Chiến lược kinh doanh của công ty liên doanh sony việt nam đến năm 2010

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 0O0 CAO NGỌC QUỐC DUY CHIẾN LƯC KINH DOANH CỦA CÔNG TY LIÊN DOANH SONY VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2010 Chuyên ngành : QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số : 5.02.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS VŨ CÔNG TUẤN Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2001 Trang MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯC KINH DOANH 1.1 Khái niệm vai trò chiến lược kinh doanh 1.1.1 niệm chiến lược chiến lược kinh doanh Kh 1.1.2Quản trị chiến lược 1.1.3Vai trò chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 1.2 Các giai đoạn quản trị chiến lược 1.2.1Giai đoạn nghiên cứu 1.2.1.1 ân tích môi trường bên Ph 1.2.1.1.1 a trận đánh giá yếu tố bên M 1.2.1.1.2 a trận hình ảnh cạnh tranh M 1.2.1.2 ân tích môi trường nội 1.2.3Lựa chọn chiến lược Ph 1.2.3.1 ùc chiến lược tăng trưởng tập trung Ca 1.2.3.2 iến lược phát triển hội nhập phía trước Ch 1.2.3.4 Chiếnlược tăng trưởng đa dạng hóa CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG KINH DOANH CỦA SONY VIỆT NAM 10 2.1 Quá trình hoạt động Sony Việt Nam 10 2.1.1Giới thiệu tập đoàn Sony 10 2.1.2Quá trình hình thành, chức Sony Việt Nam 11 2.1.3Sản phẩm thị phần Sony Việt Nam 12 2.1.3.1 i Tiv 12 2.1.3.2 øn Hif Da 12 2.1.3.3 ùt seùt Ca 13 2.1.3.4 ùc sản phẩm khác 2.1.4Sản xuất Ca 14 14 2.1.4.1 14 Tình hình sản xuất 2.1.4.2 15 Quản lý sản xuất 2.1.4.3 15 Công nghệ, máy móc thiết bị 2.1.4.4 15 Môi trường 2.1.5Tình hình tiêu thụ 16 2.1.6Hoạt động Marketing 16 2.1.6.1 16 Sản phẩm 2.1.6.2 17 Giá 2.1.6.3 17 Phân phối 2.1.6.4 18 Hậu 2.1.6.5 18 Khuyến 2.1.6.5.1 18 Quảng cáo 2.1.6.5.2 18 Hoạt động xúc tiến bán hàng 2.1.6.5.3 19 Những hoạt động tài trợ đặc biệt 2.1.7Nguồn nhân lực 19 2.1.8Kế toán tài 19 2.1.9Quản lý 20 2.1.10 20 Hệ thống thông tin 2.1.11 21 Ma trận đánh giá yếu tố bên 2.2 Phân tích môi trường vó mô 23 2.2.1Các yếu tố kinh tế 23 2.2.2Các yếu tố xã hội 24 2.2.3Các yếu tố luật pháp trị 25 2.2.4Các yếu tố công nghệ 26 2.3 Phân tích môi trường vi mô 27 2.3.1Khách hàng 2.3.2Đối thủ cạnh tranh 27 28 2.3.3Ma trận đánh giá yếu tố bên 30 2.3.4Ma trận hình ảnh cạnh tranh 31 2.4 Nhận xét chung 33 CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG CHIẾN LƯC KINH DOANH CỦA SONY VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2001 - 2010 36 3.1 Quan điểm xây dựng chiến lược kinh doanh Sony Việt Nam đến năm 2010 36 3.1.1Hạn chế nhập linh kiện điện tử, phụ kiện, tăng tỉ lệ nội địa hóa 36 3.1.2 Phát triển nhiều sản phẩm đa dạng với giá phù hợp với thu nhập người tiêu dùng nước 36 3.1.3Phát triển thị trường hướng nông thôn, đô thị 36 3.2 Mục tiêu phát triển kinh doanh Sony Việt Nam đến năm 2010 36 3.2.1Cơ sở để xác định mục tiêu 36 3.2.1.1 37 Sứ mạng công ty Sony Việt Nam 3.2.1.2 37 Dự báo cấu thu nhập đến năm 2010 3.2.1.3 37 Dự báo thị trường 3.2.2Mục tiêu phát triển Sony Việt Nam đến năm 2010 38 3.2.2.1 38 Mục tiêu tổng quát 3.2.2.2 39 Các mục tiêu cụ thể 3.3 Xây dựng chiến lược kinh doanh Sony Việt Nam 39 3.4 Lựa chọn chiến lược 39 3.4.1Lựa chọn chiến lược 42 3.4.1.1 Chiến lược phát triển thị trường hướng nông thôn, đô thị 42 3.4.1.2 42 Chiến lược hội nhập dọc phía sau 3.4.1.3 Chiến lược phát triển sản phẩm đa dạng, chất lượng với giá cạnh tranh 43 3.4.1.4 Chiến lược tái cấu trúc lại cấu tổ chức 43 3.5 Các giải pháp thực chiến lược 44 3.5.1Nguồn nhân lực 44 3.5.2Tổ chức quản lý, điều hành sản xuất 45 3.5.3Các giải pháp Marketing 46 3.5.3.1 46 Các giải pháp sản phẩm 3.5.3.1.1 47 Sản phẩm tivi màu 3.5.3.1.2 47 Sản phẩm dàn máy Hif 3.5.3.1.3 47 Sản phẩm cát sét, máy phôn Walkman 3.5.3.1.4 Sản phẩm đầu băng Video, đầu đóa VCD, DVD 48 3.5.3.2 48 Giải pháp giá 3.5.3.3 49 Các giải pháp khuyến phân phối 3.5.4Tài 50 3.6 Kiến nghị 50 3.6.1Đối với nhà nước 51 3.6.2Đối với ngành 52 KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC 53 CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯC KINH DOANH 1.1 KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA CHIẾN LƯC KINH DOANH: 1.1.1 Khái niệm chiến lược chiến lược kinh doanh: Có nhiều định nghóa khác chiến lược kinh doanh xuất phát từ nhiều cách tiếp cận nghiên cứu khác Theo Fred R David “chiến lược kinh doanh phương tiện để đạt đến mục tiêu dài hạn” Theo Alfred Chandler, Đại học Harvard “chiến lược kinh doanh xác định mục tiêu bản, lâu dài doanh nghiệp, đồng thời lựa chọn cách thức trình hành động phân phối nguồn lực cần thiết để thực mục tiêu đó” Nhìn chung, định nghóa chiến lược kinh doanh có khác biệt cách diễn đạt bao hàm nội dung sau :  Xác định mục tiêu ngắn hạn dài hạn tổ chức  Đề chọn lựa giải pháp hỗ trợ để đạt mục tiêu  Triển khai phân bổ nguồn lực để thực mục tiêu 1.1.2 Quản trị chiến lược Quản trị chiến lược trình nghiên cứu các môi trường tương lai, hoạch định mục tiêu tổ chức; đề ra, thực kiểm tra việc thực định nhằm đạt mục tiêu môi trường tương lai 1.1.3 Vai trò chiến lược kinh doanh doanh nghiệp:  Chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp thấy rõ hội thuận lợi kinh doanh, tận dụng chúng để đưa chiến lược, sách phát triển phù hợp nhằm đạt mục tiêu đề  Chiến lược kinh doanh giúp nhà quản trị dự báo bất trắc, rủi ro xảy tương lai Từ đó, dựa tiềm lực doanh nghiệp dễ chủ động đối phó với tình bất trắc  Chiến lược kinh doanh giúp nhà quản trị sử dụng cách có hiệu nguồn lực có doanh nghiệp phân bổ chúng cách hợp lý  Chiến lïc kinh doanh phối hợp chức tổ chức cách tốt sở đạt đến mục tiêu chung tổ chức 1.2 CÁC GIAI ĐOẠN CỦA QUẢN TRỊ CHIẾN LƯC: Quản trị chiến lược gồm ba giai đoạn có liên quan mật thiết bổ sung cho nhau:  Giai đoạn xây dựng phát triển chiến lược: trình phân tích trạng, dự báo tương lai, chọn lựa xây dựng chiến lược phù hợp  Giai đoạn triển khai chiến lược: trình triển khai mục tiêu chiến lược vào hoạt động doanh nghiệp  Giai đoạn kiểm tra thích nghi chiến lược: trình đánh giá kiểm soát kết quả, tìm giải pháp để thích nghi chiến lược với hoàn cảnh môi trường Các giai đoạn hoạt động trình quản trị chiến lược minh họa sơ đồ sau: GIAI ĐOẠN Hình thành HOẠT ĐỘNG Thực nghiên cứu Hợpnhất trực giác phân tích Đưa định chiến lược Thực thi chiến lược Thiết lập mục tiêu ngắn hạn Đề sách Phân phối Đánh giá So sánh kết Xemxétlại yếu tố bên bên với tiêu chuẩn chiến lược Thựchiện điều chỉnh lên), giá cao (giá thấp triệu đồng) chưa phù hợp với thu nhập người dân tỉnh Vì thế, thời gian tới Sony Việt Trang 50 Nam cần phải nghiên cứu cho thêm số mẫu mã với công suất nhỏ hơn, giá rẻ phù hợp với thị trường tỉnh 3.5.3.1.3 Sản phẩm Cát-sét, máy phôn Walkman: Hiện nay, Sony Việt Nam sản xuất số loại cátsét đóa công suất lớn với mức giá bán cao (một số loại triệu đồng) Trong đó, người tiêu dùng có khuynh hướng nâng cấp chuyển sang mua dàn máy hif rẻ tiền mua cát-sét đóa công suất lớn có giá cao Chính mà Sony Việt Nam nên có chiến lược cắt giảm bớt số model cát- sét cao cấp mà nên tập trung phát triển mẫu mã có công suất nhỏ giá rẻ phù hợp cho đối tượng học sinh, sinh viên người dân nông thôn 3.5.3.1.4 Sản phẩm đầu băng Video, đầu đóa VCD, DVD: Trong năm gần đây, khách hàng có khuynh hướng chuyển sang xem giải trí đầu đóa hình VCD gần đâ đầu đóa DVD có chất lượng tốt hơn, đồng thời thị trường phần mềm đóa VCD, DVD phát triển mạnh Trong giá thành sản xuất đầu băng Video ngang với giá thành đầu VCD Chính thế, điều kiện công suất dây chuyền sản xuất có giới hạn nay, Sony Việt Nam nên loạïi bỏ việc lắp ráp sản phẩm đầu băng Video mà tập trung qua đầu VCD DVD Hướng tới loại bỏ đầu VCD mà tập trung vào sản xuất đầu DVD 3.5.3.2Giải pháp giá: Mục tiêu Sony Việt Nam thời gian tới mở rộng thị trường tăng thị phần Trong đó, đối thủ cạnh tranh tìm cách công Sony nhiều phương diện Bên cạnh đó, hàng nhập lậu với giá rẻ phần gây khó khăn cho Sony Việt Nam Chính mà việc xây dựng sách giá hợp lý đóng vai trò quan trọng, để hỗ trợ cho chiến lược phát triển thị trường hướng nông thôn, đô thị Cụ thể, Trang 51 Sony Việt Nam nên thực sách giá phân biệt khu vực nông thôn, vùng sâu vùng xa Hiện nay, sản phẩm Sony Việt Nam tiếng chất lượng thị trường Việt nam, nhiên so sánh giá lại chênh lệch so với đối thủ cạnh tranh khác Qua nghiên cứu mức giá đối thủ cạnh tranh, với báo cáo nội phận bán Trang 52 hàng, tiếp thị, đồng thời sức mua người tiêu dùng sụt giảm thời gian qua, trước mắt Sony Việt Nam cần thực sách giá công cách giảm giá 3-5% phần lớn sản phẩm Sony Việt Nam có thị trường nhằm khuyến khích người tiêu dùng Trong thời gian tới, Sony Việt Nam cần nhanh chóng đẩy mạnh tốc độ nội địa hóa nguồn linh kiện đồng thời triển khai chương trình AICO để nhằm giảm mức thuế nhập khẩu, từ xây dựng mức giá thích hợp cho người tiêu dùng 3.5.3.3Các giải pháp khuyến phân phối: Tăng cường hoạt động quảng cáo sản phẩm phương tiện truyền hình, báo, tạp chí địa phương, mạng Internet để thu hút khách hàng, vùng nông thôn, vùng đô thị Thường xuyên mở đợt triễn lãm giới thiệu sản phẩm công nghệ Sony, đặc biệt mở vùng nông thôn, đô thị Tiến hành hoạt động giao lưu với quần chúng quyền địa phương thông qua việc tài trợ cho chương trình xã hội, môi trường bảo trợ trẻ em nghèo, khuyết tật, xây dựng nhà tình nghóa, xây dựng phòng học nông thôn… Hiện nay, Sony Việt Nam áp dụng sách chiết khấu cho đại lý 1% doanh số mua vào trừ trực tiếp vào hóa đơn Do cạnh tranh gay gắt đại lý, nhiều cửa hàng trừ chiết khấu này, bán hòa vốn để dành khách hàng Chính điều dẫn đến việc kinh doanh mặt hàng Sony với lợi nhuận đại lý Từ dẫn đến xu đại lý hướng sang mặt hàng khác đối thủ cạnh tranh hàng ngoại nhập để hưởng lời nhiều Để khắc phục điều này, Sony Việt Nam cần thay đổi lại sách chiết khấu sau: - Tăng mức chiết khấu cho đại lý - Để tránh tình trạng bán phá giá, cần phải cho mức chiết khấu khác sản phẩm, từ 1% - 3% không thông báo trước cho đại lý cụ thể sản phẩm hưởng mức chiết khấu nào, việc thông báo trích thưởng chiết khấu thực cuối tháng Có đại lý phá giá 1% Để phát triển rộng thêm mạng lưới tiêu thụ sản phẩm tỉnh hỗ trợ chiến lược phát triển thị trường hướng nông thôn, đô thị mới, Sony Việt Nam cần xem xét chọn thêm số cửa hàng tỉnh đủ điều kiện để gia nhập hội đại lý công ty Bên cạnh đó, Sony Việt Nam cần hỗ trợ đại lý tỉnh cung cấp bảng đèn quảng cáo, kệ trưng bày sản phẩm, vật phẩm trưng bày P.O.P, huấn luyện kỹ bán hàng, kiến thức sản phẩm… Rút ngắn thời gian vận chuyển hàng từ nhà máy đến đại lý tỉnh Hiện nay, qui mô đại lý tỉnh nhỏ nên số lượng đặt hàng thường không lớn, để đủ hàng cho chuyến xe Sony Việt Nam chuyển hàng tỉnh thường phải đợi từ - ngày Để rút ngắn thời gian này, Sony Việt nam nên tận dụng thêm phương tiện giao thông công cộng khác lựa chọn chủ xe hàng, xe khách tỉnh uy tín ký hợp đồng vận chuyển lượng đặt hàng tỉnh nhỏ Bằng cách này, Sony Việt Nam vừa rút ngắn thời gian bảo đảm giao hàng sớm cho đại lý, vừa tiết kiệm thêm chi phí vận chuyển trường hợp lượng hàng đặt tỉnh ngày 3.5.4 Tài chính: Để đạt mục tiêu đề giai đoạn 2001 - 2010, Sony Việt Nam cần phải đầu tư thêm vốn cho việc phát triển thêm sản phẩm cho việc thâm nhập vào thị trường nông thôn Trước mắt, Sony Việt Nam cần thực tốt việc quản lý hàng tồn kho, đảm bảo mức tồn hợp lý để không bị ứ đọng vốn Ngoài ra, vốn nên tăng cường từ nguồn lợi nhuận tái đầu tư năm trước 3.6 KIẾN NGHỊ Chiến lược kinh doanh công ty Sony Việt Nam đóng góp nhiều lợi ích đáng kể cho quốc gia góp phần phát triển cho kinh tế Việt Nam lý sau: - Sony Việt Nam sản xuất sản phẩm điện tử nghe nhìn Việt Nam thay hàng nhập nhà nước khuyến khích, góp phần nhỏ vào công công nghiệp hóa, đại hóa đất nước, đưa công nghiệp điện tử Việt Nam lên - Sony Việt Nam đóng góp phần đáng kể cho ngân sách nhà nước thông qua khoản thuế khoản thu khác - Thông qua hoạt động mình, Sony Việt Nam đào tạo đội ngũ lao động có trình độ, dày kinh nghiệm nhiều lónh vực Nhằm thực mục tiêu chiến lược kinh doanh Sony Việt Nam, sau số kiến nghị để giúp công ty thực có hiệu chiến lược 3.6.1 Đối với nhà nước: Nhà nước đảm bảo ổn định trị, kinh tế, văn hóa xã hội đất nước Nhà nước thực công tác quản lý pháp luật đồng thời tạo sân chơi bình đẳng cho thành phần kinh tế kinh tế thị trường Bên cạnh đó, nhà nước cần ban hành sách nhằm khuyến khích đầu tư nước, kích thích tiêu dùng Nhà nước cần có sách biện pháp hữu hiệu việc ngăn chặn hàng nhập lậu qua biên giới, gây thiệt hại cho doanh nghiệp sản xuất nước Các sách thuế nhập linh kiện cần bổ sung sửa đổi theo hướng góp phần làm cho giá thành sản xuất phù hợp với hàng tiêu thụ nước Nhà nước cần áp dụng chế giá không phân biệt cho doanh nghiệp nước tất loại hình dịch vụ điện, nước, điện thoại, giao thông vận tải, quảng cáo báo, đài… Nhà nước cần đẩy nhanh tốc độ cải cách thủ tục hành chính, hóa máy công chức, xây dựng thang lương hợp lý cho công chức nhằm hạn chế tượng tham ô, nhũng nhiễu doanh nghiệp, ngành hải quan 3.6.2 Đối với ngành: Ngành chủ quản giữ vai trò định hướng quản lý hoạït động công ty, tận dụng phát huy mặt tích cực, hạn chế tiêu cực Đồng thời, ngành chủ quản giữ vai trò cố vấn cho dự án đầu tư hay mở rộng doanh nghiệp cũ Ngành chủ quản phải nắm vững nhu cầu thị trường để có kế hoạch chủ động hướng phát triển lâu dài, nhằm tăng hiệu tiết kiệm chi phí cho đầu tư chung xã hội, cho hiệu riêng doanh nghiệp ngành, góp phần tạo điều kiện cho việc tạo môi trường đầu tư lành mạnh gây an tâm cho nhà đầu tư Cần cung cấp thông tin sách nhà nước, thông tin thị trường để hỗ trợ doanh nghiệp Đồng thời tạo hội liên kết doanh nghiệp sản xuất hàng điện tử với doanh nghiệp sản xuất linh kiện, bao bì, ép nhựa, in ấn … nước nhằm mục đích hạn chế việc nhập linh kiện, đẩy nhanh tốc độ nội địa hóa linh kiện, đưa đến việc giảm giá thành sản phẩm, giảm giá bán cho phù hợp với thu nhập người tiêu dùng nước KẾT LUẬN Ngành công nghiệp điện tử ngành có nhiều tiềm phát triển Tuy nhiên, doanh nghiệp ngành gặp nhiều khó khăn việc hoạch định chiến lược kinh doanh Trong đó, kinh tế Việt Nam bước hội nhập vào kinh tế khu vực giới Trong xu hướng chung đó, doanh nghiệp ngành có nhiều hội để phát triển, thân doanh nghiệp phải đối mặt với nhiều rủi ro, bất trắc Vì thế, việc hoạch định chiến lược đóng vai trò quan trọng đảm bảo tồn phát triển ngành doanh nghiệp Luận án tiến hành đánh giá kết hoạt động công ty Sony Việt Nam thời gian qua Trên sở đó, tiến hành phân tích, đánh giá yếu tố môi trường tác động đến hoạt động công ty đến năm 2010, từ thiết lập ma trận yếu tố tác động chủ yếu môi trường ma trận điểm mạnh điểm mạnh - điểm yếu, hội - nguy (SWOT) làm cho việc đưa chiến lược Với mong muốn đóng góp vào phát triển Sony Việt Nam, luận án trình bày chiến lược kinh doanh cho Sony Việt Nam giai đoạn 2001 - 2010 bao gồm: - Chiến lược phát triển thị trường hướng phía nông thôn - Chiến lược hội nhập dọc phía sau - Chiến lược phát triển sản phẩm đa dạng, chất lượng với giá cạnh tranh - Chiến lược tái cấu trúc lại cấu tổ chức Để thực chiến lược trên, cần thực giải pháp hỗ trợ xây dựng củng cố lại nguồn nhân lực, tổ chức quản lý điều hành sản xuất cách hiệu hơn, thực tốt giải pháp Marketing giải pháp sản phẩm, giá, phân phối giải pháp nguồn vốn Ngoài ra, luận án nêu lên đề nghị Nhà nước ngành chủ quản có số biện pháp hỗ trợ tốt hơn, nhằm tháo gỡ vướng mắt mà Sony Việt Nam gặp phải để đạt mục tiêu đề Chúng hy vọng luận án này, với chiến lược giải pháp đề xuất góp phần nhỏ thiết thực cho ngành công nghiệp điện tử nói chung cho Sony Việt Nam nói riêng Đây hội để doanh nghiệp nước có điều kiện tiếp cận chiến lược kinh doanh tập đoàn Nhật Bản đứng đầu giới sản xuất hàng điện tử nghe nhìn Tuy nhiên, trình thực đề tài này, điều kiện thời gian hạn hẹp, thông tin, tài liệu cần thiết giới hạn nên chiến lược đưa luận án chủ yếu vào tình hình dự báo môi trường vó mô vi mô Trong chặng đường tới, chiến lược cần phải điều chỉnh có thay đổi môi trường vó mô vi mô, doanh nghiệp đứng vững cạnh tranh có hiệu thị trường Vì khả trình độ hạn chế, luận văn không khỏi có thiếu sót định Em xin chân thành tiếp thu cảm ơn đóng góp ý kiến q báu q thầy, cô hội đồng TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Nguyễn Thị Liên Diệp - Chiến lược sách kinh doanh, Nhà xuất thống kê 1999 Garry D.Smith - Chiến lược sách lược kinh doanh, Nhà xuất thống kê 2000 Ngô Doãn Vịnh - Xác định cấu kinh tế lãnh thổ theo hướng phát triển có trọng điểm Việt Nam, Nhà xuất Chính trị quốc gia, Hà nội, 1998 Báo cáo tài báo cáo nội tập đoàn Sony Nhật Bản Báo cáo tài báo cáo nội Sony Việt Nam năm 1998, 1999, 2000 Báo cáo nội Matsushita Việt Nam, Samsung Vina, JVC Việt Nam năm 2000 Niên giám thống kê từ 1990 - 2000 Tài liệu nghiên cứu thị trường GFK Việt Nam 1998 - 2000 Tài liệu nghiên cứu thị trường NFO Vietnam 1999, 2000 10 Ngân hàng giới - Dự báo kinh tế Việt Nam đến năm 2010 11 Thời báo kinh tế Việt Nam, thời báo kinh tế Sài Gòn số năm 2000, 2001 12 Tạp chí công nghiệp số năm 2000, 2001 13 Văn kiện đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ IX, Nhà xuất trị quốc gia, Hà Nội, 2001 PHỤ LỤC 3: THỊ PHẦN DÀN MÁY HIFI GIỮA CÁC HÃNG ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM (THEO SỐ LƯNG) 90% 80% 1.7% 4.2% 4.2% 1.4% 4.9% 5.4% 2.1% 5.8% 6.3% 100% 18.8% 21.4% 25.6% 28.3% 29.2% 42.0% 41.2% 39.3% 1998 1999 2000 18.2% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Sony Panasonic JVC Kenwood Aiwa Khaùc ... LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯC KINH DOANH 1.1 Khái niệm vai trò chiến lược kinh doanh 1.1.1 niệm chiến lược chiến lược kinh doanh Kh 1.1.2Quản trị chiến lược 1.1.3Vai trò chiến lược kinh doanh doanh nghiệp... xét chung 33 CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG CHIẾN LƯC KINH DOANH CỦA SONY VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2001 - 2010 36 3.1 Quan điểm xây dựng chiến lược kinh doanh Sony Việt Nam đến năm 2010 36 3.1.1Hạn chế nhập linh... Sony Việt Nam đến năm 2010 38 3.2.2.1 38 Mục tiêu tổng quát 3.2.2.2 39 Các mục tiêu cụ thể 3.3 Xây dựng chiến lược kinh doanh Sony Việt Nam 39 3.4 Lựa chọn chiến lược 39 3.4.1Lựa chọn chiến lược