BẢN ĐIỀU KHOẢN CƠ BẢN CỦA HỢP ĐỒNG CHO VAY PHỤC VỤ ĐỜI SỐNG ĐIỀU ĐIỀU KHOẢN CHUNG

BẢN ĐIỀU KHOẢN CƠ BẢN CỦA HỢP ĐỒNG CHO VAY PHỤC VỤ ĐỜI SỐNG ĐIỀU ĐIỀU KHOẢN CHUNG 1.1 Bản Điều Khoản Cơ Bản Của Hợp Đồng Cho Vay Phục Vụ Đời Sống (sau gọi Bản Điều Khoản Cơ Bản - BĐKCB), Phiếu Đề Nghị Cấp Khoản Vay (PĐNCKV), Hợp Đồng Cho Vay Phục Vụ Đời Sống (HĐCV), Lịch Trả Nợ (LTN), Cam Kết Nhận Khoản Vay Yêu Cầu Giải Ngân (“CKNKV&YCGN”), phụ lục, văn sửa đổi bổ sung, văn liên quan phát sinh trình Bên Vay SVFC thực Hợp Đồng tạo thành Bộ Hợp Đồng Cho Vay (sau gọi chung “Bộ Hợp Đồng”) có giá trị pháp lý ràng buộc nghĩa vụ Bên Vay SVFC 1.2 Giải thích từ ngữ a) Các thuật ngữ viết hoa hay viết thường sử dụng BĐKCB có nghĩa với thuật ngữ sử dụng PĐNCKV, HĐCV, LTN, CKNKV&YCGN; b) Thông tin của/về Bên Vay tất thông tin cá nhân (bao gồm không giới hạn thơng tin, hình ảnh mà dựa vào nhận biết định danh hay nhận dạng người cụ thể) thông tin thông tin cá nhân; c) Người Đề Nghị: người ủy quyền hợp lệ Bên Vay người có quan hệ nhân huyết thống với Bên Vay (cha, mẹ, vợ, chồng, con, anh chị em ruột) theo quy định SVFC tùy thời điểm; TÀI LIỆU THAM KHẢO d) Bên Thụ Hưởng: tổ chức cá nhân nhận khoản toán, chi trả từ Bên Vay việc đã/đang/sẽ mua bán hàng hóa/sản phẩm/dịch vụ quan hệ hợp pháp khác, phù hợp với mục đích vay nêu PĐNCKV Bên Thụ Hưởng có khơng có liên kết/hợp tác với SVFC 1.3 Khoản Vay SVFC cấp lần cho Bên Vay sau bên ký kết HĐCV 1.4 Phương pháp tính lãi - Thời hạn tính lãi Kỳ tính lãi: LNL - MS02 - Bản điều khoản Hợp đồng cho vay phục vụ đời sống - V.02 - 5/2021 a) Tiền lãi tính: Số tiền lãi = (∑ (Số dư nợ thực tế x số ngày trì số dư nợ thực tế x Lãi suất tính lãi))/365 Theo đó, số tiền lãi tính số dư nợ thực tế nhân (x) với số ngày trì số dư nợ thực tế nhân (x) với lãi suất tính lãi chia (:) 365, cụ thể: i Lãi suất tính lãi (tính dư nợ giảm dần): theo tỷ lệ %/năm (lãi suất năm); (1) năm ba trăm sáu mươi lăm (365) ngày; ii Số dư nợ thực tế: số dư nợ cuối ngày tính lãi số dư nợ gốc hạn (lãi hạn) số dư nợ gốc hạn, số dư lãi chậm trả thực tế phải trả phát sinh nợ hạn; iii Số ngày trì số dư thực tế: số ngày mà số dư thực tế cuối ngày khơng thay đổi b) Thời hạn tính lãi: từ ngày giải ngân đến hết ngày liền kề trước ngày Bên Vay toán hết Khoản Vay thời điểm xác định số dư để tính lãi cuối ngày thời hạn tính lãi; c) Kỳ tính lãi: theo tháng d) Ngày tính lãi: theo số ngày thực tế Kỳ tính lãi; e) Lãi Trong Hạn tiền nợ lãi phát sinh tính Số Dư Nợ Gốc Trong Hạn mức Lãi suất hạn theo quy định Điểm a Khoản 1.4 Điều này; Cơng ty Tài TNHH Một thành viên Shinhan Việt Nam Shinhan Vietnam Finance Company Ltd., Part of Shinhan Card | Shinhan Financial Group [Korea] Tầng 23, Trung tâm Thương mại Sài Gịn, 37 Tơn Đức Thắng, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam (84-28) 39 113 666 (84-28) 39 101 642 1900 5454 49 1/10 f) Lãi Quá Hạn/Lãi Chậm Trả: Khi đến hạn tốn mà Bên Vay khơng trả trả khơng đầy đủ nợ gốc và/hoặc tiền lãi vay, số tiền Lãi Trong Hạn theo thỏa thuận, Bên Vay phải toán: i Lãi Quá Hạn tiền nợ lãi phát sinh tính Số Dư Nợ Gốc Quá Hạn Lãi suất hạn nợ gốc theo quy định Điểm c Khoản 4.3 Điều 4; ii Lãi Chậm Trả tiền nợ lãi phát sinh tính Số Dư Lãi Chậm Trả chưa tốn mức Lãi suất hạn nợ lãi theo quy định Điểm b Khoản 4.3 Điều 1.5 Thứ tự thu nợ gốc, lãi tiền vay, phí (nếu có): a) Đối với khoản toán hàng tháng hạn, thứ tự thu nợ gốc, lãi tiền vay theo thứ tự ưu tiên sau: (i) phí (nếu có), (ii) tiền lãi, (iii) nợ gốc; b) Khi khoản vay bị hạn trả nợ, khoản toán ưu tiên trả cho khoản trả hàng tháng hạn, sau khoản trả hàng tháng đến hạn, theo thứ tự sau: (i) nợ gốc, (ii) tiền lãi, (iii) phí (nếu có) SVFC có quyền thay đổi thứ tự thu nợ thông báo cho Bên Vay 05 (năm) ngày làm việc trước ngày áp dụng sở phù hợp quy định pháp luật 1.6 Bộ Hợp Đồng điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam Các Bên thỏa thuận tranh chấp phát sinh từ liên quan đến Bộ Hợp Đồng giải trọng tài Trung tâm Trọng tài thương mại HTA (HTA)1 theo Qui tắc tố tụng trọng tài Trung tâm này; tố tụng TÀI LIỆU THAM KHẢO trọng tài tiến hành theo Thủ tục rút gọn quy định Điều 33 Qui tắc tố tụng trọng tài HTA; trọng tài viên giải vụ tranh chấp Chủ tịch Trung tâm trọng tài định theo Điều 16 Quy tắc tố tụng trọng tài HTA; địa điểm trọng tài Thành phố Hồ Chí Minh; ngơn ngữ trọng tài tiếng Việt; tịa án có thẩm quyền hoạt động trọng tài Tòa án nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh; Thơng báo, tài liệu HTA gửi tới SVFC Bên Vay theo địa quy định HĐCV 1.7 Bộ Hợp Đồng lập tiếng Việt Bên Vay nhận Bộ Hợp Đồng (trừ Phiếu Đề Nghị Cấp Khoản Vay- PĐNCKV) cách: LNL - MS02 - Bản điều khoản Hợp đồng cho vay phục vụ đời sống - V.02 - 5/2021 a) Nếu cung cấp địa email cho SVFC PĐNCKV: Được SVFC gửi cho Bên Vay vào địa email cung cấp; b) Nếu không cung cấp địa email cho SVFC: Nhận trực tiếp Chi nhánh SVFC SVFC gửi qua đường bưu điện SVFC không chịu trách nhiệm Bên Vay không nhận, không lưu giữ làm thất lạc văn SVFC gửi và/hoặc giao lý ĐIỀU ĐIỀU KIỆN TIÊN QUYẾT SVFC giải ngân Khoản Vay cho Bên Vay tất điều kiện sau thỏa mãn: 2.1 Vào trước Ngày Giải Ngân, SVFC nhận được: CKNKV&YCGN Bên Vay ký hợp lệ đính kèm HĐCV tài liệu cần thiết khác quy định Mục Hồ sơ đính kèm PĐNCKV; 2.2 Vào Ngày Giải Ngân, khơng có Sự Kiện Vi Phạm diễn phát sinh tất cam đoan bảo đảm theo Điều xác phương diện Thơng tin Trung tâm trọng tài thương mại HTA: số 10, Lô 26, Khu Phần mềm Quang Trung, P Tân Chánh Hiệp, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh, ĐT: 028 6270 1784, website: https//hta-arbitration.vn (1) Cơng ty Tài TNHH Một thành viên Shinhan Việt Nam Shinhan Vietnam Finance Company Ltd., Part of Shinhan Card | Shinhan Financial Group [Korea] Tầng 23, Trung tâm Thương mại Sài Gịn, 37 Tơn Đức Thắng, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam (84-28) 39 113 666 (84-28) 39 101 642 1900 5454 49 2/10 ĐIỀU GIẢI NGÂN 3.1 SVFC thực giải ngân Khoản Vay kết hợp nhiều cách thức sau: a) Chuyển khoản vào tài khoản Bên Vay Bên Vay định SVFC chấp nhận; và/hoặc b) Chuyển khoản vào nhiều tài khoản nhiều Bên Thụ Hưởng Bên Vay định SVFC chấp nhận, phù hợp với mục đích vay đề cập PĐNCKV 3.2 Bên Vay cho nhận đầy đủ Khoản Vay vào thời điểm SVFC thực giải ngân thành công hệ thống ngân hàng trực tuyến lệnh chuyển số tiền giải ngân vào tài khoản nhận tiền vay Bên Vay và/hoặc tài khoản Bên Thụ Hưởng quy định CKNKV&YCGN 3.3 Bên Vay công nhận Khoản Vay khoản nợ đồng ý toán nợ gốc lãi phát sinh khoản phải trả khác theo HĐCV ĐIỀU THANH TOÁN KHOẢN VAY – TRẢ NỢ TRƯỚC HẠN / TẤT TOÁN KHOẢN VAY TRƯỚC HẠN 4.1 Thanh toán Khoản Vay a) Khoản Thanh Toán Đầu Tiên/Hàng Tháng Bên Vay có nghĩa vụ thực vào Ngày Thanh Toán Đầu Tiên/Hàng Tháng ngày làm việc Ngày Thanh Toán Đầu Tiên/Hàng Tháng trùng vào ngày thứ Bảy, Chủ nhật ngày nghỉ/ngày Lễ theo quy định Chính phủ tháng khơng có ngày tương ứng hết số Kỳ toán; TÀI LIỆU THAM KHẢO b) Trường hợp SVFC nhận khoản tiền vào tài khoản SVFC để toán Khoản Vay theo HĐCV mà: (i) số tiền lớn Khoản Thanh Toán Hàng Tháng (ii) SVFC không nhận yêu cầu văn vào trước ngày nhận tiền, thì: i SVFC khấu trừ số tiền chênh lệch so với Khoản Thanh Toán Hàng Tháng vào khoản nợ q hạn (nếu có) và/hoặc kỳ tốn (nếu có) số tiền khấu trừ hết; LNL - MS02 - Bản điều khoản Hợp đồng cho vay phục vụ đời sống - V.02 - 5/2021 ii Bên Vay cam kết toán đầy đủ khoản phải trả trường hợp số tiền chênh lệch không đủ để tốn cho khoản nợ q hạn (nếu có) Khoản Thanh Toán Hàng Tháng tiếp theo; iii Bên Vay chịu trách nhiệm bồi thường cho SVFC tất chi phí và/hoặc thiệt hại phát sinh trực tiếp gián tiếp từ khiếu nại cá nhân/tổ chức có liên quan đến việc khấu trừ theo Tiết i Điểm b Khoản 4.1 Điều (nếu có) c) Trường hợp Bên Vay có nhiều HĐCV cịn dư nợ SVFC, SVFC nhận khoản tiền từ Bên Vay nộp vào tài khoản SVFC để toán khoản nợ Bên Vay SVFC không nhận yêu cầu văn Bên Vay vào trước ngày nhận số tiền này, số tiền SVFC tự động toán cho khoản nợ vay cho HĐCV Bên Vay, theo thứ tự sau (tính đến ngày SVFC nhận số tiền toán nêu trên): i ii iii iv Ưu tiên 1: HĐCV có số ngày hạn nhiều nhất, Ưu tiên 2: HĐCV có ngày đến hạn gần nhất, Ưu tiên 3: HĐCV có ngày giải ngân xa nhất; Các trường hợp khác tùy theo SVFC định Đồng thời thứ tự thu nợ gốc, lãi tiền vay, phí (nếu có) theo quy định Khoản 1.5 Điều Cơng ty Tài TNHH Một thành viên Shinhan Việt Nam Shinhan Vietnam Finance Company Ltd., Part of Shinhan Card | Shinhan Financial Group [Korea] Tầng 23, Trung tâm Thương mại Sài Gịn, 37 Tơn Đức Thắng, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam (84-28) 39 113 666 (84-28) 39 101 642 1900 5454 49 3/10 d) Q trình tốn Bên Vay SVFC báo cáo đến Trung tâm thơng tin tín dụng Quốc gia (CIC) để ghi nhận xếp loại nhóm nợ theo quy định hành Khoản nợ hạn không phân biệt giá trị khơng tốn hạn ảnh hưởng đến việc xếp loại nhóm nợ Bên Vay 4.2 Trả Nợ Trước Hạn (Tất Toán Khoản Vay Trước Hạn) a) Bên Vay phép toán trước hạn tồn nợ gốc cịn lại Khoản Vay (Tất Toán Khoản Vay Trước Hạn) đáp ứng đầy đủ điều kiện sau: i Bên Vay và/hoặc Người Đề Nghị có yêu cầu văn hợp lệ theo mẫu SVFC; ii Bên Vay và/hoặc Người Đề Nghị gửi văn đến SVFC trước ngày Bên Vay và/hoặc Người Đề Nghị thực giao dịch nộp tiền b) Phí Tất Tốn Khoản Vay Trước Hạn: quy định HĐCV LTN LTN (điều chỉnh) theo quy định SVFC thời điểm phát sinh; c) Việc Tất Toán Khoản Vay Trước Hạn cơng nhận hồn thành Bên Vay toán đầy đủ cho SVFC: (i) tồn nợ gốc cịn lại, nợ gốc đến hạn chưa toán Khoản Vay; (ii) tiền lãi tính số ngày vay thực tế tháng phát sinh việc Tất Toán Khoản Vay Trước Hạn; (iii) khoản tiền lãi bao gồm tiền lãi kỳ toán trước tháng phát sinh việc Tất Toán Khoản Vay Trước Hạn (nếu chưa toán), tiền lãi phát sinh nợ gốc hạn nợ lãi chậm trả (nếu có) và; (iv) Phí Tất Toán Khoản Vay Trước Hạn Tổng số tiền Bên Vay phải trả cho SVFC liên quan đến việc Tất Tốn Khoản Vay Trước Hạn SVFC thơng báo cho Bên Vay trước thời điểm Bên Vay đề xuất toán TÀI LIỆU THAM KHẢO d) Nếu Bên Vay không tuân thủ quy định Điểm a Khoản 4.2 Điều và/hoặc SVFC không nhận đầy đủ số tiền để Tất Tốn Khoản Vay Trước Hạn SVFC có tồn quyền: i Từ chối u cầu Tất Toán Khoản Vay Trước Hạn; ii Khấu trừ Số Tiền mà SVFC nhận vào khoản nợ hạn (nếu có) và/hoặc kỳ tốn (nếu có) tồn Số Tiền khấu trừ hết; LNL - MS02 - Bản điều khoản Hợp đồng cho vay phục vụ đời sống - V.02 - 5/2021 iii Yêu cầu Bên Vay toán đầy đủ khoản phải trả trường hợp Số Tiền sau khấu trừ hết khơng đủ để tốn cho khoản nợ q hạn (nếu có) Khoản Thanh Tốn Hàng Tháng tiếp theo; iv Yêu cầu Bên Vay/Người Đề Nghị chịu trách nhiệm bồi thường cho SVFC tất chi phí và/hoặc thiệt hại phát sinh trực tiếp gián tiếp từ khiếu nại cá nhân/tổ chức có liên quan đến việc khấu trừ theo tiết ii Điểm d Khoản 4.2 Điều (nếu có) 4.3 Tiền Lãi trường hợp Bên Vay không trả trả không đầy đủ nợ gốc và/hoặc lãi tiền vay: a) Lãi nợ gốc theo Lãi Suất quy định HĐCV tương ứng với thời hạn vay mà đến hạn chưa trả; b) Nếu Bên Vay không trả hạn tiền lãi theo Điểm a Khoản 4.3 phải trả lãi chậm trả theo lãi suất 10%/năm (có thể thay đổi thời điểm) số dư lãi chậm trả tương ứng với thời gian chậm trả; c) Bất kể số dư nợ gốc Khoản Thanh Toán Hàng Tháng mà SVFC khơng nhận đầy đủ hạn tồn số dư nợ gốc kỳ tốn tự động chuyển thành nợ hạn kể từ ngày Ngày toán kỳ tốn Bên Vay phải trả lãi Cơng ty Tài TNHH Một thành viên Shinhan Việt Nam Shinhan Vietnam Finance Company Ltd., Part of Shinhan Card | Shinhan Financial Group [Korea] Tầng 23, Trung tâm Thương mại Sài Gịn, 37 Tơn Đức Thắng, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam (84-28) 39 113 666 (84-28) 39 101 642 1900 5454 49 4/10 dư nợ gốc bị hạn tương ứng với thời gian chậm trả với mức lãi suất 150% lãi suất quy định HĐCV SVFC gửi Thông báo chuyển nợ hạn hình thức quy định Điều 12 4.4 Bên Vay cam kết tốn cho SVFC tất phí cung cấp dịch vụ thuế (nếu có) liên quan đến hồ sơ cho vay theo Biểu phí SVFC quy định (có thể điều chỉnh tùy thời điểm) niêm yết cơng khai tại: (i) trang thơng tin điện tử thức SVFC (ii) Chi nhánh, Điểm giới thiệu dịch vụ SVFC ĐIỀU BỒI THƯỜNG THIỆT HẠI Trong vòng 03 (ba) ngày làm việc kể từ ngày SVFC yêu cầu, Bên Vay phải bồi thường cho SVFC tồn thiệt hại (gồm chi phí tổn thất) mà SVFC phải gánh chịu hậu việc Bên Vay vi phạm nghĩa vụ quy định HĐCV Bản Điều Khoản Cơ Bản Việc xác định thiệt hại theo quy định pháp luật hành ĐIỀU CÁC CAM ĐOAN VÀ BẢO ĐẢM 6.1 Bên Vay cam kết: a) Không rời khỏi Việt Nam 30 (ba mươi) ngày khơng hồn trả đầy đủ khoản tiền phải toán, trừ SVFC chấp thuận trước văn bản; b) Các khoản tiền phải toán cho SVFC Bên Vay trả vào tài khoản SVFC theo hướng dẫn toán SVFC thông báo văn tùy thời điểm; TÀI LIỆU THAM KHẢO c) Trong vòng 06 (sáu) tháng kể từ ngày chấm dứt HĐCV, khoản tiền cịn dư mà Bên Vay khơng có u cầu hồn trả văn với tư cách chủ sở hữu số tiền cịn dư theo quy định Bộ luật Dân sự, Bên Vay thức chuyển giao quyền sở hữu số tiền cho SVFC SVFC toàn quyền chiếm hữu, sử dụng định đoạt khoản tiền cịn dư 6.2 Bên Vay cam đoan bảo đảm: a) Các Thông tin của/về Bên Vay mà Bên Vay yêu cầu cung cấp đầy đủ, xác; LNL - MS02 - Bản điều khoản Hợp đồng cho vay phục vụ đời sống - V.02 - 5/2021 b) Thông báo cho SVFC thay đổi bất lợi đáng kể mà có khả ảnh hưởng đến khả tốn Khoản Vay tình trạng tài Bên Vay; c) Thông báo cho SVFC vụ kiện chờ xử lý xảy quan hành chính/tư pháp mà có khả ảnh hưởng đến việc khả toán Khoản Vay; d) Tất tài liệu, văn đính kèm có liên quan đến Bộ Hợp Đồng Bên Vay ký trước, và/hoặc sau ký HĐCV tên vợ chồng hiểu vợ chồng đồng ý ràng buộc nghĩa vụ hai vợ chồng ĐIỀU QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA BÊN VAY 7.1 Quyền Bên Vay: a) Được SVFC giải ngân Khoản Vay theo quy định HĐCV; b) Được bảo mật thông tin liên quan đến HĐCV theo quy định pháp luật, trừ trường hợp Bên có thỏa thuận khác Cơng ty Tài TNHH Một thành viên Shinhan Việt Nam Shinhan Vietnam Finance Company Ltd., Part of Shinhan Card | Shinhan Financial Group [Korea] Tầng 23, Trung tâm Thương mại Sài Gòn, 37 Tôn Đức Thắng, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam (84-28) 39 113 666 (84-28) 39 101 642 1900 5454 49 5/10 7.2 Nghĩa vụ Bên Vay: a) Cung cấp gốc bất cứ/tất tài liệu nộp cho SVFC nhằm mục đích đối chiếu xác minh, SVFC yêu cầu; b) Sử dụng Khoản Vay theo mục đích; chịu trách nhiệm pháp lý sử dụng Khoản Vay không mục đích cam kết; báo cáo cung cấp tài liệu chứng minh việc sử dụng Khoản Vay mục đích theo u cầu SVFC; c) Thơng báo cho SVFC thay đổi chấm dứt địa cư trú, số điện thoại, địa quan, công việc kinh doanh nghề nghiệp vịng 07 (bảy) ngày kể từ ngày có thay đổi chấm dứt đó; d) Thông báo email/văn cho SVFC kiện quan trọng ảnh hưởng đến khả hoàn trả Khoản Vay khoản tiền đến hạn phải trả cho SVFC vòng 10 (mười) ngày kể từ ngày kiện xảy ra; e) Chấp hành kiểm tra, giám sát SVFC trình vay, sử dụng Khoản Vay trả nợ; f) Thanh toán Khoản Vay hạn phối hợp với SVFC để xử lý nợ; g) Trả tất chi phí theo yêu cầu đơn vị thu hộ toán khoản phải toán theo quy định HĐCV qua hệ thống đơn vị thu hộ; h) Không chuyển nhượng nghĩa vụ theo quy định HĐCV BĐKCB cho bên thứ ba mà không SVFC chấp thuận trước văn TÀI LIỆU THAM KHẢO ĐIỀU QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA SVFC 8.1 Quyền SVFC: a) Thực kiểm tra, giám sát việc sử dụng Khoản Vay, trả nợ Bên Vay; LNL - MS02 - Bản điều khoản Hợp đồng cho vay phục vụ đời sống - V.02 - 5/2021 b) Xử lý Sự Kiện Vi Phạm theo quy định Điều 9; c) Toàn quyền áp dụng tất biện pháp nhắc nhở, đôn đốc thu hồi nợ sau đây, phù hợp với quy định pháp luật để yêu cầu Bên Vay thực nghĩa vụ toán Khoản Vay: tối đa 05 (năm) lần/ngày từ 07 (bảy) đến 21 (hai mươi mốt) ngày thơng qua hình thức gửi tin nhắn tới số điện thoại/tài khoản mạng xã hội, gửi thư bao gồm thư điện tử, gọi điện thoại hay gặp trực tiếp Bên Vay nơi ở/nơi làm việc/nơi khác Hình thức, cách thức, số lượng biện pháp nhắc nhở, đơn đốc thu hồi nợ SVFC thay đổi áp dụng tùy theo quy định pháp luật vào thời điểm; d) Đình việc cho vay thu hồi trước hạn có trường hợp sau: i Phát Bên Vay sử dụng Khoản Vay khơng mục đích; ii Bên Vay cung cấp thông tin sai thật việc sử dụng Khoản Vay, tình hình tài thông tin cần thiết liên quan đến Khoản Vay; iii Tình hình tài Bên Vay đe dọa nghiêm trọng đến khả trả nợ cho SVFC; iv Bên Vay không trả khoản nợ đến hạn phát sinh từ HĐCV; v Bên Vay thay đổi địa cư trú mà không thông báo cho SVFC chuyển sang nước sinh sống/làm việc; vi Bên Vay không cung cấp cung cấp không đầy đủ giấy tờ, chứng từ cho SVFC để chứng minh Khoản Vay sử dụng mục đích; Cơng ty Tài TNHH Một thành viên Shinhan Việt Nam Shinhan Vietnam Finance Company Ltd., Part of Shinhan Card | Shinhan Financial Group [Korea] Tầng 23, Trung tâm Thương mại Sài Gịn, 37 Tơn Đức Thắng, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam (84-28) 39 113 666 (84-28) 39 101 642 1900 5454 49 6/10 vii Bên Vay vi phạm điều khoản khác HĐCV, BĐKCB và/hoặc quy định pháp luật; e) Bất kỳ khoản tiền mà Bên Vay cần phải tốn SVFC làm trịn lên đến số hàng chục nghìn gửi thơng báo nhắc nợ và/hoặc yêu cầu toán Khoản Vay đến Bên Vay; f) Chuyển nhượng toàn quyền nghĩa vụ cho bên thứ ba trường hợp bán nợ theo quy định Ngân hàng Nhà nước cần gửi thông báo trước 07 (bảy) ngày cho Bên Vay; g) Chỉ định cá nhân và/hoặc tổ chức làm Đại diện ủy quyền thay mặt SVFC lợi ích SVFC thu hồi nhận lại khoản tiền mà Bên Vay nợ SVFC và/hoặc xử lý tài sản bảo đảm (nếu có) SVFC gửi thông báo việc cho Bên Vay cần thiết SVFC cam kết chịu trách nhiệm hành động Đại diện ủy quyền theo quy định pháp luật; h) Các quyền khác theo quy định pháp luật 8.2 Nghĩa vụ SVFC: a) Thực thoả thuận HĐCV; b) Lưu giữ hồ sơ cho vay phù hợp với quy định pháp luật; c) Tuân thủ quy chế nội thu hồi nợ quy định pháp luật áp dụng biện pháp đôn đốc, nhắc nợ, thu hồi nợ khơng nhắc nợ, địi nợ, gửi thông tin việc thu hồi nợ Bên Vay tổ chức, cá nhân khơng có nghĩa vụ trả nợ cho SVFC, trừ trường hợp có yêu cầu của quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật; TÀI LIỆU THAM KHẢO d) Bảo mật thông tin Bên Vay theo quy định pháp luật, trừ trường hợp quy định Điều 11 BĐKCB ĐIỀU SỰ KIỆN VI PHẠM VÀ XỬ LÝ SỰ KIỆN VI PHẠM 9.1 Sự Kiện Vi Phạm: LNL - MS02 - Bản điều khoản Hợp đồng cho vay phục vụ đời sống - V.02 - 5/2021 a) Bên Vay khơng tốn khơng có khả tốn thừa nhận khơng có khả tốn khoản tiền đến hạn phải trả theo quy định HĐCV; b) Bên Vay vi phạm điều khoản PĐNCKV, HĐCV BĐKCB; c) Bất thông tin bảo đảm Bên Vay đưa liên quan đến PĐNCKV HĐCV bị phát khơng xác cố ý cung cấp để gây nhầm lẫn; d) PĐNCKV, HĐCV, BĐKCB văn có liên quan bị trở nên vô hiệu theo quy định pháp luật lỗi Bên Vay; e) Bên Vay không cung cấp cung cấp không đầy đủ giấy tờ, chứng từ cho SVFC để chứng minh Khoản Vay sử dụng mục đích 9.2 Khi có Sự Kiện Vi Phạm theo Điều 9, SVFC có quyền: a) Áp dụng tất biện pháp nhắc nhở, đôn đốc thu hồi nợ theo quy định nội SVFC; và/hoặc b) Chuyển thành nợ hạn số dư nợ gốc mà Bên Vay khơng tốn hạn thông báo cho Bên Vay theo hình thức quy định Điều 12; và/hoặc Cơng ty Tài TNHH Một thành viên Shinhan Việt Nam Shinhan Vietnam Finance Company Ltd., Part of Shinhan Card | Shinhan Financial Group [Korea] Tầng 23, Trung tâm Thương mại Sài Gịn, 37 Tơn Đức Thắng, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam (84-28) 39 113 666 (84-28) 39 101 642 1900 5454 49 7/10 c) Chấm dứt cho vay thu hồi nợ trước hạn cách gửi Thông báo đến Bên Vay theo hình thức quy định Điều 12, theo đó: (i) tồn dư nợ gốc Khoản Vay kể phần chưa đến hạn bị chuyển thành nợ hạn (ii) toàn nợ gốc hạn với tất tiền lãi, phí phát sinh khoản tốn khác (nếu có) phải Bên Vay tốn cho SVFC theo thời hạn quy định Thông báo Trong trường hợp HĐCV bị đơn phương chấm dứt theo Khoản 9.2 Điều SVFC có quyền truy địi Bên Vay tốn Khoản Vay hồn thành nghĩa vụ kể sau chấm dứt cho vay ĐIỀU 10 BẤT KHẢ KHÁNG, VÔ HIỆU TỪNG PHẦN, BIỆN PHÁP KHẮC PHỤC VÀ TỪ BỎ 10.1 Khi có kiện bất khả kháng trở ngại khách quan theo quy định pháp luật mà tầm kiểm sốt khơng thể khắc phục áp dụng biện pháp cần thiết khả cho phép SVFC dẫn đến việc cấp Khoản Vay đảm bảo hiệu lực nghĩa vụ quy định HĐCV BĐKCB trở nên vô hiệu theo quy định pháp luật, SVFC có quyền chấm dứt cho vay thu hồi nợ trước hạn theo quy định Điểm c Khoản 9.2 Điều 10.2 Nếu điều khoản HĐCV bị cho bất hợp pháp, vô hiệu thực thi hiệu lực pháp lý điều khoản cịn lại khơng bị ảnh hưởng lý 10.3 Việc SVFC khơng thực trì hỗn việc thực quyền biện pháp khắc phục khơng có nghĩa SVFC từ bỏ việc SVFC thực đơn lẻ phần quyền biện pháp khắc phục không ngăn cản SVFC thực thêm tiếp tục thực quyền biện pháp khắc phục khác, cộng dồn không loại trừ quyền biện pháp khắc phục theo quy định pháp luật, trừ trường hợp SVFC có thông báo khác văn TÀI LIỆU THAM KHẢO ĐIỀU 11 QUY ĐỊNH VỀ VIỆC SỬ DỤNG THÔNG TIN CỦA/VỀ BÊN VAY LNL - MS02 - Bản điều khoản Hợp đồng cho vay phục vụ đời sống - V.02 - 5/2021 11.1 Bên Vay đồng ý: a) Cho phép SVFC tìm hiểu, thu thập, thẩm định, cung cấp, sử dụng thông tin của/về Bên Vay (bao gồm sau giải ngân) từ bên Vay, từ người tham chiếu, người thân, hàng xóm, bạn bè/đồng nghiệp Bên Vay, từ quan quản lý lao động/bảo hiểm/thuế từ nguồn thông tin hợp pháp khác theo quy định pháp luật cho mục đích quản lý Khoản Vay, tiếp thị, quảng cáo, nghiên cứu thị trường; b) Cho phép SVFC sử dụng thông tin của/về Bên Vay để cung cấp cho: i Người Bên Vay ủy quyền để toán hộ Khoản Vay; và/hoặc ii Người tham chiếu, người thân, hàng xóm, bạn bè/đồng nghiệp Bên Vay trường hợp Bên Vay vi phạm nghĩa vụ toán theo quy định HĐCV; và/hoặc iii Các đơn vị báo cáo tín dụng, quan/tổ chức thơng tin tín dụng, trung tâm giao dịch bảo đảm tài sản, quan/tổ chức thu hộ/thu hồi nợ hỗ trợ pháp lý thu hồi nợ; và/hoặc iv Các quan quản lý lao động/bảo hiểm/thuế/cơ quan Nhà nước khác; và/hoặc v Bất người nhận chuyển nhượng, người chuyển giao cho cơng ty bảo hiểm có liên quan tới Khoản Vay; vi Tổ chức hành nghề luật sư để tư vấn pháp luật, giải tranh chấp công ty kiểm tốn SVFC Cơng ty Tài TNHH Một thành viên Shinhan Việt Nam Shinhan Vietnam Finance Company Ltd., Part of Shinhan Card | Shinhan Financial Group [Korea] Tầng 23, Trung tâm Thương mại Sài Gịn, 37 Tơn Đức Thắng, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam (84-28) 39 113 666 (84-28) 39 101 642 1900 5454 49 8/10 11.2 Bên Vay đồng ý việc SVFC cung cấp, chuyển giao thông tin của/về Bên Vay cho công ty thành viên thuộc Tập đồn Shinhan (Shinhan Financial Group), cơng ty liên kết công ty trực thuộc SVFC Các bên nhận chuyển giao Thông tin thu thập sử dụng không xác định thời hạn Thông tin của/về Bên Vay cho mục đích quảng cáo, tiếp thị nghiên cứu thị trường mà không cần thêm chấp thuận khác Bên Vay Nếu Bên Vay không đồng ý với nội dung quy định khoản này, Bên Vay thể PĐNCKV 11.3 Cho phép công ty thành viên thuộc tập Tập đoàn Shinhan (Shinhan Financial Group), đơn vị liên kết, công ty đối tác, bên cung cấp dịch vụ SVFC tìm hiểu, thu thập, thẩm định, cung cấp, sử dụng thông tin của/về Bên Vay (bao gồm sau giải ngân) từ Bên Vay, từ người tham chiếu, người thân, hàng xóm, bạn bè/đồng nghiệp Bên Vay, từ quan quản lý lao động/bảo hiểm/thuế từ nguồn thông tin hợp pháp khác theo quy định pháp luật 11.4 Khi Bên Vay cung cấp thông tin liên hệ người tham chiếu cho SVFC, Bên Vay cam kết nhận đồng ý người tham chiếu Bên Vay hoàn toàn chịu trách nhiệm trước người tham chiếu trước pháp luật Đồng thời, Bên Vay chịu trách nhiệm bồi thường cho SVFC thiệt hại thực tế mà SVFC phải gánh chịu Bên Vay vi phạm cam kết 11.5 SVFC chịu trách nhiệm thu thập, lưu trữ, quản lý sử dụng Thông tin /về Bên Vay bên liên quan Bên Vay cung cấp phù hợp quy định pháp luật 11.6 SVFC bảo đảm an tồn, xác, đầy đủ giữ bí mật nội dung HĐCV bảo mật Thông tin của/về Bên Vay; không chuyển giao cho bên thứ ba trừ trường hợp quy định Điều 11 và/hoặc theo yêu cầu quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật TÀI LIỆU THAM KHẢO ĐIỀU 12 PHƯƠNG THỨC THÔNG TIN LNL - MS02 - Bản điều khoản Hợp đồng cho vay phục vụ đời sống - V.02 - 5/2021 12.1 SVFC có quyền chọn nhiều phương thức thông tin cho Bên Vay, tùy theo điều kiện SFVC, bao gồm không giới hạn gửi thư, tin nhắn, thư điện tử, gọi điện thoại, giao tiếp qua tài khoản mạng xã hội, ứng dụng quản lý khoản vay, phương tiện khác Bên Vay đăng ký PĐNCKV và/hoặc HĐCV Nội dung thông tin từ phía SVFC gửi đến Bên Vay phương thức nêu xem Bên Vay nhận sau SVFC gửi thông tin sau 05 (năm) ngày SVFC gửi thông tin qua dịch vụ Bưu điện 12.2 Các Bên thống rằng, thời gian thực hợp đồng, SVFC đối tác cung cấp dịch vụ SVFC có quyền liên hệ với Bên Vay cho mục đích quản lý Khoản Vay, thu nợ mục đích khác, hay nhiều phương thức thích hợp tùy thời điểm 12.3 Nội dung thông tin thực nhiều hình thức quy định Khoản 12.1 12.2 Điều 12 có giá trị ràng buộc Bên Vay 12.4 Các Bên thống địa để Bên liên hệ gửi văn giao dịch liên quan đến Hợp Đồng địa Bên quy định PĐNCKV/HĐCV, bao gồm địa thông tin điện tử, tài khoản mạng xã hội Sau SVFC gửi văn thông báo, yêu cầu tài liệu khác cho Bên Vay theo địa ghi PĐNCKV/HĐCV, xem Bên Vay cơng nhận Bên Vay nhận văn đó, kể trường hợp Bên Vay không ký nhận 12.5 Trường hợp Bên Vay có thay đổi địa giao dịch, số điện thoại, địa thông tin điện tử, tài khoản mạng xã hội Bên Vay cung cấp PĐNCKV/HĐCV phải thơng báo cho SVFC văn phương thức khác theo hướng dẫn SVFC tùy thời điểm vòng 05 (năm) ngày kể từ ngày phát sinh việc thay đổi Nếu Bên Vay khơng thơng báo thay Cơng ty Tài TNHH Một thành viên Shinhan Việt Nam Shinhan Vietnam Finance Company Ltd., Part of Shinhan Card | Shinhan Financial Group [Korea] Tầng 23, Trung tâm Thương mại Sài Gịn, 37 Tơn Đức Thắng, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam (84-28) 39 113 666 (84-28) 39 101 642 1900 5454 49 9/10 đổi SVFC liên lạc với Bên Vay qua phương thức thơng tin SVFC sử dụng thơng tin để liên hệ với Bên Vay 12.6 Bên Vay liên hệ với SVFC hình thức: gọi điện thoại đến đường dây nóng SVFC; đăng nhập vào trang thông tin điện tử SVFC; gửi thư điện tử đến địa thư điện tử SVFC; trực tiếp đến đơn vị thuộc mạng lưới hoạt động SVFC; tương tác thông qua tài khoản mạng xã hội thức SVFC; tương tác qua ứng dụng quản lý khoản vay Thông tin chi tiết số điện thoại, địa thư điện tử, địa đơn vị mạng lưới gần nhất, tài khoản mạng xã hội SVFC SVFC cung cấp cho Bên Vay sau ký kết HĐCV ĐIỀU 13 BẢO HIỂM 13.1 Bên Vay xác nhận việc mua Bảo hiểm kèm theo HĐCV (nếu có) định riêng, chủ động tự nguyện Bên Vay dựa thông tin sản phẩm bảo hiểm nhu cầu cần bảo vệ Bên Vay 13.2 Trong trường hợp Bên Vay có mua bảo hiểm, SVFC hỗ trợ: i) thay mặt công ty bảo hiểm hướng dẫn Bên Vay bổ sung thông tin theo mẫu cơng ty bảo hiểm cung cấp, giải thích cho Bên Vay hiểu rõ nội dung bảng minh họa quyền lợi bảo hiểm, quy tắc sản phẩm, điều khoản sản phẩm, cam kết ghi hồ sơ yêu cầu bảo hiểm, ii) thay mặt Bên Vay đóng phí bảo hiểm trực tiếp cho công ty bảo hiểm trường hợp Bên Vay mua bảo hiểm (nếu cần), iii) hợp tác với Bên Vay công ty bảo hiểm việc chuyển yêu cầu từ chối tham gia bảo hiểm Bên Vay, thu thập hồ sơ yêu cầu giải quyền lợi bảo hiểm có kiện bảo hiểm phát sinh, giải tranh chấp, khiếu nại có liên quan đến sản phẩm bảo hiểm TÀI LIỆU THAM KHẢO 13.3 Bên Vay chịu trách nhiệm liên quan đến Hợp đồng bảo hiểm vấn đề liên quan không nằm phạm vi nghĩa vụ thực thi hỗ trợ SVFC Bên Vay hiểu rõ vấn đề giải độc lập Bên Vay công ty bảo hiểm ĐIỀU 14 SỬA ĐỔI, BỔ SUNG, HIỆU LỰC LNL - MS02 - Bản điều khoản Hợp đồng cho vay phục vụ đời sống - V.02 - 5/2021 14.1 SVFC có quyền chủ động sửa đổi điều khoản BĐKCB HĐCV thời điểm việc sửa đổi SVFC cho khơng bất lợi cho Bên Vay Những sửa đổi có giá trị ràng buộc Bên Vay vào thời điểm sửa đổi SVFC thơng báo cho Bên Vay thay đổi tất phương thức quy định Khoản 12.1 Điều 12 nêu 14.2 Bản Điều Khoản Cơ Bản sửa đổi, bổ sung (nếu có) có hiệu lực theo ngày có hiệu lực HĐCV Bên Vay hoàn thành tất nghĩa vụ Cơng ty Tài TNHH Một thành viên Shinhan Việt Nam Shinhan Vietnam Finance Company Ltd., Part of Shinhan Card | Shinhan Financial Group [Korea] Tầng 23, Trung tâm Thương mại Sài Gịn, 37 Tơn Đức Thắng, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam (84-28) 39 113 666 (84-28) 39 101 642 1900 5454 49 10/10