(Tiểu luận FTU) ỨNG DỤNG HOẠCH ĐỊNH DOANH NGHIỆP ERP tại CÔNG TY EVERPIA

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG    Tiểu luận: ỨNG DỤNG HOẠCH ĐỊNH DOANH NGHIỆP ERP TẠI CÔNG TY EVERPIA GV: NGUYỄN THỊ HỒNG VÂN SV:NGUYỄN VĂN ĐẠT MSV:1311110111 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC Chương 1: PHẦN MỞ ĐẦU………………………………………………………………… Chương 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT…………………………………………………………… 2.1 Khái niệm ERP…………………………………………………………………………… 2.2.Vai trò ERP…………………………………………………………………… CHƯƠNG 3: ỨNG DỤNG ERP TẠI EVERPIA VIỆT NAM…………………………… 10 3.1 GIỚI THIỆU CÔNG TY EVERPIA VIỆT NAM……………………………… 10 3.1.1 Tổng quan……………………………………………………………………………10 3.1.2 Quá trình phát triển……………………………………………………………… 10 3.2 Dự Án ERP Tại CƠNG TY EVERPIA VIỆT NAM………………………………… 12 3.3 Kinh nghiệm triển khai ERP……………………………………………………………12 KếtLuận……………………………………………………………………………………….14 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chương 1: PHẦN MỞ ĐẦU Đối với doanh nghiệp, điều kiện phát triển kinh tế hội nhập kinh tế tồn cầu, để đảm bảo q trình phát triển kinh doanh, đòi hỏi doanh nghiệp phải hội nhập ứng dụng công nghệ hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Trong vài năm trở lại đây, với phát triển công nghệ thơng tin, ERP (Enterprise Resources Planning) nhanh chóng trở thành giải pháp nhiều cơng ty đầu tư thích đáng lợi ích to lớn mà mang lại Trên giới, việc ứng dụng giải pháp ERP với nội dung đưa giải pháp tổng thể cho tin học hóa tác nghiệp quản trị tổ chức, doanh nghiệp thực từ lâu Đây công cụ hiệu giúp đỡ nhà lãnh đạo việc quản lý nguồn lực khác (nhân lực - tài lực - vật lực) tác nghiệp, đồng thời giúp tổ chức, doanh nghiệp hội nhập với tiêu chuẩn quản lý quốc tế Ở Việt Nam, tốc độ tăng trưởng cao hàng năm nhu cầu tăng cường lực quản lý có ERP Đây tranh chung nước phát triển với nhu cầu cải cách công nghệ quản lý kinh tế khơng ngừng Tuy nhiên, nhiều lý khách quan lẫn chủ quan, mà việc triển khai ERP doanh nghiệp Việt Nam chưa phổ biến Với hệ thống công nghệ thông tin hành, Công ty EVERPIA VIÊT NAM gặp nhiều khó khăn cơng tác quản lý, khơng linh hoạt việc tận dụng tối đa hội thị trường, việc điều hành sản xuất kinh doanh chưa chuẩn hóa xun suốt Hiện nay, q trình phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh, mở rộng mạng lưới phân phối bán lẻ bao phủ hầu hết địa bàn nước, việc đổi công nghệ thông tin trở thành nhu cầu cấp thiết công tác quản lý Công ty EVERPIA VIÊT NAM, cơng tác quản lý Tài – Kế tốn Tuy nhiên, việc đổi cơng nghệ Cơng ty EVERPIA VIÊT NAM gặp nhiều khó khăn, nhiều rào cản ảnh hưởng lớn đến tiến độ triển khai không đáp ứng kịp thời nhu cầu quản lý Đề tài nghiên cứu cần thiết nhằm tìm nguyên nhân kiến nghị giải pháp thích hợp việc ứng dụng ERP Cơng ty EVERPIA VIÊT NAM LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chương 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1 Khái niệm ERP ERP phần mềm máy tính tự động hoá tác nghiệp đội ngũ nhân viên doanh nghiệp nhằm mục đích nâng cao hiệu hoạt động hiệu quản lý toàn diện doanh nghiệp Nói cách khác, ERP Phần Mềm phục vụ tin học hóa tổng thể doanh nghiệp Đây cách nhìn “dễ hiểu” khái niệm ERP Trên thực tế, khái niệm ERP theo chuẩn quốc tế giới hạn phạm vi hoạch định nguồn lực, nguồn lực bao gồm nhân lực (con người), vật lực (tài sản, thiết bị ) tài lực (tài chính) Khối lượng công việc hoạch định sử dụng nguồn lực doanh nghiệp chiếm phần lớn toàn hoạt động doanh nghiệp nên ERP hệ thống Phần Mềm lớn Rất nhiều giải pháp ERP thực chức theo phạm vi Tuy nhiên thực tế, khái niệm ERP mở rộng nhiều nhiều giải pháp ERP ngoại nội Ví dụ module CRM (quản lý mối quan hệ khách hàng) tích hợp nhiều giải pháp ERP quốc tế CRM khái niệm khác so với ERP Xét quy trình hoạt động doanh nghiệp CRM quản lý khâu quy trình hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Đó cơng việc xây dựng hệ thống khách hàng để tạo kết - hợp đồng bán hàng điểm xuất phát tất hoạt động doanh nghiệp (mua hàng, sản xuất ) nên module tích hợp phạm vi hệ thống ERP điều dễ hiểu Thực tế nhu cầu quản lý doanh nghiệp “vô phong phú” không giới hạn phạm vi hoạch định nguồn lực Ví dụ: Các cơng ty cổ phần có nhu cầu lớn module Phần Mềm “Quản lý cổ phần cổ đông” module có mối quan hệ chặt chẽ với module kế tốn khơng nằm khái niệm ERP Nếu hiểu ERP khía cạnh Phần Mềm quản lý “tổng thể” doanh nghiệp module nên tích hợp vào thành phần hệ thống ERP Tóm lại, khái niệm ERP cách đơn giản nhất: ERP Phần Mềm quản lý tổng thể doanh nghiệp, phần hoạch định nguồn lực phần Những quan trọng hoạt động doanh nghiệp ERP quản lý, với ngành nghề kinh doanh, doanh nghiệp kiến trúc module hay chức hệ thống ERP khác LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.2.Vai trò ERP ERP chữ viết tắt từ Enterpise Resource Planning Hệ thống ERP thật hệ thống mang tính cách mạng cao Những người tiên phong lĩnh vực đặt tên cho hệ thống ERP đại ngày cách ghép chữ lại với Vài từ viết tắt gây lộn xộn thời gian qua MRP, MRPII, ERP gần ERM LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Bốn từ viết tắt dùng liên quan đến hệ thống ERP bao gồm: MRP: Material Requirements Planning - Hoạch định nhu cầu nguyên vật liệu MRPII: Manufacturing Resource Planning - Hoạch định nguồn lực sản xuất ERP: Enterpise Resource Planning - Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp ERM: Enterpise Resource Management - Quản trị nguồn lực doanh nghiệp Thường doanh nghiệp, phòng ban người ta dùng loại phần mềm khác Khi dùng phần mềm riêng lẻ cách truyền thống, việc kết LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com nối liệu với khó, khối lượng liệu lớn phần mềm không tương thích với nhau, nên phối hợp nhiều phận cơng ty trở nên khó khăn, tốn kém, thời gian Cịn ERP gom hết tất thứ lại với sử dụng sở liệu để tất người, phịng ban truy cập vào chia sẻ liệu cho ERP xuất với mục đích thay hết tất hệ thống đơn lẻ này, công ty sử dụng phần mềm để quản lý Tất nhiên, ERP chia nhỏ thành gói tùy mục đích, ví dụ gói tài chính, gói nhân sự, gói kho bãi,… vấn đề liệu nằm chung chỗ, khơng bị phân tán Mọi nhân viên cần (và tất nhiên có đủ quyền hạn) xem thông tin ý muốn, quan trọng hơn, Nhà quản lý nắm tình hình doanh nghiệp cách nhanh chóng mà khơng phải chờ đợi phận gửi báo cáo thời gian dài Một cơng ty mua số gói LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com định tùy theo khả nhu cầu khơng cần phải mua hết bộ.Ngồi ra, hệ thống ERP tùy biến theo nhu cầu cơng ty doanh nghiệp có yêu cầu khác nhau, quy trình khác Và khơng gói tùy biến mà biểu mẫu, cơng cụ, vị trí nút, khu vực điền số liệu thể tinh chỉnh lại cho phù hợp Nói cách khác, ERP sở hữu tính linh hoạt cao, cơng việc cơng ty triển khai ERP đến cho khách hàng Một số vai trò ERP sau: Kiểm sốt thơng tin khách hàng: Như nói trên, liệu nằm chung nơi nhân viên cơng ty truy Một số người có quyền đổi thông tin mà không lo sợ hồ sơ khách hàng cập xem thông tin khách hàng, không cập nhật xuyên suốt phận khác Ngay ơng CEO dễ dàng xem mua đâu tiền Tăng tốc q trình sản xuất, cung cấp hàng hóa, dịch vụ: ERP phục vụ cơng cụ giúp tự động hóa phần tất quy trình sản xuất, từ việc chuẩn bị nguyên vật liệu thành phẩm, quản lý đầu đầu vào, đóng gói nhiều thứ khác Vì sử dụng hệ thống máy tính nên cơng ty tiết kiệm thời gian, giảm chi phí, tăng suất giảm lượng nhân cần thiết Người quản lý xem tất thơng số công ty giao diện hợp nhất, nhảy từ khu vực sang khu vực khác để kiếm vài số Kiểm tra chất lượng, quản lý dự án: Lý xem tất thông số công ty giao diện hợp nhất, không ERP giúp doanh nghiệp kiểm tra theo dõi tính đồng chất lượng sản phẩm, đồng thời lên kế hoạch phân bổ nhân lực cách hợp lý tùy nhu cầu dự án ERP cịn tự LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com động kiểm tra sở liệu xem nhân viên mạnh tự gán họ vào tác vụ dự án, người quản lý nhiều thời gian cho công đoạn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Kiểm sốt thơng tin tài chính: Để hiểu hiệu suất cơng ty sao, người quản lý phải tìm hiểu số liệu từ nhiều phận khác nhau, nhiều có đúng, có sai, có theo tiêu chuẩn này, có theo tiêu chuẩn khác ERP tổng hợp hết thứ liên quan đến tài lại nơi số liệu có phiên mà thơi, hạn chế tiêu cực đánh giá sai lầm người quản lý hiệu doanh nghiệp ERP giúp tạo báo cáo tài theo chuẩn quốc tế IFRS, GAAP, chí theo tiêu Kế tốn Việt Nam (công ty TRG International Việt Nam chỉnh sửa phần mềm Infor ERP LN theo chuẩn Việt Nam) Kiểm soát lượng tồn kho: ERP giúp kiểm soát xem kho hàng, hàng nằm đâu, ngun vật liệu cịn nhiều Việc giúp công ty giảm vật liệu mà họ chứa kho, cần thiết nhập Tất giúp giảm chi phí, giảm số người cần thiết, tăng nhanh tốc độ làm việc Chuẩn hóa hoạt động nhân sự: nhờ ERP mà nhân theo dõi sát làm việc, về, khối lượng công việc nhân viên làm (để tính lương bổng phúc lợi), người nhân viên làm việc nhiều phận khác nhau, nhiều khu vực địa lý khác Nhân viên hài lịng với ERP, cơng ty trả lương cho họ thời gian LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 10 Giao tiếp, xã hội hóa việc liên lạc cơng ty: ERP có tảng tên Ming.le cho phép người hệ thống ERP chat với thời gian thực để truy vấn thơng tin ERP cịn sở hữu khả hiển thị tác vụ mà người cần làm, xem cập nhật trạng thái từ người phịng,…Niêm yết thị trường chứng khốn thời gian tới LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 11 CHƯƠNG 3: ỨNG DỤNG ERP TẠI EVERPIA VIỆT NAM 3.1 GIỚI THIỆU CÔNG TY EVERPIA VIỆT NAM 3.1.1 Tổng quan: EVERPIA VIÊT NAM cơng ty có vốn đầu tư Hàn Quốc Việt Nam từ năm 1993 Từ đến nay, cơng ty liên tục phát triển dẫn đầu lĩnh vực sản xuất kinh doanh Bông tấm, Chăn ga gối đệm EVERPIA VIÊT NAM công ty sản xuất kinh doanh sản phẩm Bông Chăn Ga Gối đệm lớn Việt Nam với vị dẫn đầu EVERPIA VIỆT NAM sở hữu giấy phép sản xuất kinh doanh độc quyền nhãn hiệu ‘THERMOLITE’, ‘DACRON’ cấp công ty INVISTA Hoa kỳ ‘ADVANSA’ công ty ADVANSA Đức Đây nhãn hiệu Bông hàng đầu giới EVERPIA VIỆT NAM phát triểu thương hiệu ‘EVERON’, nhãn hiệu Chăn ga gối đệm hàng đầu thị trường Việt Nam Từ đến nay, sản phẩm EVERON cung cấp toàn quốc thông qua hệ thống 250 đại lý độc quyền EVERPIA VIỆT NAM cố gắng để trở thành doanh nghiệp ưa chuộng Việt Nam hướng tới mục ti Một số thông tin bản: Ngày thành lập: Tháng 11 năm 1993 Vốn điều lệ: 279.865.180.000 VNĐ Số Nhân viên: 1.085 người Địa nhà máy: Dương Xá, Gia Lâm, Hà Nội 3.1.2 Quá trình phát triển LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 12 11/1993: Thành lập công ty TNHH Viko Moolsan, 100% vốn Hàn Quốc 04/1994: Lắp đặt dây chuyền sản xuất kinh doanh Bông 05/1995: Lắp đặt dây chuyền sản xuất kinh doanh chăn ga gối đệm 07/1999: Ra mắt thương hiệu Everon 03/2000: Nhận giấy phép sản xuất kinh doanh Bông “Dupont” Việt Nan 02/2006: Đổi tên thành Cty TNHH Everpia Việt Nam 08/2006: Được cấp lại giấy phép sản xuất kinh doanh Thermolite Công ty Invista (tên sản phẩm bơng Dupont) 05/2007: Chuyển đổi mơ hình hoạt động, đổi tên thành Công ty Cổ phần Everpia Việt Nam; Mirae Asset & Maps Fund đầu tư 1,2 triệu USD; Dream Fund đầu tư 500 nghìn CP;Công ty TNHH Đầu tư KB đầu tư triệu USD thông qua việc mua trái phiếu chuyển đổi 2009: Phát hành riêng 2.500.000 cổ phiếu cho đối tác chiến lược (Công ty CKNHNN & PTNT, Công ty CK Bảo Việt số cá nhân) để mở rộng quy mô sản xuất Công ty khu vực miền Nam, Việt Nam Đầu tư vào công ty chuyên sản xuất đệm lò xo cho thương hiệu Everon: Cơng ty CP Mattpia Việt Nam 2010: Chính thức niêm yết sở giao dịch chứng khốn TP Hồ Chí Minh, mã chứng khoán EVE Phát hành riêng 3.000.000 cổ phiếu cho đối tác chiến lược (Red River Holding, Công ty quản lý Quý FPT, Quỹ Việt Nhật để mở rộng quy mô sản xuất Công ty khu vực miền Bắc, Việt Nam Nhận Giấy phép kinh doanh Chăn ga ADVANSA Công ty Advansa 2011: Thành lập chi nhánh Đồng Nai Ra mắt thương hiệu EDELIN 2012: Khánh thành nhà máy Hưng Yên LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 13 3.1.3 Các sản phẩm Cơng ty: Bơng cơng nghiệp, Bơng (Padding), trần (quilting) polyester fiber thương hiệu DEXFIL; Chăn, Ga, Gối, Đệm thương hiệu EVERON; ARTEMIS Các sản phẩm sản xuất từ nguyên liệu cao cấp nhập khẩu, cấp giấy chứng nhận xuất xứ chất lượng Tập đồn hố chất Dupont, Mỹ, đảm bảo chất lượng đạt tiêu chuẩn theo yêu cầu thị trường quốc tế 3.2 DỰ ÁN ERP TẠI CÔNG TY EVERPIA VIỆT NAM: Trong khuôn khổ hợp tác, công ty Hệ thống Thông tin FPT (FPT IS) cung cấp cho Everpia Vietnam thiết bị phần cứng, quyền phần mềm dịch vụ triển khai phần mềm quản trị doanh nghiệp (ERP) dựa chức phần mềm Oracle E-Business Suite Đó cá modules hệ thống quản trị doanh nghiệp kế toán, quản lý tiền mặt, quản lý tài sản cố định, quản lý kho hàng, quản lý mua hàng, quản lý bán hàng, quản lý sản xuất BI ( Business Inteligence – giải pháp quản lý thông minh cho doanh nghiệp) Trong thời điểm tại, ứng dụng ERP bước đắn doanh nghiệp Khi dự án nghiệm thu vào hoạt động, Everpia Việt nam nâng cao hiệu hoạt động, quản lý tồn khâu q trình sản xuất kinh doanh, nhanh chóng thu hồi hiệu đầu tư Ban lãnh đạo Everpia ln nhìn thơng suốt có số liệu báo cáo thống kê cụ thể hoạt động toàn doanh nghiệp Đặc biệt, phần BI hỗ trợ cho ban lãnh đạo định quan trọng dựa phân tích thơng minh Dự án triển khai ERP cho cơng ty Cổ phần Everpia Vietnam kết tâm tin tưởng ban lãnh đạo Công ty Everpia Vietnam Đây dự án ERP khởi động năm 2008 Với hy vọng dự án góp phần vào thành công Everpia Việt nam 3.3 Kinh nghiệm triển khai ERP: Những lợi ích mà ERP mang lại khơng hiển trước mắt, lợi ích lâu dài, bền vững mà doanh nghiệp có Một số lợi ích phổ biến giải pháp ERP LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 14 mang lại cho doanh nghiệp mà thấy cách khách quan, là: Giúp truy cập thơng tin nhanh chóng với độ xác, an toàn ổn định; Giúp đồng nguồn liệu theo quy trình tránh trùng lặp công việc; Giám sát cân khả tài sản xuất kinh doanh doanh nghiệp; Giám sát theo dõi đầy đủ tiến độ cung cấp hàng hóa cho khách hàng, việc tiếp nhận vật tư hàng hóa từ nhà cung cấp; Tăng cường khả tương thích nhanh với quy trình kinh doanh; Khả mở rộng hệ thống sản xuất kinh doanh đồng nhanh chóng; Giảm thời gian lưu chuyển xoay vòng nhanh tiền hàng hàng hóa, vật tư; Đáp ứng yêu cầu thương mại điện tử kinh doanh số; Giảm thiểu chi phí vơ lý giám sát chặt chẽ khoản chi phí… nhiều thách thức Những doanh nghiệp triển khai ERP hầu hết có quy trình sản xuất mơ hình tổ chức phức tạp, cần xác quản lý Trên thực tế, ERP dành cho tất người Dù nhìn nhận lợi ích, hiệu ứng dụng ERP mang lại riêng mức giá không nhỏ cho dự án ERP khoản đầu tư đáng kể cần cân nhắc Chỉ doanh nghiệp có quy mơ vừa lớn, kinh phí đầu tư khơng cịn vấn đề cản trở, thời gian “hồn vốn” xác định tương đối nhanh mạnh dạn với ERP LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 14 KẾT LUẬN Các tổ chức gắn liền với thay đổi tất thay đổi giống Một số thay đổi có ảnh hưởng to lớn người khó khăn thực so với số thay đổi khác Điều cần thay đổi nhận thức tư Ứng dụng ERP EVERPIA Việt Nam góp phần nâng cao quy trình làm việc , sản xuất, gia tăng lợi ích giảm cgi phí đáng kể Nguồn: http://everon.net.vn/gioi-thieu-cong-ty.html https://fpt.com.vn/vi/tin-tuc/thong-cao-bao-chi/fpt-trien-khai-erp-cho-cong-ty-evepia-vietnam LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... Planning - Hoạch định nguồn lực sản xuất ERP: Enterpise Resource Planning - Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp ERM: Enterpise Resource Management - Quản trị nguồn lực doanh nghiệp Thường doanh nghiệp, ... chứng khốn thời gian tới LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 11 CHƯƠNG 3: ỨNG DỤNG ERP TẠI EVERPIA VIỆT NAM 3.1 GIỚI THIỆU CÔNG TY EVERPIA VIỆT NAM 3.1.1 Tổng quan: EVERPIA. .. THUYẾT…………………………………………………………… 2.1 Khái niệm ERP? ??………………………………………………………………………… 2.2.Vai trò ERP? ??………………………………………………………………… CHƯƠNG 3: ỨNG DỤNG ERP TẠI EVERPIA VIỆT NAM…………………………… 10 3.1 GIỚI THIỆU CÔNG TY EVERPIA VIỆT NAM………………………………