THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP lần i đề tài PHÂN TÍCH CHIẾN lược sản PHẨM XE TAY GA AIR BLADE của CÔNG TY HONDA VIỆT NAM

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA MARKETING HỌ VÀ TÊN SINH VIÊN: VÕ NGỌC LOAN LỚP: 15DMA3 THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP LẦN I ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM XE TAY GA AIR BLADE CỦA CƠNG TY HONDA VIỆT NAM TP HỒ CHÍ MINH – NĂM 2017 0 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA MARKETING HỌ VÀ TÊN SINH VIÊN: VÕ NGỌC LOAN LỚP: 15DMA3 THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP LẦN I ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM XE TAY GA AIR BLADE CỦA CÔNG TY HONDA VIỆT NAM CHUYÊN NGÀNH MARKETING TỔNG HỢP GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: THS NGUYỄN THỊ MINH NGỌC TP HỒ CHÍ MINH – NĂM 2017 0 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Tp Hồ Chí Minh, Ngày 28 tháng 05 năm 2016 Giảng viên hướng dẫn 0 A PHẦN MỞ ĐẦU i Lý chọn đề tài Cùng với phát triển không ngừng nghỉ khoa học – công nghệ, nhu cầu người ngày cao hơn, nhu cầu ăn, mặc, ở, người cịn có nhu cầu lại Nếu từ ngàn xưa, người ta biết hóa động vật để làm phương tiện lại dùng giao thương, di chuyển đường xa ngày nay, sống đại hối hả, nhu cầu lại cịn trở nên cần thiết hết Chính thế, phương tiện lại dần xuất hiện, từ ô tô động nước thuở sơ khai ngành khí xe máy, ô tô động đốt hay động điện đại ngày Thị trường phương tiện giao thơng nói chung chưa giảm bớt nhu cầu Ở Việt Nam, hệ thống giao thông đường đa số nhỏ hẹp, nhiều khúc cua không phẳng Với ưu điểm nhỏ gọn, tính động cao, xe máy dễ dàng di chuyển hẻm nhỏ hẹp nhất, giải pháp tối ưu cho tượng ách tắc, ùn ứ, thuận tiện; cịn thể cá tính người tiêu dùng thông qua kiểu dáng, màu sắc, thiết kế động cơ, Cùng với việc giá thành không đắt đỏ ô tô, xe máy trở thành phương tiện lý tưởng số Việt Nam, kéo theo chạy đua sôi động thị trường xe máy hãng xe hàng đầu giới HONDA, Yamaha, Suzuki, SYM, nắm bắt nhu cầu tiêu thụ xe cực lớn nước ta: Hơn 3,1 triệu xe máy bán mức tăng trưởng đạt 9,5% năm 2016.i Đại diện Hiệp hội nhà sản xuất xe máy Việt Nam (VAMM) cho biết, năm 2016 tỷ lệ xe tay ga tiêu thụ chiếm khoảng 55%, xe số 45% Các DN HONDA, Yamaha Việt Nam có tỷ lệ xe tay ga bán cao xe số Những xe tay ga có kiểu dáng đẹp, trang bị nhiều cơng nghệ mới, ngày có sức hút thị trường Năm 2017, thu nhập người dân Việt Nam tăng lên 2.600 USD/người/năm, kéo theo nhu cầu xe máy ngày sang trọng xa xỉ Bên cạnh chu kỳ đổi xe diễn Từ thời điểm 2011-2012 người dân mua nhiều xe, đến 4-5 năm, xe sử dụng cũ có nhu cầu đổi Đặc biệt xu hướng chuyển từ xe số sang xe tay ga tăng nhanh ii Được thành lập vào năm 1996, công ty HONDA Việt Nam liên doanh Công ty HONDA Motor (Nhật Bản), Công ty Asian HONDA Motor (Thái Lan) 0 Tổng Công ty Máy Động Lực Máy Nông nghiệp Việt Nam với ngành sản phẩm chính: xe máy xe tơ Sau gần 20 năm có mặt Việt Nam, HONDA Việt Nam không ngừng phát triển trở thành công ty dẫn đầu lĩnh vực sản xuất xe gắn máy nhà sản xuất ô tô uy tín thị trường Việt Nam iii Trong đó, Air Blade mẫu xe tay ga nhận định thuộc dạng thu hút người tiêu dùng thị trường thời gian gần đây, nhiều phân khúc khách hàng chọn lựa phương tiện vận chuyển, lại tiện lợi với nhiều tính năng, nhiều ưu điểm vượt trội nên từ mắt nhận nhiều hưởng ứng tích cực từ người tiêu dùng Sự thành công tạo nên nhiều yếu tố có góp phần khơng thể thiếu chiến lược sản phẩm Đó lý nhiều đề tài khác nhau, tác giả chọn để tài “ PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM XE TAY GA AIR BLADE CỦA CÔNG TY HONDA VIỆT NAM” nhằm tiến hành tìm hiểu sâu yếu tố tạo nên thành cơng khó khăn sản phẩm ii Mục tiêu nghiên cứu  Hệ thống hóa sở lý thuyết Marketing, Marketing – Mix, đặc biệt chiến lược sản phẩm  Phân tích thực trạng chiến lược sản phẩm xe tay ga Air Blade công ty HONDA Việt Nam  Nhận xét, đánh giá, đề giải pháp cải thiện hiệu phát triển chiến lược sản phẩm xe tay ga Air Blade công ty HONDA Việt Nam iii Đối tượng, phạm vi nghiên cứu a Đối tượng nghiên cứu Chiến lược sản phẩm xe tay ga Air Blade công ty HONDA Việt Nam b Phạm vi nghiên cứu Về mặt không gian: Thị trường Việt Nam Về mặt thời gian: từ năm 2014 đến năm 2016 0 c Thời gian nghiên cứu Tiến hành nghiên cứu chiến lược sản phẩm xe tay ga Air Blade từ tháng đến tháng năm 2017 iv Nội dung nghiên cứu Nghiên cứu sở lý thuyết Marketing, chất Marketing, trình đưa chiến lược Marketing cho sản phẩm công ty Phân tích chiến lược Marketing mix, vào phân tích cụ thể thành tố chiến lược sản phẩm, vai trò, chức mối quan hệ tác động qua lại yếu tố môi trường vi mô, vĩ mô tác động vào chiến lược sản phẩm Giới thiệu tổng quan công ty HONDA Việt Nam Phân tích thị trường xe máy Việt Nam Nghiên cứu mục tiêu chiến lược sản phẩm xe tay ga Air Blade công ty HONDA Việt Nam Phân tích yếu tố ảnh hưởng đánh giá chiến lược sản phẩm Phân tích đánh giá chiến lược sản phẩm theo STP Phân tích mơ hình ma trận SWOT Từ đề xuất giải pháp để cải thiện chiến lược sản phẩm công ty v Phương pháp nghiên cứu Tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu bàn: Hệ thống lại lý thuyết có liên quan từ sách, internet… Từ lý thuyết thu thập từ giáo trình, mạng Internet hệ thống lại thành sở lý luận hồn chỉnh Thu thập thơng tin từ phương tiện truyền thông Nghiên cứu tài liệu liên quan, sở phân tích, tổng hợp, hệ thống hóa khái qt hóa thơng tin thu sản phẩm xe tay ga vi Kết cấu đề tài PHẦN MỞ ĐẦU 0 PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING VÀ CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY HONDA VIỆT NAM CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP VÀ ĐỀ XUẤT ĐỂ PHÁT TRIỂN HIỆU QUẢ CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM XE TAY GA AIR BLADE PHẦN KẾT LUẬN B PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING VÀ CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM 1.1 MARKETING VÀ VAI TRÒ VỚI HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP 1.1.1 1.1.2 1.1.3 Khái niệm chất Marketing Nguyên tắc mục tiêu Marketing Vai trò chức Marketing 1.2 QUY TRÌNH MARKETING 1.3 MARKETING – MIX 1.1.1 1.1.2 1.1.3 1.4 Khái niệm Marketing – Mix Quan điểm Marketing – Mix góc độ 4Cs khách hàng Các yếu tố ảnh hưởng đến Marketing - Mix TỔNG QUAN VỀ SẢN PHẨM VÀ CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM 1.1.1 Khái niệm sản phẩm 1.1.2 Phân loại sản phẩm 1.1.1.1 Phân loại sản phẩm tiêu dùng 1.1.1.2 Phân loại sản phẩm tư liệu sản xuất 1.1.1 Khái niệm vai trò chiến lược sản phẩm 1.1.1.3 Khái niệm chiến lược sản phẩm 1.1.1.4 Vai trò chiến lược sản phẩm 1.1.1 Nội dung chiến lược sản phẩm 0 1.4.1.1 1.4.1.2 1.4.1.3 1.4.1.4 1.4.1.5 1.4.1.6 1.4.1.7 1.4.1.8 1.5 Kích thước tập hợp sản phẩm Nhãn hiệu sản phẩm Đặc tính sản phẩm Quyết định liên quan đến đặc tính sản phẩm Thiết kế bao bì – Đóng gói sản phẩm Dịch vụ hỗ trợ sản phẩm Phát triển sản phẩm Chu kỳ sống sản phẩm TÓM TẮT NỘI DUNG CHƯƠNG CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY HONDA VIỆT NAM 2.1 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY HONDA VIỆT NAM 2.1.1 Lịch sử hình thành 2.1.2 Ngành nghề hoạt động 2.1.3 Sơ đồ cấu tổ chức 2.2 MÔI TRƯỜNG MARKETING CỦA HONDA VIỆT NAM 2.2.1 Mơi trường vĩ mơ 2.2.1.1 Mơi trường trị - pháp luật 2.2.1.2 Môi trường kinh tế 2.2.1.3 Môi trường văn hóa – xã hội 2.2.1.4 Mơi trường dân số 2.2.1.5 Môi trường khoa học kỹ thuật 2.2.1 Môi trường vi mô 0 2.3 2.2.1.1 Nguồn lực 2.2.1.2 Đối thủ cạnh tranh ngành 2.2.1.3 Đối thủ cạnh tranh tiềm tàng 2.2.1.4 Khách hàng THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU 2.3.1 Phân khúc thị trường 2.2.1.1 Phân khúc theo khu vực địa lý 2.2.1.2 Phân khúc theo yếu tố dân số xã hội học 2.2.1 Chọn thị trường mục tiêu 2.2.2 Định vị sản phẩm 2.4 HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA HONDA VIỆT NAM 2.4.1 2.4.2 2.5 Mục tiêu Marketing Các hoạt động Marketing thực PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM XE TAY GA AIR BLADE CỦA CÔNG TY HONDA VIỆT NAM 2.5.1 Tổng quan dòng xe tay ga Air Blade 2.5.2 Kích thước tập hợp sản phẩm xe tay ga Air Blade 2.5.3 Nhãn hiệu sản phẩm 2.5.4 Quyết định liên quan đến đặc tính sản phẩm 2.2.1.1 Quyết định chất lượng sản phẩm 2.2.1.2 Đặc tính sản phẩm 2.2.1.3 Thiết kế sản phẩm 2.2.1.4 Dịch vụ hỗ trợ sản phẩm 2.5.5 Chu kì sống sản phẩm 0 2.5.6 Các yếu tố liên quan 2.2.1.1 Chiến lược giá 2.2.1.2 Chiến lược phân phối 2.2.1.3 Chiến lược sản phẩm 2.6 TÓM TẮT CHƯƠNG CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP VÀ ĐỀ XUẤT ĐỂ PHÁT TRIỂN HIỆU QUẢ CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM XE TAY GA AIR BLADE 3.1 ĐÁNH GIÁ VỀ CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM XE TAY GA AIR BLADE 3.2 MƠ HÌNH MA TRẬN SWOT 3.1.1 Điểm mạnh 3.1.2 Điểm yếu 3.1.3 Cơ hội 3.1.4 Thách thức 3.3 GIẢI PHÁP 3.4 TÓM TẮT CHƯƠNG C PHẦN KẾT LUẬN 0 i PV - Trí Thức Trẻ (2017), “Thị trường xe máy Việt năm 2016 qua số” , Autopro.com.vn ii Hiệp hội nhà sản xuất xe máy Việt Nam (VAMM) iii HONDA.com.vn 0 ... lược sản phẩm xe tay ga Air Blade công ty HONDA Việt Nam iii Đ? ?i tượng, phạm vi nghiên cứu a Đ? ?i tượng nghiên cứu Chiến lược sản phẩm xe tay ga Air Blade công ty HONDA Việt Nam b Phạm vi nghiên... – Mix, đặc biệt chiến lược sản phẩm  Phân tích thực trạng chiến lược sản phẩm xe tay ga Air Blade công ty HONDA Việt Nam  Nhận xét, đánh giá, đề gi? ?i pháp c? ?i thiện hiệu phát triển chiến lược. .. Nghiên cứu mục tiêu chiến lược sản phẩm xe tay ga Air Blade công ty HONDA Việt Nam Phân tích yếu tố ảnh hưởng đánh giá chiến lược sản phẩm Phân tích đánh giá chiến lược sản phẩm theo STP Phân tích