Báo cáo thực tập tốt nghiệp tại Công ty cổ phần APPOTA Mục lục Mục lục i Phần 1 Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần APPOTA 1 1 1 Sự hình thành và phát triển của Công ty cổ phần APPOTA 1 1 2 Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu bộ máy tổ chức của Công ty cổ phần Ap.
MỤC LỤC MỤC LỤC i PHẦN GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN APPOTA 1.1.Sự hình thành phát triển Công ty cổ phần APPOTA 1.2.Chức năng, nhiệm vụ, cấu máy tổ chức Công ty cổ phần Appota 1.3.Lĩnh vực đặc điểm hoạt động Công ty cổ phần Appota 1.4.Khái quát nguồn lực chủ yếu Công ty cổ phần Appota 1.5.Một số kết hoạt động kinh doanh chủ yếu Công ty cổ phần Appota .4 PHẦN KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN APPOTA 2.1 Thực trạng phận thực chức quản trị nhân lực Công ty cổ phần Appota 2.1.1 Tình hình nhân lực (số lượng, chất lượng, cấu) 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ phận thực chức quản trị nhân lực .5 2.1.3 Sơ đồ tổ chức phận thực chức quản trị nhân lực .6 2.2 Ảnh hưởng nhân tố môi trường quản trị nhân lực tới hoạt động quản trị nhân lực Công ty cổ phần Appota 2.3 Thực trạng hoạt động quản trị nhân lực Công ty cổ phần Appota 2.3.1 Thực trạng quan hệ lao động Công ty cổ phần Appota 2.3.2 Thực trạng tổ chức định mức lao động Công ty cổ phần Appota .8 2.3.3 Thực trạng hoạch định nhân lực Công ty cổ phần Appota 2.3.4 Thực trạng phân tích cơng việc Công ty cổ phần Appota 2.3.5 Thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần Appota 2.3.6 Thực trạng đào tạo phát triển nhân lực Công ty cổ phần Appota 2.3.7 Thực trạng đánh giá nhân lực Công ty cổ phần Appota 11 2.3.8 Thực trạng trả công lao động Công ty cổ phần Appota .11 2.3.9 Thực trạng hiệu sử dụng lao động Công ty cổ phần Appota 12 PHẦN MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẤP THIẾT CẦN GIẢI QUYẾT CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN APPOTA 14 3.1 Đánh giá thực trạng hoạt động/hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực Công ty cổ phần Appota 14 3.2 Phương hướng hoạt động/hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực Công ty cổ phần Appota thời gian tới 15 3.3 Định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp 15 PHẦN GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN APPOTA 1.1.Sự hình thành phát triển Công ty cổ phần APPOTA - Tên công ty: Công ty cổ phần Appota - Thành lập: 12/12/2011 - CEO : Ơng Đỗ Tuấn Anh - Trụ sở: Tịa LE Building, Số 11, Ngõ 71, Đường Láng Hạ, Quận Ba Đình, Hà Nội, Việt Nam - Chi nhánh: Tầng 9-10, Số 198A, Đường tháng 2, Phường 12, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam - Điện thoại: +84 2435 191 - Website: https://appota.com Được thành lập vào tháng 12/2011, ban đầu với 13 thành viên, tới Appota có 400 thành viên trụ sở là: Hà Nội, Thành Phố Hồ Chí Minh Singapore Appota trở thành đơn vị tiên phong cung cấp giải pháp công nghệ nội dung giải trí số Việt Nam Appota đơn vị tiên phong Việt Nam việc cung cấp tảng tiện ích cho điện thoại thơng minh, hướng tới lĩnh vực: Phát hành Game, Quảng cáo Thanh tốn Sau năm hình thành phát triển khách hàng Appota nhà phát triển game ứng dụng, đơn vị - đối tác quảng cáo, thương mại điện tử Appota xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, động, đại với ước mong cống hiến sức trẻ, sức sáng tạo để xây dựng doanh nghiệp Việt Nam mang tầm quốc tế Với tầm nhìn đến năm 2025, Appota trở thành hệ sinh thái giải trí lớn Việt Nam Đông Nam Á Người Appota nỗ lực không ngừng nghỉ để thực sứ mệnh mang lại trải nghiệm giải trí mẻ cho người dân Việt Nam, xây dựng đưa tài Việt đến với giới, giúp doanh nghiệp có nhiều lợi ích thiết thực ngành giải trí số Giá trị cốt lõi Appota : Con người tài sản lớn công ty: Ý tưởng, công nghệ, nguồn vốn lớn tạo phát triển bền vững thiếu người nhiệt huyết gắn bó với cơng ty Ý thức điều đó, từ ngày đầu lập, Appota tạo điều kiện giúp nhân viên phát triển thânvà nghiệp, tìm thấy niềm vui giá trị cơng việc, tất gia đình để vượt qua khó khăn, thách thức Dream Big, Think Global, Do Local: Mỗi sản phẩm Appota tạo hướng tới mục tiêu vươn tầm giới, nhiên Appota nhiệm vụ nhỏ nhất: Thỏa mãn trước hết khách hàng nhân viên công ty, tiến tới phát triển thị trường nội địa lan thị trường nước khu vực, thực bước Trải nghiệm: Appota công ty công nghệ trẻ, trẻ khơng số tuổi cơng ty mà cịn độ tuổi trung bình tồn nhân viên Điều quan trọng tuổi trẻ trải nghiệm Appota ln khuyến khích tạo điều kiện để nhân viên có trải nghiệm nhiều nhất, góc độ vai trị khác để tạo sản phẩm mang lại giá trị lớn nhât cho xã hội Bên cạnh văn hóa Appota: TRẺ TRUNG_ HIỂU BIẾT_ QUYẾT LIỆT_ TẬN TÂM (TRẺ - BIẾT- QUYẾT - TÂM) + Trẻ trung: Linh hoạt phong cách làm việc đề cao khác biệt, lối sống động + Hiểu biết: Am hiểu sâu thị trường, chuyên môn, sản phẩm, khách hàng + Quyết liệt: Làm việc máu lửa, khơng ngại khó khăn, khơng trì hỗn, bám đuổi kết đến + Tận tâm: Làm việc hết mình, quan tâm hỗ trợ đồng đội, phục vụ khách hàng 1.2.Chức năng, nhiệm vụ, cấu máy tổ chức Công ty cổ phần Appota Hiện Appota có cơng ty thành viên : Gamota( Cơng ty phát hành Game), Adsota( Công ty dịch vụ Quảng cáo), Kdata( Cơng ty giải pháp hạ tầng điện tốn đám mây), AppotaPay(Cơng ty giải pháp tốn) Đứng đầu Appota Groups ông Đỗ Tuấn Anh- CEO Appota Bên CEO COO phụ trách cơng ty thành viên Bên cạnh Appota Groups có phận chung như:Phịng hành chính, Phịng nhân sự, Phịng kế tốn, Phịng Pháp chế, Phịng đối sốt, Tại Appota khơng có Boss, có Leader - Member, người dẫn dắt truyền cảm hứng thực Các Leader có Team với chức chuyên biệt khác Tại phòng nhân chịu trách nhiệm tất công tác công ty bao gồm công ty thành viên như: Tuyển dụng, Đào tạo Đánh giá, Chấm công, Phúc lợi,… 1.3.Lĩnh vực đặc điểm hoạt động Công ty cổ phần Appota Các lĩnh vực kinh doanh Appota gọi “Hệ sinh thái giải trí” Hệ sinh thái giải trí Apppota hệ thống hạ tầng phần cứng, tảng phần mềm, dịch vụ nội dung mạng lưới người ảnh hưởng liên kết chặt chẽ hỗ trợ lẫn bao gồm lĩnh vực: Phát hành game; Quảng cáo; Giải trí số & esports; Hạ tầng sở; Chuyển đổi số Tại lĩnh vực Phát hành game: Gamota ba nhà phát hành game mobile hàng đầu thị trường Việt Nam với 100 tựa game mắt, mang đến trải nghiệm chơi game tốt cho người dân VN với hàng loạt game bật như: Tru Riên 3D,Anh Hùng Xạ Điêu, Ỷ Thiên, Vainglory,Survival Heroes,… Trong lĩnh vực Quảng cáo: Adsota cơng ty quảng cáo với dự án Adsota Agency OTA Network + Adsota Agency agency quảng cáo Facebook Google Adsota Agency cung cấp dịch vụ quảng cáo cho nhà sản xuất ứng dụng, game nhãn hàng/ thương hiệu + OTA Network mạng lưới đa kênh nhà sáng tạo nội dung game hàng đầu Đông Nam Á đối tác Facebook Gaming Việt Nam Tạo lập cầu nối hiệu doanh nghiệp với 300 KOLs Lĩnh vực Giải trí số & Esports: Appota Esports đơn vị marketing agency thể thao điện tử Việt Nam, đưa thương hiệu tới gần với hàng triệu người xem Appota sở hữu cổng thơng tin giải trí thể thao hàng đàu VN GameHub ,EGN Các trang Facebook cộng đồng tiếng tiếp cận 13 triệu người theo dõi như: Kho tàu, Nhà Thổ, Mỗi tình đầu, Sao hỏa TV… Và quản trị nhiều ứng dụng giải trí mobile như: Siêu ứng dụng Appota; Wifi chùa, Lịch ý, Appvn; Apptoko Về Hạ tầng sở: AppotaPay đơn vị cung cấp giải pháp toán số chuyên biệt giải trí số Việt Nam qua : Cổng toán game, Thẻ trả trước, Kênh phân phối Về Hạ tầng Internet điện toán đám mây: Kdata nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng điện toán đám mây, lắp đặt, cung cấp lưu trữ máy chủ chuyên biệt cho ngành giải trí trực tuyến Việt Nam, cung cấp dịch vụ: Cloud hosting; Cloud VPS, Object storage, Tổng đài ảo Chuyển đổi số: Appota thức bước chân vào lĩnh vực chuyển đổi số IoT với sản phẩm, dự án tiêu biểu như: Wifi Biz; Wifi Chùa , Acheckin giải pháp quản lý tài nguyên doanh nghiệp AppotaHome - Thiết bị thông minh, thực nghiên cứu thị trường Appota Group 1.4.Khái quát nguồn lực chủ yếu Công ty cổ phần Appota - Nhân lực: Appota có 400 cán nhân viên sở Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh - Vốn: Cho đến thời điểm tại, Appota trải qua vịng gọi vốn thành cơng từ nhà đầu tư đến từ Việt Nam, Singapore, Nhật Bản Hàn Quốc - Cơ sở vật chất, kỹ thuật công nghệ: + Cơ sở vật chất: Appota có trụ sở Tịa LE Building, Số 11, Ngõ 71, Đường Láng Hạ, Quận Ba Đình, Hà Nội, Việt Nam Chi nhánhTầng 9-10, Số 198A, Đường tháng 2, Phường 12, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam Cùng văn phòng đại diện đạt Singapore Bên cạnh Appota cho thi cơng xây dựng thêm trụ sở Hà Nội + Kỹ thuật công nghệ Appota vô tiên tiến, đại: chấm công QR code, nhận diện khuôn mặt Face ID,… 1.5.Một số kết hoạt động kinh doanh chủ yếu Công ty cổ phần Appota - 2012: Đạt giải “Doanh nghiệp đột phá nhất” Founder Institute trao tặng Silicon Valley (Mỹ) - 2013: Đạt giải “Khởi nghiệp triển vọng Việt Nam” - 2015: Trở thành top nhà phát hành game Việt Nam - 2017: Nhận đầu tư vòng Series B từ hai quỹ đầu tư Korea Investment Partners Mirae Asset Venture Investment - 2018: Ra mắt OTA Network - Mạng lưới đa kênh gaming creator hàng đầu khu vực Đông Nam Á” + Đối tác chiến lược Facebook Gaming Creactors Việt Nam - 2019: Ra mắt Appota Esports, ACheckin - giải pháp quản lý tài nguyên doanh nghiệp, mắt dự án AppotaHome, bước chân vào lĩnh vực IoT + Nhận đầu tư vòng thứ PHẦN KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN APPOTA 2.1 Thực trạng phận thực chức quản trị nhân lực Cơng ty cổ phần Appota 2.1.1 Tình hình nhân lực (số lượng, chất lượng, cấu) - Phòng nhân bao gồm Team: Tuyển dụng, Đào tạo, C&B bao gồm cán nhân viên bạn cộng tác viên, thực tập sinh - Chất lượng đội ngũ phòng nhân trường với giỏi, học quản trị nhân lực trường Đại học thuộc Top Hà Nội như: Ngoại Thương, Kinh Tế Quốc Dân, Thương Mại, Lao động Xã hội với tuổi đời trẻ người có năm kinh nghiệm nghề ln hồn thành mức mong đợi Leader - Cơ cấu Team nhân sự: Tuyển dụng: chuyên viên – CTV – TTS Đào tạo: chuyên viên – CTV- TTS C&B : chuyên viên – CTV 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ phận thực chức quản trị nhân lực - Tuyển dụng : Dự báo nhu cầu tuyển dụng hàng tháng, hàng quý Lên kế hoạch chuẩn bị cho nguồn nhân lực cho việc tuyển dụng nguồn nhân nhân lực Xác định nguồn tuyển dụng: Groups Facebook, Linkedin, … Tiếp nhận, sang lọc xử lý hồ sơ ứng viên, lập danh sách ứng viên thông báo tới vấn cho ứng viên Tổng kết công tác tuyển dụng, theo dõi đánh giá mức độ hòa nhập nhân viên - Đào tạo: Tạo khóa học nội cho CBNV khung lực Team Đào tạo xây dựng Bên cạnh phối hợp với Team thuộc cơng ty thành viên để xác định nhu cầu đào tạo từ xây dựng chương trình, khóa học đào tạo,… Tham mưu cho CEO, COO, Leader team chu trình đào tạo cho phận chuyên biệt Sau khóa học có hoạt động đánh giá từ Speakers Học viên để đánh giá cơng tác đào tạo Tổ chức khóa học hàng tháng như: Master Talk, CEO Meetup ( nơi chia sẻ kinh nghiệm công việc), Các dự án đào tạo cho phận công ty, … - C&B: hỗ trợ nhân viên giấy tờ liên quan, nội quy, quy định công ty, hay giải đáp thắc mắc liên quan đến chấm công, thưởng, … Quản lý danh sách nhân tồn cơng ty, thơng báo thay đổi sách cơng ty 2.1.3 Sơ đồ tổ chức phận thực chức quản trị nhân lực HRM Bộ phận Đào Tạo Bộ phận Tuyển Dụng Bộ phận C&B Chuyên viên đào tạo Chuyên viên tuyển dụng Chuyên viên C&B CTV,TTS CTV, TTS CTV,TTS dụng 2.2 Ảnh hưởng nhân tố môi trường quản trị nhân lực tới hoạt động quản trị nhân lực Công ty cổ phần Appota Chiến lược phát triển kinh doanh: Trong giai đoạn cơng ty người đứng đầu Appota đề chiến lược phát triển công ty Như giai đoạn lĩnh vực mạnh Appota phát hành game, quảng cáo,… Thì Appota có cho sản phẩm khóa thơng minh cần phải có nhân mảng Sale khóa Thì phận quản trị nhân lực Appota cần đánh giá xem đội ngũ Sale Sale khóa thơng minh hay khơng Và khơng có hình thức đào tạo kỹ sale nào? Hay phải tuyển ảnh hưởng nhiều tới quản trị nhân Mục tiêu doanh nghiệp ảnh hưởng tới toàn phận doanh nghiệp, có phận quản trị nhân Với mục tiêu 2025, trở thành hệ sinh thái giải trí lớn Việt Nam Đông Nam Á Appota yêu cầu nhân gần phải người giỏi nhất, phù hợp Thì phận tuyển dụng cần phải “hunt” người về, phận đào tạo phải có kế hoạch đào tạo hội nhập cho số nhân viên Hay phận C&B cần phải có sách phù hợp để đảm bảo tính công phù hợp để giữ chân nhân tài Với văn hóa “TRẺ - BIẾT- QUYẾT – TÂM” Appota: môi trường trẻ , động giúp thống tạo đoàn kết nhân viên Bầu khơng khí tạo từ văn hóa cơng ty giúp khuyến khích sáng tạo động công việc nhân viên Bộ phận đào tạo hội nhập cho nhân cũ “thấm” nét văn hóa Cịn nhân cơng ty thành viên cảm nhận khơng phù hợp với nét văn hóa hay khơng thể hịa nhập chắn tự “đào thải” khỏi tổ chức Khi phận tuyển dụng có nhiệm vụ tuyển lại vị trí cịn trống Với mơi trường “ No Boss Just Leader” tạo cho bạn nhân viên môi trường thỏa sức sáng tạo Leader người trực tiếp làm truyền cảm hứng cho bạn thành viên Team Đây lí khiến cho bạn trẻ thích muốn Apply vào công ty Giúp cho công việc tuyển dụng trở nên dễ dàng 2.3 Thực trạng hoạt động quản trị nhân lực Công ty cổ phần Appota 2.3.1 Thực trạng quan hệ lao động Công ty cổ phần Appota Appota mang tới cho nhân viên môi trường làm việc trẻ trung, động, vui vẻ Những chuẩn mực vẻ bề hoàn tồn xóa bỏ để người Appota thoải mái làm việc tốt nhất, thỏa sức sáng tạo thể ý tưởng đột phá công việc Tại Appota khơng có Boss, có Leader - Member, người dẫn dắt truyền cảm hứng thực Khi có thắc mắc cần trợ giúp, Leader thành viên team người trao đổi, kênh gần gũi nhanh nhất.Do mối quan hệ nhân viên với nhân viên, hay nhân viên với Leader tốt Nhiều Leader lại COO CEO cơng ty thành viên Vì khơng có q nhiều xa cách cán nhân viên lãnh đạo cấp cao công ty Ban giám đốc có kênh riêng để tiếp nhận câu chuyện chia sẻ phản hồi nhân viên : ceo@appota.com Các kênh truyền thông nội bộ: Acheckin, Facebook group Inside Appota Team, Email công ty, Skype, Telegram, Store, Youtube Appota, Appota.com điểm tựa tuyệt vời giúp cán nhân viên cập nhật thông tin tổ chức 24/7 Đây kho lưu trữ kiến thức doanh nghiệp mà bạn nhân viên tìm kiếm lúc nào, giúp bạn nhân viên trả lời nhiều câu hỏi Các phận hỗ trợ như: Nhân sự, Hành chính, Truyền thơng nội phận song hành để chăm sóc giải đáp thắc mắc nhân viên Các vấn đề liên quan đến nhân sự, tiền lương, khó khăn thắc mắc bạn nhân viên chia sẻ email: hr@appota.com Ở Appota thành viên đối xử với thành viên gia đình Cán nhân viên cịn nhận phúc lợi vào ngày lễ, kỉ niệm bên cạnh sinh nhật, đám cưới, ma chay, ốm đau cơng ty có biện pháp hỗ trợ Khơng Appota có hoạt động ăn sáng ăn chiều bên cạnh phúc lợi khác đem đến tâm lý thối mái, gắn bó với cơng ty 2.3.2 Thực trạng tổ chức định mức lao động Công ty cổ phần Appota Tại Appota có hai khung làm việc từ 8h30-18h00 8h00-17h30 để CBNV đăng kí thời gian làm việc công ty tiếng Cán nhân viên có 90 phút để ăn trưa nghỉ ngơi Công ty áp dụng định mức công việc qua KPIs, việc đánh giúp cho CBNV biết hiệu cơng việc Bên cạnh giúp cho việc đánh giá cấp độ quản lý dễ dàng việc thưởng KPIs trở nên khách quan Bên cạnh dễ dàng đề bạt tăng lương, thưởng hay đề bạt vị trí cao công ty 2.3.3 Thực trạng hoạch định nhân lực Công ty cổ phần Appota Về hoạch định nhân lực cơng ty, Leader trực tiếp lên kế hoạch chuyển xuống cho phận nhân Như giai đoạn cần tuyển bạn Acount Manager để theo dõi phục vụ trình quản lý bạn Streamers Leader đưa kế hoạch cần tuyển bạn, yêu cầu kinh nghiệm nào, chuyên môn đưa xuống cho phận Tuyển dụng Bộ phận tuyển dụng lên JD mô tả công việc cho bạn ứng viên lên kế hoạch tuyển dụng từ nguồn nào, lọc CV lên lịch vấn Sauk hi vấn xong người Offer lương bạn ứng viên Khi bạn ứng viên vào cơng ty phận Đào tạo có nhiệm vụ hịa nhập cho bạn nhân viên Các công việc tương tự vị trí Game Master (GM), Editor Game, Studio, … Vì đặc thù cơng việc nên việc hoạch định nhân lực công ty làm cách thường xuyên tuần lần tuần lần 2.3.4 Thực trạng phân tích cơng việc Cơng ty cổ phần Appota Về thực trạng phân tích công việc công ty, người trực tiếp lên kế hoạch tổng thể CEO, COO, Leader dựa vào bạn nhân viên tự lên kế hoạch riêng Bên cạnh Leader người phân tích cơng việc để xem xét với thành viên Team điểm mạnh họ điểm họ cần khắc phục làm việc Trong làm việc áp dụng phương pháp “cầm tay việc” bạn yếu bạn mạnh mảng kèm cặp Sau hồn thành deadline hay đầu việc đó, Leader dựa vào kết để phân tích hiệu cơng việc phận, cá nhân Sau q trình phân tích xác định yếu điểm thành viên có phương án đào tạo cho bạn kỹ yếu gây nên chậm hay khơng hồn thành kỳ vọng Người làm diễn giả Leader Team đào tạo họp lại chọn cho phù hợp Nếu cơng ty khơng có người phù hợp tìm giải pháp từ bên thứ 2.3.5 Thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần Appota Về thực trạng tuyển dụng cơng ty, đặc thù Appota có cơng ty thành viên mảng, lĩnh vực khác nhau: Gamota( Công ty phát hành Game), Adsota( Công ty dịch vụ Quảng cáo), Kdata( Cơng ty giải pháp hạ tầng điện tốn đám mây), AppotaPay(Cơng ty giải pháp tốn) nên vị trí phải tuyển nhiều Số lượng trung bình tuần phải tuyển Team Tuyển dụng phải tuyển vị trí khác Vì đặc thù công ty khác nên vị trí ứng tuyển khơng giống nhau.Bên cạnh cịn chịu trách nhiệm tuyển dụng cho Hà Nội Thành Phố Hồ Chí Minh Địi hỏi bạn thuộc team Tuyển dụng phải hiểu rõ vị trí mà tuyển có biện pháp để thu hút bạn trẻ có kinh nghiệm làm cho công ty Các bạn Team tuyển dụng phải lên kế hoạch tuyển dụng cho vị trí từ lên JD để đăng tuyển Những phương pháp đăng groups tuyển dụng, lọc CV trang việc làm, cịn phải “hunt” bạn ứng viên từ công ty đối thủ cho cơng ty Khi có đầu vào bạn thuộc Team tuyển dụng phải lên lịch vấn cho bạn ứng viên với Team Lead Team công ty Sau bạn ứng viên vào thử việc có nhiệm vụ “theo dõi quan sát” mức độ hịa nhập cơng ty Số lượng trung bình ngày có từ 4-6 bạn tới vấn vịng tuần số lượng trung bình từ 3-5 bạn qua vòng vấn để đến thử việc cơng ty.Bên cạnh Team tuyển dụng có phương pháp thay đổi vị trí bạn công ty CBNV sau tuyển dụng làm việc Appota phép đề nghị thay đổi công việc phận phận khác công ty Việc thay đổi trước tiên cần đồng ý Leader phận làm, sau xin ý kiến Leader phận chuyển đến BGĐ xem xét phê duyệt Việc chuyển vị trí CBNV mong muốn Team Lead yêu cầu Khi có trường hợp xảy Team Tuyển dụng phải xem xét mức độ phù hợp lên phương án tuyển bù lại bạn vừa chuyển sang phận Không bạn thuộc Team Tuyển dụng có nhiệm vụ xây dựng thương hiệu Tuyển dụng công ty qua Page Tuyển dụng: Appota Careers Cũng cần lên kế hoạch để kéo tương tác cho Page nào, đăng Page cho hiệu cho bạn ứng viên cảm thấy môi trường làm việc Appota trẻ trung, động phù hợp với người trẻ 2.3.6 Thực trạng đào tạo phát triển nhân lực Công ty cổ phần Appota Đến với hoạt động đào tạo Appota nhằm mục đích trì nâng cao chất lượng nhân sự, đáp ứng nhu cầu công việc công ty đáp ứng nguyện vọng nhân viên.Hàng năm, cơng ty tổ chức khóa học nhằm trau dồi nâng cao kỹ năng, kiến thức cần thiết công việc, đồng thời đáp ứng mục tiêu phát triển CBNV công ty thông qua hình thức đào tạo ngắn hạn, dài hạn, khóa đào tạo nước, nước, học tập trung hay nơi làm việc, lớp học trực tuyến, thi chứng hình thức khác Chi phí đào tạo: Tuỳ theo tính cần thiết mức độ phù hợp khóa đào tạo mà cơng ty tồn chi phí đào tạo Bên cạnh CBNV cần phải cam kết sau tham gia đào tạo phải áp dụng tối đa kiến thức, kỹ đào tạo để nâng cao hiệu công việc Các CBNV khuyến khích chia sẻ kỹ kiến thức cho đồng nghiệp sau kết thúc khóa đào tạo bên ngồi cơng ty Các nội dung đào tạo mà cơng ty tổ chức: + Orientation – Khóa học định hướng cho nhân viên mới: Giúp cho bạn nhân viên hiểu trình hình thành phát triển cơng ty, sách lương thưởng, hội thăng tiên hay hoạt động văn hóa cơng ty Khóa học tổ chức tháng lần giành cho bạn vào công ty từ đến tháng Trong khóa học bạn cần phải đảm bảo tham gia 100% thời lượng khóa học đạt 90% điểm test cuối khóa khơng đạt có hình thức như: làm lại test chuyển học lại với khóa sau + Master Talk/ Ceo Meetup: chương trình đào tạo hàng tháng với hình thức Offline Livestream Đây nơi để bạn CBNV chia sẻ với chủ đề giúp ích cơng việc + Đào tạo kĩ mềm: Kĩ văn phòng, Kĩ quản lý thời gian, Kĩ lập kế hoạch, Kĩ giao tiếp tổ chức dựa theo đánh giá nhu cầu công ty đề đạt nguyện vọng nhân viên + Đào tạo chuyên môn: Được tổ chức dựa theo đề xuất Leader đề đạt nguyện vọng nhân viên.Hình thức đào tạo chủ yếu phận tổ chức để chia sẻ với thành viên quan tâm Và phận đào tạo tham gia vào để định hướng cách thức đào tạo cho hiệu + Đào tạo quản lý: Được tổ chức đào tạo nhằm mục đích nâng cao khả quản lý nhằm bổ sung lực lượng quản lý cơng ty Người đào tạo anh/chị CEO, COO công ty thành viên chun gia bên ngồi Sau khóa học có “Training Recap” để nhắc lại phương pháp, điều đáng học hỏi khóa học gửi tới mail tất bạn CBNV truyền thông Group Inside công ty Cũng theo dõi chấm điểm tập nhà bạn học viên khóa học Sau khóa học có báo cáo khóa học mức độ hài lịng học viên, điều mà học viên mong muốn cải thiện Bộ phận đào tạo tự rút điều chưa để cải tiến khóa học sau - Đăng ký đào tạo: Thành viên có nhu cầu đào tạo gửi đề xuất lên Leader, dựa yêu cầu kiến thức, kĩ cần thiết Leader lập đề xuất với Team Đào tạo Cách thứ hai phận đào tạo có lên kế hoạch đào tạo kỹ cho tất CBNV bạn nhân viên đăng kí qua link online khóa học trực tiếp với phận đào tạo 2.3.7 Thực trạng đánh giá nhân lực Công ty cổ phần Appota Việc đánh giá nhân viên tiến hành tháng lần kể từ ngày làm việc thức công ty Kết đợt đánh giá cho phép Ban lãnh đạo thân nhân viên nhìn nhận đóng góp thân vào phát triển chung toàn cơng ty Những cá nhân có đóng góp nỗ lực phấn đấu lớn tuyên dương, khen thưởng, xét tăng lương đề bạt Đối với Hợp đồng thử việc/ Hợp đồng cộng tác viên có đánh giá thử việc/ Đánh giá cộng tác viên hợp đồng kết thúc để xem xét người lao động có đủ điều kiện ký kết HĐLĐ thức/ Hợp đồng Cộng tác viên với công ty hay không Hàng tháng Leader đánh giá hiệu công việc nhân viên để thưởng Nếu nhân viên hoàn thành vượt tiêu công việc đề đề xuất thưởng.Việc tính thưởng tháng thưởng KPI dựa bảng chấm điểm trưởng phận thời điểm cuối tháng Bảng chấm điểm lập dựa tiêu chí Thái độ làm việc mức độ Hồn thành cơng việc + Thưởng nóng (thưởng tháng): Hàng tháng dựa việc đánh giá thực công việc nhân viên, Leader tổng hợp vào bảng đánh giá thực cơng việc (do phịng nhân gửi), đề xuất thưởng cho cá nhân có thành tích đặc biệt Bảng đánh giá chuyển phịng nhân xem xét, sau chuyển BGĐ duyệt làm thưởng cho người lao động + Thưởng KPI hàng tháng: Lợi nhuận BGĐ giao đạt tiến hành chia thưởng phần trăm lợi nhuận gộp hàng tháng Phịng kế tốn lập bảng tính dựa tỷ lệ đóng góp nhân viên vào doanh số công ty số lợi nhuận gộp đạt để tính thưởng 2.3.8 Thực trạng trả cơng lao động Cơng ty cổ phần Appota Chính sách tiền lương công ty xây dựng dựa tiêu chí sau: - Mức lương phải phản ánh vị trí, lực, cống hiến cơng việc - Khuyến khích nhân viên phát huy khả năng, cống hiến tập trung vào cơng việc - Có lộ trình phấn đấu mức lương cao cách rõ ràng thơng qua sách điều chỉnh định kỳ Nhân viên hưởng theo mức lương thỏa thuận với Leader phải có trách nhiệm đóng thuế theo quy định Nhà nước Mọi thay đổi lương công ty thông báo trước cho nhân viên + Lương thử việc: Thời gian thử việc tối đa không 02 tháng kể từ ngày ký hợp đồng thử việc Mức lương thử việc tối thiểu 85% so với lương thức Mức lương thử việc thỏa thuận người lao động công ty + Lương thức: Lương thức đảm bảo 100% lương thỏa thuận người lao động công ty ký hợp đồng lao động + Lương tham gia đóng Bảo hiểm: Mức lương để tham gia đóng Bảo hiểm gọi Lương Lương mức lương để tham gia đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định chung công ty Lương thỏa mãn điều kiện: Phải cao mức lương tối thiếu Nhà nước quy định 7% Mức lương cao không vượt 20 lần mức lương tối thiểu Nhà nước Thời hạn trả lương: Trả 02 lần vào ngày 20 (ngày tạm ứng– áp dụng cho nhân viên thức) mùng hàng tháng (ngày tốn lương cho tồn nhân viên); Nếu ngày trả lương vào ngày nghỉ lương chuyển sang ngày hôm sau Vào ngày 20 hàng tháng nhân viên công ty Bộ phận hành kế tốn gửi cho phiếu đăng ký ứng lương(file online), ngày 20 rơi vào ngày nghỉ tự động chuyển sang ngày tiếp theo.Sau Phịng hành kế tốn tập hợp phiếu đăng ký tạm ứng thông báo thời gian chi trả tạm ứng Hình thức tốn tạm ứng: Bằng tiền mặt vào ngày mùng tháng làm việc nhân viên toán lương tháng trước Nếu ngày mùng rơi vào ngày nghỉ tự động chuyển sang ngày Phiếu lương chuyển đến nhân viên để nhân viên kiểm tra kiến nghị1 ngày trước chuyển lương Hình thức toán: Chuyển khoản Xem xét điều chỉnh lương: Nhân viên đánh giá xem xét điều chỉnh lương tháng lần, kể từ ngày làm việc thức cơng ty Việc xem xét điều chỉnh lương dựa tiến bộ, thành tích lực người, cộng thêm yếu tố khách quan tình hình tài thực tế cơng ty Những cá nhân có thành tích đặc biệt xét tăng lương mà khơng cần chờ đến đợt đánh giá nói Các trường hợp phải Leader đề xuất BGĐ phê duyệt 2.3.9 Thực trạng hiệu sử dụng lao động Công ty cổ phần Appota Việc sử dụng nhân lực Appota vô hiệu hợp lý Các bạn CBNV Appota không làm sở trường mà cịn có hội để học hỏi trau dồi thêm nhiều kiến thức mà thân hạn chế Mỗi cá nhân Appota giỏi phần cịn có hội trở thành người “đứng lớp”, người chia sẻ giỏi phần Bên cạnh chế thưởng tháng KPI CBNV có thành tích tốt cơng việc tun dương trước tồn cơng ty qua Groups Inside cơng ty khiến cho tinh thần “thi đua” lành mạnh công ty nâng cao, đem lại hiệu cao công việc Không Appota, CBNV sau tuyển dụng làm việc Appota phép đề nghị thay đổi công việc phận phận khác công ty Hoặc Leader “xin” bạn nhân viên Team thầy phù hợp Việc thay đổi trước tiên cần đồng ý Leader phận làm, sau xin ý kiến Leader phận chuyển đến, ý kiến bạn nhân viên BGĐ xem xét phê duyệt Việc thuyên chuyển nội thực hiên nguyên tắc chung tôn trọng đảm bảo công việc chung phận công ty, tạo điều kiện thuận lợi khơng có hành vi cản trở nào, đồng thời CBNV có nghĩa vụ bàn giao cơng việc phận cũ để không ảnh hưởng đến công việc chung.Bất thành viên có khả làm việc tốt, khả thích ứng nhanh, có đầy đủ tố chất tiêu chuẩn phù hợp với nhu cầu thực tế cơng việc đào tạo, bồi dưỡng, giới thiệu vào vị trí cấp cao phù hợp hơn.Các trường hợp đặc biệt, cá nhân xuất sắc xét thăng tiến tùy theo định Hội đồng quản trị BGĐ PHẦN MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẤP THIẾT CẦN GIẢI QUYẾT CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN APPOTA 3.1 Đánh giá thực trạng hoạt động/hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực Công ty cổ phần Appota - Hoạt động kinh doanh công ty cổ phần Appota đạt mức tốt nhiều ngành nghề bị ảnh hưởng dịch Covid 19 đặc thù làm hệ sinh thái giải trí nên hoạt động game, xem Livestream có phát triển tốt Trong chiến dịch Appota có phát triển chiến lược SmartHome kinh doanh khóa thơng minh mảng công ty nên gặp khơng khó khăn việc bán loại mặt hàng Khi nhiều ý kiến cho cơng ty làm giải trí trực tuyến lại thêm mảng kinh doanh làm khóa hồn toàn khác biệt so với tất loại sản phẩm từ trước tới gây đơi chút khó khăn việc tiêu thụ sản phẩm - Tình hình hoạt động quản trị nhân lực: quản trị nhân lực Appota chia team Leader chịu trách nhiệm Đối với môi trường “No Boss Just Leader” Appota việc quản trị nhóm nhỏ giúp hiểu rõ vấn đề cá nhân giúp cho bạn phát triển Leader người truyền cảm hứng, dẫn dắt cho bạn team - Những vấn đề đặt hoạt động quản trị nhân lực tổ chức/doanh nghiệp: công ty trẻ Appota đề cao thoải mái sức sáng tạo Khi làm,bạn mặc thích khơng nên q hở hang lơi thơi Có thể lên Co-Working Space công ty để thay đổi khơng khí làm việc để đạt kết cao hơn,… Thì nhiều bạn nhân viên suy nghĩ Appota không thực làm việc chuyên nghiệp đặt vấn đề với hoạt động quản trị cho bạn nhân viên hiểu chuyên nghiệp công việc Appota thể Và cho bạn nhân viên thoải mái đảm bảo tính chun nghiệp cơng việc Bên cạnh bạn thuộc Team Game Master thiếu nhiều kỹ khiến cho công việc công ty chưa đạt kết mong muốn Bộ phận Sale cho khóa thơng minh cho dự án SmartHome chưa đạt hiệu bạn chưa thực có nhiều kỹ cho công việc Đội ngũ Team Lead đa số anh,chị trẻ nên việc quản lý Team dựa vào cảm tính chủ quan cá nhân nhiều Các bạn thành viên Team đa phần lên kế hoạch cho than cách thụ động lên kế hoạch theo mẫu sẵn có có từ trước Leader nên dẫn đến việc bạn làm kế hoạch giống “điền vào chỗ trống hơn” lập kế hoạch từ mà bạn khơng chủ động cơng việc có cố ngồi ý muốn khơng biết lý nào, hay xử lý cách lúng túng dẫn đến kết bị ảnh hưởng 3.2 Phương hướng hoạt động/hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực Công ty cổ phần Appota thời gian tới Với vị top nhà phát hành Game lớn Việt Nam nên phương hướng Appota vươn lên vị trí thứ chí dẫn đầu thị trường Việt Nam lĩnh vực game Do địi hỏi phải nâng cao kỹ cho bạn Game Master (GM) để đáp ứng nhu cầu công việc Vì cần phải đẩy mạnh đào tạo nhóm kỹ cho phận Game Master như: Kỹ giao tiếp cơng việc, Kỹ thuyết trình, Kỹ lập kế hoạch vận hành game, Kỹ báo cáo quản lý vận hành game, Kỹ quản lý thời gian Với sản phẩm khóa thơng minh dự án SmartHome việc bán khóa ưu tiên hàng đầu công ty Do địi hỏi đội ngũ Sale Team Khóa phải bạn có kỹ bán hang tốt có kinh nghiệm bán hàng với dự án thơng minh Địi hỏi Team Tuyển dụng phải tuyển bạn đạt đủ yêu cầu mà Leader yêu cầu Bên cạnh phải nâng cao kỹ cho bạn thuộc phận Sale sản phẩm hoàn toàn bạn Bộ phận đào tạo công ty phải đội Team Lead dự án SmartHome xem xét đáng giá lực toàn đội ngũ Team Sale khóa bạn gặp phải khó khan việc vận hành cơng việc Cùng với kỹ bạn Team Khóa yếu lên dự án để đào tạo phát triển kỹ cho bạn thuộc Team Khóa Với tầm nhìn trở thành Hệ sinh thái giải trí số Việt Nam Đơng Nam Á Leader cần phải đáp ứng yêu cầu cao cho vị trí quản lý Cấp độ CxO công ty Team Lead cơng ty chưa thực kích thích hết khả phát triển bạn nhân viên đặt lên vấn đề phải bồi dưỡng kỹ quản lý cấp độ quản lý 3.3 Định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp Định hướng 1: Đẩy mạnh đào tạo nhân viên doanh nghiệp Định hướng 2: Đẩy mạnh đào tạo nhà quản trị doanh nghiệp Định hướng 3: Đẩy mạnh đào tạo văn hóa doanh nghiệp ...PHẦN GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN APPOTA 1.1.Sự hình thành phát triển Cơng ty cổ phần APPOTA - Tên công ty: Công ty cổ phần Appota - Thành lập: 12/12/2011... Apply vào công ty Giúp cho công việc tuyển dụng trở nên dễ dàng 2.3 Thực trạng hoạt động quản trị nhân lực Công ty cổ phần Appota 2.3.1 Thực trạng quan hệ lao động Công ty cổ phần Appota Appota... chức Công ty cổ phần Appota Hiện Appota có cơng ty thành viên : Gamota( Công ty phát hành Game), Adsota( Công ty dịch vụ Quảng cáo) , Kdata( Công ty giải pháp hạ tầng điện tốn đám mây), AppotaPay(Cơng