Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh tại công ty TNHH thương mại giao nhận vận chuyển Thanh Hưng

Luận văn dài 98 trang, chia làm 3 chương,được đánh giá là luận văn xuất sắc khi bảo vệ

Cần Thơ, 05/2008

TRƯỜNG ðẠI HỌC CẦN THƠ

KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH

LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP

PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ðỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI

DỊCH VỤ GIAO NHẬN VẬN CHUYỂN THANH ƯNG

MSSV: 4031475

LỚP: QTKDTH – K30

LỜI CẢM TẠ

ðầu tiên, em xin gởi lời chúc sức khỏe, thành công và hạnh phúc ñến quí Thầy Cô Khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh, các anh chị ở công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Giao Nhận Vận Chuyển Thanh Ưng, cùng bạn bè ñã cùng em ñi suốt chặng ñường nâng cao tri thức trên giảng ñường ðại học Cần Thơ

Sau 4 năm trao dồi kiến thức, luận văn tốt nghiệp này là kết quả của quá trình nghiên cứu, học tập tại ñại học của em ðây là sự ñúc kết kiến thức ở trường lớp cùng Thầy Cô và kiến thức thực tế từ bạn bè và những người ñi trước

Em xin gởi lời cảm ơn ñến Ban chủ nhiệm Khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh Trường ðại học Cần Thơ, các anh chị ở công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Giao Nhận Vận Chuyển Thanh Ưng ñã tạo ñiều kiện cho em ñược thực hiện ñề tài tốt nghiệp này

ðặc biệt, em chân thành cảm ơn sự hướng dẫn nhiệt tình của Thầy TRƯƠNG ðÔNG LỘC, cùng sự góp ý quí báu của các bạn sinh viên ñã giúp em hoàn thành ñề tài nghiên cứu này

Ngày 02 tháng 05 năm 2008 Sinh viên thực hiện

Trần Thanh Hùng

LỜI CAM ðOAN



Tôi cam ñoan rằng ñề tài này là do chính tôi thực hiện, các số liệu thu thập và kết quả phân tích trong ñề tài là trung thực, ñề tài không trùng với bất kỳ ñề tài nghiên cứu khoa học nào

Ngày 02 tháng 05 năm 2008 Sinh viên thực hiện

(ký và ghi họ tên)

Trần Thanh Hùng

NHẬN XÉT GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN

DANH SÁCH BẢNG

Trang Bảng 1: TÌNH HÌNH NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY NĂM 2007 24

Bảng 2: BẢNG CÂN ðỐI KẾ TOÁN 26

Bảng 3: KẾT QUẢ HOẠT ðỘNG KINH DOANH QUA 3 NĂM 2005- 2007 28

Bảng 4: DOANH THU CUNG CẤP DỊCH VỤ QUA 3 NĂM (2005 - 2007) 31

Bảng 5: SẢN LƯỢNG CUNG ỨNG THEO DỊCH VỤ QUA 3 NĂM 2005-2007 34

Bảng 6: TÌNH HÌNH GIÁ CUNG CẤP DỊCH VỤ QUA 3 NĂM 2005 –2007 35

Bảng 7 :TÌNH HÌNH DOANH THU HOÀN THÀNH KẾ HOẠCH NĂM 2007 37

Bảng 8: GIÁ VỐN HÀNG BÁN THEO DỊCH VỤ QUA 3 NĂM (2005 - 2007) 39

Bảng 9: CHI PHÍ HOẠT ðỘNG THEO DỊCH VỤ QUA 3 NĂM 2005 – 2007 40

Bảng 10 : TÌNH HÌNH LỢI NHUẬN QUA 3 NĂM (2005 - 2007) 42

Bảng 11: CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ðẾN LỢI NHUẬN 2005 – 2006 43

Bảng 12: CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ðẾN LỢI NHUẬN 2006 – 2007 44

Bảng 13: PHÂN TÍCH CÁC HỆ SỐ THANH TOÁN 47

Bảng 14: PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ SỬ DỤNG VỐN 48

Bảng 15: PHÂN TÍCH KHẢ NĂNG SINH LỜI CỦA CÔNG TY 49

DANH SÁCH HÌNH

Hình 1: ðỐI TƯỢNG CỦA PHÂN TÍCH HOẠT ðỘNG KINH DOANH Hình 2: SƠ ðỒ CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY

PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3

2.1 ðỐI TƯỢNG VÀ NỘI DUNG PHÂN TÍCH HOẠT ðỘNG KINH DOANH 3

2.1.1 Khái niệm và vai trò của phân tích hoạt ñộng kinh doanh 3

2.1.2 ðối tượng của phân tích hoạt ñộng kinh doanh 4

2.1.3 Tác dụng của phân tích hoạt ñộng kinh doanh 5

2.1.4 Nội dung của phân tích hoạt ñộng kinh doanh 5

2.1.5 Các chỉ tiêu dùng trong phân tích và các nhân tố ảnh hưởng ñến kết quả phân tích 6

2.2 CÁC CHỈ TIÊU ðÁNH GIÁ KẾT QUẢ HOẠT ðỘNG KINH DOANH 8

2.2.1 Tình hình doanh thu 8

2.2.2 Phân tích chi phí 9

2.2.3 Phân tích tình hình lợi nhuận 10

2.2.4 Tình hình tài chính công ty 16

2.3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 19

CHƯƠNG 3: 21

KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ GIAO NHẬN VẬN CHUYỂN THANH ƯNG 21

3.1 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY 21

3.2 CHỨC NĂNG VÀ NHIỆM VỤ CỦA CÔNG TY 22

3.2.1 Chức năng 22

3.2.2 Nhiệm vụ 22

3.3 CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ TÌNH HÌNH NHÂN SỰ 23

3.3.1 Cơ cấu tổ chức công ty 23

4.1.1 Phân tích tình hình biến ñộng doanh thu theo cơ cấu dịch vụ 31

4.1.2 Phân tích sự ảnh hưởng của các nhân tố ñến doanh thu 34

4.1.3 Phân tích doanh thu hoàn thành kế hoạch năm 2007 37

4.2 PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH BIẾN ðỘNG CHI PHÍ CÔNG TY QUA 3 NĂM

4.3.2 Các nhân tố ảnh hưởng ñến lợi nhuận bán hàng 42

4.3.3 Phân tích lợi nhuận từ hoạt ñộng tài chính 45

4.3.4 Phân tích lợi nhuận khác 46

4.4 PHÂN TÍCH MỘT SỐ CHỈ SỐ TÀI CHÍNH CÔNG TY QUA 3 NĂM (2005 – 2007) 46

4.4.1 Phân tích các hệ số thanh toán 46

4.4.2 Phân tích hiệu quả sử dụng vốn 47

4.4.3 Phân tích khả năng sinh lời của công ty 49

CHƯƠNG 5 : 52

MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY 52

5.1 TĂNG KHỐI LƯỢNG CUNG CẤP DỊCH VỤ 52

5.2 ðIỀU CHỈNH GIÁ CUNG CẤP DỊCH VỤ PHÙ HỢP 52

6.2.1 ðối với công ty 56

6.2.2 ðối với Nhà nước 57

TÀI LIỆU THAM KHẢO 58

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU

1.1 LÝ DO CHỌN ðỀ TÀI

Trong điều kiện sản xuất và kinh doanh theo cơ chế thị trường, để tồn tại và phát triển địi hỏi các doanh nghiệp kinh doanh phải cĩ lãi ðể đạt được kết quả cao nhất trong sản xuất và kinh doanh, các doanh nghiệp cần phải xác định phương hướng mục tiêu trong đầu tư, biện pháp sử dụng các điều kiện sẵn cĩ về nguồn nhân lực, vật lực Muốn vậy, các doanh nghiệp cần nắm được các nhân tố ảnh hưởng, mức độ và xu hướng tác động của từng nhân tố ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh ðiều này chỉ thực hiện được trên cơ sở của phân tích kinh doanh

Như chúng ta đã biết, mọi hoạt động kinh tế của doanh nghiệp đều nằm trong thế tác động liên hồn với nhau Bởi vậy, chỉ cĩ tiến hành phân tích các hoạt động kinh doanh một cách tồn diện mới cĩ thể giúp cho các nhà doanh nghiệp đánh giá đầy đủ và sâu sắc mọi hoạt động kinh tế trong trạng thái thực của chúng Trên cơ sở đĩ, nêu lên một cách tổng hợp về trình độ hồn thành các mục tiêu biểu hiện bằng hệ thống chỉ tiêu kinh tế, kỹ thuật, tài chính của doanh nghiệp ðồng thời, phân tích sâu sắc các nguyên nhân hồn thành hay khơng hồn thành các chỉ tiêu đĩ trong sự tác động lẫn nhau giữa chúng Từ đĩ, cĩ thể đánh giá đầy đủ mặt mạnh, mặt yếu trong cơng tác quản lý doanh nghiệp Mặt khác, qua phân tích kinh doanh giúp cho các nhà doanh nghiệp tìm ra các biện pháp sát thực để tăng cường các hoạt động kinh tế và quản lý doanh nghiệp, nhằm huy động mọi khả năng về tiền vốn, lao động, đất đai… vào quá trình sản xuất kinh doanh, nâng cao kết quả kinh doanh của doanh nghiệp Tài liệu của phân tích kinh doanh cịn là những căn cứ quan trọng, phục vụ cho việc dự đốn, dự báo xu thế phát triển sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

Do đĩ vấn đề phân tích kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp trở nên cần thiết và đĩng vai trị quan trọng hơn bao giờ hết, đặc biệt là trong bối cảnh kinh doanh cạnh tranh ngày càng gay gắt như hiện nay cùng với chính sách mở cửa chủ động hội nhập nền kinh tế thế giới của nước ta thời gian qua

Nhận rõ được tầm quan trọng của vấn đề, sau thời gian tìm hiểu hoạt

Nhận Vận Chuyển Thanh Ưng, em ñã chọn ñề tài “Phân tích hiệu quả hoạt ñộng kinh doanh tại Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Giao Nhận Vận Chuyển Thanh Ưng ” làm ñề tài tốt nghiệp ra trường

1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục tiêu chung:

Phân tích hiệu quả của hoạt ñộng kinh doanh tại công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Vận Chuyển Thanh Ưng, trên cơ sở ñó ñề ra các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt ñộng của công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Giao Nhận Vận Chuyển Thanh Ưng

1.2.2 Mục tiêu cụ thể

Phân tích hiệu quả hoạt ñộng kinh doanh của công ty thông qua phân tích tình hình doanh thu, chi phí và lợi nhuận của công ty qua 3 năm (2005-2007) và các tỷ số tài chính nhằm ñánh giá kết quả kinh doanh, biết ñược mặt mạnh, mặt yếu và xu hướng của doanh nghiệp

Phân tích các nhân tố nội tại và nhân tố khách quan ảnh hưởng ñến kết quả hoạt ñộng kinh doanh của công ty

ðề ra một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt ñộng kinh doanh của công ty

CHƯƠNG 2:

PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

2.1 ðỐI TƯỢNG VÀ NỘI DUNG PHÂN TÍCH HOẠT ðỘNG KINH DOANH

2.1.1 Khái niệm và vai trò của phân tích hoạt ñộng kinh doanh 2.1.1.1 Khái niệm

Phân tích hoạt ñộng kinh doanh là công cụ cung cấp thông tin cho các nhà quản trị doanh nghiệp ñể ñiều hành hoạt ñộng kinh doanh Những thông tin có giá trị và thích hợp cần thiết này thường không có sẵn trong các báo cáo tài chính hoặc trong bất cứ tài liệu nào ở doanh nghiệp ðể có ñược những thông tin này phải thông qua quá trình phân tích

Trong ñiều kiện sản xuất kinh doanh ñơn giản với qui mô nhỏ, nhu cầu thông tin cho các nhà quản lý chưa nhiều thì quá trình phân tích cũng ñược tiến hành ñơn giản, có thể ñược thực hiện ngay trong công tác hạch toán Khi sản xuất kinh doanh ngày càng phát triển với qui mô lớn, nhu cầu thông tin cho các nhà quản lý ngày càng nhiều, ña dạng và phức tạp ñòi hỏi các thông tin hạch toán phải ñược xử lý thông qua phân tích, chính vì lẽ ñó phân tích hoạt ñộng kinh doanh hình thành và phát triển không ngừng

Như vậy, phân tích hoạt ñộng kinh doanh là ñi sâu nghiên cứu nội dung kết cấu và mối quan hệ qua lại giữa các số liệu biểu hiện hoạt ñộng sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp bằng những phương pháp khoa học Nhằm thấy ñược chất lượng hoạt ñộng, nguồn năng lực sản xuất tiềm tàng, trên cơ sở ñó ñề ra những phương án mới và biện pháp khai thác có hiệu quả

2.1.1.2 Vai trò của phân tích hoạt ñộng kinh doanh

Phân tích hoạt ñộng kinh doanh là nhằm ñánh giá, xem xét việc thực hiện các chỉ tiêu kinh tế như thế nào, những mục tiêu ñặt ra ñược thực hiện ñến ñâu, rút ra những tồn tại, tìm nguyên nhân khách quan, chủ quan và ñề ra biện pháp khắc phục ñể tận dụng một cách triệt ñể thế mạnh của doanh nghiệp ðiều ñó cũng có nghĩa rằng phân tích hoạt ñộng kinh doanh không chỉ là ñiểm kết thúc

Kết quả phân tích của thời kỳ kinh doanh đã qua và những dự đốn trong phân tích điều kiện kinh doanh sắp tới là những căn cứ quan trọng để doanh nghiệp cĩ thể định chiến lược phát triển và phương án kinh doanh cĩ hiệu quả

Phân tích hoạt động kinh doanh gắn liền với quá trình hoạt động của doanh nghiệp và cĩ tác dụng giúp doanh nghiệp chỉ đạo mọi mặt hoạt động sản xuất kinh doanh Thơng qua phân tích từng mặt hoạt động của doanh nghiệp như cơng tác chỉ đạo sản xuất, cơng tác tổ chức tiền lương, cơng tác mua bán, cơng tác quản lý, cơng tác tài chính…giúp doanh nghiệp điều hành từng mặt hoạt động cụ thể với sự tham gia cụ thể của từng phịng ban chức năng, từng bộ phận đơn vị trực thuộc của doanh nghiệp Nĩ là cơng cụ quan trọng để liên kết hoạt động của các bộ phận này làm cho hoạt động chung của doanh nghiệp được ăn khớp, nhịp nhàng và đạt hiệu quả cao

2.1.2 ðối tượng của phân tích hoạt động kinh doanh

ðối tượng của phân tích hoạt động kinh doanh là quá trình và kết quả hoạt động kinh doanh cùng với sự tác động của các nhân tố ảnh hưởng đến quá trình và kết quả đĩ, được biểu hiện thơng qua các chỉ tiêu kinh tế Ta cĩ thể khái quát đối tượng của phân tích qua sơ đồ sau:

Hình 1: ðỐI TƯỢNG CỦA PHÂN TÍCH HOẠT ðỘNG KINH DOANH Phân tích nhằm nghiên cứu quá trình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Các kết quả do hoạt động kinh doanh mang lại, cĩ thể là kết quả của quá khứ hoặc các kết quả dự kiến cĩ thể đạt được trong tương lai

Kết quả hoạt động kinh doanh mà phân tích nghiên cứu cĩ thể là kết quả tổng hợp của nhiều quá trình hình thành, do đĩ kết quả phải là riêng biệt và đạt được trong khoảng thời gian nhất định, chứ khơng thể là kết quả chung chung

ðối tượng PTKD

Quá trình và kết quả kinh doanh

Nhân tố tác động

Chỉ tiêu kinh tế

Các kết quả hoạt động kinh doanh phải được định hướng theo các mục tiêu trong kinh doanh Quá trình định hướng này phải được lượng hĩa cụ thể thành các chỉ tiêu kinh tế và phân tích cần hướng đến các kết quả của các chỉ tiêu để đánh giá Các chỉ tiêu kinh tế phải được xây dựng hồn chỉnh và khơng ngừng được hồn thiện

2.1.3 Tác dụng của phân tích hoạt động kinh doanh

Phân tích hoạt động kinh doanh khơng những là cơng cụ để phát hiện những khả năng tiềm tàng trong hoạt động kinh doanh mà cịn là cơng cụ để cải tiến quản lý trong kinh doanh

Bất kỳ hoạt động kinh doanh trong các điều kiện khác nhau như thế nào đi nữa cũng cịn những khả năng tiềm tàng chưa được phát hiện, chỉ cĩ thơng qua phân tích, doanh nghiệp mới cĩ thể phát hiện và khai thác được chúng để mang lại hiệu quả cao hơn Thơng qua phân tích mới thấy rõ nguyên nhân cùng nguồn gốc các vấn đề phát sinh và từ đĩ cĩ những giải pháp thích hợp để cải tiến hoạt động quản lý cĩ hiệu quả hơn

Phân tích hoạt động kinh doanh là cơ sở quan trọng để đề ra các quyết định kinh doanh Thơng qua tài liệu phân tích cho phép các nhà quản lý doanh nghiệp nhận thức đúng đắn về khả năng, hạn chế cũng như thế mạnh của doanh nghiệp mình Chính trên cơ sở này, những nhà quản lý doanh nghiệp cĩ thể ra các quyết định đúng đắn để đạt được những mục tiêu, chiến lược kinh doanh

Phân tích hoạt động kinh doanh là cơ sở quan trọng để phịng ngừa rủi ro trong kinh doanh

ðể hoạt động kinh doanh đạt được kết quả mong muốn, doanh nghiệp phải thường xuyên phân tích hoạt động kinh doanh Dựa trên các tài liệu cĩ được, thơng qua phân tích, doanh nghiệp cĩ thể dự đốn các điều kiện kinh doanh trong thời gian tới để đề ra các chiến lược kinh doanh phù hợp

2.1.4 Nội dung của phân tích hoạt động kinh doanh Nội dung phân tích hoạt động kinh doanh là:

Các chỉ tiêu kết quả kinh doanh được phân tích trong mối quan hệ với các chỉ tiêu về điều kiện (yếu tố) của quá trình sản xuất kinh doanh như: lao động, tiền vốn, vật tư, đất đai…

Phân tích các chỉ tiêu về kết quả kinh doanh như: sản lượng sản phẩm, doanh thu bán hàng, giá thành, lợi nhuận…

ðể thực hiện nội dung trên, phân tích kinh doanh cần xác ñịnh các ñặc trưng về mặt lượng của các giai ñoạn, các quá trình kinh doanh (số lượng, kết cấu, quan hệ, tỷ lệ…) nhằm xác ñịnh xu hướng và nhịp ñộ phát triển, xác ñịnh những nguyên nhân ảnh hưởng ñến sự biến ñộng của các quá trình kinh doanh, tính chất và trình ñộ chặt chẽ của mối liên hệ giữa kết quả kinh doanh với các ñiều kiện (yếu tố) sản xuất kinh doanh

2.1.5 Các chỉ tiêu dùng trong phân tích và các nhân tố ảnh hưởng ñến kết quả phân tích

2.1.5.1 Các chỉ tiêu dùng trong phân tích kinh doanh

Có nhiều loại chỉ tiêu kinh tế khác nhau, tùy theo mục ñích và nội dung phân tích cụ thể ñể có thể lựa chọn những chỉ tiêu phân tích thích hợp

Theo tính chất của chỉ tiêu, có:

Chỉ tiêu số lượng: phản ánh quy mô của kết quả hay ñiều kiện kinh doanh, như: doanh thu bán hàng, lượng vốn, diện tích sản xuất…

Chỉ tiêu chất lượng: phản ánh hiệu xuất kinh doanh như: giá thành ñơn vị sản phẩm hàng hóa, mức doanh lợi, năng suất thu hoạch, hiệu suất sử dụng vốn…

Theo phương pháp tính toán, có:

Chỉ tiêu tuyệt ñối: thường dùng ñể ñánh giá quy mô sản xuất và kết quả kinh doanh tại thời gian và không gian cụ thể như: doanh số bán hàng, giá trị sản lượng hàng hóa sản xuất, lượng vốn, lượng lao ñộng…

Chỉ tiêu tương ñối: thường dùng trong phân tích quan hệ kinh tế giữa bộ phận hay xu hướng phát triển của chỉ tiêu (tỷ lệ)…

Chỉ tiêu bình quân: là dạng ñặc biệt của chỉ tiêu tuyệt ñối, nhằm phản ánh trình ñộ phổ biến của hiện tượng nghiên cứu như: giá trị sản lượng bình quân một lao ñộng, thu nhập bình quân một lao ñộng

Tùy theo mục ñích và nội dung phân tích có thể dùng chỉ tiêu biểu hiện bằng ñơn vị hiện vật như: sản lượng từng mặt hàng, mức cung ứng từng loại nguyên vật liệu… hoặc biểu hiện bằng ñơn vị giá trị, như: tổng mức giá thành sản phẩm, doanh thu bán hàng… hoặc biểu hiện bằng ñơn vị thời gian

Như vậy, ñể phân tích kết quả kinh doanh, cần phải xây dựng hệ thống chỉ tiêu phân tích tương ñối hoàn chỉnh với những phân hệ chỉ tiêu khác nhau, nhằm biểu hiện ñược tính ña dạng và phức tạp của nội dung phân tích

2.1.5.2 Các nhân tố ảnh hưởng ñến kết quả phân tích

Nhân tố là những yếu tố bên trong mỗi hiện tượng, mỗi quá trình… và mỗi sự biến ñộng của nó tác ñộng trực tiếp ñến ñộ lớn, tính chất, xu hướng và mức ñộ xác ñịnh của chỉ tiêu phân tích

Nhân tố tác ñộng ñến kết quả của quá trình sản xuất kinh doanh có rất nhiều, có thể phân loại theo nhiều tiêu thức khác nhau

Theo nội dung kinh tế của nhân tố, có:

Những nhân tố thuộc về ñiều kiện kinh doanh, như: số lượng lao ñộng, số lượng vật tư, tiền vốn… Những nhân tố này ảnh hưởng trực tiếp ñến quy mô sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

Những nhân tố thuộc về kết quả sản xuất: thường ảnh hưởng dây chuyền, từ khâu cung ứng ñến sản xuất, ñến tiêu thụ và từ ñó ảnh hưởng ñến tình hình tài chính của doanh nghiệp

Theo tính tất yếu của nhân tố, gồm 2 loại:

Nhân tố chủ quan: phát sinh và tác ñộng ñến kết quả kinh doanh là do sự chi phối của bản thân doanh nghiệp, như: giảm chi phí sản xuất, hạ giá thành sản phẩm, tiết kiệm chi phí nguyên vật liệu… là tùy thuộc vào sự nỗ lực chủ quan của doanh nghiệp

Nhân tố khách quan: phát sinh và tác ñộng ñến kết quả kinh doanh như là một yêu cầu tất yếu, ngoài sự chi phối của bản thân doanh nghiệp, như: giá cả thị trường, thuế suất…

Việc phân tích kết quả kinh doanh theo sự tác ñộng của các nhân tố chủ quan và khách quan giúp doanh nghiệp ñánh giá ñúng ñắn những nỗ lực của bản thân doanh nghiệp và tìm hướng tăng nhanh hiệu quả kinh doanh

Theo tính chất của nhân tố, bao gồm 2 loại:

Nhân tố số lượng: phản ánh quy mô sản xuất và kết quả kinh doanh, như: số lượng lao ñộng, số lượng vật tư, khối lượng sản phẩm hàng hóa sản xuất,

doanh thu bán hàng…

Nhân tố chất lượng: phản ánh hiệu suất kinh doanh, như: giá thành ñơn vị sản phẩm, lãi suất, mức doanh lợi, hiệu quả sử dụng vốn…

Phân tích kết quả kinh doanh theo hướng tác ñộng của các nhân tố số lượng và chất lượng vừa giúp ích cho việc ñánh giá phương hướng kinh doanh, chất lượng kinh doanh, vừa có tác dụng trong việc xác ñịnh trình tự sắp xếp và thay thế các nhân tố khi tính toán mức ñộ ảnh hưởng từng nhân tố ñến kết quả kinh doanh

Theo xu hướng tác ñộng của nhân tố, bao gồm 2 loại:

Nhân tố tích cực: có tác dụng làm tăng quy mô của kết quả kinh doanh

Nhân tố tiêu cực: phát sinh và tác ñộng làm ảnh hưởng xấu ñến kết quả kinh doanh (làm giảm quy mô kết quả kinh doanh)

Phân tích kết quả kinh doanh theo hướng tác ñộng của các nhân tố tích cực và tiêu cực giúp cho các nhà doanh nghiệp chủ ñộng làm mọi biện pháp ñể phát huy những nhân tố tích cực, tăng nhanh kết quả kinh doanh ðồng thời, cũng hạn chế tới mức tối ña những nhân tố tiêu cực, có tác dụng xấu ñến quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

2.2 CÁC CHỈ TIÊU ðÁNH GIÁ KẾT QUẢ HOẠT ðỘNG KINH DOANH 2.2.1 Tình hình doanh thu

2.2.1.1 Khái niệm doanh thu

Doanh thu bán hàng là toàn bộ giá trị sản phẩm hàng hoá, dịch vụ, lao vụ mà doanh nghiệp thực hiện trong kỳ, doanh thu bán hàng phản ánh con số thực hiện hàng hoá tiêu thụ trong kỳ

Doanh thu hoạt ñộng kinh doanh là toàn bộ tiền bán sản phẩm hàng hoá, cung ứng dịch vụ sau khi trừ các khoản chiết khấu thanh toán, giảm giá hàng bán, hàng bán bị trả lại và ñược khách hàng chấp nhận (không phân biệt ñã thu hay chưa thu tiền)

Doanh thu từ hoạt ñộng tài chính là các khoản thu từ các hoạt ñộng liên doanh, liên kết, góp vốn cổ phần, cho thuê tài sản, lãi tiền gửi, lãi tiền cho vay, thu từ hoạt ñộng mua bán chứng khoán…

Doanh thu khác là các khoản thu từ các hoạt ñộng xảy ra không thường xuyên như thu từ nhượng bán, thanh lý tài sản cố ñịnh, thu về nợ khó ñòi, các khoản nợ phải trả không xác ñịnh chủ…

2.2.1.2 Phân tích doanh thu

ðể nâng cao hiệu quả hoạt ñộng kinh doanh của doanh nghiệp, các nhà quản lý luôn quan tâm ñến việc tăng doanh thu, do vậy phân tích tình hình biến ñộng doanh thu sẽ giúp họ có cái nhìn toàn diện về tình hình doanh thu của doanh nghiệp

Khi phân tích doanh thu có thể xem xét ở nhiều gốc ñộ khác nhau: doanh thu theo từng nhóm mặt hàng, mặt hàng chủ yếu, doanh thu theo các ñơn vị, bộ phận trực thuộc, doanh thu theo thị trường…

2.2.2 Phân tích chi phí

ðối với những người quản lý thì các chi phí là mối quan tâm hàng ñầu, bởi vì lợi nhuận thu ñược nhiều hay ít chịu ảnh hưởng trực tiếp của những chi phí ñã chi ra Do ñó, vấn ñề ñược ñặt ra là làm sao kiểm soát ñược các khoản chi phí Nhận diện, phân tích các hoạt ñộng sinh ra chi phí ñể có thể quản lý chi phí, từ ñó có những quyết ñịnh ñúng ñắn trong hoạt ñộng sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

Việc tính toán và phân tích chi phí sản xuất kinh doanh cho phép doanh nghiệp biết chắc rằng: phải sản xuất và phải bán với mức giá bao nhiêu và cũng có thể biết với tình trạng chi phí hiện tại doanh nghiệp có thể bán ra ở mức sản lượng nào ñể ñạt ñược mức lợi nhuận tối ña, hoà vốn, hoặc nếu lỗ thì tại mức sản lượng nào là lỗ ít nhất

Việc tính toán ñúng, ñủ những chi phí bỏ ra sẽ giúp cho nhà quản trị doanh nghiệp hình dung ñược bức tranh thực về hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp ðây là một vấn ñề không thể thiếu ñược ñể quyết ñịnh ñầu vào và xử lý ñầu ra

Ngoài việc phân tích chi phí, tính toán chi phí, cần phải tìm mọi biện pháp ñể ñiều hành chi phí theo chiến lược thị trường là một trong những công việc cực kỳ quan trọng của các doanh nghiệp

2.2.3 Phân tắch tình hình lợi nhuận

2.2.3.1 Khái niệm, ý nghĩa và nhiệm vụ phân tắch tình hình lợi nhuận của doanh nghiệp

a Khái niệm

Lợi nhuận là kết quả tài chắnh cuối cùng của doanh nghiệp, hiểu một cách ựơn giản là một khoản tiền dôi ra giữa tổng thu và tổng chi trong hoạt ựộng của doanh nghiệp hoặc có thể hiểu là phần dôi ra của một hoạt ựộng sau khi ựã trừ ựi mọi chi phắ dùng cho hoạt ựộng ựó

Lợi nhuận là cơ sở ựể tắnh ra các chỉ tiêu chất lượng khác, nhằm ựánh giá hiệu quả của các quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, ựánh giá hiệu quả sử dụng các yếu tố sản xuất vào hoạt ựộng kinh doanh của doanh nghiệp

b Ý nghĩa phân tắch tình hình lợi nhuận của doanh nghiệp

Lợi nhuận là biểu hiện bằng tiền bộ phận của sản phẩm thặng dư do kết quả lao ựộng của công nhân mang lại

Lợi nhuận là nguồn vốn quan trọng ựể tái sản xuất mở rộng nền kinh tế quốc dân và doanh nghiệp

Lợi nhuận là một nguồn thu ựiều tiết quan trọng của ngân sách Nhà nước, giúp Nhà nước thực hiện các chương trình kinh tế xã hội, phát triển ựất nước

Lợi nhuận ựược ựể lại các doanh nghiệp thành lập các quỹ tạo ựiều kiện mở rộng quy mô sản xuất, nâng cao ựời sống cán bộ công nhân viên

Lợi nhuận là ựòn bẩy kinh tế quan trọng có tác dụng khuyến khắch người lao ựộng và các ựơn vị ra sức phát triển sản xuất, nâng cao hiệu quả hoạt ựộng sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, trên cơ sở của chắnh sách phân phối ựúng ựắn

c Nhiệm vụ phân tắch tình hình lợi nhuận của doanh nghiệp

đánh giá tình hình lợi nhuận của từng bộ phận và từng doanh nghiệp
đánh giá những nguyên nhân, xác ựịnh mức ựộ ảnh hưởng của các nhân tố ựến sự biến ựộng về lợi nhuận

đề ra các biện pháp khai thác khả năng tiềm tàng của doanh nghiệp nhằm không ngừng nâng cao lợi nhuận

2.2.3.2 Các bộ phận cấu thành lợi nhuận của doanh nghiệp

Do ñặc ñiểm hoạt ñộng sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp phong phú, ña dạng, nên lợi nhuận ñược hình thành từ nhiều bộ phận Hiểu rõ nội dung, ñặc ñiểm, của lợi nhuận từng bộ phận tạo cơ sở ñể thực hiện tốt công tác phân tích lợi nhuận Nếu xét theo nguồn hình thành, lợi nhuận của doanh nghiệp bao gồm các bộ phận sau:

a Lợi nhuận từ hoạt ñộng bán hàng và cung ứng dịch vụ

Là lợi nhuận thu ñược do tiêu thụ sản phẩm hàng hoá, dịch vụ, lao vụ từ các hoạt ñộng sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, là khoản chênh lệch giữa doanh thu hoạt ñộng bán hàng và cung ứng dịch vụ trừ ñi giá thành toàn bộ sản phẩm, hàng hoá, dịch vụ ñã tiêu thụ Trong ñó:

Doanh thu của hoạt ñộng bán hàng và cung ứng dịch vụ là toàn bộ tiền bán sản phẩm, hàng hoá, dịch vụ sau khi trừ các khoản chiết khấu thanh toán, giảm giá hàng bán, hàng bán bị trả lại

Giá thành toàn bộ sản phẩm, hàng hoá, dịch vụ tiêu thụ bao gồm: • Giá thành sản xuất sản phẩm, dịch vụ tiêu thụ (giá vốn hàng bán) • Chi phí bán hàng

Lợi nhuận thu ñược từ hoạt ñộng bán hàng và cung ứng dịch vụ của doanh nghiệp ñược cấu thành từ các bộ phận sau:

Lợi nhuận thu ñược từ các hoạt ñộng kinh doanh chính của doanh nghiệp

Lợi nhuận thu ñược từ các hoạt ñộng kinh doanh phụ của doanh nghiệp

Lợi nhuận thu ñược từ các hoạt ñộng kinh tế khác ngoài các hoạt ñộng kinh tế kể trên

b Lợi nhuận từ hoạt ñộng tài chính

Lợi nhuận thu từ các hoạt ñộng tài chính của doanh nghiệp là phần chênh lệch giữa thu và chi về hoạt ñộng tài chính của doanh nghiệp, bao gồm:

Lợi nhuận thu ñược do tham gia góp vốn liên doanh

Lợi nhuận thu ñược từ các hoạt ñộng ñầu tư, mua bán chứng khoán
Lợi nhuận thu ñược do hoạt ñộng cho thuê tài sản

Lợi nhuận thu ñược do chênh lệch lãi tiền gửi ngân hàng và lãi trả tiền vay ngân hàng

Lợi nhuận thu ñược do vay vốn
Lợi nhuận thu ñược do bán ngoại tệ c Lợi nhuận từ hoạt ñộng khác

Lợi nhuận từ hoạt ñộng khác là khoản lợi nhuận mà doanh nghiệp thu ñược ngoài dự tính ñến, nhưng ít có khả năng thực hiện hoặc là những khoản lợi nhuận thu ñược không mang tính chất thường xuyên Những khoản lợi nhuận này thu ñược có thể do những nguyên nhân chủ quan hoặc khách quan ñem lại

Lợi nhuận từ hoạt ñộng khác là khoản chênh lệch giữa thu và chi từ các hoạt ñộng bất thường của doanh nghiệp Các khoản thu từ hoạt ñộng khác bao gồm:

Thu từ khoản nhượng bán, thanh lý tài sản cố ñịnh
Thu từ khoản ñược phạt vi phạm hợp ñồng kinh tế
Thu từ các khoản nợ khó ñòi ñã xử lý, xoá sổ
Thu từ các khoản nợ không xác ñịnh ñược chủ

Các khoản thu từ hoạt ñộng kinh doanh của những năm trước bị bỏ sót hoặc lãng quên không ghi trong sổ kế toán, ñến năm báo cáo mới phát hiện ra…

Các khoản thu trên sau khi trừ ñi các khoản chi như: chi về thanh lý hợp ñồng, bán tài sản cố ñịnh, chi về tiền phạt do vi phạm hợp ñồng… sẽ là lợi nhuận từ hoạt ñộng khác của doanh nghiệp

2.2.3.3 Phương pháp phân tích lợi nhuận của doanh nghiệp a Phân tích chung tình hình lợi nhuận của doanh nghiệp

Phân tích chung tình hình lợi nhuận của doanh nghiệp ñược tiến hành như sau:

So sánh lợi nhuận giữa thực hiện với kế hoạch nhằm ñánh giá chung tình hình hoàn thành kế hoạch về lợi nhuận của doanh nghiệp

So sánh lợi nhuận giữa thực hiện với các kỳ kinh doanh trước nhằm ñánh giá tốc ñộ tăng trưởng về lợi nhuận của doanh nghiệp

Phân tích sự ảnh hưởng của từng nhân tố ñến sự tăng giảm lợi nhuận của doanh nghiệp

Trên cơ sở ñánh giá, phân tích cần xác ñịnh ñúng ñắn những nhân tố ảnh hưởng và kiến nghị những biện pháp nhằm không ngừng nâng cao lợi nhuận cho doanh nghiệp

b Phân tích lợi nhuận từ hoạt ñộng sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

Phân tích tình hình lợi nhuận từ hoạt ñộng sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp là xem xét sự biến ñộng của bộ phận lợi nhuận này, ñồng thời xác ñịnh mức ñộ ảnh hưởng các nhân tố ñến sự biến ñộng ñó

Nội dung phân tích bao gồm: b1 Phân tích chung

Là xem xét sự biến ñộng lợi nhuận của hoạt ñộng sản xuất kinh doanh giữa thực hiện với kế hoạch và thực hiện năm trước, nhằm thấy khái quát tình hình thực hiện kế hoạch lợi nhuận của bộ phận này

b2 Phân tích các nhân tố ảnh hưởng ñến lợi nhuận
Phân tích lợi nhuận hoạt ñộng sản xuất kinh doanh

Lợi nhuận thu ñược từ hoạt ñộng sản xuất kinh doanh là chỉ tiêu phản ánh kết quả kinh tế mà doanh nghiệp ñạt ñược từ các hoạt ñộng sản xuất kinh doanh Phân tích mức ñộ ảnh hưởng các nhân tố ñến tình hình lợi nhuận là xác ñịnh mức ñộ ảnh hưởng của kết cấu mặt hàng, khối lượng sản phẩm tiêu thụ, giá vốn hàng bán, giá bán, chi phí bán hàng, chi phí quản lý doanh nghiệp ñến lợi nhuận

Phương pháp phân tích: vận dụng bản chất của phương pháp thay thế liên hoàn ðể vận dụng phương pháp thay thế liên hoàn cần xác ñịnh rõ nhân tố số lượng và chất lượng ñể có trình tự thay thế hợp lý Muốn vậy cần nghiên cứu mối quan hệ giữa các nhân tố với chỉ tiêu phân tích trong phương trình sau:

P: Lợi nhuận từ hoạt ñộng sản xuất kinh doanh qi: Khối lượng sản phẩm hàng hóa loại i

gi: Giá bán sản phẩm hàng hóa loại i

zi: Giá vốn hàng bán sản phẩm hàng hóa loại i

ZBH: Chi phí bán hàng ñơn vị sản phẩm hàng hóa loại i

ZQL: Chi phí quản lý doanh nghiệp ñơn vị sản phẩm hàng hóa loại i

Dựa vào phương trình trên, các nhân tố ảnh hưởng ñến chỉ tiêu phân tích vừa có mối quan hệ tổng và tích, ta xét riêng từng nhóm nhân tố có mối quan hệ tích số:

• Nhóm qiZi: nhân tố qi là nhân tố số lượng, nhân tố Zi là nhân tố chất lượng

• Nhóm qigi: nhân tố qi là nhân tố số lượng, nhân tố gi là nhân tố chất lượng

• Xét mối quan hệ giữa các nhóm nhân tố qiZi, qigi,ZBH, ZQL

Một vấn ñề ñặt ra là khi xem xét mối quan hệ giữa các nhóm qiZi, qigi,ZBH, ZQL là giữa các nhân tố Zi, gi, ZBH, ZQL nhân tố nào là nhân tố số lượng và chất lượng Trong phạm vi nghiên cứu này việc phân chia trên là không cần thiết, bởi vì trong các nhân tố ñó nhân tố nào thay thế trước hoặc sau thì kết quả mức ñộ ảnh hưởng của các nhân tố ñến lợi nhuận không thay ñổi

Với lý luận trên, quá trình vận dụng phương pháp thay thế liên hoàn ñược thực hiện như sau:

• Xác ñịnh ñối tượng phân tích: ∆P =PT - PK

• Xác ñịnh mức ñộ ảnh hưởng của các nhân tố

(1) Mức ñộ ảnh hưởng của nhân tố sản lượng ñến lợi nhuận Pq = (K – 1)PK

Mà *100%1

1∑∑=== ni

(2) Mức ñộ ảnh hưởng của kết cấu mặt hàng ñến lợi nhuận PC = PK2 – PK1

−= n

(4) Mức ñộ ảnh hưởng của chi phí bán hàng ñến lợi nhuận

( T K )

Z ZZP=−−

(5) Mức ñộ ảnh hưởng của chi phí quản lý doanh nghiệp ñến lợi nhuận

Z ZZP=−−

(6) Mức ñộ ảnh hưởng của giá bán ñến lợi nhuận

−= n

g qggP

Phân tích lợi nhuận từ hoạt ñộng tài chính

Lợi nhuận hoạt ñộng tài chính là lợi nhuận thu ñược từ những hoạt ñộng liên doanh, cho thuê tài sản, lãi tiền gửi…

Phương pháp phân tích: áp dụng phương pháp so sánh, phương pháp thay thế liên hoàn

• So sánh giữa lãi thực hiện và lãi kế hoạch (nếu có), giữa thực hiện năm nay với năm trước

• Tìm nguyên nhân và mức ñộ ảnh hưởng các nhân tố ñến tình hình biến ñộng lợi nhuận

Phân tích lợi nhuận từ hoạt ñộng khác

Lợi nhuận từ hoạt ñộng khác là khoản chênh lệch thu, chi về thanh lý nhượng bán tài sản cố ñịnh, về phạt vi phạm hợp ñồng…ðể phân tích lợi nhuận của bộ phận này thường không thể so sánh số thực hiện và kế hoạch bởi nó không có số liệu kỳ kế hoạch mà phải căn cứ vào từng khoản thu nhập, chi phí và tình hình cụ thể của từng trường hợp mà ñánh giá

2.2.4 Tình hình tài chính công ty

2.2.4.1 Khái niệm phân tích tình hình tài chính

Phân tích tình hình tài chính là quá trình xem xét, kiểm tra, ñối chiếu số liệu về tài chính hiện hành với quá khứ trên tất cả các khía cạnh từ lúc huy ñộng vốn, sử dụng và bảo toàn phát triển vốn

2.2.4.2 Mục ñích, ý nghĩa phân tích tình hình tài chính

Phân tích tình hình tài chính giúp cho những người sử dụng thông tin có thể ñánh giá tiềm năng, hiệu quả kinh doanh cũng như những rủi ro trong tương lai và triển vọng của doanh nghiệp Vì vậy, việc phân tích tình hình tài chính của doanh nghiệp ñược nhiều tổ chức, cá nhân quan tâm

ðối với nhà quản lý doanh nghiệp, phân tích tình hình tài chính nhằm tìm những giải pháp tài chính ñể xây dựng kết cấu tài sản, nguồn vốn thích hợp ñảm bảo cho quá trình sản xuất kinh doanh có hiệu quả cao từ ñó hoàn thành tốt trách nhiệm tài chính với cổ ñông, khai thác tốt tiềm lực tài chính của doanh nghiệp…

ðối với chủ sở hữu, phân tích tình hình tài chính giúp ñánh giá ñúng ñắn thành quả của các nhà quản lý; ñánh giá hiệu quả sử dụng vốn chủ sở hữu, ñánh giá sự an toàn, tiềm lực tài chính của ñồng vốn ñầu tư vào doanh nghiệp

đối với các khách hàng, chủ nợ, phân tắch tình hình tài chắnh sẽ giúp ựánh giá ựúng ựắn khả năng ựảm bảo ựồng vốn, khả năng và thời hạn thanh toán vốn trong quan hệ với doanh nghiệp

đối với cơ quan quản lý chức năng như: cơ quan thuế, thống kê, phòng kinh tếẦ phân tắch tình hình tài chắnh giúp ựánh giá ựúng ựắn thực trạng tài chắnh của doanh nghiệp, tình hình thực hiện nghĩa vụ với nhà nước, những ựóng góp hoặc tác ựộng của doanh nghiệp ựến tình hình chắnh sách kinh tế tài chắnh xã hội

2.2.4.3 Nội dung và tài liệu phân tắch tình hình tài chắnh Nội dung chủ yếu phân tắch tình hình tài chắnh bao gồm:
đánh giá khái quát tình hình tài chắnh

Phân tắch tình hình và khả năng thanh toán

Phân tắch tình hình sử dụng và hiệu quả sử dụng tài sản lưu ựộng
Phân tắch tình hình sử dụng và hiệu quả sử dụng tài sản cố ựịnh
Phân tắch khả năng sinh lời của doanh nghiệp

để tiến hành phân tắch tình hình tài chắnh, người phân tắch phải sử dụng rất nhiều tài liệu khác nhau, trong ựó chủ yếu là các báo cáo tài chắnh Báo cáo tài chắnh rất hữu ắch ựối với việc quản trị của doanh nghiệp và là nguồn thông tin tài chắnh chủ yếu ựối với những người ngoài doanh nghiệp Báo cáo tài chắnh không những cho biết tình hình tài chắnh của doanh nghiệp tại thời ựiểm báo cáo mà còn cho thấy những kết quả hoạt ựộng mà doanh nghiệp ựạt ựược trong tình hình ựó

2.2.4.4 đánh giá hiệu quả sử dụng vốn Hiệu quả sử dụng tổng số vốn

để phân tắch hiệu quả sử dụng tổng số vốn ta sử dụng chỉ tiêu:

Số vòng quay toàn bộ vốn càng cao chứng tỏ hiệu quả sử dụng vốn sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp càng cao

Hiệu quả sử dụng vốn lưu ựộng

để phân tắch hiệu quả sử dụng vốn lưu ựộng ta sử dụng chỉ tiêu: Số vòng quay

toàn bộ vốn

Doanh thuTổng số vốn=

(Lần)

=

(Lần)

Chỉ tiêu này cho biết vốn lưu ñộng quay ñược mấy vòng trong kỳ Nếu số vòng tăng chứng tỏ hiệu quả sử dụng vốn lưu ñộng tăng và ngược lại

Hiệu quả sử dụng vốn cố ñịnh

Chỉ tiêu này phản ánh một ñồng vốn cố ñịnh bình quân ñem lại mấy ñồng doanh thu và cho biết vốn cố ñịnh quay ñược mấy vòng trong kỳ Nếu số vòng tăng chứng tỏ hiệu quả sử dụng vốn cố ñịnh tăng và ngược lại

2.2.4.5 Phân tích một số chỉ số tài chính Phân tích các hệ số thanh toán

- Hệ số thanh toán ngắn hạn

Hệ số thanh toán ngắn hạn là công cụ ño lường khả năng thanh toán nợ ngắn hạn Hệ số này tăng lên có thể tình hình tài chính ñược cải thiện tốt hơn, hoặc có thể là do hàng tồn kho ứ ñọng…

- Hệ số thanh toán nhanh

Hệ số thanh toán nhanh là tiêu chuẩn ñánh giá khắt khe hơn về khả năng thanh toán Nó phản ánh nếu không bán hết hàng tồn kho thì khả năng thanh toán của doanh nghiệp ra sao? Bởi vì, hàng tồn kho không phải là nguồn tiền mặt tức thời ñáp ứng ngay cho việc thanh toán

Phân tích chỉ tiêu sinh lời - Lợi nhuận trên tài sản (ROA)

Chỉ tiêu này ñược xác ñịnh bằng công thức Số vòng quay

vốn cố ñịnh

Doanh thuVốn cố ñịnh=

(Lần)

Hệ số thanh toán ngắn hạn

Tài sản lưu ñộng và ñầu tư ngắn hạnNợ ngắn hạn

Hệ số thanh toán nhanh

Tài sản lưu ñộng và ñầu tư ngắn hạn - HTKNợ ngắn hạn

Lợi nhuận trên tài sản Lợi nhuậnTài sản=

(%)

Chỉ tiêu này phản ánh cứ một ñồng tài sản dùng vào sản xuất kinh doanh trong kỳ thì tạo ra ñược bao nhiêu ñồng về lợi nhuận Chỉ tiêu này càng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh càng lớn

- Lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu (ROE) Chỉ tiêu này ñược xác ñịnh bằng công thức

Chỉ tiêu này cho biết khả năng sinh lời của vốn chủ sở hữu, nó phản ánh cứ một ñồng vốn chủ sở hữu dùng vào sản xuất kinh doanh trong kỳ thì tạo ra ñược bao nhiêu ñồng về lợi nhuận

- Lợi nhuận trên doanh thu (ROS)

Chỉ tiêu này ñược xác ñịnh bằng công thức

Chỉ tiêu này phản ánh cứ một ñồng doanh thu trong kỳ phân tích thì có bao nhiêu ñồng về lợi nhuận Chỉ tiêu này càng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp càng cao

2.3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

 Phương pháp thu thập số liệu: số liệu và tài liệu ñược sử dụng cho ñề tài này ñược thu thập từ các nguồn: tài liệu, số liệu trực tiếp tại công ty, từ sách báo, tạp chí trên cơ sở ñó tổng hợp và chọn lọc lại cho phù hợp phục vụ cho việc nghiên cứu

 Phương pháp phân tích: ðể ñạt ñược mục tiêu phân tích thì em sử dụng các phương pháp như sau:

- Phương pháp so sánh số tương ñối, so sánh số tuyệt ñối - Phương pháp thay thế liên hoàn

- Phương pháp tỷ chênh lệch 2.4.5.1 Phương pháp so sánh

Là phương pháp xem xét một chỉ tiêu phân tích dựa trên việc so sánh với một chỉ tiêu cơ sở (chỉ tiêu gốc) ðây là phương pháp ñơn giản ñược sử dụng nhiều trong quá trình phân tích hoạt ñộng kinh doanh cũng như trong phân tích

Lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu Lợi nhuậnVốn chủ sở hữu=

(%)

Lợi nhuận trên doanh thu Lợi nhuậnDoanh thu=

(%)

và dự báo các chỉ tiêu kinh tế - xã hội thuộc lĩnh vực kinh tế vĩ mô Có 2 phương pháp so sánh:

- Phương pháp số tuyệt ñối

Là hiệu số của hai chỉ tiêu, chỉ tiêu kỳ phân tích và chỉ tiêu cơ sở Ví dụ so sánh kết quả thực hiện và kế hoạch hoặc so sánh giữa kết quả thực hiện kỳ này với thực hiện kỳ trước

- Phương pháp số tương ñối

Là tỷ lệ phần trăm của chỉ tiêu kỳ phân tích với chỉ tiêu cơ sở ñể thể hiện mức ñộ hoàn thành hoặc tỷ lệ số chênh lệch tuyệt ñối so với chỉ tiêu gốc ñể nói lên tốc ñộ tăng trưởng hay thể hiện chênh lệch về tỷ trọng của từng bộ phận

2.4.5.2 Phương pháp thay thế liên hoàn

Là phương pháp mà ở ñó các nhân tố lần lượt ñược thay thế theo một trình tự nhất ñịnh ñể xác ñịnh tính chính xác, mức ñộ ảnh hưởng của chúng ñến chỉ tiêu cần phân tích bằng cách cố ñịnh các nhân tố khác trong mỗi lần thay thế

2.4.5.3 Phương pháp số chênh lệch

ðây là một biến thể của phương pháp thay thế liên hoàn thông qua việc tính toán thừa số chung Cách tính này cho phép tính ngay ñược kết quả bằng cách xác ñịnh mức ñộ của nhân tố nào thì trực tiếp dùng số chênh lệch về giá trị kỳ phân tích so với kỳ kế hoạch (hoặc kỳ trước) của nhân tố ñó

CHƯƠNG 3:

KHÁI QUÁT VỀ CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ GIAO NHẬN VẬN CHUYỂN THANH ƯNG

3.1 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CƠNG TY

Cơng ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Giao Nhận Vận Chuyển Thanh Ưng được thành lập vào tháng 04 năm 1999 Trụ sở của cơng ty đặt tại số 30/09 Mạc ðỉnh Chi Phường ða Khao Q1 TPHCM Lĩnh vực kinh doanh của cơng ty ban đầu chỉ cĩ kinh doanh kho bãi, ký gửi hàng hĩa và vần chuyển hàng hĩa bằng đường bộ ðến năm 2003 thì ban giám đốc nhận thấy việc đi lại bằng máy bay cĩ vẻ tăng lên do tính thuận tiện và nhanh lẹ của nĩ, nên ban giám đốc quyết định mở thêm dịch vụ mới nữa đĩ là làm đại lý bán vé máy bay Từ khi thành lập năm 1999 cơng ty chỉ cĩ hai kho để kinh doanh kho bải và ký gửi hàng hĩa, về lĩnh vực vận chuyển hàng hĩa bằng đường bộ thì cơng ty chỉ cĩ hai xe tải với trọng tải 14 tấn và hai xe kéo Container 16 tấn Sau bốn năm hoạt động thì cơng ty đã phát triển và cĩ lợi nhuận khá và tăng đều qua các năm Nên năm 2003 cơng ty đã đầu tư mua thêm một kho để kinh doanh kho bãi ở cảng Cát Lái và mua một xe tải với trọng tải là 12 tấn, một xe kéo Container trọng tải là 20 tấn Cũng trong năm 2003 thì cơng ty quyết định mở thêm dịch vụ mới đĩ là làm đại lý bán vé máy bay ðến năm 2005 thì cơng ty đã đứng vững, cơng ty đã cĩ một lượng khách hàng quen thuộc khá đơng và địa bàn hoạt động của cơng ty cũng được mở rộng Vào năm 2005, với dự đốn Việt Nam sẽ là thanh viên của WTO do đĩ sẽ cĩ nhiều hàng hĩa nhập vào Việt Nam cũng như từ Việt Nam xuất sang các nước khác Vì vậy nhận thấy lĩnh vực kinh doanh vận chuyển hàng hĩa của cơng ty chưa đủ để cung cấp cho các khách hàng mới và vận chuyển hàng hĩa cịn nhu cầu rất lớn, nên cơng ty đã đầu tư mua thêm hai xe tải cĩ trọng tải 11 tấn để đáp ứng nhu cầu vận chuyển hàng hĩa ðến năm 2006 để mở rộng địa bàn thì cơng ty đã đầu tư mua thêm một kho ở gần cảng Khánh Hội để mở rộng việc kinh doanh kho bãi của cơng ty ðến năm 2007, thì Việt Nam đã là thành viên của WTO nên việc kinh doanh vận chuyển hàng hĩa đã phát triển rất mạnh đây là một cơ hội rất tốt cho các doanh nghiệp vận chuyển hàng hĩa cũng như cho cơng

ty Do ựó công ty ựã ựầu tư mua thêm một xe tải 14 tấn và một xe kéo Container trọng tải là 20 tấn ựể nhằm ựáp ứng nhu cầu vận chuyển hàng hóa tăng lên Như vậy sau gần mười năm hoạt ựộng từ năm 1999 ựến nay thì công ty ựã phát triển lên nhanh chống, cụ thể là từ khi thành lập thì công ty chỉ có hai kho ựể kinh doanh kho bài và hai xe tải 14 tấn và hai xe kéo Container 16 tấn đến nay thì công ty ựã có tổng cộng là bốn kho trên 3000 m2 ựể kinh doanh kho bãi và có ựến sáu xe tải với trọng tải của mỗi xe từ 11 tấn ựến 14 tấn, công ty cũng có ựến bốn xe kéo Container với trọng tải mỗi xe kéo từ 16 ựến 20 tấn

3.2 CHỨC NĂNG VÀ NHIỆM VỤ CỦA CÔNG TY 3.2.1 Chức năng

Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Giao Nhận Vận Chuyển Thanh Ưng là công ty chuyên kinh doanh về vận chuyển hàng hóa bằng ựường bộ, kinh doanh kho bãi, nhận ký gửi hàng hóa, làm ựại lý bán vé máy bay

3.2.2 Nhiệm vụ

Công ty có nhiệm vụ tổ chức các loại hình kinh doanh phù hợp với pháp luật Việt Nam, với các biện pháp khoa học kỹ thuật nâng cao chất lượng dịch vụ, ựáp ứng nhu cầu của thị trường kinh doanh kho bãi và giao nhận hàng hóa đảm bảo trang thiết bị và cơ sở hạ tầng tốt phục vụ cho việc giao nhận hàng hóa Không ngừng nâng cao bồi dưỡng trình ựộ văn hóa cho nhân viên, nâng cao mức sống cho cán bộ công nhân viên trong công ty, ựảm bảo thu nhậo họ phù hợp với năng lực mà họ cống hiến cho công ty, tạo sự gắn bó ựoàn kết hổ trợ ựể hoàn thành nhiệm vụ chung đóng góp vào sự tăng trưởng GDP của quốc gia

3.3 CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ TÌNH HÌNH NHÂN SỰ 3.3.1 Cơ cấu tổ chức công ty

Phó giám ñốc là người giúp việc cho Giám ñốc công ty hổ trợ giám ñốc trong việc quản lý công ty cũng như trong việc lập ra các kế hoạch kinh doanh của công ty, ñược Giám ñốc công ty phân công phụ trách một số mặt công tác và chịu trách nhiệm trước Giám ñốc và pháp luật về những nhiệm vụ ñược Giám ñốc phân công

Phó giám ñốc phụ trách hoạt ñộng kinh doanh, giao dịch với khách hàng, tổ chức kế toán xúc tiến bán hàng

Phòng kinh doanh: có nhiệm vụ tổ chức ñiều hành kinh doanh có hiệu quả trong phạm vi ñịa bàn mà công ty phân công trên cơ sở thực hiện ñầy ñủ nguyên tắc, chế ñộ của ngân hàng và Nhà nước, phối hợp với các phòng ban khác ñể ra những giải pháp tối ưu cho hiện tại và tương lai

Phòng Kế toán – Tài chính: thực hiện nhiệm vụ về kế toán, hạch toán kinh doanh, quản lý tài sản, vật tư, tiền vốn… của công ty nhằm kinh doanh có

Giám ðốc

Phó Giám ðốc

hiệu quả, kiểm tra quan sát việc thực hiện nguyên tắc, chế ñộ hạch toán trong công ty theo hướng dẫn của ngân hàng và Nhà nước

Tổ lái xe có nhiệm vụ là lái xe khi có yêu cầu lái xe của phòng kinh doanh ñưa xuống, ñảm bảo ñúng giờ giấc lái xe cũng như giao nhận hàng hóa ñúng giờ và ñúng ñịa ñiểm quy ñịnh, phải tiết kiệm nhiên liệu và bảo vệ xe một cách tốt nhất, báo cáo tình hình hư hại và xuống cấp của xe cho ban giám ñốc biết khi xe bị xuống cấp

Tổ quản lý kho có nhiệm vụ là quản lý tốt kho mà mình ñược phân công quản lý, có nhiệm vụ là ñóng mở kho khi có khách hàng ñến nhận hay ñến ký gửi hàng hóa Trước khi giao hay nhận hàng hóa thì phải có yêu cầu từ phòng kinh doanh hay từ ban giám ñốc của công ty, phải thường xuyên canh giữ kho không ñể người lạ vào kho khi không có sự cho phép của ban giám ñốc, thường xuyên báo cáo tình trạng hư hỏng và xuống cấp của kho mình quản lý cho ban giám ñốc công ty biết

Trình ñộ chuyên môn Tên phòng ban Số

Người ðại học Cao ñẳng Trung cấp Phổ thông Trung học

lý kho thì cĩ bốn nhân viên Sau gần mười năm hoạt động thì số nhân viên cơng ty tăng lên từ 18 nhân viên khi mới thành lập thì cho đến nay số nhân viên cơng ty lên đến 41 nhân viên, trình độ của nhân viên cũng ngày càng nâng cao Cụ thể như bộ phận điều hành và quản lý cơng ty đa số là cĩ trình độ đại học, cĩ hai nhân viên ở phịng kế tốn thì cũng cĩ trình độ là cao đẳng Các nhân viên lái xe và quản lý kho đều cĩ trình độ từ phổ thơng trở lên Qua đĩ cho ta thấy cơng ty đã làm ăn phát triển nên mới cĩ một lực lượng nhân viên tăng lên gấp mấy lần so với lúc đầu thành lập

3.4 MỘT SỐ THUẬN LỢI VÀ KHĨ KHĂN 3.4.1 Thuận lợi

ðội ngủ nhân viên giao nhận của cơng ty là những người trẻ, năng động, làm việc rất nhiệt tình và cĩ kiến thức chuyên mơn cao nên cơng việc được giải quyết nhanh chống và chuyên nghiệp

Mơi trường làm việc thân thiện, khơng cĩ ngăn cách giữa các phịng, điều này tạo điều kiện thuận lợi cho người điều hành cĩ thể giám sát cơng việc thuận lợi hơn đồng thời tạo cảm giác thân mật gần gũi giữa quản lý và nhân viên, gây dựng tin thần đồn kết cho cơng ty

Quản lý cơng ty luơn khuyến khích và tạo điều kiện tốt cho nhân viên phát huy hết khả năng của mình

Cơng ty đã tạo được uy tính của mình nên đã duy trì được lượng khách hàng truyền thống rất tốt