Hoàn thiện hoạt động marketing của công ty cổ phần cáp nhựa vĩnh khánh đến năm 2025 luận văn thạc sĩ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG *** HỒN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN CÁP - NHỰA VĨNH KHÁNH ĐẾN NĂM 2025 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đồng Nai – Năm 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG *** HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÁP - NHỰA VĨNH KHÁNH ĐẾN NĂM 2025 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã ngành: 8340101 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC Đồng Nai – Năm 2019 i LỜI CẢM ƠN Trong khoảng thời gian nghiên cứu học tập để hoàn thành luận văn tốt nghiệp thạc sĩ chuyên ngành Quản trị kinh doanh Trường Đại học Lạc Hồng cho phép gửi lời trân trọng cảm ơn đến: TS lời biết ơn sâu sắc, thầy tận tình hướng dẫn tơi suốt q trình nghiên cứu thực luận văn Ban giám hiệu, Quý thầy, cô khoa Sau đại học Tập thể anh, chị lớp cao học khoá - Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Trường Đại học Lạc Hồng - Đã giúp đỡ, hỗ trợ suốt trình học tập nghiên cứu đề tài Đồng thời, gửi lời cảm ơn đến tập thể thành viên Công ty Cổ Phần Cáp Nhựa Vĩnh Khánh hợp tác, hỗ trợ, cung cấp thông tin, số liệu cần thiết để tơi hồn thành luận văn Xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến gia đình, người thân, bạn bè bên cạnh, động viên, cổ vũ tinh thần đóng góp ý kiến cho luận văn Cuối xin gửi lời chúc sức khỏe, hạnh phúc thành đạt đến tất thầy cô, bạn bè anh chị em công ty Xin chân thành cảm ơn! Đồng Nai, ngày 25 tháng 10 năm 2019 Tác giả ii LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan Luận văn “Hồn thiện hoạt động Marketing Công ty Cổ Phần Cáp Nhựa Vĩnh Khánh đến năm 2025” cơng trình nghiên cứu riêng hướng dẫn khoa học Tiến sĩ Các số liệu luận văn sử dụng trung thực Các số liệu có nguồn trích dẫn, kết luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu khác Đồng Nai, Ngày 25 tháng 10 năm 2019 Tác giả iii TĨM TẮT LUẬN VĂN Marketing xem chìa khóa thành công doanh nghiệp xu hội nhập marketing định điều phối kết nối hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp với thị trường, đảm bảo cho doanh nghiệp nắm bắt nhu cầu, thị hiếu khách hàng lấy làm chỗ dựa vững cho hoạt động kinh doanh Công ty Cổ Phần Cáp Nhựa Vĩnh Khánh thành lập từ năm 1993, trải qua trình hình thành phát triển, năm qua Công ty áp dụng công nghệ cải tiến nhằm nâng cao suất chất lượng sản phẩm đáp ứng nhu cầu mong đợi khách hàng Nhưng bối cảnh kinh tế ngày hội nhập sâu, rộng; hội, thách thức đan xen Thị trường, đối tác có hội rộng mở cạnh tranh gay gắt, khắc nghiệt thị trường nước tràn ngập sản phẩm nhập từ Trung Quốc, Mỹ, hàng nhái hàng giả Theo phân tích thời gian qua, hoạt động marketing công ty chưa đầu tư chuyên sâu, chưa có phận marketing chuyên biệt để thực hoạt động chuyên trách marketing Vì Công ty Cổ Phần Cáp Nhựa Vĩnh Khánh chưa vận dụng mạnh mẽ lý thuyết marketing để nâng cao hoạt động vào phát triển xây dựng thực chiến lược nhằm phát triển Công ty ngày vững mạnh Hiện cơng tác marketing phịng kinh doanh kiêm nhiệm nên hiệu chưa cao Mặc dù giá bán cơng ty nhận định có tính cạnh tranh tốt so với chất lượng sản phẩm tương ứng thị trường, khó tiếp cận với số nhóm khách hàng chưa phủ rộng thị trường tiêu thụ Công tác nghiên cứu thị trường chưa tích cực, chủ động Trên sở phân tích thị trường, tác giả tập trung khảo sát ý kiến khách hàng chuyên gia, đồng thời xử lý liệu thông qua ma trận để đánh giá hội, nguy thách thức Cơng ty Từ đó, tác giả đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện hoạt động marketing Cơng ty Cổ Phần Cáp Nhựa Vĩnh Khánh đến năm 2025 iv MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN TÓM TẮT LUẬN VĂN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG, HÌNH, SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp thực Bố cục đề tài CHƯƠNG1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING TRONG DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT KINH DOANH 1 Khái niệm Marketing 1 Khái niệm Marketing truyền thống 1 Khái niệm Marketing đại Các hoạt động chủ yếu Marketing Nguyên cứu thị trường 2 Phân đoạn thị trường mục tiêu Lựa chọn thị trường mục tiêu Định vị thị trường Các thành phần Marketing – Mix Chiến lược sản phẩm 10 Chiến lược giá 12 Chiến lược phân phối 14 Chiến lược xúc tiến hỗn hợp 16 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động Marketing doanh nghiệp sản phẩm doanh nghiệp 17 v Môi trường bên doanh nghiệp ảnh hưởng đến hoạt động Marketing 18 1 Sản xuất công nghệ 18 Tài 18 3 Nhân 19 Nguyên cứu phát triển 19 Hệ thống thông tin 19 Môi trường bên doanh nghiệp ảnh hưởng đến hoạt động Marketing 20 Môi trường vĩ mô 20 2 Môi trường vi mô 21 Các công cụ để xây đựng giải pháp 22 Ma trận yếu tố bên – IFE 22 Ma trận yếu tố bên – EFE 23 Ma trận SWOT 23 Tóm tắt chương 25 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÁP NHỰA VĨNH KHÁNH 26 Giới thiệu công ty Cổ Phần Cáp Nhựa Vĩnh Khánh (Vcom) 26 1 Giới thiệu công ty 26 2 Lịch sử hình thành phát triển 27 Mục tiêu, sứ mệnh, tầm nhìn công ty 27 Cơ cấu tổ chức công ty 28 2 Thực trạng hoạt động Marketing Công ty Cổ Phần Cáp Nhựa Vĩnh Khánh 28 2 Nguyên cứu thị trường 29 2 Lựa chọn thị trường mục tiêu 29 2 Đánh giá vị sản phẩm thị trường 30 2 Các hoạt động Marketing Mix Công ty Cổ Phần Cáp Nhựa Vĩnh Khánh 31 2 Chiến lược sản phẩm 31 2 Chiến lược giá 33 vi 2 Chiến lược phân phối 35 2 4 Chiến lược xúc tiến 38 Đánh giá chung hoạt động Marketing Công ty Cổ Phần Cáp Nhựa Vĩnh Khánh 39 Ma trận yếu tố bên (IFE) 39 Ưu điểm hoạt động Marketing doanh nghiệp 41 3 Nhược điểm hoạt động Marketing doanh nghiệp 41 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động Marketing Công ty Cổ Phần Cáp Nhựa Vĩnh Khánh 42 Các yếu tố bên doanh nghiệp ảnh hưởng đến hoạt động Marketing công ty 42 1 Nguồn nhân lực 42 Tài 43 Sản xuất 43 4 Nguyên cứu phát triển 44 Hệ thống thông tin 45 Các yếu tố bên doanh nghiệp ảnh hưởng đến hoạt động Marketing công ty 46 Môi trường vĩ mô 46 2 Môi trường vi mô 49 Đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động Marketing doanh nghiệp 57 Ma trận yếu tố bên (EFE) 57 Những hội 58 3 Những thách thức 58 Tóm tắt chương 60 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI DOANH NGHIỆP Định hướng phát triển mục tiêu công ty tới năm 2025 61 61 1 Định hướng phát triển công ty tới năm 2025 61 Mục tiêu Marketing tới năm 2025 công ty 61 vii Phân tích ma trận SWOT để hình thành hồn thiện hoạt động Marketing doanh nghiệp Xây dựng giải pháp qua phân tích SWOT 63 63 2 Triển khai giải pháp để hoàn thiện hoạt động Marketing Công ty Cổ Phần Cáp Nhựa Vĩnh Khánh đến năm 2025 2 Giải pháp mở rộng, phát triển thị trường 66 66 2 Giải pháp giá sản phẩm 67 2 Giải pháp đa dạng hóa sản phẩm 69 2 Giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm 71 2 Giải pháp nghiên cứu, hoàn thiện hệ thống marketing 73 2 Giải pháp củng cố, giữ vững thị trường 74 2 Giải pháp liên kết với doanh nghiệp ngành 76 3 Nhóm giải pháp hỗ trợ khác 77 3 Kế hoach thực giải pháp ưu tiên 80 3 Xác định giải pháp ưu tiên 80 3 Các vấn đề cần phân tích, đánh giá 81 3 Phân tích 81 3 2 Đánh giá 82 3 Thực kế hoạch 84 3 Kế hoạch tài 90 3 Phân tích tính khả thi kế hoạch phát triển hệ thống phân phối yếu tố rủi ro 91 3 Phân tích tính khả thi kế hoạch 91 3 Phân tích yếu tố rủi ro 93 Kiến nghị 94 Nhà nước… 94 Doanh nghiệp 95 Tóm tắt chương 95 KẾT LUẬN 96 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC SỐ 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20 BẢNG GIÁ CÔNG TY CỔ PHẦN CÁP NHỰA VĨNH KHÁNH viii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC TỪ VIẾT TẮT BĐS : Bất động sản CLB : Câu lạc CP : Cổ Phần CPI : Consumer Price Index (Chỉ số giá tiêu dùng) DN : doanh nghiệp ĐVT : Đơn vị tính EFE : External Factor Evaluation (Ma trận đánh giá yếu tố bên ngoài) GDP : Gross Domestic Product (Tổng sản phẩm quốc nội) IFE : Internal Factor Evaluation (Ma trận đánh giá yếu tố bên trong) LĐ : Lao động NVL : Nguyên vật liệu NCTT : Nghiên cứu thị trường PR : Public Relation (Quan hệ công chúng) QC : Bộ phận kiểm tra chất lượng R&D : Research & Development (Nghiên cứu & Phát triển) Showroom : Cửa hàng trưng bày SWOT : Strength -Weakness - Opportunity - Threat (Mạnh - Yếu - Cơ hội Nguy cơ) VCOM : Công ty Cổ Phần Cáp Nhựa Vĩnh Khánh WTO : Tổ chức thương mại giới TNHH : Trách nhiệm hữu hạn PHỤ LỤC SỐ CÁC THƯƠNG HIỆU CÁP THÔNG DỤNG TRÊN THỊ TRƯỜNG STT Sản phẩm / Thương hiệu Xuất xứ Golden link Aptek HD-Link Việt Nam VCOM Việt Nam Golden link Đài Loan Saicom Việt Nam Cadivi Việt Nam LS Hàn Quốc AMP /COMMSCOPE Trung Quốc 10 Aipoolink Trung Quốc 11 VINACAP Việt Nam 12 Dintek Đài Loan 13 ADC Krone 14 Golden Japan 15 Alantek (Nguồn: Phịng kinh doanh – Cơng ty CP Cáp Nhựa Vĩnh Khánh) Đài Loan Trung Quốc Mỹ Trung Quốc Mỹ PHỤ LỤC SỐ 10 GIÁ CÁC SẢN PHẨM CAT 5E TRÊN THỊ TRƯỜNG Stt Sản phẩm/ Thương hiệu Xuất xứ Giá bán Ghi chú VCOM Cat 5E UTP Việt Nam 1,375,000 CU Saicom Cat 5E UTP Việt Nam 1,450,000 CU Dintek Cat 5E UTP Đài Loan 1,640,000 CU LS Cat 5E UTP Hàn Quốc 1,700,000 CU AMP Cat 5E UTP/COMMSCOPE Trung Quốc 1,738,000 CU VINACAP Cat 5E UTP Việt Nam 1,750,000 CU Aipoolink Cat 5E UTP Trung Quốc 1,750,000 CU Cadivi Cat 5E UTP Việt Nam 1,760,000 CU Alantek Cat 5E UTP Mỹ 1,800,000 CU 10 Dintek Cat 5E UTP Đài Loan 1,640,000 CU 11 HD-Link Cat 5E UTP Việt Nam 1,950,000 CU 12 ADC Krone Cat 5E UTP Mỹ 2,180,000 CU (Nguồn: Phòng kinh doanh tổng hợp – Công ty CP Cáp Nhựa Vĩnh Khánh) PHỤ LỤC SỐ 11 GIÁ CÁC SẢN PHẨM CAT6 TRÊN THỊ TRƯỜNG Stt Sản phẩm/ Thương hiệu Xuất xứ Giá bán Ghi chú Trung Quốc 1,480,000 CU Aptek Cat UTP VCOM Cat UTP Việt Nam 1,815,000 CU Golden link Cat UTP Đài Loan 1,860,000 CU Saicom Cat UTP Việt Nam 1,899,000 CU Golden Japan Cat UTP Trung Quốc 1,950,000 CU Cadivi Cat UTP Việt Nam 2,100,000 CU LS Cat UTP Hàn Quốc 2,240,000 CU AMP Cat UTP/ COMMSCOPE Trung Quốc 2,288,000 CU Aipoolink Cat UTP Trung Quốc 2,400,000 CU 10 VINACAP Cat UTP Việt Nam 2,750,000 CU 11 Dintek Cat UTP Đài Loan 2,800,000 CU 12 ADC Krone Cat UTP Mỹ 2,950,000 CU 13 Alantek Cat UTP Mỹ 200 000 CU (Nguồn: Phịng kinh doanh tổng hợp – Cơng ty CP Cáp Nhựa Vĩnh Khánh) PHỤ LỤC SỐ 12 KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CƠNG TY VĨNH KHÁNH (Nguồn: Phịng kinh doanh – Công ty CP Cáp Nhựa Vĩnh Khánh) PHỤ LỤC SỐ 13 CÁC HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI TẠI CÔNG TY Stt 01 02 Các hoạt động xúc tiến Mức độ thực Xây dựng phòng trưng bày sản Xây dựng phịng trưng bày trước cơng ty & phẩm Tp Hồ Chí Minh Catologue giới thiệu sản phẩm Có catologue riêng theo ngành hàng & catologue chung tồn cơng ty Thành viên hiệp hội nhựa Việt Nam, CLB 03 Tham gia CLB, Hiệp hội, hội BĐS TP HCM (I-REC), tham gia hội chợ chợ triển lãm hàng công nghệ cao quốc tế, Hàng Việt Nam chất lượng cao chuẩn hội nhập Có trang web giới thiệu hình ảnh sản 04 Ứng dụng cơng nghệ thông tin phẩm công ty, niêm yết giá thơng tin cổ đơng mang tính hình thức & chưa thực giao dịch bán hàng online 05 Hoạt động quảng bá, truyền thơng Chỉ mang tính giới thiệu hình ảnh 06 Tiếp thị trực tiếp Yếu, hời hợt 07 Kỹ bán hàng nhân viên Tính chuyên nghiệp chưa cao 08 Chăm sóc khách hàng Chưa tốt 09 10 Chương trình khuyến mãi, hậu Mang tính hình thức Nguồn kinh phí cho hoạt động Chưa trích nguồn ngân sách tạo quỹ ổn định Marketing cho phận marketing hoạt động (Nguồn: Phòng kinh doanh – Công ty CP Cáp Nhựa Vĩnh Khánh) PHỤ LỤC SỐ 14 HOẠT ĐỘNG QUẢNG BÁ CÁC HOẠT ĐỘNG QUẢNG BÁ STT ĐỐI TƯỢNG Chính sách khuyến gía khách hàng A Khách hàng mục tiêu Ghé thăm cửa hàng gửi thư chào giá Giảm giá, hỗ trợ khách hàng lớn Quảng cáo báo đài website Quảng cáo báo ngành Công nghệ thông tin B Quảng cáo website phù hợp: Google, Facebook, reMarketing google Facebook Khách hàng mục tiêu khách hàng tiềm Sử dụng công cụ SEO (Google) Quảng cáo báo cần thiết Các chương trình PR C Tham gia số hội chợ công nghệ nhằm nâng cao nhận biết thương hiệu sản phẩm Khách hàng mục tiêu khách hàng tiềm Quà tặng D Tặng quà khách hàng theo doanh số Khách hàng hữu Tặng quà khách hàng vào dịp lễ tết Tặng quà khách hàng theo chương trình Khuyến Làm bảng hiệu tặng khách hàng E Xây dựng hệ thống bảng hiệu chuẩn Khách hàng mục tiêu Tặng bảng hiệu đại lý lớn khách hàng tiềm Hỗ trợ bảng hiệu đại lý nhỏ Tham gia hội chợ F Giới thiệu sản phẩm thương hiệu Vcom Xúc tiến bán hàng Khách hàng mục tiêu khách hàng tiềm Tổ chức hội nghị khách hàng G Tổ chức hội nghị khách hàng lớn Tổ chức hội nghị khách hàng cuối năm (Nguồn: Phòng kinh doanh – Công ty CP cáp Nhựa Vĩnh Khánh) Khách hàng hữu PHỤ LỤC SỐ 15 CÁC KÊNH PHÂN PHỐI (Nguồn: Nguyễn Đình Chiến, 2016) PHỤ LỤC SỐ 16 DỰ KIẾN MỤC TIÊU BAO PHỦ Hạng mục Số cửa hàng bao phủ/NVKD Số lượng nhân viên Tổng cửa hàng bao phủ Tháng 01/2020 30 90 Tháng 02/2020 30 90 Tháng 03/2020 40 120 Tháng 04/2020 50 150 Tháng 05/2020 60 180 Tháng 06/2020 70 210 Tháng 07/2020 70 210 Tháng 08/2020 70 210 Tháng 09/2020 70 210 Tháng 10/2020 70 210 Tháng 11/2020 70 210 Tháng 12/2020 70 210 (Nguồn: Tác giả tổng hợp) PHỤ LỤC SỐ 17 DỰ KIẾN DOANH THU MỤC TIÊU ĐVT: Triệu đồng Mục tiêu Doanh thu doanh thu tính KPI /tháng NVKD/tháng Tháng 01/2020 3,600 4,500 1,500 Tháng 02/2020 3,600 4,500 1,500 Tháng 03/2020 4,800 6,000 2,000 Tháng 04/2020 6,000 7,500 2,500 Tháng 05/2020 7,560 9,450 3,150 Tháng 06/2020 9,261 11,576 3,859 Tháng 07/2020 9,724 12,155 4,052 Tháng 08/2020 10,210 12,763 4,254 Tháng 09/2020 10,721 13,401 4,467 Tháng 10/2020 11,257 14,071 4,690 Tháng 11/2020 11,820 14,775 4,925 Tháng 12/2020 12,411 15,513 5,171 Tổng 100,964 126,204 Chỉ tiêu (Các năm sau dự kiến tốc độ tăng trưởng 10%/năm) (Nguồn: Tác giả tính tốn) Số NVKD Chỉ tiêu NVKD/tháng 42,068 PHỤ LỤC SỐ 18 DỰ TỐN DOANH THU, CHI PHÍ, LỢI NHUẬN ĐVT: Triệu đồng Chỉ tiêu Doanh Chi phí Giá vốn thu bán hàng Chi phí quản lý Chi phí tài Tổng chi phí Lợi nhuận Tháng 01 3,600 3,060 80 70 47 3,257 343 Tháng 02 3,600 3,060 80 70 47 3,257 343 Tháng 03 4,800 4,080 107 93 62 4,342 458 Tháng 04 6,000 5,100 134 116 78 5,428 572 Tháng 05 7,560 6,426 169 147 98 6,840 720 Tháng 06 9,261 7,872 207 180 120 8,379 882 Tháng 07 9,724 8,265 217 189 126 8,797 927 Tháng 08 10,210 8,679 228 198 133 9,238 972 Tháng 09 10,721 9,113 239 208 139 9,699 1,022 Tháng 10 11,257 9,568 251 218 146 10,183 1,074 Tháng 11 11,820 10,047 264 229 154 10,694 1,126 Tháng 12 12,411 10,549 277 241 161 11,228 1,183 Tổng 100,964 85,819 2,253 1,959 1,311 91,342 9,622 (Nguồn: Tác giả tính tốn) PHỤ LỤC SỐ 19 DỰ TOÁN NGUỒN VỐN VAY ĐVT: Triệu đồng Tháng Tổng chi phí Doanh thu Nguồn vốn vay 3,257 3,600 3,257 3,257 3,600 2,914 4,342 4,800 3,656 5,428 6,000 4,284 6,840 7,560 5,124 8,379 9,261 5,943 8,797 9,724 5,479 9,238 10,210 4,993 9,699 10,721 4,482 10 10,183 11,257 3,944 11 10,694 11,820 3,381 12 11,228 12,411 2,789 Tổng 91,342 100,964 50,246 Trung bình tháng 7,612 8,414 4,187 (Nguồn: Tác giả tổng hợp) PHỤ LỤC SỐ 20 DỰ TRÙ NGÂN SÁCH MARKETING ĐVT: Triệu đồng Các hoạt động Marketing Tổng ngân Tháng sách Catologe, theo prochure, doanh bảng giá thu Các Quảng Quảng cáo cáo website, báo SEO 30 30 60 60 80 35 295 - - - 60 - - 110 - - - 35 65 40 - - - 40 - - - - - 80 30 130 - - - - 80 - 40 - - 40 - - - chương trình PR Tham Quà tặng gia hội chợ khác Làm bảng Tổng hiệu 26 26 30 42 - 60 - 72 - 85 50 30 102 - - 119 - 10 137 - - - 50 - - - 50 11 149 - - - - - - 40 40 12 162 30 - 40 90 - 160 Tổng 1,010 100 120 150 200 250 140 (Nguồn: Tác giả tổng hợp) 50 30 - 20 - 50 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Trương Đình Chiến (2010), Quản trị marketing, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân [2] Trương Đình Chiến (2012), Quản trị Marketing, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân [3] Trương Đình Chiến (2016), Quản trị Marketing, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân [4] Nguyễn Thị Liên Diệp, Trần Anh Minh (2012), Quản trị học, NXB Văn Hóa – Văn Nghệ, Tp HCM [5] Nguyễn Thị Liên Diệp, Phạm Văn Nam (2013), Chiến lược sách kinh doanh, Nhà xuất Lao động – Xã hội [6] Nguyễn Ngọc Hạnh-Nguyễn Đông Triều-Huỳnh Trị An (2011),Marketing bản, NXB Tài Chính [7] Hồ Đức Hùng (2018), Tài liệu giảng dạy môn Quản Trị Marketing, Tp HCM [8] Nguyễn Thị Thanh Huyền (2005), Giáo trình Marketing bản, NXB Hà Nội [9] Trương Công Minh, Trần Tuấn Thạc - Trần Thị Tường Như (2012), Khái luận quản trị chiến lược, NXB Lao Động [10] Tôn Thất Nguyễn Thiêm (2006), Thị Trường chiến lược cấu, NXB Trẻ Thời Báo Kinh Tế Sài Gịn [11] Nguyễn Đình Thọ, Nguyễn Thị Mai Trang (2009), “Năng lực động doanh nghiệp Việt Nam thời kỳ hội nhập”, Hội thảo khoa học " Năng lực cạnh tranh động Doanh nghiệp", Đại học Kinh tế TPHCM [12] Philip Kotler (2010), Marketing bản, NXB Thống Kê [13] Philip Koler, Marc Oliver Opresnik & Kohzoh Takaoka (2018), Marketing cách mạng công nghệ 0, NXB Thế Giới [14] Michael E Porter (2009), Lợi cạnh tranh, Nhà xuất Trẻ [15] Michael E Porter (2011), Chiến lược cạnh tranh, NXB Trẻ Tp HCM Các trang web điện tử có liên quan: [16] Cập nhật tình hình tổng qt cơng ty, logo, thương hiệu công ty, báo cáo, bảng giá, khuyến mãi, … truy cập thường xuyên, http://vinhkhanh com vn/ [17] Cập nhật tiêu kinh tế, ngày truy cập 22/06/2019, 15/08/2019, https://www gso gov vn/default aspx?tabid=382&idmid=2&ItemID=19041 [18] Nắm bắt tốc độ tăng trưởng kinh tế, truy cập 22/06/2019, https://bnews vn/nam-2018gdp-tang-7-08-/109302 html [19] Cập nhật diễn biến tình hình kinh tế giới, truy cập ngày 12/07/2019, http://thoibaotaichinhvietnam vn/pages/quoc-te/2019-06-02/kinh-te-the-gioi-sau-gan-nuachang-duong-2019-72165 aspx [20] Dự báo tình hình biến động cơng nghệ Việt Nam giới, truy cập thường xuyên, https://www marketresearch com; http://techcrunch com, https://www wired com, https://www pcworld com, tinhte vn, http://vnreview vn, https://www genk vn, https://www wired com; [21] Biến động bất động sản, truy cập thường xuyên: https://bnews vn/bat-dongsan/21/trang-1 html [22] Tranh chấp chiến tranh thương mại Mỹ - Trung, truy cập 17/09/2019, https://bnews vn/chu-de/tranh-chap-thuong-mai-toan-cau/15/trang-1 html ... TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÁP NHỰA VĨNH KHÁNH Giới thiệu công ty Cổ Phần Cáp Nhựa Vĩnh Khánh (Vcom) 1 Giới thiệu công ty Tên công ty : Công ty Cổ Phần Cáp Nhựa Vĩnh Khánh. .. hoạt động Marketing Công ty Cổ Phần Cáp Nhựa Vĩnh Khánh (Vcom) năm tới Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nguyên cứu: Luận văn nghiên cứu hoạt động Marketing Công ty Cổ Phần Cáp Nhựa Vĩnh Khánh. .. GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG *** HỒN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN CÁP - NHỰA VĨNH KHÁNH ĐẾN NĂM 2025 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành : Quản trị kinh