KHẢO SÁT HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ MARKETING-MIX TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM THIÊN MINH PHÚC

KHẢO SÁT HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ MARKETING-MIX TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM THIÊN MINH PHÚC BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO TỔNG HỢP KẾT QUẢ THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP LẦN (Dành cho nhóm sinh viên) ĐỀ TÀI KHẢO SÁT HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ MARKETING-MIX TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM THIÊN MINH PHÚC Nhóm sinh viên thực Lê Minh Khải Đỗ Nguyễn Minh Khánh Nguyễn Thị Cẩm Loan Lớp: 15DQT3 GV hướng dẫn: Th.S Tiêu Vân Trang TP.HCM tháng 04 năm 2018 KHẢO SÁT HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ MARKETING-MIX TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM THIÊN MINH PHÚC LỜI CẢM ƠN Chúng xin gửi lời cảm ơn đến giảng viên hướng dẫn ThS Tiêu Vân Trang hướng dẫn tận tình với lời nhận xét, góp ý kỹ giúp chúng tơi hồn thành Thực hành Nghề nghiệp lần Bên cạnh chúng tơi xin cảm ơn Giám đốc cơng ty Ơng Lê Văn Chính Anh/chị nhân viên nhiệt tình hướng dẫn, giúp đỡ chúng tơi có kiến thức đề tài quan trọng giúp thực tập môi trường thân thiện thời gian vừa qua KHẢO SÁT HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ MARKETING-MIX TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM THIÊN MINH PHÚC NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP TP, HCM ngày tháng năm 2018 (ký ghi rõ họ tên) KHẢO SÁT HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ MARKETING-MIX TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM THIÊN MINH PHÚC NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN KHẢO SÁT HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ MARKETING-MIX TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM THIÊN MINH PHÚC KHẢO SÁT HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ MARKETING-MIX TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM THIÊN MINH PHÚC MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM THIÊN MINH PHÚC 1.1 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ Q TRÌNH PHÁT TRIỂN CỦA CƠNG TY CỐ PHẦN DƯỢC PHẨM THIÊN MINH PHÚC 1.1.1 Giới thiệu sơ lược công ty cổ phần dược Phẩm Thiên Minh Phúc 1.1.2 Lịch sử hình thành trình phát triển 1.1.3 Tầm nhìn sứ mệnh công ty 1.2 CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY 1.2.1 Sơ đồ tổ chức 1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban 1.3 ĐẶC ĐIỂM HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY 1.3.1 Các yếu tố nguồn lực 1.3.2 Sản phẩm 10 1.3.3 Thị trường 10 1.3.4 Đối thủ cạnh tranh 11 1.4 PHÂN TÍCH KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TỪ NĂM 2015- 2017 12 CHƯƠNG THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC THIÊN MINH PHÚC 14 2.1 THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM 2.1.1 Chính sách sản phẩm 2.2 THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC GIÁ 14 14 19 2.2.1 Cơ cấu hình thành giá 19 2.2.2 Chính sách giá cơng ty 21 2.3 THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI 25 KHẢO SÁT HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ MARKETING-MIX TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM THIÊN MINH PHÚC 2.3.1 Thực trạng kênh phân phối 25 2.3.2 Quản lý hệ thống kênh phân phối công ty 30 2.4 CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ 31 2.4.1 Quảng cáo 31 2.4.2 Marketing trực tiếp 32 2.4.3 Bán hàng cá nhân 32 2.4.4 Quan hệ công chúng 33 2.4.5 Khuyến 33 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING – MIX TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM THIÊN MINH PHÚC 35 3.1 PHÂN TÍCH SWOT CỦA CƠNG TY CỦA PHẦN DƯỢC PHẨM THIÊN MINH PHÚC 35 3.1.1 Điểm mạnh 35 3.1.2 Điểm yếu 35 3.1.3 Cơ hội 36 3.1.4 Thách thức 36 3.2 NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM 37 3.2.1 Nhận xét đánh giá 37 3.2.2 Đề xuất giải pháp 37 3.3 NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC GIÁ 38 3.3.1 Nhận xét đánh giá 38 3.3.2 Đề xuất giải pháp 38 3.4 NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KÊNH PHÂN PHỐI 39 3.4.1 Nhận xét đánh giá 39 KHẢO SÁT HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ MARKETING-MIX TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM THIÊN MINH PHÚC 3.4.2 Đề xuất giải pháp 40 3.5 NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ 41 3.5.1 Nhận xét đánh giá 41 3.5.2 Đề xuất giải pháp 41 KẾT LUẬN 44 DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1: Cơ cấu nhân phân theo giới tính, tuổi, học vấn Bảng 1.2: Nguồn vốn cơng ty 10 Bảng 1.3:Tỷ lệ thị trường tập trung công ty cổ phần dược phẩm Thiên Minh Phúc 10 Bảng 1.4:Kết kinh doanh công ty cổ phần dược phẩm Thiên Minh Phúc 12 Bảng 2.1: Danh mục sản phẩm công ty cổ phần dược phẩm Thiên Minh Phúc 16 Bảng 2.2: Tỉ trọng chi phí giá thành sản phẩm công ty dược phẩm Thiên Minh Phúc 20 Bảng 2.3: Giá thành sản phẩm công ty cổ phần dược phẩm Thiên Minh Phúc 21 Bảng 2.4 Thể giá số công ty cạnh tranh với công ty cổ phần dược phẩm Thiên Minh Phúc 24 Bảng 2.5: Thể khu vực số địa đại lý phân phối công ty.25 Bảng 2.6: Thống kê doanh thu qua hai kênh phân phối công ty 30 Bảng 2.7: Mức thưởng áp dụng cho thành viên kênh 31 Bảng 2.8: Mức khuyến mại áp dụng cho số mặt hàng cơng ty 31 DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.1: Sơ đồ tổ chức máy cơng ty cổ phần dược phẩm Thiên Minh Phúc Hình 1.2 Sơ đồ thể thị trường tập trung công ty cổ phẩm Thiên Minh Phúc 11 Hình 2.1 Sơ đồ thể kênh phối trực tiếp công ty cổ phần dược phẩm Thiên Minh Phúc 28 Hình 2.2 Sơ đồ hệ thống phân phối qua kênh gián tiếp công ty cổ phần dược phẩm Thiên Minh Phú 29 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong thị trường cạnh tranh gay gắt nay, xây dựng chiến lược Marketing nhiệm vụ vô quan trọng doanh nghiệp nhằm thực có hiệu ba mục tiêu: lợi nhuận, vị an toàn Một doanh nghiệp muốn tồn phát triển doanh nghiệp phải tiến hành huy động nguồn lực, phải biết điều hành tổng hợp yếu tố nhằm đạt mục tiêu định sẵn Thông qua chiến lược Marketing, doanh nghiệp phát huy hết nội lực hướng vào hội hấp dẫn thị trường giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu kinh doanh, tăng cường khả cạnh tranh q trình mở cửa tự hóa kinh tế Nếu không tăng cường hoạt động nghiên cứu, nâng cao chất lượng sản phẩm đẩy mạnh hoạt động marketing để tăng cường lực cạnh tranh dễ dẫn đến thất bại Và thực tế Thiên Minh Phúc nhiều công ty dược khác gặp phải khó khăn, vướng mắc trình triển khai hoạt động marketing Do đó, chúng tơi chọn đề tài “Khảo sát hoạt động Marketing Mix công ty Cổ phần dược phẩm Thiên Minh Phúc” Mục tiêu nghiên cứu ⮚ Tìm hiểu hoạt động marketing-mix công ty cổ phần dược phẩm Thiên Minh Phúc ⮚ Đề xuất giải pháp nhằm giúp công ty Cố phần dược phẩm Thiên Minh Phúc hoàn chiến lược marketing mix, nâng cao vị cạnh tranh Nội dung nghiên cứu ⮚ Nghiên cứu thực trạng hoạt động marketing mix công ty Cổ phần dược phẩm Thiên Minh Phúc ⮚ Phân tích đánh giá hoạt động marketing mix công ty ⮚ Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược marketing mix công ty Cổ phần dược phẩm Thiên Minh Phúc A G E 2 3.5 NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ 3.5.1 Nhận xét đánh giá Hiện sách xúc tiến thương mại cơng ty ngồi việc tạo mơi trường vui vẻ thường xuyên tổ chức chuyến du lịch cho nhân viên thực nhiều sách giảm giá khuyến khích mua hàng từ nhiều nguồn khác cịn phương thức khác thật chưa bật đem lại hiệu cao việc đẩy mạnh hình tượng thương hiệu cơng ty, hình ảnh sản phẩm Bên cạnh chiến dịch quảng cáo truyền thơng đối thủ đầu tư nhiều công ty dược Tâm Bình có nhiều quảng cáo truyền hình truyền thơng điệp hay “Tâm Bình Trao tâm tình” Và thời đại 4.0 công ty chưa áp dụng cơng nghệ thơng tin quy trình kiểm sốt chất lượng quảng bá thương hiệu rộng rãi Công ty cần áp dụng công nghệ thông tin việc tuyên truyền tư vấn cho khách hàng trực tiếp đem đến trang cho ngành y học chưa có cơng ty thuốc dược phẩm áp dụng chiến lược vào chiến lược marketing 3.5.2 Đề xuất giải pháp Nâng cao thương hiệu lên tầm cao mới: - Trong tiến trình hội nhập cơng nghệ hóa ngày nay, người tiêu dùng thuốc ngày có hội chủ động việc lựa chọn dược phẩm, hiệu thuốc cịn đóng vai trị trung gian định họ uy tín doanh nghiệp, giá trị thương hiệu tảng định hành vi người tiêu dùng.Thị trường bán lẻ ngành dược sôi động việc muốn đưa sản phẩm công ty lên kệ cửa hàng bán lẻ trước hết sản phẩm phải có thương hiệu nhãn hiệu đủ ảnh hưởng để người tiêu dùng tin tưởng sử dụng - Để nâng cao thương hiệu việc cần có kế hoạch sách xây dựng thương hiệu rõ ràng, tiếp đến bước nâng cao chất lượng sản phẩm đạt chuẩn cao đạt chuẩn quốc tế phải cơng nhận chất lượng để cạnh tranh với đối thủ nước ngồi, sau đẩy mạnh chiến dịch truyền thông kết hợp số video quảng cáo A G E 2 đánh mạnh vào khách hàng mục tiêu tạo dấu ấn làm cho thấy lợi ích việc sử dụng thuốc tin dùng sản phẩm Tăng cường khả nhận diện thương hiệu: - Đầu tư nhiều cho việc thiết kế, in ấn brochure giới thiệu thuốc: brochure giới thiệu chào hàng cần thiết kế chuyên nghiệp, bắt mắt thu hút quan tâm khách hàng - Hiện mạng hội làm kênh truyền thông quan tâm có tương tác cao Cơng ty nên mở rộng cải thiện web có thêm mục popchat hỗ trợ liên hệ trực tiếp tư vấn sản phẩm chăm sóc sức khỏe online để đẩy mạnh độ hịa nhấp cơng ty thời đại 4.0 Không web, công ty nên mở rộng kênh truyền thơng qua Facebook trang có lượt tiếp cận số lượng người sử dụng cao cơng ty tạo fanpage chăm sóc sức khỏe kèm thêm tư vấn sản phẩm cải thiện nhiều nhận diện công ty - Thay sản phẩm khuyến để tránh nhàm chán Nên ý việc thay đổi, sản phẩm quà tặng thay dịp khuyến cần ý, quan tâm đến tính ứng dụng thực tiễn, vừa có khả gợi nhắc thương hiệu vừa đạt chất lượng, phù hợp thời điểm khuyến - Tổ chức hội thảo sức khỏe, dinh dưỡng cho trẻ em người tuổi trung niên, nhằm tạo điều kiện để bác sĩ, biện viện, trung tâm y tế biết đến sản phẩm công ty, nắm thông tin tin dùng sản phẩm tăng cường khả nhân diện thương hiệu Cụ thể, quà tặng không cần phải thuốc mà đồ chơi cho khách hàng trẻ em Có thể tuyển tập ăn giúp giảm cân hay đẹp gia cho phụ nữ, tập dưỡng sinh tốt cho người cao tuổi cách giảm stress cho khách hàng nam giới… - Tham gia hoạt động khám chữa bệnh cho người nghèo, người vô gia cư, người gia neo đơn để giúp đỡ cho người có hồn cảnh khó khăn cách truyền thông đại chúng hiệu công ty dược phẩm A G E 2 - Thông qua hoạt động công ty tạo ấn tượng ghi dấu thương hiệu khách hàng.Sau ghi dấu thị trường tiến hành đẩy mạnh mảng online offline công ty Về Online: Đẩy mạnh post thơng tin bổ ích dành cho sức khỏe người tiêu dùng để học cập nhập tình trạng sức khỏe tình hình thời tiết để có biện pháp phịng chống bệnh tốt Kèm theo viết thơng tin bổ ích hay thông tin tư vấn sức khỏe kèm thêm vào nhóm viết minigame người share quảng bá rộng rãi thương hiệu Về offline: Kết hợp với chiến lược phân phối, đưa sản phẩm tới gần với khách hàng cách trưng bày sản phẩm mặt tiền hiệu thuốc để khách hàng có nhu cầu sản phẩm xuất Bên cạnh đặt bạn quảng cáo khu vực cho phép để tiếp cận tốt đa lượng khách hàng Tăng tiện ích giúp khách hàng mua sản phẩm thuận lợi hơn: - Sau nâng cao độ nhận diện thương hiệu kết hợp với chiến lược phân phối để phân phối sản phẩm online trang cụ thể công ty nhằm giúp cho khách hàng mua hàng trực tiếp tiện lợi Thơng qua tăng doanh thu từ việc phân phối kênh Tóm tắt chương Thơng qua phân tích thực trạng cơng ty, số giải pháp đưa vào áp dụng nhằm giúp công ty tận dụng hội mạnh để vượt thách thức hạn chế nhược điểm Trong tập trung vào nhóm giải pháp cho chiến lược phân phối chiệu thị mà công ty vướng mắc, kết hợp chiến lược sản phẩm giá để tạo hiệu tối ưu cho hoạt động marketing A G E 2 KẾT LUẬN Qua chuyên đề thực tập cho ta thấy hoạt động marketing mix có vai trò định đến tồn phát triển doanh nghiệp Ngày nay, áp lực cạnh tranh trở nên gay gắt hơn, doanh nghiệp không cạnh tranh với đối thủ nước mà phải cạnh tranh với đối thủ lớn mạnh giới Đối với công ty cổ phần dược phẩm Thiên Minh Phúc, hoàn thiện chiến lược marketing mix sách quan trọng cần thiết để giúp công ty cạnh tranh, phát triển thị trường dược phẩm Bài viết khái quát lên thực trạng chiến lược marketing mix công ty Thông qua phân tích, đánh giá cho thấy hoạt động cơng ty cịn nhiều bất cập, hiệu hoạt động chưa mong đợi Trên sở đó, nhóm đưa giải pháp nhằm mục đích giúp cơng ty hồn thiện chiến lược marketing mix Nhờ đó, cơng ty cạnh tranh đứng vững thị trường A G E 2 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Ngô Thị Thu (2011), Marketing Căn Bản, NXB Lao Động – Xã Hội, TP Hà Nội Trương Công Minh (2006) “Quản Trị Chiến Lược”, NXB Thống Kê, TP Hà Nội Luanvan.Net.Vn Marketingai.Admicro.Vn Marketingchienluoc.Com PHỤ LỤC Một số giấy chứng nhận an tồn thực phẩm sản phẩm cơng ty cổ phần dược phẩm Thiên Minh Phúc phân phối BỘ TÀI CHÍNH Nhóm sinh viên thực 2.Đỗ Nguyễn Minh Khánh GV hướng dẫn: Th.S Tiêu Vân Trang LỜI CẢM ƠN NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.2: Nguồn vốn công ty 10 Bảng 1.4:Kết kinh doanh công ty cổ phần dược phẩm Thiên Minh Phúc 12 Bảng 2.3: Giá thành sản phẩm công ty cổ phần dược phẩm Thiên Minh Phúc 21 Bảng 2.5: Thể khu vực số địa đại lý phân phối công ty.25 Bảng 2.6: Thống kê doanh thu qua hai kênh phân phối công ty 30 Bảng 2.8: Mức khuyến mại áp dụng cho số mặt hàng công ty 31 Hình 1.1: Sơ đồ tổ chức máy cơng ty cổ phần dược phẩm Thiên Minh Phúc Hình 1.2 Sơ đồ thể thị trường tập trung cơng ty cổ phẩm Thiên Minh Phúc Hình 2.1 Sơ đồ thể kênh phối trực tiếp công ty cổ phần dược phẩm Thiên Minh Phúc 28 PHẦN MỞ ĐẦU 2.Mục tiêu nghiên cứu 3.Nội dung nghiên cứu 4.Phương pháp nghiên cứu khảo sát 5.Giới hạn phạm vi nghiên cứu khảo sát 6.Bố cục đề tài CHƯƠNG 1.1LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ Q TRÌNH PHÁT TRIỂN CỦA CƠNG TY CỐ PHẦN DƯỢC PHẨM THIÊN MINH PHÚC 1.1.1Giới thiệu sơ lược công ty cổ phần dược Phẩm Thiên Minh Phúc 1.1.2Lịch sử hình thành trình phát triển 1.1.3Tầm nhìn sứ mệnh cơng ty 1.1.3.1Tầm nhìn 1.1.3.2Sứ mệnh Đối với khách hàng đối tác Đối với nhân viên Đối với xã hội 1.1.3.3Giá trị cốt lõi 1.2CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY 1.2.1Sơ đồ tổ chức Hình 1.1: Sơ đồ tổ chức máy công ty cổ phần dược phẩm 1.2.2Chức năng, nhiệm vụ phòng ban 1.3ĐẶC ĐIỂM HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY 1.3.1Các yếu tố nguồn lực Bảng 1.1: Cơ cấu nhân phân theo giới tính, tuổi, học vấn Chế độ sách cơng ty nhân viên: 1.3.1.2Cơ sở vật chất máy móc thiết bị Bảng 1.2: Nguồn vốn công ty 1.3.2Sản phẩm 1.3.3Thị trường Thiên Minh Phúc Hình 1.2 Sơ đồ thể thị trường tập trung công ty cổ phẩm 1.3.4Đối thủ cạnh tranh 1.4PHÂN TÍCH KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TỪ NĂM 2015- 2017 Bảng 1.4:Kết kinh doanh công ty cổ phần dược phẩm Thiên Minh Phúc CHƯƠNG 2.1THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM 2.1.1Chính sách sản phẩm 2.1.1.1Quyết định chất lượng sản phẩm 2.1.1.2Về bao bì mẫu mã sản phẩm 2.1.1.3Về chủng loại danh mục sản phẩm Bảng 2.5: Danh mục sản phẩm công ty cổ phần dược phẩm Thiên Minh Phúc 2.1.1.4Quyết định dịch vụ khách hàng 2.2THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC GIÁ 2.2.1Cơ cấu hình thành giá Bảng 2.6: Tỉ trọng chi phí giá thành sản phẩm cơng ty dược phẩm 2.2.2Chính sách giá cơng ty Bảng 2.8 Thể giá số công ty cạnh tranh với công ty cổ phần dược phẩm Thiên Minh Phúc 2.3THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI 2.3.1Thực trạng kênh phân phối Bảng 2.9: Thể khu vực số địa đại lý phân phối công ty Hình 2.3 Sơ đồ thể kênh phối trực tiếp công ty cổ phần dược phẩm 2.3.1.2Kênh gián tiếp Hình 2.4 Sơ đồ hệ thống phân phối qua kênh gián tiếp công ty cổ phần dược Bảng 2.10: Thống kê doanh thu qua hai kênh phân phối công ty 2.3.2Quản lý hệ thống kênh phân phối công ty 2.3.2.1Đánh giá thành viên kênh phân phối 2.3.2.2Động viên thành viên kênh phân phối Bảng 2.11: Mức thưởng áp dụng cho thành viên kênh Bảng 2.12: Mức khuyến mại áp dụng cho số mặt hàng công ty 2.4CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ 2.4.1Quảng cáo 2.4.2Marketing trực tiếp 2.4.3Bán hàng cá nhân 2.4.4Quan hệ cơng chúng 2.4.5Khuyến Nhóm 1:Siro Yến Sào Thiên Phúc, Viên Ăn Ngon Ngủ Ngon, Bổ Gan Giải Độc, Xương Khớp Thiên Phúc, Nitame, Tambeyeu CHƯƠNG THIÊN MINH PHÚC 3.1PHÂN TÍCH SWOT CỦA CƠNG TY CỦA PHẦN DƯỢC PHẨM THIÊN MINH PHÚC 3.1.1Điểm mạnh 3.1.2Điểm yếu 3.1.3Cơ hội 3.1.4Thách thức 3.2NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM 3.2.1Nhận xét đánh giá 3.2.2Đề xuất giải pháp 3.3NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC GIÁ 3.3.1Nhận xét đánh giá 3.3.2Đề xuất giải pháp 3.4NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KÊNH PHÂN PHỐI 3.4.1Nhận xét đánh giá 3.4.2Đề xuất giải pháp 3.5NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ 3.5.1Nhận xét đánh giá 3.5.2Đề xuất giải pháp KẾT LUẬN DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC ... KHẢO SÁT HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ MARKETING-MIX TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM THIÊN MINH PHÚC KHẢO SÁT HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ MARKETING-MIX TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM THIÊN MINH PHÚC MỤC LỤC PHẦN... công ty cổ phần dược phẩm Thiên Minh Phúc 16 Bảng 2.2: Tỉ trọng chi phí giá thành sản phẩm công ty dược phẩm Thiên Minh Phúc 20 Bảng 2.3: Giá thành sản phẩm công ty cổ phần dược phẩm Thiên Minh Phúc. .. Thực trạng hoạt động marketing-mix công ty Cổ phần dược phẩm Thiên Minh Phúc Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động marketing-mix công ty Cổ phần dược phẩm Thiên Minh Phúc A G E