GIỚI THIỆU VỀ TRUNG NGUYÊN• Ra đời vào giữa những năm 1996 • Là một tập đoàn hùng mạnh với 6 công ty thành viên • Công ty cổ phần Trung Nguyên • Công ty cổ phần cà phê hòa tan Trung Nguy
Trang 2GIỚI THIỆU VỀ TRUNG NGUYÊN
• Ra đời vào giữa những năm 1996
• Là một tập đoàn hùng mạnh với 6 công ty thành viên
• Công ty cổ phần Trung Nguyên
• Công ty cổ phần cà phê hòa tan Trung Nguyên
• công ty TNHH cà phê Trung Nguyên
• Công ty cổ phần thương mại và dịch vụ G7
• Công ty liên doanh Vietnam Global Gateway (VGG)
• Các ngành nghề chính
• Sản xuất, chế biến, kinh doanh trà, cà phê
• Nhượng quyền thương hiệu và dịch vụ phân phối, bán lẻ hiện đại
Trang 3Sứ mạng - giá trị cốt lõi - niềm tin
• Slogan: Nơi tụ nghĩa của khát vọng lớn
• Sứ mạng: Kết nối và phát triển những người đam mê cà phê trên toàn thế giới
Tạo giá trị và phát triển bền vững
•Giá trị niềm tin:
Cà phê làm cho thế giới tốt đẹp hơn
Cà phê là năng lượng cho nền kinh tế tri thức
Cà phê đem lại sự sáng tạo, hài hòa và phát triển bền vững cho
nhân loại
Trang 4SẢN PHẨM
• Cao cấp:
Weasel Diamon collection Legendee Classic bend
Trang 5Gourmet blend
Cà phê chế phin
Hạt rang xay
Trang 6SẢN PHẨM
• Phổ thông:
Trang 7HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI
CỦA TRUNG NGUYÊN
Truyền thống (2)Franchise (1)
G7 mart (3)
Trang 8MỤC TIÊU KINH DOANH
• Thống lĩnh thị trường nội địa
•Gia tăng gấp đôi độ phủ của các điểm bán
• Chuyên nghiệp hóa chất lượng phục vụ khách hàng
•Phải hướng ra thế
• Xây dựng Thủ phủ cà phê toàn cầu
•Thành lập tập đoàn, và mở rộng sang lĩnh vực phân phối nhằm cạnh tranh với các đại gia nước ngoài ở thị trường nội địa.
•Trung Nguyên không chỉ dừng lại ở những thị trường bán lẻ
•Thành lập “Hội quán Sáng tạo Trung Nguyên”
• Tiếp tục phát triển và ra tăng chuỗi quán cà phê nhượng quyền.
Trang 10VAI TRÒ KÊNH PHÂN PHỐI
- Hệ thống G7 mart=> thực hiện hóa mục
tiêu mở rộng thị trường nội địa theo
hướng phân phối bán lẻ và các giá trị gia
tăng
- Hệ thống phân phối truyền thống =>
thực hiện mục tiêu thống lĩnh thị trường
nội địa về các sản phẩm cà phê trung bình
và đại trà
- Hệ thống quán cà phê nhượng quyền =>
Tiếp tục duy trì và phát triển văn hóa
uống và thưởng thức cà phê, thống lĩnh
thị trường cà phê cao cấp của việt nam,
đồng thời dễ dàng vươn ra thị trường
ngoài nước
Trang 11VAI TRÒ KÊNH PHÂN PHỐI
Với chiến lược marketing-mix
• Đáp ứng nhu cầu rất cao của thị trường nội địa và vươn ra nước ngoài
• Tạo nên lợi thế cạnh tranh rõ rệt cho Trung Nguyên khi mà khách hàng không
phân biệt được khác biệt hương vị sản phẩm, giá cả không phải lợi thế cạnh tranh của trung nguyên, và các hoạt động xúc tiến bán chi phí cao dễ bắt chước và bị gây tràn ứ quảng cáo trong tâm trí khách hàng
•Các đối thủ cạnh tranh cũng có hệ thống phân phối chưa hoàn chính
•Kênh là cơ sở giúp Trung Nguyên xây dụng được uy tín và là một trong những
nhân tố cốt lõi nâng tầm thương hiệu lên Thương Hiệu quốc gia
•Vì vậy tập trung cho kênh là một biến số lớn trong 4 biến số marketing mix của Trung Nguyên
Trang 12HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI
CỦA TRUNG NGUYÊN
Truyền thống (2)Franchise (1)
G7 mart (3)
Trang 14ĐỊNH VỊ KHÁC BIỆT SO VỚI
ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
Trang 16TẠI SAO LẠI CHỌN
TÂM KÊNH PHÂN PHỐI ???
Trang 17CHIẾN LƯỢC KÊNH PHÂN PHỐI
-Nguyên tắc: Giữ được phong cách thương hiệu
-Định hướng: Phát triển rộng với sản phẩm thường đại trà và phát triển sâu và rộng với sản phẩm chất lượng cao
Trang 19ĐỊNH VỊ KHÁC BIỆT SO VỚI
ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
Trang 21TIÊU CHÍ CHỌN THÀNH VIÊN
• Triết lý quản lý và quản trị
của người mua nhượng quyền
động tài chính
• Tôn trọng các giá trị của
Trung Nguyên
Trang 22KHUYẾN KHÍCH THÀNH VIÊN KÊNH
Tùy từng chiển dịch Xúc tiến hỗn hợp mà các nhà nhượng quyền phải đóng góp chi phí vào chi phí chung của công ty Trung Nguyên để triển khai hoạt động
quảng cáo chung
Với chiến lược Marketing mix: Hợp đồng nhượng quyền khiến các TVK phải cảm kết tuân thủ các chiến dịch xúc tiến chung, hệ thống giá sản phẩm chung
và đảm bảo đồng nhất chất lượng sản phẩm và không gian thưởng thức của quán
Hỗ trợ các phương tiện kĩ thuật để đảm bảo chất lượng đồng nhất cho sản
Trang 23ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG
Hệ thống các quán cà phê nhượng quyền thường xuyên phải được nhân viên tổng công ty tới giám sát đánh giá mức độ hoạt động cũng như chất lượng quán để đảm bảo duy trì chất lượng và thương hiệu cà phê Trung nguyên
Tiêu chí đánh giá hiệu quả hoạt động của quán:
Trang 24TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ
Doanh thu của quán hàng tháng
Mức độ phản hồi tích cực hay tiêu cực về quán của khách hàng
Mức độ tuân thủ các quy định của Trung Nguyên (phong cách phục
vụ, mức độ đồng nhất và thuần sản phẩm Trung Nguyên)
Kiểm tra định kì chất lượng nhân viên quán do Trung Nguyên tổ chức kiểm tra
Việc tuân thủ các chiến lược marketing chung của các quán và các chiến lược marketing riêng của quán được sự cho phép của Trung Nguyên
Trang 25Nhận xét
Trang 26CHỈ DẪN MARKETING
•Khẳng định bản sắc và phát triển hệ thống nhượng quyền phù hợp với
thị trường bắc : tập trung phát triển thêm hệ thống phân phối ngoài Bắc
•Cần tận dụng các ưu thế đã có để làm bước chuẩn bị kĩ lượng thâm
nhập rộng ra thị trường quốc tế một cách chiến lược
•Đưa ra các chính sách thắt chặt chất lượng sản phẩm trong hợp đồng
•Tăng quan hệ giao lưu và đối thoại làm tăng tính linh hoạt trong kênh
giữa các quán nhượng quyền làm tăng tính đoàn kết và chỉnh thể hệ thống ( ví dụ: hội nghị các quán nhượng quyền, tổ chức các hoạt động giao lưu: Trung Nguyên Franchise FC,)
•Đề xuất với chính phủ các điều luật quản lý hoàn chỉnh cho luật liên
quan đến nhượng quyền kinh doanh ở Việt Nam
Trang 27Các thành viên nhóm:
Lưu Quang Duy
Đặng Huệ Ngọc Hoàng Anh Tố
Nguyễn Đức Việt
Lê Văn Hiệp
Nguyễn Hữu Đương
Đỗ Gia Kiệm
Nguyễn Minh Tuấn
Trang 28Thanks For Listening