Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua căn hộ chung cư của người trung niên có thu nhập khá tại TP. HCM.Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua căn hộ chung cư của người trung niên có thu nhập khá tại TP. HCM.Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua căn hộ chung cư của người trung niên có thu nhập khá tại TP. HCM.Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua căn hộ chung cư của người trung niên có thu nhập khá tại TP. HCM.Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua căn hộ chung cư của người trung niên có thu nhập khá tại TP. HCM.Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua căn hộ chung cư của người trung niên có thu nhập khá tại TP. HCM.Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua căn hộ chung cư của người trung niên có thu nhập khá tại TP. HCM.Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua căn hộ chung cư của người trung niên có thu nhập khá tại TP. HCM.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI MUA CĂN HỘ CHUNG CƯ CỦA NHỮNG NGƯỜI TRUNG NIÊN CÓ THU NHẬP KHÁ TẠI TP HCM Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH TRẦN THÁI NHƯ THỦY Thành Phố Hồ Chí Minh – Năm 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI MUA CĂN HỘ CHUNG CƯ CỦA NHỮNG NGƯỜI TRUNG NIÊN CÓ THU NHẬP KHÁ TẠI TP HCM Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐIỀU HÀNH CAO CẤP – EMBA Mã số: 8340101 Họ tên học viên: Trần Thái Như Thủy Giảng viên hướng dẫn: TS Nguyễn Trọng Hải Thành Phố Hồ Chí Minh – Năm 2022 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn “Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua hộ chung cư người trung niên có thu nhập TP HCM” cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, ví dụ trích dẫn luận văn xác, có nguồn gốc tham chiếu rõ ràng, kết nghiên cứu nêu luận văn cơng trình tơi vừa nghiên cứu, chưa công bố đâu Tác giả luận văn Trần Thái Như Thủy LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, em xin chân thành cám ơn TS Nguyễn Trọng Hải dành hết thời gian đầy tâm huyết, tận tình hướng dẫn, chỉnh sửa sai sót em để em hồn thành tốt luận văn Em xin gởi lời cảm ơn sâu sắc đến Quý Thầy Cô Trường Đại Học Ngoại Thương truyền dạy kiến thức cho em suốt thời gian học tập Trường Nguồn kiến thức quý báo không sở lý luận để em nghiên cứu đề tài mà hành trang cần thiết thời gian tới cho công việc cho nghiệp em tương lai Do trình độ tiếp thu kiến thức áp dụng vào thực tiễn em nhiều giới hạn, nên chắn nhiều thiếu sót Kính mong nhận nhiều ý kiến đóng góp Q Hội Đồng, Q Thầy Cơ, để cơng trình nghiên cứu có ý nghĩa giá trị thực tế Tác giả luận văn Trần Thái Như Thủy DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT TỪ VIẾT TẮT TÊN/ Ý NGHĨA TỪ VIẾT TẮT TP HCM Thành phố HCM VT Vị trí TC Tài Chính KG Khơng gian sống CQ Chuẩn chủ quan TN Tính HV Hành vi TS Tiến Sỹ EFA Phân tích nhân tố khám phá DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 - Thang phân chia tầng lớp kinh tế xã hội SEC 27 Bảng 2.1 - Thang đo đề xuất .47 Bảng 2.3 - Bảng ghi nhận thông tin hiệu chỉnh thang đo .53 Bảng 3.1 - Bảng thống kê mô tả theo tỷ lệ phân bổ giới tính, độ tuổi, tình trạng nhân .65 Bảng 3.2 - Bảng thống kê mô tả biến nghiên cứu độc lập phụ thuộc .66 Bảng 3.3 - Kết phân tích độ tin cậy thang đo cho tồn biến .69 Bảng 3.4 - Bảng Hệ số KMO kiểm định Bartlett’s 70 Bảng 3.5 - Phương sai trích nhân tố rút trích phân tích EFA 71 Bảng 3.6 - Hệ số tải nhân tố phân tích nhân tố 71 Bảng 3.7 - Kết phân tích tương quan 73 Bảng 3.8 - Bảng tóm tắt mơ hình 75 Bảng 3.9 - Bảng phân tích ANOVA 75 Bảng 3.10 - Kết phân tích hồi quy tuyến tính bội 76 Bảng 3.11 - Bảng thống kê mơ tả khác biệt theo nhóm độ tuổi 79 Bảng 3.12 - Bảng kiểm định tính đồng phương sai 79 Bảng 3.13 - Bảng kết phân tích ANOVA theo độ tuổi 81 Bảng 3.14 - Bảng thống kê mơ tả khác biệt theo nhóm độ tuổi 82 Bảng 3.15 - Bảng kiểm định T-test theo giới tính .82 Bảng 3.16 - Bảng thống kê mô tả khác biệt theo tình trạng nhân 83 Bảng 3.17 - Bảng kiểm định tính đồng phương sai 83 Bảng 3.18 - Bảng kết phân tích ANOVA theo tình trạng nhân 83 DANH MỤC HÌNH ẢNH – BIỂU ĐỒ Hình 1.1 - Mơ hình trình hành vi người tiêu dùng (Nguồn Philip Kotler, 2001) 14 Hình 1.2 - Các yếu tố ảnh hưởng đến định mua hàng người tiêu dùng 16 Hình 1.3 - Mơ hình 4P Marketing 22 Hình 2.1 - Sơ đồ quy trình nghiên cứu 31 Hình 2.2 - Mơ hình yếu tố ảnh hưởng đến định mua nhà thành phố Ammam, Jordan 33 Hình 2.3 - Mơ hình yếu tố ảnh hưởng đến định mua nhà người mua lần đầu thành phố Kuala Lumpur, Malaysia .34 Hình 2.4 - Mơ hình yếu tố tác độn đến định mua nhà thành phố New Dehli - Ấn Độ 35 Hình 2.5 - Mơ hình yếu tố ảnh hưởng đến định mua nhà khách hàng Việt Nam 35 Hình 2.6 - Mơ hình yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua chung cư giới trẻ TP HCM 36 Hình 2.7 - Mơ hình yếu tố ảnh hưởng đến định mua nhà TP HCM - Phuong Viet Le-Hoang & ctg (2020) 37 Hình 2.8 - Mơ hình nghiên cứu đề xuất 42 Biểu đồ 3.1 - Biểu đồ mức độ giá trị trung bình biến quan sát 67 Biểu đồ 3.2 - Biểu đồ đánh giá độ lệch chuẩn biến quan sát .67 MỤC LỤC MỤC LỤC I LỜI CAM ĐOAN V LỜI CẢM ƠN VI DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT VII DANH MỤC BẢNG BIỂU VIII DANH MỤC HÌNH ẢNH – BIỂU ĐỒ IX LỜI MỞ ĐẦU 1 TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU …………… 2.1 CÁC NGHIÊN CỨU TẠI NƯỚC NGOÀI 2.2 CÁC NGHIÊN CỨU TẠI VIỆT NAM .4 2.3 KHOẢNG TRỐNG NGHIÊN CỨU MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU …………….7 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU NHỮNG ĐIỂM MỚI CỦA LUẬN VĂN 6.1 VỀ MẶT LÝ THUYẾT .9 6.2 VỀ MẶT THỰC TIỄN .10 KẾT CẤU CỦA LUẬN VĂN 10 CHƯƠNG - CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI KHÁCH HÀNG MUA CĂN HỘ CHUNG CƯ 11 1.1 LÝ LUẬN VỀ HÀNH VI NGƯỜI TIÊU DÙNG 11 1.1.1 Khái niệm người tiêu dùng 11 1.1.2 Khái niệm hành vi người tiêu dùng 12 1.1.3 Quá trình hành vi người tiêu dùng 13 1.2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT .14 1.2.1 Thuyết hành động hợp lý (TRA) 14 1.2.2 Thuyết hành vi dự định (TPB) 15 1.3 TẠI SAO PHẢI NGHIÊN CỨU HÀNH VI MUA HÀNG 16 1.4 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG .16 1.4.1 Các yếu tố văn hóa 17 1.4.2 Các yếu tố xã hội 18 1.4.3 Các yếu tố cá nhân 20 1.4.4 Tâm lý người tiêu dùng 21 1.4.5 Các yếu tố sản phẩm 22 1.4.6 Các yếu tố nhân học 24 1.5 KHÁI QUÁT VỀ NGƯỜI TRUNG NIÊN VÀ THU NHẬP 26 1.5.1 Người trung niên 26 1.5.2 Thu nhập…………… 27 1.6 KHÁI QUÁT VỀ THỊ TRƯỜNG CĂN HỘ CHUNG CƯ 28 1.6.1 Khái niệm hộ chung cư 28 1.6.2 Phân loại hộ chung cư 29 TÓM TẮT CHƯƠNG 30 CHƯƠNG – MÔ HÌNH VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 31 2.1 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU 31 2.2 MƠ HÌNH VÀ GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU 32 2.2.1 Các mô hình nghiên cứu liên quan 32 2.2.2 Tổng kết mơ hình nghiên cứu trước sở hình thành mơ hình nghiên cứu đề xuất……………… 38 2.2.3 Mô hình nghiên cứu đề xuất 42 2.2.4 Giả thuyết nghiên cứu 43 2.2.5 Xây dựng thang đo 47 2.3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .49 2.3.1 Nghiên cứu định tính 49 2.3.1.1 Xác định kỹ thuật định tính phù hợp 49 2.3.1.2 Xác định mẫu 50 2.3.1.3 Kết nghiên cứu định tính 51 2.3.2 Nghiên cứu định lượng 54 2.3.2.1 Xác định kích thước mẫu 54 2.3.2.2 Phương pháp chọn mẫu 55 2.3.2.3 Xác định phương pháp thu thập liệu 55 2.3.2.4 Phương pháp xử lý liệu 55 TÓM TẮT CHƯƠNG 57 CHƯƠNG – THỰC TRẠNG, KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 58 3.1 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG MUA CĂN HỘ CHUNG CƯ TẠI TP HCM .58 3.1.1 Khái quát thực trạng thị trường hộ chung cư TP HCM 58 3.1.2 Ưu điểm hộ chung cư TP HCM 60 3.1.3 Nhược điểm bất cập thị trường hộ chung cư 61 3.2 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN .64 3.2.1 Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu 65 3.2.2 Thống kê mô tả theo điểm nhân học 65 3.2.3 Thống kê mô tả biến nghiên cứu định lượng 66 3.3 PHÂN TÍCH ĐỘ TIN CẬY CỦA THANG ĐO 68 3.4 PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ (EFA) 70 3.5 PHÂN TÍCH TƯƠNG QUAN VÀ HỒI QUY TUYẾN TÍNH BỘI .73 3.5.1 Phân tích tương quan 73 3.5.2 Phân tích hồi quy tuyến tính bội 74 3.5.3 Kiểm định giả thuyết nghiên cứu 76 3.5.3.1 Biến tài (TC) 76 3.5.3.2 Biến Tính (TN) 77 3.5.3.3 Biến Vị trí (VT) 77 3.5.3.4 Biến Không gian sống (KG) 78 3.5.3.5 Biến Chuẩn chủ quan (CQ) 78 3.5.3.6 Kết luận phân tích hồi quy 79 3.5.4 Kiểm định giả thuyết thuộc yếu tố nhân học 80 3.5.4.1 Nhóm độ tuổi 80 3.5.4.2 Nhóm giới tính 82 3.5.4.3 Tình trạng nhân 83 TÓM TẮT CHƯƠNG 85 CHƯƠNG – MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỀ XUẤT NHẰM THÚC ĐẨY HÀNH VI MUA CĂN HỘ CHUNG CƯ CỦA NGƯỜI TRUNG NIÊN CÓ THU NHẬP KHÁ TẠI TP HCM 86 4.1 GIẢI PHÁP ĐỐI VỚI YẾU TỐ TÀI CHÍNH 86 4.2 GIẢI PHÁP ĐỐI VỚI YẾU TỐ TÍNH NĂNG 87 4.3 GIẢI PHÁP ĐỐI VỚI YẾU TỐ VỊ TRÍ 88 4.4 GIẢI PHÁP ĐỐI VỚI YẾU TỐ KHÔNG GIAN SỐNG 89 4.5 GIẢI PHÁP ĐỐI VỚI YẾU TỐ CHUẨN CHỦ QUAN 89 4.6 KHUYẾN NGHỊ VỀ YẾU TỐ NHÂN KHẨU HỌC – ĐỘ TUỔI 90 4.7 GIẢI PHÁP VỀ XÚC TIẾN, HỢP TÁC VÀ PHÂN PHỐI .90 4.8 GIẢI PHÁP VỀ QUY HOẠCH 92 TÓM TẮT CHƯƠNG 93 KẾT LUẬN 94 KẾT LUẬN SAU NGHIÊN CỨU .94 Ý NGHĨA KHOA HỌC .94 Ý NGHĨA THỰC TIỄN 95 HẠN CHẾ CỦA NGHIÊN CỨU 95 HƯỚNG NGHIÊN CỨU TIẾP THEO 96 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 97 PHỤ LỤC - BẢNG CÂU HỎI THẢO LUẬN NHÓM 100 PHỤ LỤC – DANH SÁCH THÀNH VIÊN THAM GIA BUỔI THẢO LUẬN NHÓM 103 PHỤ LỤC – BẢNG CÂU HỎI NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯỢNG .104 PHỤ LỤC – PHỤ LỤC CÁC KẾT QUẢ DỮ LIỆU ĐỊNH LƯỢNG 107 F - PHỤ LỤC: CÁC KIỂM ĐỊNH GIẢ THUYẾT VỀ NHÂN KHẨU HỌC 1/ KIỂM ĐỊNH GIẢ THUYẾT THEO ĐỘ TUỔI Descriptives HV 95% Confidence Interval for Mean Std N Mean Deviation Std Error Lower Upper Bound Bound Minimum Maximum Từ 35 – 41 tuổi 46 3.2304 50941 07511 3.0792 3.3817 2.20 4.40 Từ 42 – 51 tuổi 95 3.5074 68093 06986 3.3687 3.6461 2.00 4.80 Từ 52 – 60 tuổi 56 3.4536 65670 08776 3.2777 3.6294 2.40 5.00 197 3.4274 64449 04592 3.3369 3.5180 2.00 5.00 Total Test of Homogeneity of Variances HV Levene Statistic df1 df2 2.665 Sig 194 072 ANOVA HV Sum of Squares HVtween Groups Within Groups Total df Mean Square F 2.430 1.215 78.982 81.412 194 196 407 Sig 2.985 Robust Tests of Equality of Means HV Statistica Welch df1 3.892 df2 Sig 113.693 023 a Asymptotically F distributed 2/ KIỂM ĐỊNH GIẢ THUYẾT THEO GIỚI TÍNH Group Statistics Gender HV Nam Nữ N Mean Std Deviation Std Error Mean 135 3.4296 67161 05780 62 3.4226 58630 07446 053 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of t-test for Equality of Means Variances 95% Confidence Interval of the F HV Sig t df Sig (2- Mean Std Error tailed) Difference Difference Difference Lower Upper Equal variances 1.060 305 071 195 943 00705 09913 -.18845 20255 075 134.447 941 00705 09426 -.17938 19348 assumed Equal variances not assumed 3/ KIỂM ĐỊNH GIẢ THUYẾT THEO TÌNH TRẠNG HƠN NHÂN Descriptives HV 95% Confidence Interval for Mean N Độc thân Mean Std Deviation Std Error Lower Upper Bound Bound Minimum Maximum 32 3.4938 68530 12115 3.2467 3.7408 2.20 4.80 Đã có gia đình 158 3.4304 62889 05003 3.3316 3.5292 2.00 5.00 Ly dị, Góa bụa 3.0571 78072 29508 2.3351 3.7792 2.20 4.40 197 3.4274 64449 04592 3.3369 3.5180 2.00 5.00 Total Test of Homogeneity of Variances HV Levene Statistic df1 df2 362 Sig 194 697 ANOVA H V Sum of Squares HVtween Groups df Mean Square 1.102 551 Within Groups 80.310 194 414 Total 81.412 196 Robust Tests of Equality of Means HV Statistica Welch df1 896 a Asymptotically F distributed df2 14.597 Sig .430 F 1.331 Sig .267 ... vào tổ chức, tập hợp đầy đủ yếu tố dẫn đến hành vi mua thái độ giữ vị trí quan trọng, thái độ dựa vào niềm tin để thể thái độ Niềm tin lớn thái độ hân hoan tích cực, xúc tiến thuận lợi 1.4.5 Các... kết nghiên cứu nêu luận văn cơng trình tơi vừa nghiên cứu, chưa công bố đâu Tác giả luận văn Trần Thái Như Thủy LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, em xin chân thành cám ơn TS Nguyễn Trọng Hải dành hết thời... Hội Đồng, Quý Thầy Cơ, để cơng trình nghiên cứu có ý nghĩa giá trị thực tế Tác giả luận văn Trần Thái Như Thủy DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT TỪ VIẾT TẮT TÊN/ Ý NGHĨA TỪ VIẾT TẮT TP HCM Thành phố HCM