LÝ THUYẾT QUẢN T RỊ HÀNH VI ( Lí thuyết tâm lí xã hội

CHỦ ĐỀ: LÝ THUYẾT QUẢN T RỊ HÀNH VI ( Lí thuyết tâm lí xã hội ) NHĨM Thành Viên Ngô Linh Chi 21A4030027 Trần Lê Hà Trang 21A4030186 Đỗ Đình Đức 21A4030045 Phạm Thị Hảo 21A4030060 Ngơ Quốc Khánh 21A4030096 Trần Thị Vân Anh 21A4030018 Nguyễn Tiến Thuận 21A4030171 Trần Thanh Bình 21A4030024 MỤC LỤC 01 Tư tưởng 02 Các nhà nghiên cứu chủ yếu 03 Những đóng góp cho khoa học quản trị 04 Hạn chế 05 Vận dụng vào thực tế doanh nghiệp Phần TƯ TƯỞNG CHÍNH Tư tưởng Lý thuyết hành vi quản trị, gọi lý thuyết tác phong Đó quan điểm quản trị nhấn mạnh đến vai trị yếu tố tâm lý, tình cảm, quan hệ xã hội người công việc “Vấn đề tổ chức vấn đề người” họ trường phái cổ điển có nhiều hạn chế bỏ qua yếu tố người  Tư tưởng trường phái nhấn mạnh đến vai trò người, nhu cầu xã hội, q trọng tự thể người lao động Phần CÁC NHÀ NGHIÊN CỨU CHỦ YẾU Mary Parker Follett 1868 -1933 Tư tưởng  Nhóm chế cộng đồng  Bà đề cao mối quan hệ nhà quản trị với nhân viên, nhà quản trị nhân viên sống hòa hợp với  Bản chất tự nhiên kiểm soát nhóm tác động qua lại với nhau, đồng thời bị ảnh hưởng áp lực môi trường làm việc  Là nhà nghiên cứu quản trị, có nhiều đóng góp có giá trị nhóm lao động quan hệ xã hội quản trị  Ông nhà tâm lý học tiếng người Mỹ  Lý thuyết Maslow vận hành qua nguyên tắc: Một nhu cầu tương đối thỏa mãn khơng Abraham Maslow (1908-1970) cịn động lực mạnh thúc hành động Khi nhu cầu tương đối thỏa mãn, tác phong người bị chi phối nhu cầu cao Ông người phát triển lý thuyết nhu cầu người bao gồm cấp độ xếp từ thấp lên cao hay gọi tháp nhu cầu Maslow Chris Argyis (1923-2013) - Ông nhà lý luận tổ chức có nguồn gốc Bắc Mỹ - Ơng giảng dạy Trường Kinh doanh Harvard - Tư tưởng chính: + Ơng cho kiểm sốt thái q nhà quản trị nhân viên dẫn đễn thụ động, lệ thuộc né tránh trách nhiệm  Nhân viên cảm thấy bất bình có Những thái độ tiêu cực hoàn thành mục tiêu chung Nhà quản trị hữu hiệu phải người biết tạo điều kiện cho nhân viên ứng xử người trưởng thành Doughlas Mc Gregor (1906-1984) - Ông người chịu ảnh hưởng Mayo Maslow, ông phát triển lý thuyết tác phong quản trị Tư tưởng - Ơng đưa giả thuyết giả thuyết X giả thiết Y: Phần NHỮNG ĐÓNG GĨP CHO KHOA HỌC QUẢN TRỊ Sự đóng góp cho khoa học quản trị  Lý thuyết tác phong bổ sung cho lý thuyết cổ điển cho suất không túy vấn đề kỹ thuật  Giúp cho việc cải tiến cách thức tác phong quản trị tổ chức, xác nhận mối quan hệ suất tác phong hoạt động Đã tạo tiếng vang lớn gây nên phong trào rầm rộ gọi phong trào “quản trị người”   Có đóng góp lớn lao lý luận thực hành quản trị Phần HẠN CHẾ Hạn chế 01 Trường phái ý đến yếu tố xã hội người dễ dẫn đến thiên vị, thiên lệch 02 Lý thuyết coi người phần tử hệ thống khép kín , điều khơng thể có thực tế Phần VẬN DỤNG VÀO THỰC TẾ DOANH NGHIỆP Vinamilk Vươn cao ước mơ - Vinamilk là tên gọi tắt của Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Vietnam Dairy Products Joint Stock Company) công ty sản xuất, kinh doanh sữa và sản phẩm từ sữa thiết bị máy móc liên quan Việt Nam - Theo thống kê Chương trình Phát triển Liên Hiệp Quốc, công ty lớn thứ 15 Việt Nam vào năm 2007 - Vinamilk muốn tạo “đầu tàu” để lèo lái dẫn dắt giúp gắn kết toàn thể nhân Vinamilk, truyền cảm hứng để đạt mục tiêu lớn nguyên tắc văn hóa Trách nhiệm Hướng kết Sáng tạo chủ động Hợp tác Chính trực Xuất sắc Bảy hành vi lãnh đạo Là “người lớn” hành xử Quan tâm động viên lúc Làm việc có KPI, kế hoạch báo cáo Quan sát lực đào tạo Cần biết “tán dương”- đưa hướng dẫn, không làm thay Tạo môi trường tốt kết nối tốt bên bên ngồi Khối/Phịng Là huynh trưởng người phục vụ Thank you Nhóm xin cảm ơn !!!