TRƯỜNG ĐẠI HỌC KIÊN GIANG KHOA KINH TẾ DU LỊCH NGUYỄN HỒNG LAM XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC QUẢN TRỊ SẢN XUẤT CHO CÔNG TY TOYOTA VIỆT NAM TIỂU LUẬN MÔN HỌC Môn Quản trị sản xuất Mã số môn học B07054 Tháng 11 –.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KIÊN GIANG KHOA KINH TẾ - DU LỊCH NGUYỄN HỒNG LAM XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC QUẢN TRỊ SẢN XUẤT CHO CÔNG TY TOYOTA VIỆT NAM TIỂU LUẬN MƠN HỌC Mơn: Quản trị sản xuất Mã số mơn học: B07054 Tháng 11 – 2021 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KIÊN GIANG KHOA KINH TẾ - DU LỊCH NGUYỄN HỒNG LAM MSSV: 1905212262 XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC QUẢN TRỊ SẢN XUẤT CHO CÔNG TY TOYOTA VIỆT NAM TIỂU LUẬN MÔN HỌC Môn: Quản trị sản xuất Mã số môn học: B07054 Học kỳ – Năm học 2021-2022 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN NGUYỄN QUỐC VƯƠNG Tháng 11 – 2021 TRANG CHẤM ĐIỂM Tiểuluận/báocáo:……………………………………… …………do sinh viên: ………………………………………………thực hướng dẫn giảng viên: ………………………………… tiểu luận chấm điểm sau: Giảng viên chấm 1: Nhận xét: Điểm số: Điểm chữ: Họ tên giảng viên chấm: Ký xác nhận giảng viên chấm: Giảng viên chấm 2: Nhận xét: Điểm số: Điểm chữ: Họ tên giảng viên chấm: Ký xác nhận giảng viên chấm: Điểm thống cán chấm: Điểm số: Điểm chữ: Kiên Giang, ngày tháng năm 2021 LỜI MỞ ĐẦU Một vấn đề quan trọng mà doanh nghiệp coi trọng, xây dựng chiến lược, lập kế hoạch kinh doanh, điều hành hoạt động sản xuất nhằm đạt hiệu kinh tế cao Chiến lược sản xuất điều hành trình tìm hiểu, phân tích, đánh giá mơi trường bên ngồi bên doanh nghiệp nhằm tìm lợi nguy cơ, thách thức, điểm mạnh, điểm yếu doanh nghiệp để xác định sứ mạng tầm nhìn cho doanh nghiệp nhằm hướng tới mục tiêu Hệ thống quản trị sản xuất điều hành đa dạng bao gồm hệ thống hoạch định tồn kho, hệ thống mua hàng hệ thống bảo trì, hệ thống marketing, hệ thống tài chính,… Để triển khai thực thành công công tác quản trị điều hành sản xuất, cần có định mang tính chiến lược chiến thuật chiến lược sản phẩm, chiến lược cách thức sản xuất, chiến lược địa điểm, chiến lược bố trí, xếp, chiến lược nguồn nhân lực, chiến lược thu mua nguyên vật liệu phương thức just in time, tồn kho phương thức just in time, cách thức lên kế hoạch, cách thức xác định chất lượng sau cách thức bàn việc bảo hành bảo trì Tất vấn đề vừa đề cập quan trọng nhà quản trị điều hành thành cơng Vì muốn vào làm rõ vấn đề chiến lược điều hành sản xuất nên em chọn đề tài “Xây dựng chiến lược sản xuất cho công ty Toyota Việt Nam” LỜI CAM KẾT - - Tôi đọc hiểu hành vi vi phạm trung thực học thuật cam kết danh dự cá nhân nội dung tiểu luận tự thực không vi phạm yêu cầu trung thực học thuật Sinh viên Lam Nguyễn Hồng Lam LỜI CẢM ƠN - "Đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Trường Đại học Kiên Giang đưa mơn học Quản trị sản xuất vào chương trình giảng dạy Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giảng viên môn – Thầy Nguyễn Quốc Vương dạy dỗ, truyền đạt kiến thức quý báu cho em suốt thời gian học tập vừa qua Trong thời gian tham gia lớp học Quản trị sản xuất thầy, em có thêm cho nhiều kiến thức bổ ích, tinh thần học tập hiệu quả, nghiêm túc Đây chắn kiến thức quý báu, hành trang để em vững bước sau Bộ môn Quản trị sản xuất mơn học thú vị, vơ bổ ích có tính thực tế cao Đảm bảo cung cấp đủ kiến thức, gắn liền với công việc thực tiễn sinh viên sau Tuy nhiên, vốn kiến thức nhiều hạn chế khả tiếp thu thực tế nhiều bỡ ngỡ Mặc dù em cố gắng chắn tiểu luận khó tránh khỏi thiếu sót nhiều chỗ cịn chưa xác, kính mong thầy xem xét góp ý để tiểu luận em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn!” Kiên Giang ngày 14 tháng 11 năm 2021 Sinh viên thực Lam Nguyễn Hồng Lam LỜI CAM KẾT - - Tôi đọc hiểu hành vi vi phạm trung thực học thuật cam kết danh dự cá nhân nội dung tiểu luận tự thực không vi phạm yêu cầu trung thực học thuật Sinh viên Lam Nguyễn Hồng Lam MỤC LỤC CHƯƠNG 1: SƠ LƯỢC VỀ CÔNG TY TOYOTA Giới thiệu chung TOYOTA Website: http://toyota.com.vn Ngày thành lập: 5/9/1995 Toyota Việt Nam liên doanh đối tác lớn: Tập đoàn ô tô Toyota Nhật Bản (70%), Tổng công ty Máy Động lực Máy nông nghiệp Việt Nam (20%), Công ty TNHH KUO Singapore (10%) Lĩnh vực hoạt động chính: Sản xuất, lắp ráp kinh doanh ô tô Toyota loại Sửa chữa, bảo dưỡng kinh doanh phụ tùng hiệu Toyota Việt Nam Xuất linh kiện phụ tùng ô tô Toyota sản xuất Việt Nam Sản phẩm: Sản xuất lắp rắp VN: Hiace, Camry, Corolla Altis, Innova, Vios Fortuner Kinh doanh xe nhập khẩu: Land Cruiser, Hilux Công suất: 20.000 xe/năm/2 ca làm việc Nhân lực: gần 1400 người (bao gồm nhân viên mùa vụ) Lịch sử hình thành Vào năm 1996 nhà máy Toyota xây dựng thị xã Vĩnh Yên, tỉnh Vĩnh Phúc Sau xây dựng hoàn thành, nhà máy xuất xưởng giới thiệu sản phẩm (HIACE) thị trường ô tô Việt Nam Ngày 21/6/1997 trụ sở Toyota Việt Nam, Corolla hệ giới thiệu thị trường Việt Nam Cũng năm này, Toyota khai trương chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh Đến năm 1998, Toyota khai trương chi nhánh Hà Nội mắt mẫu xe Camry hệ thị trường Việt Nam sau bao ngày chờ đợi khách hàng Ra mắt dòng xe Camry Việt Nam Ngày 29/5/1999 Toyota Việt Nam nhận chứng ISO 14001 hệ thống quản lý môi trường Đồng thời vào năm này, nhà máy đưa thị trường mẫu xe Zace, mở xu hướng xe đa dụng thị trường Việt Nam Chỉ sau năm, mẫu xe Land Cruiser phân phối Việt Nam dạng nhập nguyên Nhà máy đưa thị trường mẫu xe Zace Năm 2003, Nhà máy Vĩnh Phúc khai trương xưởng Dập chi tiết thân vỏ xe, đóng góp tích cực cho việc gia tăng tỷ lệ nội địa hóa Cũng năm cơng ty giới thiệu mẫu xe VIOS hệ Khai trương xưởng Dập chi tiết thân vỏ xe Năm 2006, Công ty TMV giới thiệu mẫu xe INNOVA, mẫu xe làm nên thành công vang dội Toyota Sau năm, nhà máy khai trương xưởng sản xuất khung gầm xe Giới thiệu mẫu xe Innova hệ Năm 2013, Toyota đạt doanh số bán hàng kỉ lục với 33.288 xe & giá trị xuất kỷ lục với 39,2 triệu đô la Mỹ Cũng năm này, nhà máy xuất xưởng xe thứ 250.000 thương hiệu Lexus mắt thị trường Việt Nam Ra mắt thương hiệu Lexus Việt Nam Tính đến năm 2015, nhà máy TMV đạt kỉ lục doanh số bán đạt 50.285 xe Cũng năm này, nhà máy Vĩnh Phúc xuất xưởng xe thứ 300.000 Lễ xuất xưởng xe thứ 300.000 nhà máy Và tới năm 2016 doanh số bán hàng TMV đạt kỉ lục với 57.036 xe Đồng thời nhà máy xuất xưởng xe thứ 350.000 Giới thiệu Toyota Innova hệ Với thành tích đạt được, TMV vinh dự Chính phủ Việt Nam trao tặng Huân chương lao động hạng nhì coi doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi hoạt động thành cơng Việt Nam Sứ mệnh – Tầm nhìn – Nhiệm vụ Toyota Việt Nam Tầm nhìn – Vision Trở thành nhà sản xuất ô tô liên doanh hàng đầu với thương hiệu sản phẩm đầy uy tín người tiêu dùng Việt Nam Sứ mệnh - Mission Không ngừng cung cấp sản phẩm có chất lượng cao dịch vụ sau bán hàng hoàn hảo nhằm mang đến hài lòng cao cho khách hàng, đóng góp thiết thực cho phát triển ngành công nghiệp ô tô Việt Nam Giá trị cốt lõi – Core value Với khách hàng: nỗ lực tận tâm với niềm tri ân sâu sắc hiệu phục vụ: “Khách hàng hết” Với đối tác: ln cam kết hồn thành tốt trọng trách người cầm lái để phát triển Với nhân viên: ghi nhận tôn vinh nỗ lực cống hiến cá nhân thành cơng Với xã hội: đóng góp tích cực cho phát triển ngành cơng nghiệp tơ nước nhà Với cộng đồng: đóng góp tích cực cho phát triển xã hội cộng đồng 1.4 Cơ cấu tổ chức Đại hội đồng cổ đơng tập đồn Toyota Hội đồng quản trị Ban Tổng Giám Đốc Các công ty Giám đốc sản xuất Giám đốc phận Quản lý CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CHIẾN LƯỢC SẢN XUẤT 2.1 Khái niệm dự báo Các nhà quản trị doanh nghiệp nói chung nhà quản trị sản xuất nói riêng thường phải đưa định tương lai Để định mang tính khả thi độ tinh cậy cao họ thường phải tiến hành cơng tác dự báo Do đó, dự báo có vai trò quan trọng hoạt động quản trị sản xuất doanh nghiệp Vậy dự báo gì? Dự báo khoa học nghệ thuật tiên đoán việc xảy tương lai sở phân tích khoa học liệu thu thập Khi tiến hành dự báo người ta vào số liệu thu thập khứ để xác định xu hướng vận động đối tượng dự báo tương lai Nhà dự báo sử dụng mơ hình tốn học hay mơ hình phương pháp dự báo để xác định xu hướng vận động xác định kết cần dự báo tương lai Vì vậy, dự báo khoa học Trong dự báo xuất nhân tố bên ngồi tác động làm sai lệch kết dự báo Cho nên, xác dự báo cịn phụ thuộc vào kinh nghiệm khả phán đoán nhà dự báo số dự báo có độ tinh cậy cao Do đó, dự báo xem nghệ thuật tiên đoán tượng tương lai Vì lý trên, nên dự báo nhà quản lý thường vào yếu tố sau: - Dãy số liệu thời kỳ khứ - Kết phân tích nhân tố ảnh hưởng đến lĩnh vực dự báo - Các mơ hình dự báo - Dựa vào vốn kinh nghiệm thực tế nhà dự báo 2.2 Dự báo theo đường khuynh hướng Dự báo theo đường khuynh hướng mơ hình dự báo thiết lập mối quan hệ biến phụ thuộc với hai hay nhiều biến độc lập Trong phần này, xét đến biến độc lập nhất, biến thời gian, cịn biến phụ thuộc tiêu mà ta muốn dự báo Qua liệu khứ, người ta xác định xu hướng biến động biến phụ thuộc mơ tả biến động việc xây dựng đường thẳng, parabol, hyperbol hay logarit… Mơ hình dự báo có dạng đường thẳng ta có phương trình dự báo sau: Y = aX + b Y: Biến phụ thuộc cần dự báo X: Biến độc lập Bàng 1: Công ty Toyota sản xuất ô tô giai đoạn 2014 đến 2021 có số lượng hàng bán cho bảng Hãy dự báo nhu cầu cho năm 2026 Bảng 2.6: Ví dụ số liệu sản xuất đến năm 2020 Năm Số lượng bán (chiếc) Năm Số lượng bán (chiếc) 2014 41.205 2018 65.856 2015 51.246 2019 79.326 2016 57.036 2020 72.136 2017 59.355 2021 38.873 Kết tốn: Ta xây dựng bảng tính để thiết lập giá trị Bảng 2: Ví dụ số liệu thiết lập giá trị X2 đến năm 2020 Ta có: Năm Giai đoạn (X) 2014 41.205 01 41.205 2015 51.246 04 102.492 2016 57.036 09 171.108 2017 59.355 16 237.42 2018 65.856 25 329.28 2019 79.326 36 475.956 2020 72.136 49 504.952 2021 38.873 64 310.984 XX̅= = = 4,5 YX̅ = = 58.129 Lượng bán (Y) X2 XY Vậy ta có phương trình xu hướng: Y =1,922X + 49,48 Dựa vào phương trình ta dự báo nhu cầu năm tiếp theo: 2022: Y= 1,922*9 + 49,48 = 66.778 2023: Y = 1,922*10 + 49,48 = 68.7 2024: Y = 1,922*11 + 49,48 = 70.622 2025: Y = 1,922*12+ 49,48 = 72.544 2026: Y = 1,922*13 + 49,48 = 74.466 CHƯƠNG 3: HOẠCH ĐỊNH SỬ DỤNG CÁC NGUỒN LỰC 3.1 Khái niệm hoạch định tổng hợp Hoạch định tổng hợp kết hợp nguồn lực cách hợp lý vào trình sản xuất nhằm đạt mục tiêu đảm bảo sản xuất ổn định, đảm bảo tối thiểu hóa chi phí sản xuất đảm bảo số lượng hàng tồn kho thấp Hoạch định tổng hợp đề cập đến định khối lượng sản phẩm sản xuất cách hợp lý khoảng thời gian từ đến 18 tháng tới cho doanh nghiệp - Các để hoạch định tổng hợp + Dự báo đơn đặt hàng khách hàng + Khả phương tiện sản xuất có máy móc thiết bị… + Khả cung cấp yếu tố đầu vào doanh nghiệp nguyên nhiên vật liệu… + Mức tồn kho sách tồn kho doanh nghiệp + Mối quan hệ doanh nghiệp với đối tác bên ngồi - Vì thực chất hoạch định tổng hợp trình phối hợp nguồn lực doanh nghiệp để định gồm có: + Mức sản xuất bao nhiêu? + Mức biên chế lao động bao nhiêu? + Mức sản xuất bao nhiêu? + Mức tồn kho bao nhiêu? + Mức thuê hợp đồng phụ bên ngoài? + Khối lượng cơng việc ngồi cần th mướn? 3.2 Phân tích tính chi phí cho cơng ty theo chiến lược Gỉa sử cơng ty Toyota dự đốn sản phẩm chủ yếu qua bảng sau Nhu cầu ngày ước tính cách chia số cầu mong đợi cho số ngày tháng Bảng Số liệu ví dụ Tháng Cầu mong đợi Số ngày sản xuất hàng tháng Cầu ngày 5900 25 320 7200 20 470 8300 18 620 12100 22 750 14.300 25 890 17.500 Tổng 65,300 20 940 130 3990 Các loại chi phí cho bảng sau: Bảng Số liệu loại chi phí Các loại chi phí Giá - Chi phí thực dự trữ USD/ đơn vị/tháng - Chi phí hợp đồng phụ USD/ đơn vị - Mức trả lương trung bình USD/ (40 USD/ ngày) - Mức trả lương USD/ - Số để sản xuất đơn vị giờ/ đơn vị - Chi phí thuê mướn, huấn luyện USD/ đơn vị - Chi phí sa thải 100 USD/ đơn vị Yêu cầu: Xác định chiến lược tổng hợp lựa chọn chiến lược hợp lý Chiến lược thay đổi mức dự trữ: Bài toán giải qua bước sau: Xác định nhu cầu trung bình hàng ngày tháng: Nhu cầu trung bình = Tổng cầu mong đợi/Tổng số ngày sản xuất = 65300/130 = 502 sản phẩm/ngày Tổng số công nhân để sản xuất 502 sản phẩm/ ngày 502 * 4/8= 251 công nhân Bảng số liệu xử lý: Tháng Mức sản xuất hàng tháng Dự đoán cầu Dự trữ thay đổi hàng tháng Dự trữ cuối 6100 5900 +200 200 7500 7200 + 300 500 8550 8300 + 250 750 11.950 12100 - 150 600 13.600 14.300 - 400 200 17.300 17.500 - 200 65,300 Chi phí Chi phí tồn trữ Chi phí sản xuất Tổng chi phí 65,300 2250 Tính tốn 1.850 đơn vị x USD/ đơn vị = 4500USD 251 CN x 40 USD/ngày x 130 ngày = 1.244.960 USD 1.249.460 USD Chiến lược điều chỉnh thời gian lao động: Gỉa sử ta có số liệu sau: Bảng 6: Số liệu cho chiến lược Thán g Dự báo nhu cầu Số ngày sản xuất Nhu cầu Khả trung Làm thêm sản bình/ngà (chiếc) xuất y 89.000 25 3.560 96.000 -7.000 75.000 20 3.750 76.800 -1.800 70.500 18 4.200 69.120 1.380 110.000 22 5.000 84.480 25.520 135.700 25 5.428 96.000 126.100 120.000 20 6.000 76.800 43.200 Tổng 599.500 130 187.400 Chi phí trả lương lao động thức: 251 cơng nhân 130 ngày 40 USD/ Ngày = 1.305.200 Chi phí giảm nhân cơng: cơng nhân 100 USD = 100 USD Chi phí làm thêm giờ: 187.400*251*10 USD = 470.374.000 USD Tổng chi phí: 1.305.200 + 100 + 470.374.000 = 471.679.300 USD Chiến lược thay đổi nhân lực theo mức cầu: Bảng Số liệu xử lí ví dụ Thán Dự báo nhu Số ngày Lượng sản Số Thuê Cho xuất công nhân/ tháng công nhân thêm nghỉ g cầu sản xuất 89.000.000 25 24.000.000 - - 75.000.000 20 19.200.000 - 70.500.000 18 17.280.000 - - 110.000.000 22 21.120.000 - 135.700.000 25 24.000.000 - 120.000.000 20 19.200.000 - Tổng 599.500.000 130 Chi phí lương công nhân: 80 USD ( 4) = 43.360 USD Chi phí tăng thêm cơng nhân: 400 USD = 1.200 USD Chi phí giảm cơng nhân: 700 USD= 1.400 USD Tổng chi phí = 43.360 + 1.200 + 1.400 = 45.960 Kết luận: So sánh chiến lược để chọn chiến lược chi phí tối thiểu Ta thấy chiến lược thay đổi nhân lực theo mức cầu có chi thấp nên chiến lược lựa chọn 3.3 Kiến nghị giải pháp Xác định sản phẩm – thị trường phù hợp Doanh nghiệp vừa nhỏ có tính linh động cao thường hướng đến thị trường nhỏ Tuy nhiên sản phẩm tiêu thụ Hãy chọn cho doanh nghiệp cặp sản phẩm – thị trường cạnh tranh, phù hợp đừng bất khả thi Cân nhắc chạy theo số đơng Khơng doanh nghiệp lâm vào tình trạng phá sản mát lớn lo chạy theo tập thể, sản phẩm đối thủ có khác biệt lớn khiến sản phẩm khơng thể tiêu thụ Do vậy, trước đầu tư vào thị trường có tính cạnh tranh cao sản phẩm ưa chuộng, cân nhắc tính tốn đến hội dài hạn khác biệt so với đối thủ có đủ để lơi kéo khách hàng hay khơng Vạch bám sát điểm đích chiến lược Vấn đề thấy sản phẩm có lời sản xuất, có lãi chạy theo khơng cịn q xa lạ doanh nghiệp vừa nhỏ Hoạt động khiến vốn đầu tư bị dàn trải, lãng phí nguồn lực, khơng phát huy tiềm doanh nghiệp Với quy mô vừa nhỏ, doanh nghiệp cần phải xây dựng mục tiêu rõ ràng, bám sát đích đến để tối ưu hóa vốn, phân bổ ưu tiên nguồn lực vào lĩnh vực để thúc đẩy sản xuất, tăng hiệu suất làm việc Nâng cao trình độ quản lý, tích cực gắn kết nội Người quản lý đầu tàu dẫn dắt doanh nghiệp, theo cấp nhân viên trực tiếp, gián tiếp tham gia trình sản xuất kinh doanh Nâng cao trình độ chun mơn đồng thời xây dựng văn hóa nội cơng ty vững mạnh để đồn kết doanh nghiệp điều cần phải thực thường xuyên Tận dụng tối ưu phần mềm hỗ trợ trình thực chiến lược Đầu tư vào phần mềm quản lý giúp giải hầu hết tốn khó sản xuất doanh nghiệp Quan trọng hơn, phần mềm sản xuất ngày cịn có khả dự báo nhu cầu thị trường tương lai dựa vào doanh thu, liệu khách hàng,….Đây sở để người quản lý vạch chiến lược sản xuất cho doanh nghiệp mình, nhằm tối thiểu hóa rủi ro chi phí gặp phải tương lai KẾT LUẬN Mặc cho suy thối kinh tế tồn cầu doanh nghiệp Toyota Việt Nam nói riêng hãng Toyota nói chung đứng vững trước thách thức từ hãng xe khác giới Trong năm vừa qua, mặc cho cố chất lượng xe giới biết đến Toyota Việt Nam hãng xe có số lượng tiêu thụ lớn Điều cho thấy khách hàng trung thành với nhãn hiệu Ngoài khơng có linh động q trình quản trị điều hành sản xuất khơng thể thích nghi với thay đổi thị hiếu ngày tinh tế người tiêu dùng để giữ vững vị Việt Nam vị trí số giới hãng xe Qua nghiên cứu lý thuyết quản trị điều hành sản xuất, đồng thời so sánh với thực tiễn thông qua việc điều hành sản xuất công ty Toyota Việt Nam nhóm trình bày cách khái quát tình hình sản xuất kinh doanh tại cơng ty, thuận lợi, khó khăn, thách thức hội công ty việc tồn phát triển thị trường Việt Nam Tuy nhiên việc áp dụng lý thuyết học ví dụ thực tế chưa có hịan chỉnh tương thích với lý thuyết tình hình thực tế cơng ty Toyota Việt Nam Nhưng dù cố gắng đưa nhìn tổng thể quản trị điều hành sản xuất lý thuyết thực tế để người đọc so sánh đánh giá Với thời gian có hạn nguồn tài liệu chủ yếu sưu tầm từ mạng nên không tránh khỏi thiếu sót hay nội dung đưa vào viết chưa tốt Mong Thầy bạn góp ý nội dung viết rõ ràng hợp lý TÀI LIỆU THAM KHẢO TBG Quản trị sản suất Ths.Nguyễn Quốc Vương, Ths Hà Thị Thanh Tuyền, Ths Nguyễn Thị Hường, Ths Nguyễn Vương khoa Kinh tế Du Lịch trường Đại học Kiên Giang biên soạn http://doc.123docz.net https://vi.m.wikipedia.org https://toyotavietnam.vn ... tác quản trị điều hành sản xuất, cần có định mang tính chiến lược chiến thuật chiến lược sản phẩm, chiến lược cách thức sản xuất, chiến lược địa điểm, chiến lược bố trí, xếp, chiến lược nguồn... TẾ - DU LỊCH NGUYỄN HỒNG LAM MSSV: 1905212262 XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC QUẢN TRỊ SẢN XUẤT CHO CÔNG TY TOYOTA VIỆT NAM TIỂU LUẬN MƠN HỌC Mơn: Quản trị sản xuất Mã số môn học: B07054 Học kỳ – Năm học 2021-2022... cập quan trọng nhà quản trị điều hành thành cơng Vì muốn vào làm rõ vấn đề chiến lược điều hành sản xuất nên em chọn đề tài ? ?Xây dựng chiến lược sản xuất cho công ty Toyota Việt Nam? ?? LỜI CAM KẾT