Slide Quản trị ngân hàng thương mại ĐH thương mại

1112022 1 QUẢN TRỊ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1 Giảng viên Ths Nguyễn Bích Ngọc Điện thoại 0936 23 86 82 Email ngoc nbtmu edu vn QUẢN TRỊ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1 Giảng viên Ths Nguyễn Bích Ngọc Điện thoại.1112022 1 QUẢN TRỊ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1 Giảng viên Ths Nguyễn Bích Ngọc Điện thoại 0936 23 86 82 Email ngoc nbtmu edu vn QUẢN TRỊ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1 Giảng viên Ths Nguyễn Bích Ngọc Điện thoại.1112022 1 QUẢN TRỊ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1 Giảng viên Ths Nguyễn Bích Ngọc Điện thoại 0936 23 86 82 Email ngoc nbtmu edu vn QUẢN TRỊ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1 Giảng viên Ths Nguyễn Bích Ngọc Điện thoại.1112022 1 QUẢN TRỊ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1 Giảng viên Ths Nguyễn Bích Ngọc Điện thoại 0936 23 86 82 Email ngoc nbtmu edu vn QUẢN TRỊ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1 Giảng viên Ths Nguyễn Bích Ngọc Điện thoại.1112022 1 QUẢN TRỊ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1 Giảng viên Ths Nguyễn Bích Ngọc Điện thoại 0936 23 86 82 Email ngoc nbtmu edu vn QUẢN TRỊ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1 Giảng viên Ths Nguyễn Bích Ngọc Điện thoại.1112022 1 QUẢN TRỊ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1 Giảng viên Ths Nguyễn Bích Ngọc Điện thoại 0936 23 86 82 Email ngoc nbtmu edu vn QUẢN TRỊ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1 Giảng viên Ths Nguyễn Bích Ngọc Điện thoại.1112022 1 QUẢN TRỊ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1 Giảng viên Ths Nguyễn Bích Ngọc Điện thoại 0936 23 86 82 Email ngoc nbtmu edu vn QUẢN TRỊ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1 Giảng viên Ths Nguyễn Bích Ngọc Điện thoại.

1/11/2022 QUẢN TRỊ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI Giảng viên Điện thoại Email : Ths Nguyễn Bích Ngọc : 0936.23.86.82 :ngoc.nb@tmu.edu.vn Kết cấu mơn học • Chương 1: Tổng quan quản trị ngân hàng thương mại • Chương 2: Quản trị tài sản, nợ khả khoản • Chương 3: Quản trị nguồn vốn ngân hàng thương mại • Chương 4: Quản trị hoạt động cho vay ngân hàng thương mại • Chương 5: Quản trị dịch vụ toán ngân hàng thương mại 1/11/2022 Tài liệu tham khảo PGS TS Nguyễn Thị Phương Liên (2011), “Quản trị tác nghiệp ngân hàng thương mại”, NXB Thống Kê PGS.TS Phan Thị Thu Hà (2009), “Quản trị Ngân hàng thương mại”, NXB Giao thông vận tải PGS TS Nguyễn Thị Mùi (2011), “Quản trị ngân hàng thương mại”, NXB Tài Peter S Rose (2002), “Commercial Bank Management”, McGraw-Hill Publisher Luật NHNN Việt Nam, Luật TCTD hợp năm 2017 Website Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (sbv.gov.vn) NHTM Mục tiêu học phần Sau kết thúc học phần, người học nắm vững kiến thức bản, phương pháp kỹ quản trị hoạt động kinh doanh theo chức NHTM; có lực tự chủ trách nhiệm, thái độ nghiêm túc, tích cực giải tình tác nghiệp thực tiễn 1/11/2022 Chuẩn đầu học phần Mã ký hiệu Mô tả CLO1 Nhớ, hiểu trình bày kiến thức kiến thức thực tế quản trị hoạt động kinh doanh theo chức NHTM CLO2 Vận dụng kiến thức bản, sở pháp lý để thực hoạt động NHTM Kỹ CLO3 Nhận dạng, phân tích, xử lý tình đơn giản phức tạp; phân tích tổng hợp đánh giá tình sử dụng giải pháp thay Mức tự chủ trách nhiệm CLO4 Kỹ làm việc độc lập chịu trách nhiệm cá nhân, có lực làm việc theo nhóm, tổ chức, dẫn dắt nhóm chịu trách nhiệm với nhóm Kiến thức Thái độ CLO5 Tuân thủ quy định pháp luật, có thái độ nghiêm túc, trung thực, tơn trọng khách quan tuân thủ đạo đức nghề nghiệp; Tác phong làm việc chuyên nghiệp ý thức trách nhiệm xã hội; Có ý thức tự học, tự cập nhật kiến thức CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1/11/2022 Chương 1: Tổng quan quản trị NHTM 1.1 Ngân hàng thương mại kinh tế thị trường 1.1.1 Khái niệm ngân hàng thương mại 1.1.2 Phân loại ngân hàng thương mại 1.1.3 Mơ hình tổ chức NHTM điển hình 1.2 Dịch vụ ngân hàng xu hướng ảnh hưởng tới dịch vụ ngân hàng 1.2.1 Khái niệm dịch vụ ngân hàng 1.2.2 Phân loại dịch vụ ngân hàng 1.2.3 Các dịch vụ ngân hàng thương mại 1.2.4 Các xu hướng ảnh hưởng tới dịch vụ ngân hàng 1.3 Quản trị ngân hàng thương mại 1.3.1 Khái niệm chức quản trị NHTM 1.3.2 Nội dung quản trị NHTM 1.1 Ngân hàng thương mại kinh tế thị trường 1/11/2022 1.1.1 Khái niệm NHTM • • • • Theo luật pháp nước Mỹ: “bất kỳ tổ chức cung cấp tài khoản tiền gửi cho phép KH rút tiền theo yêu cầu (như cách viết séc hay việc rút tiền điện tử) cho vay tổ chức kinh doanh hay cho vay thương mại xem NH” Theo Luật Ngân hàng Pháp năm 1941 “những xí nghiệp hay sở hành nghề thường xun nhận cơng chúng hình thức ký thác hay hình thức khác số tiền mà họ dùng vào nghiệp vụ chiết khấu, tín dụng hay tài coi Ngân hàng” Luật Ngân hàng Ấn Độ ban hành năm 1950, bổ sung năm 1959 quy định: “Ngân hàng sở nhận khoản tiền ký thác vay hay tài trợ, đầu tư” Khái niệm Ngân hàng thương mại Luật Ngân hàng Đan Mạch, (1930) vào kết hợp với đối tượng hoạt động: “Những Ngân hàng thiết yếu gồm nghiệp vụ nhận tiền ký thác, buôn bán vàng bạc, hành nghề thương mại giá trị địa ốc, phương tiện tín dụng hối phiếu, thực nghiệp vụ chuyển ngân, bảo hiểm,…” 1.1.1 Khái niệm NHTM - Điều 04, Luật TCTD hợp năm 2017 Việt Nam: “Tổ chức tín dụng doanh nghiệp thực một, số tất hoạt động ngân hàng Tổ chức tín dụng bao gồm ngân hàng, tổ chức tín dụng phi ngân hàng, tổ chức tài vi mơ quỹ tín dụng nhân dân” “Ngân hàng loại hình tổ chức tín dụng thực tất hoạt động ngân hàng theo quy định Luật Theo tính chất mục tiêu hoạt động, loại hình ngân hàng bao gồm ngân hàng thương mại, ngân hàng sách, ngân hàng hợp tác xã” “Ngân hàng thương mại loại hình ngân hàng thực tất hoạt động ngân hàng hoạt động kinh doanh khác theo quy định Luật nhằm mục tiêu lợi nhuận” 10 1/11/2022 Vai trò NHTM NHTM trung gian tài NHTM cầu nối giúp phát triền kinh tế đối ngoại quốc gia NHTM trung gian tốn Vai trị NHTM NHTM người thực sách kinh tế CP, góp phần điều tiết tăng trưởng kinh tế theo đuổi mục tiêu xã hội NHTM người bảo lãnh, cam kết trả nợ cho KH KH khả tốn NHTM giữ vai trị đại lý 11 1.1.2 Phân loại NHTM Tính chất sở hữu • NHTM cơng • NHTM tư Quốc tịch • NHTM xứ • NHTM nước ngồi Cơ quan cấp giấy phép • NHTM tồn quốc • NHTM địa phương Số lượng chi nhánh • NHTM • NHTM mạng lưới 12 1/11/2022 1.1.2 Phân loại NHTM Tính chun mơn hóa hoạt động • NHTM chun doanh • NHTM đa Chiến lược kinh doanh • NHTM bán bn • NHTM bán lẻ Quan hệ tổ chức • NHTM hội sở • NHTM chi nhánh 13 Phân loại hệ thống NHTM Việt Nam NHTM nhà nước NHTM cổ phần NH 100% vốn nước NH liên doanh Chi nhánh NHNN Việt Nam 14 1/11/2022 Phân loại hệ thống NHTM Việt Nam Nguồn: sbv.gov.vn 15 Phân loại hệ thống NHTM Việt Nam Nguồn: sbv.gov.vn 16 1/11/2022 1.2.3 Mơ hình tổ chức NHTM 17 Cơ cấu tổ chức máy điều hành trụ sở 18 1/11/2022 1.2 Dịch vụ ngân hàng xu hướng ảnh hưởng đến dịch vụ ngân hàng 19 1.2.1 Khái niệm - Theo nghĩa rộng (WTO): Dịch vụ NH bao gồm tồn hoạt động tiền tệ, tín dụng, toán, ngoại hối NH - Theo nghĩa hẹp: Dịch vụ NH bao gồm hoạt động không thuộc phạm vi kinh doanh tiền tệ nghiệp vụ NH theo chức trung gian tài (huy động tiền gửi, cho vay) 20 10 1/11/2022 5.2.2 Các phương thức TTQT 5.2.2.2 Phương thức nhờ thu (Collection of payment) Khái niệm: Người bán sau hoàn thành nghĩa vụ giao hàng, cung ứng dịch vụ cho khách hàng ủy thác cho ngân hàng thu hộ số tiền người mua sở hối phiếu người bán lập Các bên tham gia • Người bán • Ngân hàng bên bán • Ngân hàng đại lý bên bán, • Người mua 35 5.2.2 Các phương thức TTQT 5.2.2.2 Phương thức nhờ thu (Collection of payment) Các loại nhờ thu: • Nhờ thu phiếu trơn • Nhờ thu kèm chứng từ 36 18 1/11/2022 5.2.2 Các phương thức TTQT 5.2.2.2 Phương thức nhờ thu (Collection of payment) Nhờ thu phiếu trơn Khái niệm: Là phương thức nhờ thu người bán uỷ thác cho ngân hàng thu hộ tiền người mua vào hối phiếu lập ra, cịn chứng từ hàng hố gửi thẳng cho người mua không qua ngân hàng Trường hợp áp dụng Người bán người mua tin tưởng nhau, dịch vụ có liên quan đến XNK, giá trị nhỏ, hàng ứ đọng khó tiêu 37 5.2.2 Các phương thức TTQT Nhờ thu phiếu trơn Quy trình toán tổng quát 38 19 1/11/2022 5.2.2 Các phương thức TTQT 5.2.2.2 Phương thức nhờ thu (Collection of payment) Nhờ thu phiếu trơn Rủi ro người XK: - Khơng địi tiền trường hợp người mua nhận chứng từ nhận hàng trước toán Rủi ro người NK: - Nhận hàng không với hợp đồng trả tiền trước nhận chứng từ hàng hóa 39 5.2.2 Các phương thức TTQT 5.2.2.2 Phương thức nhờ thu (Collection of payment) Nhờ thu kèm chứng từ Khái niệm Người bán ủy thác cho ngân hàng thu hộ tiền người mua sở hối phiếu chứng từ hàng hóa với điều kiện người mua đồng ý trả tiền ký chấp nhận toán Các loại nhờ thu kèm chứng chứng từ: - D/P: Nhờ thu trả tiền để trao đổi chứng từ - D/A: Nhờ thu chấp nhận trả tiền để trao đổi chứng từ 40 20 1/11/2022 5.2.2 Các phương thức TTQT 5.2.2.2 Phương thức nhờ thu (Collection of payment) Nhờ thu kèm chứng từ Quy trình tốn: Giống nhờ thu phiếu trơn có bước 1: gửi hàng hóa khơng gửi chứng từ 2,3,4 có kèm theo chứng từ Ưu điểm: Người bán nhờ ngân hàng khống chế chứng từ hàng hoá người mua Với cách khống chế này, quyền lợi người bán đảm bảo 41 5.2.2 Các phương thức TTQT 5.2.2.2 Phương thức nhờ thu (Collection of payment) Nhờ thu kèm chứng từ Nhược điểm: • Người bán: Người bán không khống chế việc trả tiền người mua, Người mua trì hỗn trả tiền, Việc trả tiền cịn chậm chạp • Người mua: Hàng hóa giao khơng với mơ tả hợp đồng 42 21 1/11/2022 5.2.2 Các phương thức TTQT 5.2.2.3 Tín dụng chứng từ (L/C) Khái niệm Là thỏa thuận, NH (NH mở L/C) theo yêu cầu khách hàng (người đề nghị mở L/C) trả số tiền định cho người khác (người hưởng lợi số tiền L/C) chấp nhận hối phiếu người ký phát phạm vi số tiền người xuất trình cho NH chứng từ toán phù hợp với quy định đề L/C 43 5.2.2 Các phương thức TTQT 5.2.2.3 Tín dụng chứng từ (L/C) Đặc điểm: • Tính độc lập L/C • Tn thủ chặt chẽ quy định L/C chứng từ • Việc toán dựa vào chứng từ • Liên quan đến hai quan hệ hợp đồng 44 22 1/11/2022 5.2.2 Các phương thức TTQT 5.2.2.3 Tín dụng chứng từ (L/C) Các chủ thể tham gia toán L/C: • Các thương nhân • Các ngân hàng 45 5.2.2 Các phương thức TTQT 5.2.2.3 Tín dụng chứng từ (L/C) Các chủ thể tham gia toán L/C: Các thương nhân • • Người nhập khẩu: cịn gọi người yêu cầu mở L/C hay người mua Là người  Phát hành yêu cầu mở L/C;  Đề nghị sửa đổi, bổ sung L/C cần thiết;  Kiểm tra chứng từ để định việc trả tiền hay từ chối trả tiền NH mở L/C;  Thanh tốn phí dịch vụ cho ngân hàng; Người xuất khẩu: gọi người bán hay người thụ hưởng Là người:  Kiểm tra L/C ngân hàng gửi đến;  Thương lượng đề nghị sửa đổi, bổ sung L/C cần thiết;  Hoàn tất chứng từ theo yêu cầu L/C để đòi tiền;  Thanh tốn phí dịch vụ cho ngân hàng 46 23 1/11/2022 5.2.2 Các phương thức TTQT 5.2.2.3 Tín dụng chứng từ (L/C) Các chủ thể tham gia toán L/C: Các ngân hàng Ngân hàng phát hành: NH mở thư tín dụng Là NH: • Dựa vào đơn xin mở L/C người NK để phát hành L/C thông báo nội dung L/C, đồng thời gửi gốc L/C cho người XK thơng qua NH thơng báo • Sửa đổi, b/sung yêu cầu người xin mở L/C, người XK L/C mở • Kiểm tra chứng từ tốn NH thơng báo gửi đến, thấy chứng từ phù hợp với qđ L/C khơng mâu thuẫn thtốn cho người XK đòi tiền người NK, ngược lại từ chối tốn • NH miễn trách nhiệm trường hợp bất khả kháng như: chiến tranh, đình cơng, bạo loạn, lụt lội, động đất… Nếu L/C hết hiệu lực vào lúc đó, NH khơng chịu trách nhiệm toán chứng từ gửi tới lúc trừ có quy định khác (điều 17 UCP500) • Ngân hàng mở L/C chịu trách nhiệm hậu phát sinh lỗi gây nên 47 5.2.2 Các phương thức TTQT 5.2.2.3 Tín dụng chứng từ (L/C) Các chủ thể tham gia tốn L/C: Các ngân hàng Ngân hàng thơng báo (Advising Bank) thư tín dụng thơng báo cho người xuất việc mở L/C Thường ngân hàng đại lý ngân hàng mở L/C nước người xuất Là ngân hàng:  Chuyển toàn nội dung L/C nhận cho người xuất hình thức văn Nếu thông báo sai nội dung điện nhận, ngân hàng phải chịu trách nhiệm  Ngân hàng phải chuyển nguyên vẹn chứng từ toán người xuất gửi đến cho ngân hàng mở L/C Nếu chứng từ chậm trễ mát đường đến ngân hàng mở, ngân hàng thông báo không chịu trách nhiệm minh chứng gửi nguyên vẹn hạn chứng từ qua bưu điện 48 24 1/11/2022 5.2.2 Các phương thức TTQT 5.2.2.3 Tín dụng chứng từ (L/C) Các chủ thể tham gia toán L/C: Các ngân hàng Ngân hàng xác nhận (Confirming Bank) ngân hàng đứng xác nhận L/C cho ngân hàng mở L/C theo yêu cầu ngân hàng mở L/C phải trả phí xác nhận (confirming charges), ngồi cịn phải đặt tiền trước (cash cover), có lên tới 100% giá trị L/C (full cash cover) Ngân hàng trả tiền (Paying Bank) ngân hàng mở L/C, ngân hàng khác ngân hàng mở L/C uỷ quyền đảm nhận việc toán Nếu địa điểm trả tiền quy định nước người xuất khẩu, ngân hàng trả tiền thường ngân hàng thông báo L/C 49 5.2.2 Các phương thức TTQT 5.2.2.3 Tín dụng chứng từ (L/C) Quy trình tốn: 50 25 1/11/2022 5.2.2 Các phương thức TTQT 5.2.2.3 Tín dụng chứng từ (L/C) Các loại L/C: • Thư tín dụng hủy ngang (Revocable L/C) • Thư tín dụng khơng thể hủy ngang (Irrevocable L/C) • Thư tín dụng khơng thể hủy bỏ có xác nhận (Confirmed irrevocable L/C) • Thư tín dụng tuần hồn (Revolving L/C) • Thư tín dụng giáp lưng (Back to back L/C) • -Thư tín dụng dự phịng (Stand by L/C) 51 5.2.2 Các phương thức TTQT 5.2.2.3 Tín dụng chứng từ (L/C) Ưu điểm: • Đối với nhà XK: chắn chắn tốn tiền xuất trình chứng từ phù hợp với yêu cầu L/C • Đối với nhà NK: Đảm bảo mua hàng theo mô tả hợp đồng thương mại • Đối với NH: việc phát triển hồn thiện dịch vụ tốn L/C cho khách hàng khơng góp phần gia tăng thị phần thu nhập từ hoạt động kinh doanh quốc tế mà bước mở rộng mạng lưới ngân hàng đại lý, nâng cao vị uy tín ngân hàng thị trường quốc tế 52 26 1/11/2022 5.2.2 Các phương thức TTQT 5.2.2.3 Tín dụng chứng từ (L/C) Nhược điểm: Đối với nhà XK: - Khơng lập nộp chứng từ hồn hảo theo u cầu L/C chậm khơng toán - Rủi ro đạo đức: Người nhập lừa đảo - Rủi ro tỷ giá - Rủi ro kỹ thuật nghiệp vụ - Rủi ro pháp lý 53 5.2.2 Các phương thức TTQT 5.2.2.3 Tín dụng chứng từ (L/C) Nhược điểm: Đối với nhà NK: - Không nhận hàng hóa nhà NK khơng gửi hàng lập chứng từ giả để rút tiền từ người NK - Hàng hóa nhận khơng quy định L/C - NH phát hành đứng trước tình trạng khả toán (mức độ thiệt hại người NK phụ thuộc vào số tiền kỹ quỹ mở L/C) - Rủi ro tỷ giá - Rủi ro kỹ thuật - Rủi ro pháp lý 54 27 1/11/2022 5.2.2 Các phương thức TTQT 5.2.2.3 Tín dụng chứng từ (L/C) Nhược điểm: Đối với NH mở L/C: • Rủi ro tỷ giá: nhập hàng nhà NK không lường trước mức độ giá nội tệ, nhà NK khơng muốn nhận hàng sợ lỗ, tỷ giá kỹ quỹ không bù đắp mức độ trượt giá nội tệ, NH mở L/C bị lỗ • Rủi ro nhà NK có hành vi lừa đảo, giả mạo chứng từ, đồng lõa với quan lập chứng từ gốc, nhà XK tổ chức “ma” nhà NK khơng có đủ lực tài để bồi thường cho NH • Rủi ro nhà NK khả tốn bị phá sản • Rủi ro khác: đạo đức, nghiệp vụ, pháp lý Đối với NH chiết khấu L/C: phần nhiều phụ thuộc vào thiện chí NH mở nhà NK 55 5.2.2 Các phương thức TTQT 5.2.2.3 Tín dụng chứng từ (L/C) Nhược điểm: Đối với NH thơng báo mở L/C: • Sau nhận L/C điện (Telex, Swif) không đầy đủ, không rõ ràng tính sai mã test khơng xác định mẫu điện Trong trường hộ này, NH thơng báo khơng u cầu NH mở lại thư tín dụng đó, cung cấp mã test xác gặp phải rủi ro thư tín dụng giả Đối với NH xác nhận L/C: • Khi khơng nắm bắt lực tài NH mở mà vội vã xác nhận phải lãnh trách nhiệm toán L/C thay cho NH mở NH mở thiếu thiện chí hay khả tốn số trường hợp cịn phá sản 56 28 1/11/2022 5.3 Quản trị dịch vụ toán NHTM 57 5.3 Quản trị dịch vụ toán NHTM 5.3.1 Xây dựng, ban hành sách quy trình tốn 5.3.2 Tổ chức máy nhân kênh phân phối 5.3.3 Kiểm tra kiểm soát nội QTRR 58 29 1/11/2022 5.3.1 Xây dựng, ban hành sách, quy trình tốn - Mục tiêu nguyên tắc hoạt động toán Xác định phạm vi đối tượng khách hàng phục vụ Các hình thức tốn mà NH triển khai thực Các điều kiện cần thiết để NH chấp nhận triển khai cung ứng dịch vụ Quy trình cung cấp dịch vụ tốn Các quy định phí dịch vụ Theo dõi, giám sát việc chấp hành kỷ cương, kỷ luật kỷ luật toán KH biện pháp quản trị rủi ro 59 5.3.1 Xây dựng, ban hành sách, quy trình tốn Xác định quy trình tốn Các u cầu: - Đảm bảo tính khoa học, tính phù hợp, tính hiệu - Đảm bảo tính logic, chặt chẽ cụ thể khơng phức tạp, dễ thực cho tất bên Căn xây dựng quy trình tốn: - Đặc điểm riêng phương thức, thể thức toán - Các văn pháp luật, tập quán, thơng lệ quốc gia, quốc tế có liên quan 60 30 1/11/2022 5.3.1 Xây dựng, ban hành sách, quy trình tốn Xác định quy trình tốn Ý nghĩa • • • • Là pháp lý để tổ chức hoạt động toán NH Là sở để giải tranh chấp, bảo vệ quyền lợi cho bên xảy tranh chấp, khiếu kiện, rủi ro Là để phân định tránh nhiệm, quyền hạn phận có liên quan Là sở để thực quản lý nhân 61 5.3.2 Tổ chức máy nhân kênh phân phối Tổ chức máy nhân sự: - Thiết lập máy toán - Trao quyền gắn với trách nhiệm cá nhân - Phân công công việc cụ thể cho cá nhân Thiết lập hệ thống kênh phân phối - Phát triển phòng giao dịch vệ tinh - Ứng dụng kênh phân phối hđại: internet banking, home banking, mobile banking - Mở rộng kênh phân phối qua đại lý: đại lý phát hành thẻ ATM, đại lý toán - Tùy thuộc dịch vụ toán mà lựa chọn hệ thống kênh phân phối thích hợp 62 31 1/11/2022 5.3.3 Kiểm tra kiểm soát nội QTRR Nhận dạng rủi ro xảy với hoạt động tốn: • Rủi ro kỹ thuật • Rủi ro hối đối • Rủi ro đạo đức • Rủi ro trị Phân tích đo lường rủi ro Phịng ngừa rủi ro: • Né tránh rủi ro • Ngăn ngừa hạn chế rủi ro Tài trợ rủi ro 63 32 ... VỀ QUẢN TRỊ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1/11/2022 Chương 1: Tổng quan quản trị NHTM 1.1 Ngân hàng thương mại kinh tế thị trường 1.1.1 Khái niệm ngân hàng thương mại 1.1.2 Phân loại ngân hàng thương mại. .. tiêu hoạt động, loại hình ngân hàng bao gồm ngân hàng thương mại, ngân hàng sách, ngân hàng hợp tác xã” ? ?Ngân hàng thương mại loại hình ngân hàng thực tất hoạt động ngân hàng hoạt động kinh doanh... xu hướng ảnh hưởng tới dịch vụ ngân hàng 1.3 Quản trị ngân hàng thương mại 1.3.1 Khái niệm chức quản trị NHTM 1.3.2 Nội dung quản trị NHTM 1.1 Ngân hàng thương mại kinh tế thị trường 1/11/2022