Tài liệu dạy học môn Kỹ thuật sử dụng bàn phím (Ngành: Tin học văn phòng - Cao đẳng). Sau khi học xong môn học này, người học có khả năng: trình bày được kiến thức về cấu trúc bàn phím và kỹ thuật đánh mười ngón tay; sử dụng được bàn phím nhanh và thành thạo; sử dụng tốt bộ gõ tiếng Việt; thao tác nhanh với các phím tắt;... Mời các bạn cùng tham khảo!
ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ NGUYỄN TRƯỜNG TỘ TÀI LIỆU DẠY HỌC MƠN HỌC: KỸ THUẬT SỬ DỤNG BÀN PHÍM NGHỀ: TIN HỌC VĂN PHỊNG TRÌNH ĐỘ: CAO ĐẲNG (Ban hành kèm theo Quyết định số /QĐ-CĐNNTT ngày tháng năm 2016 Hiệu trưởng Trường Cao đẳng Nghề Nguyễn Trường Tộ) (LƯU HÀNH NỘI BỘ) TP Hồ Chí Minh, năm 2016 LỜI GIỚI THIỆU Tài liệu thuộc loại Tài liệu học tập lưu hành nội nên nguồn thông tin tổng hợp, rút trích từ tài liệu khác biên soạn lại theo cấu trúc chương trình đào tạo bậc Cao đẳng trường Cao đẳng Nghề Nguyễn Trường Tộ, quan tổ chức khác dùng nguyên trích dùng cho mục đích đào tạo làm tài liệu tham khảo Mọi mục đích khác mang tính lệch lạc sử dụng với mục đích kinh doanh thiếu lành mạnh bị nghiêm cấm Thành phố Hồ chí Minh, ngày …… tháng …… năm 2016 BIÊN SOẠN Khoa Công nghệ thông tin i MỤC LỤC LỜI GIỚI THIỆU .i MỤC LỤC i CHƯƠNG TRÌNH MƠN HỌC ii Bài 1: PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH MÁY BẰNG 10 NGÓN 1.1 GIỚI THIỆU BÀN PHÍM – Keyboard : 1.2 GIỚI THIỆU CHUỘT – Mouse : 1.3 VỊ TRÍ ĐẶT NGĨN TAY TRÊN BÀN PHÍM: 1.4 MỘT SỐ QUI ĐỊNH CHUNG VÀ LƯU Ý: 10 1.5 GIỚI THIỆU PHẦN MỀM ĐÁNH MÁY: 11 Bài 2: CÁCH ĐÁNH MÁY VI TÍNH KHƠNG DẤU TIẾNG VIỆT 12 2.1 GIỚI THIỆU PHẦN MỀM LUYỆN TẬP VỚI CÁC PHÍM CHỮ (THỰC HÀNH) 12 2.2 CÁCH SỬ DỤNG PHÍM SHIFT ĐÁNH CHỮ HOA VÀ CÁC KÝ TỰ 12 Bài 3: CÁCH GHÉP CHỮ 14 3.1 LÀM QUEN VỚI CÁCH BỎ DẤU TIẾNG VIỆT THEO KIỂU VNI VÀ TELEX: 14 3.2 CÁCH ĐÁNH MỘT SỐ LOẠI DẤU: 15 Bài 4: SOẠN THẢO VĂN BẢN 17 4.1 KHÁI NIỆM VĂN BẢN 17 4.2 MỘT SỐ CHỨC NĂNG CƠ BẢN CỦA VĂN BẢN 17 4.3 PHÂN LOẠI VĂN BẢN 17 4.4 PHƯƠNG PHÁP SOẠN THẢO VĂN BẢN 18 4.5 KỸ THUẬT TRÌNH BÀY VĂN BẢN : 19 Bài 5: MỘT SỐ MẪU VĂN BẢN THÔNG DỤNG 22 5.1 THƯ TỪ 22 5.2 ĐƠN TỪ 24 TÀI LIỆU THAM KHẢO 27 i CHƯƠNG TRÌNH MƠN HỌC Tên mơn học: KỸ THUẬT SỬ DỤNG BÀN PHÍM I Vị trí, tính chất: - Vị trí: Mơn học bố trí sau học xong môn học chung trước môn học soạn thảo văn điện tử - Tính chất: Là mơn học sở bắt buộc nghề Tin học văn phịng II Mục tiêu: Sau học xong mơn học này, người học có khả năng: Về kiến thức: Trình bày kiến thức cấu trúc bàn phím kỹ thuật đánh mười ngón tay Về kỹ năng: - Sử dụng bàn phím nhanh thành thạo; - Sử dụng tốt gõ tiếng Việt; - Thao tác nhanh với phím tắt; Về thái độ: Rèn luyện tính xác, khoa học tác phong cơng nghiệp III Tổng qt chương trình: Tổng số giờ: 60 Chia ra: - Lý thuyết: 15 - Thực hành: 41 - Kiểm tra: Điều kiện thực môn học: - Giáo trình, đề cương, giáo án, tài liệu tham khảo - Mơ hình học cụ: Máy tính, máy chiếu - Câu hỏi tập thực hành Phương pháp nội dung đánh giá: - Kiểm tra lý thuyết nội dung học ii - Kiểm tra tập thực hành: Gõ phím mười ngón nhanh, sử dụng phím tắt sử dụng gõ tiếng việt soạn thảo - Đánh giá trình học: Kiểm tra theo hình thức: Thực hành máy tính - Đánh giá cuối mơn học: Kiểm tra theo hình thức: Thực hành máy tính IV Phân phối chương trình học: Thời lượng Số Nội dung tổng quát Trong Tổng TT số Lý Thực Kiểm thuyết hành tra Bài : Khái quát chung 2 14 Giới thiệu bàn phím máy tính Giới thiệu số phần mềm đánh máy thông dụng Bài 2: Làm quen với bàn phím máy tính I Mục tiêu: - Trình bày vấn đề chung, khái quát liên quan đến việc sử dụng bàn phím máy tính; - Thao tác tư gõ bàn phím chuẩn; - Rèn luyện tính nghiêm túc, tỷ mỷ, cẩn thận II Nội dung: Tìm hiểu phân vùng bàn phím máy tính để bàn 1.1 Các phím chữ số 1.2 Các phím chức 1.3 Các phím điều khiển 1.4 Vùng bàn phím phụ iii 10 Hướng dẫn tư gõ ngón tay 2.1.Tư gõ 2.2 Tay phải 2.3 Tay trái Thực hành 3.1 Bài 1: Tìm hiểu chức phím bàn phím 3.2 Bài 2: Thực hành tư gõ bàn phím 3.3 Bài 3: Thực hành gõ phím Kiểm tra Bài 3: Luyện kỹ đánh máy nhanh phần mềm Typing Master I Mục tiêu: - Sử dụng thành thạo phần mềm đánh máy Typing Master; - Luyện kỹ thao tác đánh máy nhanh; - Rèn luyện tính nghiêm túc, tỷ mỷ, cẩn thận II Nội dung: Giới thiệu cách cài đặt phần mềm 1.1 Giới thiệu phần mềm 1.2 Cài đặt phần mềm Cách khởi động thoát khỏi phần mềm 2.1 Cách khởi động 2.2 Thoát khỏi phần mềm Hướng dẫn cách sử dụng phần mềm để luyện kỹ đánh máy nhanh 3.1 Lựa chọn tập đánh máy nhanh iv 19 13 3.2 Hướng dẫn cách làm kiểm tra Thực hành 4.1 Bài 1: Cài đặt giới thiệu cách khởi động – thoát khỏi phần mềm Typing Master 4.2 Bài 2: Bài tập đánh máy 4.3 Bài 3: Bài tập đánh máy nhanh 4.4 Bài 4: Hướng dẫn làm kiểm tra Kiểm tra Bài : Sử dụng gõ tiếng Việt 10 I Mục tiêu: - Hình thành kỹ sử dụng gõ tiếng Việt thành thạo phục vụ cho việc soạn thảo văn bản; - Rèn luyện tính xác, khoa học tác phong công nghiệp II Nội dung: Tìm hiểu bảng mã tiếng Việt 1.1 Bộ mã bit 1.2 Bộ mã Unicode 16 bit Thao tác với phương pháp gõ tiếng Việt khác 2.1 Bảng mã chuẩn Unicode 2.2 Các hệ thống bảng mã Unikey, Vietkey Sử dụng gõ Unikey 3.1 Hướng dẫn sử dụng gõ Unikey 3.2 Hướng dẫn chọn font chữ tương ứng với gõ Thực hành v 4.1 Bài 1: Cách cài đặt gõ tiếng Việt 4.2 Bài 2: Hướng dẫn cách sử dụng gõ tiếng Việt soạn thảo văn Bài 5: Một số phím tắt Windows trình ứng dụng 15 11 60 15 41 I Mục tiêu: - Sử dụng thành thạo phím tắt để thao tác nhanh môi trường Windows trình soạn thảo; - Rèn luyện tính xác, khoa học tác phong công nghiệp II Nội dung: Phím tắt mơi trường Windows 1.1 Phím tắt chung 1.2 Phím tắt hộp thoại 1.3 Phím đặc biệt bàn phím Phím tắt trình soạn thảo 2.1 Phím tắt hệ soạn thảo văn MS Word 2.2 Phím tắt bảng tính Excel 2.3 Phím tắt hệ trình chiếu PowerPoint Thực hành 3.1 Bài 1: Thực hành phím tắt mơi trường Windows 3.2 Bài 2: Thực hành phím tắt trình soạn thảo Tổng cộng vi Bài 1: PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH MÁY BẰNG 10 NGÓN 1.1 GIỚI THIỆU BÀN PHÍM – Keyboard : Tìm hiểu chung: Bàn phím thơng thường có từ : 101 →104 phím Là thiết bị nhập ký tự thơng qua việc gõ phím Bố trí phím bàn phím (* QWERTY) Các phím chức (Function) : Các phím F1-F12 sử dụng cho chức định Ví dụ: F1 – trợ giúp Các phím chữ cái: từ A → Z Phím di chuyển trỏ (Cursor) : ←↑↓→ Các phím số (Numeric): lưu ý, gõ số đèn NumLock bật Các phần khác… (điều khiển) Các phím thơng dụng * Escape : Thoát khỏi hộp thoại (cancel) Khi bối rối, thử dùng phím * Tab : Di chuyển qua lại đối tượng chèn khoảng trắng lớn vào văn * CapsLock: Khi phím bật, tồn chữ gõ vào chữ hoa * Shift : - Shift+ phím chữ : Chữ hoa - Shift+ phím có hai ký tự: lấy ký tự nằm phía mặt phím Ví dụ: Muốn gõ ký tự @ ta thực sau: → đầu tiên, ngón út tay phải giữ phím Shift, sau dùng ngón út bên tay trái đánh vào phím co chứa ký tự @, sau thu hai tay hàng phím khởi hành (ASDF JKL;) 13 Bài 3: CÁCH GHÉP CHỮ VÀ ĐÁNH DẤU THANH TRONG TIẾNG VIỆT 3.1 LÀM QUEN VỚI CÁCH BỎ DẤU TIẾNG VIỆT THEO KIỂU VNI VÀ TELEX: Nhập văn từ bàn phím: Nhập văn khâu qui trình soạn thảo tài liệu Gõ bình thường, gặp lề phải Word tự động chữ xuống dòng Chỉ gõ phím Enter kết thúc đoạn văn (Paragraph) Word ghi nhận việc kết thúc dấu kết thúc đoạn văn (Bật/tắt dấu cách click vào nút cơng cụ) Muốn xuống dịng chưa chấm dứt đoạn văn bản, gõ Shift + Enter Word ghi nhận vị trí xuống dịng dạng dấu Sau dấu ngắt câu (chấm, phẩy, hỏi…) phải có khoảng trắng Sử dụng gõ tiếng Việt: Để nhập văn tiếng Việt, cần phải sử dụng phần mềm gõ tiếng Việt phơng chữ kèm Có nhiều phần mềm gõ tiếng Việt sử dụng như: VNI-, Vietwar, ABC, Vietkey…Mỗi gõ riêng có bảng mã tiếng Việt khác nên việc trao đổi thông tin gặp nhiều khó khăn, Chính phủ khuyến cáo sử dụng gõ phơng chữ UniCode nhằm giải vấn đề khó khăn * Nguyên tắc ghép dấu ký tự đặc biệt đánh dấu ă–â–ê–ô–ơ–ư–đ Kiểu VNI Kiểu TELEX * Sử dụng phím chữ hàng * Nguyên tắc * Nguyên tắc phím số bên trái: ghép dấu (hai chữ gõ đánh dấu (đánh liên tiếp ) : sau nguyên âm - Phím số : dấu sắc ( ‘ ) cuối từ) : 14 -Dấu sắc ( ‘ ) : - Phím số : dấu huyền ( ` ) â == aa - Phím số : dấu hỏi ( ? ) ô == oo - Phím số : dấu ngã ( ~ ) ê == ee -Dấu huyền ( ` ) : f - Phím số : dấu nặng ( ) ă == aw -Dấu hỏi ( ? ) :r - Phím số : dấu mũ ( ^ ) == ow -Dấu ngã ( ~ ) : - Phím số 7: dấu móc ( ư,ơ ) == uw - Phím số : dấu mũ ngược (ă) đ == dd s x -Dấu nặng ( ) : j -Xóa bỏ dấu - Phím số : dấu gạch ngang (đ ) : z Ví dụ: * Để đánh máy chữ “tin học”, ta cần gõ phím sau: Theo kiểu VNI : “tin hoc5” “tin ho5c” Theo kiểu TELEX: “tin hocj ” “tin hojc” * Để đánh máy chữ “ngoại ngữ”, ta cần gõ phím sau: Theo kiểu VNI : “ngoai5 ngu74” Theo kiểu TELEX: “ngoaij nguwx” 3.2 CÁCH ĐÁNH MỘT SỐ LOẠI DẤU: - Những dấu phẩy (,), dấu chấm (.), dấu gạch chéo (/), dấu phần trăm (%), dấu chấm phẩy (;), dấu hai chấm (:)…:đánh ln cách chữ Ví dụ : Hôm nay,lớp sớm - Dấu ngoặc đơn dấu ngoặc kép: + Trước mở sau đóng ngoặc: đánh cách chữ Ví dụ :: Lớp trưởng lớp TC01TH (em Thúy An) là học sinh gương mẫu → Đúng Lớp trưởng lớp TC01TH(em Thúy An)là học sinh gương mẫu →Sai + Sau mở trước đóng ngoặc: đánh liền 15 Ví dụ : Lớp trưởng lớp TC01TH (em Thúy An) học sinh gương mẫu → Đúng Lớp trưởng lớp TC01TH (em Thúy An) học sinh gương mẫu →Sai 16 Bài 4: SOẠN THẢO VĂN BẢN KHÁI NIỆM VĂN BẢN 4.1 Văn sản phẩm phương tiện hoạt động giao tiếp để ghi tin truyền đạt thông tin ngôn ngữ (ký hiệu) từ chủ thể đến chủ thể khác, nhằm thỏa mãn yêu cầu mục đích định Tùy theo theo lĩnh vực đời sống xã hội quản lý nhà nước mà văn có nội dung hay hình thức khác 4.2 MỘT SỐ CHỨC NĂNG CƠ BẢN CỦA VĂN BẢN Chức thông tin : ghi lại thông tin, truyền đạt thông tin quản lý, lãnh đạo… Chức pháp lý : vận dụng quy phạm pháp luật vào công tác quản lý Nhà nước, quản lý xã hội…là sở pháp lý cho hoạt động quan, đoàn thể, tổ chức xã hội… Chức quản lý : hình thành trình hoạt động quan, tổ chức, đồn thể-xã hội Chức văn hóa : văn góp phần quan trọng ghi lại truyền bá cho tầng lớp, hệ truyền thống , giá trị tinh hoa dân tộc, đất nước, định chế nếp sống, văn hóa thời kỳ lịch sử khác 4.3 PHÂN LOẠI VĂN BẢN - Văn quy phạm pháp luật : văn quan nhà nước có thẩm quyền ban hành theo thủ tục, trình tự luật định : Hiến pháp, Luật, Nghị quyết… - Văn hành : loại văn mang tính thơng tin quy phạm Nhà nước Nó cụ thể hóa việc thi hành văn pháp quy, giải vụ việc cụ thể khâu quản lý Ví dụ : Cơng văn, thơng báo, báo cáo… - Văn chuyên ngành : văn mang tính đặc thù chun mơn quan chuyên môn ban hành để thực chức giao quyền : tài chính, ngân hàng, thống kê, giáo dục… - Văn kỹ thuật: loại tài liệu khoa học kỹ thuật như: vẽ thiết kế, luận án khoa học… - Văn tổ chức trị, xã hội 17 4.4 PHƯƠNG PHÁP SOẠN THẢO VĂN BẢN Đối với cá nhân người soạn thảo văn cần có kiến thức về: - Luật, sách nhà nước có liên quan đến lĩnh vực cơng tác - Nắm chức năng, nội dung hoạt động đơn vị - Hiểu quy định nhà nước, địa phương, cấp công tác văn - Có trình độ, kỹ giao tiếp, kiến thức kinh tế-xã hội * Các bước thực hiện: Bước 1: Nắm vững vấn đề định viết, trả lời câu hỏi sau: + Viết gì? + Mục đích, yêu cầu phạm vi đề cập đến đâu? + Đối tượng tiếp nhận ai? + Hình thức thẩm quyền ký văn bản? Bước 2: Xây dựng kết cấu làm dàn chi tiết Bước 3: Phác thảo văn sở kết cấu vừa dàn ý vừa xây dựng: sau viết xong, cần phải đọc lại sửa chữa từ ngữ, lỗi tả, xem lại ngữ pháp câu văn hoàn chỉnh dự thảo văn Bước 4: Sửa chữa kiểm tra lại văn bản, trình duyệt ban hành: khâu cuối cùng, phải đối chiếu lại với mục đích đặt ra, kiểm tra lại thể thức văn bản, rà soát lại việc đánh máy, in ấn thảo trước trình duyệt * Chú ý: - Ngơn từ: phải xác, ngắn ngọn, dễ hiểu, có tính chất thống nhất, khơng dùng từ hai mặt, câu có hai ý nghĩa - Trình bày tả, ngữ pháp - Cánh dùng từ viết tắt (về ngun tắc khơng nên, từ quen thuộc, có tính qui ước viết đầy đủ phần trên, viết tắt) 18 4.5 KỸ THUẬT TRÌNH BÀY VĂN BẢN : Khổ giấy, kiểu trình bày, định lề văn bản: Khổ giấy : Văn quy phạm pháp luật văn hành : giấy khổ A4 (210mm x 297mm) Các loại văn giấy giới thiệu, giấy biên nhận hồ sơ, thư mời…: giấy khổ A5 ( 148mm x 210mm) giấy mẫu in sẵn Kiểu trình bày : Văn quy phạm pháp luật văn hành trình bày theo chiều dài khổ giấy A4 (trừ văn có bảng, biểu) Định lề văn (đối với khổ giấy A4): Trang mặt trước : Lề : cách mép từ 20 mm Lề : cách mép từ 20 mm Lề trái : cách mép trái từ 30 mm Lề phải : cách mép phải từ 15 mm Trang mặt sau : Lề : cách mép từ 20 mm Lề : cách mép từ 20 mm Lề trái : cách mép trái từ 20 mm Lề phải : cách mép phải từ 15 mm Các thành phần thể thức văn : : Quốc hiệu – gồm phần, tên nước thể chế trị quốc gia Ví dụ: CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA - thể chế trị VIỆT NAM - tên quốc gia 19 : Tên quan, tổ chức ban hành văn : Số, ký hiệu văn : Địa danh ngày, tháng, năm ban hành văn 5a : Tên loại trích yếu nội dung văn 5b : Trích yếu nội dung cơng văn hành : Nội dung văn 7a, 7b, 7c : Chức vụ, họ tên, chữ ký người có thẩm quyền : Dấu quan, tổ chức 9a,9b : Nơi nhận 10a : Dấu mức độ mật 10b : Dấu mức độ khuẩn 11 : Ký hiệu người đánh máy số lượng phát hành 12 : Địa quan, tổ chức; địa E-Mail; địa Website; số điện thoại, số Telex, số Fax * Phông chữ, cỡ chữ, kiểu chữ - Thông thường văn dùng phông chữ : Vni-Times hay Times New Roman - Cỡ chữ : 13-14 - Kiểu chữ : đứng 20 SƠ ĐỒ BỐ TRÍ CÁC THÀNH PHẦN THỂ THỨC VĂN BẢN 20-25 mm Tên quan, tổ chức ban hành văn Quốc hiệu 4.Địa danh, ngày …tháng… năm Số, ký hiệu văn 5b Trích yếu nội 5a Tên loại trích yếu 9b.Nơi nhận 10a.Mức độ mật 10b.Mức độ khẩn Nội dung 30-35 mm 15-20mm 7a Chức vụ 9a.Nơi nhận 8.Đóng dấu 7c.Chữ ký 7b.Họ tên người ký 12 20-25 mm 21 Bài 5: MỘT SỐ MẪU VĂN BẢN THÔNG DỤNG 5.1 THƯ TỪ Một số quy tắc kết cấu thư : - Quy tắc : Mỗi thư định viết cần suy nghĩ trả lời ba câu hỏi sau đây: + Những vấn đề cần viết ? + Những chi tiết quan trọng thư ? + Cần thể làm rõ lý lẽ ? - Kết cấu : thư quan trọng, tế nhị, phức tạp, nên xây dựng dàn cụ thể: + Phần mở đầu: Lời chào Mục đích thư + Phần nội dung: Căn vào mục đích thư để xác định ý cần thể Tùy theo loại mục đích khác mà xác định ý thư + Phần kết thúc: Lời chúc sức khỏe, hạnh phúc Lời chào Cách viết số loại thư xã giao: - Các loại thư xã giao: Thư chúc mừng, thư chia buồn, thư thăm hỏi, thư mời dự lễtiệc, thư từ chối dự tiệc, thư cảm ơn, thư xin lỗi - Cách viết số loại thư: a) Thư chúc mừng: thư bày tỏ niềm phấn khởi để mừng cho quan cá nhân nhận tin vui quan cá nhân Thư chúc mừng cần ngắn gọn, tình cảm 22 + Nội dung Thư chúc mừng: Nhân danh ? Chúc mừng (cơ quan, cá nhân nào), gì? Chúc cho họ thành đạt điều ? b) Thư mời dự lễ, tiệc: thư bày tỏ lòng mong muốn quan, đơn vị, địa phương cá nhân đến dự lễ, tiệc quan, đơn vị tổ chức Thư mời dự lễ, tiệc cần ngắn gọn, chân tình + Nội dung: Kính mời (cơ quan, đơn vị, địa phương cá nhân nào) đến dự lễ, tiệc ? Lễ, tiệc tổ chức đâu ? Vào lúc… giờ….ngày… tháng….năm…… Mong có mặt (sự diện) ? c) Thư từ chối dự lễ, tiệc: thư bày tỏ đáng tiếc nhận lời mời (cơ quan, đơn vị, địa phương cá nhân nào) tới dự lễ, tiệc Thư cần ngắn gọn, thành thật + Nội dung: Chân thành cảm ơn lời mời dự lễ, tiệc Nêu rõ lý khơng thể tới dự lễ, tiệc Lời chúc cho buổi lễ, tiệc thành công tốt đẹp d) Thư cám ơn: thư bày tỏ tôn trọng, quý mến (cơ quan, đơn vị, địa phương cá nhân đó) nhận giúp đỡ, lời khuyên, quà tặng việc Thư cám ơn cần ngắn gọn, lịch sự, chân thành phải viết sau nhận giúp đỡ, lời khuyên, quà tặng… + Các trường hợp cần viết thư cảm ơn: Cám ơn lòng mến khách Cám ơn quà tặng Cám ơn thiện ý, lời khuyên bổ ích 23 Cám ơn giúp đỡ vật chất, sức lao động V.v… + Nội dung: Chân thành cám ơn việc ? Biểu lộ cảm xúc q, giúp đỡ, lời khun q nhận Lời chúc hy vọng mối quan hệ tốt đẹp e) Thư xin lỗi: thư bày tỏ đáng tiếc việc khơng làm vừa lịng xảy Thư xin lỗi cần viết khéo léo, thận trọng, lịch sự, chân thành, bày tỏ đáng tiếc phải viết sau biết việc xảy + Các trường hợp cần viết thư xin lỗi: Do có hành động, cử chỉ, lời nói khơng Chậm trễ việc đáp ứng yêu cầu, đòi hỏi đáng Có nhầm lẫn việc xử lý công việc gây phiền hà, tổn thất cho người khác.V.v… + Nội dung: Bày tỏ đáng tiếc xảy việc làm cho khơng hài lịng Giải thích rõ ngun nhân dẫn đến việc xảy Đề hướng biện pháp giải Hứa không việc đáng tiếc xảy Mong thông cảm, hiểu biết mối quan hệ ngày phát triển tốt đẹp… 5.2 ĐƠN TỪ Định nghĩa : Đơn từ loại thư riêng, người viết trình bày ý kiến gửi đến quan nhà nước, tổ chức nhà nước, tổ chức xã hội đề nghị xem xét giải cơng việc mà u cầu Yêu cầu viết đơn: - Nội dung phải cụ thể, rõ ràng, trung thực 24 - Ngắn gọn, tránh dài dịng - Từ ngữ dùng xác, dễ hiểu - Đơn viết giấy sạch, khổ rộng, nên viết loại mực - Gửi quan có thẩm quyền - Tự tay người làm đơn viết vào đơn Cách trình bày đơn xin việc : Ngoại trừ số quan, cơng ty có mẫu sẵn đơn thường có phần sau (chỉ trình bày mặt tờ A4): - Tự giới thiệu thân (ghi rõ họ tên, năm sinh, CMND, địa liên lạc,nghề nghiệp) - Quá trình học tập, làm việc - Sở trường - Nguyện vọng Cách trình bày sơ yếu lý lịch : Sơ Yếu Lý Lịch tóm tắt thơng tin cá nhân như: học vấn, cấp, kinh nghiệm làm việc, nghiên cứu giảng dạy, tác phẩm xuất bản, giải thưởng, xác nhận tư cách tác giả thông tin cá nhân khác Một sơ yếu lý lịch thường bao gồm từ hai trang trở lên * Một số yêu cầu để tạo nên sơ yếu lý lịch hay hiệu quả: - Minh bạch - bố cục rõ ràng lơ gích - Súc tích – thơng tin hợp lý cần thiết - Đầy đủ - chứa đựng thông tin quan trọng - Nhất quán – dùng phông kiểu chữ thống - Thông tin cập nhập * Cách viết sơ yếu lý lịch : - THÔNG TIN CÁ NHÂN VÀ THÔNG TIN LIÊN LẠC: Họ tên : 25 Giới tính : Ngày sinh : Nơi sinh : Tình trạng nhân : ĐT nhà : ĐT di động : Email : Địa thường trú : * MỤC TIÊU: Viết mong muốn thân nghề nghiệp học vấn (tùy cá nhân đặt mục tiêu nào) tương lai * KINH NGHIỆM CÔNG VIỆC ĐÃ CĨ: Kể cơng việc làm (chú trọng nói kinh nghiệm có phù hợp với vị trí xin tuyển dụng) Liệt kê theo thứ tự thời gian (thời gian gần trở trước) bao gồm chi tiết thời gian vị trí cơng việc * TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN VÀ BẰNG CẤP CHUYÊN MÔN: * CÁC KỸ NĂNG: Ngoại ngữ, tin học… * SỞ THÍCH: 26 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Th.s Lê Tấn Liên, Giáo trình “Tin học sở 2008”, NXB Hồng Đức, 2008 [2] KS Thanh Hà – Cơng Thọ, Giáo trình “101 thủ thuật cao cấp với WinXP”, NXB Văn hố thơng tin, 2007 [3] KS Phú Hưng – Hải Nam, Giáo trình “Hot key phím tắt – phím nóng chương trình máy vi tính”, NXB Hồng Đức, 2008 [4] Phần mềm Typing Master 27 ... MƠN HỌC Tên mơn học: KỸ THUẬT SỬ DỤNG BÀN PHÍM I Vị trí, tính chất: - Vị trí: Mơn học bố trí sau học xong môn học chung trước môn học soạn thảo văn điện tử - Tính chất: Là môn học sở bắt buộc nghề. .. nghề Tin học văn phịng II Mục tiêu: Sau học xong mơn học này, người học có khả năng: Về kiến thức: Trình bày kiến thức cấu trúc bàn phím kỹ thuật đánh mười ngón tay Về kỹ năng: - Sử dụng bàn phím. .. Tài liệu thuộc loại Tài liệu học tập lưu hành nội nên nguồn thông tin tổng hợp, rút trích từ tài liệu khác biên soạn lại theo cấu trúc chương trình đào tạo bậc Cao đẳng trường Cao đẳng Nghề Nguyễn