phong van lay thong tin

PHỎNG VẤN LẤY THÔNG TIN 1.Tên, chức danh, công ty, địa chỉ và số điện thoại cá nhân -Người được phỏng vấn: Ông Trần Trà -Chức danh: Giám đốc Nhân sự , công ty Du lịch Thiên Nam Sơn. -Địa chỉ: 33, Phan Đăng Lưu, Đà nẵng -Số điện thoại: 0914180235 2.Ngày giờ, thời gian cuộc phỏng vấn Buổi phỏng vấn diễn ra vào 18h ngày 19-12-2011. 3.Phần ngành của bạn -Tốt nghiệp đại học Ngoại ngữ Đà nẵng, chuyên ngành Cử nhân Tiếng Anh -Tốt nghiệp Đại học Duy Tân,văn bằng 2, chuyên ngành Quản trị Kinh Doanh 4.Mục tiêu nghề nghiệp của bạn Trở thành giám đốc nhân sự trong một công ty có tiềm năng và uy tín trên thị trường. 5.Tại sao bạn chọn cá nhân cụ thể này để phỏng vấn Tôi chọn Ông Trần Trà để phỏng vấn vì ông đang giữ chức vụ Giám đốc nhân sự trong một công ty lớn, đây là mục tiêu nghề nghiệp tôi hướng tới trong tương lai. 6.Các thông tin cơ bản về người được phỏng vấn: Bằng cấp, số năm giữ chức vụ hiện tại Bằng cấp: 1. Đại học ngoại ngữ Hà Nội chuyên ngành tiếng Anh . 2. Chứng chỉ các khóa đào tạo về nghiệp vụ Du lịch. Số năm giữ chức vụ: 5 năm. 7. Họ thực hiện nhiệm vụ chủ yếu nào trong vị trí đó Những nhiệm vụ chủ yếu đó là: - Quản lý hệ thống tiền lương, các khoản tiền liên quan đến thu nhập của nhân viên, lập kế hoạch chăm lo phúc lợi và đời sống nhân viên, quản lý hợp đồng lao động, hồ sơ nhân viên , quản lý hệ thống đánh giá hoạt động của công ty, thiết kế chế độ khen thưởng như tiền thưởng cho các kế hoạch hoạt động thành công, hoàn thành công việc xuất sắc, … - Thực hiện các công việc như tuyển nhân viên và sắp xếp công việc, phân chia việc làm cho nhân viên. - Lập kế hoạch , tổ chức, chỉ đạo các hoạt động đào tạo và nâng cao nghiệp vụ du lịch cho các hướng dẫn viên du lịch. 8. Năng lực, phẩm chất, những kỹ năng cần thiết để làm ở lĩnh vực này -Sáng suốt và bình tĩnh trong việc ra quyết định. Thông thường nếu không có sự cấp bách thì các quyết định của họ được thực hiện dựa trên các dữ kiện được thu thập, các quyết định mang tính lý trí được hạn chế. -Linh hoạt, chủ động trong việc dàn xếp các vấn đề, các xung đột mâu thuẫn về tính cách giữa các nhân viên. -Kiến thức rộng về chuyên môn và các lĩnh vực có liên quan: luôn cập nhật và tăng cường khả năng hiểu biết của mình. - Có tầm nhìn chiến lược về định hướng phát triển của công ty, nhạy bén trong việc phát hiện, đầu tư phát triển tài năng nhân lực. -Thưởng phạt đúng lúc với các chế độ, chính sách khen thưởng rõ ràng. - Có tư chất thu phục nhân tâm. - Khả năng đánh giá và sự suy xét thận trọng - Để làm việc được trong lĩnh vực quản lý nhân sự, bạn phải là người của mọi người - cư xử đúng mực và luôn biết lắng nghe. Hàng ngày bạn tiếp xúc với bao con người với từng ấy tính cách khác nhau, nếu không tỏ ra khôn khéo và quảng giao thì có lẽ quản lý nhân sự không phải là mảnh đất thăng hoa của bạn. - Ngoài ra, thấm nhuần văn hoá công ty, thiết lập và duy trì tốt các mối quan hệ, sử dụng và điều phối nhân lực hiệu quả cũng là những yếu tố kết tinh cho con đường phát triển của các nhà quản lý nhân sự. -Kĩ năng làm việc nhóm và làm việc độc lập cũng là những kĩ năng cần thiết cho nghề quản lý nhân sự. - Ngoài những hiểu biết về hoạt động kinh doanh và các kỹ năng nhân sự cơ bản như trên, bạn phải là một người thích làm việc với nhiều người khác, có khả năng thuyết phục, có khả năng lãnh đạo, và chịu được áp lực công việc cao. - Nghề nhân sự đòi hỏi người nhân viên phải có kỹ năng về giao tiếp và làm việc với tập thể, bạn phải tỏ ra nhạy bén, khéo léo trong cách ứng xử với các nhân viên trong công ty, hiểu rõ tính cách và tính chất công việc của từng người, luôn sẵn sàng giúp đỡ và đưa ra những lời khuyên thích hợp khi cần thiết - Nhà quản lý nhân sự cũng cần phải có một cái đầu tỉnh và một trái tim nóng. 9.Môi trường làm việc như thế nào ( thời gian làm việc, trang thiết bị, đồng nghiệp, văn hóa công sở) - Thời gian làm việc: giờ làm việc hành chính - Trang thiết bị: đầy đủ với các hệ thống máy vi tính, mạng internet, máy in, máy photocoppy, máy điều hòa,vv - Đồng nghiệp: Mọi người trong công ty đều tôn trọng và giúp đỡ lẫn nhau, môi trường làm việc thân thiện, bình đẳng, tạo điều kiện cho mỗi cá nhân phát huy hết khả năng và thăng tiến. - Văn hóa công sở: lịch sự, giản dị. 10. Người được phỏng vấn cho là đáng để học hỏi nhất và những khó khăn nhất của vị trí này ( ngoài lương và các phúc lợi ra) : -Nghề nhân sự là nghề liên quan đến con người, vì thế những thuận lợi và khó khăn của nó cũng liên quan trực tiếp đến cách nhìn nhận, đánh giá của con người. Theo kinh nghiệm bản thân tôi, nghề nhân sự rất đáng yêu và rất có ý nghĩa khi nhìn lại thành quả trong việc tuyển dụng, đào tạo phát triển, sắp xếp tổ chức đóng góp phần quan trọng trong sự phát triển và lớn mạnh của doanh nghiệp. - Yếu tố khó khăn nhất cho những người làm công tác nhân sự là ban lãnh đạo công ty không thấy được tầm quan trọng và hiệu quả mà công tác này mang lại. - Một khó khăn khác nữa là trong công tác nhân sự không chỉ là tuyển được người tài mà là phải giữ chân được họ. Vấn đề ở đây là làm sao bạn tạo được sự tin tưởng để nhân viên có thể chia sẻ hết những tâm tư, nguyện vọng của họ từ đó tạo điều kiện đáp ứng và phát huy được hết tiềm năng của nhân viên. 11.Mức độ hài lòng của ông khi làm việc ở công ty Thiên nam Sơn? Ông có thể giới thiệu ai đi làm ở công ty? -Tôi khá hài lòng khi làm việc ở công ty.Tôi đã giới thiệu vài người vào vị trí hướng dẫn viên du lịch các tiếng Anh, Pháp, Nga, Đức,Trung, Hàn…vv 12. Cơ hội thăng tiến -Nghề nhân sự cũng như các ngành nghề khác, nếu bạn có đủ năng lực và sự nhiệt huyết, lòng tận tâm với nghề và sự yêu thích, bạn sẽ thăng tiến trong tương lai. 13.(Tự hỏi): Nghề nhân sự có cần ngoại hình không? Trả lời: Đối với tôi, bất cứ nghề nào cũng đòi hỏi "ngoại hình", không chỉ riêng trong ngành nhân sự. Duyên dáng thì rất quan trọng nhưng bạn mang gì để đi thuyết phục người khác mới là điều quan trọng hơn. 14-( Tự hỏi) Để quản lý tốt nhân sự của mình thì cần những yếu tố nào? Yếu tố nào đóng vai trò quan trọng nhất. Có thể cho tôi một số bí quyết để quản lý tốt nhân sự hay không? Trả lời : Theo tôi, để làm tốt công tác nhân sự của mình thì việc đầu tiên là bạn cần phải hiểu rõ được chiến lược hoạt động kinh doanh của công ty và tác động của nó đến vấn đề nhân sự để từ đó bạn hoạch định một chiến lược nhân sự cho phù hợp. Trong chiến lược nhân sự này bạn cần chú ý đến các yếu tố về cơ cấu tổ chức sao cho phù hợp nhất; ai là người tốt nhất để thực hiện công việc đó; làm sao để phát triển và giữ người tài cho doanh nghiệp. Bên cạnh đó, việc xây dựng môi trường làm việc tốt để khuyến khích nhân viên phát huy hết khả năng của mình đồng thời tạo sự gắn bó lâu dài giữa công ty và nhân viên. 15. Bạn học hỏi gì từ cuộc phỏng vấn Sau cuộc phỏng vấn, tôi tiếp thu được nhiều kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực nhân sự , từ những khó khăn, thuận lợi, cơ hội thăng tiến cũng như những phẩm chất đòi hỏi một nhà quản lý nhân sự cần phải có.Từ đó, tôi cố gắng hoàn thiện bản thân mình đồng thời dự định học thêm khóa học về quản lý nguồn nhân lực để tích lũy thêm kiến thức cho tương lai.Mặc khác, tôi cũng hiểu ra rằng, một nhà quản lý nhân sự giỏi ngoài nghiệp vụ chuyên môn còn phải có vốn sống rộng, khả năng nhìn người, nắm bắt tài năng của người khác và khả năng thu phục nhân tâm.Đây là những phẩm chất tôi cần trau dồi hơn nữa để đáp ứng được yêu cầu của công việc trong tương lai. . PHỎNG VẤN LẤY THÔNG TIN 1.Tên, chức danh, công ty, địa chỉ và số điện thoại cá nhân -Người được. lớn, đây là mục tiêu nghề nghiệp tôi hướng tới trong tương lai. 6.Các thông tin cơ bản về người được phỏng vấn: Bằng cấp, số năm giữ chức vụ hiện tại Bằng