Báo cáo kết quả bài tập lớn (dự án môn học) và tài liệu tham khảo tự đọc thêm về hệ chuyên gia

BÁO CÁO MÔN HỆ CƠ SỞ TRI THỨC Hệ sở tri thức chuẩn đốn lỗi phần cứng máy tính Nhóm 10: Nguyễn Chí Hữu 20091415 Đ ồCơ gàNghiệp 20091870 Trần HữCường 20093398 Ngơ Việt Linh 20091599 Đ ồHuyền Trang 20096273 Gi oàviê àhướng dẫn: TS Phạ àVă àHải 11/28/2012 BÁO CÁO MÔN HỆ CƠ SỞ TRI THỨC November 28, 2012 Mục lục I Mụ àđ h II Phạm vi III Các kiện cách biểu diễn tri thức Thông tin phân loạià ơà ản phần cứng máy tính a Nhóm thiết bị nguồn b Nhóm thiết bị xử lý c Nhóm thiết bị hiển thị d Nhóm thiết bị lưuàt ữ Xây dựng tập kiện, tập luật biểu diễn tri thức e Xây dựng tập kiện f Xây dựng tập luật,àđộ gà ơàsu àdiễn g Biểu diễn hệ ơàsở tri thứ àd gàđồ thị AND/OR Độ gà ơàsu àdiễn 10 IV “ơàđồ kiến trúc hệ thống 12 C iàđặt 13 V Hướng dẫ iàđặt 13 Hướng dẫn sử dụng 13 VI Kết luận 18 VII Tài liệu tham khảo 19 BÁO CÁO MÔN HỆ CƠ SỞ TRI THỨC November 28, 2012 I Mục đích Hiện thờiàđại cơng nghệ thơng tin truyền thơng phát triển mạnh mẽ, máy tính cá nhân đ t thành công cụ thiếu mỗià gười M àt hàđược sử dụng cơng việc, học tập giải trí Vấ àđề đặt số gười hiểu biết lỗi máy tính rấtà tàđặc biệt lỗi phần cứng Mỗi xảy cố gườiàd gàthường lúng túng việc xử lýà àthường phảiàđe tiệm sửa chữa Nhu cầu xây dựng phần mề àhướng dẫn mọià gười tự khắc phục lỗi thông dụng thực cần thiết T ê ơàsở đ h h gàe tiến hành xây dựng Hệ ơà sở tri thức chuẩ đo lỗi phần gà àt h nhằm cung cấpà th gà ti hoà gười sử dụng giúp tiết kiệm thời gian tiền bạc BÁO CÁO MÔN HỆ CƠ SỞ TRI THỨC November 28, 2012 II Phạm vi Các lỗi máy tính rấtà đầ dạng, phức tạpà t o gà điều kiện thời gian khơng nhiều nên nhóm em giới hạn phạm vi: xây dựng hệ ơà sở tri thức chuẩn đo àlỗi ơà ản phần gàt ê àt hàđể bàn BÁO CÁO MÔN HỆ CƠ SỞ TRI THỨC November 28, 2012 III Các kiện cách biểu diễn tri thức Thông tin phân loại phần cứng máy tính a Nhóm thiết bị nguồn b Nhóm thiết bị xử lý  Bo mạch chủ (mainboard): Còn gọi bo mạch chính, bo mạch chủ hay bo hệ thố gà oa d,à s ste oa d,à pla a oa d Đ l mạch in lớn nằm hộp máy chính, chứa hầu hết nhớ mạch vi xử lý củaà àt h,à ũ gà hưà usà rộng có card mở rộng cắ àt ê ààđ àBồ ạch với thành phần gắn quyếtàđịnh tố àđộ xử lý chung hệ thống  Bộ vi xử lý (CPU): Là mạch tích hợp phức tạp,ààđảm nhận việc xử lý thơng tin củầ àt h.àHơ ất kỳ yếu tố o,à gà ă gà loại máy tính phụ thuộc chủ yế àđặ àt gàkỹ thuật nhãn hiệu vi xử lý (VXL)  Hệ ầ ơàsở (BIOS): BIOS (Basic Input/Output System) tập hợpà hươ gà t hà sơà ấpà để hướng dẫn hoạtà độ gà ơà ản máy tính, bao gồm thủ tục khởiàđộng việc quản lý tín hiệu nhập vào từ àph àBIO“àđược nạp cố định chip nhớ đọc (ROM) lắp board mẹ Một ă gàkh BIOS cung cấpà hươ gàt hà iàđặt,àđ àl mộtà hươ gàt hàdựầ ồt hàđơ để ta tự chọn thơng số cấu hình hệ thố gà ơà ả hưà g àgiờ hệ thống, cấu hình ổ đĩa,àk hà ỡ nhớ, thơng số cache, shadow ROM, trình tự khởiàđộng, kể mật Các thông số quan trọng giữ lại chip CMOS thuộ àBIO“à àđược nuôi pin  Bộ nhớ chính(main memory): Được lắp mainboard, nhớ có nhiệm vụ chứa tạm liệu lệ hà hươ gàt hàđể lấy dùng trực tiếp nhanh chóng cho VXL phiên cơng tác, tắt máy nội dung nhớ bị hết Bộ nhớ cịn gọi nhớ truy cập ngẫu nhiên (Random Access Memory - RAM) BÁO CÁO MÔN HỆ CƠ SỞ TRI THỨC November 28, 2012 c Nhóm thiết bị hiển thị  Card hình: Card video (hay điều hợp hiển thị) làm nhiệm vụ nhận lệnh từ CPUàđể điều khiển nộidung hiển thị hình Card video cịn kiể àt ầđộ phân giải, tố àđộ quét, dải mầu cósẵn hình cụ thể.àCa dà ideồ ũ gà hưà àh hà hiều loại, nhiều chuẩ àdoàđ card hình hình phảiàtươ gàth hà với  Màn hình: Là thiết bị d gàđể theo dõi, giám sát, giao tiếp với máy tính thơng qua ký tự hình ả hà biểu hiển thị (display) d Nhóm thiết bị lưu trữ Các thiết bị lưuàt ữ thông tin dùng phổ biến máy tính cá nhân ổ ềm (FDD), ổ ứng (HDD), ổ đĩaà CD-ROM ổ ă gà ghià lưu.à Ngồi cịn số phươ gàtiệ àlưuàt ữ kh hưàđĩaàflashà àgọi đĩaàU“B ,àổ đĩaàzip Xây dựng tập kiện, tập luật biểu diễn tri thức e Xây dựng tập kiện Sự kiện hệ C“TTàđược xây dựng dựa cố phần cứng máy tính, tín hiệu báo lỗi, trạng thái phần máy tính bị lỗi Các kiệ phân thành nhóm khác dựa tảng phân loại phân loại máy tính “auà đ àl ột số ví dụ ơà ản tập kiện (chi tiết file excel đ hàkèm.) Tập kiện loại BIOS có LED hay khơng: MÃ SỰ KIỆN SỰ KIỆN TY01 Ami Bios TY02 Award Bios TY03 Phoenix Bios TY04 LED BÁO CÁO MÔN HỆ CƠ SỞ TRI THỨC November 28, 2012 Tập kiện tiếng bíp: MÃ SỰ KIỆN SỰ KIỆN BI04 pà gắ BI05 pà gắ BI06 pà gắ BI07 pà gắ BI08 bíp gắ BI09 pà gắ BI10 pà gắ BI11 pà gắ BI12 pà gắ pà gắ BI13 Tập kiện kết luận: MÃ SỰ KIỆN SỰ KIỆN L01 Hệàthố gà L02 Hỏ gà guồ L03 Hỏ gàPi àCMO“ L04 Hỏ gàd guồ L05 Lỏ gàd guồ L06 Hỏ gà L07 Hỏ gà ộàđặtàgiờà L08 Lỏ gà a dà àh h L09 Hỏ gà a dà àh h L10 Lỏ gà pà ốià L11 Hỏ gà L12 Hỏ gàRáM L13 Lỏ gàRáM hàthườ g oard oa d àh h àh h BÁO CÁO MÔN HỆ CƠ SỞ TRI THỨC November 28, 2012 Tập kiện lỗi chung: MÃ SỰ KIỆN SỰ KIỆN GE01 Kh GE02 Màn hình khơng lên GE03 Đè àLedà guồ àkh GE04 Wi àkh gàthểà ởàkha àCD/DVD gàs g gà hậ àCD/DVD f Xây dựng tập luật, động suy diễn Mô tả luật:  Luậtàđược cấu trúc theo mơ hình: IF A THEN B  T o gàđ àáàl àtập kiện giả thiết, B tập kiện kết luận  Các phép AND, OR, NOT dùng để liên kết kiện tập giả thiết kết luận Khià gười dùng mô tả trạng máy tính, hệ CSTT đưầ ầgiả thuyết hỏià gược lạià gườiàd gàđể xác minh Trong trình xác minh kết luận giả thuyết sai tiế h hà đưầ giả thuyết Khi q trình xác minh hồn thành giả thuyếtàđưầ ầl àđ gàth àt ả lỗi choà gười dùng đồng thời từ mã lỗi ánh xạ khắc phục cố Trong hệ thống này, gườiàd gàkh gà àđị hàđược xác kiện cần hỏià hư:à"Lỏng RAM" hay "Hỏng RAM" nên THEN có chứa OR,àđưầ hồ gười dùng kết luận xảy Một số ví dụ tập luật (chi tiết file excel đ hàkè Tập luật liê : ua đến tiếng bíp phát ra: MÃ LUẬT IF THEN R01 "1 bíp ngắn" OR "2 bíp ngắn" OR "3 bíp ngắn" OR "4 bíp ngắn" OR "5 bíp ngắn" OR "6 bíp ngắn" OR "7 bíp ngắn" OR "8 bíp ngắn" OR "9 bíp ngắn" OR "10 bíp "Ami Bios" BÁO CÁO MƠN HỆ CƠ SỞ TRI THỨC November 28, 2012 ngắn" OR "11 bíp ngắn" OR "1 bíp dài, bíp ngắn" R02 "1 bíp dài, bíp ngắn" "Ami Bios" OR "Award BIOS" R03 "Ami Bios" AND "1 bíp ngắn" "Hệ thống bình thường" R04 "Ami Bios" AND ("2 bíp ngắn" OR "3 bíp ngắn") "Hỏng RAM" R05 "Ami Bios" AND "4 bíp ngắn" "Hỏng RAM" OR "Hỏng đặt mainboard" R06 "Ami Bios" AND "4 bíp ngắn" AND NOT "Hỏng RAM" "Hỏng đặt mainboard" R07 "Ami Bios" AND "5 bíp ngắn" "Lỏng RAM" OR "Hỏng mainboard" R08 "Ami Bios" AND "5 bíp ngắn" AND NOT "Lỏng RAM" "Hỏng mainboard" Tập luật liê ua đến đè LED t ê boa d: MÃ LUẬT IF THEN R44 "LED" AND "CF" "Hỏng CMOS" R45 "LED" AND "C1" "Lỏng RAM" R46 "LED" AND ("C3" OR "C5") "Hỏng RAM" R47 "LED" AND "18" "Hỏng CPU" R48 "LED" AND "25" "Hỏng card hình" R49 "LED" AND "75" "Hỏng ổ CD/DVD" OR "Hỏng ổ cứng" BÁO CÁO MÔN HỆ CƠ SỞ TRI THỨC Tập luật liê November 28, 2012 ua đến lỗi chung: MÃ LUẬT IF THEN R53 "Đè àLedà guồn không sáng" "Lỏng dây nguồn" OR "Hỏng nguồn" R54 "Đè àLedà guồn không sáng" AND NOT "Lỏng dây nguồn" "Hỏng nguồn" R55 "Hệ thố gà hàthường" AND "Màn hình khơng lên" "Lỏng cáp nối hình" OR "Hỏng hình" OR "Hỏng card hình" R56 "Hệ thố gà hàthường" AND "Màn hình khơng lên" AND NOT "Lỏng cáp nối hình" "Hỏng hình" OR "Hỏng card hình" R57 "Hệ thố gà hàthường" AND "Màn hình khơng lên" AND NOT "Lỏng cáp nối hình" AND NOT "Hỏng card hình" "Hỏng hình" R58 "Window khơng nhận CD/DVD" "Hỏng ổ CD/DVD" OR "Cáp CD/DVD có vấ àđề" g Biểu diễn hệ sở tri thức dùng đồ thị AND/OR MộtàCơàsở tri thức bao gồm tập kiện tập luật biểu diễn cấuà t C T o gà đ ỗi kiện Nút (Node), luậtàđược biểu diễn nhiều cung (Arc) Một luậtàđược biểu diễ àdưới dạng: VẾ TRÁI (Giả thiết) R1: A R2: B^C    VẾ PHÁI (Kết luận) B D BÁO CÁO MÔN HỆ CƠ SỞ TRI THỨC R3: B^ ( ~ C) R4: (~A)^ (~F )^G R5: (~A)^I November 28, 2012  E  H  J Kí hiệu: ^ AND ~ NOT A, … Sự kiện Ri Luật Ví dụ đồ thị AND/OR: Động suy diễn Hệ thống sử dụng haiàphươ gàph pàsu àdiễn: Suy diễn tiến: Từ giả thiếtàđầu vào tiến hành suy diễ ầ àđ hà Trong tốn nhóm trình bày suy diễn tiế àđược áp dụng vào giaiàđoạ àđầu nhằm thu hẹp phạ ià àđ hàsauàđ àd gàsu àdiễn lùi để đưaà aàkết luận hồn chỉnh 10 BÁO CÁO MƠN HỆ CƠ SỞ TRI THỨC November 28, 2012 Suy diễn lùi: L àphươ gàph pàtiến hành lập luật theo chiềuà gược lại Từ giả thuyếtà hưàl àkết luận), hệ thố gàđưaà aà ột tình trả lời gồm kiệ àl ơàsở giả thuyếtàđ họn Việc sử dụng suy diễn lùi phù hợp với hệ thống chuẩ àđo àhỏng hóc máy tính có giả thuyết máy tính bị hỏ g,àsađ àsẽ đưầ ầ câu hỏi phù hợpàđể củng cố giả thuyếtà àđưaà aàkết luận hỏng hóc phận Ví dụ: Bước 1: Đ h "Hỏng hình" Bước 2: Tìm thấ àđ hàt o gàphần THEN luật R57 Bước 3: Xem giả thiết luật R57, cần xác định "Hệ thố gà hà thường", "Màn hình khơng lên", "Lỏng cáp nối hình", "Hỏng card hình" Bước 4: Sự kiện "Hệ thố gà hàthường" có THEN luật R03, tiếp tục xem giả thiết nó, bao gồm "Ami bios" "1 tiếng bíp" Bước 4: VD xem kiện "Lỏng cáp nối hình", khơng xuất THEN luật nên cần phải hỏi: "Cáp nối hình có bị lỏng khơng?" Bướ :àTươ gàtự hỏià àđịnh kiệ ,à àđưaà aàkết luận cuối dựa vào câu trả lời 11 BÁO CÁO MÔN HỆ CƠ SỞ TRI THỨC November 28, 2012 IV Sơ đồ kiến trúc hệ thống Kiến trúc hệ thống Giao tiếp gười dùng: thực việc thị câu hỏi nhận câu trả lời từ gười dùng Ở ước suy diễn cuối cùng, thị nguyên nhân gây hỏng máy Bộ suy diễn: quy trình thực     Nhận câu trả lời từ Giao tiếpà gười dùng Truy xuấtàCơàsở tri thức Nhận thông tin cần xác nhận từ Cơàsở tri thức Phát sinh câu hỏi, truyền tới Giao tiếpà gười dùng Cơ sở tri thức:àlưuà àluật suy diễn 12 BÁO CÁO MÔN HỆ CƠ SỞ TRI THỨC November 28, 2012 V Cài đặt Hướng dẫn cài đặt - Sử dụ gà“QLà“e e àR àđể restore lạià ơàsở liệu HCSTT, file backup đượ àđ hàkè HC“TT ak - “ou eà odeàđược viết VS 2008, nên sử dụng phiên thấp l àđể load source thành cơng - Chạ àfileàChua Doa Ho gHo Ma Ti h.e eàđể bắtàđầu sử dụ gà hươ gà trình - Tài khoả àđă gà hập vào hệ thống : admin - admin Hướng dẫn sử dụng Giao diệ hươ gàt h: Khi bấm vào Tập kiện có form yêu cầuàđă gà hập vào hệ thố gàđể quản lí tập kiện : 13 BÁO CÁO MÔN HỆ CƠ SỞ TRI THỨC November 28, 2012 Khià đă gà hập thành cơng form quản lí tập kiện, đ thêm sửa xóa kiện : thể Tươ gàtự với quản lí tập luật,àsauàkhiàđă gà hập : 14 BÁO CÁO MÔN HỆ CƠ SỞ TRI THỨC November 28, 2012 Giao diệ tươ gà t gườià d gà l ơià gười dùng thực việc chuẩn đo àhỏng hóc máy tính : 15 BÁO CÁO MƠN HỆ CƠ SỞ TRI THỨC November 28, 2012 Ở đ ạn chọn bạn thấ àđược máy tính để hệ thống bắtà đầu chuẩ đo ,à u t hà huẩ đo diễn kết hiển thị hinh : 16 BÁO CÁO MÔN HỆ CƠ SỞ TRI THỨC November 28, 2012 17 BÁO CÁO MÔN HỆ CƠ SỞ TRI THỨC November 28, 2012 VI Kết luận Hiện nhóm chúng em vẫ àđa gàtiếp tục tìm hiểu thêm kiện mớiàđể hoàn thiện CSTT hệ thống Hiện hệ thống mà nhóm xây dựng cịn nhiều yếđiể hưà hưầ lýàđượ à u gàđột tập luật, luật có xảy mâu thuẫn, CSTT vẫ hưaàđầ àđủ,à…àT o gàthời gian tới nhóm tiến hành cải thiệ hươ gàt hàOffli eà àsauàđ àdự gà àh hàO li eàđể mở rộng phạm vi sử dụ gà àđồng thời xây dự gàđược CSTT gàph àđaàdạ gàhơ àCh gàe o gà àthể nhậ àđược gi pàđỡ thầy 18 BÁO CÁO MÔN HỆ CƠ SỞ TRI THỨC November 28, 2012 VII Tài liệu tham khảo  http://docs.oracle.com/cd/E19127-01/ultra20.ws/819-214613/AppC.html  http://www.postcodemaster.com/  http://www.pcworld.com.vn/articles/cong-nghe/ungdung/2004/01/1184842/chan-doan-benh-qua-tieng-bip-cua-bios/  https://docs.google.com/viewer?a=v&q=cache:chExmBCq3z4J:dl.is.vnu edu.vn/bitstream/123456789/228/1/HeChuyenGia.pdf+&hl=vi&gl=vn&p id=bl&srcid=ADGEESjh8C3A79TqF_snxQEv9aTHJYM8YJODbdXPn31ejkvM1h_mj4EsghncDxjEFYyl3SlvbTYx47JZ4d Yj32RDDMy5gZVFlw9uT8VdYOAwdeiK3aye5dzkN6s12RuiGykkX9VJyZ&sig =AHIEtbRvjN5OJzR1TU8TK8EPKco3r6Zshg 19 ... trình - Tài khoả àđă gà hập vào hệ thống : admin - admin Hướng dẫn sử dụng Giao diệ hươ gàt h: Khi bấm vào Tập kiện có form yêu cầuàđă gà hập vào hệ thố gàđể quản lí tập kiện : 13 BÁO CÁO MÔN HỆ CƠ... gà hập thành cơng form quản lí tập kiện, đ thêm sửa xóa kiện : thể Tươ g? ?tự với quản lí tập luật,àsauàkhiàđă gà hập : 14 BÁO CÁO MÔN HỆ CƠ SỞ TRI THỨC November 28, 2012 Giao diệ tươ gà t gườià... trúc hệ thống 12 C iàđặt 13 V Hướng dẫ iàđặt 13 Hướng dẫn sử dụng 13 VI Kết luận 18 VII Tài liệu tham khảo 19 BÁO CÁO MÔN HỆ