng đại lý , khách đến mua hàng sẽ có quà tặng
- Khi sản phẩm mới được tung ra thị trường vào những ngày đầu chỉ áp dụng bán với 80% giá bán đã xây dựng
- Tham gia vào các kỳ hội chợ hàng tiêu dùng để quảng bá cho sản phẩm
- Sử dụng nhiều hình thức thanh toán tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng
PHẦN IX : ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH SỬ ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH SỬ
Là một doanh nghiệp sản xuất, sau mỗi quá trình sản xuất, máy móc và thiết bị sẽ bị khấu hao dần, và số khấu hao này được tính vào giá sản phẩm Do đó, sau một thời gian hoạt động, công ty sẽ tiến hành kiểm tra giá trị còn lại của tài sản cố định (TSCĐ).
Vào năm 2000, Công ty may Kinh Bắc đã chuyển từ một công ty độc lập thành xí nghiệp sản xuất thuộc Công ty may Đáp Cầu, dẫn đến việc cần thiết phải thống kê lại tình hình tài sản cố định (TSCĐ).
- Tỷ trọng vốn cố định trong tổng vốn năm 2001 bằng 38,73%
- Tỷ trọng vốn cố định trong tổng vốn năm 2002 bằng 31,64%
* Đánh giá hiệu quả sử dụng vốn cố định ta sử dụng công thức sau :
Lợi nhuận sau thuế Vốn cố định
Trần Thị Huyền Châm QTKD 9
Qua 2 tỷ lệ trên ta thấy : tốc độ tăng của vốn cố định (là 1,24lần)cao hơn so với tốc độ tăng của lợi nhuận sau thuế ( là 1,17)
->Dẫn đến hiệu quả sử dụng vốn cố định năm 2001 cao hơn so với năm 2002
Ta có một số tài liệu về tình hình tăng TSCĐ của công ty trong các năm như sau :
Sau thời gian thực tập tại Công ty may Đáp Cầu, tôi đã học hỏi được nhiều điều về quản lý doanh nghiệp Để đạt hiệu quả trong công việc và định hướng đúng cho doanh nghiệp, chúng ta không chỉ dựa vào kiến thức học được ở trường mà còn cần học hỏi từ thực tế, đặc biệt là từ kinh nghiệm của các lãnh đạo đi trước.
DAGARCO, với đội ngũ quản lý giàu kinh nghiệm và không ngừng nâng cao trình độ, đã tích cực hòa nhập vào nền kinh tế thị trường Công ty đang nỗ lực từng bước để trở thành một doanh nghiệp vững mạnh trong Tổng Công ty Dệt – May Việt Nam.
Qua phân tích các vấn đề nêu trên, có thể thấy rằng các chỉ tiêu kinh tế của Công ty đang không ngừng được cải thiện, đồng thời đời sống của người lao động cũng đang từng bước được nâng cao.
Trần Thị Huyền Châm QTKD 9
