GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ TRONG QUY TRÌNH TRIỂN KHAI ĐƠN HÀNG XUẤT KHẨU ĐẬU XANH NGUYÊN HẠT SANG THỊ TRƯỜNG MỸ TẠI CÔNG TY TNHH CHẾ BIẾN NÔNG SẢN MR.BEAN

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM KHOA KINH DOANH QUỐC TẾ - MARKETING GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ TRONG QUY TRÌNH TRIỂN KHAI ĐƠN HÀNG XUẤT KHẨU ĐẬU XANH NGUYÊN HẠT SANG THỊ TRƯỜNG MỸ TẠI CÔNG TY TNHH CHẾ BIẾN NÔNG SẢN MR.BEAN Sinh viên : Lê Thị Xuân Viên Chuyên ngành : Kinh doanh quốc tế Khóa : 43 GVHD : ThS Dương Ngọc Hồng NĂM 2020 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM KHOA KINH DOANH QUỐC TẾ - MARKETING GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ TRONG QUY TRÌNH TRIỂN KHAI ĐƠN HÀNG XUẤT KHẨU ĐẬU XANH NGUYÊN HẠT SANG THỊ TRƯỜNG MỸ TẠI CÔNG TY TNHH CHẾ BIẾN NÔNG SẢN MR.BEAN Sinh viên : Lê Thị Xuân Viên Chuyên ngành : Kinh doanh quốc tế Khóa : 43 GVHD : ThS Dương Ngọc Hồng NĂM 2020 i LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Quý doanh nghiệp Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Chế biến Nông sản Mr.Bean tạo điều kiện cho học hỏi làm việc thực tế Công ty Đặc biệt anh Lê Sài Gòn – phụ trách trực tiếp hướng dẫn thực tập cho giúp đỡ nhiều việc trau dồi kinh nghiệm làm việc thực tiễn luôn sẵn sàng trao đổi, giúp đỡ tơi hồn thành luận văn tốt nghiệp cách tốt Bên cạnh đó, tơi muốn gửi lời cảm ơn chân thành đến cô Dương Ngọc Hồng – giảng viên hướng dẫn học kỳ doanh nghiệp trực tiếp giúp đỡ bảo suốt q trình hồn thành luận văn tốt nghiệp Cô giảng viên tâm huyết, cô nhiệt tình việc phản hồi lời thắc mắc từ sinh viên, hướng dẫn từ sai sót nhỏ Điều khiến tơi thật trân trọng quý mến cô Cuối cùng, xin bày tỏ lịng biết ơn đến với tồn thể Quý Thầy cô thuộc khoa Kinh doanh quốc tế - Marketing, trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh, tận tình truyền đạt vơ vàn kiến thức bổ ích quý báu suốt khoảng thời gian học tập trường Và xin gửi lòng biết ơn đặc biệt đến thầy Bùi Thanh Tráng – phụ trách giảng dạy môn Quản trị Xuất nhập khẩu, giúp tơi có nhìn rõ lĩnh vực này, đem lịng u thích thực muốn nghiêm túc tìm hiểu Xuất Nhập Việt Nam nhiều Một lần xin chân thành cảm ơn nhiều! Trân trọng Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 10 tháng 10 năm 2020 Tác giả ký tên Lê Thị Xuân Viên ii LỜI CAM KẾT Tôi tên Lê Thị Xuân Viên, tác giả luận văn tốt nghiệp mang tên “Giải pháp nâng cao hiệu quy trình triển khai đơn hàng xuất đậu xanh nguyên hạt sang thị trường Mỹ Công ty TNHH Chế biến Nông sản Mr.Bean” Tôi xin cam đoan nội dung luận văn tơi thực hướng dẫn giảng viên phụ trách Thạc sĩ Dương Ngọc Hồng Tất số liệu kết nghiên cứu trình bày khóa luận trung thực chưa cơng bố hình thức trước Những số liệu, bảng biểu thu thập từ nguồn khác nhằm phục vụ cho việc phân tích đánh giá trích dẫn cụ thể rõ ràng phần tài liệu tham khảo Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 10 tháng 10 năm 2020 Tác giả ký tên Lê Thị Xuân Viên iii BẢNG ĐÁNH GIÁ CỦA DOANH NGHIỆP iv BẢNG ĐÁNH GIÁ CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM KHOA KINH DOANH QUỐC TẾ - MARKETING BẢNG ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HỌC KỲ DOANH NGHIỆP CỦA GVHD TÊN SINH VIÊN: MSSV: LỚP: ĐƠN VỊ THỰC TẬP: _ TIÊU CHÍ ĐIỂM TỐI ĐA PHẦN 1: NHẬT KÝ THỰC TẬP Nội dung (thông tin chi tiết, cụ thể, bám sát trình thực tập, học rút ra…) Hình thức trình bày (hình thức trình bày theo quy định, cách thức trích dẫn, bố cục chuyên nghiệp…) 15 PHẦN 2: KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP 45 Nội dung (hiểu biết doanh nghiệp tốt, nội dung mang tính thực tiễn cao, phù hợp với chương trình đào tạo, tính logic, tính đầy đủ, tính sáng tạo xác định vấn đề xây dựng giải pháp…) Kỹ nghiên cứu độc lập (tìm kiếm tài liệu đầy đủ phù hợp, phân tích/đánh giá thơng tin, phương pháp nghiên cứu phù hợp, hồn thành bám sát tiến độ kế hoạch…) Kỹ giải vấn đề (xác định vấn đề xác, xây dựng sở đề xuất phù hợp với chuyên môn, xây dựng chi tiết hóa giải pháp mang tính thực tiễn khả thi…) Hình thức trình bày (văn phong rõ ràng, súc tích, khơng có lỗi ngữ pháp, văn phạm,trình bày theo quy định….) Thái độ, hành vi (chuyên nghiệp, trung thực, cầu tiến, quản trị thời gian, chủ động, tích cực…) TỔNG ĐIỂM 10 20 10 5 60 Họ & tên GVHD: Chữ ký: Ngày: GVHD CHẤM ĐIỂM v TÓM TẮT Xuất Nông sản dần trở thành lĩnh vực đóng góp nhiều GDP cho kinh tế nước nhà, phát triển điều kiện kinh tế Hội nhập hàng loạt hiệp định thương mại đời Điều sở bàn đạp để doanh nghiệp nông sản Việt Nam phát triển đầu tư Đồng nghĩa với việc môi trường cạnh tranh ngành chế biến xuất nông sản ngày gay gắt Để phát triển khẳng định vị cho cá nhân doanh nghiệp lĩnh vực không cung cấp sản lượng sản phẩm chất lượng cao, giá cạnh tranh mà cịn phải trơi chảy quy trình thực hợp đồng xuất khẩu, hàng hóa đến tay khách hàng nhanh chóng xác phù hợp với chi phí thỏa thuận Trong q trình thực tập Cơng ty TNHH Chế biến Nông sản Mr.Bean chuyên chế biến đậu xanh nguyên hạt xuất sang nhiều thị trường hấp dẫn, với phạm vi nghiên cứu quy trình Cơng ty từ giai đoạn 2017 đến 2019, tác giả nhận quy trình cịn tồn đọng nhiều vấn đề hạn chế, bất cập nhỏ có có vấn đề khơng trực tiếp nằm quy trình ảnh hưởng lớn đến quy trình, khơng nhanh chóng cải thiện tương lai khiến doanh nghiệp tụt lùi so với nhiều đối thủ cạnh tranh ngành Nhận thấy điều đó, tác giả lựa chọn đề tài với mục đích để phân tích nghiên cứu, từ đưa đề xuất số giải pháp thiết thực với mong muốn góp phần chút vào cải thiện, nâng cao hiệu quy trình triển khai đơn hàng Cơng ty tương lai Để chi tiết tác giả đưa giải pháp cho khâu tìm kiếm khách hàng ký kết hợp đồng thông qua công việc cụ thể xây dựng quy trình Marketing xuất để tìm nguồn khách mới, trau dồi kỹ cho phận Sales, trọng cơng tác chăm sóc khách hàng; giải pháp cho khâu chuẩn bị kiểm tra hàng hóa xuất bao gồm cơng việc tìm nguồn cung đậu xanh tốt hơn, phát triển đa dạng loại đậu xuất khẩu, hay hồn thiện cơng tác chuẩn bị chứng từ liên quan đến khâu Ngoài có thêm số giải pháp nằm ngồi quy trình ảnh hưởng lớn đến quy trình giải pháp cải thiện nguồn nhân lực hay giải pháp nâng cấp hệ thống sở vật chất cập nhật thơng tin nhanh chóng Thơng qua việc nghiên cứu đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quy trình , tác giả hy vọng luận văn nguồn tham khảo cho doanh nghiệp chế biến xuất nơng sản khác để tìm mặt hạn chế tồn doanh nghiệp đưa phương hướng phát triển hiệu vi MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i LỜI CAM KẾT ii BẢNG ĐÁNH GIÁ CỦA DOANH NGHIỆP 3iii BẢNG ĐÁNH GIÁ CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN iv TÓM TẮT v DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ viii DANH MỤC HÌNH .ix DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT x PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH CHẾ BIẾN NÔNG SẢN MR.BEAN VÀ CÔNG VIỆC THỰC TẬP .3 1.1 Giới thiệu tổng quan doanh nghiệp .3 1.1.1 Lịch sử hình thành trình phát triển 1.1.2 Sơ đồ tổ chức máy quản lý Công ty 1.1.3 Những đặc điểm sản phẩm đậu xanh chủ lực Cơng ty 1.1.4 Tình hình sản xuất kinh doanh chủ yếu Công ty từ 2017 – 2019 1.1.5 Kết hoạt động kinh doanh từ năm 2017 – 2019 1.2 Giới thiệu phận thực tập 10 1.2.1 Giới thiệu đơi nét phịng kinh doanh xuất nhập Công ty 10 1.2.2 Giới thiệu chi tiết cơng việc vị trí thực tập 10 KẾT LUẬN CHƯƠNG 11 CHƯƠNG THỰC TRẠNG QUY TRÌNH TRIỂN KHAI ĐƠN HÀNG XUẤT KHẨU ĐẬU XANH NGUYÊN HẠT SANG THỊ TRƯỜNG MỸ TẠI CÔNG TY TNHH MR.BEAN 12 2.1 Phân tích sơ lược quy trình triển khai thực hợp đồng xuất đậu xanh nguyên hạt cho khách hàng Mỹ Cơng ty TNHH CHẾ BIẾN NƠNG SẢN MR.BEAN 12 2.1.1 Sơ đồ tổng quát quy trình 12 2.1.2 Diễn giải quy trình tổng quát 12 2.1.3 Cụ thể quy trình thực hợp đồng xuất đậu xanh nguyên hạt cho khách hàng Mỹ Công ty TNHH Chế biến nông sản Mr.Bean 15 vii 2.2 Đánh giá cá nhân quy trình triển khai đơn hàng xuất đậu xanh nguyên hạt sang thị trường Mỹ Công ty TNHH MR.BEAN 34 2.2.1 Phương pháp thực 34 2.2.2 So sánh thực tế lý thuyết 35 2.2.3 So sánh quy trình triển khai đơn hàng số Cơng ty xuất nơng sản khác tồn cầu Công ty TNHH Chế biến nông sản Mr.Bean .37 2.2.4 Những điểm mạnh hạn chế doanh nghiệp quy trình triển khai đơn hàng xuất sang thị trường Mỹ Công ty TNHH Mr.Bean 39 2.2.5 Nguyên nhân hạn chế, bất cập cịn tồn quy trình triển khai đơn hàng xuất sang thị trường Mỹ Công ty TNHH Mr.Bean 41 KẾT LUẬN CHƯƠNG 43 CHƯƠNG ĐỀ XUẤT NHỮNG GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ TRONG QUY TRÌNH TRIỂN KHAI ĐƠN HÀNG XUẤT KHẨU ĐẬU XANH NGUYÊN HẠT SANG THỊ TRƯỜNG MỸ TẠI CÔNG TY TNHH MR.BEAN 44 3.1 Thực trạng xuất nông sản Việt Nam vào thị trường Mỹ .44 3.1.1 Cơ hội 44 3.1.2 Thách thức 47 3.2 Các định hướng phát triển Công ty Chế biến nông sản Mr.Bean đến năm 2025 48 3.3 Các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quy trình triển khai đơn hàng xuất đậu xanh nguyên hạt sang thị trường Mỹ Công ty .49 3.3.1 Giải pháp cho khâu tìm kiếm khách hàng ký kết hợp đồng 49 3.3.2 Giải pháp cho khâu chuẩn bị kiểm tra hàng hóa xuất 52 3.3.3 Một số giải pháp nằm ngồi quy trình triển khai đơn hàng ảnh hưởng lớn đến tổng quan quy trình 54 KẾT LUẬN CHƯƠNG 58 KẾT LUẬN 58 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 60 PHỤ LỤC 1: NHẬT KÝ THỰC TẬP 62 PHỤ LỤC 2: KẾT QUẢ KIỂM TRA ĐẠO VĂN 82 viii DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1 Nội dung Thông tin tổng quan Công ty TNHH Chế biến Nông sản Trang Mr.Bean 1.2 Thông tin đặc điểm giống đậu xanh chủ lực Cơng ty 1.3 Tình hình xuất qua thị trường từ năm 2017 - 2019 1.4 Kết kinh doanh Công ty từ năm 2017-2019 Điểm khác biệt quy trình triển khai hợp đồng xuất 2.1 số Công ty khác so với Công ty TNHH Chế biến nông sản 37 Mr.Bean 3.1 Đề xuất chiến lược 4P 51 DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1 Nội dung Sơ đồ cấu trúc tổ chức Công ty TNHH Chế biến Nông sản Mr.Bean Trang Sơ đồ tổng quát quy trình triển khai thực hợp đồng 2.1 xuất đậu xanh Công ty TNHH Chế biến nơng sản 12 Mr.Bean 3.1 Quy trình marketing xuất 50 Thời gian Nội dung công việc - Thứ Sáu - 28/08 - Thứ Bảy 29/08 - Chủ Nhật 30/08 - Kết đạt Bài học rút hàng,book grab gửi Bill gốc cho khách hàng Gửi email kiểm tra tiến độ - Hiểu rõ tình - Rèn kỹ quản xưởng xảy lý thời gian Hỗ trợ team chứng từ: làm handle xếp công việc LOI, chỉnh sửa Bill, khai lô hàng cách hiệu làm Manifest, xếp file xử lý hàng Tổng kết lại cơng việc - Hồn thành thực tế - Rèn luyện kĩ tuần tự đánh giá lô hàng xuất dự trù trước hiệu so với tuần nhờ hướng dẫn trước giúp đỡ tận tình xảy xử lý Tổng kết file hồn từ anh chị tình thành tuần đầu (cả team file duyệt chưa duyệt, chỉnh sửa) OFF - Mọi liệu - Sẽ tăng thêm Sắp xếp lại file công việc công việc gọn động lực làm việc máy tính cá nhân gàng hơn, đồng hiệu thời xếp biết xếp file cá sáng tạo nơi nhân ngăn nắp lưu trữ liệu thiết bị cá nhân Thi Toeic - Đã thi xong Toeic - Sẽ trau dồi kĩ Chỉnh sửa hoàn tất - Hoàn tất Tiếng Anh Chương theo góp ý Deadline thân nâng cao cô đặt tương lai Chỉnh sửa hoàn tất file - Cần phải tự giác nhật ký thực tập tuần đặt mốc thời gian để hồn thành cơng việc tốt trơi chảy Tuần 5: 31/08 – 06/09/2020 Thứ Hai - Giải vấn đề booking - Biết cách sử hàng xuất Mỹ với dụng phần mềm - Nhanh nhẹn việc giải Thời gian Nội dung công việc 31/08 - Thứ Ba 01/09 - - Kết đạt Bài học rút Forwarder từ thông tin bên SMS thông tin Sales giao cho.(Check lịch forwarder match với nội tàu, hỏi giá cước, nhận báo - Handle thông dung booking cần giá cước, thảo luận giá cước, tin hợp đồng thiết chốt giá cước) - Cẩn thận Chốt booking đơn hàng việc soạn soạn nháp hợp file cơng việc đồng dựa kết số liệu thông deal với khách hàng tin khách hàng Kết tốn cho lơ hàng cũ xong tuần trước Book tàu - Liên lạc thông báo - Không công Gửi email cho khách hàng tiến độ với khách việc lặp lặp lại hỏi thông tin người hàng dễ dàng nhận hàng người thành thạo giúp nhàn rỗi, mà thơng báo để hồn thành file cho cơng việc hoàn lần thực Invoice, packing list, S/I thành thuận lợi bước công việc Gửi Booking kế hoạch phải có tính sáng đóng tàu cho Log - Việc book tàu tạo riêng quen thuộc quy trình để thuận nhanh chóng lợi nhanh chóng cho cá nhân đảm bảo kết Thứ Tư 02/09 Thứ Năm 03/09 Nghỉ lễ Quốc Khánh 2/9 - Theo dõi lô hàng xuất - Biết cách xếp, - Rèn luyện kĩ Mỹ : truyền tờ khai Manifest hệ thống lại tin phân chia công - Hỗ trợ team chứng từ: làm nhắn Outlook việc rõ ràng, cụ LOI, chỉnh sửa Bill, khai cho dễ theo dõi thể, để dễ dàng Manifest, xếp file - Nắm rõ bước theo dõi thực - Sắp xếp phân chia công việc cần làm làm Tránh xảy theo tiến độ cần thực hàng trôi chảy việc trễ deadline (gấp – thực - Biết cách hệ thống hay tránh phát ngày – tuần – cơng việc quan sinh chi phí tháng, ) trọng với mức độ từ không mong Thời gian Thứ Sáu 04/09 Thứ Bảy Chủ Nhật 05/09 06/09 Nội dung công việc Kết đạt Bài học rút cao đến thấp muốn - Theo dõi làm VGM để gửi - Biết cách theo dõi - Cần theo dõi cho anh chị phòng chứng từ tiến độ cơng việc xác để kịp thời hạn Cut off theo dõi khoảng thời gian VGM.( Phải submit file mềm trạng thái đơn cut off VGM cho hãng tàu trước hàng trễ Cut cut-off VGM Đồng thời phải - Hiểu rõ tầm quan off đưa file cứng (Có dấu cơng trọng loại ảnh hưởng đến ty) cho tài xế chở cont hàng Cut Off từ cao đến tiến trình cảng) thấp đặc biệt - Theo dõi để đáp ứng kịp thời - Biết cách liên hệ trễ cut off CY gian Cut off doc = cut off BL với phận khác khó khăn để nháp để giao việc hay liên hệ xin - Thông báo với nhân viên nhận việc hãng tàu hay xin chạy trường để lấy BL Cảng để đưa hạn từ hãng tàu hàng lên tàu - OFF - May mắn đơn - Rèn luyện kĩ - Xem lại email khách hàng công ty cho nhận diện suy hàng để đối chiếu với quy phép luận vấn đề trình thực lô hàng, yêu handle anh - Rèn luyện kỹ cầu khách hàng từ đầu Gịn khớp với đọc so có khớp với lúc giao hàng lúc KH deal ban sánh với công hay không để suy nghĩ giải đầu nên việc thực việc thực tế pháp khắc phục đơn hàng trôi - Cần tập trung hướng cho chương 2+3 chảy nghiên cứu nội - Nghiên cứu thông tin để viết - Cịn trước có dung cụ thể Chương vài đơn hàng - Tìm hiểu quy trình thực lúc thực có hợp đồng xuất chỉnh sửa yêu nguồn internet để so sánh với cầu sản phẩm so quy trình công ty với ban đầu, nên quy trình mà thực lâu thân thực tuần qua Tuần 6: 07/09 – 13/09/2020 Thứ Hai - Kiểm tra, theo dõi việc - Biết cách email cho - Cần tự giác tìm tốn khách hàng phịng kế tốn để đến anh chị Thời gian 07/09 Thứ Ba 08/09 Nội dung công việc Kết đạt Bài học rút hoàn thành theo hợp kiểm tra theo dõi phịng kế tốn đồng chưa trước gửi trạng thái thông qua email chứng từ gốc cho tốn tiền hàng gặp trực tiếp khách khách hàng đến cơng việc - Sắp xếp chứng từ theo đâu anh chị nhiều trình tự: INV, PL, BL, - Biết trình tự CO, chứng từ liên quan chứng từ đến hàng, hối phiếu, chứng xếp thứ tự thư bảo hiểm… (bản trước, copy sau) - Biết cách liên hệ - Email cho KH check thông bên chuyển phát tin người nhận BCT cuối nhanh BCT mà liên hệ bên chuyển công ty thường hay phát nhanh gửi hợp tác tạo dựng niềm tin - Email cho khách để thông - Nắm rõ thông - Cần phải báo chuyển BCT tin BCT đến chắn quán thời gian dự kiến khách có xác để chủ xuyến tiến thể nhận BCT động email cho độ công việc - Viết báo cáo tổng kết kết khách trạng thái tốn đơn hàng hồn tất - Nhận đánh giá tích đơn hàng trạng cho anh Gịn kiểm tra cực từ sếp cơng thái BCT, ln trình lên cho sếp việc hoàn thành chủ động email - Hỗ trợ team scan, in ấn BCT phụ trách thông báo cho tài liệu liên quan handle đơn hàng khách biết - Phụ phòng kế tốn nhập hóa - Xây dựng mối quan thơng tin cần đơn,làm debit, xếp hệ tốt đẹp với thiết, không nên công nợ anh chị để khách chờ lâu, công ty, nhận khách dễ rơi niềm nở, vui vẻ vào trạng thái lo từ đồng lắng hàng hóa, nghiệp dễ thiện cảm với khách - Luôn làm việc với tinh thần sẵn sàng giúp đỡ người xung quanh để hoàn Thời gian Thứ Tư 09/09 Thứ Năm 10/09 Nội dung công việc Kết đạt Hỗ trợ cho đơn hàng anh - Được trải nghiệm Gịn: cơng việc kiểm tra, - Kiểm tra nội dung L/C đối chiếu nội gửi từ Ngân hàng dung L/C thơng báo xem có khớp với hiểu rõ vài thông tin hợp đồng hay khoản mục, không mốc thời gian - Hỗ trợ kiểm soát Surrender L/C Release, free-time (DEM / - Biết cách ước tính DET) sau mail cho FWD quản lý thời gian vấn đề trễ hạn hàng hóa làm hàng đưa xưởng hàng cảng tốt sau biết cách xin freetime đầu - Đọc báo giá điền đơn - Được trải nghiệm đăng ký bảo hiểm cho lô tự sang công ty hàng bảo hiểm để làm - Phối hợp với công ty bảo đơn nhận bảo hiểm làm hợp đồng bảo hiểm hiểm cho lô hàng - Được quan sát - Nhận giấy chứng nhận bảo biết thêm môi Bài học rút thành công việc nhanh hiệu - Nhờ vào việc giúp đỡ anh chị dày dặn kinh nghiệm để xử lý số việc thời gian rảnh giúp thân học hỏi thêm nhiều kiến thức cơng việc Vì thực tập sinh nên giao phụ trách đơn hàng dễ tính nên việc học hỏi ln cần thiết anh chị đồng nghiệp lâu năm - Cần phải quán xuyến rèn luyện kỹ quản lý thời gian tốt để liên hệ kịp thời với FWD thời gian freetime DEM/DET tránh phát sinh chi phí khơng đáng có - Khi chưa có đơn hàng phải tự chủ động hỏi giúp đỡ, hỗ trợ anh chị team tránh để thời chết Thời gian Thứ Sáu 11/09 Thứ Bảy Chủ Nhật 12/09 13/09 Nội dung công việc Kết đạt Bài học rút hiểm kiểm tra, sau trường làm việc mang cơng ty trình cho cơng ty bảo hiểm anh Gòn - Hỗ trợ anh Gòn scan, in ấn số tài liệu liên quan - Hỗ trợ phịng kế tốn làm - Tiếp tục ngày - Luôn làm việc với báo cáo tổng hợp thu chi trải nghiệm bị tinh thần sẵn sàng profit tháng 08; nhập bóc sang phịng kế giúp đỡ hóa đơn tốn; tốn làm việc người xung photo số tài liệu cần phụ việc quanh để hoàn thiết - Hiểu thành cơng việc - Trao đổi với anh Gịn bước khai hải quan nhanh hiệu hướng phát triển phân phần mềm tích chương 2, cách khai hải cung cấp quan hình ảnh từ giao diện khai hải quan - Sau thông tin - Viết 2/3 nội - Cần phải tập thu thập để tiến hành dung chương trung phân viết Chương tuần chia thời gian hợp trước, tuần phân lý để loại, phân tích, so sánh, đưa nghỉ ngơi đủ thông tin cần thiết vào viết kịp viết theo lối văn hồn chỉnh - Tìm kiếm vài luận văn liên quan đến lĩnh vực gần sát với đề tài nghiên cứu để tham khảo cách phân tích lối viết họ (thông qua Researchgate) Tuần 7: 14/09 – 20/09/2020 Thứ Hai 14/09 - Tham gia họp - Được nghe anh - Về kiến thức hiểu phòng kinh doanh phòng chị phòng kinh cách chốt xuất nhập để báo cáo doanh báo cáo sales từ phịng tiến độ làm việc trạng thái khó khăn thuận kinh doanh đơn hàng nhận lợi công việc - Về kỹ cần Thời gian Thứ Ba 15/09 Thứ Tư 16/09 Nội dung công việc Kết đạt Bài học rút nửa tháng (Cuộc họp chốt sale cách học hỏi nhiều diễn làm việc với khách cách trình bày kết tháng lần – tháng hàng anh anh cuối tháng) chị chị Sales tuyệt - Nhận hóa đơn chiếu lệ khác vời, rõ ràng, mạch hợp đồng khách hàng soạn - Chỉnh sửa xong lạc, trôi chảy sẵn cho lô hàng xuất Nhật hợp đồng gửi cực hút từ Sales cho anh Gòn kiểm - Cần trau dồi kỹ - Kiểm tra chỉnh sửa hợp tra lắng nghe đồng khách soạn sẵn thu thập, ghi chép thơng tin nhanh xác họp - Liên hệ FWD kiểm tra lịch - Check chốt - Nhanh nhẹn trình vận chuyển cho lô giá cước việc giải hàng, kiểm tra giá cước - Book tàu thông tin book tàu, book containers liên hệ cho hãng tàu match với nội - Theo dõi kiểm tra thành công dung booking cần Booking, thông tin người - Chỉnh sửa nội thiết nhận bị sai nên liên hệ với dung Booking note - Cẩn thận hãng tàu để sửa đổi nội dung kịp thời thông tin Booking note khách hàng cần - Soạn S/I gửi cho FWD để gửi phải xác để lên trang web hãng tàu tránh xảy lỗi nhỏ làm thời gian thân ảnh hưởng đến người khác - Soạn VGM nộp cho hãng - Chốt mẫu sản - Phải biết lắng tàu phẩm thành công nghe tiếp thu - Gửi email thảo luận với với khách hàng feedback từ khách mẫu sản phẩm - Dần làm quen với khách hàng - Sau nhận mail feedback việc làm việc độc mẫu mẫu từ khách gửi xuống lập, nhờ vả truyền đạt tốt phận sản xuất để tiến cho khách mẫu hàng làm theo mẫu khách quy cách đậu yêu cầu xanh có Thời gian Thứ Năm 17/09 Thứ Sáu 18/09 Thứ Bảy Chủ Nhật 19/09 20/09 Nội dung công việc Kết đạt - Qua công ty bảo hiểm để - Đã quen với điền đơn đăng ký bảo hiểm việc mua bảo hiểm cho lô hàng dù sau lần - Email cho FWD hối thúc đầu giao nhiệm vụ kéo kéo container xưởng - Sắp xếp thời gian Tiền Giang hợp lý làm việc - Chỉnh lại chương lần với FWD kéo cont (chú thích hình, thời điểm bảng đính kèm, chỉnh format - Hoàn tất chương cho bảng biểu sơ đồ, luận văn tốt nghiệp chỉnh format cho toàn chương) =>Check đạo văn =>Nộp LMS - Lập báo cáo bốc xếp kiểm - Quá trình kiểm hàng gửi mail cho khách hàng với bên kiểm để khách cập nhật tình hình dịch thành cơng hàng hóa nhanh chóng giúp - Email hối thúc khách việc lơ hàng hồn tất tốn trước ngày ETD nhanh dự kiến - Sắp xếp chứng từ theo trình tự: INV, PL, BL, CO, chứng từ liên quan đến hàng, hối phiếu, chứng thư bảo hiểm… (bản trước, copy sau) - OFF - Chỉnh sửa lỗi - Hoàn tất NKTT cho tuần đạo văn 5,6,7 - Tìm hiểu chỉnh - Đọc lại Chương + bắt sửa cách trích đầu chỉnh sửa, bổ sung thêm dẫn khơng bị dính số ý mục vừa phát đạo văn (vì phần sinh lớn lỗi đạo văn bị Bài học rút công ty - Cần nâng cao ý thức kỹ quản lý thời gian tốt để tránh lỗi nhỏ chậm trễ lại dẫn đến việc kéo dài thời gian giữ cont làm tăng chi phí phát sinh Nên định thuê cont phải xác định xác thời gian lô hàng làm xong để cont vừa có hàng chất vào - Cần phải chắn quán xuyến tiến độ công việc để quy trình diễn thuận lợi Để quản lý đơn hàng tốt cần tập trung cao deadline cho giai đoạn - Cần phải nâng cao ý thức tự giác viết xếp thời gian tốt để chỉnh sửa luận tốt có Thời gian Nội dung cơng việc - Đối chiếu với file PDF kết check đạo văn tiến hành chỉnh sửa lỗi bắt đạo văn - Gộp chương lại thành file word, chỉnh lại format bảng biểu, sơ đồ format tổng thể lần - Check lại đạo văn chương Kết đạt Bài học rút dính phần trích dẫn sai quy cách) thể đạt điểm cao Tuần 8: 21/09 – 27/09/2020 Thứ Hai 21/09 Thứ Ba 22/09 Thứ Tư 23/09 - Liên hệ phịng Kế tốn kiểm - Check tình - Ln ln chủ tra việc hồn tất tốn trạng tốn động tìm đến khách hàng tuần trước thành công phận khác để - Hỗ trợ phân chia công nợ khách hàng check thông tin đơn hàng vừa cho đơn hàng hồn tất - Kiểm tra hợp đồng đảm nhiệm - Tiếp tục liên hệ phòng Sales khớp với hóa đơn họ khơng có để nhận hóa đơn chiếu lệ và thông tin trách nhiệm hợp đồng khách hàng soạn từ Sales thông báo cho sẵn cho lô hàng xuất riêng lẻ đơn - Kiểm tra chỉnh sửa hợp hàng đồng khách soạn sẵn - Kiểm tra lịch tàu, Book tàu, gửi kế hoạch đóng hàng xưởng FWD - Theo dõi kiểm tra Booking, thông tin người nhận có sai khơng để kịp thời liên hệ với hãng tàu để sửa đổi nội dung Booking note - Soạn S/I gửi cho FWD để gửi lên trang web hãng tàu - Kế hoạch đóng hàng theo hợp đồng bị hỗn tài xế khơng lấy cont từ bãi cont rỗng - Check chốt - Quy trình thực giá cước hợp đồng - Book tàu xảy liên hệ cho hãng tàu tháng trước nên thành công thông tin - Không cần chỉnh hãng tàu lựa chọn sửa nội dung công việc book Booking note cho tàu trở nên nhanh lần gọn - Thời gian đóng - Nếu chưa biết hàng phải hỗn cách giải ngày vấn đề, nên chủ - Khách hàng dễ tính động báo với cấp Thời gian Thứ Năm 24/09 Thứ Sáu 25/09 Thứ Bảy Chủ Nhật 26/09 27/09 Nội dung công việc Kết đạt Bài học rút - Liên hệ nhờ giúp đỡ nên đồng ý việc trì hướng anh Gịn vấn đề delay hỗn xử lý kịp thời - Cần phải làm việc - Liên hệ với khách hàng trình chặt chẽ với bày lý xin lùi thời gian FWD giao hàng ngày - Đợi cont đến xưởng, - Hoàn tất thủ tục - Đối với khách trước cho hàng phận xưởng chất hàng mà bên cảng hàng xong -> tiến hành soạn triển khai - Liên hệ với khách VGM nộp cho hãng tàu hàng bị chậm trễ thành công nhận - Làm bảo hiểm cho lô hàng phải sử dụng phản hồi tốt - Gửi mail thơng báo với lời nói qua mail khách hàng hồn tất việc khác, nhiệt tình bốc xếp đưa hàng để nhẹ nhàng khách yên tâm để bù đắp lại lỗi - Email khách thơng báo hàng - Hồn tất đơn hàng - Rèn kỹ quản thông quan thành công xuất cho khách lý thời gian lên tàu để khách thực quen thành công xếp công việc bổn phận toán sớm hiệu làm - Sắp xếp chứng từ theo hàng trình tự: INV, PL, BL, - Rèn luyện kỹ CO, chứng từ liên quan dự trù trước đến hàng, hối phiếu, chứng thư bảo hiểm… (bản xảy xử lý trước, copy sau) tình - OFF - Có ý tưởng Cần phải nâng - Triển khai nội dung Chương cho cách triển khai cao ý thức tự giác cho luận văn nội dung so với đề viết - Điều chỉnh nhật ký thực tập cương ban đầu xếp thời gian tốt cho tuần để chỉnh sửa luận tốt đạt điểm cao Tuần 9: 28/09 – 04/10/2020 Thứ Hai - Nhận Booking từ Sales - Handle thông - Cần hỏi han xin ý Thời gian 28/09/ Thứ Ba 29/09 Thứ Tư 30/09 Nội dung công việc lô hàng xuất Ấn Độ - Tiến hành soạn thảo hợp đồng dựa thông tin Sales đưa xuống - Liên hệ kiếm tra hợp đồng sai với khách hàng - Phụ giúp hỗ trợ công việc văn phòng, scan, photo tài liệu liên quan - Được training phần mềm SMS: làm HBL, debit - Tiếp tục theo dõi đơn hàng thực - Giải vấn đề booking hàng xuất Mỹ với Forwarder từ thông tin bên Sales giao cho.(Check lịch tàu, hỏi giá cước, nhận báo giá cước, thảo luận giá cước, chốt giá cước) - Tham gia họp công ty để báo cáo kết làm việc củng cố số lượng đơn hàng nhận tháng nghe định hướng công ty - Được OFF công việc ngày để hồn thành nội dung Chương cơng ty - Chỉnh lại chương lần (chú thích hình, bảng đính kèm, chỉnh format cho bảng biểu sơ đồ, chỉnh format cho toàn chương) =>Check đạo văn =>Nộp LMS Kết đạt Bài học rút tin hợp đồng kiến thêm từ anh chị chuyên - Lúc đầu liên hệ với môn việc khách để chỉnh sửa không liên lạc đến tận chiều với khách khách phản hồi sớm giải dẫn đến khơng thể tốt tiến hành bước để tránh trễ nãi khác công việc - Biết cách sử dụng - Việc ứng dụng phần mềm phần mềm vào - Công việc dần công việc giúp thuận lợi công việc nhanh quen với bước chóng đỡ lãng quy trình phí thời gian công ty giai đoạn đầu cịn gặp nhiều khó khăn chưa sử dụng quen - Được anh chị - Cần rèn thêm kỹ khen nhanh nhẹn lắng nghe xử lý, thích ứng tốt ghi nhận thông tin họp cách nhanh - Được nghe chóng nhanh người trao đổi chóng báo cáo hiệu - Cần nghiên cứu làm việc lại phong cách người trích dẫn cho - Bộ phận chứng từ để tránh hệ thống lại việc đạo văn xảy quy trình làm việc cách cụ thể - Cần chỉnh sửa - Đã hoàn tất nội thêm nội dung dung luận luận văn Tuy nhiên kết đạo văn cao Thời gian Thứ Năm 01/10 Thứ Sáu 02/10 Thứ Bảy Chủ Nhật 03/10 04/10 Nội dung công việc Kết đạt Bài học rút - Tiến hành công việc tiếp - Thực trôi chảy - Chỉ cần nắm rõ theo quy trình: nộp SI cơng việc theo dõi thông tin khách cho hãng tàu, xin debit cước đơn hàng hàng nắm phí liên hệ phịng kế tốn - Gửi thơng báo qua mốc toán, nhận dự trù sale mail cho khách thời gian cần xử Làm debit gửi cho khách xong lý việc cơng hàng u cầu tốn việc thuận lợi - Liên lạc phòng kế tốn kiểm - Khách hàng - Ln ln chủ tra tình trạng tốn thực khoản động liên hệ đơn hàng đến đâu tốn phịng ban liên - Tiếp tục theo dõi để đáp ứng 2./3 tổng giá trị đơn quan để lấy thông kịp thời gian Cut off doc = hàng với hình thức tin trạng thái cut off BL nháp chuyển tiền trực đơn hàng - Thông báo với nhân viên tiếp để tiếp tục chạy trường để lấy BL - Mọi bước tiến hành hạn từ hãng tàu quy trình diễn bước khác kịp thuận lợi thời - Củng cố lại bất cập - Soạn - Ln ln giữ cơng ty tháng thân thích vững tinh thần - Nhận feedback Chương từ không thích tìm điều làm việc công ty chưa tốt để khắc - Chỉnh sửa theo góp ý - Điểm mạnh phục thay đổi cô điểm yếu tốt - Viết thêm mục cần add thân công - Nhất định phải tốt tóm tắt, kết luận, làm việc ngày mục lục, danh mục tham khảo, Tuần 10: 05/10 – 11/10/2020 Thứ Hai 05/10 - Hỗ trợ anh Gòn xử lý đơn - Đã chốt với - Cần nắm rõ hàng nhập nội địa: nhận prebên nguồn cung nhiều nguồn cung alert, kiểm tra gửi HBL ngày đa dạng công cho bên đối tác kiểm tra nhập hàng vào ty để quen - Liên hệ với bên đối tác xưởng để đóng gói cách làm việc với thời gian nhận hàng địa bên việc điểm nhận hàng xưởng nhập hàng vào ngày mai thuận lợi Thời gian Nội dung công việc Thứ Ba - Nhận thông báo hàng đến, tạo file đưa kế toán toán, làm debit gửi bên cung - Đăng ký email nhận EDO từ hãng tàu - Gặp cô Hồng qua Teams để hướng dẫn cụ thể cách trình bày tồn bài, cách trích dẫn nguồn, cách thức nộp hồn chỉnh - Nhờ anh Gòn hẹn gặp giám đốc Trung để xin mộc, chữ ký đánh giá doanh nghiệp - Tiếp tục theo dõi lô hàng nhập từ nguồn cung tiến hành gửi kế hoạch đóng gói chuẩn bị hàng hóa để anh Gịn thực thủ tục xuất hàng sau - Hỗ trợ anh Gòn liên hệ đặt lịch hẹn với bên KCS - Nhập file theo dõi đơn hàng cá nhân - Tổng hợp file báo cáo cho anh Gòn - Add file nhật ký thực tập vào file luận cuối 06/10 Thứ Tư 07/10 Thứ Năm 08/10 Thứ Sáu 09/10 Kết đạt Bài học rút - Hồn thành file - Cần rèn luyện tốn tinh thân tập phận kế toán trung tốn thành cơng việc để cơng tránh nhờ vả hay - Đã nắm rõ bố cục hỏi hỏi lại mục thiếu Sẽ bổ sung nhanh chóng - Xin giấy đánh giá - Biết tỏ thái độ dấu mộc thành kính trọng, niềm cơng nở nói chuyện - Hồn tất với giám đốc việc anh gòn - Phải sẵn nhờ hỗ trợ sàng giúp đỡ hỗ trợ trống việc - Học thêm thao - Phải cẩn thận tác chuyên dụng mã Word, Excel đơn hàng - Hoàn tất file tổng số hợp báo cáo chứng từ nhập công việc vào file tránh sai giao sót sau tìm lại - Hồn thành file khó khăn luận văn hồn - Tỉ mỉ nhập thơng chỉnh tin xác - Học hỏi cách trình bày file mẫu công ty Xin OFF để gặp cô Hồng Khoa nộp nháp cho cô nhận xét chấm sơ lược PHỤ LỤC 2: KẾT QUẢ KIỂM TRA ĐẠO VĂN [DH43IBC10] [31171022622] Vien Le Ngày Nộp: 09-thg 10-2020 04:08CH (UTC+0700) ID Bài Nộp: 1409991988 Tên Tập tin: CHECK_O_V_N_FINAL.pdf (2.26M) Đếm từ: 22537 Đếm ký tự: 80528 % 1% CHỈ SỐ TƯƠNG ĐỒNG NGUỒN INTERNET 0% ẤN PHẨM XUẤT BẢN 1% BÀI CỦA HỌC SINH ... khai đơn hàng xuất đậu xanh nguyên hạt sang thị trường Mỹ Công ty TNHH Chế biến nông sản Mr.Bean Chương 3: Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu việc triển khai đơn hàng xuất đậu xanh nguyên hạt sang thị. .. phát triển Công ty Chế biến nông sản Mr.Bean đến năm 2025 48 3.3 Các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quy trình triển khai đơn hàng xuất đậu xanh nguyên hạt sang thị trường Mỹ Công ty. .. quy trình triển khai đơn hàng xuất sang thị trường Mỹ Công ty TNHH Mr.Bean 41 KẾT LUẬN CHƯƠNG 43 CHƯƠNG ĐỀ XUẤT NHỮNG GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ TRONG QUY TRÌNH TRIỂN KHAI ĐƠN