TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANG Môn học MARKETING QUỐC TẾ Chủ đề NƯỚC DỪA COCOXIM BETRIMEX ORGANIC XUẤT KHẨU SANG THỊ TRƯỜNG MỸ Nhóm WinX Giảng viên Liêu Nguyễn Ngọc Quế TP Hồ Chí Minh, 2022 Mục lục1. Tổng quan về công ty Betrimex .................................................................................12. Thông tin thị trường....................................................................................................23. Khả năng xâm nhập thị trường Mỹ ............................................................................34. SWOT.........................................................................................................................34.1. Strengths ..................................................................................................................34.2. Weaknesses..............................................................................................................44.3. Opportunities ...........................................................................................................44.4. Threats .....................................................................................................................45. Đối thủ cạnh tranh ......................................................................................................56. Phân khúc và thị trường mục tiêu...............................................................................56.1. Nhân khẩu học .........................................................................................................56.2. Tâm lý và hành vi khách hàng.................................................................................66.3. Target audien ...........................................................................................................67. Marketing Mix 4P ....................................................................................................77.1. Product.....................................................................................................................77.2. Price .........................................................................................................................87.3. Place.........................................................................................................................97.4. Promotion ................................................................................................................9
TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANG Môn học: MARKETING QUỐC TẾ Chủ đề: NƯỚC DỪA COCOXIM BETRIMEX ORGANIC XUẤT KHẨU SANG THỊ TRƯỜNG MỸ Nhóm: WinX Giảng viên: Liêu Nguyễn Ngọc Quế TP Hồ Chí Minh, 2022 Mục lục Tổng quan công ty Betrimex Thông tin thị trường Khả xâm nhập thị trường Mỹ SWOT 4.1 Strengths 4.2 Weaknesses 4.3 Opportunities 4.4 Threats Đối thủ cạnh tranh Phân khúc thị trường mục tiêu 6.1 Nhân học 6.2 Tâm lý hành vi khách hàng 6.3 Target audien Marketing Mix - 4P 7.1 Product 7.2 Price 7.3 Place 7.4 Promotion Tổng quan công ty Betrimex Được thành lập vào năm 1976 bơi UBND tỉnh Bến Tre Quyết tâm đầu tư để gia tăng giá trị cho dừa Bến Tre, đến năm 2006 đổi tên thành Cơng ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Bến Tre (Betrimex) • 2015 - Khánh thành nhà máy sản xuất nước dừa & sữa dừa với dây chuyền cơng nghệ Tetra Pak • 2016 - Ra mắt Nước dừa Cocoxim với hương vị lựa chọn Dừa Xiêm Xanh – Dừa Xiêm Sen – Dừa Xiêm Tắc – Dừa Xiêm Thơm Việt Nam • 2017 - Thành lập chi nhánh Singapo Mỹ • 7/2018 - mắt sản phẩm nước dừa Organic theo chuẩn Mỹ Châu Âu Hiện nay, Betrimex sản xuất phân phối hai dịng sản phẩm Organic (sản phẩm làm từ 100% dừa nguyên chất Bến Tre, sử dụng nguyên liệu Organic đạt chứng nhận Organic Mỹ, Châu Âu, Úc, Nhật Bản Hàn Quốc) gồm Nước dừa Organic, Nước cốt dừa tươi Organic, Dầu dừa nguyên chất Organic Nước dừa Organic sản phẩm Betrimex đưa sang thị trường Mỹ Tiếp theo dịng sản phẩm Non-Organic (sản phẩm làm từ 100% dừa nguyên chất Bến Tre công nghệ tiên tiến giúp giữ trọn vẹn vị ngon dừa Bế Nước dừa xiêm xanh) Sản phẩm nước dừa Cocoxim-Betrimex làm từ 100% nước dừa nguyên chất từ dừa Organic trồng theo phương pháp hữu (khơng sử dụng phân bón hóa học, thuốc trừ sâu, nguyên liệu biến đổi Gen, ), hồn tồn khơng thêm đường Nước dừa Organic Cocoxim giữ nguyên dưỡng chất, vị tươi ngon & mát tự nhiên, đồng thời cung cấp nhiều vitamin khoáng chất thiết yếu cho thể K, Na, Ca, Mg, P Sản phẩm đạt chứng nhận Organic theo tiêu chuẩn USDA Mỹ Châu Âu đánh giá Control Union Có thể nói lợi giúp Betrimex mang sản phẩm Nước dừa Cocoxim Betrimex Organic đến gần với người tiêu dùng Mỹ Thơng tin thị trường Doanh số tồn cầu nước dừa tăng từ 363,78 triệu lít năm 2013 lên 865,71 triệu lít năm 2017, với tốc độ CAGR 24,20% Năm 2017, thị trường nước dừa toàn cầu dẫn đầu thị trường Mỹ Châu Âu thị trường lớn thứ hai khu vực Năm 2017, thị trường nước dừa toàn cầu định giá khoảng 2,2 tỷ USD dự báo đạt giá trị 8,3 tỷ USD vào năm 2023 Theo báo cáo từ Zion Market Research, thị trường thực phẩm đồ uống hữu toàn cầu trị giá khoảng 124,76 tỷ USD năm 2017, dự báo tạo doanh thu khoảng 323,09 tỷ USD vào cuối năm 2024 Thực phẩm organic chiếm 5% thị phần thực phẩm toàn nước Mỹ Người tiêu dùng chọn thực phẩm organic với lý đa dạng sức khỏe môi trường lý hàng đầu Nguồn cung: Bến Tre - Thủ Phủ Dừa, Ở Betrimex, vùng nguyên liệu dừa phát triển "Thủ phủ dừa" Bến Tre & trái dừa đủ 11-12 tháng tuổi đạt chất lượng thu hoạch Là cụm cù lao cuối nhận phù sa dòng Mekong trước chảy biển cả, vùng nước lợ với bùn đất sét (màu mỡ, giàu mùn, nhiều kháng khuẩn tốt) tạo điều kiện thuận lợi cho vườn dừa Bến tre khoác lên vẻ xanh tươi suất trái cao vùng khác Bến Tre sở hữu diện tích trồng dừa lớn nước: 70.000 HA, với sản lượng 600 triệu trái/năm, chiếm 40% tổng sản lượng dừa nước Đây nguồn cung vô tốt để Betrimex cho sản phẩm chất lượng cao, đạt tiêu chuẩn nghiêm ngặt, đặc biệt Cocoxim Betrimex Organic bước sang thị trường khó tính Mỹ Khả xâm nhập thị trường Mỹ Mỹ thị trường xuất lớn tiềm phân khúc thị trường quốc tế Năm 2021 kim ngạch xuất nhập Việt Nam với Mỹ đạt 111,56 tỷ USD tăng 21 tỷ USD so với năm 2020 Là quốc gia có đa chủng tộc, có dân số đơng, nhiều người ưa chuộng sản phẩm đến từ thiên nhiên với hương vị thơm, ngon, tự nhiên, giá trị dinh dưỡng cao tốt cho sức khỏe người dùng Về thị trường xuất hàng hóa quý I/2021, Mỹ thị trường lớn Việt Nam với kim ngạch đạt 21,2 tỷ USD, tăng 32,8% so với kỳ năm trước, tiếp đến Trung Quốc đạt 12,5 tỷ USD; thị trường EU đạt 9,6 tỷ USD ASEAN đạt 6,5 tỷ USD Ngoài ra, Nhà nước Chính phủ hỗ trợ xúc tiến xuất góp phần phục hồi phát triển kinh tế Đưa doanh nghiệp nước tham gia hội chợ triển lãm quốc tế lớn Mỹ hội chợ Private Label Show Hoa Kỳ Đặc biệt, sản phẩm nước dừa Cocoxim Organic Betrimex lựa chọn 200 sản phẩm mới, sáng tạo trưng bày bật khuc vực Idea Supermarket Hội chợ Từ số liệu phân tích lợi nêu trên, hội tốt để đưa sản phẩm hữu tốt cho sức khỏe đến từ thiên nhiên vào thị trường Mỹ nước dừa Cocoxim Organic SWOT 4.1 Strengths: Với nguyên liệu đảm bảo 100% nguyên chất từ dừa tươi, giữ trọn hương vị ngào tự nhiên vốn có Vùng nguyên liệu dừa trồng theo tiêu chuẩn organic đạt chứng nhận organic Mỹ, Châu Âu, Úc, Hàn Quốc Nhật Bản Không sử dụng thuốc bảo vệ thực vật nguồn gốc hóa học, phân hóa học, khơng chăn thả gia súc gia cầm vườn dừa, nguồn dinh dưỡng cho vườn dừa sử dụng từ loại phân hữu cơ/ hữu vi sinh Sản phẩm Cocoxim Organic Betrimex sử dụng dây chuyền sản xuất hàng đầu giới Tập đồn Tetra Pak (Thụy Điển) cơng nghê tiệt trùng UHT trực tiếp Đây công nghệ nhất, đảm bảo an toàn cho sức khỏe người tiêu dùng giữ lại hương vị tự nhiên dừa Quy trình sản xuất hồn tồn khép kín, thân thiện với mơi trường 4.2 Weaknesses: Ngun liệu dừa Bến Tre, sản phẩm chất lượng nguồn cung cấp ngun liệu khơng đủ để phục vụ cho nhu cầu nước nước (đặc biệt Mỹ Châu Âu) tăng cao 4.3 Opportunities: • Người tiêu dùng tin yêu vào sản phẩm có nguồn gốc thiên nhiên, quan tâm đến sản phẩm bảo đảm nâng cao sức khỏe • Mức độ sẵn sàng chi trả để sử dụng sản phẩm organic, bao bì sạch, thân thiện với mơi trường cao trước • Người tiêu dùng có xu hướng chuyển sang sản phẩm organic thay cho loại nước giải khát có ga, lợi ích sức khỏe 4.4 Threats: Đối thủ cạnh tranh ngành nước giải khát ngày nhiều lớn mạnh Ngoài ra, nay, Việt Nam số thị trường khác nhập sản phẩm nước dừa đóng hộp từ Indonesia Thái Lan, với việc nhiều doanh nghiệp ngành nước dừa khác đầu tư dây chuyền công nghệ sản xuất hàng đầu giới, đòi hỏi Cocoxim Betrimex phải cập nhật đổi Đối thủ cạnh tranh: Đối với doanh nghiệp nước giải khát, xâm nhập thị trường chịu nhiều cạnh tranh đến từ thương hiệu khác, CocoximBetrimex lại khác, thị trường nước dừa Mỹ dường khơng có cạnh tranh lớn đa phần thương hiệu nước dừa organic đạt đủ tiêu chuẩn nên người tiêu dùng thường quan tâm đến giá sản phẩm Tuy nhiên, Cocoxim Organic Betrimex phải có chiến lược nhằm gia tăng mức độ nhận diện thương hiệu chiến lược giá phù hợp trước đối thủ có mặt từ trước đó, “những người mới” thị trường Những thương hiệu nước dừa organic có mặt Mỹ gồm thương hiệu đến từ Đông Nam Á Chabaa (Thái Lan), UFC (Thái Lan), Kara Coco (Indonesia), Aqua Coco (Philippin) Đây quốc gia Đông Nam Á tiếng trữ lượng dừa Ngồi ra, thị trường Mỹ khơng thể không kể đến “ông lớn” thị trường nước dừa organic xuất từ năm 2011 - Harmless Harvest Coconut Water Phân khúc thị trường mục tiêu 6.1 Nhân học: Nước giải khát sản phẩm tiêu dùng nhanh để thoả mãn nhu tức khơng có khác biệt lựa chọn sản phẩm nam nữ Tuổi tác: • Nhóm tuổi từ 18 đến 25 tiêu dùng sản phẩm nước giải khát không cồn nhiều nhất, xác định phân khúc thị trường nước giải khát chủ yếu giới trẻ • Trong đó, lứa tuổi 25 đến 35 đóng góp tỉ lệ khơng nhỏ tỉ lệ tiêu dùng, đồng thời nhóm tuổi có xu hướng chuyển dần sang sản phẩm nước giải khát có cồn xu hướng tiêu dùng chung yêu cầu giao tiếp xã hội độ tuổi họ có mối quan tâm, ý sức khỏe hơn, họ độc lập tài • Những người từ 35 - 65 tuổi có khuynh hướng giảm tiêu dùng nhóm tuổi 65 Tại hai nhóm độ tuổi này, họ ngày quan tâm nhiều đến sức khỏe thân thành viên gia đình 6.2 Tâm lý hành vi khách hàng: Tâm lý: Quan tâm đến vấn đề sức khỏe, quan tâm đến thương hiệu, mong muốn tiết kiệm, cân nhắc chất lượng giá Người tiêu dùng muốn dễ dàng tìm mua, khơng phải q nhiều thời gian Hành vi: Họ có xu hướng chọn nhà bán lẻ tạp hóa đại nhà bán lẻ truyền thống có nhiều sản phẩm tồn diện Hơn nữa, quy mơ nhà bán lẻ tạp hóa đại cho phép họ đưa mức giá khuyến tốt hơn, khuyến khích người tiêu dùng lựa chọn kênh Việc mua online, qua trang thương mại điện tử ngày rộng rãi 6.3 Target audien: Từ nghiên cứu tệp người tiêu dùng thị trường Mỹ, Betrimex xác định rõ target audien cho sản phẩm nước dừa Cocoxim Betrimex sau: Không phân biệt giới tính tuổi tác - sử dụng sản phẩm nước dừa Cocoxim Organic, học sinh, sinh viên, nội trợ nhân viên văn phòng người cao tuổi Họ quan tâm đến thương hiệu, đề cao tiết kiệm đặc biệt cân nhắc giá Phong cách sống: Họ tìm sản phẩm để giải khát quan tâm đến việc tốt cho sức khỏe hay khơng, có ý chi tiêu cho vẻ bề ngoài, nhu cầu dưỡng da, làm đẹp giảm cân Người mua vừa người dùng mua cho gia đình Mong muốn tìm mua sản phẩm cách dễ dàng siêu thị, cửa hàng tiện lợi Marketing Mix - 4P 7.1 Product: Từ thức uống bình dân sử dụng liền, doanh nghiệp Việt Nam mạnh dạn đầu tư dây chuyền thiết bị công nghệ tiên tiến để sản xuất xuất lơ nước dừa đóng hộp Cocoxim Organic chất lượng cao đến thị trường Về nhãn hiệu: Sản phẩm: “Cocoxim” xuất phát từ nguồn gốc chữ Coconut – trái dừa, mang ý nghĩa sản phẩm chế biến hoàn toàn từ trái dừa tươi thủ phủ Bến Tre Xim – gần với từ xiêm, loại dừa có lớp vỏ mỏng, vị thanh, có nhiều tác dụng tốt cho sức khỏe tên thường gọi người dân mua dừa Tên nhãn hiệu mang màu xanh bên cạnh hình trái dừa mọng nước thể tươi mát khiết sản phẩm Với tên gọi gần gũi với người dân nước, màu sắc tươi mát, font chữ đơn giản có cách điệu nhẹ thích hợp tương lai Về bao bì, đóng gói: Với thiết kế bao bì làm từ hộp giấy tiện dụng nắp vặn nhựa “Dream cap” thông minh giúp nâng đỡ vành môi cho người tiêu dùng, phù hợp với sống động ngày Màu sắc chủ đạo trắng xanh, tên nhãn hiệu sản phẩm kèm với hình ảnh trái dừa Bên thân hộp thể số thành phần có sản phẩm, thông tin cần thiết số chứng nhận kèm Từ đưa sản phẩm thị trường, Betrimex định rõ kích thước sản phẩm mà họ đưa thị trường cho tất sản phẩm thuộc dịng Nước dừa đóng hộp Cocoxim Đến với thị trường Mỹ, Cocoxim Organic mang đến kích thước dung tích hộp Hộp nhỏ với dung tích 330ml, thiết kế hộp vừa tay cầm, nắp vặn tiện dụng Hộp lớn với dung tích 1L, thiết kế tương đồng với chai nhỏ bao bì, khác kích cỡ tạo thoải mái cầm sản phẩm Tính năng: • Nước dừa có tác dụng đặc biệt với việc làm đẹp, giúp chống lại lão hóa Bên cạnh đó, nước dừa có chứa acid lauric cân độ pH giữ cho mô da liên kết mạnh mẽ, đồng thời dưỡng ẩm cho da • Bổ sung nước cho thể nước dừa cịn giàu kali khống chất, dùng để điều trị chứng nước Mặt khác, nước dừa loại thuốc lợi tiểu tự nhiên giúp ngăn ngừa tình trạng viêm đường tiết niệu giảm nguy sỏi thận • Cung cấp nguồn canxi tự nhiên dồi cho thể (với dung tích 330ml cung cấp 4% nhu cầu canxi hàng ngày) Trẻ em uống nước dừa thường xuyên giúp ngăn ngừa bệnh còi xương 7.2 Price: Khi Betrimex hướng đến thị trường Mỹ, sản phẩm Cocoxim Organic có mức giá giảm từ 10 – 30% giảm gần 50% vào ngày cuối tuần mua số lượng nhiều điểm siêu thị, cửa hàng tiện lợi,… nhằm đánh vào tâm lý thích mua sắm sản phẩm giảm giá người tiêu dùng Hiện tại, Betrimex phân phối sản phẩm Cocoxim Betrimex Organic sàn thương mại điện tử, điển hình Amazon với thùng 12 hộp, hộp 330ml giá 19.49 USD Khi mua nhiều thùng 12 hộp trở lên giảm từ 10 – 30% tùy vào số lượng Sản phẩm nhận đánh giá tốt đến từ người mua với nhiều phản hồi tích cực 7.3 Place: Đã thành công Việt Nam việc sử dụng kênh phân phối có sẵn chuyên bán hàng tập đoàn TTC với 84 đối tác siêu thị, cửa hàng tiện,… tận dụng tốt trang thương mại điện tử, Betrimex tiếp tục mang sản phẩm Cocoxim Organic đến thị trường Mỹ thơng qua việc mở văn phịng đại diện Mỹ để trực tiếp phân phối sản phẩm vào hệ thống siêu thị, cửa hàng thực phẩm số thành phố, bang Mỹ Walmart, JAYONE FOODS INC., HONG PHAT FOOD CENTER & MARKET, FABISAA Thương mại điện tử: Từ tháng 02/2018, sản phẩm Cocoxim thức có mặt website Amazon Đây lần đầu tiên, doanh nghiệp ngành nước dừa đóng hộp Việt Nam bán nước dừa trang Amazon Sản phẩm đáp ứng tiêu chuẩn khắt khe giới đạt nhiều chứng nhận BRC, Halal, Kosher… đặc biệt USFDA – chứng nhận từ Cục quản lý thực phẩm dược phẩm Hoa Kỳ sản phẩm nhanh chóng vượt qua yêu cầu khắt khe Amazon lên kệ thành cơng 7.4 Promotion: Tuy có mặt thị trường Mỹ khoảng thời gian vài năm gần đây, dường Cocoxim Betrimex Organic chưa có chiến dịch promotion bật định nào, doanh nghiệp tập trung chủ yếu vào dịch giá sản phẩm Vì thế, doanh nghiệp có số đề xuất chiến dịch promotion cho sản phẩm Cocoxim Organic nhầm tiếp cận nhiều người tiêu dùng thị trường Mỹ gia tăng mức độ nhận diện thương hiệu cho sản phẩm Trong Sales Promotion (Xúc tiến bán hàng/Xúc tiến thương mại) Quảng cáo hai phương thức mà Betrimex sử dụng ❖ Sales Promotion (Xúc tiến bán hàng/Xúc tiến thương mại): Đối với thị trường tiêu dùng, doanh nghiệp Betrimex sử dụng công cụ Sales Promotion nhằm thúc đẩy gia tăng doanh số, nâng cao hiệu bán hàng như: • Mẫu dùng thử - Sampling: với hình thức "Face to Face": Hình thức thực trực tiếp siêu thị Face to Face giúp doanh nghiệp tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng số có đối tượng khách hàng tiềm mong muốn • Khuyến mãi, giảm giá cho khơng thể thiếu việc kích thích nhu cầu mua hàng • Tham gia hội chợ thương mại, festival văn hố: thu hút khách hàng với hình ảnh nước dừa nguyên chất đến từ Bến Tre - Việt Nam, khẳng định tươi mát tốt cho sức khoẻ mà giá thành hợp lí ❖ Phương thức quảng cáo: o Với thơng điệp: Sản phẩm hồn tồn tự nhiên, khơng chất bảo quản, tốt cho sức khỏe, mang hương vị nguyên chất của xứ dừa Bến Tre, đến từ Việt Nam Quy mô chiến dịch: vừa - nhỏ o Quảng cáo qua mạng internet trang mạng xã hội yếu tố thiếu thời đại cơng nghệ 4.0 Việc người có xu hướng sử dụng mạng xã hội Twitter, Facebook, Instagram ngày tăng lên việc tiếp cận khách hàng thơng qua hình thức mang lại hiệu lớn o Biến khách hàng thành công cụ truyền thông hữu ích băng hình thức mouth to mouth Betrimex chắn sản phẩm Cocoxim Organic đạt đủ tiêu chuẩn chất lượng tốt Để khách hàng mua hàng hay sử dụng sản phẩm hài lòng họ PR Đây phương thức hiệu tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp 10 Tài liệu tham khảo: https://www.betrimex.com.vn/vi https://www.betrimex.com.vn/vi/chi-tiet-tin-tuc/betrimex-ra-mat-san-phamnuoc-dua-nguyen-chat-cocoxim.html https://www.betrimex.com.vn/vi/chi-tiet-tin-tuc/my-thi-truong-nuoc-dua-setang-219-ty-usd-trong-5-nam-toi.html https://www.betrimex.com.vn/vi/chi-tiet-tin-tuc/cau-chuyen-thuong-hieucocoxim-mot-chang-duong-doi-moi-de-nang-tam-gia-tri-dua-ben-tre.html https://ezinearticles.com/?SWOT-Analysis-on-Organic-PesticideProducts&id=6177792 https://www.betrimex.com.vn/vi/san-pham/nuoc-duaorganic.html#:~:text=N%C6%B0%E1%BB%9Bc%20d%E1%BB%ABa%2 0Organic%20c%E1%BB%A7a%20Cocoxim,%C4%91%C3%A1nh%20gi %C3%A1%20b%E1%BB%9Fi%20Control%20Union https://nld.com.vn/kinh-te/thuc-pham-organic-no-ro-o-thi-truong-nha-giau20180107210656055.htm 11 ... liệu Organic đạt chứng nhận Organic Mỹ, Châu Âu, Úc, Nhật Bản Hàn Quốc) gồm Nước dừa Organic, Nước cốt dừa tươi Organic, Dầu dừa nguyên chất Organic Nước dừa Organic sản phẩm Betrimex đưa sang thị. .. vô tốt để Betrimex cho sản phẩm chất lượng cao, đạt tiêu chuẩn nghiêm ngặt, đặc biệt Cocoxim Betrimex Organic bước sang thị trường khó tính Mỹ Khả xâm nhập thị trường Mỹ Mỹ thị trường xuất lớn... 2017, với tốc độ CAGR 24,20% Năm 2017, thị trường nước dừa toàn cầu dẫn đầu thị trường Mỹ Châu Âu thị trường lớn thứ hai khu vực Năm 2017, thị trường nước dừa toàn cầu định giá khoảng 2,2 tỷ USD