PHÂN TÍCH ẢNH HƯỞNG CỦA MÔI TRƯỜNG VĂN HÓA ĐẾN MARKETING TẠI AI CẬP VÀ NAM PHI... A-Các kiến thức cở bản về văn hóa trong marketing toàn cầu: Tôn giáo Giao dục Thẩm mỹ Văn hóa vật chất G
Trang 1PHÂN TÍCH ẢNH HƯỞNG CỦA MÔI TRƯỜNG VĂN HÓA ĐẾN MARKETING TẠI AI CẬP VÀ
NAM PHI
Trang 2A-Các kiến thức cở bản về văn hóa trong
marketing toàn cầu:
Tôn giáo
Giao dục
Thẩm mỹ
Văn hóa vật chất
Gía trị, thái độ
Text
Văn hóa
Thói quen, ứng xử
Ngôn ngữ
Trang 3Ngôn ngữ
Truyền thông tin
và ý tưởng
B
A
Giúp con
người hiểu văn
hóa tốt hơn.
Hiểu rõ hơn về tình huống
Nhận biết sắc thái,
nhấn mạnh ý nghĩa
và thông tin
Dễ tiếp cận khách hàng địa phương
Trang 4Tôn giáo
+Cách sống,
niềm tin, giá
trị và thái độ ,
cách cư xử
+Thói quen làm việc của mỗi người
+Chính trị và
kinh doanh
+Thói quen làm việc và xã hội vào
những ngày trong tuần
Trang 5cách thực hành phổ biến hoặc
đã hình thành từ trước
cách thực hành phổ biến hoặc
đã hình thành từ trước
khuynh hướng không đổi của sự cảm nhận và hành vi theo một hướng riêng biệt về một đối
tượng.
khuynh hướng không đổi của sự cảm nhận và hành vi theo một hướng riêng biệt về một đối
tượng.
những niềm
tin vững chắc
làm cơ sở để
con người
đánh giá
những điều
đúng và sai,
tốt và xấu,
quan trọng và
không quan
trọng.
những niềm
tin vững chắc
làm cơ sở để
con người
đánh giá
những điều
đúng và sai,
tốt và xấu,
quan trọng và
không quan
trọng.
Gía trị Thái độ
hành vi được xem là đúng đắn trong một
xã hội đúng đắn
hành vi được xem là đúng đắn trong một
xã hội đúng đắn
Thói quen Ứng xử
Trang 6Văn hóa vật chất
Add Your Text
Cơ sở hạ
tầng kinh
tế
Cơ sở hạ tầng xã hội
Cơ sở hạ tầng tài chính
Tiến bộ
kỹ thuật
Trang 7Thẩm mỹ
Trang 8WWW.THEMEGALLERY.COM COMPANY LOGO
Giáo dục
+Tiềm năng thị trường
+Loại hàng hóa, dịch vụ
Khả năng quản trị
Tiến
bộ kỹ
thuật
Năng
suất
Kiến thức
Trang 9B-Tác động của văn hóa lên marketing:
Marketing mix
+ Ngôn ngữ +Tôn giáo
+Các tiêu
chuẩn xã
hội
+Thái độ
văn hóa
+Định chế
xã hội
Trang 10C-MÔI TRƯỜNG VĂN HÓA
ẢNH HƯỞNG ĐẾN MARKETING TẠI
AI CẬP VÀ NAM PHI
Trang 11I-Văn hóa Ai Cập
Trang 12I-Văn hóa Nam Phi
Trang 13Các yếu
tố ảnh
hưởng
Sản phẩm Giá cả Phân phối Xúc tiến
Ai Cập Nam Phi Ai Cập Nam
Phi
Ai Cập Nam
Phi
Ai Cập Nam Phi
1.Ngôn
ngữ
Tên sản phẩm, thong
tin bao bì dùng tiếng Anh/ Ả Rập
Tên và thông tin bao bì sản phẩm tùy khu vực mà dùng ngôn ngữ khác nhau.
Dùng tiếng Anh/ Ả Rập trong quảng cáo, tránh dùng từ lóng,
từ trực tiếp
Ngôn ngữ tùy khu vực, chủ yếu dùng tiếng Anh, Nam Phi, ngôn ngữ trực tiếp.
2 Tôn
giáo
Né tránh các
yếu tố kiêng
kị của Hồi giáo: con heo,
thánh, phụ nữ
Né tránh yếu
tố kiêng kị của Thiên Chúa Giáo, tránh yếu tố tôn giáo
hạn chế, giảm bớt việc kinh doanh trong nghỉ lễ-ngày họ cầu kinh
dự trữ hang trước ngày lễ
Không tập trung giới thiệu sản phẩm trong ngày lễ - ngày cầu kinh
tập trung giới thiệu sản phẩm trong dịp lễ qua kênh online, truyền hình…
3.Giá
trị, thái
độ
sản phẩm mang tính truyền thống,
không thích
sự đổi mới
sản phẩm mới, cải tiến
dễ được chấp nhận
Dùng yếu tố gia đình, cộng đồng trong quảng
bá, kích thích đám đông
quảng bá theo văn hóa người
da da trắng Nam Phi, có sự đổi mới, phù hợp…
Trang 14quen,
ứng xử
sản phẩm nhìn chung mang tính truyền thống, giản
dị
sản phẩm mới, đặc biệt là dịch vụ du lịch, giới thiệu cảnh quan thiên nhiên
trả giá là 1 thói quen ở đây, nên phải đưa giá cao hơn
Đưa giá cố định chắc chắn
vì họ không thích trả giá
Bán lẻ ở thị trường truyền thống là chợ…
Kênh phân phối bán lẻ phát triển, cạnh tranh cao
5.Văn
hóa vật
chất
sản phẩm nông nghiệp là chính
sản phẩm công nghiệp:
trang sức, vàng, dịch
vụ du lịch cực kì phát triển
sản xuất đưa
ra giá cao vì
hệ thống giao thong vận tải kém phát triển, thiếu năng lượng,
…
sản phẩm có thể được hạ giá thành vì hệ thống giao thong chuẩn mực, thuận lợi cho mọi hướng phân phối, năng lượng dồi dào, giá rẻ, được ưu đãi về thuế…
Khó khăn trong phân phối
Phân phối thuận tiện,
dễ dàng…
Trang 15mĩ
Các sản phẩm giá trị truyền thống:
điêu khắc, hội họa,…
Nhu cầu hiện đại về nghệ thuật, thể thao, giải trí
vận dụng các yếu tố, hình ảnh có giá trị truyền thống
Đưa công nghệ hiện đại, hình tượng mới mẻ vào quảng cáo
7 Giáo
dục
Chưa được coi trong, đất nước nghèo, nhận thức kém nên sản phẩm không chú trong chất lượng
Tuy giáo dục còn thấp nhưng được chú trọng cải thiện, nhu cầu sản phẩm chất lượng ngày càng cao, theo ảnh hưởng người
Âu, Phi da trắng
chấp nhận sản phẩ
m, dịch
vụ giá thấp
dễ chấp nhận sản phẩm dịch vụ giá cao, có chất lượng
Phân phối khác nhau giữa nông thôn
và thành thị
Phân phối khác nhau giữa khu vực người Phi da trắng và Phi da đen
quảng cáo giản đơn, dung nhiều hỉnh ảnh, chưa được phát triển qua Internet…
quảng cáo tăng cường, đặc biệt phát triển trên Internet.
