CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA FORD

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯ ỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM VIỆN ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC TIỂU LUẬN CÁ NHÂN MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ CHỦ ĐỀ 8: CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA FORD G VH D : TS NGUYỄN HÙNG PH O NG LỚ P : C AO H ỌC QTKD - ĐÊM - K20 - UEH H VTH : H Ồ NGỌC TH ẢO TP HCM, Tháng 12-2012 Chiến lược kinh doanh quốc tế Ford GVH D: TS Nguyễn Hùng Phong NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN -O0O ……………………………………………………………… ……………………………………………………………… ……………………………………………………………… ……………………………………………………………… ……………………………………………………………… ……………………………………………………………… ……………………………………………………………… ……………………………………………………………… ……………………………………………………………… ……………………………………………………………… ……………………………………………………………… ……………………………………………………………… ……………………………………………………………… ……………………………………………………………… ……………………………………………………………… ……………………………………………………………… ……………………………………………………………… ……………………………………………………………… ……………………………………………………………… ……………………………………………………………… ……………………………………………………………… ……………………………………………………………… ……………………………………………………………… ……………………………………………………………… ……………………………………………………………… ……………………………………………………………… ……………………………………………………………… ……………………………………………………………… ……………………………………………………………… HVTH: Hồ Ngọc Thảo Trang Chiến lược kinh doanh quốc tế Ford GVH D: TS Nguyễn Hùng Phong Chủ đề 8: Chiến lược kinh doanh quốc tế Anh/chị chọn công ty đa quốc g ia có mặt th ị trường Việt Nam, sau nhận dạng họat động kinh doanh chủ yếu phân t ích xem cơng ty theo đổi dạng chiến lược số chiến lược sau đây: quốc tế hóa, đa thị trường , tòan cầu, xuyên quốc gia Bài làm: Chọn công ty đa quốc gia FORD HVTH: Hồ Ngọc Thảo Trang Chiến lược kinh doanh quốc tế Ford GVH D: TS Nguyễn Hùng Phong MỤC LỤC MỞ ĐẦU…………………………………………………………………………….5 CHƯƠ NG I: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY FO RD………………………………6 Lịch sử hình thành…………………………………………………………….6 Văn hóa kinh doanh……………………………………………………… .7 Cấu trúc công ty:………………………………………………………… CHƯƠ NG II: CHIỀN LƯỢC CÔNG TY……………………………………….12 Chiến lược đa nội địa Ford:………………………………………… 12 1.1 Sức ép chi phí chiến lược:……………………………………… 12 1.2 Cơ cấu tổ chức:………………………………………………………… 12 1.3 Một số hoạt động Ford:……………………………………………………13 Chiến lược Ford 2000:……………………………………………………….20 Những bước Ford nay:…………………………………………22 3.1 Tổng quan thị trường xe toàn cầu nay:……………………23 3.1.1 Nhu cầu thị trường Bắc Mỹ:……………………………… 23 3.1.2 Nhu cầu thị trường châu Âu…………………………………… .25 3.1.3 Nhu cầu thị trường châu Á…………………………………… 26 3.2 Chiến lược công ty Ford:……………………………………………27 CHƯƠ NG III: MỘ T SỐ THÀNH CÔN G & THẤT BẠI CỦA FO R…………29 Thành cơng dịng xe thể thao đa dụng ( SUV Explorer) …………….29 Thành công mẫu Fiesta ……… .30 Thất bại dòng xe Edsel:…………………………………………… 32 KẾT LUẬN…………………………………………………………………… 34 TÀI LIỆU THAM KHẢO……………………………………………………… 35 HVTH: Hồ Ngọc Thảo Trang Chiến lược kinh doanh quốc tế Ford GVH D: TS Nguyễn Hùng Phong MỞ ĐẦU Thời đại ngày theo xu hư ớng tồn cầu hóa hội nhập quốc tế, ki nh doanh quốc tế phá t tri ển r ất mạnh, phong phú đa dạng Rất quan trọng cho quốc gia, tập đồn ln phấn đấu khơng ngừ ng để phát triển, tìm cách thâm nhập vào thị trường nướ c nhằm tận d ụng lợi so sánh để hoạt động kinh doanh hướng đến đạt mục tiêu Để thành công môi truờng cạnh tranh quốc tế khốc liệt ngày t hì việc hoạch định chiến lư ợc đắn chìa k hóa dẫn đến thành cơng Bài tiểu luận có cấu trúc gồm phần: Phần đầu giới thiệu lịch sử hình thành cấu trúc tổ c tập đoàn Ford hoạt động Việt N am Phần thứ hai trình bày hoạt động kinh doanh chi ến lư ợc chủ yếu Ford Phần cuối nhữ ng thành công thất bại thị trường lớn giới Châu Mỹ, Châu Âu Châu Á Ford tập đồn sản xuất tô hàng đầu giới Đ ể đạt thành cơng ngày hơm Ford phải trải qua nhiều thu ận lợi khó khăn đường kinh doanh quốc t ế Các t hách thức khoảng cách đị a lý quốc gia ngôn ngữ khác Như ng Ford tìm nhữ ng triết lý, tìm hiểu chung ngư ời, phân khúc lại thị trường theo yếu tố tâm lý, sở thích, sau vạch đường đi, chiến lựơc kinh doanh đem lại thành cơng giá trị đích thực HVTH: Hồ Ngọc Thảo Trang Chiến lược kinh doanh quốc tế Ford GVH D: TS Nguyễn Hùng Phong CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY FORD Lịch sử hình thành: Ford t ập đồn ơt đa quốc gia M ỹ, sáng lập H enry Ford, đến năm 1903 Ford trở thành t ập đồn cơng nghiệp tơ hàng đầu giới, trụ sở đặt t ại Dearbon, bang Michigan, ngoại ô Metro Detroit Lĩnh vự c hoạt động là: Sản xuất máy móc tự động chủ y ếu xe ơtơ Khởi đầu với dịng xe A sau dịng xe với nhữ ng t ên đặc thù bảng chữ Alphabet Có lẽ loại xe tiếng Ford loạt xe dòng xe loại T đư ợc sản xuất từ năm 1908 đến năm 1927 Loại xe bán 16,5 triệu suốt 20 năm giá chúng hợp lý để công nhân t ại nhà máy Ford mua Ngay từ nhữ ng năm hãng sử dụng dây chuyền lắp ráp di động hiệu sáng kiến trở thành sở cho toàn quy trình sản xuất hãng sau Ford định phát triển sang thị trường xe sang qua việc mua lại công ty ô tô Lincoln vào năm 1925 Vài năm sau đó, Ford mở rộng p hát triển lập nên phân nhánh Mercury để sản xuất xe ô tơ có mức giá trung bình Vào cuối thập kỷ 30, Ford giới thiệc xe Lincoln Z ephyr kiểu cách, động V8 giá thấp kết 25 triệu Zephyr tiêu thụ Ngôi vị Ford củng cố vào đầu năm 1960, hãng giới thiệu loại xe comp act Falcon đ ặc b iệt xe thể thao Mustang Người tiêu dùng u thích M ustang mứ c giá thấp, động V8 khoẻ, kiểu dán g bóng bẩy xe trở thành mẫu xe bán nhiều vào thời điểm - Sang đến thập kỷ 70, giống nhà sản xuất nội địa khác, Ford gặp nhiều khó khăn bắt nguồn từ thay đổi thị hiếu người tiêu dùng quy định phủ Mỹ Tuy nhiên đến năm 979, hãng thu chút lợi nhuận qua thư ơng hiệu Mazda – Ford nắm giữ 25% cổ phần nhà sản xuất ô tô HVTH: Hồ Ngọc Thảo Trang Chiến lược kinh doanh quốc tế Ford GVH D: TS Nguyễn Hùng Phong Nhật Bản Chính điều m m ột giai đoạn cho Ford dự án hợp tác phát triển - Đến cuối thập kỷ 80, Ford mở rộng phạm vi hoạt động cách mua lại thư ơng hiệu Jaguar Aston Martin đồng thời cho thấy sứ c mạnh mắt loại xe kiểu mẫu Escort Taurus - Nhữ ng năm 1990, Ford thành công việc định hướng t hị hiếu ngư ời tiêu dùng qua mẫu xe thể thao việt dã SUV hạng trung Exp lorer Thành cơng đóng góp vai trò to lớn việc mở m ột kỷ nguyên dòng xe thể thao đa dụng Phạm vi hoạt động hãng lại mở rộng định mua lại phân nhánh sản xuất xe Volvo vào năm 1999 Land Rover vào năm 2000 - Và thời gian này, ngày 01/04/1994 Ford thơng báo 01/01/1995 cơng ty thứ c thay đổi chiến lược k inh doanh quốc t ế từ chiến lược đa thị trường nội địa sang chiến lược tồn cầu hóa Cơng ty Ford Việt Nam thuộc t ập đồn tơ Ford thành lập năm 1995, nhà máy lắp ráp tỉnh Hải Dương vào thán g 11/1997 Công suất nhà máy 14.000 xe năm / ca sản xuất với sáu dòng sản phẩm Transit, Ranger, Escape, Mondeo, Everest, Focus Với 100 năm kinh nghiệm hoạt động thị trư ờng quốc t ế công ty Ford M otor, 10 năm hoạt động thị trư ờng Việt Nam, Ford Việt Nam đạt nhiều thành công thị trư ờng đan g phát triển Từ vị trí thứ thị trường bắt đầu hoạt động Việt Nam năm 1997, Ford Việt Nam nhanh chóng phát triển đến hết năm 2004, Ford Việt Nam vươn lên vị trí thứ thị trư ờng với 14% thị phần (nguồn; http: //www.f ord.com.vn/about/corporateinfo/ford-vietnam) Văn hóa kinh doanh: HVTH: Hồ Ngọc Thảo Trang Chiến lược kinh doanh quốc tế Ford GVH D: TS Nguyễn Hùng Phong Văn hóa kinh doanh cơng ty Ford mang đậm hình tượng ngư ời sáng lập cơng ty Herry Ford Tất lời phát biểu Herry Ford thường kim nam cho hoạt đông kinh doanh công ty - Phát triển sản phẩm: Việc đầu tư nghiên cứu phát triển đư ợc Ford quan tâm mức Hiện với chư ơng trình One Ford, tầm nhìn phát triển sản phẩm phân phối với phạm vi toàn cầu, kết hợp với thành kinh doanh đạt Ford kì vọng m ang đến hài lòng cho khác hàng với xe đai tiết kiệm nhiên liệu Trong Ford đặc biệt trọng sản xuất để cạnh tranh dòng xe phân khúc chung thị trư ờng Bắc Mỹ, châu Âu châu Á đến năm 2013, bao gồm : Fiest a- and Focus-siz ed small cars, Fusion- and M ondeo-sized midsize cars and utilities, and commercial vans - Về sản xuất: Ford ln hướng đến hồn thiện chất lượng sản phẩm, không ngừ ng đổi sản phẩm đáp ứng tốt nhu cầu thị khách hàng Hoạt động sản xuất Ford không t ập trung vào vấn đề tài mà vấn đề dịch vụ xã hội yếu Với Ford điều quan tâm nhiều để sản xuất tốt đảm bảo mang lại lợi nhuận cho công ty dài hạn - Dịch vụ khách hàng: Đối với Ford cần bán hàng đủ thời điểm k ết thúc mối quan hệ khách hàng người sản xuất Ngược lại thời điểm b đầu mối quan hệ này.Ford lo khách hàng khơng vừa ý lịng tin vào sản phẩm m ình Trong lĩnh vực kinh doanh tơ, ta bán hàng giai đoạn giới thiệu sản phẩm Theo quan điểm này, giá chất lượng loại xe tạo m ột thị trư ờng, chí thị trư ờng lớn Khách hàng mua ô tô Ford phục vụ chu đáo Do t ạo nên thương hiệu Ford tiếng khắp giới - Hoạt động xã hội: Ford ln coi hoạt động đóng góp xã hội phần tr ách nhiệm công ty cộng đồng FVL đan g t hực nhiều chư ơng trình lĩnh vực an tồn giao thong, bảo vệ mơi trư ờng gìn giũ di sản văn hoá dân tộc nhiều chương trình từ thiện khác HVTH: Hồ Ngọc Thảo Trang Chiến lược kinh doanh quốc tế Ford GVH D: TS Nguyễn Hùng Phong Điển hình với chương trình Ford Grants tài trợ cho dự án bảo vệ môi trường gìn giữ di sản văn hóa Ford M otor chương trình tài trợ lớn toàn cầu, khởi động từ năm 1983 v tính đến có 120.000 cá nhân tổ chức 60 nư ớc tham gia Tại Việt Nam, năm thứ liên tiếp chư ơng trình thực với tổng số tiền tài trợ thời gian qua lên tới 280.000 U SD kể từ năm 2000, 64 dự án 20 tỉnh, thành nước đ ã nhận tài trợ Năm 2006, Ford Việt nam t iếp tục m rộng hội cho dự án vừa nhỏ cá nhân, tổ c mong muốn biến ý tưởng thành giải pháp hữu ích cho phát triển bền vững giá trị văn hóa mơ i trư ờng Việt Nam Trong năm qua, Ford t ài trợ nhân đạo nhiều xe Ford trị giá gần 150.000 USD cho Quỹ Cựu chiến binh Mỹ Việt Nam Những xe Ford trang bị thiết bị y tế cần th iết mang đến dịch vụ khám chữa bệnh, phục hồi chức cho bệnh nhân khuyết t ật vùng sâu, vùng xa N gồi ra, Ford Việt Nam cịn có chư ơng trình xây dự ng Làng An to àn cho học sinh t iểu học công viên Thống Nhất – Hà Nội, tặng mũ bảo hiểm cho học sinh tiểu học sinh viên Hà N ội Hồ Chí Minh, Chương trình T ập huấn Sơ cấp cứu cho lái xe Taxi, hỗ trợ xe cứu thương Ford cho Hội Chữ thập Đỏ cấp phát mũ bảo hiểm cho toàn cán nhân viên Ford VN đại lý Ford toàn quốc Cấu trúc công ty: Hiện Ford sử dụng mơ hình cấu tổ chức theo cấu trúc ma trận với sơ đồ sau: HVTH: Hồ Ngọc Thảo Trang Chiến lược kinh doanh quốc tế Ford GVH D: TS Nguyễn Hùng Phong Cấu trúc m a trận đư ợc sử dụng Ford thức chuyển từ chiến lược đa thị trường nội địa sang chiến lư ợc toàn cầu M a trận cấu tổ c sản xuất, tiếp thị m ua bán hàng Trong cấu m a trận, nhà q uản lý có hai ơng chủ- VPC người khác đảm nhận khu vực c Cấu trúc có hai lợi Đầu tiên kĩ hồn t tốt Điều hiểu nào? Trong hoạt động sáng t ạo thiết kế, phát triển, sản xuất bán xe ô tô, cá nhân có nhu cầu gọi kỹ T, có nghĩa là, chuy ên mơn sâu làm việc kỷ luât cao kết hợp với kiến thứ c đủ rộng t rong chuy ên môn khác để xem mối liên kết chúng Một ma trận cho phép tổ chức, cá nhân để trì kỹ cách lưu trú t ại khu c họ tích cự c tham gia phát triển sản phẩm hoạt động dự án khác Thứ hai chia sẻ chuyên m ôn, chức n ăng chuyên m ôn m ột cá nhân đặc biệt tốt sử dụng nhiều dự án Nhữ ng hạn chế tổ chức ma trận tượng ông chủ kép Không biết có trách nhiệm đ ể đánh giá khen thưởng HVTH: Hồ Ngọc Thảo Trang 10 ... giá gần 150.000 USD cho Quỹ Cựu chiến binh Mỹ Việt Nam Những xe Ford trang b? ?? thiết b? ?? y tế cần th iết mang đến dịch vụ khám chữa b? ??nh, phục hồi chức cho b? ??nh nhân khuyết t ật vùng sâu, vùng xa... thiệu loại xe comp act Falcon đ ặc b iệt xe thể thao Mustang Người tiêu dùng yêu thích M ustang mứ c giá thấp, động V8 khoẻ, kiểu dán g b? ?ng b? ??y xe trở thành mẫu xe b? ?n nhiều vào thời điểm - Sang... ại Dearbon, bang Michigan, ngoại ô Metro Detroit Lĩnh vự c hoạt động là: Sản xuất máy móc tự động chủ y ếu xe ơtơ Khởi đầu với dịng xe A sau dịng xe với nhữ ng t ên đặc thù b? ??ng chữ Alphabet Có