Luận văn:Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty điện thoại Tây thành phố doc

HOÀN THI T HÀNH PH (COMPLETE THE WORK OF HUMAN RESOURCES MANAGEMENT OF CITY WESTERN TELEPHONE COMPANY) PHAN THANH T Khoa Qu , TS LÊ KINH V cK (*) HCM, Vi * TĨM T th ta nh a Cơng ty qua m H U TE + Phân ph cao hi nh Các k góp ph tho m -tồn di C H úc k ngu sách v k T cơng tác qu + Phân tích cơng vi + Ho + Tuy +S Lãnh có m nh -Ngồi ra, cơng trình tài li kinh doanh Vi cán b qu ngu t th có nhu c ngu chuyên ngành Qu ABSTRACT COMPLETE THE WORK OF HUMAN RESOURCES MANAGEMENT OF CITY WESTERN TELEPHONE COMPANY H U TE C H The topic concluding experienced theory in field of human force source management and real status research at City Western Telephone Company (WHTC-VNPT) through the analyze situation applied policies of human force source management Situation staring and implementing function of human force source management and collected results represented by reported data … From this real status we can receive overall appraisal for the achievement and existence limited from operation of Company human force source management such as: + Assignment analyze; + Hunan force planning; + Personnel recruitment; + Personnel using; + Human force development and training; + Salary distribution, Reward; + Achievement appraisal; + Working condition and environment; On such base the topic combining theoretical handling of human force management in order to seek solutions enhancing using result of human force at City Western Telephone Company (WHTC-VNPT) most effective M Làm th doanh nghi li ã nh v h c m nh ch Trong b gia nh doanh nghi h oa tr Ch H U TE C H Vi tác qu ngu có s V (HUTECH) v “Hồn thi nghi Hình N 2.1 Nh chi 30% Ngoài ra, vi EVN 15.51% Viettel 12.5% ác t SPT 1.01% VNPT 70.98% Hình 2.1: Bi www.saigonnews.vn tháng 6/2011) (Ngu ài Tóm l chi l Tây Thành ph ( ) nh Qua q trình phân tích t b B :T l STT Công tác Phân tích cơng vi Ho nhân l Tuy S + Tuân th c c Phân ph làm vi 2.2 M T ngh + Gi : Xây d Công tác phân tích cơng vi tr cịn h nh ph l thu hi + Gi :C Công tác ho ngu gi ã xây d k phát tri +T t T + có h vi cho ho gián ti +C chi ngu + T thi xác; + t ; ; khâu ho -tuy d -duy trìngu + Nhi qu cịn mang tính t v H U TE ngu Thành qu + Có h vi cho ho xu + trình t cơng khai; -t C H c -t + Phân chia qu phúc l + T CBCNV; -s hi + Thi qu + Các m nh c cá nhân mang n công b qua b , bao g xây d ; ng b V phân tích cơng vi t ng b ngu ; c + Gi :H Gi ngành m l + Gi d ; t, trình : Phân tích nhu c ã u k ; b nhân s yên mơn c ng gi Hi V hân tích nhu c cơng vi + Gi : Nhìn chung CT ch c ; ã xây d Tuy nhiên, doanh nghi vi ã chi + Gi Ngoài ra, v ng l C H ình qn, dàn góp cho doanh thu c T nh ng ty : hính sách luân chuy quy H U TE -tuy l luân chuy cho tồn th Các gi t B STT Nhóm gi Nhóm gi ngu -s ác h -duy trì- khơng khí h Tên gi (GP1): Xây d phân tích xây d t v trí; (GP2): C thơng tin nhân s tiêu chu vi xuyên; (GP3): H ngu Ý ngh (GP2): Nh hình hi ngu (GP3): Nh ch phù h gi c Nhóm gi phát tri Nhóm gi l (GP4): Phân tích nhu c t giá hi b ình (GP5): Nh CBCNV phát huy h l vi chi (GP6): T khám phá công vi nâng c CBCNV; (GP6): sách luân chuy K nh nhân l t K hi s inh, vi nhân l tri t gi c ã gi quy n tr C H +H ni qu ngu trình ho +T Góp ph Cơng ty h H U TE – hi hi nhân l hoàn ch TÀI LI Qu , TS Tr Qu , TS Nguy Giáo trình Tâm lý ngh g ình hình th ng ngu tr n kh trình Qu , TS Nguy doanh nghi Qu , TS Nguy Qu , TS Lê Thanh Hà (ch biên), PGS.TS Nguy Liên Di Phan Th NXB Tr Phát tri , PTS Tr NXB Chính tr Ngh , MBA Nguy Qu , George T.Milkovich – John W.Boudreau, NXB Th 10 Qu TS Lê Kinh V -K 11 Tuy (C -HARVARD), Biên d Ph 12 , Vi qu lý, Lê Anh C LU HOÀN THI H U TE NHÂN L - C H - NGU HÀNH PH CBHD: TS Lê Kinh V HVTH: Phan Thanh T N C H L H U TE T CÔNG TÁC QTNNL T HOÀN THI K TÀI LI PH H U TE C H TR S H U TE C H LOGO TH XIII My TV: - Top - Box (STB) phát tivi C H tín - - H U TE web +Phim theo yêu +Karaoke (KoD +Game (GoD) Intormation) Advertising) +Sóng phát (Broadcast audio channel) C H XIV - H U TE Internet -P - : -mail Alert) : -VNN XV Cơng ty WHTC P Hành - TCCB- H U TE Tân Bình P ) C H ( P KT-TK- TC - NV Bình chánh Hóc Môn Ban Trung Tâm Kinh doanh Trung Tâm CMTD-UCTT XVI CÁCH TÍNH Vkh = Vcskh + Vkkh 2- H U TE C H 1- Ckh b Lktti = Vkct / i XVII B CÁ NHÂN H U TE C H Ltl = Vcs + Vk + Vbs + Vkkcn + Vtg XVIII Quy -CNV tham quan, du C H - - H U TE + Mua - -CNV - - - XIX Phịng Tài ên C H - H U TE - - + CB- nhân thân XX -CNV - kinh H U TE C H - ; - - -CNV - th - XXI - - - H U TE C H kinh XXII - C H 10 - H U TE 11 o nhân viên - XXIII Báo cáo cho: : H U TE - Tham gia vào trình qu - sách - C H XXIV - nhanh chóng, - Tham gia v - xác, nhanh chóng, - - xác, khơng thiên H U TE - C H - XXV - Báo cáo cho: - - - Các H U TE - C H XXVI - - - H U TE - C H - XXVII Tên giám sát viên: 10 H U TE C H % (1) Thành tích (2) (3) ... (Ngu ài Tóm l chi l Tây Thành ph ( ) nh Qua q trình phân tích t b B :T l STT Cơng tác Phân tích cơng vi Ho nhân l Tuy S + Tuân th c c Phân ph làm vi 2.2 M T ngh + Gi : Xây d Cơng tác phân tích cơng... T khám phá công vi nâng c CBCNV; (GP6): sách luân chuy K nh nhân l t K hi s inh, vi nhân l tri t gi c ã gi quy n tr C H +H ni qu ngu q trình ho +T Góp ph Cơng ty h H U TE – hi hi nhân l hoàn... chuyên gia, Lãnh T C -T Công tác Ho nhân l Tuy nhân s S T + Có h th phân tích + có h th phân cơng vi cho ho tích cơng vi cho ho s xu tr ti ; s xu gián ti ; C H Phân tích cơng vi Thành qu H U TE Stt