NGHIÊN cứu ẢNH HƯỞNG của CHỈ số EQ đến kết QUẢ học tập của SINH VIÊN các TRƯỜNG đại học tại TP HCM

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA MARKETING BÁO CÁO TỔNG KẾT ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CỦA SINH VIÊN THAM GIA XÉT GIẢI THƯỞNG “TÀI NĂNG KINH TẾ TRẺ” – LẦN 9, 2020 NGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CỦA CHỈ SỐ EQ ĐẾN KẾT QUẢ HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC TẠI TP.HCM Lĩnh vực nghiên cứu: Xã hội Thành Phố Hồ Chí Minh – 2020 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA MARKETING BÁO CÁO TỔNG KẾT ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CỦA SINH VIÊN THAM GIA XÉT GIẢI THƯỞNG “TÀI NĂNG KINH TẾ TRẺ” – LẦN 9, 2020 NGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CỦA CHỈ SỐ EQ ĐẾN KẾT QUẢ HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC TẠI TP.HCM Giảng Viên Hướng Dẫn: ThS Dư Thị Chung Nhóm thực Lê Thị Quỳnh Hương Nguyễn Thị Hà Nguyễn Ngọc Khánh Linh Võ Uyên Phương Nguyễn Huỳnh Thơng Thành Phố Hồ Chí Minh – 2020 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat LỜI CẢM ƠN Để hoàn thảnh đề tài nghiên cứu này, xin trân trọng gửi lời cám ơn chân thành đến: Quý thầy cô khoa Marketing quý thầy trường Đại học Tài – Marketing nói chung nói riêng hết lịng giúp đỡ, truyền đạt kiến thức hữu ích quý giá để chúng tơi có đủ tảng kiến thức thực hành để tham gia kỳ nghiên cứu khoa học Đặc biệt xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Thạc sĩ Dư Thị Chung – người tận tình hướng dẫn giúp đỡ suốt trình thực đề tài từ hình thành ý tưởng tới lúc hồn thành Bên cạnh xin cảm ơn chân thành đến tất bạn bè đáp viên giúp trả lời câu hỏi khảo sát làm nguồn liệu cho việc phân tích nghiên cứu đề tài Cũng gia đình, người thân tin tưởng, động viên tạo điều kiện tốt suốt trình thực đề tài Mặc dù cố gắng suốt trình thực đề tài, trao đổi học hỏi kiến thức từ quý thầy cô bạn bè sinh viên trang lứa, tham khảo nhiều tài liệu nghiên cứu, nhiên không tránh khỏi sai sót, mong nhận nhiều ý kiến, thơng tin đóng góp từ q thầy tất người Xin trân trọng cảm ơn! TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan luận văn “Nghiên cứu ảnh hưởng số EQ đến kết học tập sinh viên trường Đại học TP.HCM” nghiên cứu hồn tồn nhóm chúng tơi thực Ngoại trừ tài liệu tham khảo trích dẫn luận văn này, chúng tơi cam đoan toàn phần hay phần nhỏ luận văn chưa công bố sử dụng để nhận cấp nơi khác Khơng có sản phẩm nghiên cứu người khác sử dụng luận văn mà khơng trích dẫn theo quy định Các đoạn trích dẫn số liệu sử dụng dẫn nguồn có độ xác cao phạm vi hiểu biết nhóm chúng tơi Luận văn chưa nộp để nhận cấp trường đại học sở đào tạo khác TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat MỤC LỤC TÓM TẮT ĐỀ TÀI CHƯƠNG – TỔNG QUAN ĐỀ TÀI 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.5 Đóng góp đề tài nghiên cứu CHƯƠNG – TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 TRÍ TUỆ 2.1.1 Khái niệm trí tuệ 2.1.2 Nghiên cứu khung phát triển trí tuệ 2.2 CẢM XÚC 14 2.2.1 Khái niệm cảm xúc 14 2.2.2 Cấu trúc xúc cảm 18 2.2.3 Các loại cảm xúc ảnh hưởng đến sinh viên 20 2.2.3.1 Về loại cảm xúc bản: 20 2.2.3.2 Về ảnh hưởng cảm xúc đến sinh viên: 22 2.3 TRÍ TUỆ CẢM XÚC (EQ) 25 2.3.1 Nguồn gốc: 25 2.3.2 Định nghĩa: 26 2.3.3 Kiểm soát cảm xúc 29 2.4 NHỮNG NGHIÊN CỨU VÀ LUẬN ĐIỂM VỀ HỌC THUYẾT EQ 32 2.4.1 2.4.1.1 Những nghiên cứu cảm xúc 33 Những nghiên cứu nướ c 33 2.4.1.2 Những nghiên cứu nước 38 2.4.2 Những nghiên cứu kiểm soát cảm xúc 41 2.4.2.1 Những nghiên cứu nướ c 41 2.4.2.2 Những nghiên cứu nước 44 2.5 ĐO LƯỜNG, ĐÁNH GIÁ TRÍ TUỆ CẢM XÚC 48 2.6 ỨNG DỤNG CỦA TRÍ TUỆ CẢM XÚC 50 2.6.1 Ứng dụng vào học tập 50 2.6.2 Ứng dụng vào công việc 51 2.7 NHỮNG MƠ HÌNH MẪU ĐÃ NGHIÊN CỨU 52 2.7.1 Lý thuyết mơ hình 52 2.7.2 Ứng dụng mơ hình trí tuệ cảm xúc John Mayer Peter Salovey 54 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 2.7.2.1 Mơ hình EI97 54 2.7.2.2 Mơ hình trí tuệ cảm xúc lực EI 97 J Mayer P Salovey 56 2.7.2.3 Mơ hình thành phần thơng minh cảm xúc Daniel Goleman 63 2.8 BIỂU HIỆN EQ ẢNH HƯỞNG ĐẾN KẾT QUẢ HỌC T ẬP 65 2.9 MƠ HÌNH ĐỀ XUẤT CỦA ĐỀ TÀI 69 2.9.1 Tự nhận thức (Self-Awareness) – Tự tin 69 2.9.2 Hy vọng 70 2.9.3 Lạc quan 71 2.9.4 Thích nghi 72 2.9.5 Hài lòng học tập 72 CHƯƠNG – PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 73 3.1 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 73 3.1.1 Quy trình nghiên cứu 73 3.1.2 Nghiên cứu sơ 74 3.1.3 Nghiên cứu thức 75 3.2 XÂY DỰNG THANG ĐO 75 3.2.1 Thang đo “Tự tin” 76 3.2.2 3.2.3 Thang đo “Hy Vọng” 76 Thang đo “Lạc quan” 77 3.2.4 Thang đo “Thích Nghi” 77 3.2.5 Thang đo “Hài Lòng” 78 3.2.6 Thang đo “Hiệu học tập” 78 3.3 NGHIÊN CỨU SƠ BỘ 79 3.4 PHƯƠNG PHÁP LẤY MẪU VÀ THU THẬP DỮ LIỆU 80 3.4.1 Tổng thể nghiên cứu 81 3.4.2 Kích thước mẫu 81 3.4.3 Cách lấy M ẫu 82 3.5 PHÂN TÍCH DỮ LIỆU 82 3.5.1 Đánh giá độ tin cậy thang đo 83 3.5.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 83 3.5.3 Phân tích nhân tố khẳng định (CFA) kiểm định thang đ o 84 3.5.4 Đánh giá độ tin cậy thang đ o 84 3.5.5 Tính đơn hướng (Unidimensionality) 85 3.5.6 Giá trị hội tụ (Convergent validity) 85 3.5.7 Giá trị phân biệt (Discriminant validity) 85 3.5.8 Giá trị liên hệ lý thuyết (Nomological validity) 85 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 3.5.9 3.5.10 Kiểm định mô hình phân tích cấu trúc tuyến tính (SEM) 86 Phân tích cấu trúc đa nhóm 86 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 88 4.1 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU THỐNG KÊ MÔ TẢ: 88 4.1.1 Kết khảo sát năm học sinh viên thành phố HCM 88 4.1.2 Kết khảo sát giới tính 89 4.1.3 Kết khảo sát ngành học sinh viên 89 4.1.4 Kết khảo sát học lực 91 4.1.5 Kết khảo sát tham gia hoạt động 91 4.1.6 Kết khảo sát tham gia thi 92 4.1.7 Kết kiểm định phân phối chuẩn thang đo 93 4.2 ĐÁNH GIÁ ĐỘ TIN CẬY CỦA THANG ĐO: 95 4.3 PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHẲNG ĐỊNH CFA 97 4.4 PHÂN TÍCH TƯƠNG QUAN VÀ HỒI QUY TUYẾN TÍNH 102 4.4.1 Phân tích tương quan 102 4.4.2 Hồi qui tuyến tính 103 4.5 KIỂM ĐỊNH ĐỘ THÍCH HỢP CỦA MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CÁC GIẢ THUYẾT (SEM) 105 4.6 4.7 KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH BOOTSTRAP VÀ ĐA CỘNG TUYẾN 109 PHÂN TÍCH ĐA NHĨM 109 4.7.1 Kiểm định khác biệt theo giới tính 109 4.7.2 Kiểm định khác biệt theo tham gia hoạt động 113 4.7.3 Kiểm định khác biệt theo tham gia thi 121 CHƯƠNG – KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QU ẢN TRỊ 132 5.1 Tóm tắt nghiên cứu 132 5.2 Đề xuất giải pháp 133 5.2.1 Tự tin 133 5.2.2 Hy vọng 134 5.2.3 Lạc quan 135 5.2.4 Thích nghi 136 5.2.5 Hài lòng 136 5.3 Hạn chế đề tài 137 5.4 Kết luận 138 5.5 Tài liệu tham khảo 138 BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT 140 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat DANH SÁCH BẢNG BIỂU Bảng 1- Tiến trình thực nghiên cứu 73 Bảng 2- Quy trình nghiên cứu 74 Bảng 3- Bảng thang đo Tự tin 76 Bảng 4- Bảng thang đo Hy vọng 76 Bảng 5- Bảng thang đo “Lạc quan” 77 Bảng 6- Bảng thang đo “Thích Nghi” 77 Bảng 7- Bảng thang đo “Hài Lòng” 78 Bảng 8- Bảng thang đo “Hiệu học tập” 78 Bảng 9- Bảng kết nghiên cứu sơ 79 Bảng 10- Số lượng biến quan sát 81 Bảng 1-Thể năm học sinh viên thành phố Hồ Chí Minh 88 Bảng 2- Thể tỷ lệ giới tính 89 Bảng 3- Bảng thể ngành học sinh viên tham gia khảo sát 90 Bảng 4- Bảng thể học lực sinh viên tham gia khảo sát 91 Bảng 5- Bảng thể tần suất tham gia hoạt động bạn sinh viên 92 Bảng 6- Bảng thể tần suất bạn sinh viên tham gia thi 92 Bảng 7- K ết kiểm định phân phối chuẩn thang đo "Tự tin" 93 Bảng 8- K ết kiểm định phân phối chuẩn thang đo "Hy vọng" 93 Bảng 9- K ết kiểm định phân phối chuẩn thang đo "Lạc quan" 94 Bảng 10- Kết kiểm định phân phối chuẩn thang đo "Thích nghi" 94 Bảng 11- Kết kiểm định phân phối chuẩn thang đo "Hài lòng" 94 Bảng 12- Kết kiểm định phân phối chuẩn thang đo "Hiệu học tập" 94 Bảng 13- Đánh giá độ tin cậy công cụ Cronbach’s Alpha 95 Bảng 14- Các nhóm nhân tố sau phân tích EFA 97 Bảng 15- Mức độ tương quan 101 Bảng 16- Mức độ tin cậy 101 Bảng 17- Phương sai trích 102 Bảng 18- Tương quan Pearson 102 Bảng 19- Kết phân tích hồi qui 103 Bảng 20- Bảng tóm tắt kết 105 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat Bảng 21- Trọng số hồi quy chưa chuẩn hóa 106 Bảng 22- Trọng số hồi quy chưa chuẩn hóa 107 Bảng 23- Trọng số hồi quy chuẩn hóa 108 Bảng 24- Hệ số tương quan 108 Bảng 25- Kết kiểm định giả thuyết 108 Bảng 26- Các yếu t ố tác động đến kết học tập sinh viên 109 Bảng 27- Kết kiểm định Bootstrap 109 Bảng 28- Sự khác biệt tiêu tương thích giới tính 110 Bảng 29- Mối quan hệ khái niệm 112 Bảng 30- Sự khác biệt tiêu tương thích nhóm tham gia hoạt động 113 Bảng 31- Mối quan hệ khái niệm mơ hình khả biến 120 Bảng 32- Mối quan hệ khái niệm mơ hình bất biến 121 Bảng 33- Sự khác biệt tiêu tương thích nhóm tham gia thi 122 Bảng 34- Mối quan hệ khái niệm mơ hình khả biến 129 Bảng 35- Mối quan hệ khái niệm mơ hình bất biến 130 DANH SÁCH HÌNH ẢNH Hình 1-Sơ đồ khái qt hố lý thuyết mơ hình trí tuệ Hình 2-Mơ hình thứ bậc Vernon lực trí tụê (theo Vernon, 1969) 10 Hình 3-Ba t ầng trí tuệ theo Eysenck, 1988 13 Hình 4-Circumplex model of Emotion – Russell and Feldman Barrett (1998) 20 Hình 5-Mơ hình điều chỉnh cảm xúc Gross (2001) 30 Hình 6-Mơ hình trí tuệ cảm xúc EI97 54 Hình 7-Mơ hình EI 90 P.Salovey J.Mayer 57 Hình 8-Mơ hình phát triển EI Mayer-Salovey-Caruso 60 Hình 9- Mơ hình đề xuất ảnh hưởng EQ đến kết học tập sinh viên 69 Biểu đồ 1- Biểu đồ thể năm học sinh viên tham gia khảo sát TP HCM 88 Biểu đồ 2- Biểu đồ thể giới tính sinh viên tham gia khảo sát 89 Biểu đồ 3- Biểu đổ thể ngành học sinh viên tham gia khảo sát 90 Biểu đồ 4- Biểu đồ thể học lực sinh viên tham gia khảo sát 91 Biểu đồ 5- Biểu đồ thể tần suất tham gia hoạt động bạn sinh viên 92 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat Biểu đồ 6- Biểu đồ thể tần suất bạn sinh viên tham gia thi 93 Biểu đồ 7- Kết phân tích CFA 99 Biểu đồ 8- Kết phân tích CFA sau điều chỉnh MI 100 Biểu đồ 9- Kết phân tích mơ hình SEM 106 Biểu đồ 10- Kết mơ hình SEM sau điều chỉnh 107 Biểu đồ 11- Mơ hình khả biến nhóm giớ i tính nam 110 Biểu đồ 12- Mơ hình khả biến nhóm giớ i tính nữ 111 Biểu đồ 13- Mơ hình bất biến nhóm giới tính nam 111 Biểu đồ 14- Mơ hình bất biến nhóm giới tính nữ 112 Biểu đồ 15- Mơ hình khả biến nhóm tham gia hoạt động 114 Biểu đồ 16- Mơ hình khả biến nhóm tham gia hoạt động 115 Biểu đồ 17- Mơ hình khả biến nhóm tham gia hoạt động 115 Biểu đồ 18- Mơ hình khả biến nhóm tham gia hoạt động 116 Biểu đồ 19- Mô hình khả biến nhóm tham gia hoạt động 117 Biểu đồ 20- Mơ hình bất biến nhóm tham gia hoạt động 117 Biểu đồ 21- Mơ hình bất biến nhóm tham gia hoạt động 118 Biểu đồ 22- Mơ hình bất biến nhóm tham gia hoạt động 119 Biểu đồ 23- Mơ hình bất biến nhóm tham gia hoạt động 119 Biểu đồ 24- Mơ hình bất biến nhóm tham gia hoạt động 120 Biểu đồ 25- Mơ hình khả biến nhóm tham gia thi 122 Biểu đồ 26- Mơ hình khả biến nhóm tham gia thi 123 Biểu đồ 27- Mơ hình khả biến nhóm tham gia thi 124 Biểu đồ 28- Mơ hình khả biến nhóm tham gia thi 125 Biểu đồ 29- Mơ hình khả biến nhóm tham gia thi 125 Biểu đồ 30- Mơ hình bất biến nhóm tham gia thi 126 Biểu đồ 31- Mơ hình bất biến nhóm tham gia thi 126 Biểu đồ 32- Mơ hình bất biến nhóm tham gia thi 127 Biểu đồ 33- Mơ hình bất biến nhóm tham gia thi 128 Biểu đồ 34- Mơ hình bất biến nhóm tham gia thi 128 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat  Hướng tiếp cận nhận thức Với hướng tiếp cận này, hiểu hoạt động nhận thức điều kiện tiên để nảy sinh cảm xúc; thiếu trình nhận thức cảm xúc không xuất (Reeve, 2009) Cảm xúc nảy sinh từ nhận thức kiện quan trọng liên quan đến người Trong thực tế, tiếp cận nghiên cứu cảm xúc, cách tiếp cận phổ biến Đại diện cho hướng tiếp cận nhận thức kể đến tác giả tiêu biểu Richard Lazarus, Klaus Scherer Theo Lazaruz (1991), cảm xúc nảy sinh phụ thuộc vào hai nhận định Một là, nhận thức có liên quan đến tình trạng khỏe mạnh người, dựa yếu tố bản: mục tiêu liên quan, mục tiêu phù hợp đặc điểm cá nhân kiện Trước kiện xảy ra, cá nhân đánh giá kiện có liên quan đến mục tiêu thân cảm xúc xuất hiện, cịn khơng liên quan cảm xúc khơng xảy ra; kiện xảy phù hợp với mục tiêu, có lợi cho cá nhân cảm xúc dương tính xuất hiện, cịn khơng phù hợp, có hại đe dọa đến cá nhân xuất cảm xúc âm tính; cảm xúc nảy sinh cịn phụ thuộc vào đánh giá đặc điểm cá nhân lịng tự trọng tơn trọng, giá trị đạo đức, lý tưởng, trạng thái khỏe mạnh, mục tiêu sống… Hai là, nhận thức khả ứng phó với kiện  Hướng tiếp cận Tâm lý học hoạt động Đây hướng tiếp cận phổ biến Việt Nam Theo Tâm lý học hoạt động, tâm lý phản ánh thực khách quan vào não thông qua chủ thể, chức não mang chất xã hội - lịch sử Như vậy, dựa vào lý luận chất tượng tâm lý người, nhà Tâm lý học quan niệm cảm xúc rung động người nảy sinh trình tác động tương hỗ với mơi trường xung quanh q trình thỏa mãn nhu cầu (Ruđich, 1986) hay “là thái độ mà người trực tiếp thể nghiệm thực xung quanh thân” Theo X.L Rubinstein, q trình cảm xúc hiểu nhờ quan hệ chúng với hoàn cảnh đặc biệt gắn liền động cơ, nhu cầu cá nhân thay đổi biến đổi hoàn cảnh xã hội Cảm xúc người xét nguồn gốc, chức hay biểu mang tính xã hội Như vậy, cảm xúc 35 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat tượng tâm lý, rung cảm chủ thể môi trường xung quanh, trạng thái tinh thần chủ thể mối quan hệ với đối tượng Cảm xúc đối tượng học sinh - sinh viên thường nghiên cứu gắn với hoạt động đặc thù lứa tuổi học sinh - sinh viên (hoạt động học tập, rèn luyện quan hệ xã hội) Những cơng trình nghiên cứu cảm xúc đối tượng học sinh - sinh viên chủ yếu theo hướng tiếp cận cảm xúc tiêu cực, mối quan hệ ảnh hưởng cảm xúc đến hoạt động học tập lồng ghép nghiên cứu khó khăn học tập, kỹ học tập, hứng thú học tập hay động học tập học sinh - sinh viên Theo đó, cảm xúc nghiên cứu chủ yếu cảm xúc tiêu cực, cảm xúc lo âu tác động đến hoạt động học tập học sinh tập trung nghiên cứu nhiều Những nghiên cứu khoa học lo sợ kỳ thi Richard Alpert thực vào năm 1960 khẳng định học sinh bị lo lắng gây tác hại tới kết học tập người thành công bất chấp căng thẳng, chí nhờ căng thẳng mà thành cơng [10, tr.114] Trong cơng trình nghiên cứu căng thẳng, nguyên nhân cách ứng phó học sinh trung học phổ thơng D De Anda, S Baroni, L Boskin cộng năm 2000, nguyên nhân gây lo âu chủ yếu xuất phát trình làm kiểm tra, làm tập nhà, điểm số kỳ vọng thành tích học tập cao Nghiên cứu Byrne, Davenport Masanov năm 2007 bổ sung thêm yếu tố tương tác với giáo viên cân thời gian giải trí học tập trường Nghiên cứu Burnett & Fanshawe năm 1997 thang đo nguyên nhân gây căng thẳng trường học học sinh nguyên nhân phương pháp giảng dạy không phù hợp, mối quan hệ giáo viên học sinh, khối lượng nội dung học tải, điều kiện học tập nghèo nàn việc xếp thời gian học bất hợp lý Những nghiên cứu Mortlock (1984), Irvine Wilson (1994), Priest Gass (2005) xem lo yếu tố giúp tích cực hóa hoạt động học tập Nghiên cứu Buchanan Lovallo (2001) tác dụng chất liệu cảm xúc trí nhớ cho thấy lo âu mức độ thấp giúp nhớ tốt học tập Tuy nhiên, lo âu mức độ cao, làm suy yếu chức nhận thức (Nghiên cứu Kirschbaum cộng sự, 1996) Lo dấu hiệu hoạt động học tập (Seiip, 1991; Snow Swanson, 1992; Warr Bunce, 1995).Nghiên cứu công bố năm 1979 Eysenck trí nhớ, học lo âu nhận định: Khi người lo 36 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat lắng, suy nghĩ tiêu cực xuất suy nghĩ thất bại, cảm thấy tự ti… Theo đó, người gặp khó khăn nhận thức, dễ dẫn đến thất bại học tập Nghiên cứu hai tác giả Xinyin Chen (Trường Đại học Tây Ontario, Canada) Bo-hu-li (Trường Đại học sư phạm Thượng Hải, Trung Quốc) tâm trạng thất vọng trẻ Trung Quốc công bố vào năm 2000 Nghiên cứu khẳng định tâm trạng thất vọng trẻ Trung Quốc có ý nghĩa thật quan trọng việc thích ứng mơi trường trường học xã hội, cảm xúc âm tính có tác động tiêu cực đến kết học tập Năm 2002, Gail Gumora and F William cơng bố nghiên cứu nhóm tính đa cảm, điều chỉnh cảm xúc thành tích học tập học sinh trung học Nghiên cứu khuynh hướng cảm xúc khác nhau, cảm xúc âm tính nảy sinh trình học tập trường Kết nghiên cứu cho thấy, thành tích học tập học sinh chịu chi phối nhiều yếu tố, quan trọng mục tiêu học tập hay mối quan hệ mà yếu tố cảm xúc – xã hội Cũng vào năm 2002, nghiên cứu định tính định lượng cảm xúc học tập trình học hỏi tự điều chỉnh thân học sinh - sinh viên, R Pekrun, T Goetz, W Titz R.P Perry sử dụng bảng hỏi cảm xúc học tập để xác định người học xuất cảm xúc khác nhau: thích thú, tự hào, tin tưởng, hy vọng, tức giận, lo lắng, xấu hổ, tuyệt vọng, chán nản Nghiên cứu xác định yếu tố ảnh hưởng đến xúc cảm học tập, động học tập, chiến lược học tập, thành tích học tập, tính cách hay mơi trường lớp học Francisco Pons, L Harris Paul (2005) sử dụng Trắc nghiệm hiểu cảm xúc TEC để nghiên cứu tính ổn định thay đổi khác biệt mang tính cá nhân mức độ hiểu biết cảm xúc trẻ Kết nghiên cứu cho thấy mức độ hiểu thành phần khác cảm xúc trẻ khơng đồng có tính ổn định Năm 2009, nghiên cứu thích ứng xã hội, thích ứng học tập khả nhận biết cảm xúc biểu lộ qua nét mặt trẻ tuổi vào, Goodfellow, Stephanie Nowicki, Stephen nhận định: Trẻ gặp khó khăn nhận biết cảm xúc biểu lộ qua nét mặt khó khăn thích ứng xã hội thích ứng học tập Nghiên cứu vai trò quan trọng kỹ tiếp thu khơng lời việc thích ứng xã hội thích ứng học tập trẻ 37 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat Francisco Pons công bố nghiên cứu Trải nghiệm cảm xúc trường tiểu học - Những vấn đề lý luận thực tiễn vào năm 2010 Nghiên cứu đặc điểm trải nghiệm cảm xúc học sinh tiến hành hoạt động học tập bối cảnh khác lớp, trình làm việc nhóm thi, kiểm tra mối liên hệ trải nghiệm cảm xúc với môn học cụ thể 2.4.1.2 Những nghiên cứu nước Nghiên cứu Phạm Thanh Bình (2005) biểu căng thẳng học tập mơn tốn học sinh trung học phổ thơng n Mỗ Ninh Bình thực cách sử dụng trắc nghiệm để đánh giá mức độ căng thẳng, nguyên nhân thực nghiệm số biện pháp tác động giảm căng thẳng cho học sinh Kết nghiên cứu cho thấy có khác biệt giới tính học lực phân tích mức độ căng thẳng xu hướng mức độ căng thẳng tăng dần theo khối lớp Học sinh nữ có mức độ căng thẳng cao học sinh nam học sinh có học lực có mức độ căng thẳng cao học sinh có học lực trung bình Nghiên cứu Lâm Thanh Bình tính tự tin cảm xúc lo lắng học sinh trung học sở Hà Nội với khách thể 532 học sinh cho thấy cảm xúc lo lắng mức độ trung bình điều mang lại cho em lo lắng lĩnh vực học tập Chính thành tích cao, mong chờ niềm tin cha mẹ áp lực làm nảy sinh lo lắng cho em Với mẫu nghiên cứu 2071 học sinh, nghiên cứu Đào Thị Oanh số khía cạnh biểu xúc cảm học sinh thiếu niên nhằm phát thực trạng biểu xúc cảm học sinh lứa tuổi thiếu niên, sở đó, đề xuất số biện pháp tâm lý giáo dục nhằm củng cố, phát triển cho em biểu xúc cảm tích cực, hạn chế biểu xúc cảm tiêu cực, hình thành củng cố kỹ đương đầu hiệu với xúc cảm tiêu cực Đề tài sử dụng cách phân loại xúc cảm thành hai nhóm chủ yếu xúc cảm tích cực xúc cảm tiêu cực Kết nghiên cứu cho thấy biểu xúc cảm học sinh nghiên cứu chủ yếu tích cực với điểm cao thuộc nhóm “tâm trạng” thấp thuộc nhóm “tính tích cực” Năm 2009, Nguyễn Hữu Thụ công bố đề tài nguyên nhân stress học tập sinh viên Đại học quốc gia Hà Nội Kết cho thấy hầu hết sinh viên gặp căng thẳng 38 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat học tập, số sinh viên có mức độ căng thẳng tương đối cao Nguyên nhân gây stress gồm nhóm thuộc mơi trường học tập, ngun nhân tâm lý khả ứng phó sinh viên Kết nghiên cứu Đỗ Thị Lệ Hằng tính đa dạng kiện gây căng thẳng học sinh trung học phổ thông với mẫu khảo sát gồm 639 học sinh thuộc trường Hà Nội Nghiên cứu nhóm kiện gây căng thẳng: kiện liên quan đến học tập, kiện liên quan đến bạn bè, kiện liên quan đến gia đình, liên quan đến thân, kiện liên quan đến vi phạm nội quy nhà trường, vi phạm pháp luật kiện khác Trong đó, kiện liên quan đến học tập học sinh nhắc đến nhiều Tuy nhiên, kiện liên quan đến bạn bè kiện mang đến mức độ căng thẳng cao so với kiện khác Lê Mỹ Dung (2013) công bố kết nghiên cứu biểu xúc cảm tiêu cực hoạt động học tập học sinh tiểu học Đề tài xác định thành tố cấu trúc tâm lý xúc cảm tiêu cực tiếp nhận kích thích, đánh giá kích thích hành vi biểu cảm; đưa danh mục 18 biểu xúc cảm tiêu cực hoạt động học tập gồm biểu qua hành vi ngôn ngữ, 13 biểu qua hành vi phi ngôn ngữ Kết nghiên cứu cho thấy phần lớn học sinh có biểu xúc cảm tiêu cực hoạt động học tập học lớp rõ qua hành vi ngôn ngữ phi ngôn ngữ, song mức độ thường xuyên thuộc hành vi phi ngôn ngữ Các yếu tố ảnh hưởng đến biểu xúc cảm tiêu cực hoạt động học tập học sinh tiểu học bao gồm: yếu tố thuộc thân học sinh (tính cách, khí chất, ngơn ngữ, kinh nghiệm ứng xử…) yếu tố bên giáo viên (ứng xử, phương pháp, hình thức tổ chức giảng dạy…), gia đình (ứng xử, kinh tế, mơ hình), nội dung thời lượng học tập Trong đó, cách ứng xử giáo viên học sinh có tác động mạnh mẽ đến biểu xúc cảm tiêu cực học tập học sinh Năm 2014, Đinh Thị Hồng Vân thực đề tài nghiên cứu có liên quan đến cảm xúc âm tính quan hệ xã hội trẻ vị thành niên thành phố Huế Kết nghiên cứu cho thấy cảm xúc âm tính tức giận, buồn bã lo âu diễn trẻ vị thành niên thành phố Huế; buồn bã cảm xúc xuất nhiều nhất, lo Cường độ cảm xúc âm tính xảy kiện cao Tác nhân quan hệ xã hội chủ yếu gây 39 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat cảm xúc âm tính cho trẻ vấn đề có liên quan đến quan hệ, ứng xử với bố mẹ người thân gia đình Trần Thành Nam (2015) công bố nghiên cứu tiến hành 235 học sinh trung học phổ thông địa bàn Hà Nội rối loạn lo âu, dạng lo âu mối liên hệ dạng lo âu học sinh lòng tự trọng, động thành tích học tập học sinh Kết nghiên cứu chứng minh tỷ lệ học sinh bị rối loạn lo âu nghiên cứu 25,1% Những lo lắng thường gặp học sinh lo lắng mối quan hệ với giáo viên, tình kiểm tra lo lắng khơng thỏa mãn mong đợi người khác Học sinh có điểm lo âu lĩnh vực cao lịng tự trọng, động thành tích học tập thấp Năm 2016, Nguyễn Bá Phú mức độ lo âu học tập sinh viên cao công bố kết nghiên cứu kỹ quản lý cảm xúc lo âu hoạt động học tập sinh viên Đại học Huế Đề tài nhiều yếu tố từ môi trường học tập tác động gây cảm xúc lo âu sinh viên; đó, kiểm tra, thi cử có tác động mạnh mẽ chịu tác động tác nhân liên quan đến mối quan hệ Như vậy, qua cơng trình nghiên cứu ngồi nước cảm xúc, thấy hướng tiếp cận góc độ cảm xúc tích cực cảm xúc tiêu cực, nghiên cứu cảm xúc tiêu cực có ảnh hưởng đến hiệu hoạt động học tập đề cập nhiều Các nghiên cứu phân tích nguồn gốc phát sinh cảm xúc ảnh hưởng cảm xúc đến hoạt động học tập Điều cho thấy, cảm xúc nảy sinh thái độ hành vi người bị tác động Cụ thể hơn, tập trung nghiên cứu nhiều cảm xúc tiêu cực có ảnh hưởng đến hoạt động đặc thù lứa tuổi học sinh - sinh viên (trong hoạt động học tập quan hệ bạn bè); tác động, ảnh hưởng cảm xúc đến hoạt động học tập Đặc biệt, lồng ghép nghiên cứu cảm xúc cơng trình nghiên cứu khó khăn học tập, kỹ học tập, hứng thú học tập hay động học tập học sinh - sinh viên Đây điều kiện thuận lợi để người nghiên cứu định hướng vấn đề nghiên cứu có liên quan đến trường học, đặc biệt xác định cảm xúc cần kiểm sốt q trình học tập rèn luyện trường học 40 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 2.4.2 Những nghiên u kiểm soát cảm xúc 2.4.2.1 Những nghiên cứu nước Năm 1990, J D Mayer P Salovey đề cập đến kiểm soát cảm xúc khái niệm trí tuệ cảm xúc Theo đó, trí tuệ cảm xúc lực nhận biết bày tỏ cảm xúc, hòa cảm xúc vào suy nghĩ, để hiểu, suy luận cảm xúc để điều khiển, kiểm sốt cảm xúc người khác Hai nhà nghiên cứu đề xuất mơ hình trí tuệ cảm xúc lực (EI90) bao gồm ba q trình trí tuệ (mental process) liên quan đến hàm chứa thông tin cảm xúc Cụ thể, đánh giá biểu cảm xúc, hai điều khiển kiểm soát cảm xúc ba sử dụng cảm xúc cách phù hợp cho hoạt động [62] Năm 1994, Thompson đề cập đến điều chỉnh cảm xúc kiểm soát, cụ thể khả theo dõi, đánh giá bổ trợ đáp ứng cảm xúc nhằm hồn thành nhiệm vụ Điều chỉnh cảm xúc cần phải có khả để định dạng, hiểu làm nhẹ cảm xúc thích hợp Điều chỉnh cảm xúc liên quan đến việc ức chế làm dịu phản ứng cảm xúc Năm 1997, tác giả đồng nghiệp D R Caruso bổ sung xây dựng mơ hình EI97 bao gồm bốn nhóm lực cảm xúc: 1- Năng lực nhận biết bày tỏ cảm xúc (Nhận thức xác cảm xúc thân, người khác môi trường); 2- Năng lực sử dụng cảm xúc (Để hỗ trợ, thúc đẩy tư tạo chia sẻ cảm xúc tương ứng); 3- Năng lực thấu hiểu biết phân tích cảm xúc (hiểu biết nguyên nhân tiến trình phát triển cảm xúc); 4- Kiểm soát cảm xúc (Kiểm soát kết hợp lập luận kiện cảm xúc để định chiến lược, tạo cảm xúc điều khiển cảm xúc người khác) Năng lực thứ cấu trúc luận giải từ thực tế người gặp khó khăn để kiểm sốt cảm xúc hồn tồn làm cách có chủ định Vấn đề đặt cần nắm bắt quy luật này, nhận thức xác kiện cảm xúc điều kiện, hoàn cảnh cụ thể; sử dụng tất liệu có để lập luận logic nhằm đưa định xác việc kiểm sốt phát triển cảm xúc tại, biến cảm xúc tiêu cực thành cảm xúc tích cực để có hành vi hiệu 41 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat Petrides Furnham (2000) nghiên cứu trí tuệ cảm xúc theo cấu trúc nhân tố Hạnh phúc - Tự kiểm sốt - Tính nhạy cảm - Tự hịa đồng, nhân tố “Tự kiểm sốt” nghiên cứu khía cạnh quản lý stress, điều chỉnh cảm xúc tính bốc đồng (thấp) Nhiều nghiên cứu kiểm soát cảm xúc (T Achenbach Catherine Howell, Urie Bronfenbrenner, Judy Garber cộng sự) mối liên hệ mức độ thiếu khả kiểm soát cảm xúc với biểu rối loạn hành vi học sinh phổ thông khuynh hướng sống thu lại, lo hãi trầm cảm, thiếu tập trung, dễ phạm tội gây hấn Khi quan sát học sinh tiểu học vào ngày nhận học bạ, nhà nghiên cứu nhận thấy, em nhận điểm xấu mong đợi thường có biểu tâm lý nặng nề Những em cho bị điểm lỗi thân thường bị trầm cảm nhiều so với em tin khắc phục Những quan sát lâu dài học sinh cho thấy chứng trầm cảm phát triển dần theo hướng trở thành thái độ sống bi quan với nhiều rối nhiễu hành vi khác đến tuổi trưởng thành Những nghiên cứu kiểm soát cảm xúc theo cách tiếp cận phương pháp đo lường đề cập đến số phương pháp Test “tự khai” Bar-On (EQ-I) - Emotional quotient Inventory; Test “tự khai”của Schutte SSRI (Schutte Self - Report Inventory); Thang đo cảm xúc thiết kế theo kiểu tự đánh giá người khác đánh giá ECI (Emotional Competency Inventory) Boyatzis (1999); EQ Map Cooper (1996,1997); LEAS (Level of Emotional Awareness); MEIS (Multifactor Emotional Intelligence Scale); MSCEIT (Mayer-Salovey-Caruso Emotional Intelligence Test, 2002) Năm 1989, D Roger B Najarian xây dựng bảng hỏi điều khiển cảm xúc ECQ2 gồm 56 câu hỏi hướng đến đo lường vấn đề: Đo lường mức độ lặp lại cảm xúc khó chịu kiện gây ra, đánh giá kinh nghiệm kiểm soát cảm xúc, kiểm soát cảm xúc xung tính kiểm sốt cảm xúc lành tính Những năm 1960, Walter Mischel nghiên cứu tiến hành trắc nghiệm đo lực chế ngự cảm xúc nhà trẻ Trường Đại học Stanford Trắc nghiệm thăm dò tâm lý đứa trẻ xung đột xung lực kiềm chế, ham muốn chế ngự thân, niềm thích thú tức khắc mong đợi Trắc nghiệm bước khởi đầu xác lập mối tương tác kiềm chế thân với thành phần cấu trúc nhân cách ý chí, nhu cầu 42 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat Test “tự khai” Bar-On (EQ-I) phép đo bao quát lĩnh vực, có lĩnh vực “kiểm soát stress gồm khả chịu đựng stress - đối phó cách tích cực với stress kiểm sốt kích động - chống lại trì hỗn kích động ham muốn kiểm sốt cảm xúc” Thang đo SSRI đánh giá toàn EI nhân tố EI, có nhân tố “những cảm xúc có liên quan - tơi tìm kiếm hoạt động làm cho vui vẻ”, “cảm xúc điều khiển khác”, “tận dụng cảm xúc - tơi cảm thấy có thay đổi cảm xúc, tơi có xu hướng tiến tới ý tưởng mới” liên quan đến kiểm soát cảm xúc Trắc nghiệm ECI đo lĩnh vực trí tuệ cảm xúc, có lĩnh vực “tự kiểm sốt, làm chủ thân, tự kiểm sốt xúc cảm mình, lịng tự tin, tự ý thức, thích ứng, định hướng thành đạt sáng tạo” “các kỹ xã hội: giáo dục người khác, lực lãnh đạo, lực giao tiếp, tạo xúc tác để thay đổi, kiểm soát, quản lý xung đột, xây dựng mối quan hệ, tinh thần đồng đội hợp tác Thang đo MEIS thiết kế thành nhánh, có nhánh nghiên cứu gồm test đánh giá kỹ người tham gia cách quản lý cảm xúc họ cảm xúc người khác Khía cạnh đề cập đến kiểm soát cảm xúc thân người khác Thang đo MSCEIT đo lường thành tố, có thành tố “điều khiển, kiểm sốt cảm xúc” nghiên cứu vấn đề có liên quan đến lực điều khiển, kiểm soát cảm xúc ứng dụng quy luật cảm xúc để hiểu biết thân người khác Năm 2003, A W Tedra, S H Vicki F C Thomas công bố nghiên cứu biện pháp tự báo cáo kích thích điều chỉnh cảm xúc 120 trẻ từ - 12 tuổi “Tôi cảm thấy nào” (HIF) với kết tần số cường độ ổn định năm Thang đo HIF xây dựng thành mơ hình yếu tố “Cảm xúc tích cực”, “Cảm xúc tiêu cực” “Kiểm sốt cảm xúc tích cực tiêu cực” Năm 2006, Geunyoung Kim, Tedra Walden, Vicki Harris, Jan Karrass Thomas Catron công bố nghiên cứu cảm xúc tích cực, cảm xúc tiêu cực kiểm soát cảm xúc em học sinh đối diện vấn đề bên ngồi Kết nghiên cứu cho thấy vai trị xảm xúc – yếu tố quan trọng dự báo vấn đề hành vi trẻ việc kiểm sốt thơng qua điều chỉnh hành vi bên ngồi trẻ từ lớp đến lớp Năm 2009, Thang đo tự đánh giá điều chỉnh cảm xúc dành cho trẻ em thiếu niên ERICA (Emotional Regulation Index for Children and Adolescents) C.S Mayer xây dựng nhằm đánh giá lực cảm xúc xã hội theo yếu tố: kiểm soát cảm 43 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat xúc, tự nhận thức cảm xúc phản ứng tình Các nghiên cứu kiểm sốt cảm xúc cịn tiếp cận theo hướng xây dựng chương trình rèn luyện kỹ kiểm soát cảm xúc giảng dạy trường giới Nhiều chương trình đem lại hiệu tích cực, giúp tăng cường cảm xúc tích cực hạn chế biểu cảm xúc tiêu cực, theo làm giảm thiểu hành vi lệch chuẩn trẻ em PATHS Curriculum; SESVP, RRL, SEL… Chương trình SEL (Social Emotional Learning) dạy cho học sinh kỹ cảm xúc xã hội với nội dung chủ yếu giáo dục nhận thức cảm xúc, kỹ xã hội giải vấn đề cá nhân Trong đó, giáo viên giúp học sinh nâng cao hiểu biết cảm xúc, huấn luyện cảm xúc (nhận biết cảm xúc người khác, đọc thể cảm xúc thông qua kỹ giao tiếp phi ngôn ngữ) Năm 2006, L.K Elksnin xuất sách “Dạy kỹ cảm xúc xã hội trường nhà” Cuốn sách tài liệu tham khảo chiến lược giảng dạy nhằm phát triển lực cảm xúc – xã hội cho trẻ em thiếu niên giúp em hiểu biết cách điều chỉnh cảm xúc, thiết lập trì tình bạn, giải vấn đề xã hội học tập hiệu Năm 2008, G.L Macklem đưa cẩm nang thực hành điều chỉnh cảm xúc trẻ học Trong đó, đề cập đến biện pháp can thiệp hiệu nhằm phát triển kỹ điều chỉnh cảm xúc, xem việc giảm căng thẳng, dạy cảm xúc, mô hình hóa giảng dạy kỹ ứng phó đường kiểm soát cảm xúc, cải thiện kỹ tự điều chỉnh cảm xúc trẻ 2.4.2.2 Những nghiên cứu nước Nghiên cứu Nguyễn Công Khanh (2005) xúc cảm, tình cảm kỹ xã hội học sinh trung học phổ thông nhánh đề tài cấp nhà nước KX-05-06 nghiên cứu phát triển xúc cảm, tình cảm 1177 học sinh trung học phổ thông tỉnh thành phố (Hịa Bình, Hà Nội, Đà Nẵng, Đắk Lắk, thành phố Hồ Chí Minh Long An) Nhánh tập trung nghiên cứu trí thơng minh cảm xúc dựa cách tiếp cận lực nhận biết tình cảm người khác, bày tỏ tình cảm, hịa xúc cảm vào suy nghĩ, để hiểu, suy luận xúc cảm để điều khiển, kiểm sốt xúc cảm người khác Trong nghiên cứu này, trí thơng minh cảm đo trắc nghiệm MSCEIT Đề tài đề cập đến kiểm soát cảm xúc kỹ xã hội cần thiết “kỹ kiềm chế, tự kiểm sốt” Đó hành vi biết kiềm chế 44 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat tình xung đột, biết cách kiềm chế cảm xúc biết tự làm chủ tình cảm mình, khơng để nhu cầu, mong muốn, hồn cảnh người khác chi phối Kết nghiên cứu cho thấy hạn chế học sinh khả đồng cảm khả kiểm soát cảm xúc thân Theo đó, cần nghiên cứu để đưa phương pháp hiệu nhằm giáo dục cảm xúc nâng cao khả kiểm soát cảm xúc học sinh Các nghiên cứu Phan Thị Mai Hương, Đào Thị Oanh xúc cảm học sinh trung học sở nhận định em có biểu xúc cảm tích cực chủ yếu Song có nhiều biểu xúc cảm tiêu cực “thụ động”, “khơng muốn làm việc”, “đầu óc mụ mẫm”, “khơng tập trung được”, học sinh nam Có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến đến khả kiểm sốt xúc cảm tiêu cực thiếu niên, yếu tố thuộc đặc điểm nhân cách, hoàn cảnh thực tâm lý ổn định người Trong nghiên cứu biểu xúc cảm kỹ đương đầu với xúc cảm tiêu cực thiếu niên, tác giả Đào Thị Oanh sử dụng số trắc nghiệm CAH Nga, trắc nghiệm Corners Mỹ mẫu đánh giá K.K Platonov nhằm đánh giá phản ứng xúc cảm trạng thái biểu học sinh học vui chơi Trong nghiên cứu việc rèn luyện kỹ kiểm soát, điều khiển cảm xúc kỹ tạo neo cảm xúc tích cực; loại bỏ neo xúc cảm tiêu cực, thay neo cảm xúc tích cực; kỹ thay đổi tức xúc cảm thân Năm 2010, Dương Thị Hoàng Yến thực nghiên cứu trí tuệ cảm xúc giáo viên tiểu học với khách thể nghiên cứu 363 giáo viên tiểu học Hà Nội Trong có đề cập đến kết nghiên cứu lực quản lý cảm xúc thân lực quản lý cảm xúc người khác cịn hạn chế Trí tuệ cảm xúc nói chung, có thành tố quản lý cảm xúc giáo viên tiểu học chịu ảnh hưởng yếu tố tuổi đời, tuổi nghề, trình độ đào tạo, kiểu giáo dục gia đình, nghề nghiệp trình độ cha mẹ, đặc biệt nhận thức vai trị trí tuệ cảm xúc hoạt động sư phạm họ Nghiên cứu đưa đường tác động, song có đường tác động gồm hệ thống biện pháp liên hoàn “Tăng cường nhận thức – Tạo động cơ”, “Tác động hồi tưởng”, “tác động thời” có tính khả thi nâng cao lực thành phần trí tuệ cảm xúc, lực chưa phát triển giáo viên tiểu học, có lực quản lý cảm xúc thân 45 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat Các tác giả Võ Thị Tường Vy, Nguyễn Phan Chiêu Anh nghiên cứu cách điều chỉnh xúc cảm không mong muốn học sinh trung học sở với dẫn cụ thể theo hướng tiếp cận hoạt động Bằng cách tăng cường hoạt động, em giải tỏa, chuyển đổi tạo xúc cảm phù hợp Theo đó, cần tăng cường hoạt động sinh hoạt ngồi giờ, thể dục thể thao, văn nghệ; trao đổi, chia sẻ cảm xúc với bạn bè Nghiên cứu Trần Thị Thu Mai (2013) kỹ tự quản lý cảm xúc sinh viên sư phạm nhấn mạnh đến khả người tự nhận biết tự điều khiển, điều chỉnh cảm xúc Trong kỹ năng, thao tác liên quan đến kỹ tự quản lý cảm xúc sinh viên Đại học sư phạm, có kỹ bàn đến việc kiểm soát cảm xúc “biết cách kiềm chế nóng giận”, “thể cảm xúc tiêu cực cách khéo léo để không ảnh hưởng đến người khác”, “nghĩ điều tích cực có tâm trạng khơng tốt”… Kỹ tự quản lý cảm xúc nghiên cứu thơng qua hành động cụ thể “duy trì cảm xúc sảng khoái”, “tự quản lý cảm xúc tức giận”, “đương đầu với tức giận”… Khó khăn sinh viên Đại học sư phạm kỹ tự quản lý cảm xúc xuất phát từ nhiều nguyên nhân, có ngun nhân “khơng biết cách kiềm chế cảm xúc” Đinh Thị Hồng Vân (2014) thực đề tài nghiên cứu cách ứng phó với cảm xúc âm tính quan hệ xã hội trẻ vị thành niên thành phố Huế Kết nghiên cứu cho thấy trẻ vị thành niên thành phố Huế ứng phó với cảm xúc âm tính cịn mang tính bột phát, tức Trẻ sử dụng nhiều cách ứng phó khác (tích cực tiêu cực) trước cảm xúc âm tính Nhìn chung, cách ứng phó tích cực trẻ sử dụng nhiều so với nhóm ứng phó tiêu cực trung tính Cách ứng phó trẻ sử dụng nhiều “tách khỏi vấn đề”, “tự làm hại thân” Mặc dù cách ứng phó tiêu cực sử dụng mức độ báo động Ngay sau kiện xảy ra, trẻ có khuynh hướng sử dụng nhiều cách ứng phó tập trung vào cảm xúc, sau cách ứng phó tập trung vào nhận thức hành động Đề tài nghiên cứu Phan Thị Mai Hương (2015) trí tuệ cảm xúc mối quan hệ với hành vi xã hội thiếu niên dựa thang đo trí tuệ cảm xúc xã hội thiếu niên ESI- VNY Trí tuệ cảm xúc thang đo gồm mặt: 1- Khả thể hiện, sử dụng cảm xúc quan hệ với người khác 2- Khả kiểm soát cảm xúc tiêu cực 46 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 3- Khả sống hạnh phúc, lạc quan 4- Khả thể hiện, sử dụng cảm xúc thân 5- Khả thể sử dụng cảm xúc trước hồn cảnh khó khăn 6- Khả thể cảm xúc phù hợp Ở khả kiểm soát cảm xúc tiêu cực, nghiên cứu tiêu chí đánh giá như: dễ dàng trích người khác, hay phê phán người khác, dễ cáu, hay phàn nàn thứ, hay trạng thái bực bội, nói thiếu kiểm sốt bực bội, bạn bè hiểu lầm, khơng kiểm sốt tính khí Nghiên cứu Trần Thị Tú Anh kỹ ứng phó trẻ vị thành niên thành phố Huế nghiên cứu Đỗ Thị Lệ Hằng cách ứng phó với căng thẳng học sinh trung học phổ thông hướng đương đầu với khó khăn em Trong đó, ứng phó nội tâm, tìm kiếm hành vi tích cực hay xu hướng phủ nhận chấp nhận thực tế em sử dụng tùy thuộc vào tình khác Cách ứng phó chia thành nhóm gồm nhóm ứng phó tích cực, nhóm ứng phó tiêu cực nhóm ứng phó lảng tránh Việc sử dụng cách ứng phó sở để xác định khả kiểm soát thân, có kiểm sốt cảm xúc; từ giúp em vượt qua căng thẳng cách nhẹ nhàng hiệu Thực nghiên cứu kỹ quản lý cảm xúc lo âu hoạt động học tập sinh viên Đại học Huế, Nguyễn Bá Phu (2016) nhận định kỹ quản lý cảm xúc lo âu hoạt động học tập sinh viên Đại học Huế đạt mức trung bình Trong đó, kỹ quản lý tích cực trung tính sử dụng nhiều kỹ quản lý tiêu cực Sinh viên sử dụng nhiều cách “xây dựng kế hoạch hành động” “thư giãn, giải trí”, sử dụng cách “di chuyển cảm xúc” “tìm kiếm cơng cụ đối phó tiêu cực” Đề tài đề biện pháp để hình thành phát triển kỹ quản lý cảm xúc lo âu hoạt động học tập cho sinh viên Hiện nay, ngày nhiều trường học từ tiểu học đến đại học tăng cường hoạt động sinh hoạt ngoại khóa lồng ghép chương trình giảng dạy kỹ sống, có nhiều nội dung liên quan đến giáo dục cảm xúc, rèn luyện học sinh - sinh viên biết cách thể cảm xúc, biết cách kiểm soát cảm xúc để học tập tốt, xây dựng mối quan hệ gắn bó, đồng cảm cá nhân với gia đình, với bạn bè, với thầy nhà trường 47 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat Như vậy, qua cơng trình nghiên cứu ngồi nước kiểm sốt cảm xúc, thấy hướng nghiên cứu tiến hành theo nhiều cách tiếp cận khác nhau, song chủ yếu đề cập, lồng ghép nghiên cứu trí tuệ cảm xúc, quản lý cảm xúc giao tiếp xã hội Kiểm soát cảm xúc xem xét thành tố trí tuệ cảm xúc mơ hình, tiêu chí xây dựng thang đo chương trình giảng dạy để em nắm bắt kiểm sốt cảm xúc người khác Theo đó, kiểm sốt cảm xúc đề cập nhiều mơ hình, cách đo lường thành tố trí tuệ cảm xúc Những cơng trình nghiên cứu kiểm sốt cảm xúc đối tượng học sinh - sinh viên Việt Nam khiêm tốn chủ yếu đề cập đến đề tài nghiên cứu trí tuệ cảm xúc, cách ứng phó với cảm xúc điều chỉnh cảm xúc giao tiếp xã hội Có cơng trình nghiên cứu đề cập đến kiểm soát cảm xúc báo nghiên cứu vấn đề lớn quản lý cảm xúc hay trí tuệ cảm xúc, đó, kiểm sốt cảm xúc nghiên cứu theo dạng mơ hình, chiến lược Có nghiên cứu cách ứng phó với cảm xúc nghiên cứu đối tượng học sinh tài liệu tham khảo có giá trị lý luận thực tiễn, cách ứng phó tích cực thể khả kiểm sốt cảm xúc 2.5 ĐO LƯỜNG, ĐÁNH GIÁ TRÍ TUỆ CẢM XÚC Năm 1990, Peter Salovey John Mayer công bố định nghĩa, cấu trúc phương pháp đánh giá trí tuệ cảm xúc EQ: “Liên quan đến việc đo lường trí thơng minh cảm xúc – Tơi có niềm tin vào báo cáo phân loại (tức kiểm tra khả năng) phương pháp phù hợp sử dụng” (theo Salovey P, Mayer J 1990) Một số phương pháp đo lường trí tuệ cảm xúc là: - Test trí cảm xúc Mayer-Salovey-Caruso (MSCEIT) dành cho người lớn từ 16 tuổi trở lên, có 141 items, làm khoảng 50- 55 phút, sử dụng cho cá nhân nhóm Trắc nghiệm vừa chuẩn hoá mẫu chuẩn quốc gia Mỹ MSCEIT thiết kế dựa mơ hình trí thông minh cảm xúc gồm phần (theo Mayer JD, Salovey P, Caruso DR 2000)  Phần A: nhận biết xúc cảm qua khuôn mặt, phần gồm tình huống, tình địi hỏi phải quan sát kỹ tranh, xem xét phán đốn khn mặt qua loại cảm xúc theo thang gồm mức, từ đến 48 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat  Phần E: nhận biết xúc cảm biểu lộ qua tranh, phần có tình huống, tình địi hỏi phải quan sát kĩ ảnh nhận xét loại cảm xúc cho biểu xem tranh theo thang bậc từ đến  Phần B: nuôi dưỡng xúc cảm tích cực, có tình tình đòi hỏi phải xem xét loại cảm xúc cho mức độ theo thang từ (khơng có ích) đến (rất có ích)  Phần F: xét đoán tiến triển xúc cảm, phần có tình tình địi hỏi phải hình dung xúc cảm, tình cảm giống với loại cảm xúc cho theo thang bậc từ (không giống) đến (rất giống)  Phần C: hiểu thay đổi xúc cảm, phần có 20 tình huống, tình địi hỏi phải đọc kỹ để hiểu loại cảm xúc xuất phát triển Sau chọn phương án trả lời cho trước phương án trả lời tốt cho tình  Phần G: hiểu biến đổi loại xúc cảm phức hợp, phần có 12 tình huống, tình địi hỏi phải hiểu xuất hiện, hoà trộn phát triển loại cảm xúc phức hợp diễn biến Sau chọn phương án trả lời cho trước phương án phù hợp cho tình  Phần D: kiểm sốt xúc cảm thân, phần có tình huống, tình có phương án hành động Mỗi hành động tình chọn mức độ cho phù hợp nhất, theo thang bậc từ (rất hiệu quả) đến (rất hiệu quả)  Phần H: kiểm soát xúc cảm quan hệ với người khác, phần có tình vấn đề quan hệ liên cá nhân, tình đưa phương án để giải Mỗi phương án tình chọn mức độ cho phù hợp nhất, theo thang bậc từ (rất hiệu quả) đến (rất hiệu quả) Các phần nói xếp vào nhánh/ thành tố hay tiểu thang đo: (i) Nhận biết xúc cảm: thành tố 49 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat ... ? ?Nghiên cứu ảnh hưởng số thông minh cảm xúc đến kết học tập sinh viên trường Đại Học Thành Phố Hồ Chí Minh” thực tác giả sinh viên trường Đại học Tài – Marketing Mục đích đề tài để tìm ảnh hưởng. .. NĂNG KINH TẾ TRẺ” – LẦN 9, 2020 NGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CỦA CHỈ SỐ EQ ĐẾN KẾT QUẢ HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC TẠI TP.HCM Giảng Viên Hướng Dẫn: ThS Dư Thị Chung Nhóm thực Lê Thị Quỳnh... xúc (EQ) tác động ảnh hưởng đến kết học tập sinh viên trường Đại học Thành phố Hồ Chí Minh Nghiên cứu thực mục tiêu cụ thể sau: (1) Khảo sát thực trạng mức độ nhận thức sinh viên trường Đại Học