Phát triển nguồn nhân lực tại tổng công ty trực thăng việt nam – chi nhánh miền trung

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ  NGUYỄN VĂN DUẨN PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TỔNG CÔNG TY TRỰC THĂNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH MIỀN TRUNG TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 834.01.01 Đà Nẵng - Năm 2022 Công trình hồn thành TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ, ĐHĐN Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: GS TS Nguyễn Trƣờng Sơn Phản biện 1: TS Nguyễn Thị Bích Thu Phản biện 2: TS Nguyễn Quốc Nghi Luận văn bảo vệ trước hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng vào ngày 27 tháng 08 năm 2022 Có thể tìm hiểu luận văn tại: - Trung tâm thông tin – học liệu, Đại học Đà Nẵng - Thư viện trường Đại học Kinh tế, ĐHĐN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong q trình cơng nghiệp hóa đại hóa đất nước với chế thị trường cạnh tranh nay, nhân lực đóng vai trị quan trọng cho phát triển tồn doanh nghiệp Muốn phát triển nhanh bền vững, doanh nghiệp phải tạo dựng nguồn nhân lực chất lượng cao có sách phát huy tối đa nguồn nhân lực Việc quản lý sử dụng nguồn nhân lực sau đào tạo phù hợp với lực người cho công việc cụ thể nhân tố định dẫn đến thành công doanh nghiệp Do vậy, việc phát triển đội ngũ lao động nói chung, đội ngũ lao động doanh nghiệp nhà nước Việt Nam nói riêng lại đặt cấp thiết lúc hết, điều kiện Việt Nam hội nhập sâu rộng vào kinh tế giới cạnh tranh với cơng ty nước, mà cịn phải cạnh tranh với nhiều cơng ty nước ngồi có kinh nghiệm kinh tế thị trường Để cạnh tranh thành công, việc đầu tư vào phát triển nguồn nhân lực điều tất yếu Tổng công ty Trực thăng Việt Nam – Chi nhánh Miền Trung VNH Central , đơn vị thành viên Tổng công ty Trực thăng Việt Nam Vietnam Helicopters – VNH , doanh nghiệp nhà nước với kinh nghiệm 30 năm hoạt động lĩnh vực hàng không chung Với tầm nhìn trở thành nhà cung cấp hàng đầu dịch vụ trực thăng an toàn, hiệu khu vực giới, đáp ứng yêu cầu mong đợi khách hàng, Công ty Trực thăng miền Trung trọng đến công tác đào tạo nguồn nhân lực lập kế hoạch, xây dựng sách, quy chế đào tạo, quy chế sử dụng nhân lực… Tuy nhiên thời gian vừa qua, tình trạng thiếu nhân lực đặc biệt đội ngũ kế cận toán nan giải Công ty Đồng thời, việc đánh giá công tác đào tạo nguồn nhân lực nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực chưa Công ty tâm thực Trước khó khăn suất lao động chất lượng nguồn nhân lực không đồng đều, VNH Central có sách phát triển nguồn nhân lực, thể qua Đề án Quản trị nguồn nhân lực Cơng ty giai đoạn 2018 – 2025 tầm nhìn 2030 Mặt khác, VNH Central phải đối mặt với cạnh tranh ngày khốc liệt nguồn nhân lực chất lượng cao, nguy xảy việc chảy máu chất xám từ VNH Central sang đơn vị khác ngành Chính thế, VNH Central cần phải đặt số mục tiêu nguồn nhân lực cách tỷ mỹ, đầu tư vào hệ thống quản trị hiệu sản xuất kinh doanh, để đề giải pháp, kế hoạch khả thi cho tương lai Trong Chiến lược phát triển tới 2025, tầm nhìn 2030, VNH Central xác định với quy mô kế hoạch đầu tư phát triển, hồn tồn đáp ứng mục tiêu đặt Tổng công ty trực thăng Việt Nam – Chi nhánh miền Trung trình phát triển quy mô lẫn chất lượng nhiên khó khăn cơng ty vấn đề nhân lực nhân cho đội ngũ kế cận Xuất phát từ tình hình thực tiễn, tác giả luận văn sâu tìm hiểu lựa chọn đề tài: “Phát triển nguồn nhân lực tổng công ty trực thăng Việt Nam – Chi nhánh miền Trung” làm chủ đề nghiên cứu Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Tổng hợp sở lý thuyết công tác phát triển nguồn nhân lực tổ chức Đánh giá thực trạng phát triển nguồn nhân lực tổng công ty trực thăng Việt Nam – Chi nhánh miền Trung Đề xuất giải pháp phát triển nguồn nhân lực tổng công ty trực thăng Việt Nam – Chi nhánh miền Trung Đối tƣợng nghiên cứu: Công tác phát triển nguồn nhân lực tổng công ty trực thăng Việt Nam – Chi nhánh miền Trung Phƣơng pháp nghiên cứu: Phương pháp tổng hợp tài liệu từ xây dựng sở lý thuyết vấn đê nghiên cứu Phương pháp thống kê mô tả: Luận văn sử dụng số liệu cung cấp từ phòng Nhân công tác phát triển nguồn nhân lực từ năm 2019 – 2021 Phương pháp dự báo: dự báo phát triển tổ chức tương lai dựa ý kiến chuyên gia, người vấn Những đóng góp chủ yếu đề tài Về mặt lý luận sở phân tích quan niệm khác nhau, luận văn luận giải để rút khái niệm công tác phát triển nguồn nhân lực, đặc biệt công ty đặc thù Tổng công ty Trực thăng Việt Nam – Chi nhánh miền Trung Về mặt thực tiễn, kết nghiên cứu luận văn, kết luận khoa học thực trạng công tác phát triển nguồn nhân lực Tổng công ty Trực thăng Việt Nam – Chi nhánh miền Trung Đồng thời, kết nghiên cứu luận văn dùng làm tài liệu tham khảo phục vụ nghiên cứu, giảng dạy sở đào tạo chuyên ngành liên ngành Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận danh mục tài liệu tham khảo, kết cấu luận văn gồm chương sau: Chương 1: Cơ sở lý luận phát triển nguồn nhân lực Chương 2: Thực trạng phát triển nguồn nhân lực Tổng công ty Trực thăng Việt Nam – Chi nhánh miền Trung Chương 3: Giải pháp hoàn thiện phát triển nguồn nhân lực Tổng công ty Trực thăng Việt Nam – Chi nhánh miền Trung 5 CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC 1.1 NHỮNG KHÁI NIỆM CƠ BẢN 1.1.1 Nguồn nhân lực phạm vi doanh nghiệp Nhân lực xem yếu tố tạo nên thành công doanh nghiệp Nhân lực nguồn lực có giá trị, khơng thể thiếu hoạt động tổ chức hay doanh nghiệp, đồng thời hoạt động thân thường bị chi phối nhiều yếu tố tạo nên tính đa dạng phức tạp nguồn nhân lực Chính nguồn nhân lực có vai trị quan trọng tồn phát triển tổ chức doanh nghiệp 1.1.2 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực Quản trị NNL gồm số nội dung là: Hoạch định nguồn nhân lực; Phân tích cơng việc; Tuyển dụng nguồn nhân lực; Đào tạo phát triển nguồn nhân lực; Đánh giá thành tích nhân viên; Đãi ngộ lao động 1.1.3 Khái niệm phát triển nguồn nhân lực PTNNL bao gồm tất hoạt động nhằm nâng cao thể lực phẩm chất người lao động, đáp ứng nhu cầu sản xuất thời kỳ 1.1.4 Vai trò phát triển nguồn nhân lực Với mục tiêu phát triển nguồn nhân lực nhằm sử dụng tối đa nguồn nhân lực có nâng cao tính hiệu doanh nghiệp thơng qua việc giúp cho người lao động hiểu rõ cơng việc, trình độ tay nghề chun mơn nghiệp vụ nâng cao thực nhiệm vụ giao tự giác, độc lập hơn, với thái độ làm việc tốt hơn, việc nâng cao khả thích ứng họ với cơng việc dự kiến thực tương lai 1.2 NỘI DUNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC 1.2.1 Phát triển nguồn nhân lực gắn liền với nâng cao kiến thức ngƣời lao động PT lực NLĐ bao gồm 03 nội dung sau: Nâng cao kiến thức Nâng cao kỹ Năng lực phẩm chất 1.2.2 Phát triển nguồn nhân lực gắn liền với nâng cao kỹ làm việc ngƣời lao động Có thể phân loại kỹ lao động Việt Nam sau: Kỹ bản: Kỹ công việc (kỹ cứng): Kỹ mềm: Tăng cường ý thức, thái độ làm việc: Đối với doanh nghiệp cần thực nhiều biện pháp xây dựng cho họ tinh thần, tác phong công nghiệp Điều phải thực từ khâu tuyển dụng lao động Ngồi thơng tin cần thiết như: Yêu cầu công việc, mức lương , doanh nghiệp cần thông tin rõ ràng cho người lao động nội quy, quy chế, hình thức xử phạt người lao động vi phạm kỷ luật, hợp đồng lao động Trong trình hoạt động, doanh nghiệp cần thường xuyên tổ chức tuyên truyền, giáo dục, động viên, đề chế độ, sách đãi ngộ thỏa đáng giúp họ nâng cao ý thức kỷ luật, tác phong cơng nghiệp, gắn bó lâu dài với doanh nghiệp 1.2.3 Phát triển nguồn nhân lực gắn liền với nâng cao động thái độ làm việc ngƣời lao động Nhận thức trình phản ánh biện chứng, tích cực, tự giác sáng tạo giới khách quan vào đầu óc người dựa sở thực tiễn 1.3 CĂN CỨ ĐỂ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 1.3.1 Phân tích cơng ty 1.3.2 Phân tích cơng việc 1.3.3 Phân tích ngƣời 1.4 CHÍNH SÁCH PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC Các sách phát triển nguồn nhân lực tổ chức bao gồm: 1.4.1 Chính sách tuyển dụng Tuyển dụng khâu tạo dựng nguồn nhân lực cho tổ chức Đây khâu có tác động lớn đến nâng cao chất lượng nguồn nhân lực góc độ thể lực, trí lực phẩm chất 1.4.2 Chính sách đào tạo, luân chuyển Sử dụng nhân lực bố trí sử dụng nhân lực phải đảm bảo nguyên tắc người, việc Bố trí nhân lực vào vị trí, chức danh cơng tác phù hợp với trình độ chun mơn, khả người để phát huy sở trường, lực, nâng cao khả sáng tạo Từ tạo hiệu sử dụng nguồn nhân lực, mặt phản ánh chất lượng nguồn nhân lực 1.4.3 Chính sách đãi ngộ Đãi ngộ với người lao động thể qua hoạt động chăm lo đời sống vật chất tinh thần người lao động để người lao động hồn thành tốt nhiệm vụ giao qua góp phần hồn thành mục tiêu doanh nghiệp 9 Chƣơng THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TỔNG CÔNG TY TRỰC THĂNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH MIỀN TRUNG 2.1 TỔNG QUAN VỀ TỔNG CÔNG TY TRỰC THĂNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH MIỀN TRUNG 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Tổng Công ty Trực thăng Việt Nam, phiên hiệu quân Binh đoàn 18, tên thương hiệu Vietnam Helicopters viết tắt VNH - doanh nghiệp quốc phòng, an ninh trực thuộc Bộ Quốc phòng Việt Nam, kinh doanh số lĩnh vực chủ yếu sau: Vận tải hàng không, Bay Du lịch - Dịch vụ, bay tìm kiếm cứu hộ, cứu nạn biển đảo rừng núi Huấn luyện, đào tạo phi công nhân viên kỹ thuật hàng không Dịch vụ kỹ thuật hàng không, xuất nhập thiết bị vật tư ngành hàng không.Thiết kế, tư vấn xây dựng Công trình hàng khơng, Kinh doanh xăng dầu Bay tìm kiếm cứu hộ, cứu nạn biển đảo rừng núi Công ty Trực thăng miền Trung VNH Central , đơn vị thành viên Tổng công ty Trực thăng Việt Nam Vietnam Helicopters – VNH , doanh nghiệp nhà nước với kinh nghiệm 30 năm hoạt động lĩnh vực hàng không chung 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ Công ty VNH Central đặt trụ sở đường Nguyễn Văn Linh, phường Thạc Gián, quận Thanh Khê, Đà Nẵng - công ty hàng đầu 10 lĩnh vực cung cấp dịch vụ vận tải hành khách trực thăng hoạt động du lịch ngắm cảnh từ cao, du lịch theo hành trình th chuyến theo u cầu khách hàng Ngồi ra, VNH Central kinh doanh lĩnh vực khác, bao gồm: - Hoạt động bay vận chuyển cấp cứu, cứu hộ - Dịch vụ bay điều tra, chụp ảnh địa hình, thăm dị khảo sát địa chất, đo đạc lập đồ, quay phim - Vận tải hàng hóa hàng khơng quốc tế nội địa - Xuất, nhập khẩu, cung ứng trang thiết bị, vật tư khí tài, xăng dầu sản phẩm dầu khí - Kinh doanh bất động sản, cho thuê văn phòng, kho bãi lưu giữ hàng hóa Dịch vụ bay thăm quan trực thăng lần có mặt Việt Nam VNH Central lựa chọn Đà Nẵng điểm để triển khai dịch vụ này, với mong muốn giúp du khách có trải nghiệm lạ du lịch ngắm cảnh từ cao, để thỏa mãn niềm đam mê khám phá với bãi biển đẹp di sản tiếng giới Trong tương lai, VNH Central tiếp tục triển khai dịch vụ Hạ Long, Phú Quốc, Nha Trang,… 2.1.3 Sơ đồ tổ chức Chi nhánh có 231 CBCNV, bố trí thành 07 Phịng ban chức năng, 01 Trung tâm đảm bảo Kỹ thuật Hậu cần Phần lớn lao động Công ty lao động chuyên mơn trí óc 11 Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức công ty trực thăng Việt Nam – chi nhánh miền Trung  Văn phịng Cơng ty: Là quan tham mưu, giúp việc cho Giám đốc công tác tổng hợp, điều phối đảm bảo hoạt động quan, đơn vị Cơng ty theo chương trình, kế hoạch; Thực cơng tác hành chính, quản lí hoạt động Công ty; Đảm bảo hoạt động cho tồ nhà, khu nhà hành văn phòng sở khác Giám đốc giao quản lý trực tiếp; Đảm bảo an ninh an tồn cho Cơng ty;  Ban Tham mƣu – Kế hoạch: Là quan tham mưu, giúp việc cho Công ty Giám đốc Công ty việc quản lý, tổ chức thực nhiệm vụ: Tổ chức, cán bộ, lao động tiền lương, huấn luyện 12 đào tạo, an toàn vệ sinh lao động, đảm bảo chế độ sách Người lao động;  Ban Tài – Kế tốn: Là quan tham mưu, giúp việc cho Giám đốc Công ty việc quản lý tài chính, kế tốn, vốn tài sản Cơng ty;  Ban Thƣơng mại: Là quan tham mưu, giúp việc cho lãnh đạo Công ty công tác kế hoạch, đầu tư - xây dựng, quản lý đất đai; theo dõi công tác bảo hiểm tài sản;  Ban Kỹ thuật: quan tham mưu, giúp việc cho lãnh đạo Công ty công tác bảo đảm kỹ thuật, phục vụ công tác Điều hành bay, công tác huấn luyện kỹ thuật công tác kỹ thuật khác Công ty;  Ban khai thác dịch vụ Văn phòng: Là quan tham mưu, giúp việc cho Giám đốc công tác vận hành, cho thuê văn phòng, kho bãi, đảm bảo sở hạ tầng, an ninh, an tồn  Ban Chính trị: Là quan tham mưu, giúp việc cho Giám đốc công tác Đảng, cơng tác Chính trị, tham mưa nghị lãnh đạo công tác liên quan Chi Đảng  Trung tâm đảm bảo Kỹ thuật Hậu cần: gồm đội, đội đảm bảo Kỹ thuật, Hậu cần sân bay đội An ninh – Vận chuyển Thực công việc liên quan đến việc đảm bảo an toàn bay phục vụ mặt đất Sân bay Nước Mặn 2.1.4 Đặc điểm cấu nguồn nhân lực công ty - Cơ cấu giới tính lao động: - Cơ cấu độ tuổi lao động: 13 - Cơ cấu trình độ lao động: 2.1.5 Thực trạng Phát triển tổ chức, tạo môi trƣờng phát triển ngƣời lao động Công ty lập kế hoạch nguồn nhân lực trung hạn ngắn hạn sau: Kế hoạch nguồn nhân lực trung hạn Kế hoạch nguồn nhân lực ngắn hạn 2.2 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TỔNG CÔNG TY TRỰC THĂNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH MIỀN TRUNG 2.2.1 Thực trạng nâng cao trình độ kiến thức cơng ty Hiện phát triển nâng cao trình độ chun mơn, trình độ kiến thức cơng ty chủ yếu thực thông qua công tác đào tạo, bao gồm: Đào tạo công việc đào tạo kèm cặp, đào tạo dẫn công việc, luân chuyển thun chuyển cơng việc ; Đào tạo ngồi cơng việc tổ chức lớp doanh nghiệp, cử học trường quy, giảng hội nghị hội thảo 2.2.2 Thực trạng nâng cao phát triển kỹ làm việc Hiện công ty, người lao động đào tạo kỹ phụ trợ Trong có kỹ công ty đào tạo là: Ngoại ngữ, tin học kỹ mềm khác 2.2.3 Thực trạng tăng cƣờng ý thức, thái độ làm việc Tại Công ty trực thăng miền Trung xây dựng quy định nội định giấc, đồng phục quy trình làm việc chuyển tới phịng, phận Người lao động phải có trách nhiệm hồn thành công việc, người lao động nghỉ đột xuất phải 14 báo với Tổ trưởng, Quản đốc, trưởng Phịng để có kế hoạch xếp người làm thay, tránh tình trạng hoạt động bị ngưng trệ Động viên, khuyến khích khen thưởng kịp thời để người lao động có mục tiêu phấn đấu, sáng tạo, đưa nhiều sản phẩm có chất lượng cho Cơng ty 2.3 THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC 2.3.1 Thực trạng sách tuyển dụng Hoạt động tuyển dụng có ảnh hưởng khơng nhỏ đến chất lượng NNL Công ty Làm tốt công tác tuyển dụng giúp Cơng ty có NNL đảm bảo số lượng, chất lượng đáp ứng yêu cầu đặt ra, phục vụ kế hoạch hoạt động tương lai Có NNL chất lượng hạn chế rủi ro, làm tăng hiệu hoạt động, tăng khả cạnh tranh, giúp Công ty ngày phát triển 2.3.2 Thực trạng sách đào tạo, luân chuyển Nhân bố trí làm việc phịng ban theo chun mơn kinh nghiệm tuyển dụng Hằng tháng cơng ty có đánh giá KPI vị trí cơng việc Đối với vị trí làm việc tốt cơng ty luân chuyển đảm nhận vị trí cao vị trí chủ chốt cán nguồn cơng ty Các trưởng phịng, trưởng phận, ln thường xuyên luân chuyển công việc nội phận cho nhân viên nhằm nâng cao chun mơn có hiểu biết số công việc nhân viên khác phận với mong muốn tránh nhàm chán công việc, nâng cao động người lao động công việc 15 2.3.3 Thực trạng sách đãi ngộ Cơng ty trực thăng miền Trung ln trọng thực tốt sách đãi ngộ nhân viên công ty: Chế độ tiền lương Chế độ phúc lợi 2.4 ĐÁNH GIÁ CHUNG 2.4.1 Ƣu điểm Một là, hoạt động nâng cao chất lượng NNL, công ty ý thức tầm quan trọng việc đào tạo phát triển nhân lực Có định hướng cho phát triển lâu dài cơng ty nói chung nguồn nhân lực nói riêng Cơng tác đào tạo phát triển nhân lực quan tâm thường xuyên hơn, Hai là, công ty xây dựng phiếu mô tả công việc, tiêu chuẩn công việc yêu cầu công việc cho tất vị trí Cơng ty Ba là, đảm bảo chế lương, thưởng rõ ràng khuyến khích người lao động thi đua sản xuất, làm tăng suất lao động Bốn là, công ty trọng tới việc đào tạo bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực tại: nâng cao, đồng chất lượng tổ chức 2.4.2 Hạn chế Về công tác lập kế hoạch nhân sự: Hàng năm, chủ yếu định tiêu tuyển dụng năm, chưa có chiến lược phát triển 16 NNL dài hạn, mang tính hệ thống; chưa thật gắn với đầu tư cho người dài hạn Nhân Công ty phận phụ trách cơng tác phát triển NNL có cán phụ trách chun mơn, hàng năm chưa có đánh giá thực trạng hiệu sử dụng NNL Cán lãnh đạo quản lý cơng ty có xuất phát điểm làm cán kỹ thuật, có trình độ chuyên môn kỹ thuật cao chưa trang bị đầy đủ kiến thức kinh tế, quản lý doanh nghiệp cơng tác quản lý chưa khoa học hiệu kinh tế chưa cao Công tác bố trí, sử dụng lao động chưa hợp lý, hạn chế phát triển lực cá nhân Chiến lược, quy hoạch phát triển nguồn nhân lực Công ty chưa quan tâm sâu sát Về số lượng, cấu lao động số vấn đề chưa hợp lý như: số lượng lao động phòng ban; cấu lao động theo trình độ cịn thấp, vv… Đào tạo cần thiết phải có hệ thống đánh giá chất lượng xác hiệu cao 2.4.3 Nguyên nhân Thứ nhất: Nhận thức tư tưởng phát triển nguồn nhân lực Thứ hai: Công ty chưa xây dựng chiến lược phát triển cách có định hướng rõ ràng Thứ ba: Trình độ cán quản lý, phụ trách nhiều hạn chế lực nhận thức vai trò 17 CHƢƠNG GIẢI PHÁP HỒN THIỆN PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TỔNG CÔNG TY TRỰC THĂNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH MIỀN TRUNG 3.1 CÁC CĂN CỨ XÁC ĐỊNH GIẢI PHÁP 3.1.1 Định hƣớng phát triển công ty Thứ nhất, thường xuyên chăm lo đào tạo, bồi dưỡng xây dựng nguồn nhân lực chất lượng cao, đạt chuẩn quốc tế Thứ hai, tiếp tục đẩy mạnh đầu tư, đổi trang bị công nghệ, vươn lên làm chủ trang bị kỹ thuật đại Thứ ba, chủ động tái cấu trúc doanh nghiệp, xây dựng chiến lược phát triển, làm chủ thị trường nước, mở rộng thị trường bay nước 3.1.2 Mục tiêu phát triển nguồn nhân lực Để đáp ứng mục tiêu phát triển sản xuất kinh doanh phát triển nguồn nhân lực mục tiêu hàng đầu Theo mục tiêu sản xuất kinh doanh nguồn nhân lực tăng dần theo năm số lượng chất lượng Phát triển NNL đảm bảo đủ số lượng, có chất lượng cấu phù hợp với mục tiêu, chiến lược Công ty thời kỳ xác định Trong đó, trọng phát triển đội ngũ nhân lực chất lượng cao, có tâm huyết đạo đức nghề nghiệp Chăm lo, đảm bảo đời sống vật chất tinh thần cho người lao động Phát triển đa dạng biện pháp tạo động lực hiệu Xây dựng tập thể lao động gắn kết, chia sẻ hiểu biết lẫn 18 3.2 GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TỔNG CÔNG TY TRỰC THĂNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH MIỀN TRUNG 3.2.1 Giải pháp hoàn thiện Phát triển nguồn nhân lực gắn liền với nâng cao kiến thức ngƣời lao động Bước 1: Xây dựng thực chương trình đào tạo thường xuyên thích hợp Bước 2: Xác định nhu cầu, nội dung, hình thức phương pháp đào tạo Bước 3: Cụ thể hóa mục tiêu đào tạo Công ty Bước 4: Đánh giá sau đào tạo Việc đánh giá khóa học, hoạt động đào tạo tồn chương trình đào tạo cần thiết 3.2.2 Giải pháp hoàn thiện phát triển kỹ ngƣời lao động Cơng ty cần hồn thiện cơng tác hoạch định NNL theo giải pháp như: + Một là, phân tích trạng diễn biến nguồn nhân lực số lượng, cấu chất lượng + Hai là, cân đối nguồn nhân lực, giải lao động thừa thiếu cách hợp lý + Ba là, thường xuyên kiểm tra đánh giá việc thực kế hoạch đề cách khoa học kịp thời 19 3.2.3 Giải pháp hoàn thiện phát triển tinh thần, thái độ làm việc ngƣời lao động Cụ thể hóa nhận thức vai trị công tác phát triển NNL đạo điều hành Ban giám đốc chiến lược phát triển, phương hướng, kế hoạch đào tạo Bồi dưỡng thêm cho CBCNV kiến thức tổng quát kiến thức công việc, kiến thức kinh tế, văn hóa, trị, xã hội,… Cán phải người đầu, gương hành vi, thái độ, tác phong mực, chuyên nghiệp Duy trì tăng cường triển khai thi thông qua vận động “Học tập làm theo gương đạo đức Hồ Chí Minh” 3.4 GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CHÍNH SÁCH PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC 3.4.1 Giải pháp hồn thiện sách tuyển dụng Trên sở số liệu lao động dự báo số lượng cấu trình độ nguồn nhân lực công ty thời gian tới, cơng ty hồn thiện hoạch định nguồn nhân lực theo giải pháp: + Phân tích thực trạng diễn biến nguồn nhân lực công ty số lượng, cấu chất lượng nguồn nhân lực + Phân tích phù hợp phát triển nguồn nhân lực với chiến lược phát triển khoa học công nghệ theo định hướng phát triển khoa học công nghệ lĩnh vực kinh doanh công ty; tập trung ý việc thi cơng, kinh doanh + Có kế hoạch giải lao động thừa thiếu hợp lý Xây dựng quy chế tuyển dụng linh hoạt, cụ thể, rõ rang, minh bạch; quy trình tuyển dụng chặt chẽ 20 + Thực công tác kiểm tra đánh giá việc kế hoạch đề cách khoa học + Công ty cần lập ban tuyển dụng riêng, Để nâng cao công tác quản trị nguồn nhân lực, công ty nên xây dựng bảng mơ tả cơng việc cho vị trí làm việc cân đối chức danh Bản mô tả cần liệt kê đầy đủ yêu cầu lực cá nhân trình độ học vấn, kinh nghiệm làm việc, khả giải vấn đề, kỹ làm việc đặc điểm cá nhân Bản mô tả giúp nhân viên hiểu công ty cần nhân viên nhà tuyển dụng biết kỹ năng, chuyên môn ứng viên + Tiếp tục đẩy mạnh công tác đào tạo nâng cao trình độ chun mơn tay nghề cho người lao động: + Mở lớp đào tạo công ty, đào tạo chung cho tồn nguồn nhân lực đào tạo chun mơn riêng Sau đánh giá nguồn nhân lực sau khóa học 3.4.2 Giải pháp hồn thiện sách đào tạo ln chuyển Thành lập hội đồng tuyển chọn tổ chức tuyển chọn nguồn nhân lực cho công ty Tiếp tục tuyển dụng bổ sung số lượng cán cho phòng, ban, đơn vị trực thuộc từ nguồn sinh viên tốt nghiệp đại học chiêu mộ từ đơn vị khác Rà sốt đánh giá lại tồn đội ngũ cán bộ, nhân viên lĩnh vực trình độ, giới tính, trình độ đào tạo với lực làm việc thực tế công ty khả phát triển, từ thực cơng tác quy hoạch cán bộ, chuẩn bị đội ngũ lãnh đạo chủ chốt kế thừa có đủ trình độ lực Lập chương trình đào tạo, nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ kỹ cho người lao động đồng 21 thời với việc điều chỉnh số người làm việc không ngành nghề đào tạo Xây dựng tiêu chuẩn đánh giá thành tích cơng tác để làm sở cho công tác đảm bảo nhân từ bên cải tiến sách thù lao công ty cách công bằng, đảm bảo vấn đề sử dụng lao động công ty cách hợp lý 3.4.3 Giải pháp hồn thiện sách đãi ngộ Tiếp tục nghiên cứu chế độ tiền lương tạo điều kiện tăng thu nhập cho người lao động Thực chế độ khen thưởng xử phạt: Khen thưởng hình thức tạo động lực cho người lao động Khen thưởng theo định kì, thưởng theo tiêu chí định nhằm khích lệ người lao động phấn đấu nỗ lực sản xuất kinh doanh phấn đấu đạt mục tiêu chung công ty 22 KẾT LUẬN Đối với người lao động tài sản quý công ty Tự hào đội ngũ công nhân viên giàu kinh nghiệm lĩnh vực sản xuất, tận tâm phục vụ khách hàng, gắn bó với cơng ty Nhưng bên cạnh phát triển nguồn nhân lực nhiều hạn chế, mặt đào tạo nguồn nhân lực Nhưng nhận thức tầm quan trọng phát triển nguồn nhân lực, Công ty phát huy sức mạnh mình, áp dụng biện pháp phát triển nguồn nhân lực hợp lý đầu tư cho sư phát triển nguồn nhân lực: khinh phí hợp lý, chiến lược đào tạo, tuyển dụng, thu hút nhân tài Chắc chắn công ty nhanh tiến tới nấc thang thành công để từ nâng cao st hiệu cơng việc Tất giải pháp nêu với mục đích cuối nhằm làm cho công tác phát triển nguồn nhân lực Công ty trực thăng miền Trung ngày hiệu hơn, đáp ứng nhiệm vụ trị, định hướng phát triển sản xuất kinh doanh Công ty làm tăng thêm giá trị doanh nghiệp ... triển nguồn nhân lực tổng công ty trực thăng Việt Nam – Chi nhánh miền Trung Đối tƣợng nghiên cứu: Công tác phát triển nguồn nhân lực tổng công ty trực thăng Việt Nam – Chi nhánh miền Trung Phƣơng... TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TỔNG CÔNG TY TRỰC THĂNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH MIỀN TRUNG 2.1 TỔNG QUAN VỀ TỔNG CÔNG TY TRỰC THĂNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH MIỀN TRUNG 2.1.1 Quá trình hình thành phát. .. luận phát triển nguồn nhân lực Chương 2: Thực trạng phát triển nguồn nhân lực Tổng công ty Trực thăng Việt Nam – Chi nhánh miền Trung Chương 3: Giải pháp hoàn thiện phát triển nguồn nhân lực Tổng