Kế hoạch quảng cáo trong 6 tháng

lOMoARcPSD|15978022 TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANG KHOA QUAN HỆ CÔNG CHÚNG & TRUYỀN THÔNG MÔN HỌC: NHẬP MÔN QUẢNG CÁO BÀI THI CUỐI KỲ ĐỀ TÀI: KẾ HOẠCH QUẢNG CÁO TRONG THÁNG Nhóm sinh viên thực hiên: NHĨM Lớp: 211_DTR0652_14 Giảng viên hướng dẫn : ThS Phạm Kim Điền lOMoARcPSD|15978022 TP Hồ Chí Minh, tháng 11/2021 lOMoARcPSD|15978022 ĐIỂM VÀ NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN DANH SÁCH NHÓM SINH VIÊN THỰC HIỆN STT HỌ TÊN MSSV Trương Kim Vy 207QC04625 Trịnh Huỳnh Khánh Vy 207QC04621 CÔNG ĐIỂM (thang KÝ TÊN (GHI RÕ VIỆC điểm 10) HỌ TÊN) lOMoARcPSD|15978022 Trần Như Ý 207QC04647 Trần Nguyễn Kim Xuyến 207QC18438 Quách Nguyễn Thảo Vy 207QC04607 Quách Khả Vy 207QC36148 Nguyễn Triệu Vy 207QC04595 Bùi Huỳnh Thì Xuân 207QC45324 Phan Nguyễn Bảo Vy 207QC04603 10 Nguyễn Yến Vy 207QC0459 Tp HCM, ngày tháng 11 năm 2021 Trưởng nhóm Ký ghi rõ họ tên Quách Khả Vy lOMoARcPSD|15978022 MỤC LỤC lOMoARcPSD|15978022 NỘI DUNG BÀI PHẦN 1: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH SẢN PHẨM Giới thiệu Sản Phẩm: a) Giới thiệu lịch sử hình thành phát triển: Durex thương hiệu hàng đầu giới thành lập vào năm 1915 với 80 năm kinh nghiệm việc sản xuất trang bị bảo vệ cho quan hệ tình dục Durex hiểu khách hàng ngày khơng quan tâm đến việc có hoạt động tình dục an tồn mà đòi hỏi “chất lượng” sản phẩm Trong 80 năm qua Durex không ngừng cải tiến sản phẩm, cho dòng sản phẩm cần thiết việc bảo vệ quan hệ tình dục Và vào năm 2019, Durex đánh dấu cột mốc 90 năm hoạt động b) Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi Tầm nhìn thương hiệu là: Luôn đem đến sản phẩm chất lượng nhất, tốt cho người dùng Durex nói “đừng đặt thước đo cho tình dục cho yêu thăng hoa, điều quan trọng cảm xúc” Sứ mệnh thương hiệu: Ở Durex họ khơng ngừng nghiên cứu, phát triển đa dạng hóa dịng sản phẩm, loại sản phẩm để mang cho trải nghiệm tình yêu, tình dục ngày thăng hoa 90 năm qua họ mang sứ mệnh Giá trị cốt lỗi thương hiệu: Durex ln giữ vững q trình hoạt động kéo dài 70 năm qua: DUrability (bền), Reliability (đáng tin cậy) EXcellence (chất lượng xuất sắc) Ta thấy nỗ lực cơng sức công ty xoay quanh cam kết chất lượng sản phẩm nâng cao sức khỏe sinh lý cộng đồng c) Danh mục ngành nghề kinh doanh Các sản phẩm Durex bao cao su, gel bơi trơn Với hai dịng sản phẩm hãng có nhiều loại khác phù hợp với người tiêu dùng Một số sản phẩm là: bao cao su bản, bao cao su siêu mỏng, bao cao su có mùi vị, bao cao su kéo dài thời gian, bao cao su có gân, gel bôi trơn bản, gel bôi trơn gốc nước,… Durex Trang lOMoARcPSD|15978022 nhãn hàng quốc tế với đa dạng sản phẩm thị trường Việt Nam, Durex tinh tế đưa dòng bao phù hợp thị trường Phân tích mơi trường vi mơ, vĩ mơ, tháng: a) Nhân học  Độ tuổi: Durex nhắm chủ yếu đến khách hàng trẻ từ khoảng 18 đến 30 tuổi Đối với khách hàng 31 tuổi có nhiều kinh nghiệm Durex cung cấp mặt hàng phù hợp khác không bao cao su giúp khách hàng tăng cảm xúc trải nghiệm mẻ  Giới tính: Ở nhóm tuổi 24-34 tuổi thuộc nhóm người làm người mua lớn Tiếp theo nhóm tuổi từ đủ 18-24 tuổi thuộc nhóm thiếu niên, trung niên có số lượng nam mua nhiều nữ  Nghề nghiệp: Đa dạng ngành nghề, lĩnh vực xã hội kinh tế b) Kinh tế Thu nhập bình quân Việt Nam: Theo số liệu từ Tổng Cục Thống kê, Thu nhập bình quân tháng lao động làm cơng hưởng lương q 1/2021 ước tính 7,2 triệu đồng/tháng, tăng 557.000 đồng so với quý trước tăng 133.000 đồng so với kỳ năm trước, thu nhập lao động nam 7,6 triệu đồng/tháng, lao động nữ 6,6 triệu đồng/tháng Xu hướng tháng: Do diễn biến phức tạp đợt dịch bùng phát lần thứ nên kinh tế có nhiềug biến động, ta thấy khoảng thời gian từ tháng cuối tháng đến tháng tháng năm người chủ yếu mua mặt hàng thiết yếu cho gia đình Điều cho thấy mặt kinh tế bên phía sản phẩm Durex nói giảm không hẳng người tiêu dùng cần thiết mua sử dụng cho mục đích cá nhân, lí mặt hàng phổ biến giá hợp lí nên việc suy giảm kinh tế mặt hàng dường không nhiều c) Tự nhiên Trang lOMoARcPSD|15978022 Với quốc gia phát triển Việt Nam, hoạt động xuất thực có ý nghĩa chiến lược nghiệp xây dựng phát triển kinh tế, tạo tiền đề vững cho cơng nghiệp hố, đại hố đất nước Vì cao su trở thành mặt hàng tiêu biểu cho việc xuất nước nước ta Việt Nam đạt 837.800 tấn, trị giá 1,12 tỷ USD, tăng 8,2% lượng tăng 3,6% giá trị so với 10 tháng năm 2018 Thị phần cao su Việt Nam cao su nhập Trung Quốc tăng từ 13,2% lên 15,6% Tuy nhiên, xem trường có nhiều biến động thất thường Khi có tác động nhỏ sách, chế từ phủ, cầu giá biển động Do đó, thay đổi trường có ảnh hưởng lớn đến doanh thu ngành cao nước d) Công nghệ Tỉ lệ sử dụng mạng xã hội cao – 58 triệu người Việt Nam có sử dụng mạng xã hội, với thời gian online trung bình khoảng giờ/ngày (wearesocial) Truyền thơng mạng xã hội, digital marketing có hiệu cao, tiếp cận lượng lớn đối tượng khách hàng mục tiêu e) Văn hoá – xã hội Người Việt Nam cho vấn đề liên quan đến giới tính, quan hệ tình dục chuyện riêng tư, tế nhị khó khăn nói đến Do đó, nhãn hàng khó dùng quảng cáo trực tiếp, công khai sản phẩm, vấn đề liên quan Các vấn đề sức khỏe sinh sản chưa nhận thức đủ Điều nguyên nhân dẫn đến ngại ngùng, tránh né, thiếu hiểu biết người tiêu dùng sản phẩm liên quan đến tình dục Thế hệ trẻ có nhận thức mới, tư tưởng mở vấn đề tình dục Họ không ngại trải nghiệm sản phẩm Đây đối tượng khách hàng mục tiêu mà nhãn hàng bao cao su hướng đến, để tận dụng lợi số lượng dễ dàng chinh phục Hiện sống cách mạng công nghệ 4.0 nên việc mua sắm trực tuyến thường ưa chuộng Vì vậy, doanh nghiệp cần phát triển kênh phân phối mới, theo thói quen mua hàng người tiêu dùng f) Chính trị & luật pháp Trang lOMoARcPSD|15978022 Thuế nhập Việt Nam đánh vào sản phẩm làm chất liệu cao su, tổng hợp, sợi ni-long 5% Durex sản phẩm nhập từ nước ngoài, nằm nhóm sản phẩm Thuế nhập đẩy giá sản phẩm cao với so với đối thủ cạnh tranh trực tiếp sản xuất nước Luật Quảng cáo Việt Nam quy định cấm quảng cáo sản phẩm nhạy cảm khung 18h – 20h Bao cao su Durex sản phẩm nằm danh sách Vì vậy, nhãn hàng khơng thể sử dụng kênh quảng cáo đại chúng để tiếp cận rộng rãi đối tượng khách hàng mục tiêu Phân tích đối thủ cạnh tranh: a) Giới thiệu tổng quan đối thủ cạnh tranh chính, tìm hiểu chiến lược đối thủ (nếu có) Khi nhắc đến đối thủ cạnh tranh Durex khơng thể khơng kể đến nhãn hàng như: OK, Trojan Mỹ, Sagami, Okamoto, Các hãng có bề dày lịch sử lâu đời ngành công nghiệp ủng hộ lớn từ người tiêu dùng Nhưng xét vè mặt cạnh tranh gây gắt bao cao su thuộc thương hiệu OK Về thương hiệu bao cao su nhãn hàng OK thương số lượng đông đảo người biết đến sau Durex, bao cao su OK thương hiệu Mỹ Việt Nam ý mạnh mẽ có đơng đảo u mến từ người tiêu dùng sau Durex Về bao cao su OK thương hiệu có nhiều chiến lược diễn nhầm thu hút khách hàng, cao chất lượng thương hiệu tạo tin tưởng là:  Talkshow tư vấn “Tình dục an tồn”  Event “Áo mưa bỏ bóp – OK chơi say mê thể hiểu biết”  Trang cộng đồng OK-ers  Bộ ảnh OK– Sinh viên hưởng ứng chiến dịch tình dục an tồn b) Phân tích so sánh với hoạt động quảng cáo đối thủ cạnh tranh thời gian qua Phân tích hoạt động:  Talkshow tư vấn “Tình dục an toàn” Trang lOMoARcPSD|15978022 - Diễn khu công nghiệp địa bàn Hà Nội TP.HCM, - Thời gian diễn ra: 6/2014 – 8/2014 - Khách mời diễn giả TS Tâm lí Huỳnh Văn Sơn TS Tâm lí Lý Thị Mai Ở buổi có tư vấn trao đổi vấn đề tình dục an tồn loại bệnh liên quan đến tình dục, bên cạnh có phần tặng phần qua cẩm nang liên quan đến vấn đề tình dục an tồn  Event “Áo mưa bỏ bóp – OK chơi say mê thể hiểu biết” - Diễn chủ yếu trường Đại học, Cao đẳng Hà Nội TP.HCM, có Khách mời MC Trấn Thành, Tiến sĩ tâm lý học Huỳnh Văn Sơn, thạc sĩ tâm lí học Nguyễn Hoàng Khắc Hiếu - Buổi Event truyền tải thơng điệp tình u tình dục đơi với an toàn theo phong cách vui tươi hóm hỉnh Trong q trình diễn Event phát TVC quảng bá cho Chiến dịch Website cộng đồng App game - Cuối phát leaflet, brochure, kit có kèm Condom Sampling mã QR, kit có thơng tin tóm tắt chiến dịch, app game, thi Flashmod, chương trình chụp ảnh Ok  Trang cộng đồng OK-ers - Kết nối chia sẻ câu chuyện thầm kín chuyên gia giải đáp thắc mắt, tư vấn tâm lý Tạo điểm nhấn hút, mẻ cách chia sẻ hình ảnh chụp ảnh với biểu tượng “Ok” up lên trang cộng đồng, mạng xã hội để tạo thành tường ảnh lớn Việt Nam  Bộ ảnh OK– Sinh viên hưởng ứng chiến dịch tình dục an tồn - Trong chiến dịch lần chương trình thực tường ảnh cam kết tình dục an tồn: cho bạn trẻ tham gia chụp hình làm dấu hiệu OK đăng tải lên trang mạng xã hội kèm với lời cam kết Bên phía ban tổ chức thu thập hình ảnh người tham gia làm thành tường ảnh sau cơng bố tường ảnh sau hoàn thành chiến dịch Bên cạnh thương hiệu OK Sagami đối thủ đáng gờm Sagami không quảng cáo rầm rộ đàu tư vào truyền thơng thay vào hãng bao cao su Trang 10 lOMoARcPSD|15978022 bao cao su khác cao cấp đẹp mắt chung “Hành trình SV–OK” tổ chức Hoạt động trường Đại học kinh doanh Khơng có nhiều hoạt dộng Công nghệ Hà Nội” với 400 quảng cáo chủ yếu bán hàng sinh viên nhằm nâng cao nhận thức trang thương mại điện tử, áp cho sinh viên bảo vệ sức khỏe dụng nhiều khuyến mãi, lấy chất sinh sản, tình dục an tồn, phòng lượng giữ chân người dùng tận lây nhiễm HIV/AID cuối dụng Fanpage Facebook để chương trình ban tổ chức phát bao chia kinh nghiệm cao su thuốc tránh thai miễn phí mẹo để vui thêm hứng cho sinh viên người dân khu vực phấn địa điểm diễn hoạt động c) Dự đoán tham gia đối thủ cạnh tranh dài hạn Trong tương lai, đối thủ cạnh tranh hàng đầu Durex OK, Sagami, Okamoto, Trojan không ngừng phát triển xã hội ngày lên, nhu cầu sinh lí người tăng cao khơng sáng tạo nhân viên đến từ doanh nghiệp khơng dừng lại nên khơng có điều chắn có ngày Durex bị đối thủ khác “đá văng” khỏi vị trí đầu chiếm lĩnh thị trường Việt Nam Đặc biệt Sagami, doanh nghiệp có nhiều tiềm tài nguyên hội phát triển nước ta Vì vậy, để điều khơng mong muốn xảy địi hỏi nhà sáng tạo, đội ngũ nhân viên Durex cần phải trau dồi thêm kiến thức, mang đến mẻ, độc lạ đảm bảo chất lượng đến tay người tiêu dùng, chìa khố thành cơng Phân tích SWOT: a) Điểm mạnh: Trang 13 lOMoARcPSD|15978022 - Thương hiệu lớn, có uy tín - Chất lượng cao, kiểm định nghiêm ngặt - Dòng sản phẩm đa dạng - Kênh phân phối đa dạng, uy tín: nhà thuốc, cửa hàng tiện lợi, sàn thương mại điện tử - Đội ngũ truyền thông tốt b) Điểm yếu: - Giá thành cao: ~60.000đ/hộp/3 bao Hơn Durex không bán sản phẩm trực tiếp mà bán qua trung gian khiến giá thành bị đội lên - Quảng cáo ẩn y khiến người mua khơng biết sản phẩm - Là mặt hàng nhạy cảm nên dễ dẫn đến quảng cáo mang tính phản cảm c) Cơ hội: - Kiến thức an tồn tình dục cần nâng cao - Phương tiện truyền thông phát triển đa dạng, dễ dàng tiếp cận với nhiều tệp khách hàng - Durex thương hiệu top of mind sản phẩm bao cao su, nên độ nhận diện thương hiệu cao làm cho khách hàng tin tưởng thương hiệu d) Thách thức: - Lòng trung thành thương hiệu khách hàng thấp - Các hoạt động quảng cáo bị hạn chế - Nhiều hàng giả, hàng nhái lấy tên tương tự Durex Phân tích thị trường mục tiêu, định vị thương hiệu: a) Nhận định tình hình thị trường mục tiêu tại: Phân khúc thị trường: gồm loại phân khúc sau - Phân khúc nhân học: Durex hướng đến khách hàng trẻ tuổi thuộc nhóm tuổi từ 18-30 tuổi thành thị thuộc tầng lớp trung lưu, sử dụng bao cao su để tránh thai ý muốn - Phân khúc tâm lý: Hiện giới trẻ Việt Nam mạnh dạn nói đến vấn đề quan hệ tình dục, tâm lý bậc phụ huynh thoáng nên việc giáo dục giới tính cho em thấy điều có ích Việc cho giới trẻ tiếp xúc với bao cao su sớm Trang 14 lOMoARcPSD|15978022 tốt, họ tự biết bảo vệ người xung quanh Tâm lý người tiêu dùng bớt ngại ngùng mà ngược lại quan tâm đến sức khỏe - Phân khúc hành vi: Khi giới thiệu sản phẩm với giới trẻ qua kênh truyền thông, buổi work shop họ có ghi nhớ đến sản phẩm thương hiệu, từ họ có nhu cầu truy cập vào trang web hay sàn thương mại điện tử để tìm hiểu sản phẩm nhãn hàng Như là, khách hàng tiềm truy cập trang đích cho kiện tới hưởng lợi từ việc nhận lời mời cá nhân hóa - Phân khúc địa lý: Tại Việt Nam Durex mong muốn đem sản phẩm đến miền đất nước hình chữ S Nhưng phần lớn giới trẻ thành thị biết sớm giới trẻ nông thôn, người thuộc dân tộc thiểu số Vì Durex có mặt tỉnh thành chủ yếu thành phố lớn TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ,…với thành phố Durex đưa nhà phân phối cửa hàng tiện lợi, nhà thuốc, cửa hàng bao cao su,… Thị trường mục tiêu: Thị trường mục tiêu mà Durex hướng đến việc hoạt động phải đối mặt với nhiều thách thức có khác biệt văn hóa, pháp luật, kinh tế xã hội Do vài quốc gia, tình dục vấn đề nhạy cảm họ Điều cho ta thấy nhãn hàng phải thật cận trọng, kỹ lưỡng giao tiếp trao đổi với khách hàng sản phẩm Tuy nhiên, người tiêu dùng ngày nhận thức tốt vấn đề sức khỏe kiến thức tình dục, hội để Durex đến gần với người dùng trì chất lượng sản phẩm cơng nghệ sản xuất quảng cáo kích thích khách hàng mục tiêu Chưa kể tâm lý chuộng hàng ngoại người Việt thúc đẩy doanh số bán hàng thương hiệu b) Dự đoán thị trường mục tiêu tháng Trong tháng tiếp theo, Durex tiếp tục phát triển đường kinh doanh Việt Nam Với sản phẩm Durex Jeans vừa mắt Việt Nam vào tháng 4/2021 Durex tiếp tục đẩy mạnh phát triển Dù dịch Covid diễn thị trường việc giữ an tồn cho thân điều khơng thể khơng cần thiết, việc mang thai ngồi ý muốn thời điểm dịch không muốn Nên tháng Trang 15 lOMoARcPSD|15978022 đây, Durex bình ổn tiếp tục phát triển thị trường Việt Nam Nếu thời gian tháng đợt dịch ổn định chắn doanh thu Durex tăng nhiều c) Định vị thương hiệu Lên kế hoạch thực chương trình giáo dục giới tính để người tiêu dùng khơng biết an tồn cho thân mà cịn nhằm quảng bá thương hiệu lan rộng với góc nhìn khác phù hợp với văn hóa giáo dục Việt Nam Phân tích chiến lược marketing – mix: a) Chiến lược sản phẩm Do xã hội thường có tiêu điểm nóng hấp dẫn làm thu hút ý người dùng nên việc bắt trend thay đổi thiết kế bao bì khả quan, đem lại tị mị, hiếu kì thích thú người tiêu dùng Còn chất lượng sản phẩm thời gian ngắn nên tháng không đủ thời gia để thay đổi chất lượng mà thời gian để tìm kiếm thông tinh cần thiết để phục vụ cho việc thay đổi chất lượng sản phẩm sau b) Chiến lược giá Do sản phẩm bao cao su loại, gel bôi trơn sản phẩm xem mặt hàng thường sử dụng đời sống nên giá tháng tới có lẽ giữ nguyên không thay đổi Và phần hậu sau đại dịch khiến thu nhập xã hội bị thấp nên việc tăng giá không khả quan c) Chiến lược phân phối Do Durex loại sản phẩm mà thiếu niên trung niên từ 18 đến 30 tuổi trở lên sử dụng đa dạng nhóm người dùng nên việc phân phối thuộc nhóm phân phối phổ biến Vì phân phối loại sản phẩm tất điểm bán hàng từ chuỗi siêu thị lớn nhỏ, cửa hàng tiện lợi nhà thuốc, Ngoài cần lên kế hoạch mở rộng điểm phân phối cửa hàng tạp hóa nhỏ nhằm thuận tiện cho người dùng dễ dàng mua d) Chiến lược chiêu thị (mô tả hoạt động thực hiện: PR, Khuyến mại, Bán hàng cá nhân, Marketing trực tiếp) Hiện Việt Nam giai đoạn dịch lần thứ nên nói chiến lược chiêu thị chủ yếu Durex quảng bá online Trên trang mạng xã hội trang web phổ Trang 16 lOMoARcPSD|15978022 biến, đẩy mạnh quảng cáo nhằm thu hút ý khách hàng, tạo cảm giác thân quen gần gũi với người dùng sau khoảng thời gian dịch bệnh Ngoài tiếp tục phối hợp với trường Đại học, trung học phổ thông làm talkshow giáo dục giới tính nhằm quảng bá sản phẩm sau thành công quảng bá Durex Jeans PHẦN 2: LẬP KẾ HOẠCH QUẢNG CÁO TRONG THÁNG Xác định vấn đề, bối cảnh củng cố định vị thương hiệu: Trong suốt khoảng thời gian Durex gia nhập vào thị trường Việt Nam gia nhập không lâu có ý số lượng lớn người tiêu dùng Dù nhiều người biết đến Durex tỷ lệ phần trăm người sử dụng thị trường cịn Chính kế hoạch quảng cáo đưa tháng nhằm củng cố định vị thương hiệu Durex thị trường Việt Nam, thu hút khách hàng mục tiêu chiến lược quảng cáo giữ phong mỹ tục Việt Mục đích & mục tiêu: a) Mục tiêu kinh doanh, mục tiêu marketing - Tăng doanh thu, doanh số sản phẩm - Tăng độ nhận diện thương hiệu với người tiêu dùng - Quảng bá sản phẩm bao cao su Durex thị trường Việt Nam b) Mục đích mục tiêu quảng cáo tháng - Củng cố định vị thương hiệu Durex thị trường bao cao su Việt Nam - Gắn kết với người tiêu dùng, tạo mối quan hệ tốt đẹp nhãn hàng người tiêu dùng - Tiếp cận đến nhiều khách hàng khách hàng tiềm nhãn hàng Phân tích khách hàng mục tiêu: a) Mơ tả chân dung khách hàng mục tiêu - Thanh thiếu niên (Từ 15-19 tuổi): Nhóm tuổi bắt đầu hứng thú với vấn đề tình dục, ln có nhiều hiểu biết, tị mò vấn đề - Trưởng thành (Từ 20-35 tuổi): Nhóm tuổi có hiểu biết vấn đề liên quan tình cảm tình dục, họ quan tâm hiểu biện pháp phòng tránh thai quan hệ an toàn Trang 17 lOMoARcPSD|15978022 b) Insight khách hàng mục tiêu Những thiếu niên thích trải nghiệm, khám phá, thích bất ngờ Khơng lựa chọn chất lượng sản phẩm tốt mà bên cạnh cịn phải có giá hợp lý phù hợp cho việc sử dụng cần thiết Nhóm người trưởng thành giá vấn đề mà chất lượng sản phẩm nhãn hàng đem lại cho họ, họ thích trải nghiệm, điều thú vị bên cạnh đảm bảo an tồn cho đối phương Ý tưởng & thông điệp quảng cáo chủ đạo theo tháng tương ứng với insight khách hàng mục tiêu mong muốn tiếp cận giai đoạn: - Giai đoạn 1: Phát hành củng cố định vị thương hiệu Durex  Thời gian: Tháng 11 tháng 12 năm 2021  Phương tiện quảng cáo: + Quảng cáo online: Trên sàn thương mại điện tử, Facebook, trang web Durex, tạo trend TikTok, liên kết với KOLs - Giai đoạn 2: Thu hút trải nghiệm Durex  Thời gian: Tháng tháng năm 2022  Phương tiện quảng cáo: + Out Of Home: Tổ chức buổi workshop, tặng sản phẩm phố (TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng…), treo poster trường Đại học, TVC,… + Quảng cáo online: Tiếp tục chạy chiến dịch trang mạng xã hội (Facebook, Instagram, TikTok,…), chạy quảng cáo sàn thương mại điện tử - Giai đoạn 3: Tiếp nhận phản hồi khách hàng  Thời gian: Tháng tháng năm 2022  Phương tiện quảng cáo: + Quảng cáo online: Như giai đoạn giai đoạn Lựa chọn chiến thuật phương tiện quảng cáo bảng kế hoạch chi tiết: - Giai đoạn 1: Phát hành củng cố định vị thương hiệu Durex Thời gian: Tháng 11 tháng 12 năm 2021  Giới thiệu Random Box chiến dịch “Safe and Chill” Bảng kế hoạch cụ thể: Trang 18 lOMoARcPSD|15978022 Hoạt động Thời gian diễn Nền tảng tiếp cận Từ 01/11 Từ 01/11 đến 11/11 Facebook TikTok Từ 03/11 đến Từ 06/11 đến 31/12 06/01/2021 Facebook Facebook Key Visual: Tựa đề Hình thức Minigame: Durex Cho Hashtags #safeandchill “open Durex get Đổi ảnh Kết hợp that D” Đăng - "Durex cho ấm" đại diện KOLs: Tizi Đích Lép, Fanpage Durex mang thơng điệp Ấm ảnh bìa Dustin On The Go, ấm tiết Facebook S6X, O'CLOCK, Chăn trời se lạnh mùa Chuối Show- đơng cần ngồi SexEduByTrang nhà mở Random Box gắn kết yêu thương, lan toả ấm - Thông báo fanpage minigame "Durex cho ấm " phổ biến thể lệ minigame với nhiều phần quà hấp dẫn giúp thu hút nhiều người tham gia Gồm có giải thưởng, giải bao gồm 500.000 Random Box, giải nhì bao gồm 200.000 Random Box Trang 19 lOMoARcPSD|15978022 cuối giải ba với phần quà Random Box - Người dẫn chương trình mời đến nữ MC Trác Thuý Miêu với lối dẫn dắt lôi cuốn, hấp dẫn có chút hương vị "từng trải" phù hợp với tiêu chí chương trình - Nội dung (2): Hiện tảng Tik Tok phát triển mạnh mẽ Việt Nam nên tận dụng điều để quảng bá cho sản phẩm Ở tiktoker trẻ trung, động thuộc hệ Gen Z địi hỏi lạ, tạo trend, biến hình với hashtags #safeandchill với thông điệp từ đầu năm 2020 đại dịch Covid 19 bắt đầu hoành hành điều vơ tình cản trở chill (chill khơng safe) Tính đến tại, dịch chưa dập hồn tồn phần giảm thiểu đáng kể khoảng thời gian chill với người mà ta yêu thương, từ safe hiểu theo hai nghĩa sau: • Nghĩa một: Nhắc đến an toàn mùa dịch • Nghĩa hai: Nói đến an tồn phút giây ân Không dừng lại Tiktoker trẻ, kết hợp với kênh Tiktok có tên tuổi lẫn kinh nghiệm vấn đề giáo dục giới tính Dustin On The Go, Tizi Đích Lép, Chăn Chuối Show-SexEduByTrang, S6X O’CLOCK,… kênh TikTok có lượt truy cập cao, chia sẻ đến người xem câu chuyện, giải đáp thắc mắc liên quan đến sex Chúng ta vừa quảng bá cho sản phẩm với hashtag #safeandchill Trang 20 lOMoARcPSD|15978022 vừa hướng đến việc giáo dục giới tính giúp cho giới trẻ nâng cao hiểu biết kiến thức để bảo vệ thân - Nội dung (3): Đăng giới thiệu sản phẩm, giới thiệu Random Box với thiết kế mẻ Tần suất bài/ngày - Nội dung (4): MINIGAMES ONLINE CHILL CÙNG DUREX Diễn vòng tháng với tần suất tuần tập có tập Nhóm chúng em chọn hình thức quiz cho tập tập nói chủ đề khác gồm có câu hỏi cụ thể nội dung sau: Chủ đề 1: Nói thương hiệu Durex 90 năm qua Chủ đề 2: Nói sản phẩm bao cao su, gel bơi trơn Durex Chủ đề 3: Nói vấn đề quan hệ tình dục trẻ vị thành niên Chủ đề 4: Nói xu hướng tình dục giới trẻ FWB, ONS, GWTF Chủ đề 5: Nói bệnh tình dục, bệnh lây qua đường tình dục giang mai, HIV,… Chủ đề 6: Nói biện pháp tránh thai cho nam nữ Chủ đề 7: Nói xâm hại tình dục cách ứng phó Chủ đề 8: Nói vấn đề nạo phá thai Việt Nam Chủ đề 9: Nói đời sống, sinh hoạt vợ chồng mang thai - Giai đoạn 2: Thu hút trải nghiệm Durex Thời gian: Tháng tháng năm 2022  Giới thiệu tiến hành chiến dịch “New Year – New Feel” Bảng kế hoạch chi tiết: Hoạt động Thời gian diễn Từ 01/01 đến 28/02 14/01 19/02 28/01 26/02 11/02 Phố Nền tảng tiếp cận Facebook Offline TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng Trang 21 lOMoARcPSD|15978022 Giữ nguyên key Giáo dục tình dục an Tựa đề visual “open Durex toàn cho trẻ vị thành get that D” “No leak” niên Để người tiêu dùng có Thay đổi màu sắc thể dễ dàng tiếp cận cho Random box sản phẩm theo mùa Tết vởi gam màu chủ đạo Hình thức màu đỏ may mắn nồng cháy, rạo rực giữ Phối hợp với Tổ chức sinh viên AIESEC tổ chức Workshop giải đáp tất thắc mắc sinh viên mà không bị rào cản tuổi tác trình độ cơng nghệ chúng em có giải pháp đặt trạm phát quà tiêu chí "bất thành phố lớn Sài ngờ"' "bí ẩn" Gịn, Hà Nội, Đà Nẵng - Nội dung (5): Tiếp tục chạy quảng cáo, đăng giới thiệu sản phẩm mang phong cách Tết đến Xuân Valentine fanpage với tần suất ngày - Nội dung (6): Việt Nam quốc gia có tỉ lệ phá cao, đứng đầu châu Á năm trở lại đây, vấn đề liên quan đến tình dục ngày nhức nhối không dừng lại việc nạo phái thai trái phép mà liên quan đến bệnh tình dục giang mai, HIV, viêm gan B, viêm cổ tử cung, viêm âm đạo nhiều bệnh lí khác hậu thiếu hiểu biết quan hệ tình dục khơng an tồn Nắm bắt thực trạng Durex Việt Nam kết hợp với Tổ chức sinh viên AIESEC tổ chức Workshop nhằm tuyên truyền nâng cao ý thức giới trẻ thời đại "nhu cầu cao lí trí" Tổng cộng có buổi workshop có góp mặt gương mặt tên tuổi Tizi Đích Lép, Giang Ơi, Đây hệ trẻ, họ có cách truyền đạt lơi cuốn, gần gũi đảm bảo cung Trang 22 lOMoARcPSD|15978022 cấp đủ thông tin cần thiết Tổ chức ba trường Đại học là: Đại học Văn Lang ngày 14/01/2022,Đại học Tôn Đức Thắng vào ngày 28/01/2022 Đại học Hoa Sen vào ngày 11/02/2022 với quy mô 200 người đương nhiên thiếu phần quà nhỏ đến từ thương hiệu Durex giúp cho người dùng trải nghiệm sản phẩm lời khuyên khích bạn trẻ phải tự giác việc sử dụng biện pháp an toàn nhằm tự bảo vệ thân - Nội dung (7): Chỉ cần người dùng để lại thơng tin cá nhân PG & PB trao tặng đến người tiêu dùng phần quà bao gồm bao cao su đến từ thương hiệu Durex thư mang thông điệp "New Year - New Feel" “No leak” lời đảm bảo thông tin cá nhân không bị lộ ngầm khẳng định chất lượng bao cao su mỏng dai không "leak" thứ ngồi Hoạt động vừa giúp cho khách hàng trải nghiệm sản phẩm Durex vừa giúp cho doanh nghiệp nắm thơng tin khách hàng sở thích để từ phát triển nâng cao chất lượng sản phẩm - Giai đoạn 3: Tiếp nhận phản hồi khách hàng Thời gian: Tháng tháng năm 2022  Tiếp nhận phản hồi qua hai chiến dịch “Safe and Chill” “New Year – New Feel” Hoạt động Thời gian Từ 01/03 diễn Nền tảng đến 30/04 tiếp cận Tựa đề Facebook 10 11 12 Từ 18/03 đến 30/04 Talkshow Giữ TikTok online “An tồn hashtags ngun tình dục – #openDurexgetthatD feel my key An visual: tương lai” toàn Facebook "Your honor" “open Trang 23 Youtube chiến dịch #openDurexgetthatD lOMoARcPSD|15978022 Durex get that D” Đăng Hình thức Fanpage Durex Mời chuyên gia tâm lý Peper PGS TS Lê Hoa Cuộc thi Ekip Durex Chúng ta book chia sẻ theo chân Micro cảm nhận chiến dịch Influencers để "Món chương trình lớn quảng bá cho quà bất nhỏ để ghi lại tất minigame "Your ngờ" hoạt động diễn feel my honor" cặp chiến dịch đôi #openDurexgetthatD - Nội dung (8): Tiếp tục chạy quảng cáo, đăng giới thiệu sản phẩm đính kèm thêm hình ảnh thu thập kiện workshop AIESEC phối hợp với Durex hay hình ảnh trao tặng phần quà nhỏ từ Sài Gòn, Đà Nẵng, Hà Nội với tuần suất ngày/1 - Nội dung (9): Tổ chức talkshow Novotel Sài Gòn với sức chứa 300 người, trò chuyện, giao lưu chia kiến thức đến người đặc biệt bạn trẻ giai đoạn phát triển có nhận định sai xót an tồn tình dục, phá thai, - Nội dung (10): Micro Influencers người có lượng người theo dõi từ khoảng 1000-40.000 có tầm ảnh hưởng định Ưu điểm Micro Influencers giá booking thấp so với Mega Macro influencers Tuy có tầm ảnh hưởng thật chất mà nói học nhóm người có tiềm họ hoạt động chủ yếu tảng mạng xã hội mà người theo dõi thuộc vào tầng lớp trẻ người tiêu dùng Durex - Nội dung (11): Trang 24 lOMoARcPSD|15978022 Để lấy phản hồi cảm nhận khách hàng sau sở hữu sử dụng Random Box tổ chức minigame giúp cho doanh nghiệp thu phản hồi khách hàng Chúng ta lợi dụng tầm ảnh hưởng Micro Influencers để quảng bá chiến dịch Minigame diễn fanpage Durex, thể lệ minigame sau: Người dùng để lại số điện thoại thông tin cá nhân kèm theo biết chia sẻ cảm nhận sau sử dụng Random Box Để với tiêu chí "bất ngờ", "bí ẩn" cách tìm người may mắn dựa theo hình thức random, trúng giải sở hữu 5.000.000 - Nội dung (12): Trong trình diễn chiến dịch trên, ekip chương trình ghi lại tồn đăng lên kênh Youtube Durex vừa dùng để quảng bá vừa cho công chúng thấy nhiệt huyết, động, sáng tạo đội ngũ nhân viên Durex khơng ngại khó khăn mà mang đến trải nghiệp chất lượng cho người tiêu dùng Tổ chức thực & dự trù ngân sách: a) Tổ chức thực hiện:  Các công việc thực in-house: - Lập kế hoạch, lên ý tưởng cho hoạt động quảng cáo đăng - Tìm hiểu vật liệu để cải tiến sản phẩm bao bì mẻ - Liên hệ cho phía Agency để triển khai lên kế hoạch hoạt động - Lên lịch trình họp đóng góp ý kiến bên phía Agency  Các công việc agency thực hiện: - Lên kế hoạch theo yêu cầu bên phía nhãn hàng Durex - Chỉnh sửa thêm ý tưởng để có kế hoạch hoàn hảo cho chiến lược tới - Agency thành viên team thực bước theo triển khai - Team thực mặt hình ảnh lên ý tưởng hoàn thành poster cho bên khách hàng Durex - Team social media thực chiến lược đăng chạy quảng cáo, theo dõi lượt tương tác tảng mạng xã hội Trang 25 lOMoARcPSD|15978022 - Hoàn thành xong hoạt động liên hệ bên phía Durex để trình bày duyệt cơng việc hoàn thành b) Dự trù Ngân sách: Bảng tổng hợp ngân sách toàn hoạt động dự kiến triển khai Hoạt động Tổng giai đoạn Tổng giai đoạn 10 11 12 Tổng giai đoạn Tổng kết tồn Đơn giá (VND) Tổng mục (VND) Khơng tốn chi phí Khơng tốn chi phí 20.000.000/clip/phút 80.000.000 22.000.000/1000 hiển thị 110.000.000 40.000.000 40.000.000 230.000.000 22.000.000/1000 hiển thị 66.000.000 46.000.000/buổi 138.000.000 50.000.000/buổi 100.000.000 304.000.000 22.000.000/1000 hiển thị 66.000.000 30.000.000 30.000.000 15.000.000/clip/phút 75.000.000 22.000.000/1000 hiển thị 132.000.000 20.000.000 20.000.000 323.000.000 chiến dịch 857.000.000 Yêu cầu minh hoạ a) Mẫu demo Key Visual ý tưởng quảng cáo chủ đạo giai đoạn triển khai b) Một số ẩn phẩm quảng cáo khác: online, radio, OOH, print… giai đoạn, tháng (nếu có) Trang 26 lOMoARcPSD|15978022 Trang 27 ... dục giới tính nhằm quảng bá sản phẩm sau thành cơng quảng bá Durex Jeans PHẦN 2: LẬP KẾ HOẠCH QUẢNG CÁO TRONG THÁNG Xác định vấn đề, bối cảnh củng cố định vị thương hiệu: Trong suốt khoảng thời... động nữ 6, 6 triệu đồng /tháng Xu hướng tháng: Do diễn biến phức tạp đợt dịch bùng phát lần thứ nên kinh tế có nhiềug biến động, ta thấy khoảng thời gian từ tháng cuối tháng đến tháng tháng năm... Instagram, TikTok,…), chạy quảng cáo sàn thương mại điện tử - Giai đoạn 3: Tiếp nhận phản hồi khách hàng  Thời gian: Tháng tháng năm 2022  Phương tiện quảng cáo: + Quảng cáo online: Như giai đoạn