Quy trìnhthamvấn
Tham vấn (tư vấn) tâm lý có phải là hoạt động diễn ra trong một vài giờ đồng hồ hay 1-2
buổi gặp là có thể kết thúc và đi đến thành công? Câu trả lời là Không!
Tham vấn tâm lý là một tiến trình. Tiến trình ấy có thể là một vài buổi nhưng cũng có thể là vài
tháng, hoặc hàng năm, tùy thuộc vào mức độ của vấn đề và sự hợp tác giữa khách hàng và nhà
tham vấn.
Quy trìnhtham vấn:
1. Tiếp xúc ban đầu (hay Lần gặp đầu tiên)
Sau khi bạn có lịch hẹn, bạn và Nhà thamvấn sẽ gặp gỡ và trao đổi tại phòng làm việc ở
SHARE. Trong buổi gặp đầu tiên, bạn sẽ chia sẻ với nhà thamvấn một số thông tin cá nhân cơ
bản về bạn và những băn khoăn, rắc rối… bạn đang gặp phải. Bạn cũng sẽ hiểu đôi chút về nhà
tham vấn làm việc với bạn. Nhà thamvấn sẽ lắng nghe và chia sẻ cảm xúc cùng bạn về những
điều đang khiến bạn phải phiền lòng, khó khăn hay đau khổ. Có thể bạn đã phải sống chung với
những vấn đề này hàng tuần, hàng tháng, thậm chí hàng năm và nhiều hơn thế. Vậy nên, rất
mong bạn hãy kiên chì để bạn và nhà thamvấn khám phá vấn đề mà bạn đang gặp phải. Có thể
bạn khó mà cảm thấy nhẹ nhõm trong phút chốc và có ngay một giải pháp cho khó khăn của bạn
chỉ trong vài chục phút gặp gỡ đầu tiên ấy.
Cũng trong buổi đầu tiên này, bạn và Nhà tâm lý sẽ trao đổi về chương trình làm việc tiếp theo
và các điều khoản trong Thoả thuận tham vấn. Những trao đổi để bạn hiểu trong thamvấn cũng
có những nguyên tắc làm việc rất chặt chẽ. Bạn cũng có thể hiểu hơn về quyền lợi và trách
nhiệm của bạn trong mối quan hệ tương tác này.
2.Tìm hiểu thông tin và xác định vấn đề
Sau buổi gặp đầu tiên, thông thường Nhà thamvấn và bạn sẽ trao đổi thêm 2 - 4 buổi để xác định
vấn đề bạn đang gặp phải. Để giải quyết bất kỳ vấn đề gì chúng ta cần phải nhận thức, hiểu biết
về nó. Càng nhận thức rõ ràng về vấn đề bao nhiêu thì giải pháp đưa ra càng thích hợp bấy nhiêu.
Sự cởi mở, hợp tác chia sẻ về bản thân bạn trong giai đoạn này là rất quan trọng. Bạn cần hiểu
rằng Bạn chính là chuyên gia về chính mình. Nhà thamvấn tâm lý sẽ giúp bạn khám phá thế giới
của bạn tốt nhất khi có bạn đồng hành một cách tích cực.
Vào cuối giai đoạn này, Nhà tâm lý sẽ trao đổi với bạn những đánh giá, chẩn đoán của họ. Bạn
sẽ biết vấn đề của bạn là gì, nó xuất phát từ đâu và thời gian cho quá trình can thiệp tham vấn/ trị
liệu tiếp theo là bao lâu.
Lưu ý: Giai đoạn Tìm hiểu thông tin – xác định vấn đề có thể kéo dài hơn 3-4 buổi gặp trong
trường hợp làm việc với trẻ em và những người có “cơ chế phòng vệ” quá cao, mức độ cởi mở
với Nhà tâm lý không nhiều.
3. Lựa chọn giải pháp và hành động
Có một câu châm ngôn rằng “Luôn có hơn một giải pháp cho một vấn đề”, nhà thamvấn và bạn
sẽ cùng thảo luận và cân nhắc để lựa chọn giải pháp nào phù hợp hơn cả cho vấn đề của bạn.
Giải pháp được thảo luận và thống nhất một cách cẩn thận – với những mục tiêu cụ thể, khả thi,
thực tế và trong một khoảng thời gian nhất định mà bạn có thể làm được.
Khi bạn thực hiện một giải pháp cụ thể để đạt tới mục tiêu thay đổi của bạn thì Nhà tâm lý có vai
trò giám sát quá trình hành động của bạn. Lúc này, thời gian gặp Nhà tâm lý có thể sẽ thưa dần.
Tuy nhiên, bạn cũng cần phải báo cáo lại quá trình hành động cũng như kết quả của nó ra sao.
Thực tế có thể vấp phải khó khăn nào đó mà không thể đạt được mục tiêu ban đầu, khi đó Nhà
tâm lý và bạn lại cùng thảo luận để có hướng khắc phục hoặc có những hỗ trợ khác cho bạn.
4. Đánh giá và kết thúc
Ngay sau khi bạn đã hoàn thành “chiến lược” thay đổi thì Nhà tâm lý sẽ trợ giúp bạn nhìn nhận
kết qủa bạn đã đạt được, kết quả ấy có ý nghĩa như thế nào với bạn và vấn đề của bạn. Liệu bạn
có cần một chiến lược thứ 2,3 nữa không? Liệu bạn có cần tiếp tục được trợ giúp nữa không?
Quá trìnhthamvấn đã giúp bạn trở nên như thế nào? Những đề xuất và đánh giá của bạn đối với
dịch vụ tham vấn?
Trong buổi kết thúc bạn và Nhà tâm lý cùng tổng kết lại quá trìnhthamvấn đã trải qua những
cảm nhận của bạn và ngược lại.
Mong đợi của một người làm thamvấn trị liệu tâm lý là khi kết thúc quá trìnhthamvấn trị liệu,
khách hàng của mình có thể bước ra khỏi phòng thamvấn một cách vui vẻ, hạnh phúc hơn và
mạnh mẽ hơn.
Trong suốt quá trình làm việc, nhà Tâm lý không làm việc một mình với bạn mà có sự hỗ trợ,
giám sát về mặt chuyên môn của chuyên gia và đồng nghiệp. Vấn đề của bạn sẽ được cùng phân
tích với chuyên gia giám sát của nhà Thamvấn và được hỗ trợ khi gặp khó khăn. Tuy nhiên, bạn
có thể hoàn toàn yên tâm về tính bí mật của thông tin. Những thông tin chia sẻ ra chỉ là vấn đề
mà bạn đang gặp phải, quá trình giải quyết như thế nào và bước tiếp theo ra sao. Những thông tin
cá nhân của bạn sẽ được giữ kín và ngay cả vấn đề của bạn cũng chỉ nhà tham vấn, chuyên gia
hỗ trợ, giám sát chuyên môn được biết.
Như vậy, trong một tiến trìnhthamvấn trị liệu không phải diễn ra trong một mối quan hệ một
chiều (nhà tham vấn: cho và khách hàng thì nhận) mà là mối quan hệ tương tác liên tục và chân
thành. Hay nói cách khác, để có một giải pháp tốt cho vấn đề của bạn thì cả bạn và nhà tham
vấn đều cần nỗ lực và hợp tác chặt chẽ lẫn nhau. Và như bạn thấy, bạn mới là chủ của vấn đề
của mình và cũng chính bản thân bạn có khả năng giải quyết vấn đề của mình. Điều đó không có
nghĩa Nhà tâm lý thờ ơ hay không có khả năng mà vai trò của họ chỉ là người hỗ trợ bạn chứ
không phải là người làm thay hay khuyên bảo bạn phải làm điều này điều nọ xuất phát từ ý
muốn chủ quan của họ.
. khách hàng và nhà
tham vấn.
Quy trình tham vấn:
1. Tiếp xúc ban đầu (hay Lần gặp đầu tiên)
Sau khi bạn có lịch hẹn, bạn và Nhà tham vấn sẽ gặp gỡ và. Quy trình tham vấn
Tham vấn (tư vấn) tâm lý có phải là hoạt động diễn ra trong một vài giờ