BỘ GIAO THÔNG VẬN TẢI BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀNG HẢI VIỆT NAM HỌ VÀ TÊN SINH VIÊN NGUYỄN HỒNG ĐỒ ÁN MÔN HỌC QUẢN TRỊ MARKETING TÊN ĐỀ TÀI PHÂN TÍCH VIỆC THỰC HIỆN CHƯƠNG TRÌNH MARKETIN.
BỘ GIAO THÔNG VẬN TẢI BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀNG HẢI VIỆT NAM - HỌ VÀ TÊN SINH VIÊN: NGUYỄN HỒNG ĐỒ ÁN MÔN HỌC QUẢN TRỊ MARKETING TÊN ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH VIỆC THỰC HIỆN CHƯƠNG TRÌNH MARKETING NĂM 2021 CHO SẢN PHẨM MÌ OMACHI CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN CƠNG NGHIỆP MASAN CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn: ThS Nguyễn Thị Quỳnh Nga HẢI PHÒNG - 2022 ĐỒ ÁN MÔN HỌC QUẢN TRỊ MARKETING ĐỀ SỐ Nhiệm vụ: PHÂN TÍCH VIỆC THỰC HIỆN CHƯƠNG TRÌNH MARKETING NĂM 2021 CHO SẢN PHẨM Phân tích thực trạng sản xuất kinh doanh Công ty năm qua (2019– 2021) Phân tích việc thực marketing sản phẩm Công ty năm 2021 Các số liệu liên quan: Số liệu kết sản xuất kinh doanh Công ty năm gần Số liệu kế hoạch thực thị phần, doanh số sản phẩm cần phân tích năm 2021 Số liệu tài sản phẩm phân tích Số liệu kế hoạch thực yếu tố marketing – mix năm 2021 sản phẩm cần phân tích Trưởng mơn Giáo viên hướng dẫn TS Nguyễn Thị Quỳnh Nga TS.Nguyễn Thị Quỳnh Nga MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƯƠNG GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP MASAN 1.1 Thông tin chung 1.2 Lịch sử hình thành phát triển 1.3 Cơ cấu tổ chức 1.4 Chức nhiệm vụ 1.5 Kết kinh doanh Công ty năm 2019-2021 (Đv: triệu đồng) 11 1.5.1 Giới thiệu sản phẩm kinh doanh 12 1.5.2 Giới thiệu sản phẩm mì Omachi 14 CHƯƠNG PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH VÀ THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU SẢN PHẨM MÌ GĨI OMACHI CỦA CƠNG TY 20 2.1 Phân tích môi trường kinh doanh 20 2.1.1 Phân tích mơi trường vĩ mô 20 2.1.2 Môi trường vi mô 22 2.1.3 Phân tích mơi trường nội 26 2.2 Phân tích tình hình kinh doanh sản phẩm mì gói Omachi cơng ty 28 2.2.1 Thị trường mục tiêu 28 2.2.2 Tình hình kinh doanh: doanh số, doanh thu, lợi nhuận, thị phần 29 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH VIỆC THỰC HIỆN CHƯƠNG TRÌNH MARKETING CHO SẢN PHẨM MÌ OMACHI CỦA CƠNG TY MASAN NĂM 2021 32 3.1 Hoạch định chiến lược marketing cho sản phẩm mì gói OMACHI năm 2021 32 3.1.1 Nhận diện sản phẩm 32 3.2 Giá 35 3.2.1.Chính sách định giá 35 3.2.2.Danh sách giá sản phẩm mì cơng ty 35 3.2.3 Chiến lược giá 36 3.2.4 Chính sách điều chỉnh giá 36 3.3 Phân phối 37 3.3.1 Kênh phân phối 37 3.3.2.Hệ thống kênh phân phối 38 3.3.3 Xung đột kênh Error! Bookmark not defined 3.4 Xúc tiến hỗn hợp 38 3.4.1 Quảng cáo 38 3.4.2 Quan hệ công chúng (PR) 39 3.4.3 Xúc tiến bán 40 3.4.4 Tổng hợp chi phí cho hoạt động xúc tiến sản phẩm mì omachi cơng ty 43 3.5 Nhận xét thực chương trình marketing cho sản phẩm 44 3.5.1 Ưu điểm 44 3.5.2 Nhược điểm 45 CHƯƠNG 4: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 46 4.1.Kết luận 46 4.2.Kiến nghị 46 MỞ ĐẦU Trong năm gần đây, kinh tế Việt Nam có bước khởi sắc định, theo đời sống sinh hoạt người dân tăng cao, người quan tâm nhiều đến sức khỏe quan tâm đến thức ăn cung cấp vào thể ngày Mì ăn liền - loại thực phẩm đóng gói tiện lợi có mức giá bình dân mà hầu hết gia đình sử dụng trữ tủ nhà Mới đây, Hiệp hội mì ăn liền giới cho biết, mức tiêu thụ sản phẩm VN đứng thứ giới, sau Trung Quốc, Indonesia Nhật Bản Theo đó, tổng sản lượng thị trường nước mức khoảng tỷ gói/năm Trong thời gian dịch bệnh, hạn chế ngoài, thực phẩm đóng gói, đơng lạnh dễ bảo quản hay có thời gian sử dụng dài hơn… điển hình mì ăn liền lựa chọn nhiều "Trong đó, tỷ lệ gia tăng tiêu thụ mì ăn liền bối cảnh 67%; với thực phẩm đông lạnh 40% Nước đóng chai thực phẩm đóng hộp ngành hàng có xu hướng tăng", chia sẻ chuyên gia Nielsen Tuy nhiên thói quen ăn uống người Việt có nhiều thay đổi theo hướng an tồn cho sức khỏe mà quan trọng ăn ngon độ dinh dưỡng mang lại Chính yếu tố mà người tiêu dùng phân vân sử dụng mì tơm - sản phẩm tiện lợi dao hai lưỡi sức khoẻ người tiêu dùng Bởi lẽ Omachi đời át chủ Masan việc tiến vào thị trường mì ăn liền Việt Nam Được biết đến loại mì làm từ khoai tây, giúp khơng bị nóng ăn Đây có lẽ bước tiến thành cơng đánh vào tâm lí nỗi lo ăn mì người tiêu dùng từ mì Omachi đơng đảo người dân Việt Nam tin dùng dù giá thành trung bình cao so với thương hiệu khác Chiến lược truyền thông giúp cho Masan giành 15% thị trường, đứng số hai thị phần sau chưa đầy ba năm đời Omachi đánh bật thương hiệu lâu đời Vifon Asia Food Sự thành cơng mì Omachi thị trường Việt Nam tạo nhiều yếu tố, yếu tố quan trọng thành công chiến lược Marketing công ty cho sản phẩm này.Với mục đích muốn tìm hiểu, phân tích việc thực chương trình marketing OMACHI, em nỗ lực tìm kiếm, chắt lọc thơng tin đúc kết qua đề tài: “PHÂN TÍCH VIỆC THỰC HIỆN CHƯƠNG TRÌNH MARKETING NĂM 2021 CHO SẢN PHẨM MÌ GĨI OMACHI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP MASAN” CHƯƠNG GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP MASAN 1.1 Thơng tin chung Tên đầy đủ: CƠNG TY CP HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER) Tên tiếng Anh: MASAN TRADING CORPORATION Tên viết tắt: MST CORP Trụ sở chính: Tầng 8, Tịa nhà Central Plaza, Số 17 Lê Duẩn - Phường Bến Nghé - Quận - TP Hồ Chí Minh Mã số thuế: 0302017440 Năm thành lập: 04/01/1996 Hotline: 028-62555660 Fax: 028-38109463 Hình 1.1 Logo cơng ty Masan consumer Email: danielle@msn.masangroup.com Website: http://www.masanconsumer.com Nghành nghề: Thực phẩm đóng gói, gia vị, dầu ăn 1.2 Lịch sử hình thành phát triển Tháng năm 1996: Thành lập Công ty cổ phần Công nghiệp – Công nghệ– Thương mại Việt Tiến chuyên sản xuất thực phẩm chế biến, đặc biệt sản phẩm ngành gia vị nước tương, tương ớt, loại xốt… Tháng năm 2000: Thành lập Công ty cổ phần Công nghiệp Xuất nhập Minh Việt, chuyên hoạt động lĩnh vực thương mại xuất nhập Năm 2003: Công ty cổ phần Thương mại Masan thành lập sở sáp nhập Công ty cổ phần Công nghiệp – Công nghệ – Thương mại Việt Tiến Công ty cổ phần Công nghiệp Xuất nhập Minh Việt Tháng 12 năm 2008: Công ty cổ phần thương mại Masan đổi tên thành Công ty cổ phần thực phẩm Masan (MASAN CONSUMER) Tháng năm 2011, Công ty cổ phần thực phẩm Masan (MASAN CONSUMER) thức đổi tên thành Cơng ty cổ phần hàng tiêu dùng Masan (MASAN CONSUMER) Năm 2011: CTCP Thực phẩm Masan đổi tên thành CTCP Hàng tiêu dùng Masan (Masan Consumer) Trong năm này, Masan Consumer thực phát hành riêng lẻ 10% cổ phần với giá 159 triệu USD cho quỹ đầu tư Kohlberg Kravis Roberts & Co Mỹ, qua định giá cơng ty mức 1,6 tỷ USD Cuối năm 2011: Masan Consumer bỏ 50 triệu USD để mua lại cổ phần chi phối Công ty Cổ phần Vinacafé Biên Hòa Đây bước đánh dấu mở rộng cơng ty ngồi lĩnh vực thực phẩm Cuối năm 2015: Masan ký kết đối tác chiến lược với Singha Asia Holdings Pte.,Ltd (Thái Lan), tuyên bố mở rộng thị trường kinh doanh thực phẩm đồ uống nước ASEAN Cuối năm 2015, Masan ký kết đối tác chiến lược với Singha Asia Holdings Pte.,Ltd (Thái Lan), tuyên bố mở rộng thị trường kinh doanh thực phẩm đồ uống nước ASEAN Sản phẩm doanh nghiệp: Công ty Cổ phần hàng tiêu dùng Masan: sản xuất nước chấm, gia vị, mì ăn liền, hạt nêm loại thực phẩm đóng gói khác Số năm hoạt động: 15 năm Masan Group công ty lớn khu vực kinh tế tư nhân Việt Nam, tập trung hoạt động ngành hàng tiêu dùng tài nguyên Việt Nam Cơng ty có nhiều thành tích hoạt động xây dựng, mua lại quản lý tảng hoạt động kinh doanh có quy mơ lớn nhằm phát triển khai thác tiềm dài hạn lĩnh vực hàng tiêu dùng tài nguyên Chúng tin tạo phần lớn giá trị cho cổ đông thông qua đội ngũ quản lý chuyên nghiệp, đối tác toàn cầu cam kết phục vụ tầng lớp trung lưu ngày lớn mạnh Việt Nam Đến nay, công ty không ngừng phát triển cho nhiều sản phẩm để đáp ứng tối đa nhu cầu khách hàng thu lợi nhuận Hiện, tập đoàn Masan cơng ty có vị hàng đầu Việt Nam tốc độ tăng trưởng ổn định ` 1.3 Cơ cấu tổ chức Đại Hội Đồng Cổ Đơng Ban Kiểm Sốt Hội Đồng Quản Trị Đại Hội Đồng Cổ Đơng Ban Kiểm Sốt Tổng Giám Đốc Hội Đồng Quản Trị Phó TGĐ Phụ Trách Thương Mại Phó TGĐ Phát Triển Năng Lực Tổ Chức Phó TGĐ Phó TGĐ Phát Triển Phụ Trách Năng Lực Thương GiámTổ Đốc Chức Mại Tài Chính Tổng Giám Đốc Phó TGĐ Phó TGĐ Quyền Phát Triển GĐ Vận Năng Lực Hành Cung Ứng Phó TGĐ Phó TGĐ Quyền Phát Triển GĐ Vận Năng Lực GiámỨng Đốc Phát Triển Sản Hành Cung Phẩm Cấp Cao – Quyền Trưởng Bộ Phận NC & PT Phó TGĐ Nguồn Nhân Lực Phó TGĐ Nguồn Nhân Lực Luật sư Trưởng GĐ Tuân Thủ Phó TGĐ Phụ Trách CNTT Phó TGĐ Phụ Trách CNTT Sơ đồ 1.1.Triển Cơ cấu tổ chức Masan Consumer Giám Đốc Phát Sản Luật sư Phẩm Cấp Cao – Quyền Trưởng GĐ Trưởng Bộ Phận NC & PT Tuân Thủ 1.4 Chức nhiệm vụ Đại hội đồng cổ đông: Là quan có thẩm quyền cao cơng ty, bao gồm tất cổ đơng có quyền biểu Đại hội cổ đơng có quyền định vấn đề quan trọng cơng ty, có xem xét phê duyệt báo cáo Hội đồng quản trị tình hình hoạt động kinh doanh, phương án sản xuất kinh doanh, đầu tư chiến lược phát triển công ty, sửa đổi bổ sung điều lệ, bầu Hội đồng quản trị, Ban kiểm soát định máy tổ chức cơng ty Hội đồng quản trị: Có chức quản lý điều hành hoạt động kinh doanh công ty, giám sát giám đốc điều hành cán quản lý, định kế hoạch phát triển sản xuất kinh doanh, xác định mục tiêu hoạt động sở chiến lược Đại hội đồng cổ đông đưa Tổng giám đốc: Thực Nghị quyết, kế hoạch kinh doanh kế hoạch đầu tư Công ty Hội đồng quản trị Đại hội đồng cổ đông thông qua Soạn thảo quy chế hoạt động, quy chế quản lý tài Phó TGĐ Phụ Trách Thương Mại: Nghiên cứu tiếp thị thông tin, xây dựng kế hoạch quảngcáo sản phẩm, khảo sát hành vi thái độ khách hàng sản phẩm công ty chịu trách nhiệm hoạt động kinh doanh cơng ty, tìm kiếm khách hàng, mở rộng thị trường, giao dịch với khách hàng, tổ chức bán hàng, nghiên cứu phát triển sản phẩm truyền thông cơng ty sản phẩm, hỗ trợ tích cực cho hoạt động kinh doanh Phó TGĐ Phát Triển Năng Lực Tổ Chức: Phụ trách phát triển tổ chức, nâng cao dịch vụ hành Cơng ty, đề xuất mơ hình tổ chức, phân bố nhân cho phù hợp, hiệu quả, giúp đỡ phòng ban thực nguyên tắc, chế độ, thủ tục hành chính,… Phó TGĐ Phát Triển Năng Lực Cung Ứng: Nâng cao lực cung ứng lên, với đường line màu đen chạy dọc đập thẳng vào mắt người mua hàng.) Hình 3.4 Thiết kế bao bì sản phẩm mì Omachi Chu kì sống sản phẩm Tuy lần xuất sản phẩm Omachi gây ấn tượng mạnh với khác biệt sản phẩm thành công Chiến lược gối đầu lên chu kì sống Hình 3.5 Chu kì sống mì Omachi 34 3.2 Giá 3.2.1.Chính sách định giá Omachi sử dụng phương pháp định giá phương pháp định giá theo đối thủ cạnh tranh, cụ thể phương pháp định giá cao Omachi sử dụng phương pháp định giá dựa vào đặc điểm sau: + Mì Omachi mì ăn liền thuộc phân khúc cao cấp nên có vị cao đối thủ khác + Mì Omachi có chất lượng sản phẩm tốt, cụ thể có sợi mỳ to dai hãng mì khác, làm từ tinh chất khoai tây nên khơng gây nóng người, có khối lượng tịnh lớn lên tới 80g + Mì Omachi có nhiều hương vị độc đáo khác mà hãng khác có sườn hầm ngũ quả, xốt bị hầm với loại mì nước, xốt spaghetti, xốt tơm phơ mai trứng muối mì trộn 3.2.2.Danh sách giá sản phẩm mì cơng ty Các loại mì omachi Giá Mì trộn khoai tây Omachi Xốt 6.900 đồng/gói Spaghetti 190.000 đồng/thùng 30 gói 91gr 12.000 đồng/hộp Mì khoai tây Omachi Lẩu Tơm 6.000 đồng/gói Chua Cay Dao động 180.000 đồng/thùng 30 gói 15.000 đồng/hộp Mì khoai tây Omachi Sườn Hầm 6.000 đồng/gói Ngũ Quả 10.800 đồng/hộp Dao động 180.000 đồng/thùng 30 gói 35 Mì khoai tây Omachi Xốt Bị 6.000 đồng/gói Hầm Dao động 180.000 đồng/thùng 30 gói 10.000 đồng/hộp Mì trộn Omachi xốt tơm phơ mai 12.000 đồng/hộp trứng muối 140.000 đồng/thùng 12 hộp 105gr OMACHI 3.2.3 Chiến lược giá Định giá cho sản phẩm mới: Omachi sử dụng phương pháp hớt phần yếu tố sau: + Mức cầu sản cao: Đời sống vật chất người dân ngày cải thiện phát triển, cần phải có sản phẩm với chất lượng tốt hơn, hàm lượng dinh dưỡng cao + Giá cao không nhanh chóng thu hút thêm đối thủ: Thị trường Omachi nhắm đến thị trường phân khúc cao cấp (phân khúc đối thủ tiềm cạch tranh trực tiếp) nên Omachi sản phẩm không thu hút thêm đối thủ cạnh tranh + Giá cao góp phần tạo nên hình ảnh chất lượng: Vì phân khúc mì ăn liền cao cấp người tiêu dùng thường quan tâm đến chất lượng sản phẩm giá nên giá sản phảm cao khẳng định chất lượng sản phẩm tăng vị sản phẩm mắt khách hàng 3.2.4 Chính sách điều chỉnh giá Tùy vào trường hợp khác mà Omachi sử dụng sách điều chỉnh giá khác nhau, nhiên Omachi thường sử dụng phương pháp chủ động tăng giá phương pháp đối phó với đối thủ cạnh tranh nhiều + Với phương pháp chủ động tăng giá: Doanh nghiệp tăng giá vài lần trước bùng nổ lạm phát tăng giá nguyên liệu sản 36 xuất Omachi phải tiến hành tăng giá sản phẩm để cân chi phí sản xuất với doanh thu để doanh nghiệp đạt lợi nhuận tối đa + Với phương pháp đối phó với đối thủ cạnh tranh: Omachi thường sử dụng phương pháp để đối phó với sách xúc tiến bán đối thủ cạnh tranh vào dịp đặc biệt, ví dụ giá sản phẩm tặng kèm sản phẩm để tăng sức mua tăng thị phần sản phẩm 3.3 Phân phối 3.3.1 Kênh phân phối - Omachi sử dụng hệ thống kênh phân phối kênh cấp kênh cấp Với kênh cấp: Nhà bán lẻ chuyên nghiệp mà Omachi hợp tác nhà bán lẻ có quy mơ rộng lớn, sở hữu nhiều chuỗi cửa hàng trải rộng khắp nước như: Vinmart, 21 CircleK, BigC, AEON Mall,… Áp lực từ nhà bán lẻ chuyên nghiệp gây Omachi lớn, Omachi phải tuân thủ nghiêm ngặt sách mà nhà bán lẻ đưa Masan trọng vị trí đặt mì Omachi khu thương mại, siêu thị Cơng ty đặt mì lối vào, khu khuyến mãi, khu bán mì ăn liền, cơng ty xếp cho gian hàng bắt mắt người tiêu dùng, vừa tầm tay lấy hàng họ Vị trí đặt hàng siêu thị vừa tầm tay người tiêu dùng Đây chiến lược công ty Vị trí khơng phù hợp nhãn hàng khác 37 Với kênh cấp: Hiện Omachi có hệ thống kênh phân phối lớn với 165 nhà bán buôn, 150 ngàn cửa hàng bán lẻ khắp nước trải dài từ Bắc vào Nam việc giúp cho Omachi dễ dàng đưa sản phẩm tới tay người tiêu dùng cách thuận tiện nhanh chóng + Hiện nay, Omachi tập chung phát triển kênh phân phối cấp + Bề rộng kênh: Omachi sử dụng phương án phân phối rộng để mở rộng bề rộng kênh phân phối, xác định đặc điểm sau + Omachi sản phẩm tiêu dùng nhanh giá trị cốt lõi sử dụng để thay bữa ăn để tiết kiệm thời gian + Khách hàng mục tiêu Omachi người nhân viên văn phịng bân rộn khơng có nhiều thời gian để ăn uống họ phải bắt buộc sử dụng sản phẩm, đồ ăn liền để tiết kiệm thời gian, họ có mặt khắp nơi nước + Masan consumer có nguồn lực tài lớn có khả kiểm soát thị trường cao 3.3.2.Hệ thống kênh phân phối Hình thức tổ chức kênh phân phối Omachi kênh truyền thống, điều cho Omachi lợi trải rộng hàng hóa cách nhanh chóng dễ dàng hàng hóa Omachi hàng tiêu dùng nhanh nên cần phải đến tay người tiêu dùng cách nhanh có thể, điều giúp doanh nghiệp giữ thị phần cách ổn định 3.4 Xúc tiến hỗn hợp 3.4.1 Quảng cáo Omachi sử dụng hai hình thức truyền thống phi truyền thống để quảng bá cho sản phẩm mình: 38 + Truyền thống: Omachi sử dụng hình thức chủ yếu quảng bá sản phẩm kênh truyền hình, quảng cáo nghỉ chương trình,… Hình 3.7 Quảng cáo sản phẩm mì Omachi + Phi truyền thống: Omachi quảng bá sản phẩm nhiều video hác social network, quảng cáo tìm kiếm,… Hình 3.8 Quảng bá sản phẩm mì Omachi 3.4.2 Quan hệ công chúng (PR) 39 Bằng viết PR, review sản phẩm, sử dụng hình ảnh KOLs để tăng giá trị, độ tin cậy sản phẩm mắt người tiêu dùng thông qua KOLs Hình 3.9 PR sản phẩm qua KOLs 3.4.3 Xúc tiến bán Omachi sử dụng chiến lược kéo để tác động vào người tiêu dùng, mở chương trình khuyến mại, giảm giá, tặng kèm, trúng thưởng,… để thúc đẩy doanh thu, tăng sức mua người tiêu dùng Khuyến mãi: Thường xuyên khuyến tổ chức chương trình vui omachi người tiêu dùng thích Cơ hội nhận 10 gói mì Omachi tham gia quay số trúng thưởng 40 Hình 3.10 Chương trình khuyến Omachi Khơng đứng ngồi xu marketing dự đoán hot thời gian tới: “social media”, chiến dịch online activation Omachi diễn kênh: website omachi.com content seeding diễn đàn vozforum.com Về mặt hình thức, website omachi.com có thiết kế đẹp bắt mắt, với tông đỏ chủ đạo – tông màu tạo cảm giác ngon miệng thường nhãn hàng thực phẩm lựa chọn, tốc độ loading website nhanh giúp người tham gia chờ đợi lâu Các microsite gameshow/phịng ẩm thực/ đấu trường/góc săn ảnh/phịng trưng bày thiết kế sống động tạo cảm giác quầy trưng bày thu nhỏ - hình ảnh quen thuộc mà người tiêu dùng thường dễ dàng bắt gặp siêu thị Điểm nhấn đặc biệt concept nội dung Omachi, dẫn dắt tất hoạt động cô người mẫu quyến rũ : Ichi, Dichi, Kichi (tên đặt cho người mẫu nghe liên quan Oma chi ) Hoạt động thu hút nhiều người tham gia nội dung seeding diễn đàn gameshow “quay mì”.Mỗi lần click “quay”, quay trúng người tham gia nhận 10 gói mì Omachi, lỡ mà quay trượt, nhận “nụ ngào” từ cô người mẫu 41 Các hoạt động phụ trội thêm có: Phịng ẩm thực: hướng dẫn cách nấu mì xào spaghetti omachi Đấu trường: nơi người chơi đăng tải clip ăn mì để thi tài Chỉ cần điền đầy đủ thơng tin bạn tham gia vào chương trình Link : http://omachi.com.vn/#/gameshow Hình 3.11 Đăng ký tham gia chương trình Omachi Hiện Omachi tổ chức chương trình khuyến mãi, mua 10 gói mì Omchi sốt Spaghetti tặng tô thuỷ tinh Khuyến trải cho tất người tiêu dùng không dựa vào thành phần may mắn rút thăm trúng thưởng nhãn hàng khác Hình 3.12 Sản phẩm khuyến 42 Với chương trình khuyến này, Omachi thu hút phần đông khách hàng quan tâm Các khuyến khác thùng với giá rẻ hơn, mua mì tặng nước, ưu đãi thẻ hội viên với giá sốc, giảm giá mua 10 gói, Maketing trực tiếp: Hiện nay, phát triển phương tiện thông tin liên lạc, doanh nghiệp sử dụng nhiều cách thức để giao dịch trực tiếp với khách hàng Các nhà sản xuất, nhà bán lẻ, công ty dịch vụ, công ty bán hàng qua catalog tổ chức phi lợi nhuận sử dụng Marketing trực tiếp Masan tổ chức giới thiệu bán hàng trực tiếp trước cổng siêu thị lớn như: Big C , Coop Mart,… Marketing trực tiếp kênh truyền hình, truyền thanh, báo chí tạp chí Quan hệ cộng đồng: Hình 3.14 Masan cứu trợ đồng bào Masan cứu trợ đồng bào Rục gạo, 600 thùng mì, 300 chăn đắp Trao 1000 phần quà với tổng trị giá 100 triệu đồng cho người dân tâm bảo số (Liên Chiểu, Đà Nẵng) Cứu trợ cho hộ nghèo xã Trà Vong, huyện Tân Hưng, tỉnh Tây Ninh 3.4.4 Tổng hợp chi phí cho hoạt động xúc tiến sản phẩm mì omachi cơng ty 43 Các kênh Chi phí cho năm Chi phí cho quý 500 125 Truyền hình 220 55 Truyền 80 20 Báo chí 140 35 Tài trợ cho kiện, công tác xã hội 340 85 Tổng 1280 235 Tham gia chương trình tài trợ tổ chức kiện Phương tiện đại chúng Bảng 3.5 Tổng hợp chi phí cho hoạt động xúc tiến sản phẩm mì omachi công ty 3.5 Nhận xét thực chương trình marketing cho sản phẩm Với việc hoạch định phối hợp thực tốt chiến lược 4p marketing Omachi thành cơng với địn cơng trực diện Nhờ giúp Masan Consumer tạo chỗ đứng thị trường Tuy nhiên, thiếu sót khơng nhắc đến hỗ trợ tuyệt vời mạng lưới phân phối vốn mạnh Massan với chủng loại sản phẩm thực phẩm tiêu dùng có kênh với mì ăn liền Về công tác nghiên cứu thị trường, Masan nên hợp tác với công ty nghiên cứu thị trường lớn, có uy tín Nielsen, Buzzmetrics,… để nắm rõ đầy đủ nhu cầu người tiêu dùng sử dụng mì ăn liền nói chung dịng sản phẩm mì ăn liền Omachi nói riêng Bên cạnh đó, hoạt động nghiên cứu thị trường thực điểm bán hàng siêu thị, cửa hàng tiện lợi Cụ thể cần tăng cường thu thập ý kiến khách hàng sau sử dụng sản phẩm để có cải tiến sản phẩm phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng 3.5.1 Ưu điểm Thương hiệu Omachi thương hiệu mạnh thị trường mì gói Vệt Nam với công nghệ Nhật (chế biến sợi mì từ khoai tây) đặc biệt để lại dấu ấn 44 cho người tiêu dùng Việt với thông điệp: “rất ngon mà khơng sợ nóng”, cơng thức chế biến gia vị vô đặc biệt khiến người ăn không cưỡng lại Hệ thống phân phối rộng lớn: sản phẩm Omachi phân phối sản phẩm Chinsu Hiện sản phẩm Chinsu chiếm 75% thị phần toàn quốc mạng lưới phân phối sản phẩm Chinsu mạnh điểm bán phủ 64/64 tỉnh thành toàn quốc Là sản phẩm mì ăn liền chế biến từ khoai tây Việt Nam 3.5.2 Nhược điểm Nguồn nguyên vật liệu thiếu hụt nhu cầu mở rộng tăng nhanh, phải phụ thuộc nhiều vào nhà cung cấp nước Thành phần khoai tây mì chiếm số lượng 45 CHƯƠNG 4: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 4.1.Kết luận Việc hoạch định chiến lược rõ ràng tính tốn chi tiết giúp Omachi lựa chọn xác phân khúc tiêu dùng mục tiêu Omachi có kế hoạch triển khai đồng chuẩn xác từ lựa chọn thời điểm tung sản phẩm, hoạt động truyền thông đồng với kinh doanh, phân bổ phù hợp theo tiến độ kênh đối thoại, cường độ truyền thơng thích hợp.Thông điệp marketing sản phẩm đánh trúng mục tiêu mong đợi ngưòi tiêu dùng thể ngơn ngữ rõ ràng, đơn giản, dễ đón nhận.Thương hiệu công ty lợi biết khai thác phù hợp Cuối năm 2007, đầu 2008, khảo sát thị trường mì ăn liền Việt Nam, cơng ty nghiên cứu thị trường lớn Mỹ xếp Masan vị trí thứ xét thị phần (khoảng 10%), sau thương hiệu dẫn đầu Acecook Vietnam (55%), Asia Food (15%), Vifon (hơn 10%) Tuy nhiên, đến cuối năm 2009, đầu 2010, Masan Food vượt qua Asia Food Vifon, vươn lên vị trí thứ (hơn 15%) Sự quan tâm đến sức khoẻ rào cản từ đặc tính sản phẩm thách thức cho thương hiệu vị định vị vào phân khúc trung cao Để tiếp cận phân khúc này, Omachi chọn giải pháp làm sợi mì khoai tây để xố nỗi nghi ngại sợ nóng người tiêu dùng.Và Masan Food tung Omachi, mì ăn liền có mức giá trung cao (premium-mass), tiếp tục “đánh vào nỗi lo lâu người tiêu dùng: ăn mì bị nóng, với hiệu “mì Omachi làm từ sợi khoai tây, ngon mà khơng sợ nóng”.Chỉ với sản phẩm tập trung thơng điệp marketing chưa có tiền lệ, nhóm sản phẩm mì ăn liền Masan Food lại khuấy động thị trường 4.2 Kiến nghị Chiến lược sản phẩm Giữ vững tiêu chí tạo lên đặc trưng sản phẩm sợi mì làm từ tinh chất khoai tây, khơng gây nóng người Đầu tư, nghiên cứu, phát triển sản phẩm mới, cải tiến sản phẩm cũ 46 Phát triển chiều sâu doanh mục sản phẩm, mở rộng chiều ngang tạo thêm nhiều lựa chọn cho người tiêu dùng Chiến lược giá Tăng cường hoạt động xúc tiến bán sản phẩm để tăng sức mua sản phẩm Sử dụng hình thức điều chỉnh giá gián tiếp tăng trọng lượng sản phẩm để giảm giá sản phẩm trực tiếp mà giữ nguyên định vị sản phẩm cao cấp tâm trí khách hàng Chiến lược phân phối Thành lập mạng lưới vận chuyển sản phẩm từ nhà máy đến nhà bán buôn Đẩy mạnh phân phối hàng khu nông thôn, thành phố vừa nhỏ Chiến lược xúc tiến Tích cực sử dụng hình ảnh KOLs để quảng bá, review sản phẩm đến người tiêu dùng Tăng cường hoạt động quảng cáo truyền thông phi truyền thống treo banner trời, quảng cáo social networks để sản phẩm biết đến rộng dãi 47 48 ... tài tháng cuối năm giảm 14 tỷ đồng đạt 78.46% so với tháng đầu năm Chi phí bán hàng, giảm từ 62 tỷ đồng tháng đâu năm 2021 57 tỷ đồng vào tháng cuối năm 2021 Chi phí quản lí doanh nghiệp, tháng... thu bán hàng cung cấp dịch vụ tăng tăng từ 1280 tỷ đồng tháng đầu năm lên 1350 tỷ đồng vào tháng cuối năm Doanh thu tháng cuối năm đạt 105,.47% so với tháng đầu năm 2021 Giá vốn hàng bán tháng... trưởng ổn định ` 1.3 Cơ cấu tổ chức Đại Hội Đồng Cổ Đơng Ban Kiểm Sốt Hội Đồng Quản Trị Đại Hội Đồng Cổ Đơng Ban Kiểm Sốt Tổng Giám Đốc Hội Đồng Quản Trị Phó TGĐ Phụ Trách Thương Mại Phó TGĐ Phát