Lãnh đạo & Quản lý Management is doing things right; leadership is doing the right things THẢO LUẬN Hãy phân tích vai trị cá nhân nhóm cá nhân đội đua thuyền, người có vai trò quan trọng nhất? Tại sao? Đặc điểm đội đua • • Hoạt động tập thể gồm nhiều người Thành tích đội phụ thuộc đồng thời vào sức mạnh, tính đồng thời tay chèo & chiến thuật đội đua Thành đội thuộc người Vai trò người thuyền đua CÁC TAY CHÈO • • Gồm nhóm từ 10 đến 12 người Nhiệm vụ quạt tay chèo nhanh, mạnh theo hiệu lệnh người cầm nhịp Vai trò người thuyền đua NGƯỜI GIỮ NHỊP • • Cầm trống, ngồi mũi thuyền Giữ nhịp chèo đội theo chiến thuật thích hợp & cho thật nhanh, Vai trò người thuyền đua NGƯỜI CẦM LÁI • • Đứng cuối thuyền Có nhiệm vụ điều chỉnh bánh lái, giữ cho thuyền hướng, vượt qua khúc quay với quỹ đạo tối ưu Yếu tố thành cơng đội • • • • Gồm tay chèo khỏe mạnh – Các thành viên xuất sắc Khi đua, nhịp chèo đội phải nhanh, mạnh & Chiến thuật đua phù hợp Đi hướng & vượt qua khúc quay tốt LIÊN HỆ TRONG TỔ CHỨC DOANH NGHIỆP • Người cầm lái ví người đóng vai trị lãnh đạo doanh nghiệp • Người giữ nhịp cho đội nhà quản lý, điều hành; cịn • Các tay chèo đội ngũ nhân viên ĐẶC ĐIỂM CỦA DOANH NGHIỆP HIỆN NAY • • Q trình phức tạp cần nhiều người tham gia thực Các nguồn lực cho sản xuất, kinh doanh ngày khan trở nên đắt đỏ • • Nhu cầu cần thoả mãn người ngày đa dạng phong phú Mức độ cạnh tranh ngày tăng Vai trò Lạnh đạo & Quản lý Nhu cầu người đa dạng phong phú Sự khan khó khăn Q trình sản xuất ngày tìm kiếm yếu tố đầu phức tạp tinh vi vào sản xuất Sự cạnh tranh PHẨM CHẤT CỦA NHÀ LÃNH ĐẠO Là người nhìn xa trơng rộng: Phát & tạo vận mệnh cho tổ chức mà người lãnh đạo & phải biết cách truyền tầm nhìn xa cho người theo quyền Là người giải vấn đề: PHẨM CHẤT CỦA NHÀ Nhận biết vấn đề nảy sinh tổ chức, doanh nghiệp Sẳn sàng đối mặt với tư cách người lãnh đạo, áp dụng nhiều cách tiếp cận khác để giải LÃNH ĐẠO Là người xây dựng tập thể: PHẨM CHẤT CỦA NHÀ Mang người khác lại với để tạo nên tập thể & giúp họ phát huy hết LÃNH ĐẠO tài & cá tính Là người xây dựng quy tắc PHẨM CHẤT CỦA NHÀ LÃNH ĐẠO Cần xây dựng quy tắc hoạt động cho nhóm & tiếp thu ý kiến phản hồi để xây dựng tập thể ngày tốt Là nhà quản lý giỏi: PHẨM CHẤT CỦA NHÀ LÃNH ĐẠO Là lãnh đạo giỏi phải người biết quản lý thời gian (sắp xếp phân bố thời gian), quản lý người, quản lý cảm xúc (khả kìm nén cáu giận), quản lý căng thẳng (giảm căng thẳng áp lực công việc) Là người truyền đạt: PHẨM CHẤT CỦA NHÀ LÃNH ĐẠO lắng nghe tốt, nói tốt, viết tốt, vấn tốt, biết cách huấn luyện người khác tốt Là người kiên định: PHẨM CHẤT CỦA NHÀ LÃNH ĐẠO Kiên định bướng bỉnh, ngang tàng & định khơng phải ngơng cuồng Tính kiên định hàm chứa lý tưởng mà người lãnh đạo & điều hành nhận lãnh sứ mệnh để phục vụ doanh nghiệp, tập thể mà người đứng đầu Là người có lương tâm: PHẨM CHẤT CỦA NHÀ LÃNH ĐẠO Lương tâm nói vắn tắt sống có đạo, đạo đạo trời, đạo sư, đạo cha mẹ Đây tư tưởng thấm nhuần văn hóa nhân loại Làm kinh tế LÃNH ĐẠO BẢN THÂN Trạng thái nạn nhân Trạng thái lãnh đạo Tại việc lại xảy với tôi? Tơi nên làm để cải thiện tình hình? Chẳng có thèm nghe lời tơi nói! Làm để đạt điều nhỉ? Việc sức rồi! Tôi làm hết khả để đạt điều Tơi tới trễ kẹt xe Tơi bị kẹt xe, lần sau rút kinh nghiệm sớm Tơi chẳng có đủ tiền để làm điều Tơi kiếm đủ tiền để làm điều LÃNH ĐẠO BẢN THÂN Học cách tuân thủ Học cách tuân thủ lãnh đạo người khác để trở thành người lãnh đạo khiêm tốn hiệu Nâng cao tự giác Khi ngu ngốc, muốn chinh phục giới Khi khôn ngoan, muốn chế ngự thân Kiên nhẫn Những điều đáng giá sống khơng nhanh chóng dễ dàng đến với Tìm kiếm trách nhiệm giải trình Lãnh đạo thân tốt trình thân tiêu chuẩn giải trình cao so với người khác Tìm kiếm đón nhận lời khuyên Tự sửa trước yêu cầu người khác CHỨC NĂNG KIỂM SỐT Kiểm sốt NỘI DUNG Tiến trình kiểm sốt Các loại kiểm sốt Các tiêu chuẩn hệ thống kiểm soát hiệu KHÁI NIỆM Kiểm sốt tiến trình đo lường kết thực so sánh với điều hoạch định, đồng thời sửa chữa sai lầm để đảm bảo việc đạt mục tiêu theo kế hoạch định đề ▸ Là nhu cầu nhằm hoàn thiện định quản trị kinh doanh VAI TRÒ ▸ Đảm bảo cho kế hoạch thực với hiệu cao ▸ Đảm bảo thực thi quyền lực quản trị người lãnh đạo doanh nghiệp ▸ Với nhu cầu mở rộng dân chủ doanh nghiệp, kiểm sốt khuyến khích chế độ ủy quyền, hợp tác mà không làm giảm khả kiểm soát người lãnh đạo ▸ Giúp doanh nghiệp theo sát đối phó với thay đổi mơi trường ▸ Tạo tiền đề cho q trình hồn thiện đổi VAI TRÒ ... chức quản lý Source: Ricky W Griffin, Management, 4e, Copyright © 1993 by Houghton Mifflin Co., p 14 Phân biệt điểm khác & giống lãnh đạo quản lý LÃNH ĐẠO VS QUẢN LÝ QUẢN LÝ LÃNH ĐẠO Lãnh đạo. .. Quản lý 12 CHỨC NĂNG CỦA QUẢN LÝ Hoạch định Tổ chức Những mục tiêu tổ chức 13 Kiểm sốt Lãnh đạo 13 Q TRÌNH CỦA QUẢN LÝ Hoạch định Tổ chức Lãnh đạo Kiểm soát Nguồn nhân lực Tài Nhà quản Mục tiêu lý. .. leadership is doing the right things” NHÀ LÃNH ĐẠO LÀM GÌ? Sự khác biệt nhà quản lý & nhà lãnh đạo chỗ, nhà quản lý làm việc để thi hành chủ trương tổ chức nhà lãnh đạo người có sứ mạng tạo chủ trương