Những nguyên tắc cơ bản của việc kinh doanh

Những nguyên tắc việc kinh doanh n phẩm Chương ỗrình Thơng ỗin QỘốc ỗế, B Ngoại giao Hoa Kỳ, ỗháng 11/2007 N I DUNG Giới thiệu Khả kinh doanh gì? Phẩm chất khiến trở thành nhà doanh nghiệp? Tại nên trở thành nhà doanh nghiệp? Quyết định sụp đổ Hoạt động đơn lẻ hay liên kết với đối tác? 11 Lựa chọn sản phẩm thị trường 13 Chiến lược thâm nhập cho dự án kinh doanh 15 Marketing bán hàng 17 Doanh nhân Internet 19 Bán hàng trực tuyến 22 Lựa chọn loại hình kinh doanh 24 Lập kế hoạch kinh doanh 26 Nhu cầu vốn doanh nhân 29 Các nguồn tài 31 Sở hữu trí tuệ: Một tài sản kinh doanh quý báu 33 Sức mạnh doanh nghiệp nhỏ 35 Khả kinh doanh hỗ trợ cho kinh tế 37 Tầm quan trọng sách phủ 39 Nguồn tư liệu có dành cho chủ doanh nghiệp 42 Khả kinh doanh: Danh mục thuật ngữ 46 Đọc thêm 51 Toàn văn tiếng Anh ấn phẩm có Internet địa chỉ: http://www.america.gov/publications/books/principles-of-entrepreneurship.html -1- Giới thiệu Các nhà kinh tế học doanh nhân có cách định nghĩa khác việc kinh doanh Tuy nhiên, hầu hết đồng ý kinh doanh cơng việc sống cịn để giúp kinh tế tăng trưởng tạo hội việc làm xã hội Điều đặc biệt nước phát triển, nơi mà doanh nghiệp nhỏ thành cơng động tạo cơng ăn việc làm giúp giảm đói nghèo Tài liệu giới thiệu với bạn nguyên tắc việc kinh doanh Tác giả bàn yếu tố cần thiết để xây dựng điều hành doanh nghiệp, từ bước lập kế hoạch tới bước bán sản phẩm Tác giả Jeanne Holden viết tự chuyên viết vấn đề kinh tế Bà biên tập viên cho Cục Thông tin Hoa Kỳ 17 năm -2- Kh kinh doanh gì? Khả kinh doanh có nghĩa gì? Khái niệm khả kinh doanh đặt lần vào kỷ thứ XVII Ủ nghĩa tiến triển kể từ Nhiều người đơn giản coi việc bắt đầu kinh doanh cá nhân Hầu hết nhà kinh tế tin khái niệm khả kinh doanh bao trùm nhiều Ủ nghĩa khác Với số nhà kinh tế, doanh nhân người sẵn sàng gánh chịu rủi ro dự án kinh doanh cảm thấy có may rõ rệt thu lợi nhuận Một số khác lại nhấn mạnh đến vai trò doanh nhân, coi họ người khởi xướng, đưa sáng kiến thị trường Một số nhà kinh tế khác lại cho doanh nhân người đưa hàng hóa hay phương thức sản xuất đáp ứng nhu cầu thị trường mà chưa có người cung ứng Vào kỷ XX, nhà kinh tế học Joseph Schumpeter (1853-1950) quan tâm cải tiến phát minh doanh nhân có tác động việc tạo chuyển dịch thay đổi Schumpeter xem khả kinh doanh nguồn lực đưa đến „Sự hủy diệt sáng tạo‟ Nhà doanh nghiệp tiến hành „những kết hợp mới‟, nhờ làm cho ngành công nghiệp cũ trở nên lỗi thời Các cách thức kinh doanh truyền thống xưa cũ bị phá vỡ việc xuất cách thức tốt Chuyên gia Peter Drucker (1909-2005) phát triển Ủ tưởng với việc mô tả doanh nhân tìm kiếm thay đổi, thích ứng với thay đổi tận dụng hội Hãy xem xét thay đổi lĩnh vực thơng tin - từ máy chữ đến máy tính cá nhân sau mạng Internet - minh chứng rõ nét cho Ủ tưởng Ngày nay, hầu hết nhà kinh tế đồng Ủ khả kinh doanh nhân tố cần thiết thúc đầy phát triển kinh tế hội nghề nghiệp xã hội nước phát triển, doanh nghiệp nhỏ thành công động lực việc tạo việc làm, phát triển thu nhập giảm nghèo Chính lẽ đó, hỗ trợ phủ khả kinh doanh chiến lược quan trọng phát triển kinh tế Tuyên bố y ban Tư vấn Công nghiệp Thương mại Tổ chức Hợp tác Phát triển Kinh tế (OECD) năm 2003 cho rằng: “Các sách nhằm phát triển khả kinh doanh có Ủ nghĩa quan trọng việc tạo việc -3- làm phát triển kinh tế” Các quan chức phủ thiết lập biện pháp khuyến khích nhằm cổ vũ nhà doanh nghiệp dấn thân vào dự án kinh doanh Trong số biện pháp văn pháp luật nhằm thực thi quyền tài sản khuyến khích hệ thống thị trường có tính cạnh tranh Văn hóa cộng đồng tạo ảnh hưởng tới khả kinh doanh cộng động Các khả kinh doanh cấp độ khác xuất phát từ khác biệt văn hóa, điều khiến khả kinh doanh đánh giá cao không cao Một cộng đồng coi trọng người làm vị trí cao máy nhà nước trí thức có học vấn chun mơn cao khơng có tác dụng khuyến khích khả kinh doanh Ngược lại, văn hóa sách coi trọng cá nhân tự lập thường khuyến khích khả kinh doanh Những điểm khái quát nêu loạt tiểu luận trang viết yếu tố khả kinh doanh Mỗi trang kết hợp tư nhà lỦ luận kinh tế chủ đạo với ví dụ thực tiễn hoạt động khả kinh doanh nhiều quốc gia khác Loạt tiểu luận nhằm trả lời câu hỏi:  Vì làm để người trở thành nhà doanh nghiệp?  Tại khả kinh doanh mang lại lợi ích cho kinh tế ?  Làm cách để Chính phủ khuyến khích khả kinh doanh phát triển, với tăng trưởng kinh tế ? -4- Phẩm ch ỗ khiến m ỗ ỗrở ỗhành m ỗ nhà doanh nghiệp? Ai trở thành nhà doanh nghiệp? Khơng có câu trả lời cho câu hỏi Một nhà doanh nghiệp thành đạt xuất độ tuổi, mức độ thu nhập, giới tính chủng tộc Họ khác học vấn kinh nghiệm Nhưng kết nghiên cứu cho thấy: hầu hết doanh nhân thành đạt có phẩm chất cá nhân định, là: tính sáng tạo, tính chăm chỉ, lịng tâm, tính linh hoạt, khả lãnh đạo, lịng say mê, tính tự tin „thơng minh‟     Tính sáng tạo: tia lửa tạo phát triển sản phẩm dịch vụ đưa tới cách thức kinh doanh Đây động lực cải tiến đổi Nó khiến người ta không ngừng học tập, suy nghĩ sáng tạo ngồi tạo Tính chăm chỉ: điều khiến nhà doanh nghiệp làm việc cần mẫn, 12 giờ/ngày nhiều hơn, chí làm việc ngày tuần, đặc biệt từ khởi đầu đến lực ngày làm việc Việc lập kế hoạch Ủ tưởng phải tập trung cao độ nhằm đạt kết Sự chăm khiến người ta đạt điều Lòng tâm: mong muốn khát khao mạnh mẽ để đạt thành cơng Nó bao gồm kiên trì khả đứng vững vượt qua lúc sóng gió Nó khiến nhà doanh nghiệp gọi điện thoại thứ mười sau gọi chín điện thoại trước mà khơng có kết Đối với nhà doanh nghiệp đích thực, tiền động lực Sự thành công động lực, tiền phần thưởng mà thơi Tính linh hoạt: khả chuyển biến nhanh thích ứng với thay đổi nhu cầu thị trường Nó khả giữ cho mơ ước không bị trở nên viển vông ghi nhớ thực tiễn thị trường Có câu chuyện nhà doanh nghiệp khởi nghiệp cửa hiệu sang trọng để bán bánh Pháp Nhưng khách hàng muốn mua bánh xốp Để tránh việc số khách hàng rời bỏ cửa hàng mình, nhà doanh nghiệp thay đổi cách nhìn cách đáp ứng ln nhu cầu bánh xốp khách hàng, níu kéo lượng khách hàng -5-     Khả lãnh đạo: Là khả tạo quy tắc thiết lập mục tiêu Nó khả đảm bảo quy tắc tuân thủ mục tiêu đạt Lòng say mê: điều khiến cho nhà doanh nghiệp khởi đầu giữ họ Lịng say mê tạo cho doanh nhân khả thuyết phục người khác tin vào họ diễn đạt Nó khơng thể thay cho việc lập kế hoạch, giúp họ tập trung khiến người khác Ủ đến kế hoạch mà doanh nhân đề Tính tự tin: có từ kế hoạch chu đáo, điều giúp loại trừ rủi ro khơng lường trước Tính tự tin có từ tinh thơng chun mơn Tự tin giúp nhà doanh nghiệp có khả lắng nghe mà không bị dao động cách dễ dàng cảm thấy sợ hãi “Thông minh” thường hiểu gồm tư logíc kết hợp với hiểu biết kinh nghiệm lĩnh vực nỗ lực kinh doanh có liên quan Tư lơgíc đem lại cho người ta tốt, hiểu biết kinh nghiệm đem lại tinh thông nghề nghiệp Nhiều người có trí thơng minh họ không nhận Một người thành công quản lỦ ngân sách gia đình thường có kỹ tài kỹ tổ chức Kinh nghiệm sống, lao động giáo dục yếu tố cấu thành nên “sự thông minh” Bất kỳ nhà doanh nghiệp có phẩm chất nêu theo mức độ khác Nhưng điều xảy người thiếu nhiều phẩm chất này? Nhiều kỹ có học hành Hoặc giả, nhà doanh nghiệp thuê người có phẩm chất mà họ thiếu Chiến lược có Ủ nghĩa quan trọng việc nhận thức điểm mạnh phát huy chúng -6- Tại nên ỗrở ỗhành nhà doanh nghiệp? Điều khiến người nỗ lực khởi đầu công việc kinh doanh mình? Có thể lơi kéo người hay vài người khác? Đôi người ta thường bi quan, chán nản cơng việc khơng thấy có may bước đường Đơi khi, người ta nhận thấy cơng việc làm chứa đựng mối ẩn họa Một cơng ty dự tính thu hẹp dẫn đến tình trạng giảm lương việc làm Có thể người bỏ qua hội thăng tiến Có thể người ta khơng thấy có hội công việc kinh doanh cho người với sở thích kỹ họ Một số người thực tế chịu Ủ tưởng làm thuê cho người khác Họ phản đối hệ thống quản lỦ mà tiền thưởng thường dựa thâm niên công tác không dựa vào kết cơng việc, họ buộc phải tn thủ thứ văn hóa doanh nghiệp định Một số khác định trở thành nhà doanh nghiệp họ bị niềm tin quan liêu thủ đoạn trị muốn tiến thân ngành nghề, lĩnh vực có bề dày phát triển lâu đời Một số khác mệt mỏi phải cố gắng phát triển sản phẩm, dịch vụ hay thực việc kinh doanh không thuộc lĩnh vực hoạt động chủ đạo công ty quy mô lớn Ngược lại, số người bị hấp dẫn trở thành nhà doanh nghiệp lợi việc khởi đầu công việc kinh doanh, lợi bao gồm:     Nhà doanh nghiệp ơng chủ Họ định Họ lựa chọn đối tác làm ăn với họ nội dung họ tiến hành kinh doanh Họ định làm việc ngày đương nhiên họ định toán nào, nghỉ phép Khả kinh doanh đem lại nhiều hội kiếm khoản tiền lớn so với việc làm thuê cho người khác Nó đưa tới khả tham dự vào hoạt động kinh doanh tổng thể doanh nghiệp, từ việc hình thành Ủ tưởng tới việc thiết kế, tạo dựng, từ việc bán hàng đến sản xuất đáp ứng nhu cầu khách hàng Nó tạo uy người đứng đầu doanh nghiệp -7-   Nó đưa đến cho cá nhân hội tích lũy tài sản, tài sản giữ lại, bán chuyển giao cho hệ sau Khả kinh doanh tạo hội cho người đóng góp phần cơng sức Phần lớn nhà doanh nghiệp hỗ trợ cho kinh tế địa phương phát triển Một số nhà doanh nghiệp thơng qua sáng kiến góp phần phát triển xã hội nói chung Một ví dụ điển hình nhà doanh nghiệp Steve Jobs, đồng sáng lập hãng Apple vào năm 1976 sau đưa tới cách mạng lĩnh vực máy tính cá nhân để bàn Một số người đánh giá nghiêm túc khả thăng tiến nghiệp định cách có Ủ thức có tiếp tục làm thuê hay trở thành nhà doanh nghiệp Không lỦ quan trọng lỦ nào, không thành công đảm bảo cách chắn Tuy nhiên, khát vọng mạnh mẽ muốn khởi nghiệp, kết hợp với Ủ tưởng tốt, kế hoạch thực chi tiết chăm làm việc dẫn tới doanh nghiệp thành công -8- Quyết định sụp đổ Khả kinh doanh lựa chọn nghề nghiệp có sức hấp dẫn Nhưng nhiều định phải thực trước đưa quản lỦ công việc kinh doanh mới, quy mơ Theo đó, cần phải trả lời câu hỏi sau:       Cá nhân có thực mong muốn chịu trách nhiệm công việc kinh doanh hay không? Sản phẩm dịch vụ sở việc kinh doanh? Thị trường gì, thị trường đâu? Liệu cơng việc kinh doanh có tiềm đủ để trang trải lương khoản chi phí cho ơng chủ người làm công doanh nghiệp? Làm cách để cá nhân huy động vốn bắt đầu hoạt động kinh doanh? Liệu cá nhân nên làm việc thường xuyên hay làm việc bán thời gian để bắt đầu việc kinh doanh mới? Họ khởi đầu việc kinh doanh hay với đối tác? Khơng có câu trả lời hay sai cho câu hỏi Trên thực tế, câu trả lời phải dựa nhận định nhà doanh nghiệp Mỗi nhà doanh nghiệp thu thập lời khuyên tư vấn nhiều trước định hành động định quan trọng khác Thách thức nhà doanh nghiệp cân tính đốn thận trọng - người hành động không chần chừ trước nắm lấy hội - vào thời điểm, cần sẵn sàng tận dụng hội cách thực tất cơng việc chuẩn bị cần thiết để giảm thiểu rủi ro việc thực Các công việc chuẩn bị bao gồm: đánh giá hội thị trường, phát triển sản phẩm dịch vụ, chuẩn bị kế hoạch kinh doanh hồn hảo, tính tốn số vốn cần thiết thu xếp để có đủ số vốn Thơng qua việc phân tích kỹ lưỡng thành công thất bại nhà doanh nghiệp, nhà kinh tế xác định yếu tố quan trọng mà nhà doanh nghiệp tương lai cần phải xem xét kỹ lưỡng, cân nhắc kỹ chúng giảm bớt rủi ro Ngược lại, khơng quan tâm đến việc chúng làm doanh nghiệp sụp đổ -9- 18 Tầm qỘan ỗrọng sách phủ Hoạt động doanh nghiệp dẫn đến tăng trưởng kinh tế giúp giảm nghèo, tạo tầng lớp trung lưu làm tăng tính ổn định kinh tế Vì vậy, mối quan tâm tất phủ giới triển khai sách thúc đẩy khả kinh doanh hấp thu lợi ích mà hoạt động mang lại Thomas A Garrett, chuyên gia kinh tế làm việc với Ngân hàng Dự trữ liên bang St.Louis, nói sách phủ chia thành hai nhóm “chủ động” “bị động”, tùy thuộc vào việc chúng có liên quan với phủ việc xác định đâu loại hình hoạt động kinh doanh ưu tiên thúc đẩy Các sách chủ động, ví dụ giảm thuế theo đối tượng đánh thuế, có tác động trợ giúp cho số loại hình doanh nghiệp cụ thể; sách bị động giúp tạo môi trường thân thiện cho tất chủ doanh nghiệp không quan tâm đến vài doanh nghiệp cụ thể Cả hai loại sách tỏ hữu hiệu việc thúc đẩy hoạt động kinh doanh quy mô nhỏ, Garrett nói, song sách bị động thường có tác động thúc đẩy rộng khả kinh doanh nói chung “Chính mơi trường thân thiện với hoạt động kinh doanh cho phép cá nhân hay doanh nghiệp nào, quy mơ, vị trí lãnh vực hoạt động, lớn mạnh thịnh vượng”, ơng nói Trong số chiến lược coi thành công việc thúc đẩy khả kinh doanh nói chung hoạt động kinh doanh quy mơ nhỏ nói riêng, phải kể đến thay đổi sách thuế, sách điều tiết, sách tiếp cận vốn bảo vệ hợp pháp quyền sở hữu trí tuệ Chính sách thuế: phủ sử dụng thuế để tăng nguồn thu cho phủ Nhưng thuế làm tăng chi phí hoạt động bị đánh thuế, từ đơi làm cản trở hoạt động Vì vậy, nhà hoạch định sách cần phải cân nhắc cách hài hòa mục tiêu tăng ngân sách mục tiêu thúc đẩy khả kinh doanh Việc giảm thuế doanh nghiệp, tín dụng thuế cho đầu tư hay giáo dục khấu trừ thuế cho doanh nghiệp coi phương thức hữu hiệu để khích lệ tăng trưởng hoạt động kinh doanh - 39 - Chính sách điều tiết: “chính sách điều tiết đơn giản thực hoạt động kinh doanh quy mơ nhỏ dễ dàng mở rộng nhiêu”, Steve Strauss - luật sư học giả chuyên nghiên cứu khả kinh doanh - nói Giảm chi phí tn thủ quy định điều tiết phủ việc làm hữu hiệu Ví dụ phủ cung cấp trung tâm dịch vụ cửa, đó, chủ doanh nghiệp hỗ trợ; đồng thời cho phép thực thủ tục hành điện tử tiết kiệm chi phí lưu trữ hồ sơ Chính sách tiếp cận vốn: Việc khởi đầu hoạt động kinh doanh cần nhiều tiền để chi trả cho thủ tục, lệ phí chi phí ban đầu doanh nghiệp Vì vậy, hoạt động quan trọng mà phủ thực hỗ trợ cho chủ doanh nghiệp tiềm việc tìm kiếm nguồn vốn để khởi công việc kinh doanh họ Hoa Kỳ, Cơ quan Quản lỦ doanh nghiệp nhỏ (SBA) giúp chủ doanh nghiệp tìm nguồn vốn SBA quan liên bang có chức bảo đảm vốn vay Các ngân hàng thể chế cho vay khác tham gia vào chương trình SBA thường nới lỏng quy định vốn khắt khe vốn vay phủ hứa tốn khoản vay người vay khơng trả nợ Chính sách giúp cho nhiều hoạt động kinh doanh đầy rủi ro có khả vay vốn Sự bảo vệ hợp pháp quyền sở hữu trí tuệ: cơng ty nhỏ thịnh vượng có tơn trọng quyền sở hữu trí tuệ cá nhân, đồng thời, có hệ thống pháp lỦ bảo vệ quyền Khơng có quyền sở hữu trí tuệ khơng có nhiều sáng kiến để tiến hành hoạt động kinh doanh đầu tư Để khả kinh doanh phát triển, luật pháp phải bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ Nếu sáng kiến khơng pháp luật bảo vệ thông qua quyền, phát minh sáng chế tên thương mại chủ doanh nghiệp không muốn chấp nhận rủi ro cần thiết để phát minh sản phẩm hay phương thức Theo báo cáo Ngân hàng Thế giới, “Thực tiễn kinh doanh 2007: Làm để cải cách?”, công nghệ áp dụng nhanh hệ thống luật pháp tỏ có hiệu “LỦ chỗ hầu hết sáng kiến thực doanh nghiệp - nơi mà không giống công ty lớn, không thời gian vào việc giải tranh chấp bên ngồi tịa án.” - 40 - Tạo văn hóa kinh doanh: phủ bày tỏ quan điểm ủng hộ đánh giá cao doanh nghiệp tư nhân thông qua việc tạo điều kiện để cá nhân học kỹ kinh doanh, thông qua việc tôn vinh chủ doanh nghiệp chủ sở hữu doanh nghiệp nhỏ Các nhà làm sách có thể:    Đưa sáng kiến tài để hỗ trợ cho hoạt động kinh doanh Những tổ chức hỗ trợ doanh nghiệp thường cung cấp cho doanh nghiệp vật dụng kinh doanh có chi phí thấp để doanh nghiệp bắt đầu hoạt động cung cấp dịch vụ - ví dụ máy photo hay máy fax - vật dụng mà hầu hết doanh nghiệp thiếu Thông thường, tổ chức thường hợp tác với trường đại học giáo sư cung cấp kiến thức chuyên mơn họ Cung cấp thơng tin: Ví dụ Hoa Kỳ, SBA có nhiều văn phịng cung cấp thơng tin xuất ấn phẩm dễ dàng tra cứu Bộ phận giải đáp dành cho doanh nghiệp quy mô nhỏ (điện thoại: 800-8275722) trang web họ (www.sba.gov) trả lời câu hỏi hoạt động kinh doanh nói chung Hướng dẫn kinh doanh trực tuyến Cơ quan truy cập có đường truyền Internet (Địa trang web: http://sba.gov/training/ coursestake.html) Tăng cường uy tín chủ doanh nghiệp doanh nhân xã hội Các phủ tạo chương trình phong tặng giải thưởng cấp địa phương cấp quốc gia nhằm tôn vinh chủ doanh nghiệp doanh nhân cương vị lãnh đạo hồn thành xuất sắc cơng việc - 41 - 19 NgỘồn ỗư liệỘ có dành cho chủ doanh nghiệp Chính phủ Hoa Kỳ Cơ quan Quản lý doanh nghiệp nhỏ (SBA) quan độc lập phủ liên bang có nhiệm vụ trợ giúp, tư vấn, hỗ trợ bảo vệ quyền lợi công ty nhỏ SBA cung cấp dịch vụ thông qua mạng lưới rộng lớn bao gồm văn phòng chỗ quan hệ đối tác với nhiều tổ chức nhà nước tư nhân Trang web Cơ quan cung cấp lượng thông tin khổng lồ để khởi vận hành doanh nghiệp nhỏ Địa trang web: http://www.sba.gov/ Các tổ chức quốc tế Tổ chức Hợp tác kinh tế Phát triển, Trung tâm khả kinh doanh, doanh nghiệp nhỏ vừa chương trình Phát triển địa phương “có nhiệm vụ phổ biến cách thức tốt thiết kế, triển khai đánh giá sáng kiến thúc đẩy khả kinh doanh, thúc đẩy tăng trưởng doanh nghiệp nhỏ vừa, tăng trưởng kinh tế mở rộng việc làm địa phương.” Trang web gồm nhiều đường dẫn tới ấn phẩm chương trình Địa trang web: http://www.oecd.org/ department/0,2688,en_2649_33956792_1_1_1_1_1,00.html Chương trình Phát triển Liên hiệp quốc, Uỷ ban Khu vực Tư nhân Phát triển thành lập để giải khó khăn làm cản trở việc mở rộng khu vực tư nhân nước phát triển Trang web bao gồm Báo cáo năm 2004 y ban Phát huy khả kinh doanh: Tạo công việc kinh doanh cho người nghèo” Địa trang web: http://www.undp.org/ cpsd/indexF.html Dự án Thực tiễn kinh doanh Ngân hàng Thế giới cung cấp liệu đo lường khách quan quy định kinh doanh việc thực thi quy định 178 quốc gia số thành phố lựa chọn cấp vùng khu vực Địa trang web: http://www.doingbusiness.org/Downloads/ - 42 - Các nguồn tài liệu tra cứu học thuật, nghiên cứu tác giả đơn lẻ Trung tâm Khả kinh doanh Arthur M Blank trường Đại học Babson (Massachusetts, USA) mô tả nhiệm vụ trung tâm đầu tiến toàn cầu giáo dục khả thực tiễn kinh doanh thông qua giảng dạy, nghiên cứu, thực sáng kiến kinh doanh Có quan hệ đối tác với Trường Đại học Kinh doanh Luân đôn, trung tâm tiến hành nghiên cứu toàn cầu khả kinh doanh Trung tâm tổ chức hội thảo nghiên cứu khả kinh doanh hàng năm phát hành Nghiên cứu lĩnh vực khả kinh doanh Địa trang web: http:// www3.babson.edu/eship/research-publications/ s Trung tâm hỗ trợ khả kinh doanh nông thôn hỗ trợ nỗ lực thúc đẩy khả kinh doanh cộng đồng nông thôn châu Mỹ phát hành thư thông báo Địa web trung tâm có nhiệm vụ chia sẻ thơng tin công cụ, câu chuyện thành công nghiên cứu Địa trang web: http://www.energizingentrepreneurs.org/ Tổ chức chủ doanh nghiệp tốt nghiệp từ trường đại học cao đẳng mạng lưới toàn cầu khả kinh doanh, phục vụ gần 30.000 sinh viên thông qua 400 chi hội tổ chức hội viên trường cao đẳng đại học Địa trang web: http://www.c-e-o.org/page.php? mode=privateview&pageID=124&navID=24 Entrepreneur.com ấn phẩm trực tuyến ấn phẩm in doanh nghiệp quy mô nhỏ, cung cấp thông tin để giúp khởi sự, tăng trưởng quản lỦ doanh nghiệp quy mô nhỏ Địa trang web: http:// www.entrepreneur.com/ Tổ chức chủ doanh nghiệp (EO) tổ chức thành viên toàn cầu với 6.000 chủ sở hữu doanh nghiệp, người chia sẻ mong muốn chung mở rộng công việc kinh doanh họ, học hỏi thêm từ người khác chia sẻ kinh nghiệm Địa trang web: http:// www.eonetwork.org/Default.aspx Quỹ Ewing Marion Kauffman tổ chức hỗ trợ cho hoạt động nghiên cứu tài trợ để thúc đẩy khả kinh doanh, phát triển chương trình giáo dục, đào tạo giảng viên tạo điều kiện thuận lợi để thương mại hóa cơng nghệ Là quỹ lớn Hoa Kỳ, Quỹ - 43 - Kauffman có trang web cung cấp nhiều đường dẫn tới nghiên cứu, ấn phẩm báo cáo Địa trang web: http://www.kauffman.org/ FastTrac chương trình giáo dục tồn diện khả kinh doanh, bao gồm khóa học thực tiễn, xây dựng hoạt động kinh doanh hội thảo dành cho chủ doanh nghiệp, phổ biến kiến thức khả kinh doanh tới sinh viên trường đại học Các chương trình FastTrac tiến hành 50 bang lãnh thổ Hoa Kỳ, Australia liên bang Nga Địa trang web: http://www.fasttrac.org/ Dự án Giám sát khả kinh doanh toàn cầu (GEM) dự án nghiên cứu học thuật phi lợi nhuận, có mục đích tạo sở liệu nghiên cứu quốc tế khả kinh doanh tra cứu dễ dàng Có quan hệ đối tác với trường Đại học Babson Trường đại học Kinh doanh Luân đôn, chương trình nghiên cứu thực dựa đánh giá hoạt động kinh doanh cấp quốc gia nước có tham gia chương trình dựa khảo sát vai trò khả kinh doanh tăng trưởng kinh tế quốc gia Bắt đầu vào năm 1999 với 10 nước thành viên, GEM 2007 tiến hành nghiên cứu 42 quốc gia Trang web dự án đăng tải báo cáo tồn cầu báo cáo tóm tắt quốc gia Địa trang web: http://www.gemconsortium.org Uỷ ban quốc tế hoạt động kinh doanh quy mô nhỏ tổ chức quốc tế có quan hệ thành viên có chức thúc đẩy tăng trưởng phát triển hoạt động kinh doanh quy mô nhỏ phạm vi toàn cầu Uỷ ban đứng tổ chức hội nghị thường niên nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh nhỏ khả kinh doanh Địa trang web: http://www.icsb.org/ My Own Business, Inc tổ chức phi lợi nhuận cung cấp khóa đào tạo tư liệu tham khảo miễn phí cho chủ doanh nghiệp Trang web cung cấp khóa đào tạo trực tuyến miễn phí, toàn diện sâu sắc cách thức khởi hoạt động kinh doanh Địa trang web: http:// www.myownbusiness.org/ Diễn đàn chung Viện nghiên cứu Đối thoại quốc gia khả kinh doanh cung cấp hàng loạt thông tin khả kinh doanh, bao gồm nghiên cứu tin tức Diễn đàn đăng tải nhiều báo cáo bước thực nhiều nước khắp giới để thúc đẩy sáng tạo tăng trưởng doanh nghiệp Trang web có đường dẫn tới - 44 - câu chuyện thành công khả kinh doanh Địa trang web: http://www.publicforuminstitute.org/nde/global/index.htm Sinh viên doanh nghiệp tự tổ chức phi lợi nhuận toàn cầu hoạt động 47 quốc gia có quan hệ đối tác với nhiều doanh nghiệp SIFE khuyến khích nhóm sinh viên đại học xây dựng thực nhiều dự án cộng đồng nhằm thúc đẩy khả kinh doanh http://www.sife.org/ - 45 - 20 Kh kinh doanh: Danh mục ỗhỘậỗ ngữ Những nhà đầu tư mạo hiểm: cá nhân có vốn sẵn sàng chấp nhận rủi ro Họ thường chủ doanh nghiệp thành công, người đầu tư vào hoạt động kinh doanh mạo hiểm, họ thường ví cầu nối từ giai đoạn tự cấp vốn tới giai đoạn mà hoạt động kinh doanh họ bắt đầu thu hút vốn đầu tư mạo hiểm từ bên Tài sản: khoản mục có giá trị sở hữu cơng ty mô tả bảng cân đối kế toán, bao gồm tiền mặt, thiết bị, tài sản kiểm kê khác, v.v Bảng cân đối tài sản: báo cáo tóm tắt tình trạng tài cơng ty thời điểm cụ thể, nêu rõ tài sản nợ Điểm hòa vốn: giá trị tính đơ-la lượng bán vừa đủ trang trải, khơng vượt q, tổng chi phí doanh nghiệp, kể chi phí cố định chi phí lưu động Vốn tạm ứng: vốn ngắn hạn dự báo tốn nhanh chóng Trình duyệt: chương trình máy tính giúp người sử dụng truy cập định vị trang web tồn cầu Văn phịng hỗ trợ kinh doanh: hình thức thúc đẩy kinh doanh, đó, nơi làm việc, dịch vụ huấn luyện hỗ trợ cung cấp cho chủ doanh nghiệp doanh nghiệp thành lập với mức chi phí thấp hồn tồn miễn phí Kế hoạch kinh doanh: tài liệu viết nêu chi tiết kế hoạch đầu tư mạo hiểm đề xuất, đánh giá trạng, dự báo nhu cầu kết doanh nghiệp Kế hoạch kinh doanh bao gồm phân tích chi tiết sản phẩm dịch vụ cung cấp, thị trường cạnh tranh, chiến lược marketing, kế hoạch hành động, công việc quản lỦ lợi nhuận, bảng cân đối kế tốn dịng tiền mặt Vốn: tiền mặt hàng hóa sử dụng để tạo thu nhập Đối với chủ doanh nghiệp, vốn thường bao hàm vốn tài sản khác dùng để đầu tư vào hoạt động kinh doanh mạo hiểm - 46 - Dòng tiền mặt: khác biệt khoản thu chi tiền mặt công ty giai đoạn cụ thể Nó thể tổng lượng tiền mặt sử dụng để mua hàng hóa để trả hóa đơn nghĩa vụ nợ khác Báo cáo dòng tiền mặt: tóm tắt dịng tiền mặt cơng ty theo giai đoạn thời gian Tài sản ký quỹ: tài sản dùng làm vật bảo đảm cho khoản vay Tác quyền: tác quyền hình thức bảo vệ hợp pháp ấn phẩm văn học nghệ thuật khoa học công bố chưa cơng bố, cụ thể hóa dạng thức hữu hình Quyền trao cho tác giả khoảng thời gian cụ thể Công ty cổ phần: hình thức kinh doanh, pháp nhân độc lập với người sở hữu Đặc điểm quan trọng hình thức kinh doanh nghĩa vụ nợ bị giới hạn, chuyển giao quyền sở hữu dễ dàng vịng đời khơng hạn chế Khấu hao: giảm sút giá trị tài sản theo vòng đời dự báo, tính tốn theo phương thức kế tốn chấp nhận, ví dụ chia chi phí tài sản cho số năm mà tài sản sử dụng Thương mại điện tử: bán hàng hóa dịch vụ Internet Chủ doanh nghiệp: người tổ chức, vận hành hứng chịu rủi ro hoạt động kinh doanh mạo hiểm Cổ phần: quyền sở hữu công ty Doanh nghiệp hộ gia đình: cơng việc kinh doanh, hình thức quy mơ nào, có văn phịng kinh doanh đặt tư gia Báo cáo thu nhập: gọi “báo cáo lỗ lãi”, mô tả cụ thể thu nhập chi tiêu cơng ty, từ nêu rõ lợi nhuận thu khoản lỗ bị khoảng thời gian cụ thể Tài sản vơ hình: khoản mục tài sản khơng có hình thức vật chất hữu hình, ví dụ Ủ tưởng - 47 - Internet: mạng lưới rộng lớn kết nối hàng triệu người hàng triệu mạng máy tính khắp giới Hàng lưu kho: thành phẩm, sản phẩm dở dang nguyên liệu thô công ty sở hữu Liên doanh: pháp nhân thành lập từ hai nhiều hai công ty, phối hợp để tiến hành hoạt động doanh nghiệp kinh doanh cụ thể, lợi nhuận lỗ chia cho tất bên tham gia Nghĩa vụ nợ: khoản nợ kinh doanh, bao gồm tài khoản phải toán, thuế, nợ ngân hàng nghĩa vụ nợ khác Nợ ngắn hạn nợ phải trả năm, đó, nợ dài hạn nợ phải trả thời hạn dài năm Công ty hợp danh trách nhiệm hữu hạn: thoả thuận kinh doanh hoạt động vận hành hàng ngày kiểm soát nhiều đối tác chung cấp vốn đối tác có đối tác đầu tư khơng làm việc cơng ty, người có trách nhiệm pháp lỦ khoản lỗ dựa tổng vốn đầu tư họ Hạn mức tín dụng: (1) thoả thuận ngân hàng khách hàng, cụ thể hóa lượng tiền nợ khơng bảo đảm lớn mà khách hàng nợ ngân hàng thời điểm (2) Lượng tiền người bán cho phép người mua mua tín dụng Tính khoản: khả mà tài sản chuyển đổi cách nhanh chóng thành tiền mặt mà không bị giảm giá Marketing: trình nghiên cứu, thúc đẩy bán hàng, bán hàng phân phối sản phẩm dịch vụ Marketing bao gồm hàng loạt thực tiễn, có quảng cáo, rao hàng, xúc tiến bán hàng, định giá đóng gói Kế hoạch marketing: tài liệu mơ tả khách hàng tiềm chiến lược toàn diện để bán sản phẩm dịch vụ cho khách hàng Xây dựng quan hệ: (1) phát triển người quen biết kinh doanh để hình thành mối quan hệ kinh doanh, tăng cường hiểu biết, mở rộng doanh nghiệp hay phục vụ cộng đồng; (2) kết nối mạng máy tính với - 48 - Marketing nhằm khai thác thị trường ngách: xác định rõ thị trường mục tiêu bị bỏ ngỏ đối thủ cạnh tranh Thuê ngoài: tập quán sử dụng nhà thầu phụ, công ty cá nhân trả lương khác từ bên để có dịch vụ theo tiêu chuẩn kế tốn, tiền lương, cơng nghệ thơng tin, quảng cáo, vv Công ty hợp danh: pháp nhân kinh doanh có hai nhiều hai người đồng chủ sở hữu, chia sẻ lợi nhuận khoản lỗ Bằng sáng chế: quyền sở hữu trí tuệ cấp cho người phát minh, nhằm tránh không cho người khác làm, sử dụng, chào bán bán phát minh khoảng thời gian định, đổi lấy việc công bố rộng rãi phát minh cho công chúng phát minh cấp sáng chế Cơ quan Quản lý doanh nghiệp nhỏ (SBA): thành lập năm 1953, quan độc lập quyền liên bang Hoa Kỳ, có nhiệm vụ giúp đỡ, tham vấn, hỗ trợ bảo vệ lợi ích doanh nghiệp quy mơ nhỏ Trung tâm phát triển doanh nghiệp nhỏ (SBDC): Chương trình SBA sử dụng trường đại học tổ chức nghiên cứu khác để trợ giúp quản lỦ cho chủ sở hữu doanh nghiệp nhỏ tiềm Văn phòng giám đốc điều hành nghỉ hưu (SCORE): tổ chức phi lợi nhuận cung cấp khóa đào tạo cho chủ doanh nghiệp giới thiệu câu chuyện thành công doanh nghiệp Tổ chức tài trợ SBA có nhiệm vụ tham vấn cho hoạt động kinh doanh quy mơ nhỏ Cơng cụ tìm kiếm: chương trình máy tính hỗ trợ việc định vị thu thập thông tin từ Internet Vốn ươm tạo: khoản tiền tương đối nhỏ cung cấp để chứng thực khái niệm, liên quan đến phát triển sản phẩm nghiên cứu thị trường Máy chủ: hệ thống máy tính cung cấp cổng truy cập thơng tin truy cập vào trang web Chủ doanh nghiệp xã hội: người thức vấn đề xã hội sử dụng nguyên tắc kinh doanh để tổ chức, vận hành quản lỦ khoản - 49 - đầu tư mạo hiểm để thay đổi xã hội Các chủ doanh nghiệp xã hội thường làm việc thông qua tổ chức phi lợi nhuận nhóm cơng dân họ làm việc khu vực tư nhân nhà nước Nhiều chủ doanh nghiệp thành cơng, ví dụ Bill Gates Microsoft, trở thành chủ doanh nghiệp xã hội Doanh nghiệp chủ: hình thức kinh doanh với chủ sở hữu có trách nhiệm tất nghĩa vụ nợ doanh nghiệp Vốn khởi nghiệp: vốn cấp cho công ty để sử dụng phát triển sản phẩm marketing ban đầu Vốn thường cấp cho doanh nghiệp chưa bán sản phẩm họ theo cách thức tthương mại hóa Nhãn hiệu: hình thức bảo vệ hợp pháp cấp cho doanh nghiệp cá nhân nhằm bảo vệ từ ngữ, tên, biểu tượng, âm màu sắc phân biệt sản phẩm dịch vụ với sản phẩm dịch vụ khác Không giống sáng chế, tên thương mại đăng kỦ lại mãi tên thương mại khơng cịn sử dụng hoạt động kinh doanh Vốn vay không bảo đảm: nguồn vốn vay ngắn hạn không bảo đảm tài sản kỦ quỹ người vay Chi phí biến đổi: chi phí biến đổi sản lượng lượng bán thay đổi Các nhà đầu tư mạo hiểm: thể chế chuyên cung cấp khoản tiền lớn sử dụng làm vốn dài hạn cho doanh nghiệp có quy mơ nhỏ kỳ vọng tăng trưởng nhanh chóng Vốn mạo hiểm cung cấp tùy theo trình độ quản lỦ trình độ kỹ thuật Web tồn cầu: phận mạng Internet, tạo điều kiện thuận lợi để sử dụng văn bản, biểu đồ, băng hình, băng ghi âm đa truyền thơng - 50 - 21 Đọc ỗhêm Acs, Zoltan J "Khả kinh doanh tốt cho tăng trưởng kinh tế nào?" Sáng tạo, MIT Tạp chí báo chí (Mùa đơng 2006): tr.97-107 Địa trang web: http://www.mitpressjournals.org/doi/pdf/10.1162/itgg.2006.1.1.97 Allen, Kathleen Khả kinh doanh cho người vào nghề Thành phố Foster, CA: IDG Mạng lưới sách toàn cầu, Inc., 2001 Niels Bosma Rebecca Harding Tóm tắt kết GEM 2006 Các thể chế sáng lập tài trợ: Đại học Babson, Babson Park, MA Đại học kinh doanh Luân đôn, Luân đôn, Vương quốc Anh 2007 Địa trang web: http:// www.gemconsortium.org/download.asp?fid=532 http://64.233.167.104/ search?q=cache:XeMKRlP0P-wJ:www.gemconsortium.org/ Bygrave, William D Andrew Zacharakis, biên tập viên MBA cẩm nang khả kinh doanh, tái lần thứ Hoboken, NJ: John Wiley & Con trai, 2004 Cohen, William A Chủ doanh nghiệp Người giải khó khăn cho doanh nghiệp quy mô nhỏ, tái lần thứ Hoboken, NJ: John Wiley & Con trai, 2006 Kỷ yếu hội nghị Hãy để chúng bên nhau: Vai trò khả kinh doanh phát triển kinh tế Được tài trợ Văn phòng Luật sư Cơ quan Quản lỦ hoạt động kinh doanh quy mô nhỏ Hoa Kỳ, Quỹ Ewing Marion Kauffman, Hội đồng Thống đốc Bang, Hiệp hội Phó Thống đốc quốc gia, ngày 7/ 3/2005 http://www.sba.gov/advo/research/conf_summary.pdf Drucker, Peter F Đổi khả kinh doanh New York: Harper Business, 1985 Quỹ Ewing Marion Kauffman Hiểu khả kinh doanh: Nghiên cứu Báo cáo sách Thành phố Kansas: Quỹ Ewing Marion Kauffman, 2005 Địa trang web: http://research.kauffman.org/cwp/jsp/redirect.jsp? &resourceId=Research/Resource/Report_070.htm Garrett, Thomas A "Các chủ doanh nghiệp giàu có nước Mỹ: Chính sách liên bang sách bang tạo điều khác biệt cho phải đối mặt với rủi ro." Bridges, St Louis, Missouri: Ngân hàng Dự trữ - 51 - Liên bang St Louis (mùaxXuân năm 2005) Địa trang web: http:// www.stlouisfed.org/publications/br/2005/a/pages/2-article.html Reynolds, Paul D., Michael Hay S Michael Camp, Giám sát khả kinh doanh toàn cầu: Báo cáo hoạt động năm 1999 Thành phố Kansas, MO: Trung tâm lãnh đạo doanh nghiệp Kauffman, tháng năm 1999 Địa trang web: http://www.gemconsortium.org/download/1203085057277/ GEM%20Global%201999%20report.pdf Hiam, Alexander Watson Karen Wise Olander Nguồn sách đầy đủ chủ doanh nghiệp Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall, 1996 Jacksack, Susan M Start, Run & Grow: Một doanh nghiệp nhỏ thành công, tái lần thứ Chicago, IL: CCH Incorporated, 2000 Karlgaard, Rich "Peter Drucker cương vị lãnh đạo" Forbes.com, 19/ 11/ 2004 Địa trang web: http://www.forbes.com/2004/11/19/ cz_rk_1119drucker_print.html Reiss, Bob, với Jeffrey L Cruikshank Rủi ro thấp, lợi ích cao: khởi mở rộng cơng việc kinh doanh bạn với rủi ro thấp New York, NY: Báo chí Tự do, 2000 Stolze, William J Bắt đầu: Hướng dẫn cho chủ doanh nghiệp để bắt đầu quản lý công ty mới, tái lần thứ Franklin Lakes, NJ: Báo nghề nghiệp, 1999 Chương trình phát triển Liên hiệp quốc, y ban lĩnh vực Tư nhân Phát triển Phát huy khả kinh doanh: tạo công việc kinh doanh cho người nghèo New York: Chương trình phát triển Liên hiệp quốc, 2004 Địa trang web: http://www.undp.org/cpsd/indexF.html Bộ Ngoại giao Hoa Kỳ "Khả kinh doanh doanh nghiệp nhỏ" Tạp chí điện tử Hoa Kỳ: Triển vọng kinh tế, Tập 11, Số (Tháng 1/ 2006) Địa trang web: http://usinfo.state.gov/journals/ites/0106/ijee/ijee0106.htm Ngân hàng Thế giới Thực tiễn kinh doanh 2007: Làm để cải cách Washington, D.C.: Ngân hàng Quốc tế Tái thiết Phát triển/ Ngân hàng Thế giới, 2006 Địa trang web: http://www.doingbusiness.org/documents/ DoingBusiness2007_FullReport.pdf - 52 - Trung tâm Hoa Kỳ Phòng Thơng tin-Văn hóa, Đại sứ qn Hoa Kỳ Tầng 1, Rose Garden Tower, 170 Ngọc Khánh, Hà Nội Tel: (04) 3850-5000; Fax: (04) 3850-5048; Email: HanoiAC@state.gov http://vietnam.usembassy.gov ... Kh kinh doanh h ỗrợ cho kinh ỗế Hầu hết nhà kinh tế học cho khả kinh doanh đóng vai trị định sức sống kinh tế, dù kinh tế phát triển hay phát triển Những người chủ doanh nghiệp thành lập nên doanh. .. coi việc bắt đầu kinh doanh cá nhân Hầu hết nhà kinh tế tin khái niệm khả kinh doanh bao trùm nhiều Ủ nghĩa khác Với số nhà kinh tế, doanh nhân người sẵn sàng gánh chịu rủi ro dự án kinh doanh. .. có thực mong muốn chịu trách nhiệm công việc kinh doanh hay không? Sản phẩm dịch vụ sở việc kinh doanh? Thị trường gì, thị trường đâu? Liệu cơng việc kinh doanh có tiềm đủ để trang trải lương khoản