CÁC PHƯƠNG PHÁP THU THẬP DỮ LIỆU THẬP DỮ LIỆU

CÁC PHƯƠNG PHÁP THU THẬP DỮ LIỆU • Sau xác định chủ đề nghiên cứu, bước tiếp theo: LÀM THẾ NÀO ĐỂ THU THẬP DỮ LIỆU Các yêu cầu liệu • Rất hữu ích để xác định liệu yêu cầu cách lý tưởng cho nghiên cứu, sau hiệu chỉnh cần thiết để khắc phục khó khăn thực tế • Mục tiêu việc nhằm đạt liệu thích hợp mà cho phép nghiên cứu tiếp tục thực để kiểm định giả thiết Thu thập liệu từ người tham gia khảo sát • Thu thập liệu q trình giao tiếp • Mục đích quan trọng thu thập liệu tối đa hóa số lượng độ xác việc chuyển giao thơng tin từ người cung cấp đến người thu thập Các phương pháp khảo sát thu thập liệu Phỏng vấn qua thư Phỏng vấn cá nhân Phỏng vấn qua điện thoại Chú ý • Mỗi phương pháp có ưu & nhược điểm riêng • Mỗi phương pháp cho phép ta: – Thu thập liệu định tính định lượng khác – Có mức độ sai số sai lệch khác – Địi hỏi thời gian, chi phí kỹ khác • Nhà nghiên cứu cần thận trọng để chọn phương pháp tương thích với mục tiêu nghiên cứu, mẫu, phù hợp với nội dung hình thức câu hỏi chi phí nghiên cứu PHỎNG VẤN CÁ NHÂN (PVCN) • Cho phép ta hội thoại trực diện đạt giao tiếp đầy đủ với người vấn • Sự tương tác cần thiết câu hỏi phức tạp – Nếu thang chia mức độ chọn lựa khó cách tốt phải giải thích trực tiếp cho người trả lời hiểu – Sẽ khó giải thích cho người vấn qua điện thoại, đặc biệt với câu hỏi phân nhánh Các kiểu vấn khác Có cấu trúc Bán cấu trúc Phi cấu trúc Phỏng vấn cấu trúc • Trong vấn cấu trúc, người vấn quản lý câu hỏi, cách hỏi ghi lại câu trả lời danh mục có sẳn • Phỏng vấn viên hỏi câu hỏi bổ sung để đạt câu trả lời chi tiết 10 • Người vấn khơng muốn trả lời trung thực với câu hỏi riêng tư, tế nhị dễ gây bối rối câu trả lời cần phải chấp nhận xã hội • PVCN địi hỏi phí tổn cao nhiều thời gian • Nhân viên vấn phải huấn luyện kỹ phải có kinh nghiệm 17 • Cần phải cân nhắc xem: Thu thập nhiều liệu từ số người liệu từ nhiều người • Trong PVCN, gặp phải sai lệch nhân viên vấn gây nên – Nhân viên vấn thích nói chuyện với phụ nữ xinh đẹp đàn ông đẹp trai, người ăn mặc lịch 18 Phỏng vấn qua điện thoại 19 • Cho phép ta giao tiếp giọng nói làm hiệu giao tiếp ánh mắt • Phỏng vấn qua điện thoại nên ngắn gọn & đơn giản vấn cá nhân – Thường người ta bỏ 20-30 phút cho PVCN nói chuyện điện thoại 10-15 phút 20 • Phỏng vấn qua điện thoại đỡ tốn PVCN • Phỏng vấn qua điện thoại có ưu mẫu khảo sát bị phân tán rộng theo địa bàn dùng điện thoại tiết kiệm chi phí lại • Tỷ lệ trả lời cao chất lượng liệu khơng vấn cá nhân 21 • Phỏng vấn qua điện thoại có hiệu cao ta cần kiểm sốt thời gian vấn • Địi hỏi phải có danh bạ điện thoại đáng tin cậy để tiến hành chọn mẫu 22 THƯ KHẢO SÁT 23 • Là phương pháp mà cho phép người trả lời tự định chủ động điền vào câu hỏi • Người trả lời tự làm việc họ thích & thấy thuận tiện, họ tự định gửi trả câu hỏi • Nhiều vướng mắc gặp: – Kết sai lệch từ chối trả lời & tự lựa chọn gây – Ít có tỷ lệ trả lời cao Trên 30% – Kinh nghiệm: Thường tỷ lệ trả lời 10% – Mất nhiều thời gian 24 Các ưu điểm • Cho kết tốt với câu hỏi nhạy cảm tế nhị người ta mắc cở ngại ngùng trả lời qua điện thoại trả lời trực tiếp mặt-đối-mặt – Ví dụ: câu hỏi liêu quan đến tình dục, thu nhập, tham nhũng, … 25 Các ưu điểm • Khơng tốn • Tránh sai lệch nhân viên vấn gây nên • Thu mẫu nghiên cứu lớn PVCN • Thư khảo sát thích hợp quy mô khảo sát trải rộng nhiều vùng địa lý khác 26 • Bản câu hỏi phải xây dựng cho sai lệch giảm đến mức thấp – Khảo sát qua thư, câu hỏi thường ngắn gọn, đơn giản, không buộc người trả lời phải động não nhiều lựa chọn không phức tạp PVCN – Một thư khảo sát tốt (thu thơng tin xác, lỗi) thường khơng kéo dài phút Quy tắc bất thành văn: câu hỏi khơng dài q trang 27 • Nếu gửi câu hỏi đường bưu điện, ta phải có danh sách địa đám đơng nghiên cứu • Nếu khơng có địa xác, mẫu nghiên cứu bị sai lệch • Bản câu hỏi yêu cầu người trả lời phải có trình độ định Khơng dùng cho cơng nhân xây dựng 28 Sự đạt liệu • Các câu hỏi phải rỏ ràng, khơng thừa • Nên nhớ rằng, kiểm tra thử nên thực để đảm bảo liệu phân tích thích hợp kết phân tích đáp ứng mục tiêu nghiên cứu • Có nhiều ngun nhân gây khơng trả lời • Thực pilot test cẩn thận chu đáo loại trừ bớt khơng trả lời 29 • Các kỹ thuật dùng để thu thập liệu (bảng câu hỏi, vấn cá nhân, …) • Mơ tả ngắn gọn trình tác giả thu thập liệu • Tác giả có thực việc hiệu lực liệu q trình thu thập liệu khơng? • Hãy đề xuất kiến nghị để việc thu thập liệu phù hợp hơn, để liệu thu thập tin cậy 30 Xin cảm ơn! Chúc bạn đạt nhiều thành tốt nghiên cứu khoa học ! 31