phân tích môi trường hoạt động tại công ty TNHH xây dựng thạch nguyên an

lOMoARcPSD|9234052 B÷ T䄃I CH䤃ĀNH TR¯£NG ĐcI HoC T䄃I CH䤃ĀNH – MARKETING KHOA QUKN TRk KINH DOANH ữử THỵC HNH NGHị NGHIàP PHÂN MƠI TR¯£NG HOcT Đ÷NG TcI CƠNG TY TNHH XY DỵNG THcCH NGUYấN AN Gicng viờn hÊng dón: TS TRÂN V)NH HO䄃NG Sinh viên thư뀣c hi⌀n Nguyßn Qußc Ngh*a 1921005132 THÀNH PHÞ Hà CH䤃Ā MINH,THÁNG NM 2022 B÷ T䄃I CH䤃ĀNH TR¯£NG ĐcI HoC T䄃I CH䤃ĀNH – MARKETING i lOMoARcPSD|9234052 KHOA QUKN TRk KINH DOANH ữử THỵC HNH NGHị NGHIP PHN TCH MễI TRÊNG HOcT ữNG TcI CễNG TY TNHH XY DỵNG THcCH NGUYấN AN Gicng viờn h°£ng dãn: TS TRÂN V)NH HO䄃NG Sinh viên thư뀣c hi⌀n Nguyòn Quòc Ngh*a 1921005132 THNH PHị H CH MINH, THNG NM 2021 ii lOMoARcPSD|9234052 L£I CKM ¡N Qua lÅn thư뀣c hành nghà nghi⌀p lÅn hai này, chúng em xin gÿi lßi cÁm ¡n đÁn ThÅy, Cơ tr°ßng nói chung ThÅy, Cơ khoa Qn trá kinh doanh nói riêng Các ThÅy, Cơ t¿n tình dìu dắt, h°£ng dãn truyÃn đ¿t cho chúng em nhiÃu kiÁn thức qn trá bß ích t¿o điÃu ki⌀n cho chúng em c¡ hßi thư뀣c t¿p để đ°ÿc có c¡ hßi trÁi nghi⌀m cơng vi⌀c thư뀣c tÁ v¿n dāng vào công vi⌀c sau Chúng em xin chân thành cÁm ¡n đÁn ban Gicm Đác anh, chá phịng ban căa cơng ty TNHH Xây dư뀣ng Th¿ch Nguyên An t¿o điÃu ki⌀n thu¿n lÿi giúp chúng em hồn thành báo cáo căa nh° đ°ÿc hiểu rõ sư뀣 khác giāa kiÁn thức lý thuyÁt quy trình thư뀣c tÁ Chúng em xin cÁm ¡n đÁn phịng kinh doanh giúp đỡ cung cÃp tài li⌀u liên quan đÁn nßi dung thư뀣c t¿p nghà nghi⌀p căa chúng em Và h¡n thÁ nāa, gÿi đÁn TiÁn sĩ TrÅn Vĩnh Hoàng , ng°ßi trư뀣c tiÁp h°£ng dãn giúp đỡ chúng em hoàn thành báo cáo thư뀣c t¿p nghà nghi⌀p tìm hiểu vÃn đà giúp chúng em sāa chāa, khắc phāc nhāng h¿n chÁ lÅn thư뀣c hành nghà nghi⌀p lÅn v£i lßi cÁm ¡n sâu sắc nhÃt Cuái cùng, chúng em kính chúc quý ThÅy, Cơ tr°ßng nh° ccc anh, chá công ty nhāng điÃu tát đẹp nhÃt Chúng em xin kính chúc cho sư뀣 nghi⌀p căa cơng ty ngày phát triển thành công h¡n nāa Sinh viên thư뀣c hi⌀n Nguyßn Qußc Ngh*a iii lOMoARcPSD|9234052 NHãN X䔃ĀT C_A Đ¡N Vk THỵC TóP iv lOMoARcPSD|9234052 NHóN XT V NH GI C_A GIKNG VIÊN H¯£NG DÃN ĐÁNH GIÁ Tiêu chk N÷i dung cn đcnh gic Điëm thcnh phn Tऀng điëm Chuyên cÅn Quc trknh (chiëm 40% ) Thci đß K礃̀ Điëm bci bco cco ( chiëm 60%) Nßi dung Hình Thức Tऀng sß điëm ; Ch³ TP H÷ Chk Minh, ngày&.&thcng.& năm&& GIKNG VIÊN H¯£NG DÃN (K{, ghi r漃̀ ho tên) v lOMoARcPSD|9234052 MỤC LỤC PHÂN M« ĐÂU 1 LÝ DO CHoN ĐÞ T䄃I MỤC TIÊU NGHIÊN CĀU N÷I DUNG NGHIÊN CĀU PH¯¡NG PHÁP NGHIÊN CĀU CÀU TRÚC C_A BÁO CÁO CH¯¡NG 1: GI£I THIàU CHUNG VÞ CƠNG TY TRCH NHIM HU HcN XY DỵNG THcCH NGUYấN AN 1.1 LkCH Sỵ HèNH THNH V PHT TRIịN C_A CễNG TY TNHH XY DỵNG THcCH NGUYấN AN 1.1.1 Lách sÿ hình thành 1.1.2 Quc trình phct triển 1.1.3 Lĩnh vư뀣c ho¿t đßng 1.1.4 SÁn phẩm 1.1.5 Thá tr°ßng 1.2 KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH SKN XUÀT KINH DOANH HIàN NAY C_A CÔNG TY TRÁCH NHIàM HĀU HcN THcCH NGUYÊN AN 1.2.1 SĂ ữ tò chc bò mcy ca Cụng Ty Trcch Nhi⌀m Hāu H¿n Th¿ch Nguyên An 1.2.2 Quc trình phct triển Error! Bookmark not defined CH¯¡NG THỵC TRcNG HOcT ữNG BN HNG B2B TcI CễNG TY TNHH XY DỵNG THcCH NGUYấN AN Error! Bookmark not defined 2.1 THỵC TRcNG HOcT ữNG BN HNG B2B TcI CễNG TY TNHH XY DỵNG THcCH NGUYấN AN Error! Bookmark not defined vi lOMoARcPSD|9234052 2.1.1 Xcc đánh khcch hàng māc tiêu thá tr°ßng māc tiêu Error! Bookmark not defined 2.2.2 Xcc đánh đái thă c¿nh tranh Error! Bookmark not defined 2.2.3 Ho¿t đßng phân phái v¿t chÃt Error! Bookmark not defined CH¯¡NG NHãN X䔃ĀT, ĐÁNH GIÁ VÞ THk TR¯£NG V䄃 KHÁCH H䄃NG MỤC TIÊU V䄃 ĐÞ XUÀT CÁC GIKI PHÁP Error! Bookmark not defined 3.1 GIKI PHÁP/ H䄃M Ý THk TR¯£NG V䄃 KHCH HNG MC TIấU TcI CễNG TY TNHH XY DỵNG THcCH NGUYÊN AN Error! Bookmark not defined 3.1.1 Dư뀣a vào ccc đặc điểm sÁn phẩm Error! Bookmark not defined 3.1.2 Dư뀣a vào đặc điểm kênh phân phái Error! Bookmark not defined K¾T LUãN 13 T䄃I LIàU THAM KHKO 14 vii lOMoARcPSD|9234052 DANH MỤC CHĀ VI¾T TT TNHH Trcch nhi⌀m hāu h¿n B2B Business to Business DNTN Doanh nghi⌀p t° nhân TM&DV Th°¡ng m¿i dách vā VND Vi⌀t Nam đ÷ng viii lOMoARcPSD|9234052 DANH MỤC BKNG BÁng 1.1: Thá phÅn căa công ty so v£i ccc đ¡n vá c¿nh tranh Error! Bookmark not defined ix lOMoARcPSD|9234052 DANH MC HèNH Hỡnh 1.1: SĂ ữ tò chc bß máy căa Cơng Ty Trách Nhiêm Hāu H¿n Th¿ch Ngun An Hình 1.2: Biểu đ÷ kinh doanh căa công ty năm 2019 - 2021 x lOMoARcPSD|9234052 PHÂN Mô U Lí DO CHoN ị TI Khi nn kinh tÁ nhu cÅu căa ng°ßi phát triểnn ho¿t đßng bn bcn nh° khâu qn trá bán hàng mßt nhāng ho¿t đßng khơng thể thiÁu đái v£i doanh nghi⌀p Để phát trißn đ°ÿc doanh nghi⌀p nh° quÁn trá tát đ°ÿc ho¿t đßng bán hàng căa doanh nghi⌀p địi hßi doanh nghi⌀p phÁi có nhiÃu kĩ bcn hàng nh° quÁn trá ho¿t đßng bán hàng tát quÁn trá mßt cách tái °u nhÃt Đái v£i doanh nghi⌀p đánh h°£ng B2B bán hàng khơng chß ho¿t đßng l°u thơng hàng hóa, đÁm bÁo đÅu sÁn phẩm mà bcn hàng liên quan đÁn vÃn đà phát triển hÿp tác dài h¿n Trong tình hình kinh tÁ khó khăn nh° hi⌀n vi⌀c v¿n hàng đánh h°£ng B2B bán hàng mßt yÁu tá rÃt quan trọng đái v£i mßt doanh nghi⌀p.Và thÁ nhāng ho¿t đßng và vi⌀c s¿ trá nên khó khăn h¡n nÃn kinh tÁ khơng ßn đánh, u cÅu doanh nghi⌀p phÁi chuẩn bá k礃̀ l°ÿng h¡n có nhāng b°£c phù hÿp cơng tác quÁn trá bán hàng căa Quan trọng h¡n nāa đái v£i nhāng doanh nghi⌀p mà ho¿t đßng B2B mßt ho¿t đßng đÅu tàu khơng thể thiÁu ho¿t đßng bán hàng căa họ mßt yÁu tá chă chát ho¿t đßng bán hàng căa doanh nghi⌀p Nhằm tìm hiểu phân tích thá tr°ßn khách hàng māc tiêu t¿i doanh nghi⌀p xây dư뀣ng căa Công ty TNHH Xây dư뀣ng Th¿ch Nguyên An Bên c¿nh đó, biÁt thêm đ°ÿc doanh nghi⌀p làm để trì ho¿t đßng B2B vi⌀c qn trá bán hàng d°£i bái cÁnh nÃn kinh tÁ khó khăn đái di⌀n v£i dách covid-19 Vì nhāng lí nên đà tài < Phân tkch ho¿t đßng quÁn trá bán hàng B2B t¿i Công ty TNHH Xây dư뀣ng Th¿ch Nguyên An= đ°ÿc lư뀣a chọn để viÁt báo cáo MỤC TIÊU NGHIÊN CĀU V¿n dāng nhāng lí lu¿n và quÁn trá bcn hàng nh° nhāng ho¿t đßng bán hàng B2B Vi⌀c khÁo sát thá tr°ßng khách hàng māc tiêu t¿i Công ty TNHH Th¿ch Nguyên An giúp sinh viên có nhìn tßng quct h¡n và ho¿t đßng quÁn trá bcn hàng nh° thÁ Downloaded by Heo Út (quangutbin@gmail.com) lOMoARcPSD|9234052 Từ đó,có thể nh¿n thức đ°ÿc °u điểm nh° nh°ÿc điểm để có nhiÃu ph°¡ng pháp bán hàng hi⌀u quÁ h¡n Giúp sinh viên rèn luy⌀n k礃̀ quan sct, k礃̀ thu th¿p dā li⌀u, k礃̀ viÁt trình bày báo cáo thư뀣c tÁ căa mình, thơng qua q trình nghiên cứu, sinh viên s¿ học hßi, trau d÷i, làm vi⌀c nhóm hi⌀u q, rèn luy⌀n tinh thÅn đồn kÁt N÷I DUNG NGHIÊN CĀU Nghiên cứu và thá tr°ßng khách hàng māc tiêu Ánh h°áng đÁn ho¿t đßng bán hàng B2B căa Cơng ty TNHH Xây dư뀣ng Th¿ch Nguyên An Nghiên cứu thư뀣c tr¿ng căa công ty TNHH Xây dư뀣ng Th¿ch Nguyên An vi⌀c phân tích thá tr°ßng khách hàng māc tiêu Nghiên cứu giÁi pháp nhằm hồn thi⌀n cơng tác qn trá bán hàng căa công ty TNHH Xây dư뀣ng Th¿ch Nguyên An PH¯¡NG PHÁP NGHIÊN CĀU Ph°¡ng phcp quan sct: Đây ph°¡ng phcp thu th¿p thông tin và đái t°ÿng nghiên cứu cách quan sát trư뀣c tiÁp đái t°ÿng nhân tá, sư뀣 ki⌀n, tài li⌀u có liên quan khác Ph°¡ng phcp phßng vÃn trư뀣c tiÁp: Đây ph°¡ng phcp thu th¿p thông tin dư뀣a c¡ sá trình giao tiÁp giāa ccc cc nhân, ng°ßi phßng vÃn cá gắng thu th¿p thơng tin, phÁn ứng, quan điểm căa ng°ßi đái di⌀n sau trao đßi ghi chép nhāng thơng tin cÅn thiÁt Ph°¡ng phcp so scnh: TiÁn hành so sánh thư뀣c tißn v£i lý thuyÁt để thÃy đ°ÿc sư뀣 khác bi⌀t ững thòi nhỡn nhn khcch quan hĂn v cụng tỏc quÁn trá bán hàng thư뀣c tÁ công ty Ph°¡ng phcp tháng kê: Dư뀣a vào sá li⌀u thu th¿p đ°ÿc, tßng hÿp, trình bày sá li⌀u tknh tocn đặc tr°ng căa khía c¿nh có liên quan nhằmphāc vāchoqtrình phân tích thư뀣c tr¿ng ho¿t đßng bán hàng căa công ty TNHH Xây dư뀣ng Th¿ch Nguyên An Downloaded by Heo Út (quangutbin@gmail.com) lOMoARcPSD|9234052 Ph°¡ng phcp suy lu¿n: Là ph°¡ng phcp liên quan đÁn vi⌀c v¿n dāng nhāng thÃy, nhāng biÁt trình thư뀣c t¿p, sau dư뀣a nhāng kiÁn thức c¡ bÁn đ°ÿc học để dư뀣 đocn và nhāng điÃu ch°a biÁt, rút đ°ÿc học thư뀣c tÁ vi⌀c quÁn trá ho¿t đßng bán hàng CÀU TRÚC C_A BÁO CÁO Báo cáo THNN2 PhÅn má đÅu, KÁt lu¿n, đ°ÿc trình bày theo bá cāc 03 ch°¡ng nh° sau: CH¯¡NG 1: GIàI THIàU TÞNG QUAN V CƠNG TY TNHH XÂY DĂNG TH¾CH NGUN AN CH¯¡NG 2: PHÂN TÍCH THà TR¯ÞNG VÀ KHÁCH HÀNG MĀC TIÊU CĂA CƠNG TY TNHH XÂY DĂNG TH¾CH NGUYÊN AN CH¯¡NG 3: NH¾N XÉT, ĐÁNH GIÁ V THà TR¯ÞNG, KHÁCH HÀNG MĀC TIÊU VÀ Đ XUÂT CÁC GIÀI PHÁP Downloaded by Heo Út (quangutbin@gmail.com) lOMoARcPSD|9234052 CH¯¡NG 1: GI£I THIàU CHUNG VÞ CƠNG TY TRCH NHIM HU HcN XY DỵNG THcCH NGUYấN AN 1.1 LkCH Sỵ HèNH THNH V PHT TRIịN C_A CễNG TY TNHH XY DỵNG THcCH NGUYấN AN 1.1.1 Lòch s hỡnh thành Công ty đ°ÿc thành l¿p ngày 30 thcng 01 năm 2009, lÃy tên thức Cơng ty TNHH Xây Dư뀣ng Th¿ch Nguyên An v£i sá ván điÃu l⌀ tỷ đ÷ng Gicm đác đ¿i di⌀n kiêm chă tách Phan Văn Thơng Đáa chß: Bn Dlung, Xã Ea Siờn, Thỏ xó Buụn Hữ, Tònh k Lk in thoi: 05003578535 Mã sá thuÁ: 6000758796 Ngành nghà chknh: Khai thcc đc, cct, sßi, đÃt sét Lo¿i hình doanh nghi⌀p: Cơng ty trách nhi⌀m hāu h¿n thành viên trá lên 1.1.2 Q trình phát triën Cơng ty TNHH Xây Dư뀣ng Th¿ch Nguyên An tr°£c DNTN Nguyên An đ°ÿc thành l¿p vào ngày 05 thcng 12 năm 2007 đÁn ngày 30 thcng 01 năm 2009 phct triển thành Công ty TNHH Xây Dư뀣ng Th¿ch Nguyên An theo giÃy chứng nh¿n đăng ký kinh doanh sá: 6000758796 căa Chi cāc ThuÁ khu vư뀣c Bn H÷ - Krơng Năng cÃp Cơng ty nhāng ngày đÅu thành l¿p vãn cịn có nhiÃu nhāng khó khăn cÁ và tài nhân cơng lao đßng Nh°ng cơng ty khơng ngừng nỗ lư뀣c v°ÿt qua nhiÃu thÿ thách khắc nghi⌀t để đem l¿i nhāng kÁt quÁ nh° ngày hôm phct triển bÃn vāng Tác đß tăng tr°áng căa cơng ty khơng chß đ°ÿc thể hi⌀n qua hàng trăm nhāng cơng trình xây dư뀣ng l£n nhß rÁi khắp huy⌀n, thành phá mà thể hi⌀n qua uy tkn th°¡ng hi⌀u tiÃm phát triển căa đ¡n vá ĐiÃu đcng tư뀣 hào căa doanh nghi⌀p mßt đßi ngũ kiÁn trúc s°, k礃̀ s°, công nhân lành nghÃ, họ khao khát thư뀣c hi⌀n nhāng cơng trình, sÁn phẩm có chÃt l°ÿng, chuyên nghi⌀p h¡n nên đem l¿i sư뀣 hài lòng tin c¿y đcnh gic cao Downloaded by Heo Út (quangutbin@gmail.com) lOMoARcPSD|9234052 Qua h¡n 10 năm, công ty trá thành mßt doanh nghi⌀p có th°¡ng hi⌀u căa Tßnh Đắk Lắk tư뀣 khẳng đánh đ°ÿc mình, ngồi đ°ÿc ccc c¡ quan chức ccc ngành hāu quan khen ngÿi đcnh gic cao Ccc công trình thc cơng ty đÃu đÁm bÁo chÃt l°ÿng, tiÁn đß thi cơng liên tāc ký kÁt đ°ÿc nhāng hÿp đ÷ng có giá trá Do nhu cÅu căa thá tr°ßng nh° khÁ tư뀣 có căa mình, Cơng ty có nhāng b°£c phát triển tát vi⌀c tìm kiÁm khcch hàng nh° khÁ cung cÃp hàng hóa Cơng ty đ°ÿc nhiÃu khách hàng tín nhi⌀m Cho đÁn thßi điểm này, Cơng ty đứng vāng thá tr°ßng và ngành v¿t li⌀u xây dư뀣ng Cơng ty xây dư뀣ng đ°ÿc th°¡ng hi⌀u căa uy tkn